3.15國際消費者權益日宣傳諮詢活動策劃方案

3.15國際消費者權益日宣傳諮詢活動策劃方案

  一、活動名稱:“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

  二、活動時間:2012年3月11日12點開始

  三、活動地點:**市總工會大廈門前

  四、具體內容:

  (一)紀念活動儀式

  主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門2011年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

  參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

  (二)3.15宣傳諮詢活動

  各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢臺,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

  (三)銷燬假冒偽劣商品

  各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

  (四)幾點要求:

  1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

  現場活動總指揮:***

  場地佈置、劃分聯絡人:****;

  記者現場採訪協調人:***

  2、著裝要求:正式參加3.15活動的.工商幹部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

  3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

  4、如有變化另行通知,或與市消協聯絡(電話:00000)

  五、具體分工

  (一)市局合同消保科負責:

  1、制定3.15系列活動的實施方案。

  2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、菸酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

  主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

  上述工作3月1日底前落實完畢。

  3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

  4、收集、撰寫工商系統及相關部門2011年打假維權十大典型案件。

  5、收集、撰寫市消協系統2011年受理消費者投訴十大典型案例。

  6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

  上述工作3月7日前落實完畢。

  (二)市局商廣科負責

  1、負責與電視臺廣告經營部聯絡,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

  2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

  3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯絡,做好3.15活動月的宣傳策劃。

  4、聯絡市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

  (三)**區工商局、消協負責:

  1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響裝置、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的諮詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯絡公安交警部門維護活動現場秩序。

  2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前後掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

  3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文並茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。

  4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

  5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支援贊助3.15活動。

  6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

  7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響裝置安裝,確定行車路線。

  上述工作均在3月9日前落實到位。

  (四)市局市場經濟檢查大隊負責:

  1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

  2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

  3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

  4、整理、彙總各行政執法部門2011年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況說明。

  (五)市局辦公室負責:

  1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

  2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

  3、聯絡媒體(電臺、電視臺、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

  (六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。

  (七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。

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