酒店溺水安全事故應急預案範文
酒店溺水安全事故應急預案範文
在我們的學習、工作或生活中,有時會出現一些突發事件,為了控制事故的發展,總歸要預先編制應急預案。那麼編制應急預案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的酒店溺水安全事故應急預案範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店溺水安全事故應急預案1
一、目的:
為有效預防、及時控制和消除突發溺水事故及其危害,最大限度的減少事件對人員造成的傷害,保障人員的生命安全,結合酒店實際情況,特制定酒店泳池溺水事故應急預案。
二、適用範圍
人員溺水、暈迷或外傷較為嚴重的情況下可啟動其應急預案。
三、應急小組組織機構
總指揮:執行總經理
副總指揮:副總經理、總經理助理
成員:康樂部總監、前廳部經理、財務部經理、安保部經理
四、應急小組職責:
1)總指揮:負責應急指揮工作,統籌安排整個應急行動;
2)副總指揮:以最快速度到達事故現場,協助總指揮負責現場的應急救援,做好應急工作分配和人員調動。瞭解事故原因、進展情況,積極協調相關部門展開事件調查處理工作。
3)小組成員:以最快速度到達事故現場,第一時間向投保的保險公司報案,同時安排現場清場工作,將未涉及的人員進行疏散,方便第一時間的`施救及現場的保護。聯絡療養院當值醫生對溺水人員進行緊急處理。
4)到達時間:所有小組成員在接到事故通知後,必須在10分鐘內趕往現場。如未能及時達到必須向總指揮請示,同時如總指揮出差或特殊原因無法達到現場,可臨時委託副總指揮做全場調配。
五、人員溺水應急預案
1、應急工作程式---流程圖(解析)
a.發現事故後,由康樂部第一時間進行人員搶救
b.根據實際人員實際狀態進行判斷
①輕微狀態:
1進行簡單的處理:如包紮、降溫等
2建議客人到醫院進行再次的檢查
3如客人就醫,大堂副理需跟進結果,及時彙報
4對此次事件做好記錄
②嚴重狀態
1撥打120急救電話
2疏散無關人員,保護現場
3通知酒店相關負責人
4在急救人員未到之前,康樂部員工第一時間對溺水、暈迷或受傷人員進行施救;
5根據其具體情況進行不同的施救方法:如CPR(心肺復甦)或緊急救護止血固定等;?在急救中心人員到來後由急救中心人員接手搶救事宜;
6將受傷、暈迷或溺水人員送往醫院治療;
7因情節較為嚴重及時通知應急預案管理小組成員,同時通知受傷人員家屬。
2、急救方法及措施
1、康樂部
1)發現人員暈迷無外傷時:
a.第一時間救助客人上岸,立即將患者體位平臥,頭部放低,輕拍他的肩膀呼喚他的名字;b.疏散圍觀人群,讓傷者呼吸新鮮的空氣
c.通知部門負責人、當值經理、大堂副理;
d.在傷者甦醒後,安撫傷者情緒,可以給他喝一些淡鹽水或有機飲料。同時建議其到醫院進行身體檢查;
e.做好客人基本資料及後續工作的登記。
2)發現人員溺水,且出現意識喪失,瞳孔放大,呼吸、心搏消失或出現死亡症狀
a、救助客人上岸,立即撥打二期療養院電話、120急救中心電話。同時向值班大副、本部領導,值班經理或向安保部報告。
b、救助上岸後,將溺水者頭偏向一側,立即清除溺水者口鼻內的汙物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應取出,以免假牙堵塞呼吸道。同時保持呼吸道通暢。檢查呼吸,脈搏。①救護員立即取半跪姿勢,將溺水者的腹部放在大腿上,使頭部下垂,輕壓其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要儘快,不可佔過多時間,以便進行下一步搶救。
②檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應馬上進行人工口對口呼吸,方法是:使溺水者仰臥於硬板上或地面上,一隻手托起其下頜,開啟氣道,另一隻手捏住其鼻翼,口對口吹氣,約每分鐘10~12次,每次吹氣均要保證有足夠的氣體進入並使胸廓隆起,每次吹氣時間1秒鐘。
③在做人工呼吸的同時,檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應在進行人工呼吸的同時進行胸外心臟按壓,將溺水者置於心肺復甦體位,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘80~100次的擠壓。
c、迅速將溺水者送醫院急救,在送醫院途中不要中斷搶救。
d、陪同人員隨時與酒店領導保持聯絡。
a)大堂副理接到報告後,第一時間趕到現場,檢視現場狀況,問詢溺水人員情況,及時聯絡療養院、120急救中心;
b)及時將現場情況彙報給值班經理、安保部及總辦領導,同時聯絡保險公司。
2、安保部
a)立即趕到現場,保護好現場,控制無關人員進入和圍觀,協助康樂部完成現場人員清場工作;
b)迅速展開初步調查,弄清溺水人員情況,瞭解溺水原因及經過,向總經理彙報;
c)當總經理決定通知公安機關時,應及時與公安機關聯絡,做好協助配合工作。
d)如溺水人員已死亡,應保護好現場,按總經理指令,配合公安人員、法醫的調查及取證工作。
六、事件總結及相關善後工作
1)事件結束後,相關部門要做好資料的收集工作,同時對事故原因、經過、損失、事故處置、經驗及教訓方面提出綜合性的總結;
2)如出現人員死亡情況,安撫客人,後由總指揮指派應急小組中相關人員與家屬協商;
3)在與家屬協調相關事件時需堅持採取司法途徑解決,以便做到公平、公正、公開的解決問題。
七、對泳池溺水事件的防範。
1、建立和健全安全防範、檢查、巡視、整改制度,強化員工的安全防範意識;
2、建立泳池救生預案機制,掌握基本救生技巧與知識以及急救聯絡途徑,確保泳客生命安全;
3、完善泳池周邊安全標識、警示及各種泡浴提示:如:在顯眼部位張貼“禁止跳水”、“小心地滑”等安全標識;
酒店溺水安全事故應急預案2
一、救助客人上岸
1.發現溺水客人時,救生員應立即入水救助,並根據情況及時彙報領班、主管和賓館主管領導。
2.輕微溺水的客人,上岸後,應安撫客人並提示客人到醫院檢查。
3.嚴重溺水的客人,應及時通知總服務檯,呼叫120急救車。
二、緊急救助
1.上岸後立即清除溺水者口鼻內的汙物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應取出,以免假牙堵塞呼吸道。
2.墊高溺水者腹部,使其頭朝下,並壓拍其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要儘快,不可佔過多時間,以便進行下一步搶救。
3.檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應馬上進行人工呼吸,方法是:使溺水者仰臥於硬板上或地面上,一隻手托起其下頜,開啟氣道,另一隻手捏住其鼻孔,口對口吹氣,約每分鐘16~18次。
4.在做人工呼吸的同時,檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應在進行人工呼吸的同時進行體外心臟擠壓,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘60~80次的擠壓。
三、送客人到醫院救治
1.迅速將溺水者送醫院急救,在送醫院途中不要中斷搶救。
2.陪同人員隨時與單位領導保持聯絡。
四、記錄
事後,應對整個處理過程進行詳細記錄。