品牌運營策劃方案(精選10篇)

品牌運營策劃方案(精選10篇)

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的品牌運營策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  品牌運營策劃方案 篇1

  一、童裝市場調查:

  隨著國內消費水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現在名牌童裝佔據市場大量份額,同時消費者在選購童裝時也越來越注重名牌。

  童裝生意經濟效益較高,面對的人群也是一些較高素質人群,經營難度及強度較小;同時童裝經營者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經營競爭較為激烈,因此要做好充分的準備,迎接不一樣的挑戰…

  競爭環境介紹:因為進入門檻較低,經營童裝店者較多,但大多數生意都很普通,只有極少數的商家能成為頂尖代表,並不是資金情況限制,而是經營服裝進貨特別需要有判斷力,需要商家對款式、顏色、價格、消費心理、有一個準確的洞察力,同時還需要有很好的促銷能力。

  二、童裝市場研究:

  首先做童裝市場分析:童裝是必需品,同時也是重複性消費比較高的商品。一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經常會選擇衣服;三是逢年過節時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購物慾望。

  其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高,一般4、5折進貨,8折銷售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費

  者無法做明顯的價格對比,商家容易掌握主動權。 再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計生日一套、六一節一套、春節兩套、平時兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價格平均100元計算,人平均消費高達600元,隨著對質量和服裝品牌的要求越來越高,這個資料也將一定會越來越高。

  最後就是經營之道。這個應該在平時多注意學習,也可以在不斷的經營中學習,多學習多積累。

  三、店鋪裝修:

  首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰瞭解你是賣什麼的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的,要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風格也要與商品風格一致,可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪作為參考。區域的分配要合理,對於新品要擺在吸引眼球的位臵,特價區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設臵要有吸引力,可以向同類目品牌店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的連結,吸引買家關注。服裝的圖片最好找與風格一致的童裝模特拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍後進行PS以達到引起買家購買慾望。

  四、營銷策略

  1.商品策略

  既然顧客主要是80後和90後,那麼商品主要特點就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進行分類,系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架,與廠家保持聯絡準確地瞭解有關商品的描述,選擇上網次數最多的時間上架寶貝。

  2.價格策略

  初期做網店,賺的是信譽和客流量,所以,要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。

  3.店鋪推廣策略

  店鋪裝修完成之後,為了吸引買家注意,迅速提高信譽度,可以搞一些產品秒殺活動。達到一定信譽度可以透過淘寶直通車和鑽石展位引流,參加一些淘寶官方活動。可以經常在論壇中參與討論以及經驗分享;和其他賣家交換友情連結;在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過;還有根據情況搶購社群廣告位。

  4.促銷策略

  開闢一塊特價區,定期對一些衣物進行折扣價出售,節日期間實行兩件包郵等政策來促進銷售;對於有些衣服進行搭配減價出售;給已經購物的買家贈送小禮品;經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格,運費承包;實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。

  五、業務管理

  1.進貨渠道

  既然要保證服裝的低價位,在進貨渠道上要選擇大型批發市場。同時要保證服裝質量和銷量,應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯絡廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關係,最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應,每週一次的供貨是必要的。

  2.物流管理

  在商家自己產品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度,物流價格。因此選擇一家服務滿意周到,網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,目前在服務方面都有待提高。同時,店面的發貨人員也要做到及時有效。

  3.服務管理

  (1)保證客服人員阿里旺旺的全天線上,及時接收買家詢問資訊。

  (2)客服人員要做到態度和藹,有耐心,細心解答問題,只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。

  (3)對於售出商品也要做到售後服務,只要是應當承擔的責任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。

  六、支付方式

  在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。

  品牌運營策劃方案 篇2

  一.行業動態與背景分析.

  21世紀是以知識經濟(品牌財富)為特徵,隨著中國市場經濟的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務消費也將不斷增強,餐飲業發展的社會環境和自身條件更加成熟,我們必須抓住這個新的機遇,全面推進中國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和產業化方向穩健發展.

  結合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動轉為主動.需要一套完善的運營策略出臺以及實施.要想本土火鍋走向市場、走向知名、縱深社會的前沿.必須擁有素質過硬的服務團隊以及管理骨幹.要本著大膽假設、小心求證和開拓創新的企業精神.不求最大、爭求最好的經營理念.重質講誠的服務宗旨.和完善的硬體設施.以及優秀管理和先進的企業文化.樹立良好的企業形象.奠定本店在當地應有的位置.不斷的抓機遇與創新來推動本店的整體運營.相信在短時期之內一定會有一個嶄新的企業面貌.

  “細節決定成敗”,隨著餐飲業競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和遊戲規則也在不斷變革,從麥當勞、肯德基等西式快餐在內地漫延後,也就驅動、成就瞭如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現在的國內餐飲市場中傳統的餐飲老店,面臨轉型和創新;新興的餐飲企業,面對品牌塑造、規範與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會出現弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺)的餐飲企業則不具備競爭力,加上國家行業協會、食品衛生、員工薪酬福利等法津法規的完善,房租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲,餐飲企業的經營壓力會更大,餐飲企業將會面臨“薄利或微利的市場局面.

  總結近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發現了其中的共同特徵,那就是他們都學習了國際連鎖大品牌最重要的一點:QSC即優質(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)。——標準化的品質、服務、清潔。所以“標準化QSC”是所有餐飲業態大轉型的主線,而國內餐飲業態大轉型的實質是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業的不斷髮展,本店也應該對現有的商業模式和戰略作出調整,逐步建立技術支援體系、督導運營體系、質量保證體系,這將標誌著本店經營工程全面啟動,改變薄利經營”或“微利經營”的市場局面.

  結合業態現狀,我想只有打造好營運內部控管、原料(供應商)管理、客戶管理、內外資訊管理、企業CIS體系等五大模組,才能基本形成完善的經營管理平臺,而這個平臺建成後將處處體現著“標準化QSC”的精神內涵,並由此形成一整套的管理機制進行有效地控制與拓展,那麼企業的管理體系就具有可模擬性而使企業得以健康發展。

  二、現階段餐飲與火鍋店經營策略分析

  (一)現代餐飲競爭的核心要素

  火鍋新店在我國目前每年是以三位數的速度在快速遞增.對於時下而言,靠傳統的經營模式賺錢已經是一個搖蕩的夢想,那麼如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認為:單店餐飲惟有“產品創新”、“營銷創新”、“管理創新”與“服務創新”,才能效益倍增。

  當一家餐飲企業的市場定位後它的核心要素就是競爭策略的選擇。

  策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪裡?賣點在哪裡?不如對手哪裡?哪裡比同行業強.當然,你不能樣樣比人家強,也沒有必要樣樣比別人強,關鍵是你必須有三五個地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源並能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

  策略二:創新之策。任何人任何企業的差異化優勢都難以長期保持,因為你的對手遲早都會模仿的,但你又不可能申請專利,所以你要創造持續的競爭力,就必須持續不斷的創新。餐飲創新包括菜式創新、服務創新、管理創新、經營手法創新.競爭激烈的市場環境提醒了餐飲業主需要理性投資,也對餐飲經營者與職業經理人提出了更為嚴峻的考驗!

  (二)本店經營之策

  1)、本店在競爭環境實況分析:

  1)、火鍋美食在當地的消費市場到底有多大?前景如何?

  2)、在這麼激烈的餐飲市場競爭中,本店怎樣在同行業當中立足與領先前沿?

  3)、消費者到底具有何種消費習慣?本店要不要兼營其它菜品?對傳統的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?

  4)、本店應該建立怎樣一個經營體系,才有市場競爭力?如何穩健發展,步步為贏?

  5)、本店該確立何種主題風格,才能更吸引消費者?

  6)、本店如何進行品牌策劃?如何進行營銷戰略規劃?如何整合資源進行營銷傳播

  如何使有限的廣告投入產生更大的實效?

  2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層:

  a、基本層

  1)、餐品口味是否對味?

  2)、服務是否規範?服務員的操作是否熟練?衛生是否過硬?

  3)、環境是否舒適?規模檔次是否到位?

  4)、價格是否合理?

  以上這些都是一個普通餐飲場所應該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規模概況.本店作為中層餐飲平臺更應做到。

  b、特色層

  1)、本店的餐品是否有特色?

  2)、本店是否有主題餐飲環境氛圍?

  3)、本店的服務上是否有特色?

  c、品牌層

  1)、本店是否透過長期的推廣傳播,品牌是否已積澱成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?

  2)、消費者是否認同某一形象作為餐廳的標誌?

  3)、經營者在反觀自己的時候,是否感覺良好?

  這三個層次是遞進與包涵關係。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進行統一規劃系統整合,才能達到第三層。

  三)、消費者心態分析:

  1、顧客來消費有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調,而還有一種是面子的消費。

  2、顧客都願意到有主題的餐飲場所去進行環境消費,享受一下,以緩解平時的壓力和疲憊。

  3、顧客商務應酬,請重要朋友吃飯時,一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。

  4、現在的餐飲場所都提出以人性化服務為亮點,其實在親情、友情、愛情等方面都有很大的創意延展空間。

  5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:

  (1)、美味——強調“本店”菜品的風味與質量。

  (2)、品味——側重“本店”餐飲文化”的演繹和昇華。

  (3)、人情味——盡顯“本店”的品牌內涵和服務特色。

  三、本店營銷策劃與實施細則

  策劃的重要性

  企業的良好運作需要系統科學的管理與創新務實的策劃共同支撐,說到底還是在公司制度之下由公司總經理領導下的團隊相互協作共同努力的結果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運智囊,公司的管理部門為公司的執行實體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務,其實他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運乃至於開店後期,營銷策劃皆必不可少,這是業主與經理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團隊又該如何策劃怎樣具體執行呢?

  1、綜合業內形式,結合當地市場,分析競爭對手,做出個性、做出特色、做出差異、做出文化。

  2、在設計、規劃的時侯,必須是市場在先,餐品跟著市場走,且走在前沿。

  3、屹於市場要正確地分析認知與面對現實——是理性決策的立足點,巧妙平衡,落點準確,儘可能實現客我雙贏局面,追求企業效益最大化。

  4、很多餐飲企業現在流行拿來主義,但要注意必需符合本單位目標市場的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報。即反對簡單模仿,盲目追隨!我們須知“簡單地跟別人學永遠不會超越”!

  總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們為公司作出戰略規劃,設定經營戰術,挖掘和豐富企業文化,使公司品牌得以上市推廣!對於本店現狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發展才能開啟被動的局面!公司的管理是公司的營運實體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點,顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來達成!所以,惟有合理的崗位分工、科學健全的人事制度,培訓高素質的服務人員,才能使公司良好地運作。

  爭取顧客的手段

  找到了潛在顧客,那麼如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用:

  (一)、兩套方法

  第一、直效營銷:在找準潛在顧客後,透過會員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進行溝通交流,鼓勵、刺激他們回應。直投廣告、商業信函、會員制營銷等都是直效營銷的一種型別。直效營銷最大的特點是能直接得到顧客的反饋、目標準、投入少、效率高,特別適合餐飲業等服務行業使用。透過直效營銷能建立起一個顧客資料庫,能增強企業對顧客的瞭解、溝通,提高顧客的忠誠度。

  1)、企業品牌包裝與宣傳

  (1)戶外廣告

  A、牆體廣告B、大型立柱(牌)C、大型顯示屏D、宣傳單(海報)

  (2)交通工具廣告(出租以及公交)

  (3)利用媒體傳播

  A、聲訊傳播B、書報刊物傳播C、簡訊平臺D、企業網站

  (4)組織人員去目標地區進行宣傳單片或優惠券卡的郵寄或投放

  (5)組織營銷人員去目標單位簽約

  (6)電話預約

  (7)與其他事企業單位和娛樂場所合作、互動.

  (2)、餐廳內部營銷舉措

  (1)產品推銷與相關提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務預訂、金卡銷售

  (2)優惠卡

  (3)各種優惠禮券/促銷活動

  (4)設立專職的營銷人員,與客良好互動,及時建立一套完整的客史檔案,檔案內容包括姓名、性別、年齡、職務、單位、生活習慣、口味要求、消費情況等資訊。

  (5)抓好餐品品質/服務品質、樹立企業口碑。

  第二、人性化關係營銷:在瞭解顧客心理和需求的前提下,透過各種各樣富有人情味的內容和方式接近潛在顧客,與之建立並保持友好和有利的關係,逐漸培養一大批忠實的顧客。直效營銷是形式,是手段;人性化關係營銷是內容,是靈魂。將二者有機地結合起來,就形成了爭取顧客的最好方法:透過富有人情味的方式與顧客直接進行溝通,目的是之其建立並保持有利的關係,從而使企業長期受益。

  (二)、方法可透過三方面計劃來實施。具體之三大計劃

  1)、顧客滿意計劃:選準目標顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過顧客期望的服務。此計劃的核心是:根據顧客的物質、精神及心理上的需要來打造本店的產品,透過提供各種附加服務來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。

  2)、新顧客開發計劃:根據不同型別潛在顧客的特徵,採取合適的方式同他們進行溝通,讓他們對餐廳態度關係產生如下變化:認知→認可→心動→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執行的計劃。

  3)、老顧客滾動發展計劃:得到滿意服務的顧客會將他們用餐的經歷及國內感覺告訴給周圍的朋友,這就是口碑傳播。口碑傳播往往是自發的、難以把握的,但其威力無比巨大。要透過各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數量的顧客後,老顧客滾動計劃將發揮巨大的作用。

  三)、營銷策劃成功的關鍵

  能否在競爭中獲得成功,下面幾個因素非常關鍵:

  1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值並讓顧客滿意的服務?

  2、本店是否有一套高水準、高效率的營銷體系,包括方法和人才?

  3、本店財務的支援力度。

  4、主要客源的支援度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的興趣程度。

  應充分調動各種資源,揚長避短,制定一套符合本火鍋店實際情況的營銷戰略.

  紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際行動才能在企業中生成效率。我會結合本店自身的客觀情況,制定符合當地環境的具體營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊.儘快建立競爭優勢!

  品牌運營策劃方案 篇3

  一、 前言

  隨著生活的資訊化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流,並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,我們小組透過對市場的調查與分析,選擇了網上創業。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店。為了我們的網店能成功順利經營,我們小組現在對該網店進行策劃和管理。

  二、市場分析及定位

  1、市場分析

  (1)市場背景分析

  現在我們正處於網路時期,上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一,據威望資料測算,2002年至2013年,淘寶網購物佔全國商品零售總額的比例已從0.8%上升至16%。調查顯示,在未來一年有淘寶網購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風,高中(中專、技校)、大專和本科學歷者分辨佔到此類人群的36.6%、33.3%和19.6%。

  淘寶是亞太最大的網路零售商圈,淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2008年12月31日,淘寶網註冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年交易

  額為999.6億元,佔購市場80%的份額。2007年,淘寶的交易額實現了433億元,比2006年增長156%。2008年上半年,淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80後”的年青人對於淘寶網購物的興趣最高,約佔淘寶網購物人群的34.6%。我們小組選擇在淘寶上開店。

  (2)專案分析

  根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人佔多數,我們小組抓住年輕人的市場主要經營的專案是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門專案。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服,競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。

  我們的校園電子商務平臺給以了我們一個很好的商務平臺,我們小組可以利用這個商務平臺抓住校園市場。我們小組經營的鞋子和衣服是針對學生的,價格定的比較合理,適合學生的消費。

  2、目標市場確定

  2.1淘寶店的目標市場

  淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如:經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務。如:對學生可以實行貨到付款,對別的多疑的提供詳細的解說以及相關的質量證明保證等。

  2.2校園的目標市場

  制定合理的價格,提供特殊服務,以及設展臺展示商品,讓消費者瞭解商品。也可以送貨上門,有質量服務的問題可以及時給以解決。

  2.3商家的目標市場

  有很多實體店鋪很想開拓校園市場,但因為遠離學校而阻礙了發展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品,也擴大我們的市場,增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網店但沒專案和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網店的市場。為提高我們網店的知名度,我們可以和一些知名度的網店相互連線。

  3、網店定位

  淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對時尚年輕女性消費者,也面向在校大學生,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。

  第一:價格

  策略:(1)平價政策

  以低價帶動高價

  (2)價格結構

  低價格配合高價格進行組合

  第二:特色

  尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業相結合

  第三:附加值

  透過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。

  4、網店目標

  在本年度當中,銷售額達到2000元,並積累一定的信譽度

  三、網店策略

  1、產品策略

  產品定位:

  1)包裝定位:

  在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

  2)品牌定位:

  我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

  2、價格策略

  我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

  1) 差別定價策略

  差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格,與採用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

  品牌運營策劃方案 篇4

  1、服務質量

  就服務內容而言,包括服務專案、服務標準、服務方式、服務承諾等諸多方面,共同構成了服務質量的評價標準。不過有一點,這些評價標準必須以客戶為中心,而不是以企業為中心。服務質量構成了服務品牌的核心,正如產品質量對於產品品牌的意義一樣,因此必須透過把服務具體化、標準化、規範化,以獲得穩定的服務質量。

  2、服務模式

  服務模式包括經營模式(如外包、特許、自主等服務擴張模式)、管理模式等方面,服務模式與服務反應速度、服務規模共同構成服務的三大核心競爭點。透過服務模式可以穩定服務運營質量(包括服務質量、抗風險能力、持續經營能力等)方面的穩定性,使企業不會因組織機構變革、服務人員崗位調整、流失等因素而影響到服務運營,尤其是服務質量,而品牌就是標誌一種優質的、穩定的服務質量。同時,也有利於保證服務戰略的實現。

  3、服務技術

  服務的技術含量是決定服務質量的關鍵要素之一,同時透過不斷創新服務技術可使企業獲得持續競爭優勢。“IBM就是服務”,為什麼IBM服務為全世界所稱道?就是因為其擁有獨異的服務技術,IBM全球服務部不僅可為客戶提供基於軟硬體維護和零配件更換的售後服務,更重要的還能提供諸如獨立諮詢顧問、業務流程與技術流程整合服務、專業系統服務、網路綜合佈線系統整合、人力培訓、運維服務等資訊科技和管理諮詢服務,從而滿足客戶日益複雜和個性化的需求,然而這是很多企業都不具備的技術能力。

  4、服務價格

  服務亦有成本,如果為無限制地提升服務質量而不計服務成本,這對於企業經營無益。同時,也會導致為客戶提供服務的價格攀升,亦難令客戶滿意,結果與預期背道而馳。因此,企業必須在立足於服務定位的基礎上,保證服務價格的公平、合理,為客戶所接受,才有利服務品牌營造。諸如一些企業推出的“7×24×4”服務,承諾每週7天,每天24小時,並且在4小時內到達,為使用者提供上門服務,完全數字化,很具體很生動,可執行起來卻發現成本很高,並且難度也很大。

  5、服務文化

  服務文化是服務品牌內涵的“構件”之一,服務文化立足於對企業傳統文化(企業品牌文化、產品品牌文化)的繼承,以及對市場消費文化的融合,服務文化必須是建立在客戶導向的品牌文化,並且這種文化必須隨著企業發展、社會環境、市場環境等因素變化,不斷揚棄與創新。

  6、服務信譽

  誠信是品牌不容缺失的關鍵因素之一,然而我國很多企業服務都缺乏誠信。一些企業在服務上做了承諾,卻不去落實,“說了不算,算了不說”,其實這是一個短期行為。企業應該認識到這樣一點,客戶的不滿始於產品而可能止於服務,如果在服務上再缺乏誠信,那麼這家企業可能無藥可救了,更不要提打造服務品牌。

  服務品牌打造的四大工作內容:

  1、 提煉服務品牌理念:服務品牌理念是服務品牌的靈魂,是制定服務品牌行為標準和設計服務品牌形象的主要依據。主要包括服務品牌名稱、定位、理念、主張等內容。

  2、 設計服務品牌行為標準:管理“服務關鍵點”,重視“消費者關注點”,提供極致服務,引領行業服務標準。主要包括服務流程關鍵點控制、員工行為規範、消費者需求反饋等。

  3、 設計服務品牌形象:設計個性VI,理念融合創意,傳遞服務品牌的個性與內涵。包括logo、輔助圖形、VI體系、宣傳海報、宣傳片等。

  4、 策劃服務品牌傳播:“好酒也怕巷子深”,服務品牌只有透過有效地傳播才能在旅客心智中佔據一個獨特位置。包括內部傳播和外部傳播兩大內容,內部傳播:培訓、內刊、網站、慶典、會議、文化活動、評優評先等;外部傳播:報紙、雜誌、電視、戶外廣告、手機、網路、釋出會、徵文比賽、廣播等。

  品牌運營策劃方案 篇5

  隨著網際網路營銷的迅猛發展,搜尋引擎、社交軟體等的廣泛應用,網路營銷的價值被不斷放大。相比於傳統營銷,網路營銷在立體多維、資源整合、資訊釋出、傳遞效率、市場調研、全球佈局、經濟成本等方面都具有獨特的優勢。

  近幾年,網路營銷迅猛發展,各種新名詞層出不窮:短影片營銷、新媒體營銷、資訊流營銷、內容營銷等等。大部分行業的網路營銷都做得風生水起,但效果好的寥寥。在大多數企業眼裡,網路營銷就是在網際網路上砸錢投廣告、做推廣,但在曼朗看來,應該秉持效果第一的信念。因為推廣的目的不僅僅是提升企業網站的排名、流量和轉化,更重要的是品牌形象的塑造及品牌潛在價值的提升,多方位打造品牌形象。

  我們從分析目前市場情況及網路營銷的特點來說說快速提升品牌形象的方法。

  一、利用網路營銷無可替代的優勢

  1.網民規模持續增長。中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)釋出的《第41次中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,截至2017年12月,我國網民規模達到7.72億,網際網路普及率為55.8%。我們有理由相信,網路必然會超越電視等傳統媒體。想要快速提升企業的品牌形象,就必須充分重視網際網路所蘊含的巨大市場潛力。只有積極地透過網路和使用者溝通,進行全方位的互動,才能吸引他們對品牌進行關注,贏得他們的青睞,進而實現品牌形象的提升。

  2.網路營銷能夠彌補傳統營銷的不足。傳統營銷受到時間和空間的限制,可操作空間有限,而網路營銷正好突破了這種侷限。網路營銷最大的優勢正在於無論身處何地,只要有網路,就可以把品牌做到全國甚至全世界。企業想要實現品牌的快速發展,就必須在營銷方式上有所創新,有所突破,而網路營銷彌補了傳統營銷的不足,將是未來營銷的大趨勢。

  二、增強與使用者間的溝通創造良好的輿論環境

  網路營銷就是在網上宣傳企業的品牌,讓企業品牌在線上得以延伸和拓展。網路營銷為企業建立品牌形象提供了有利的條件,加速了資訊的傳遞、增強了與使用者的溝通、創造了良好的輿論環境。要塑造企業的品牌形象,可以從以下3個方面入手。

  1.加快資訊釋出、傳遞有效的資訊,以提升品牌知名度及行業地位

  網路是使用者瞭解品牌的重要視窗。在釋出資訊時,要關注使用者的需求,使釋出的資訊能滿足使用者的需求,抓住使用者,提高資訊傳遞的效率。曼朗透過各種網路渠道,及時釋出優質資訊,為品牌增加正面報道。使用者可以透過這些內容瞭解品牌資訊,更深入地理解企業的業務屬性,為樹立品牌形象打下基礎。

  網路營銷中的資訊傳遞是雙向的,企業透過網路向用戶傳遞資訊,同時使用者也可以透過網路獲取資訊,網路的雙向傳遞性讓品牌知名度及行業地位更容易得到提升。

  及時釋出資訊是迅速提升品牌知名度的助推器,透過文字、聲音、圖片、影像等各種方式及時迅速地更新資訊,並與消費者產生互動,該品牌將更容易受到消費者青睞。

  (國家高新技術企業南孚電池在經過3個月的線上名譽管理後,百度首頁呈現品牌最新訊息。搜尋重點品牌詞的曝光量顯著提升)

  2.有效提升業務線和C端使用者美譽度,增強與目標受眾的溝通

  溝通是營銷的本質。品牌和使用者之間及時的互動和溝通,可以增強品牌黏性,提升市場價值。

  曼朗透過線上名譽管理,在今日頭條、百家號、搜狐號等自媒體上持續輸出優質的內容,介紹企業的品牌歷史及產品資訊,讓更多的使用者瞭解該品牌。使用者可以透過轉發、評論、參與活動等方式與品牌互動。多平臺的展現為品牌帶來了顯著的網路曝光率,提升了品牌形象。

  3.為業務發展營造良好輿論環境

  隨著網際網路的發展,越來越多的人在網上搜索品牌相關內容,網際網路上展示的內容會左右使用者對品牌的認知,進而影響使用者做出選擇。營造良好的輿論環境對於品牌建設有著重大意義。

  營造良好的輿論環境需要不斷提高品牌宣傳的針對性、實效性;充分發揮媒體平臺的作用,加強對企業品牌和形象的正面宣傳,形成有利於企業健康發展的主流輿論;以良好的輿論引導和資訊服務,為企業發展營造良好輿論環境。

  (擁有140多年曆史的庫博仕是全球歷史最悠久的廚房電器生產製造商之一。未啟動線上名譽管理前,該品牌在百度首頁上的呈現存在資訊陳舊、虛假售後、負面資訊、無關資訊等問題)

  (啟動線上名譽管理後,百度首頁呈現效果極佳,10個位置均為庫博仕高度相關的內容,極大提升了品牌形象)

  透過網路營銷提升品牌形象,就要讓客戶瞭解你、記住你、認可你。曼朗擁有豐富的名譽管理專案執行經驗,在傳播和危機處理方面有著豐富的應對策略。透過在媒體傳播過程中植入品牌資訊及品牌傳播方向,確立品牌在行業中的地位;在權威平臺及媒體報道企業及行業資訊,植入品牌相關資訊,提升品牌知名度;基於網際網路平臺,進行一定力度的持續傳播,為企業傳播聲譽,營造良好輿論環境,提升品牌形象及行業地位。

  綜上可知,透過網路營銷,積極運用內容營銷、口碑營銷等營銷方式,形成線上線下一體互動的營銷模式,不斷拓展品牌營銷的平臺,公司的影響力也會透過這些媒介的傳播得到提升。曼朗從各個層面和角度為企業提供專業、全方位的網路整合營銷服務,結合多行業營銷專案經驗,建立一套有系統、有標準、可複製的效果提升體系,為企業提供線上營銷專業策劃+落地執行等多維度保障,幫助企業快速提升線上營銷效果,提升品牌形象。

  品牌運營策劃方案 篇6

  隨著xx建設國際旅遊島的的發起,我們是否在想著xx是不是要發揚自己的文化特色,如xx的景色、xx的名勝古蹟、xx的自然風光等。

  而我想的卻是xx人的服裝—一套可以體現xx特色文化的xx島服裝,xx的島服!

  市場分析:

  古人云:“先審時度勢,後謀術。”任何事物的發展都受到環境條件的影響,服裝銷售同樣要遵循這一定律。首先透過各種有效的市場調研對服裝市場的銷售環境、顧客購買行為進行分析,然後制定適當的競爭策略,以獲得競爭優勢而創造銷售佳績。

  產品在市場中的定位。

  椰風海韻!每當提起xx這個詞我們都會想到藍天白雲、椰子、陽光充沛···等。在這得天獨厚的環境裡我們可以聯想到一副坐著樹蔭下的海灘旁,品嚐著椰子汁、吹著暖洋洋的海風···如此的逍遙和美好,對著這個賣點。我推出的是一套融合了xx文化特色再加上以休閒為主題。

  消費者分析:

  是針對每個年齡段的消費者,設計出新穎的服裝款式借鑑於東南亞的一些國家,如泰國、印尼、寮國的服裝特點又不失於xx文化特色,其他方面的消費者適時滿足其要求。

  賣點:

  xx服飾身能帶給消費者的穿著體驗:舒適、隨心搭配、展現個性。

  觀念:

  讓每一個擁有xx的人覺得xx是一種品質高的產品,讓消費者能響亮自信的說出這一個著名的牌子,讓xx穿著身上是一種榮耀。也就是注重xx的品牌和所代表的“xx之美”。

  產品及競爭對手:

  產品的設計適合各種年齡短的消費者,使得產品的覆蓋面廣和大。

  在xx競爭對手有很不多,前景大好。

  廣告策略:

  廣告表現策略:以大膽的想象和溫馨色調突出品牌精神,以這這種精神打動消費者,使品牌深入人心。

  廣告訴求策略:

  廣告訴求是圍繞廣告主題透過作用於受眾的認知和情感層面,促使受眾產生的功能特點備註說明。訴求策略方面以理性、感性和情感相結合的方式。由此,透過對品牌精神的塑造和張揚,在人們的理念中應形成穿上xx是個性閒悠,隨性,大膽,質量上等等一系列觀念。

  廣告實施計劃:

  廣告目標:開啟國內市場,樹立品牌文化精神,使消費者認可。

  廣告時間:x個月

  廣告主題:休閒,隨性,自由自在,xx之美。

  各媒介的廣告表現、規格:

  1、電視廣告。

  2、網路廣告:全屏,連線,電子郵件(針對主要人群)

  廣告發布計劃:

  1、電視:在x月每天在黃金時段插播x次,x月到x月每天播一次。xx電視臺,影視文藝頻道,xx頻道。

  2、戶外:x年。

  3、網路:x個月。

  其他活動:獲取冠名權、組建選秀活動、贈送小禮品等。

  廣告費用預算:

  1、廣告的策劃創意費用:x萬。

  2、製作費用:x萬。

  3、媒體費用:x萬。

  4、其他費用:x萬。

  品牌運營策劃方案 篇7

  一、本案策劃的目的

  xx是茶的故鄉,也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用,在xx已有四五千年曆史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體,提倡“天下茶人是一家”。茶葉網路營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。透過對自己茶葉產品的營銷狀況分析,結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地,爭取最大限度佔領市場,更好的促進產品的銷售。

  二、網路營銷環境分析

  1、市場狀況

  xx是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數xx人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

  茶市場競爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標準體系和衛生安全體系建設滯後。二是茶類豐富,產量大,品牌不大,例如:大眾知道有xx,卻不知道有些什麼品牌。整個xx市場的品牌多卻不強,使在網路上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的xx其知名度也僅是在網路上比較紅。

  現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流湧動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業是“有名茶,無名牌”。因此,透過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

  2、產品分析

  xx,其品牌有:xx等。“雲上品”,具有獨特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

  3、消費者分析:

  xx降血脂、血糖、血壓。明目、化痰止咳。能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪。能暖胃護胃。

  不同的功效也有不同的消費群體。

  白領:喝xx能降低輻射、舒緩身心壓力。

  男人:喝xx能醒酒敵煙、明目安神。

  女人:喝xx能美容瘦身、清火解毒。

  中老年人:喝xx能降三高、抗衰老。

  三、網路營銷策略

  (一)產品策略:

  我們產品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產品,一類是其他商家的產品。我們的產品有“雲上品”,具有獨特性,在以後具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命週期,消費者長期用一種產品容易厭煩,研發新產品可以留住老顧客,同時吸引新顧客。

  其他商家的產品有xx等。這些產品有助於消費者在搜尋類似產品的時候進入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級。

  根據xx不同的功效及消費群體,我們銷售各類xx以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領。迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

  產品組合銷售:產品搭配銷售,同時減去部分價格,可以刺激消費,同時帶動其他產品的銷售。

  (二)價格策略:

  消費者的消費能力不一樣,價格對消費者而言,有很重要的意義。

  1、折扣定價:部分出售已久且成本較低的商品,可以在後期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己佔了很大的便宜。

  2、尾數定價:價格數字上不進位,而保留零頭,使消費者產生價格低廉的心理。售價在xx塊錢左右的商品,定成xx元,消費者認為它是xx元多的產品,定成xx。

  3、超低價格:選一款適合的茶葉,價格定的.比較低,消費者在搜尋產品的時候容易發現,進而進店,增加人氣,同時也促進了其他產品的消售。

  (三)促銷策略:

  1、網路廣告策略:

  根據不同的消費群體,可以在不同的網站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。

  3、銷售促進策略:

  ①特價促銷:對於消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式,透過低價來吸引顧客選購。

  ②贈品策略:很多消費者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產品”等其他活動。

  軟體策略:淘寶有許多軟體可以放到店鋪,促進消費,如:“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響。“團購”軟體,有倒計時,很多消費者有跟風行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結束的時候。

  四、網站推廣

  (一)網路廣告策略:

  1、直通車:被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。

  2、郵件:每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群傳送郵件。

  3、店鋪廣告。

  ①策劃期內前期推出產品形象廣告。

  ②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

  (二)搜尋引擎營銷:

  1、關鍵詞:消費者在購買過程中一般同過搜尋引擎,輸入產品的大概名稱,在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助於消費者尋找自己的產品。

  2、站內的SEO:

  ① 站內連線:利用各個版塊的內容相關性,以及網站地圖,建大量的站內連線,提高整天頁面的瀏覽量。

  ② 網站結構:使用HTML靜態頁面設計主頁,減少框架和動態元素的使用。

  (三)活動營銷策略:

  淘寶服務中有很多的活動,儘量參加活動,增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動、淘金幣、聚划算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

  (四)軟文推廣:

  軟文分別站到使用者角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和釋出推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘釋出,以達到最好的效果。軟文要寫的讓使用者看了有收穫,標題要寫的吸引網站編輯,這樣才能達到最好的宣傳效果。

  五、經費預算

  1人員的招募:xx元。

  市場調研:xx元。

  3 網站最佳化:xx元。

  4 網路宣傳:xx元。

  5雜費:xx元。

  合計:xx元。

  品牌運營策劃方案 篇8

  xx在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業國際經營經驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業的市場形象、企業財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經濟時代,加入世貿後,服裝行業的競爭不只是行業內競爭,還有來自行業外的競爭,我國服裝產業欠缺的不是質量,而是國際品牌、國際經營經驗。我們必須創造自己的拳頭產品,打造國際品牌。

  加入世貿後xx服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:

  第一,服裝是精神消費品,除物質消費功能,還需要有文化。這是xx服裝嚴重不足的一個方面。

  第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為複雜,我們在國內市場有多大勝算,也要打一個問號。

  第三,開放是互相的,我們要衝出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。

  第四,服裝加工並非xx的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業生存和發展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。

  第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態服裝應是我們要作為重點發展的領域。

  總的來說,xx服裝業品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業依舊停留在“要什麼,做什麼”、“有什麼,賣什麼”的階段,一味依賴於外貿代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。

  一、如何做品牌

  做品牌儘管已經成為國內服裝企業的共識,但是目前很多服裝企業對品牌建設的理解比較片面。要實現品牌的樹立,必須注意到:

  第一,做品牌是一項系統工程

  前些年,服裝企業都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之後,服裝企業又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業與知名設計師的聯姻並沒有走出“短命”的怪圈。

  第二,用個性營銷模式創造個性品牌

  單一的產品個性化很容易被其他服裝企業借鑑和模仿,一旦被大量克隆之後,產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。

  第三,實現品牌個性化的突破

  一、品牌的定位

  總的來說,應當從以下幾方面進行定位:

  1、品牌的概念:講述的就是產品的來源以及歷史,提供給消費者對產品的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閒服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進行,產品的包裝也會變得比較前衛或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現。

  2、品牌的風格:產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閒裝,運動裝,時裝等。每個型別中又可以分為粗狂的,傳統的,前衛的等。

  3、品牌的服務物件:產品適合穿著人群以及這些物件的背景。

  4、品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現個性化。

  5、品牌的價位設計:確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。

  6、品牌的服務:提供銷售中以及售後的系列服務。

  二、如何實現產品品牌的定位

  現代消費者追求個性,展現自我。“韓服”之所以能夠暢銷於海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。

  xx是xx中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,並不是因為“xx”這五個字母與xx四個數字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛,即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位於當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛、新潮又強烈突出自我,無時不透發了青春氣息風格的xx歲間的青少年群體上,將品牌定位於極端的前衛與另類上。

  同時,為了體現服裝的個性化,避免服裝間的'雷同,xx的每一款服裝都是小批次上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。xx的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛。儘管xx服裝的價格不菲。

  透過對xx服裝的簡單分析,對於那些僅僅知道靠降價促銷的xx服裝企業能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批次、多品種、個性化的服裝時代,適者生存並發展的服裝企業一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業。

  未來服裝企業的市場定位不應該單純的停留在xx歲這種年齡範圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業劃分標準上,更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞彙上,而應該是對消費有更深刻的理解,並在此基礎上進行的市場細分。

  比如:外資企業中的白領與內資企業的白領,xx歲的白領與xx歲的白領,他們雖然都統屬於白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,xx歲有文化的中老年人與xx歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對於服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。

  可能有人會問,當所有的服裝企業都無一例外地採用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業還有何優勢可言呢?要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業來說是一個永久性的課題。

  三、品牌的構成

  1、產品自身設計

  主要包括:

  1、品牌的號型系列搭配。

  2、品牌的號型生產數量比例。

  3、品牌的色系。

  4、品牌的款式設計。

  5、品牌的面輔料選擇。

  6、品牌似的產品質量要求。

  7、品牌的包裝。

  8、品牌的各種標牌設計。

  在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。

  2、價格定位。

  價格競爭並非企業的唯一競爭手段。xx著名運動裝品牌xx在價格制定就明顯高出其它國產品牌,但又明顯低於進口品牌,而且對於收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,xx產品的價格並沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業可以透過價格的制定來確認自己產品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群,而實現這一切,都是必須透過對服務物件的分析就才可以制定出相應適合的價格的

  3、品牌的宣傳

  品牌的形象塑造與推廣是企業營銷的重要環節。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種型別:一是“直銷式”推廣。二是“中介式”推廣。“直銷”推廣是透過企業參與或舉辦的社會活動面對面地向現場的特殊消費者宣揚品牌。“中介式”推廣主要透過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。

  再者,形象的塑造。以往,批發型企業可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經營的企業卻又不同。企業應在此時結合自身產品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象xx體系。

  還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業需時需力,必須完善的。當然,想要成功發展出一個全新品牌,並良好的經營,單靠以上幾個方面並不足夠,不僅要企業良好的實力,正確的發展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌,不管以後是否發展加盟連鎖。

  都必需先開設直營店,企業只有透過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產品,定價,銷售方法及成本控制等等,並透過資料不斷調整經營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業擁有一整套品牌經營的成熟經驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發展直營連鎖,加盟連鎖等,企業的發展壯大隻是指日可待的了。

  品牌運營策劃方案 篇9

  針對自己產品特點和企業營銷目標,結合以上方法:

  1、SEO推廣:

  這是一種針對性最強帶有廣告味道網路營銷方式,能夠最大限度鎖定目標客戶,也是見效最快一種方式。在目前國內最著名搜尋引擎方面,最主要推廣方式就是GOOGLE右側廣告和百度競價排名,企業做好是根據不同企業自身狀況,合理選擇搜尋引擎,這樣企業才能取得最佳網路營銷效果。另外,就是最近流行關鍵詞搜尋最佳化,使得您網站在自然搜素中排名靠前,通俗講也稱為網站最佳化。因為這方面市場不是很完善,有點漫天要價,有點低價保證等,針對這種情況,索溯科技特推出了自己網站最佳化諮詢和服務,為企業提供全面系統資訊及排名服務。

  2、網路廣告投放

  網路廣告投放也是一種針對性比較強網路營銷方式,企業在自己相關網站上面投放廣告,也可以取得一定宣傳效果。但企業在投放之前,一定要考察好要投放廣告網站,看清其網站在行業知名度和流量或者知名度較高網站(新浪、雅虎等),這樣才能取得理想效果。

  3、資訊釋出:

  資訊釋出其實是很多企業真正建站目,它本身也是網站最基本功能。從網路營銷角度來看,這裡不僅是自身網站釋出,若能免費在全世界各大行業網站釋出廣告資訊,我想對大多數企業來講又是一個很好網路營銷方式。

  4、會員制營銷:

  會員制營銷是一種最古老網路營銷方式,它可以有效蒐集目標客戶資訊,留住目標客戶,讓目標客戶經常訪問關注自己網站。

  5、郵件群發:

  郵件群發可以說曾經是一種十分有效營銷方式,但是由於其成本低廉性,以及被大多數企業和個人濫用,到了今日,效果已經十分有限了,伴隨著國家相關立法政策出臺和反垃圾郵件工作實施,郵件營銷一步步被限制,但是,如果能夠有效利用,仍然是一個比較好營銷方式。

  6、病毒式營銷和其它營銷

  病毒式營銷如木子美事件,就是一個十分優秀病毒式營銷案例,其他方法還有免費廣告鏈交換等。

  品牌運營策劃方案 篇10

  一、背景淺析

  企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品品牌知名度還不高。行業內同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。

  市場前期銷售網路不完善,營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立。 在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源氾濫,真正適合企業資源不利於在短時間內發現。

  二、目標群體

  企業或組織團購:主要目標群體 個人:輔助目標群體

  三、消費趨勢分析

  四、產品優勢

  (功能、賣點、利益點)

  五、產品定位與價格戰略

  六、營銷導向下產品質量與創新使命

  市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己市場,而不斷追求質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新產品才有可能佔有更大市場。

  在營銷導向下產品,首先,產品主要功能要與目標群用需求相對應,滿足目標群使用;其次,產品宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,並與顧客心理需求相對應;再次,增加產品附加值,附和顧客潛在感情需求,如服務、文化等;

  七、推廣辦法

  (一)平臺推廣

  1、新聞釋出會

  在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞釋出會,藉助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。

  2、產品展示會

  製作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司產品,但在愛展出產品同時,應以當前流行產品為主,並輔以展出先進但有可能是後起之秀產品,以給客戶既緊追形勢又具備高階研發潛力印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。

  3、大型展會

  首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做目可以提高我公司知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。

  4、裝材商場(商家)展位推廣

  屬於平臺推廣範疇,在一個消費群體不是大眾化行業,藉助大眾廣告媒介所浪費可能不只是那說不出50%廣告費,而且費用過高,新成立企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近商場,無非也就找到了最大消費資源,一個新生企業和消費者還相對陌生商品,藉助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

  與商家合作最好一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站費用。

  (二)資訊推廣 資源庫營銷

  可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%利潤通常來自於20%客戶,我們可以對大客戶進行詳細調查,從他們哪裡可以瞭解一些對我公司產品一些可取評價和要求,我們可以再提供更完善資訊,滿足對客戶要求。

  另外,我們成立專門電話營銷中心(當然要有好管理與詳細劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關係客戶,進行電話回訪,關係維護。

  開拓我們新市場,發掘新客戶,我們可以透過工博會得到客戶一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細資料,加大力度推銷我們產品,詢問對方一些要求。

  (三)通路推廣

  1、零售終端

  可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。

  2、網路推廣與銷售

  利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速透過中間環節達到鋪貨目。在網路建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最後歸整好主要市場集中精粹力量,直接進駐,並以此作為樣板,打造以此為一個小中心點點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,製造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高區域),益守不益攻,應待基本成熟時候一舉拿下。

  名不見經傳商品如何在一個陌生市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路靈活性,如給經銷商更高折扣或鼓勵措施,增加他利潤,給他更多尊重與支援,想切入立即可以形成流通通路,也許不是那麼困難,而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能?當然這屬於“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生企業,新生產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己“藍海”,這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重區域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。

  (四)有效捆綁

  1、與大品牌捆綁

  在選擇零售終端地址或展櫃上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優勢與終端推力,將產品直觀而直接推該消費者。

  2、相近行業關聯捆綁

  如裝飾專櫃或與之相配套產品,可在消費者購買同時,引發關聯,方便消費者關聯購買。或引發消費者購買慾,引發關聯購買。 七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務

  這我們企業是最重要一點,完善售後服務,只有誠信好,以後才有更多合作機會,對於客戶反饋意見不足,我們要進行改正,不滿意地方雙方可以進行交涉,如果對方要求合理我公司儘量滿足。

  八、通路營建與推力實效

  (可行性運轉銷售模式) 企業開創期

  營建銷售網路。借勢、共建、雙贏,與商家形成統一戰略。爭取最有力銷售基礎。

  企業發展期

  打造品牌,提升市場佔有率,企業流程再造,企業人力財力資源最佳化。在企業戰略調整下是企業利益最大化,市場堅定與市場成熟運作,企業在市場翻身做主人,佔有了主動地位,一方面可以對經銷商加壓,一方面可以降低新入產品利潤,對市場進一步深耕。

  企業功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關聯產品開發,擴大經營規模,尋求持續性發展之路。

  同時產品品種豐富,通路利潤逐步降低,企業同時面臨被新入企業衝擊危險,或承受大幅度大範圍風險打擊。

  企業長期生存與發展離不開對通路長期利潤投資,要想實現利益最大化,在企業發展期就可將企業阻力T開,既淘汰中間環節,直接控制終端,以各種先進終端經營方式對終端直接發力,如:連鎖經營、特許經營等形式。另外,由於給終端連鎖店大批次持續性供貨,企業可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。

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