內審員培訓質量管理心得體會
內審員培訓質量管理心得體會
我們從一些事情上得到感悟後,往往會寫一篇心得體會,這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?下面是小編為大家整理的內審員培訓質量管理心得體會,希望能夠幫助到大家。
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”
質量體系運轉良好,管理規範的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對於大多陣列織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的.定位並適當的培訓,循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這裡所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系瞭解了,才能對整個企業的體考試,大收集整理系運轉有所瞭解;本部門的體系完善了,整個企業的體系運轉才能相對完善,內部稽核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,稽核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開始,支援資源要首先從內部獲得,最後才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門稽核。
最後,內審員的培養要循序漸進,對待新培訓的內審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以後就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上,才有資格參與對外部門的稽核。
以上是我對個別體系執行不完善並且希望完善體系工作的組織的一點建議。