質量月學習心得（精選15篇）
質量月學習心得（精選15篇）
當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的質量月學習心得，歡迎閱讀與收藏。
質量月學習心得 篇1
8月29日，中國石油測井公司事業部下發20xx年質量月活動方案，圍繞提升質量，追求卓越主題，開展質量月七大系列活動，營造人人重視質量、參與質量改進、支援質量提升的良好氛圍。
每年9月份為質量月。今年，長慶事業部重點圍繞質量宣傳、質量提升、質量整治和群眾性質量活動，結合實際情況，精心部署安排7項質量活動。
一是大力開展質量宣傳活動。透過懸掛標語橫幅，張貼宣傳畫，製作展板、板報等形式，營造質量月活動的濃厚氛圍。
二是組織開展特色質量活動。包括五個一質量活動、質量信得過班組建設活動、服務質量滿意度提升行動、質量對標提升活動、員工質量知識競賽等。
三是開展質量升級和質量提升活動。透過舉辦多種形式的質量培訓，推廣先進質量管理理念和方法，並有針對性地開展質量事故回頭看、質量經驗交流和質量事故警示教育活動，不斷提高全員的質量意識、素質和能力。
四是開展質量分析和質量對標提升活動。
五是廣泛開展群眾性質量活動。
六是開展質量專項檢查。長慶事業部將全面檢查上半年質量分析會的落實情況，開展以查質量意識、查體系標準執行、查現場質量控制的專項質量檢查，切實找出影響質量管理的關鍵問題，持續改進質量。
七是繼續推進質量管理體系建設。
質量月學習心得 篇2
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，採取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員准入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。透過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障計程車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立計程車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，瞭解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛後，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動檔案精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份，並編印活動簡報1期，發放活動簡報420餘份，橫幅一條，利用GPS釋出活動資訊60餘條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先後找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對計程車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行稽核，然後要透過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金後，方可辦理服務證，透過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，採取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對後期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。透過這種措施，讓從業人員認識到計程車行業的特殊性，規範經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立資訊網路投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，並且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，並將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由於計程車行業出現個別不規範經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響計程車行業的發展。當公司得知此事後，特別重視，安排專人負責檢視淮水安瀾等一些網站上關於計程車的情況，做到資訊及時瞭解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規範計程車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今後不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺後，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那裡等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現後，這位駕駛員及時與公司聯絡，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司瞭解情況。透過公司核實，蘇HZ0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵。
透過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當於又多了400多名路面監督人員。
質量月學習心得 篇3
為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。透過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，採取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的幹勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，湧現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得使用者的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、透過貼上質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器裝置、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、透過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支援、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個KF管理工作的奮鬥目標。
此次活動的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，並且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅是經濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和昇華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
質量月學習心得 篇4
為樹立質量意識，提高產品質量，山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量，創品牌，增效益，共築全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動，並對活動內容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內容包括：一是開展質量宣傳活動，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題，充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及網際網路、QQ群、微信等新興媒體，將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣，營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動，要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動，增強全員質量意識。三是開展質量整治活動，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動，杜絕質量隱患，預防質量事故，切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題，開展質量素養提升活動，引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品，提高企業質量素養。
山西焦煤集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領導，結合實際情況，制定切實可行的活動方案，確保“質量月”活動有序開展。要創新形式，堅持問題導向，圍繞質量工作中的熱點和難點問題，集中力量開展攻關，在重點質量問題上實現突破，增強全體員工質量“獲得感”，提高活動實效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型，發揮好示範引領作用，引導各單位積極參與和開展“質量月”活動，強化“質量第一”的觀念，提升產品、服務質量和誠信水平。
質量月學習心得 篇5
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們全體幹部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，採取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
1、透過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業餘文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛鍊了身體，也磨練了意志。
2、透過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的幹勁十足，開展你追我趕的喜人局面，湧現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由於名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓後進的趕先進。
3、透過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、透過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規範操作的典範，大大鼓舞了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是透過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“幹壞幹好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、透過此次活動的開展，閒置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落後的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及後進工段的《整改方案》等相繼出臺，透過品管的統計分析，採用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
7、透過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細緻指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;後段包裝部透過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由於來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。
8、透過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、後包裝、再抽檢、然後入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支援、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2、66%下降到了1、33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面，我們收穫的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和昇華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!
質量月學習心得 篇6
20xx年9月份，公司緊緊圍繞“大力提升質量，建設質量強國”的活動主題，精心策劃，廣泛動員，全員參與，開展內部稽核及質量問題專項整治，實施質量監督大檢查，組織開展形式多樣的群眾性質量活動，認真紮實地開展了20xx年“質量月”活動。現將公司20xx年“質量月”活動總結梳理一下，一起學習提升，取長補短，全面提升質量管理水平。
一、高度重視，加強領導
按照集團公司的工作部署，建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的“質量月”活動領導小組，各二級單位成立了以主要領導為組長的“質量月”活動領導小組，為“質量月”活動的的順利開展奠定了良好的組織基礎。
建設公司黨委書記、董事長xxxxxxx等領導班子成員及公司各部門、各單位主要領導參加了集團公司9月1日舉行的20xx年“質量月”啟動視訊會議，會後及時傳達了集團公司關於“質量月”活動的檔案以及顧軍總經理講話精神，部署“質量月”活動安排，落實責任人。各二級單位、專案部制定了相應的“質量月”活動實施方案，為廣大員工積極參與提供了指導。
二、精心策劃，廣泛動員，全員參與
各二級單位及專案部在“質量月”活動開展之前，圍繞“質量月”活動主題，召開“質量月”啟動會，舉行“質量月”活動簽字儀式，透過微信群釋出宣傳資訊，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
各二級單位及專案部在辦公值班、施工作業、宿舍食堂等場所按照“質量月”活動口號張貼宣傳標語、掛圖及橫幅，對質量文化進行宣傳，為“質量月”的順利開展營造了良好氛圍。
三、開展內部稽核
透過開展內審，對建設公司質量管理體系執行情況進行自查，驗證公司質量管理活動與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續性。
本次內審歷時10天，參加稽核內審員22人，共稽核了建設公司各職能部門、各二級公司、各專案部等25個單位，發現問題34個，開出不合格項5個，各單位已整改完成。透過本次內審，稽核組確認公司質量管理體系執行有效，管理活動符合“一體化”管理體系標準，並對今後的管理工作提出了改進建議。
四、開展質量問題專項整治
公司新開工的專案均執行“樣板引路”制度，透過“樣板引路”，加強對工程施工重要工序、關鍵環節的質量控制，以點帶面，全面提高，對工程質量作到事前控制、統一標準，為大規模施工提供驗收依據，提高工程質量整體水平。同時，以“質量月”為契機，專案部組織管理人員及一線操作人員學習了建設公司檔案《xxxxxx公司工程質量樣板引路工作手冊》，使廣大員工對常見的工程標準做法有了全面瞭解。
為提高建設公司各在建專案的整體質量水平，針對上半年各類檢查暴露出的問題，各二級單位、各專案部組織經驗豐富的施工技術人員，對工程中質量通病的預防措施進行討論分析交流，並開展了質量經驗反饋活動。專案部組織施工現場質量管理人員、勞務班組長學習公司《xxxxxx公司工程質量常見問題治理指導圖冊》。透過以上活動有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質量等問題。
五、實施質量監督大檢查
按照集團公司“質量月”活動實施方案以及建設公司“質量月”活動方案，各專案部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質量控制工作;各二級單位分管質量工作的負責人親自帶隊對所管轄專案進行了全面檢查;建設公司成立了以公司副總經理陳傳玉為組長的檢查組對公司在建專案進行了全面綜合檢查，檢查歷時13天，質量方面的檢查內容包括“質量管理體系及制度”、“質量管理技術及過程”、“工程實體質量”等。檢查組對檢查發現的質量問題提出了整改意見，要求各責任單位在規定時間內完成整改閉合。
六、組織開展群眾性質量活動
1、積極響應集團公司“關於組織參加‘全國企業員工全面質量管理知識競賽’活動的通知”要求，建設公司全體員工廣泛參與競賽活動，透過答題強化了全員質量意識，擴大了員工全面質量管理知識的覆蓋面，提升了質量管理水平。
2、各單位響應集團公司號召，大力宣傳和弘揚核安全文化，傳播和推廣先進的質量理念和管理方法，引導員工樹立強烈的質量意識、精品意識和品牌意識，踐行集團公司“責任安全品質卓越”的核心價值觀。“質量月”活動期間，各專案部組織管理人員及分包單位人員學習了建設公司新版一體化管理體系檔案、標準規範、操作規程等，提高了一線人員的質量意識和專業技能水平。
3、質量月”活動期間，建設公司密切關注政府部門及行業協會組織的觀摩活動。具備創優條件的專案部組織了建設公司內部優質工程觀摩會，南京協泰專案在活動期間印發了宣傳冊，製作了宣傳展板。各二級單位、專案部組織人員參加了省、市建築業協會舉辦的優質工程現場觀摩活動。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇;9月7日參觀了有利華預製混凝土構件廠，瞭解了BIM在PC構件工廠的應用;9月7日參加了BIM公益講座;9月8日參觀華潤城潤府三期專案，瞭解了裝配式住宅技術、BIM應用技術、綠色施工技術及資訊化管理系統;9月29日參觀前海控股大廈，瞭解了執行中地鐵隧道上方施工保護技術、BIM技術在基坑工程施工中的應用及綠色施工技術。
七、推動創新在質量提升行動中的應用
各專案部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質量提升行動。如推動BIM技術在工程施工中的應用;技術交底及質量管理“數字化”，實行二維碼資料上牆;申報工法專利;在基坑支護中採用GFRP玻璃纖維筋替代傳統鋼筋，減少能源消耗;採用場地排水、雨水迴圈系統，實現水資源的迴圈利用;樓梯間和地下室照明採用LED節能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統方法，有效的節約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質量月”活動在建設公司全體員工的共同努力下已圓滿結束。透過本次活動，廣大員工對質量管理工作有了進一步的理解，工程實體質量在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量控制方面的不足之處。質量是工程建設的基石，是建築業發展的生命線。在“工程質量治理兩年行動”的基礎上，今年住建部又提出開展建設工程質量安全提升三年行動，繼續鞏固和擴大兩年行動成果。在下一步的工作中，建設公司全體員工要繼續努力，將本次活動中總結得出的好的經驗辦法擴充套件到今後的質量管理工作中，以質量求生存，以質量求發展，提升“xxxxxx”品牌含金量，以實際行動踐行集團公司“責任安全品質卓越”的核心價值觀。
質量月學習心得 篇7
首先感謝領導和同志們對我們的關心與支援，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以彙報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司檔案精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：
一、圍繞中心，明確目標努力奮鬥
一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛鬍子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關專案，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長;在運轉管理方面，要求值班長在巡迴時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制;裝置方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶;在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5s管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助於目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。
二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識
有人群的地方就有左中右，有先進和落後。時代雖然在發展，但是先進和落後的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，並且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平
我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關係企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉，又要會並條和絡筒;並條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高;二是，便於員工的生產調配，減少了富裕人員;三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求;四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，並且會絡筒和並條;保全工王保東學會了從清棉、梳棉、並條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術;梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由於視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。
以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功於公司領導的關懷，各職能科室的支援;歸功於兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今後我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻!
質量月學習心得 篇8
20xx年9月，是中國繼1978年開始施行的第xx個“質量月”，在我們xx特集團公司林總和分公司領導的高度重視和指示下，xx特全面開展轟轟烈烈的“質量月”活動，會議宣傳、板報、橫幅、有獎徵文、質量標兵評選等措施相繼出臺，掀起了“質量月”活動高潮。當提筆想寫下這篇“質量月”活動徵文的時候，內心久久不能平靜，產品質量曾經是我個人心中永遠的遺憾……
20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起建立了屬於自己的門窗行業公司。公司也從頭兩年的盈利到後兩年的嚴重虧損，歷經四年，但最終以失敗而告終。究其原因發現，當別人正在爭分奪秒全面創新時，我們還在堅守老工藝、老套路；當別人都在點滴突破、注重客戶要求和提升產品質量時，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷量在生產，產品雖然出貨了，但隨即就面臨著客戶的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢初醒，仔細想想，如果當初不只為積銷量而不斷去創新產品，何以效益下滑？如果當初也注重品質、努力滿足客戶要求、精益求精，何以讓客戶失望而拒絕下單？因此，與其說質量是產品的生命，更確切的講質量更是企業的生命。
當創業夢想破滅之時才深刻體會到產品質量對企業的重要性，而自進入我們xx特公司後，所看到的、體會到的更讓我感觸至深——創業不是衝動！為此，針對產品質量提升和我們xx特公司“質量月”活動，對我自己也加深了以下幾個方面的理解：
要尊重行業，用職業操守捍衛產品質量
選擇一個行業，從事一份職業，首先要懂得尊重行業和尊重職業規則，如果不愛這一行或不尊重這份職業，那就沒有工作激情，更不會有職業操守，相應的也就做不出高質量的產品，幹一行、愛一行，而且要做精、做細，把簡單的工序反覆做，才能成為行家，才能稱之為企業骨幹，用敬畏的心態尊重職業操守，才能捍衛和保證從自己手中做出的任何一件產品，讓其品質完美無暇。
論企業發展，聚焦質量才是硬道理
如果說發展才是硬道理，那麼質量更是企業的生命，現在的市場，產品質量已經成為一個企業立足的根本和發展的保證，產品質量的優劣直接決定著企業的命運，沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量更不會有發展，因此，重視產品質量才是硬道理，才能勇於競爭，敢於競爭，最終才能以質取勝。
抓質量落實，增強質量意識是關鍵
產品質量決定的是過程，而過程中的工作質量最終取決於員工的基本素養，無論是服務也好，或是工作過程也好，都與質量意識密不可分，所以注重產品質量人人有責不是一句口號，關鍵是充分調動大家對我們xx特產品製造的積極性和創造性，最大程度的保證機床裝置質量、售後服務質量和平時工作質量，讓大家增強產品質量意識，這樣才能做出讓國內外客戶認可、滿意的產品。
追求高品質、把握生產細節是重點
在我們xx特公司，主要產品是智慧製造高階機床裝置，從前至後需要上千道工序才能打造出一臺完美的產品，但追求完美的裝置質量，卻需要從小事做起，需要注重每個生產細節，不要片面的認為這是一個小問題可以忽略不計，但往往就是因為小問題不解決最終才會釀成機床大隱患。從進廠幾個月來每週公司早會上鄒總一再強調的注重每道工序的細節、努力提升品質、就能體會到，只要細節掌握到位就不會讓客戶投訴，如果我們在生產中把越來越細的專業化技能提升到極致，精益求精的保證裝置質量，那我們的裝置將會更加完美，因此，追求好的品質，把握細節更是提升產品質量的重點。同時也能為我們xx特產品贏得更大市場。
其實，雖然我不是生產一線人員，但作為我們xx特大家庭的每一名成員都應該不斷學習，完善自我，加強自己的責任感，努力改變工作態度，多一份細心、少一份粗心，多一份責任，少一份推諉，正如公司板報上寫的那樣：“質量是產品的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭？尤其對我們xx特來說，機床的質量是我們企業賴以生存和發展的基石，一個真正有生命的企業是因為有著堅實的質量基礎做保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，只有打造一流的質量，才能打造出一流的產品，給產品賦予靈魂和生命，才能真正體現出產品的自身價值，才能讓企業永遠立於不敗之地”！
質量月學習心得 篇9
“質量是企業的`生命，產品是xx的人品”，這是我們xx人經歷四十多年風風雨雨後能發展壯大，走在全國xx行業前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質量理念。這個看似簡單的理念被我們始終如一的堅持、貫徹了40餘年，而我們也將一如既往的堅持下去，因為我們相信一旦產品脫離了質量，就好比一個人沒有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無濟於事。
xx行業是一個特殊的行業，所以產品的質量就顯得尤為重要，一旦因為產品質量問題而導致顧客對我們的產品產生懷疑或者引發任何安全生產事故或者，那對我們無疑是一項沉重的打擊，我們幾代人努力奮鬥的心血可能就不復存在了。而我們也正是因為堅持了產品質量，嚴格控制各項工藝引數，才使xx這面鮮豔的旗幟飄揚到了今天。
作質量，就是要讓消費者放心，讓競爭對手不可企及。但凡能榮立行業之巔的企業，無論其產品形式如何，超越對手的頂尖法寶，都是有著一種對產品品質不懈追求的執著之心，如果產品質量不好甚至有摻假偽造之嫌，無論其包裝、營銷服務做得再好，都只可能是一時矇蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說，人以德立世，企業以產品質量為支撐點，在xx發展的`關鍵時期，質量更是決定我們企業穩定發展、生死存亡的關鍵因素。
有企業家說，好企業成功靠智慧，大企業成功靠誠信。意思是說做好一個企業，可以靠著領導團隊的聰明才智，但要做大做強一個企業，卻要求企業整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決於於企業全體員工精益求精的品質意識。因此，我們要延續以往xxxx人優良的品質理念，真切認識到優秀的產品質量對我們企業發展所具有的重要意義。另一方面，xxx行業不同於其他行業，我們產品的特殊性更加要求我們每一位生產員工和管理人員要有比其他行業更高的責任感，嚴格控制生產過程中的每個工序、環節，步驟，真真正正的把產品質量和安全落實到實處。我們每一個xxx都應該把對產品質量的執著追求植根於心底，用完美的產品質量為客戶負責、為企業負責，，以完美的產品質量去詮釋紅旗向大企業、大集團邁進的自信與驕傲。
“質量是企業的生命，產品是xxx人品”，在今天發展的關鍵時期，我們每一位人應該一如既往的將這句口號銘刻在心底並付諸行動，以對質量認真執著的追求為xxx在祖國遍地開花而堅持、努力。
質量月學習心得 篇10
在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”，“質量就是生命” “質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌”等理念都已深深的紮根於每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。“今天的質量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。
產品質量是企業的生命，工作質量是員工的崗位。質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其餘百分之九十靠的是態度。可見只有我們對產品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
有企業家說，好企業成功靠智慧，大企業成功靠誠信。意思是說做好一個企業，可以靠著領導團隊的聰明才智，但要做大做強一個企業，卻要求企業整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決於於企業全體員工精益求精的品質意識。因此，我們要延續以往優良的品質理念，真切認識到優秀的產品質量對我們企業發展所具有的重要意義。另一方面，民爆行業不同於其他行業，我們產品的特殊性更加要求我們每一位生產員工和管理人員要有比其他行業更高的責任感，嚴格控制生產過程中的每個工序、環節，步驟，真真正正的把產品質量和安全落實到實處。我們每一個紅旗人都應該把對產品質量的執著追求植根於心底，用完美的產品質量為客戶負責、為企業負責，以完美的產品質量去詮釋向大企業、大集團邁進的自信與驕傲。
質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有注重產品質量，並以之為中心，把質量放在企業工作的第一位，一絲不苟、精益求精，只有這樣，“”這朵奇葩才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
質量月學習心得 篇11
秋風送爽，菊花飄香。金秋時節，我們又迎來了一年一度的全國質量月活動。豐富多彩，形式多樣的質量月活動在公司有條不紊地進行，我們生產分廠組織全體職工進行了質量知識培訓，看影片，做試卷，辦質量月活動專刊等等，掀起陣陣學質量、重質量、講質量的熱潮。
在質量月活動中，我們最應該收穫什麼？我認為就是最大限度地提高職工的質量意識，增強職工的責任感，生產出符合市場需求，滿足客戶要求的企業精品。用我們當地的俗語說“安全不好要死人，質量不好要關門。”沒錯，安全是企業的根本，質量是企業的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是，因為我們民爆行業的特殊性，安全成了我們的主旋律，時時強調，處處重視。因此在質量方面說得相對較少，有些職工心中的質量意識可能相對淡薄，對質量的重要性，認識不夠深。所以借質量月活動，首先就是要增強職工的質量意識。職工的質量意識提高了，責任感增強了，才能在工作中重視質量，才能生產出滿足市場需要的產品。
質量是企業生存的根本。只有生產出質量過硬，符合使用者要求的產品，方能贏得客戶信賴，在市場站穩腳跟。以質量求生存，以效益求發展。
如今，隨著民爆市場的放開，市場競爭日益激烈，沒有過硬的質量就沒有市場。如果我們的質量沒有保障，一旦出了質量事故，不僅經濟受損，更會失去寶貴的市場。現在失去市場容易，但重新獲的使用者信賴，贏得市場難。或者因質量問題，出現拒爆、盲炮等現像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發了安全事故，那我們的企業將蒙受巨大的無法挽回的損失，所以說質量是關乎企業生存，關乎我們每個人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質量，生產出精品呢？我認為首先就要是經常進行學習培訓活動。讓職工在學習中提高質量意識，提升質量綜合素質。要透過一些事例讓我們每位職工能從內心深處真正認識到質量的重要性，明白質量不好要關門的道理，以此去觸動職工的心靈，從而增強職工的責任感，自覺主動去搞好質量，這樣我們的質量水平才能上一個新臺階。
其次，現場管理是我們抓好質量的重要一環。生產現場的管控非常關鍵，只有把現
場管好了，才能及時發現問題，把問題控制在源頭。這就要求質檢人員把好現場關。透過隨機抽查，隨時掌握和監控現場的質量情況，所以質檢人員要做到勤動手，勤動口，勤觀察，勤抽查。也就是說我們的現場質檢人員要多用眼觀察生產現場的情況，多動手去抽查，把抽查情況及時告知生產人員，讓生產人員也能隨時掌握質量動態。
所以培養一支素質過硬，責任心強，力量大的質檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質量，今年，我們生產分廠就增加了現場質檢人員，做到專班、專線、專人負責，這大大的提高了現場的檢驗和督察力度，為生產出優質合格的產品提供了保障。
搞好質量，要有科學的規程，完善的制度，更要有強有力的執行力度。在生產中，出現了質量問題，要嚴查追責。特別是對違反工藝規程，或因工作不認真負責出現質量事故的，要根據規定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對於已出現的質量問題，要像安全事故一樣，做到“四不放過”原則，只有透過這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認真負責，在事故中更好的吸取教訓，從而把質量工作抓好，抓實。
總之，質量是與企業生存息息相關的大事，它關係到我們每個人手中的飯碗，所以我們應人人參與，個個重視，層層把關，處處讓真，用高度責任感，舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品，贏得市場，贏得尊嚴！
質量月學習心得 篇12
金秋九月，丹桂飄香。隨著公司檔案的下發，印有“積極開展20xx年質量月活動”字樣的橫幅掛在了辦公室最顯眼的位置，20xx年質量月活動正式開始了。
在專案經理的帶領下，臨朐縣重點河道規劃攔蓄水工程專案部積極響應公司下達的關於魯水總工管[20xx] 45號《關於組織20xx年“質量月”活動的通知》，開展了一系列活動：召開了專案質量問題分析會，結合影像資料對現有的質量問題進行探討，總結出了切實可行的處理措施；我們前往施工現場，採用“現場拍”的方式，發掘現場存在的質量風險，及時對施工隊伍進行交底，從根本上杜絕了質量問題的發生的可能；我們與施工工人進行面對面的交流溝通，集體討論工程中出現和可能出現的問題，研究解決方案；我們對建設工程質量的相關法規進行了深入的瞭解和學習，並開展了質量知識競賽活動，同事們都取得了優秀的成績……隨著活動的一步步展開，濃厚的質量月活動氛圍在我們的身邊形成，對於“質量”二字的理解在我們的心中越發清晰。
對我們而言，質量是什麼呢？質量是準則，質量是忠誠，質量是責任，一個企業沒有了質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，又談何發展，談何效益？作為水總的一份子，為了公司的發展，為了我們自身的成長，我們應該具備自我培養的能力，提升我們的自學能力，掌握更多的知識。對我們而言這是極為重要的，以此為基礎，我們可以減少一些低階錯誤地發生，提高個人的素質修養，為企業的發展努力。一流的工程是一流的員工創造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個沒有文化的企業丟失了靈魂。尋找差距，夯實基礎是我們不斷努力的方向，完善質量永遠是我們創新的起點。
或許，我們個人沒有受過很高的文化教育，沒有過硬的專業技術水平，很難當此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有刻苦鑽研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業，就如同進入一所學校，工作不僅僅是一個勞動的過程，更是一個學習的過程，幹中學，學中幹是我們追求發展的不變法則。
對我們建築行業而言，質量就是生命，質量就是效益，質量就是我們前進的基石。工程質量的好壞，直接影響著公司在市場中的競爭力。為了成為建築行業的領頭羊，就必須要提升我們整體的施工工藝水平，加強全員質量意識，對施工人員進行完善的技術培訓與交底，重視班前會的作用。以本次質量月活動為例，在我們召開質量問題分析會，並在現場對施工人員進行教育後，各方面都有了明顯的好轉，隨著我們與工人溝通、交流的深入，不但各項工作更加容易開展，施工質量也得到了根本的保證。
一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。專案建設期間我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。讓我們持之以恆地以一流的質量、一流的專案，將水總打造為一流的品牌，並開闢更加廣闊的市場環境，創造更加豐厚的經濟效益，讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長，並肩前進，共創輝煌!
質量月學習心得 篇13
九月份，xx熱電廠積極響應集團公司號召，以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題，以提高全廠職工安全生產意識為目標，狠抓質量管理，豐富活動載體，圍繞“酸、鹼、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動，並藉此機會初步探討“tpm全員生產維修”管理體系。
9月7日，我廠專門組織生產部、技術部、供應部以及檢修、執行骨幹召開了宣傳動員會，傳達了公司質量月活動的檔案精神，確定了我廠質量月活動主題及主要內容。
活動期間我們充分利用宣傳欄、交接班會、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展“質量月”活動的意義，普及質量管理知識，營造出質量月活動的濃厚氛圍。
生產部門針對執行現場的主要執行引數、汽電負荷對機組開停進行合理搭配，有效的提升機組經濟執行效率和汽、電產品質量，促進了電廠持續穩定協調發展。
技術部門加強了技術培訓工作特別是學員培訓及考核，各專業都制訂了操作卡詳細羅列操作步驟及注意事項，並從工資中劃出專門款項，作為經濟指標考核。
安全部門除加強安全生產宣傳，對相關壓力容器及安全門進行了校驗，完善消防設施管理制度及事故預想制度外，還安排人不定期查崗，杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機、看小說等現象。
供應部門則加強了酸、鹼、煤的質量檢測完善分析報告。
檢修部門加強了巡檢實施力度，有針對性地對故障隱患加以排除，從而避免和減少停機損失，並對“pm預防維修”制度在我廠實施的可行性進行了探討。
此外，本月我廠還公佈了星級員工的評比結果發放了獎金，並決定以後可適當增加一星級員工名額及評比次數以調動員工積極性。
質量，衡量一切東西好壞的標準。沒有質量，企業的品牌、發展，甚至生存都無從談起，對於我們電廠來說，合格的電和蒸汽就是我們的產品，如果我們的產品質量有問題，例如蒸汽不符合規定要求或則突然停電，都會給企業帶來巨大經濟損失，而要嚴格把握質量，需要我們每一個生產環節不能出錯，這就要求我們所有員工都必須有高度的責任心，做好自己的工作，保證自己專業不出錯，並且時時提醒與自己相關專業的人員避免出錯，這就是我們強調的“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。
轉眼9月就快過去了，可我們xx電廠的質量管理卻不能鬆懈，我們要把“質量月”做成“質量年”、“質量每一天”。
質量月學習心得 篇14
在“質量月”的學習過程中，“零缺陷”工作準則對我產生了很大的啟發。“質量即符合要求，而不是‘好’；說到做到，即誠信”，這句話讓我對質量的認識有了新的層次。
很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好並不等於做對。在以往的工作生活中我們總是習慣於看著辦，總持模稜兩可的思想，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥倖：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非聖賢，孰能無過？”其中重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。
中庸之道是什麼？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高於客戶要求是質量的浪費，低於客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷並沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。
真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心裡並沒有完全認識清楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多複雜的問題都是多餘的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。
預防產生質量，評審不能產生質量。評審是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把質量提升放在評審這一關，要重在預防控制和過程控制。質量的浪費代價是無限的，但是可以避免。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。
任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標準——要“說到”，並有效地在每個過程中達到所制定的標準——要“做到”，做誠信的事、做誠信的人。
質量月學習心得 篇15
10月24日至11月25日，學院開展了為期一個月的教學質量月活動，透過觀摩課、課程分析、專業剖析、教研室研討、參加學術講座等形式，自己受益匪淺，得到了很大提升，並對自己的收穫做如下總結：
首先，認真備課，練好基本功是成為一名合格老師最基本的要求。在這次質量月活動中，自己的一堂課被抽選為觀摩課。籌備觀摩課是一件充滿挑戰性的工作，不僅要求能夠講明白，還要講出特色。在籌備過程中，為了適應學生的學習特點，提升學生的學習興趣，自己將授課的風格定位為幽默隨和型，為此，涉獵和蒐集了較多積極的網路流行語，以及學生感興趣的話題；為了體現財務管理專業的嚴謹性和理論性特點，課程籌備查閱了大量相關專業書籍，力求授課內容在有深度的前提下有所拓展，開闊學生的眼界。“臺上一分鐘，臺下十年功”，這句話用來形容老師的職業非常恰當，能夠做好科學知識的傳授者這一職責，需要用心籌備每一堂課，下足功夫才能贏得學生的尊重。由於自己是年輕教師，授課經驗還不豐富，對知識的掌握還不充分，這次觀摩課對自己是一個鍛鍊，讓自己意識到不足，也為以後的教學工作積累了寶貴經驗。
第二，加強經驗交流和學習是提升教學技能的重要途徑。在教學質量月中，自己有幸觀摩了很多老師的課程，每一堂課自己都有巨大收穫。老教師嫻熟的授課技巧、對課程內容的熟練把握；年輕教師的熱情與活力、先進教學方法的運用，這些都讓自己深受震撼。在觀摩學習過程中，自己認真總結老教師和優秀年輕教師的教學方法和教學手段，從言談舉止、邏輯思維、授課技巧、互動方法等進行了認真學習，並把一些先進的方法融入到自己的教學過程中。教學能力的提升不能閉門造車，需要廣泛學習和交流，取長補短、互通有無，在良好互動中夯實教學基本功，逐步形成具有自身特色的教學風格。
第三，注意學生的學習習慣和學習能力。教學是一個互動的過程，不僅僅是老師在傳授知識，更重要的是學生要能夠接受知識。教學過程中，老師常遇到兩大難題：學生對課程不感興趣，學生聽不懂。在本次“精彩一課”活動中，很多老師在提升學生學習興趣方面展現了良好的能力，很多方法值得借鑑。老師們透過改變原先“填鴨式”教學的傳統方法，引入了案例教學法、熱點話題教學法、互動式教學法、學生主題演講等形式，使得課堂氛圍非常活躍，學生學習熱情高漲。為了保障學生們能夠掌握所學知識，很多老師在授課內容和方法上進行了較大改進。對課程內容進行篩選，授課語言深入簡出、通俗易懂，知識點後緊跟習題，佈置作業等多種形式都有效保證了學生對知識點的掌握。
透過本次“精彩一課”活動，自己意識到了很多不足，也學習到了很多先進的教學方法和理念，收穫頗豐。自己會認真總結，努力提升教學水平和能力，做一名合格教師。