高速公路收費員演講稿範文(精選10篇)

高速公路收費員演講稿範文(精選10篇)

  演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現實社會中,接觸並使用演講稿的人越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編整理的高速公路收費員演講稿範文(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。

  高速公路收費員演講稿1

  我是一名剛剛從學校畢業、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小夥,所以自己對業務還很生疏,工作中並沒有做出什麼轟轟烈烈的業績。相比,眾多同事們,他們長期堅守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來北往的司乘人員,這使我深受感動和教育!

  其實大家在生活中都有這樣一種體會:每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費員,我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員,展現我們耒宜高速公路收費員的精神風貌和職業素養!我們所提倡的微笑服務,是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕鬆自如的微笑,不是皮笑肉不笑的乾笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見就知道你是樂意為他服務的,那就必將呈現一道令人讚不絕口的“美味佳餚”,並再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說,微笑也是一門高雅的藝術,楚楚動人的微笑必將促進包括高速公路收費在內的一切服務性事業的發展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高於一切的經營方針,那就是“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。”在這條高於一切的經營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間裡,從一家飯店擴充套件到目前的210多家,遍佈世界五大洲的各大城市,年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過於乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。並且所有的僱員都知道,他問詢你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”是啊!親愛的同事們,你們今天對南來北往的司機朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉瞬即逝,但它卻給廣大司機朋友們留下永恆的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,更是通往勝利的後勤保障!我堅信,只要大家熱愛生活、熱愛工作,只要大家牢固樹立“笑迎天下司機·滿意在我耒宜”的堅定信念,我們就一定能夠微笑常在!

  高速公路收費員演講稿2

  望著寬敞平坦,蜿蜒於肥田沃野間的一條條高速公路;望著造型美觀、莊嚴神聖的工作站;望著周圍和我一樣青春活潑、熱愛生活的同事,我的心情澎湃萬千,忍不住引吭高歌,高速公路我們的光榮!我們的驕傲!勤勞智慧的交通人用戰天鬥地的豪情,堅忍不拔的意志,嘔心瀝血的拼搏,為祖國交通史樹起了一座座豐碑,譜寫了一篇篇美麗動人的篇章。

  我作為一名高速公路收費站的工作人員,牢記上級領導的教誨和要求,每天從我做起,從身邊小事做起,從一點一滴做起,自覺愛護環境,努力為建設優美城鄉環境和現代田園城市做貢獻。 我剛來到管理處的時候,對人生充滿著嚮往和信心。收費工作看似簡單平凡,卻也有著數不盡的艱辛和困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。有的司機路過收費站時,很不情願交錢,遞錢動作很慢,夏天還好說,冬天收費員的手在崗亭外一會而兒就凍得通紅。我用執著的耐心和一句“謝謝,請走好”,獻上我對司機師傅的深深祝福。

  可以說,一個微笑,化解了收費員與司機師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對司乘人員的一片關懷;一個敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的讚賞,面對司乘人員對我工作的首肯,我心中的快樂簡直無以言表,我為自已是一名光榮的收費員而感到無比自豪。

  收費工作是一項“視窗行業”,“上崗一分鐘,幹好六十秒”,愛崗敬業,無私奉獻,是我們追求的宗旨。現在,社會上不少人認為,收費工作十分輕鬆,其實不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風凜烈的嚴冬,我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不苟、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見證了我們的勞苦。

  高速公路收費員演講稿3

  每當我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執著、對夢想的追求。

  我的夢想林這裡開始了,我似一名耕作的農民,每天在這塊方寸土地上播撒著一粒粒種子,期盼著一份份收穫。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美傳遞給每一位司機,再由他們遞送到人間每一個角落。我感到自己更似一名鋼琴師,在0——9的鍵盤上不停地敲擊出一個個美麗的音符、秦出一首首動聽的旋律,隨風流淌、飄向遠方。

  在這裡我從不寂寞、從不孤獨,從司機朋友一雙雙眼裡,我讀懂了什麼是真誠。

  在這裡我從不嘆息、從不放棄,從永不停止的車流中,我得到了力量,增添了勇氣。

  在這裡我們真情歌唱,“您好,歡迎光臨!”“請您繫好安全帶!”

  “雨天路滑,請減速慢行!”唱出了我們繞城人的心聲:“熟練業務,用心服務。”

  高速公路收費員演講稿4

  要生活得愜意,每天都給自己一個希望。給自己一個希望,就是給自己一個進取的目標,一份守恆的信心。希望是什麼?希望是引爆生命潛能的導火索,是激發生命熱情的催化劑,是陰霾漸散後透出的霞光,是御風前行中一身明朗

  要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進,要燃燒得更加明亮,更徹底地驅散生活中的黑暗,那麼我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪裡還有時間去嘆息,去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創造,所以我們存在。農民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發現智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。

  天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業、誠信進取的人,我們的企業才會充滿生機,我們的事業才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業務、用心服務”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮鬥的希望。

  高速公路收費員演講稿5

  激情在車道上飛揚進入繞城。又是一個新的起點、新的開始。不一樣的環境,不一樣的崗位,不一樣的體會。

  我們班的收費員都是指實習了幾天的新手,基本操作還可以,在業務水平、操作技巧及應答能力上都有所欠缺,站領導就經常組織我們開會學習。

  在實踐中學習,在學習中積累。在站領導和班長的帶動下,我們班組間形成一股相互學習、相互幫助、共同進步的氛圍。說說在工作中應注意的事項,讓大家心中有個底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個瞭解。總結自己的工作心得,大家相互交流,反覆理解特殊車輛的操作及特情處理,認真熟悉收費站附近的城鎮地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時向班長請教,理論結合實際,不斷進取、不斷改進。我們的業務水平有所提高,操作技巧、應答能力逐步增強。

  收費站是高速公路的服務視窗,而廣大司機是我們收費員的服務物件。每天我們笑迎每一位司機,熱情回答他們的每一個問題。收費站是我們另一個“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!

  高速公路收費員演講稿6

  著名詩人泰戈爾說:“果實的事業是尊貴的,花的事業是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業吧!葉是謙遜地、專心地、垂成於綠蔭的。”

  金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了XXXX高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現代感十足的XX服務區,我的心都醉了!乘車行駛在平穩、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不願只是錦上添花,我甘願做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!

  作為交通服務行業,作為一個收費企業,作為企業的一名員工,我深感,做好服務,首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務,就應該視服務物件為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恆做好它並非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務物件視為上帝並不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那裡我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務,這個世界將變得多麼美好!

  其次,要樹立職業化的服務意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學會善待顧客,以一種職業的氣度,堅持微笑服務、文明服務,用心服務,用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業道德和職業情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方並帶動整個社會的文明之風,從而避免矛盾甚至暴力的發生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經過這裡,我就代表了XX;外省的朋友經過這裡,我就代表了江蘇;國際友人經過這裡,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!

  最後,實現優質服務,也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務,也是我們為社會服務的載體。是服務賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務,也會大打折扣。所以多渠道地學習、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優質服務。

  服務和被服務,本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發光!謝謝!

  高速公路收費員演講稿7

各位領導、各位評委、同事們:

  大家好!

  古語有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經濟動脈的守護者,這群肩負著交通大發展神聖使命的人們,什麼是他們的光榮?也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當代交通人的傑出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎?那是因為有不分晝夜守護著道路安全的巡查員,那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員,那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人,是他們,點綴著這蜿蜒長龍的美麗。

  面對他們,誰說構建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠?樸實之舉所折射出的人格力量,時常提醒著我審視自己,審視自己的“榮辱”底線和認知方向。

  作為一名來自基層的高速公路收費員,我一直認為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細節。因為,當一個人連自己的工作都不熱愛的時候,他感覺不到光榮的滋味;當一個人不知道敬業這個樸素的道理時,他應該以自己的失職為恥。在這裡,我沒有華麗的語言去闡釋什麼是榮,什麼是辱,可是,我想用自己的親身經歷告訴大家,對我來說愛崗敬業是我心底最大的光榮和自豪。

  忘不了十年前的那個冬日,我來到剛剛通車的××高速,成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞於我剛入伍時的新兵訓練,面對單調枯燥的收費工作,心裡產生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿載家禽的大車駛向我的收費視窗,老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶關上,準備等車開到窗前司機把錢遞上來時,再把窗戶開上一跳縫兒,迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了,我不得不頂著強烈的惡臭按規定微笑著完成收費。那輛車終於開走了,師父這樣對我說:“不管面對什麼樣的司乘,我們收費服務的態度應該時是一樣的”。聽了師父的話,我臉紅了,可心裡卻豁然開朗。上班第一天,師父教我懂得了什麼叫敬業、什麼是服務的真諦。

  我們工作的××收費站是一個女子收費站,這裡的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難,沖刷車道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼裡應該是男同志乾的活,西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細心為經過這裡的司乘人員送去如沐春風般的感受,記得收費站剛開始推行使用文明收費服務用語時,細心的收費員發現一句簡單的“你好,再見”太呆板了,於是我們將舊有的服務用語創造性的改進為一整套時段性問候語,“早上好!中午好!晚上好!”“請您繫好安全帶”“路上溼滑,注意安全”等等,當這些充滿關愛的問候語實施後,往日過往司乘交費後那種漠然的表情看不到了,常常還會回報給我們一個溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。

  記得那一次,一輛客運車在收費站不遠處發生交通事故,站長組織所有不當班的人員前去救助,鮮血、呼救聲,撞的支離破碎的車……面對著觸目精心的場面,站上那些平時看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列,事後我問她們:“你們當時怕嗎?”她們說:“就沒時間想,感覺發生在咱路上的事,咱們都有責任去救。”

  路面大修,為過往車輛帶來不便,為使車輛儘快通行,我們在烈日下揮汗輸導車流。大雪封路的深夜,我門穿著棉大衣,打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收穫了豐碩的果實,當西站榮獲全國巾幗文明示範崗的訊息傳來時,姐妹們都激動的哭了。

  正是一個個樸實的行動,在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀,其實:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈的“榮辱”底線,那麼,構建一個正確的榮辱觀,形成社會的浩然正氣,並非我們想象的那麼難。

  春來暑往,轉眼十年的時間過去了,伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首,在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺紅亭內,我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節;忘不了……十年的風雨,十年的磨礪,我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻給了熱愛的高速公路事業。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著我們的汗水,記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。

  這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜裡每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,是用終身的熱愛建設更加美好明天的堅定信念!

  高速公路收費員演講稿8

  讓我們的心緊密地連結在一起,化成一條繞城的彩虹!

  試將心靈化彩虹

  冬日的陽光,照在身上是暖暖的

  拂面的春風,沁人心肺是柔柔的

  親切的問候,讓人感覺是舒坦的

  真誠的微笑,那是滋潤你我心田的

  當你在單位和同事共處時;當你在家與朋友相聚時;當你路見熟人師長時;當你坐在收費亭的視窗時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。

  世上除親緣外,人們之間的感情往往是由於相處而產生,情是由衷而發,感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進取。並由此獲得生存而且進化成人。可見,團結才有力量,這個社會才能進步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者於已才能為善,為人善惡,也只在於心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償的也只是那一點未泯的人心之光。

  當你滿載著歸鄉的思念,千里迢迢一路風塵蔥蔥趕來;當你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅車出遊,在進出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發達。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的`日子才能過得更好。

  有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點愛,這個世界將會變得更美好。”美好的事物是人人都喜愛的,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業的凝聚力,愛也是企業發展壯大的源泉。在崇尚文明經濟發展飛速發展的今天,一個企業的知名度已成為該企業啊與生存的關鍵。創出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責無旁貸。創造良好的公眾形象需要每個員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎。為了公司的興旺,為了回報社會的關愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯結在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,面對浩瀚的xx,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻出一點愛,我們的企業也將會變得更美好。

  高速公路收費員演講稿9

  秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節,今年的十月對我來說,是改變我人生的轉折點。經過緊張而有序的半軍事化培訓和實習,

  在十月二十八日xx高速建成開通之時,我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業的機會,是繞城公司給了我重塑自己的機會,我一定會珍惜,我要儘快適應工作環境和熟悉掌握操作技能。

  判型、刷卡、收費、放行,收費亭內的工作看似輕鬆、簡單,但實際操作起來並非易事,誤判、長款、短款、票據填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現的問題,站上領導經常組織我們學習操作知識,討論出現種種特情該如何操作,發一些業務試卷讓我們聯絡,知道我們如何提高操作技能。是我們在開通短短兩個月的時間內,各方面都取得了一定進步,現在的我走進收費亭時新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。透過學習和這幾個月的時間操作,我深深體會到,想要做好一項工作,首先要有愛崗敬業的精神,要有高度的責任心和良好的素質。高速公路收費站是一個視窗單位,收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟瞭解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規範、業務嫻熟的收費員還有一定距離,有更多的業務技能有待於我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發揮我的智慧和才幹,以我最真誠的微笑服務於每一位司乘人員。業務我個人的力量是微薄的,但我堅信,透過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質、高效率、誠信服務的形象。

  讓我們齊心協力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!

  高速公路收費員演講稿10

  2004年10月28日,在這秋風颯颯,萬物開始豐收的季節裡,xx市xx高速公路西南段這一條集景觀、旅遊、生態為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的xx古城,面對浩瀚的xx,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅車行駛在xx高速公路上怎能不說是一種享受!

  高速公路是一個特殊的服務性行業,在崇尚文明的今天,在取得經濟效益的同時,更要取得良好的社會效益。。

  我們在努力提高優質文明服務水平的過程中還體會到,僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的,還要有過硬的服務技能和較寬的社會知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費服務過程中,最頻繁的是駕駛員經常會問“小姐,請問××地方怎麼走?”對於那些陌生的地名,我們常常會被問得目瞪口呆,不知如何回答。司機含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開,我們看在眼裡,急在心裡,總覺得有一種說不出的歉意,心裡也總是不

  時地想,難道這就是我們的優質文明服務嗎?為了克服這個難題,我們利用業餘時間,瞭解與打聽繞城周邊地理知識,站領導還給我們弄來了地圖,也整理好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們再次遇上司機問路時就算沒能做到對答如流,也不再使駕乘人員一個個都失望的離開。

  我們的收費工作是平凡的,但是我們仍然能從平凡中見精神,平凡中見力量,開展“你好工程”為我們打開了服務社會的精神文明之窗。一句“你好”一個“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業的形象,在以後的每個日夜我們都會堅守崗位,辛勤勞動。因為在世介面前我們代表著中國,在中國面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是xxxx高速,我們每個人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個字:

  昨天——為企業的發展和班組的建設獻出一點自己的微薄之力,但昨天已經過去,成為歷史。

  今天——擺在我們面前的工作很多,更艱鉅,更偉大的事業還等待我們。

  明天——將會更美好,要在歷史的舞臺上尋找我們的目標,去拼搏,去奮鬥,去譜寫更加輝煌的人生篇章。

  對於企業來說,人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個統一的標準來進行管理。管理必須制度化、科學化、規範化,以制度來約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統一的標準,職責明確,管理才能規範。


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