醫生作風建設心得體會(精選27篇)
醫生作風建設心得體會(精選27篇)
某些事情讓我們心裡有了一些心得後,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編為大家收集的醫生作風建設心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
醫生作風建設心得體會 篇1
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規範為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事蹟、《防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容,透過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,透過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科裡的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨床醫生聯絡,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次透過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
醫生作風建設心得體會 篇2
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不洩露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以後,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛鍊科研思維。
2、堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫生作風建設心得體會 篇3
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫德醫風管理網路。
把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育,培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,鍛鍊堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風建設貫穿於以人為本的。服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務物件、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱"幾床幾號",而改稱"某大爺"、"某先生"等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、"綠色通道",方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創新醫療技術,採取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至於如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規範,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的執行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規範人們的行為。根據這樣的要求,領導幹部和黨團員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業務素質,加強醫德、醫風建設。
醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短,要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發展相適應的分配製度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫德、醫風建設必將上一個新臺階。
醫生作風建設心得體會 篇4
誠信是一個重要的社會道德範疇。我國古代思想家對誠通道德的闡述和強調不絕於史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,並體現在日常生活的各個方面。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要視窗,也是社會的重要視窗。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院諮詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規範。
國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關係發生變化,在個人利益與集體利益發生衝突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到透過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規範。
3、效益碰撞導致醫德失調。
在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,透過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關係,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關係,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務物件的承諾。
一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫生作風建設心得體會 篇5
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來就是同一個戰壕裡的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程,醫生護士的關係和諧了,醫患關係自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規範醫療服務行為,努力學習外語,並利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜誌,學習資料庫檢索知識,從而瞭解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
醫生作風建設心得體會 篇6
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規範》從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類彙總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛鍊修整了後花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設定了導診圖示、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》,對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
四、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛睏難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕髒、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩後,由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科後,由於無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子餵奶,該事蹟在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事蹟曾經在《大同日報》報道過,等等事蹟不勝列舉。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今後,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合精神,緊跟改革發展的方向,使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫生作風建設心得體會 篇7
聽了農場機關紀委書記蓋勇關於《醫德醫風問題》的講座後,深受教育引發思考。在講座中他提到了做為醫院"假藥"堅決不能進;做為醫生"紅包"堅決不能收,"吃請"堅決不到,不是自己的堅決不要的醫院院風,提得特別好。在當今市場經濟的大潮中確有一部分人借服務之機向群眾勒、卡、索、要,收受紅包,接受吃請等現象時有發生。經常聽到群眾對醫院的評價,部分醫院,醫務人員在社會上、人們心目中的口碑及差,嚴重地影響了醫務工作者形像。做為我們基層醫院服務物件就是最普通的老百姓,所有服務視窗都應採取便民利民措施,簡化辦事手續,增加辦事透明度,提高辦事效率。杜絕了以權謀私,多開展"以病人為中心,優質服務競賽"活動。
醫務這種職業直接關係著人民群眾的身心健康和生命安危,它對廣大醫務工作者有著特殊的職業道德即醫德的要求。幾十年的工作,我體會到二點:一是要廉潔自律有良好的醫德修養;二是要不斷學習有精湛的醫術。醫生的職業道德、責任心,技術水準。那麼在平時工作中我們就要多加強政治業務學習,不斷提高自身素質和專業能力。同時,堅持學以致用,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。就我科的專業來說要嚴格執行各項醫療規章制度、診療常規、操作規程和消毒隔離制度,合理使用抗生素,保證醫療質量,杜絕醫院感染和醫療差錯事故的發生。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分。工作上把終身為患者服務落實在行動中,只要病人找到我,我都會熱情地接待,認真地檢查,從不放過任何一個細小的環節,我一直牢記“像對待親人一樣對待每一位患者,像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務理念,接觸的每一位患者都一視同仁,給予親人般的溫暖。深入瞭解每一個就醫患者的心理,不但為他們診治疾病,同時給予他們心理上的安慰。及時調整治療方案使他們從病痛中儘快的解放出來,真正成為患者和家屬的貼心人。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。
“院興我榮,院衰我恥”。充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
健康所繫、性命相托。我願意獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。助健康之完美,維護醫術的聖潔和榮譽。
醫生作風建設心得體會 篇8
一年來,本人認真學習上級醫德醫風建設相關檔案、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。為現代化建設事業貢獻自己的力量和智慧。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫務人員是人民健康衛士,又是聯絡群眾的視窗,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關係到威信的大事。
本人在行醫過程中,始終牢記為人民服務是關鍵,其核心內容是尊重、關心病人,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等、相互尊重、理解的醫患關係。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認真負責,淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。
作為一名醫務人員,工作是辛苦的,身上時刻揹負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
醫生作風建設心得體會 篇9
人生尚有夢,勤學日不輟。臨床如履冰,求索無寒暑。“幾度風雨,幾度春秋”,自從一九xx年開始學醫,學習工作,工作學習,轉眼之間已歷時26年。
畢業以後從事危重病搶救工作,危重病醫學是一門年輕的學科,直到二十世紀七十年代初才象其他專業一樣,登上醫學神聖的殿堂。這門學科有許多還沒有開墾的“處女地”。本人在危重病醫學領域裡摸石子過河,不斷求索,透過多年的臨床實踐,積累了一些臨床經驗,尤其在人工氣道建立與維護、機械通氣、感染、急性呼吸窘迫綜和徵、頑固性心力衰竭、心肺復甦、腦血栓溶栓、DIC、各種頑固性休克等方面有一定的創新。被評為副主任醫師以來,最近五年的工作、科研、著作等情況如下:
一、人工氣道創新所在
“於無路處創出路,於有路處闢新路。”,人工氣道的建立和維護是危重病搶救主要方法之一,也是圍手術期麻醉病人保持呼吸道通暢的基本措施之一,人工氣道技術廣泛應用於ICU、急診室、麻醉科以及臨床其他各科。如何進行人工氣道的建立和維護直接關係到病人的生死存亡,在人工氣道建立過程,醫務人員稍有不慎,造成人工氣道痰液阻塞、氣管插管或氣管套管脫出等,致使病人窒息死亡;假如氣管套管套囊維護不當,往往會造成氣管糜爛、潰破,甚至穿孔等。
因此,人工氣道的維護方法不同,療效千差萬別。在臨床實踐過程中深感有一本專著指導人工氣道的建立和維護的必要性。所以,一邊臨床工作,一邊著手收集有關人工氣道的建立和維護國內外最新資料,集百家之長,匯臨床精華,歷時三年,規範了人工氣道操作規程,編著《人工氣道建立與維護》專著一部,近40萬字,已由人民軍醫出版社出版。這本書是我國第一本這方面的專著,對推動我國危重病搶救工作起一定的積極作用。
二、辛勤耕耘科教並舉
承擔省衛生廳醫學繼續教育—《危重病監測治療學》專案一項(Ⅰ類學分);承擔市醫學繼續教育—《急診急救新進展》專案一項(Ⅱ類學分)。已舉辦省危重病監測治療學學習班五期,共有主治醫師以上職稱512人參加培訓學習;舉辦市急診急救新進展培訓班1期,共有120名醫務人員參加培訓學習。
三、鑽研業務,技術嫻熟
熟知危重病搶救國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操作技術;近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療,體外無創起搏,人工氣道建立與維護等技術;在其他科室的協助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術。在急性呼吸窘迫綜和徵、多器官功能不全綜合徵、瀰漫性血管內凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴重顱腦損傷、多發傷、急性心梗、各種休克、膿毒症等方面,積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領先水平。
四、團結同事,當好領頭雁
帶領全科54位醫護人員,在全省率先實行急診急救→危重病病區(ICU)→急診病區一體化管理。使市科不管從科室建設方面,還是技術力量方面,都走在市前列,在市領域起領頭雁的作用。承擔市質控中心、市中毒急救質控中心等任務;是衛生部國際緊急救援中心網路醫院、中旅救援中心協作單位。
行醫路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中慢慢消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,願為良醫。
春色入簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。
醫生作風建設心得體會 篇10
醫患關係貫穿於醫療的全過程,醫患關係我們不應該回避和掩蓋這對矛盾的客觀存在,尋找醫患關係的平衡點,作為我們醫務人員要堅持不懈地認識全心全意為人民服務的宗旨,牢固樹立敬業奉獻精神,明白醫方與患者的對等關係,提高醫務人員樹立良好醫德醫風的自覺性,轉思想、轉作風,換位思考,考慮患者,我對照自己平時的實際工作及思想動態,認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題,並對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、為人民群眾解除病痛目的。
我認為醫生這一職業與其說是一種技術性的職業,倒不如說是一種服務性的職業,因為它面向的物件是有血有肉,有心靈有感覺的人,它需要有一種發自心底為病人服務的意識,只用擁有了這種意識,才配稱得上是一個合格的醫生,人和機器不同,在就醫過程中,必須調動患者的積極性,贏得患者的配合,使治療取得較好的效果,使醫患關係得以融洽我將從以下方面做好:
第一、要樹立良好的醫生形象,醫心慈、醫術精、醫紀嚴、醫風正、醫表端,良好的印象是和諧醫患關係的開端,能夠給病人帶來安全和保障感。人們一想到好醫生,聯想到的是細緻,耐心,博學,負責這樣的詞語,這便是社會對醫生這一角色的要求,因此作為一名醫生,我努力使自己做到這些品質。轉變以前一些不正確的觀念,增強服務意識和責任意識,誠意地對待每一位患者、換位思考,要充分認識我們的服務物件都是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠。
第二、精湛的技術是服務患者的資本,要提高學習能力,進一步增強自身素質。我要深入學習業務知識,用專業知識武裝頭腦,並貫徹落實到平常的工作中。時刻保持學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,要透過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作,服務患者的能力。保持積極向上狀態,積極的心態會給患者的心中撒上陽光,使患者也變得樂觀,對健康充滿信心,樂於同醫生配合,改變消極冷漠的精神狀態,不能叫患者悲觀失望,產生極壞的作用。不能不負責任,敷衍塞責,言語不良,拿病人出氣將直接導致醫患關係的惡化。
第三、常修從醫之德,常懷律己之心,只有做到廉潔行醫、清白做人, 才能提高醫務人員在病員群眾中的公信力,我們一言一行,不僅代表著個人,而且代表著全院,我一定會堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象,做好自己該做的事,不該做的事情堅決不做,堅持自己的原則。在今後的工作中,我一定克服自身存在的問題,以“一切為了群眾,一切依靠群眾 把群眾滿意作為點和落腳點”來規範自己的言行。
醫生作風建設心得體會 篇11
一個政治家的責任在於洞察國際風雲,力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在於發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在於掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神聖,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善於發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有後顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”後,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,並幫助、督促逐一落實整改。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素採取數量化的表達方式,並建立對應和比照關係,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為資料化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入紮實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
儘管醫院現在存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻揹負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了昇華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鍾南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟後,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信於民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神聖的誓言,締造人間愛的真諦。
醫生作風建設心得體會 篇12
近年來,在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,最佳化對醫務人員的激勵機制。
醫務人員的激勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什麼?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫院的區域性利益著眼,還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制,考慮前者居多而考慮後者甚少。
誠然,醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫院將無法生存。
因此,激勵醫務人員刻苦鑽研業務,提高醫技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“最佳化”,並不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立最佳化激勵的內容並不難。關鍵的問題在於如何實現公平、公正。而公平、公正的實現,需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要儘量量化,便於操作。
其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫患關係、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是最佳化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督,更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對於媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,並將其作為考評制度實施的一個重要依據,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關係的建立。
醫生作風建設心得體會 篇13
一、加強自身修養,追求理想完善的人格。
古今欲行醫於天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術。著名醫藥學家孫思邈倡導者要“無慾無求,先發大慈惻隱之心,誓願普救含靈之苦”乃成蒼生大醫,故醫者先加強自身修養,提高醫德醫風。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自己的神聖責任,必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美醜、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
作為醫務工作者,不但要使自己在業務技術上適應社會需要,而且要使自己醫德適應於社會發展要求,具有高度的思想覺悟和優良的醫德醫風,而高尚的醫德醫風是不會自然形成,特別對於年輕的醫務工作者,思想道德處於一種不穩定期,更需要正確的醫德導向。醫德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫務人員都應自覺遵守道德規範,不斷強化自身素質,正確看待物質利益,正確認識醫務工作者和病人的關係,經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,以醫療安全為核心,優質服務為軸心,和諧醫患關係,充分展現新時期醫務人員全心全意為病人的“健康衛士”形象。
二、加強醫患溝通,促進醫患和諧。
醫患溝通是順利完成診療計劃、保證醫療質量的前提,是加強醫患溝通可以增加患者對醫務人員及院方的信任,增加醫務人員與患者之間的資訊交流和相互理解,增強患者戰勝疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多醫療糾紛得以化解或使醫療糾紛消滅在萌芽狀態。
良好的醫患關係從溝通開始,因此提高醫患溝通是建立和諧醫患關係的有效途徑。作為醫務人員首先,要有良好的溝通態度:態度是心靈的表白,服務態度好壞體現了醫務人員的人文素質和道德情操,醫患的人格是平等的。保持良好的溝通態度是獲得最好溝通結果的基礎。真誠、平和、關切的態度是與患者溝通成敗效果的關鍵。其次,要有好的交流技巧:醫患交流中,醫務人員首先要善於傾聽,這是獲取患者相關資訊的主要來源,不要無故打斷患者的敘述。再次,醫務人員應充分運用談話藝術,講究方式與技巧,一定要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的隱私,用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫學術語,運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題,以提高交流的質量,達到溝通的目的。
在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,醫務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那裡得到尊重一樣。真誠是醫患溝通得以延續和深化的保證。心誠則靈,只有抱著真誠的態度,才能使病人放心,才能使病人願意推心置腹的溝通。同時醫務人員要多進行換位思考,站在病人的角度考慮問題,這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫療質量,保障醫療安全
醫療安全是效益、是榮譽,更是健康與生命。醫療安全與醫療質量是緊密相關的,醫療安全是醫療質量的基本要求,同時醫療質量是保障醫療安全的前提,沒有優良的醫療質量,醫療安全就是不可能有保障,所以要保障醫療安全,必須從提高醫療質量入手。醫務人員應該把醫療質量和醫療安全放在第一位,努力避免醫療差錯和醫療事故的發生,為患者提供優質的醫療服務,充分發揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫務人員應做到三點來提高醫療質量確保醫療安全。第一,提高醫療質量和醫療安全的意識。各醫療單位應採取多種形式和方法,定期開展醫療質量和醫療安全教育,使每一名醫務人員都樹立“人命關天、責任重大”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念,從而使每一名醫務人員都能依法依規、認真負責、安全有效地幹好各自崗位、各自環節的工作,把醫療質量和醫療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環節、每個人,切實提高醫療服務的安全性和有效性。第二,提高醫療技術水平。在醫療活動中,醫務人員不僅要有良好的醫德醫風,而且要具備夯實的理論基礎和基本技能,才能保證高質量的醫療技術。所以,醫務人員應該努力鑽研業務,不斷更新知識,提高專業技術水平,才能為患者提供相應的醫療安全保障。第三,要有責任心。“健康所繫,性命相托”這是每一位從醫者內心所堅持的底線,關愛健康是醫務工作者的責任。因此,醫務工作者要將患者的利益放在首位,要“以患者為中心”,想患者所想,急患者之所急。
總之,醫務工作者肩負著治病救人的神聖使命。在平時工作中要做到恪盡職守,踏實工作,嚴格的醫德醫風要求自己。竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷,為健康事業做出貢獻。
醫生作風建設心得體會 篇14
醫德規範是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。透過對“鑄醫德、提醫術、正醫風”這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。患者看病最希望的是能遇到一位“德、術、風”兼備的醫生。如果一個人的醫術再高,卻沒有醫德和醫風,那麼他就不能算是一名優秀的醫務人員。從古到今,行醫之道與貪腐之風水火不能相融。據南齊《諸氏遺書》記載:“夫醫者,非仁愛之士不可託也,非智慧禮達不可任也,非廉潔純良不可信也。”我們的祖先早就對行醫者應具備的醫風醫德作了明確界定,足以證明“德、風”二字比泰山還要重!
隨著社會的發展,人民群眾對看病也有了高標準。甚至有些患者心情不好時,故意會刁難醫護人員,一旦你稍微出一個小錯誤,患者及其家屬就會以此展開在他們內心壓抑很久的抱怨也不滿。如果年輕醫生沒有經驗稍微反駁一句,他們的氣勢會更加旺。所以,現在的醫患關係越來越嚴重。因此,為了避免發生醫患關係糾紛,作為一名合格的醫護人員,不管是為了病人還是自己,都應該必須具備醫德、醫術和醫風,缺一不可。在平時的工作中,我們要不斷地加強醫德醫風學習,逐步提高診療技術和服務水平。其實,我們面對的患者大多是尋常百姓。柴米油鹽醬醋茶、子女上學、贍養老人,他們肩上的擔子委實不輕。罹患疾病,使他們的負擔更加沉重,作為醫護人員,我們只能選擇對他們的之高服務。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和昇華。
醫生作風建設心得體會 篇15
8月5日我們聆聽了新陽光心理教育研究所首席心理諮詢師和培訓師劉希良老師關於醫德醫風的培訓。劉老師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫患關係問題,以及他對醫院醫德醫風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業,視病人如親人”的醫德作風嚴格要求自己,激勵大家要講修養,守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。透過學習使我受益非淺,我有幾點體會:
第一加強自身修養,追求理想完善的人格。
醫德是醫之根本,在傳統思維方式中,醫生的職責是看“病”,醫生只需關注患者生的什麼病、用什麼藥、如何治療,至於治療態度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次於“病”的問題。如病人在醫生面前必恭必敬,醫生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現象早就見怪不怪。在臨床醫療中,醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體症狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神非常缺乏!
醫術固然重要,然而古往今來,大家都知道真正的大醫如果缺乏醫德的支援是難以成就的。也就是說醫術到達一定程度,唯有醫德才能使其繼續得以提升。無論東方還是西方的醫學道德理念,都把救死扶傷視為醫生的修身之術。翻開中華民族的醫學史,“醫本仁術”的理念世代相傳。從古至今,醫學對所有從醫者都有著嚴格的醫德要求,“醫非仁愛不可託,非廉潔不可信也”。醫學需要醫德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自己的神聖責任,必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美醜、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
第二加強醫患溝,通促進醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的“生物—心理—社會”醫學模式。醫患關係的形式絕大多數是以“相互參與型”的形式出現,這種新型的醫患關係形式把醫者與患者置於平等的地位,要求醫方在提供醫療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫患溝通是什麼?讓我們先來了解什麼是醫患關係,醫患關係就是醫生與患者的合作關係,共同面對的是疾病這一敵人。醫患溝通就是緩和這一關係的良藥,試想一下,如果醫患之間不能良好溝通,就無以發現善於偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫患溝通需要多看,多問,多關心,態度和藹,語氣溫柔。在醫療服務中,“看一看”確實是重要的,因為當醫師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就瞭解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床症狀是否吻合,用以瞭解檢測結果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施於人。”凡事要站在病人的角度來考慮,那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,神聖而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那裡得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫患雙方關係,從而分享病人治癒康復後的快樂,在事業中求得發展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。如孔子的學生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫患關係關鍵是我們醫務人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態度和藹。只要我們醫方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫患溝通是要讓患者“看”得見醫務人員的醫療服務;“聽”得到醫務人員的醫療服務;“感受”到醫務人員的醫療服務。醫務人員透過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的.權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫務人員對他們的幫助與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫務人員。我們醫務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現自身價值與和諧愉快的心情與快樂。
第三,做人要懂得感恩。
佛法裡說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那麼自私,不會有那麼多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內涵,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們提供了展現人生價值的舞臺,醫院給了我們穩定生活的保證,給我們提供了工作機會。工作意味著責任,感恩讓我們擔負起責任。作為醫務人員我們應感恩患者,患者是醫生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫生莫大的信任,作為醫生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫院,醫院不能沒有患者”,患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業,使我們成為醫療專家。回望一下,任何偉大的醫生其身後都有無數個經歷過失敗治療的患者。作為醫護人員,我們應該設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們為每一個診治的患者提供最佳的人性化的醫療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開醫護之間的配合,離不開同事們的協調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閒,永遠不知道下一個病人是什麼樣的病情,也不知道會面臨何種風險。我們多年來積累的團結協作、互相補位、人人負責的團隊精神可以彌補我們經驗的不足,可以減輕我們面對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事,可以讓我們共同的事業更加輝煌。“感恩心做人,責任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
第四,要找準人生目標。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決於你選擇了一個什麼樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以後,就想如何把業務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年裡,透過自己的努力,終於晉了主任醫師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什麼也不用做,什麼也不用想了,可以安安穩穩的過好以後的日子。但當看到別人的生活質量都比自己高時,心裡又感覺不平衡,也不知道自己想要什麼樣的生活,覺得很茫然。現在透過學習才知道“大學之道、在明明德、在親民、在止於自善、知止而後有定、定而後能靜、靜而後能安、安而後能慮、慮而後能得、物有本末、事有終始、知所先後、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什麼樣的成就,獲得多少財富,過多麼奢侈的生活,而自己要把“努力學習,積蓄力量,努力工作,貢獻社會”做為自己的人生目標。
當二甲的銅牌高懸在醫院的門診大廳時,很多人可能不屑一顧,很多人只是談談的相望,病友們也許會端詳片刻。可是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說:“15年,我終於看到了這塊銅牌。謝謝你們。”把我的手握得好緊好緊……我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊,他只是一位普普通通的退休醫生,便有如此的榮譽感。一聲謝謝,道出了多少期待,多少盼望。我在想,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎?我問自己、問同事、問病友。有的說,醫院差裝置;有的說,差技術;有的說,差資金;有的說,差這差那……不錯,這些我們都差。但我以為,最需要的是“醫魂”。
醫魂,醫者之魂或醫學之魄。魂,便是精、氣、神。無論醫者或醫學,一旦離了魂,便若行屍走肉爾。
記往矣,有一種職業最為美麗,那就是醫者;有一首歌最為動人,那就是醫德;有一道風景最為絢麗,那就是醫魂;醫魂,崇高而厚重的字眼。一種高於職業良心的堅守和力量。縱觀歷史,從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經變遷,不朽的是醫魂。
曾幾何時,患者的權益保障成了新聞媒體關注的焦點;受人尊重的白衣天使成了新聞導向下的弱勢人群。“醫德缺失”、“醫療腐敗”的指責鋪天蓋地而來。我們茫然過,我們徘徊過,我們自責過,我們委屈過。但我們沒有後悔過。為什麼我們還要頑強的站起來,去迎接一個又一個的挑戰?為什麼我們還要不斷創新、努力奮鬥,去攻克一個又一個的醫學難關?——那就是我們不朽的醫魂!
一件白袍、兩袖清風、三班奉獻、四季耕耘。這就是醫者的真實寫照。正是無數醫者的大愛無私,甘於奉獻。讓醫者這個職業熠熠生輝。儘管有的醫者的“行醫規範”在經濟利益的驅使下開始變得扭曲,儘管有的同仁在市場經濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰士的縮影。
曾記否,在非典、禽流感、甲流肆虐全球,人類的生存受到威脅時,當代中國的醫務工作者,臨危不懼,捨生忘死,無私無畏,衝鋒在前,用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災的一線,醫務工作者和人民軍隊並肩戰鬥。他們有的人自己的孩子還在廢墟中,但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫務人員,一個平時忍受責難還得為他人解除痛苦恢復健康的優秀群體。這一刻,醫者的靈魂被定格為永恆。
當然,我們不希望用生命的代價來襯托醫魂的偉大。環顧我們周圍,好醫生、好護士、優秀黨員、勞動模範不是遙不可及,醫德醫風在他們身上也不是枯燥的理論。還有那些默默無聞、每天工作在一線的醫務人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫德的光芒,在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴。一個會心的微笑、一句溫存的問候、一次傾心的交流。沒有驚天動地的豪言壯語,卻是腳踏實地的奉獻;沒有望洋興嘆的感慨,卻用水滴石穿的信念在前行。共同書寫著大愛鑄就的醫德長城。那就是醫魂
“天生我才必有用,咬定青山不放鬆”,十一醫院我親愛的同仁們。醫德在你心,醫德在我心;有你,有我的共同努力。我們一定能用高尚的醫德鑄就醫魂的豐碑。讓我們再次重溫我們入行時的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業;病人的健康應為我的首要顧念;我將要尊重所寄託給我的秘密;我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統;我的同業應視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見或地位的考慮介於我的職責和病人間;我將要儘可能維護人的生命……”。
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬體工作(如量體溫、打針、發藥等)之後,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬體工作之後,又做了大量軟體工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有範圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規約。那麼,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。透過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學範疇“意識”,與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關係,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意之念,“差之毫釐,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常範圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很複雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常範圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯絡的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;後者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情願的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支援,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人採用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房裡護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手裡,若把護士比作主人,那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作物件是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什麼原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,佔85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
以平等的態度對待病人,並不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協調工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3朋友意識
有了平等意識,避免與病人產生不必要的衝突和不協調,達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、昇華。在平等意識的基礎上,護士還應確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現在為病人病情好轉而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,在主觀上確定了這個朋友目標,就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地瞭解和觀察病人:他是什麼樣的個性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業是什麼?這種職業對他的性格有什麼影響?他熱愛他的職業嗎?等等。在關心病人疾病的同時,還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,“那個病人不講理”,“這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位於領導崗位。平時呼風喚雨,唯我獨尊,到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發號施令,擾亂了正常的護理工作程式,也有些病人自己很有錢,認為錢能買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的範圍,遇到這樣的病人,確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”,我們護士就會這樣想:“這位朋友有點傲氣,我可要勸勸他,要他知道醫院有醫院的規矩,不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題,我要開導他一下,讓他學會尊重別人”。當然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴格的操作規程,相反,為了朋友的安全和康復,我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應,病人一定能夠遵守醫院規章制度,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療,而不消極、作梗;願把朋友之心作我心,定不負醫護人員的義。
以朋友的態度待病人,不是護理工作上的庸俗哲學,而是處理好護士與病人之間關係的高層次溝通,我們日常護理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,即使是領悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質量護理的不可忽略的一環,有了這種意識並在這個意識驅使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求,是新形勢下護士應備的素質,因為人是有感情的動物,朋友意識就是感情的凝鍊、昇華。
4親人意識
在朋友意識的基礎上,護士與病人之間的關係再昇華,就會形成親情感,彼此都會萌發出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關係上溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關係的人稱之為親人,親人之間的感情是不同於其他的感情,據調查,海外華人在經營活動中,財團的最高機構是由親人們組成的,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃於水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關係,但如果護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,把年紀大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護理時感覺就不同,操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,因為“我”是在為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩,那麼,親人意識則具有親情色彩。當一位長久臥床的病人離開人世的時候,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊癒出院,與護士依依不捨千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關係是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的、關係融洽的病人打針時,往往能夠“一針見血”,一次進針的機率很高,而為一位新病人或是與護士發生過糾紛的病人打針時,心裡總有些緊張,這時一次進針率就低。同樣的操作手法,在為護患關係好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,而為護患關係緊張的病人做肌肉注射時,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,而當他們與護士的關係改善以後,又不覺得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個道理:當人與人之間有了良好感情時,大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時,小事也能變成大事。護理工作的操作中,有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,那麼在操作中不但會嚴格按照操作規程去做,而且還會想方設法使自己的技術熟練,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,他們會把護士當做親人,“有這麼好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什麼呢?!”這樣護患關係就進入了良性迴圈的軌道。因此,親人意識是為達到高質量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時,他自身的生命得到了延續,他的社會生命同樣也得到了延續——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶著生離死別即將辭世之際,醫護人員在他心目中作為“親人”的成員,對他的病情治療已經傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應盡的職責(義務),他在感謝“親人”的同時,留念生命最後的一刻,應該是無憾於“親人”的盡心。
親人意識作為護患關係溝通的最高層次,比朋友意識更難做到,我們認為,“更難”並不意味著就不能做到。戰爭年代裡,後方醫治戰場上負傷的官兵,醫護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人,全心全意為傷員服務,唱出了可歌可泣的親情戰歌,這優良傳統難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕,一塵不染,應該把能夠使的力量全部用於救治病人,不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識,說到底就是發揮護士最大的技能和智慧為病人服務,技能是硬性,是靠訓化產生並形成的。而智慧往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,將自我的技能與智慧融為一體用於工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進,步步深入,環環扣緊,形成一個綜合的、立體的意識網路,指導護士工作。真正將這四個方面創造性地運用於護理工作中去,則完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、醜。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立朋友意識、親人意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然湧現出美的和諧,昇華出人間真情。我們說,護士工作千萬件,件件連著病人的“臉”,這並不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽繫著病人的健康狀況;牽繫著病人的心情是否愉快;牽繫著病人對護士工作的滿意程度;牽繫著護患之間關係是否和睦;牽繫著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權在護士,畫得好不好的關鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道,真正去加強崗位意識,才是畫好“臉”譜的要則,這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。
醫生作風建設心得體會 篇16
自從我選擇護理這個行業以來,醫德醫風一直是作為醫療工作者衡量自己的標準和制度,加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量,是作為現階段的我們醫療工作者的主要安排。這次整改活動,讓我更加深刻的認識到作為醫務工作者不僅要有精湛的醫療技術,更要有高尚的醫德醫風,而高尚的醫德醫風的核心就是時時以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫務人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心,要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,鑑定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,透過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關係,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關係,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實履行對服務物件的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫務人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
作為一名護士,工作是辛苦的,身上時刻揹負著巨大的壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,但是,當與死神的拔河終於獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用語言形容的,那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和昇華。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,愛心活動經濟化,將理論與實踐相結合並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人
之所急,全心全意為病人提供優質服務,樹立良好的醫德醫風。
醫生作風建設心得體會 篇17
八月下旬,在全市衛生系統開展的以“抓規範管理、抓紀律作風、抓服務質量”為主題的醫德醫風建設活動中,我院也如火如荼的進行著醫德醫風建設,醫院領導高度重視,下發關於加強醫德醫風建設相關檔案,精心組織多次醫德醫風建設專題會議,無論臨床醫技科室,還是行政後勤部門,從上至下,各個人員都積極參與,包括我們資訊科,科主任會後都會及時傳達醫德醫風會議精神,組織科室全體人員認真學習醫院關於加強醫德醫風建設相關檔案、資料,科室人員採取自學、科室集中學習、小黑板宣傳三步相結合的方式,加強學習,提高認識,並做好相應的學習筆記。主題活動的第二階段,透過對照自查,我們完善了科室相應的制度及對需要改進問題處理的措施,透過這兩個階段的學習與自查,我收穫良多。現將學習心得總結如下:
一、更加明確醫德醫風建設的認識
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。這次醫德醫風集中教育活動,讓我們深刻的明白作為醫務工作者不光要有精湛的技術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心,發自內心地為病人服務。透過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要視窗,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。
二、樹立醫德醫風,從小事做起,從人人做起從古至今,醫者都把“大醫精誠”奉為準則,而現階段我們雖不是臨床工作人員,作為資訊科的工作人員,我們更應該將我們的業務工作做到更好,力求達到“精”,在網路硬體與軟體的維修維護上,從容易忽略的小故障做起,堅持做的更細緻更實在,透過醫德醫風建設的主題活動的第二階段的自查,對目前存在的問題進行深刻剖析,提出整改的相關措施,如針對節假日的維修工作,我們安排每人按周除上班外的時間值班,並做好相關值班記錄,在週一科會上交接上週值班工作,以便於工作有條不紊的進行,切實保障臨床工作的順利進行。
總之,我們即將進入醫德醫風主題活動的整改、總結、考評階段,透過前面階段的學習,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性,同時需要我們對查找出的問題及時修改,對修改過的問題及時總結,進一步增強責任意識、憂患意識,以對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來維護我院的良好形象。
醫生作風建設心得體會 篇18
醫德規範是醫生進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。透過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,醫生在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解`方案範#文。庫整—理^的醫患關係。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮鬥,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫生,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。"在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫生每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫生,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。隨著人類科學技術水平的不斷髮民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫生,工作是很辛苦的。身上時刻揹負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解、不配合。但是,當與死神的拔河終於獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和昇華。
醫生作風建設心得體會 篇19
作為一名從業多年的醫務人員,不但要有過硬的醫術,更要有良好的醫德和醫風,唯有這樣才能更好的為人民群眾服務,使人民滿意。治病救人、挽救生命,是我們神聖的使命。只有努力提高自己的相關專業知識水平,這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、並且堅持天天學習專業知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的,它需要良好的服務規範為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然,在我們醫療行業中有少部分醫務人員違反規定,收受紅包,請吃請喝,服務態度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院,面對的是廣大的農村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預防為主,所以要以認真、踏實、細心、耐心態度向每位患者講解有關知識。醫德和醫風再次顯現得尤為重要,沒有好的態度、好的質量、好的醫德,我們是生存不下去的。
在很多情況下,在面對“胡攪蠻纏”的病人時,要講求方式方法,語言技巧,主要還是態度問題。只要有良好心裡素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術水平,我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習,怎樣面對工作中這樣那樣的問題,需要向其他老同志學習,尤其是業務方面。
現在的社會人才濟濟,競爭激烈,需要更好的完善自我學習意識,無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高,既要環境好又要技術水平高,還要服務好,所以要貫穿實施醫德醫風中的三好,即“服務好、質量好、醫德好”。滿足患者要求,提高服務水平。
所以,“鑄醫德、提醫術、正醫風”是當前醫務人員長期不懈努力做好的事,這也是行業之風氣,也是我們必須和必然的思想道德之風氣。
醫生作風建設心得體會 篇20
透過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的培訓活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,到達工作效果,讓病人安心、放心、舒心,並用心配合醫院各項活動有了新的認識。
1、職責意識
有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有必須的職責心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛鍊、提高我們的醫術。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體此刻護士的服務態度上,護士就應做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,用心配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的讚許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑著應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那麼難。因為我們有健康、用心的心態,有認認真真的社會職責和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個讚許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的構成,而崗位意識的具體資料就是職責意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、醜。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然湧現出美的和諧,昇華出人間真情。
醫生作風建設心得體會 篇21
隨著經濟體制市場化改革的逐步深入,我國自20世紀80年代以來對傳統的醫療制度進行了一系列的改革。但是,由於醫療制度的複雜性,國內對出臺的醫療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨著醫療衛生改革的不斷深入,醫德醫風建設也面臨著新的問題,衛生行業的不正之風已引起了全社會的關注。在新形勢下,如何加強醫德醫風建設,改善行業作風,是擺在醫院管理前的重大課題。本院領導高度重視醫德醫風的建設,組織了醫德醫風的學習,以下是本人透過學習後,對醫德醫風的幾點認識:
1何謂醫德醫風
醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重患者,對患者負責,醫療行為自始至終認真、規範。高標準的醫德、醫風要求做到對患者極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。傳說唐朝藥王孫思邈遇一隻母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食,不能哺乳兩隻幼崽,無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一隻髮釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來是攔路求醫。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出,虎欣然離去。數日後孫思邈在返程中途經此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病,醫生也應該為它治療,不要說人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌地回應。其實這應當是醫德、醫風和醫患關係的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命建立了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。這些典範為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
2醫德醫風的現狀和存在問題
2.1醫德醫風的現狀
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規範,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛
的醫療技術戰鬥在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放鬆,為人民服務的思想觀念有些淡薄,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對患者檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,增加了患者的負擔。這些問題都屬於醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會給黨和政府造成不良影響。
2.2 醫德醫風存在的問題
目前我國醫療系統醫德醫風存在的問題主要有:
2.2.1部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀,不講為人民服務的宗旨,把醫療服務視為商品交換,用等價交換原則看待醫患關係,這些少數的害群之馬,嚴重踐踏了醫療道德,損壞了醫務人員的形象。醫術不精,事業心、責任心不強。目前,有些醫務人員事業心不強,有的醫生滿足於一般性的應付,上班無精打采,看病馬馬虎虎,對患者缺乏感情,缺乏責任心;有的甚至釀成醫療事故,造成醫患糾紛;有的給患者留下後遺症,帶來終生痛苦;有的使危重患者錯過了搶救時間,使患者失去了寶貴的生命。有的護理人員不能做到愛崗盡責,對患者感情冷漠,態度粗暴,甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫院本來是想得到身心健康關懷,想不到感受的都是傷心、寒心。
2.2.2為醫不廉,收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心,覺得送了紅包心裡才踏實,一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差,暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通,為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至於接受請客吃飯,收點土特產則已經不當一回事了。
2.2.3不平衡和消極埋怨的心理。市場經濟使一些行業在一定時期內有較大的贏利,社會上一部分人員收入過高,與醫務人員的收入差距較大,一些醫務人員產生了“拿手術刀不如拿剃頭刀的”,知識廉價、醫療技術工作低人一等的不正常心態,這種心態在醫務人員中有一定的市場。
2.2.4部分醫務人員在經濟利益的驅使下,醫德醫風削弱,義務感淡薄,在醫療活動中不講醫德,把單純追求經濟利益作為最高準則。認為醫療工作也應全面適應市場經濟,就是一切以經濟效益為依據,以賺錢獲利為目的,拒絕執行國家有關規定和醫德規範,一切向錢看。片面追求效益,損害患者利益。一些醫療機構盲目花高價購進大量診斷和治療裝置,為急於收回投資和產生利潤,不顧患者需要不需要,照樣開單檢查。有的醫院要搞基本建設,改善環境,就給各科室下創收任務,要求必須完成規定指標,
否則不發獎金。如少數醫院和科室或個別醫生無病當有病看,小病當大病看,不需檢查也檢查,儘量使用昂貴藥品。有的醫生習慣於開大處方,不管什麼病,都要用最好的藥。這些做法,不僅加重了患者負擔,而且造成了醫療資源的浪費。
3醫德醫風問題產生的原因
3.1醫德核心動搖
“為人民服務”是社會主義的醫德核心,醫療事業屬社會福利事業,醫德是一種職業道德,它是同醫療衛生人員生活緊密聯絡著的,它要求醫務人員把社會效益、患者利益放在首位。改革開放以後,有一部分人先富起來。醫務工作者看看自己,辛辛苦苦,收入卻無法相比,於是產生了心理上的不平衡。部隊醫務工作者看到地方醫院有人拿紅包、吃回扣心理便失衡,不平衡心理導致在物質誘惑面前把持不住自己。近年來,由於市場經濟的負面影響,一些醫療單位只重經濟效益,忽視醫德建設;只重物質利益,忽視人的思想品德教育,使醫德建設滯後於改革和發展,以致出現醫德醫風水準下降的局面。
3.2醫德價值失衡
商品經濟的基本規律是“價值規律”,它的主要原則是“公平競爭”與“等價交換”,競爭是一種激勵機制,它衝擊“因循守舊”的觀念,弘揚銳意進取的精神,這無疑對醫德建設具有積極意義。但當它從經濟生活反映到道德領域時,勢必滋長了人們的非道德傾向,主要是追求物質利益,把個人的利益置於集體利益之上,處處講求“等價交換”,甚至唯利是圖,這些思想潛移默化,滲透到醫德領域裡,扭曲了醫務人員正確的價值觀、人生觀,造成了醫德價值失衡。
4加強醫德醫風建設的重要性
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療裝置,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康地發展,更好地保護生產力。因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起各級領導的高度重視。
5如何進行醫德醫風的建設
5.1更新觀念,順應市場競爭機制的認識
充分發揮市場競爭機制的積極作用,近年來,社會辦醫熱潮興起,大量湧現的個體診所對醫院構成強大的競爭壓力,醫院的門診量和住院率有所下降,改革已把醫院推入醫療衛生市場競爭的大潮中,良好的醫德醫風已不僅僅是對醫務人員職業道德的要求,而是作為一種競爭手段,與醫院的命脈緊密地聯絡在一起。患者有權自由選擇醫院,醫院要想在競爭中立於不敗之地,就必須抓住機遇,以高尚的醫德、精湛的技術,良好的服務態度、優良的醫療條件吸引患者。
5.2增加上級投入,適當提高醫務人員待遇
為了解決醫療腐敗問題,最近有人提出高薪養醫。但從網上調查情況來看,贊成和反對者幾乎各佔一半。更多的人希望加大政府投入,增加百姓的醫療補貼以減輕負擔。同時增加醫院建設的投入,減輕創收壓力。適當提高醫務人員待遇,既是對他們付出的回報,也是對他們從事的特殊勞動——為人民的健康服務一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫療衛生行業具有一定的非市場屬性,不是完全意義的企業單位,它具有相當程度的社會福利性,所以,醫療行業離不開政府補貼和投入,政府要根據醫療行業不同情況進行合理的資源配置,要注意醫療衛生事業發展的相對平衡性,做到農村、城鎮的醫療水平的協調發展。特別是現階段應把發展重點放到農村、中小城鎮,建立縣、鄉、村三級防保網,這樣,可以減少大城市醫院患者擁擠不堪的壓力,以及這種壓力導致的不正之風。
5.3建立完善的法律法規來規範醫療活動,推廣法律知識教育
對目前普遍存在的醫德醫風不良行為問題,還沒有一系列的完善法律法規來對此進行約束,普遍是行為自約和自律,部分醫務人員缺少法律知識,對從事醫療活動中的違法犯罪行為認識不夠,以致違法後才認識到後果,另外,也應加強立法保護醫務工作人員從事醫療活動的正常運作,減少社會上越來越多的如毆打醫護人員,打砸破壞醫院裝置的情況發生,建設和諧的醫患關係,以利為建設醫德醫風營造一個良好的社會環境。
總之,醫德醫風問題關係到人民群眾的切身利益,關係到醫療行業的發展,必須不斷加強建設,加強醫德醫風建設,是一項長期的、系統的、複雜的工程,有些問題也不是僅僅靠衛生行業自身就能根本解決,還需要全社會的共同努力,我們相信隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善,國家宏觀調控機制的進一步健全,市場運作的進一步規範,以及國家治理腐敗的力度進一步加強,醫院堅持社會主義的醫德原則和規範,堅持患者利益第一!社會效益優先的原則,堅持深化醫療衛生改革,不斷地研究新情況,解決新問題,與時俱進,勇於創新,就一定能搞好新形勢下的醫德醫風建設,促進衛生行業作風的根本好轉。
醫生作風建設心得體會 篇22
護士在工作中履行職責時,如何高效、優質、創造性地完成各項任務,達到最佳工作效果,讓患者安心、放心,積極配合醫院治療?透過醫德醫風的學習,確立了護士的崗位意識,對提高工作效率和質量有了一些認識。
第一,責任心是做好工作的前提。這個“心”不僅僅是指在工作中到位,更是指在課堂上用心去做,不自私地離開課堂,這樣才能做好護理工作。如果缺乏責任心,新護士和老護士都不會做好護理工作。這幾年基層工作的年輕人很多,光有信心是不夠的。我們在工作中應該耐心細緻。護士千萬不能馬虎。“千里之外。”不會是赤手空拳。當然,用心良苦的工作也會有失誤,在正常範圍之內。總的來說沒有問題,有正確的認識,只是觀點和做法環節的錯誤。“好心辦壞事”是方法問題,不是思想問題。所以責任感對於護士來說不是可有可無的,必須透過自身修養來培養。這種“錯誤”很容易預防和克服。如果你不該犯錯誤,不該因為責任心不強而犯錯誤,那性質就變了,不在正常範圍內,所以不能用“錯誤”來舉例子,要追究責任。所以責任感對於護士來說不是可有可無的,必須透過自身修養來培養。
第二,要有平等感和親情感,與患者密切合作的主動權和選擇權在護士。護士如何適應、迎合、被患者支援?樹立平等意識是關鍵,即護士採用平等的理念對待患者,不僅是一碗水對待所有患者,患者也是流動的。選擇住院的權利掌握在患者手中。如果把護士比作主人,那麼病人就可以比作客人。護患關係應該是“照顧委託人”。主人如何方便地接待客人?首先要尊重患者,重視對方的存在,像對待客人一樣熱情地對待每一位患者,努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現在護士的服務態度上,應該是“輕言輕行輕操作”。護士的工作物件是有生命的生命,平等意識也應該包括對生命的尊重。因此,平等意識是高質量完成工作的重要組成部分,也是護士創造性工作的重要方面。
近年來,醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項好的政策需要在職人員大力執行。說到底就是一句話:“全心全意為患者服務”用心行動,做得更好。
醫生作風建設心得體會 篇23
醫德規範是醫務人員在醫療活動中的思想和行為準則。它就像一面鏡子,讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動,對自己的一言一行都小心翼翼。透過這段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,“為人民服務”是醫務人員醫療服務活動的關鍵。其核心是尊重和關愛患者,創造文明和諧的醫療環境,形成平等互諒的醫患關係。就像獲得“國家科學技術獎”的吳博士一樣,幾十年來在醫療服務和醫學研究的第一線辛勤工作,取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫療經驗時,他說:‘作為一名醫務人員,專業性很重要。奉獻就是忠於職守,熱愛本職工作,以患者為中心,全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精,對患者極度負責。淡泊名利,關愛患者,樂於奉獻。“在醫療戰線上,有許多這樣優秀的醫務工作者,他們構成了醫療衛生服務的‘主體’,成為每一個醫務工作者的榜樣。
其次,醫療衛生服務業是一個特殊的行業。它是一個與人們生活密切相關的整體,由許多“部分”構成。無論哪個‘部位’出了問題,患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫務人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫護人員,無論你是醫生、護士、醫療技師還是護士,都是整個醫院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團結,才能使集體正常工作,實現為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術的發展,醫學作為現代科學的重要組成部分,取得了長足的進步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮,都對我們的工作提出了挑戰和要求。但是,僅僅靠學校裡學到的知識是不可能跟上時代進步的。我們需要接受繼續教育,嚴謹求實,努力進步,學習醫療技能,不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的工作。
作為醫務人員,工作很辛苦。他總是揹負著巨大的精神壓力,經常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而,當與死亡的拔河最終獲勝時;當一個癱瘓在床的病人能夠站穩的時候;當痛苦的表情換成輕鬆的微笑時,作為醫務工作者,那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值,在平凡中實現幸福。
醫生作風建設心得體會 篇24
在這崇高而又神聖在崗任職的我們,不光有高超的技術水平和業務能力就覺得能勝任自己份內的工作了,還要認識醫療衛生服務的神聖使命和崇高價值。從去年創先爭優活動的開展,到今年鑄醫德、提醫術、正醫風的不斷學習更要端醫德醫風。
不論做什麼工作不是全身心的投入就夠了,要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。藥師工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別。有的藥師完成了發藥工作之後,安心無事地歇之辦公室;有的藥師做了此項工作之後,又做了其他工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。前項工作有範圍有尺度,後項工作沒有指令性的規約。那麼,藥師在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,並積極配合醫院治療呢?透過醫德醫風的學習,引發了我對藥師崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量有了幾點認識。
一、責任心才是做好工作的前提,這個“心”不光指工作上的到位,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。如果缺乏責任心,無論是新藥師,還是老藥師,都不會做好調劑工作的,近幾年來在基層工作的我們年輕人較多,有信心是不夠的,對工作要耐心、細心。藥師切忌不能絲毫麻痺大意 “差之毫釐,失之千里”,歪打是不會正著的。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常範圍,大體看是沒有問題的,有其正確的意識,只是看法和做法環節上的失誤,“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。所以,責任意識對藥師來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。這種“錯”容易被防止和克服,如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常範圍,也就不能用“出錯”來說了,那要追究其責任。所以,責任意識對藥師來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
二、要有平等意識,親情意識,與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於藥師這方。藥師工作如何才能適應、迎合並受到病人的支援,確立平等意識是其關鍵,即藥師對待病人採用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手裡,若把藥師比作主人,那麼病人就可比作客人。藥師與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在藥師的服務態度上,藥師應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。 藥師的工作物件是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。因此平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是藥師創造性工作的一個重要方面。
近年來醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意)。
醫生作風建設心得體會 篇25
大抵住進醫院的人和他們的家屬沒有心情很好的,畢竟得病是讓人望而生畏的事,因此,在醫院中醫生和護士的一聲輕輕問候,一絲淡淡微笑,無論是對病人還是其家屬來說,都是一種足以抹去心並沒有恐懼的鼓勵,而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增,以致加速康復程序。
常住醫院的也總有個對比,以我之見,第一醫院分院神經內科的絕大多數醫護人員的服務堪稱一流,醫德醫風也不錯。
不過,醫院大了什麼人都有,護士們都是微笑服務,不畏髒苦,可領導護士們的護士長常是一臉嚴肅,不苟言笑,而且沒有做過的護理也常常會不符合實際地說做過了。這種不誠實,不嚴謹的態度在醫務工作者的身上真是少見,像這種不負責任的護士長真是與該院中他人的服務態度形成了鮮明的對比,這種風氣倘若不剎住,一旦蔓延開來,豈不毀了一鍋的珍饈佳品?
還望該院神經科的醫療服務能以護士長為鑑,旦興高尚醫德,勿長不良之風!
醫生作風建設心得體會 篇26
我本人對醫學一竅不通,過去這個題目是我連想都沒有想過的,在我陪護病人的日子裡,使我對醫院、對醫生、對醫風有了體會,在此也發一下感想,斗膽寫下這麼大一個題目。
德是指一個人的品行,醫德,是說醫生的品德。醫德是做好醫務工作的基礎。做一個好醫生必須有好的品行、好的醫德。一是要有為人民服務的思想。既然選擇了從醫,就要樹立為人民服務的思想,把群眾的痛苦、疾病掛在心上,履行好治病救人、救死扶傷的職責。有的人這山看著那山高,佔著醫生的崗位,怨天怨地,羨慕人家的收入高,抱怨自己的工作累,不好好工作、不好好為病人看病。久而久之,這種人既看不好病,也得不到群眾的尊重,為大家所唾棄!二是心要正。醫生天天與病人打交道,必須一視同仁。不管他的職務高低,不管是男是女,不管是年老還是年幼,在醫生眼裡他都是病人。有的人見領導笑臉相迎,看到老百姓頭不抬眼不睜,好像病人欠了他200錢!有的人對自己的親屬、朋友、熟人熱情周到、不厭其煩,對他人卻冷若冰霜。有的人對有錢人客客氣氣,對窮人推三阻四!這樣的人沒有一顆當醫生的心,終究也做不好醫生。三要急病人所急。俗話說病來如山倒。病人一旦發病就是急的,當有緊急病號的時候,醫生就要捨棄自己的事情,全力搶救病人。我認識市中心醫院的一位崔醫生,他對病人非常負責,每天三次查房,風雨無阻。有時自己病了也要堅持查完房,病人沒有什麼事情了他才去休息。
醫術,是指醫療技術。它是做一個好醫生的關鍵。醫德是基礎,醫術是關鍵。一個好的醫生不僅需要有好的醫德,還必須有高超的醫術。要想當好醫生,就要刻苦鑽研醫療技術。一是向書本學習。在醫學方面,我們的前人為我們留下了豐富的寶貴的財富,中醫、西醫都有學不完的東西,必須下苦功夫學習。魯迅之所以有偉大的成就,用他自己的話說,就是把別人喝咖啡的時間用來學習了。學習如逆水行舟,不進則退。當今社會,醫學技術日新月異,醫生靠在學校學習的知識是遠遠不夠的,必須在工作崗位上努力學習。二是向實踐學習。醫生的工作不能看作每天簡單的重複。病情有不同,病人有差異。要分析研究病情、分析病例,找出規律性的東西。要做有心人,把自己或者他人診斷的病情記錄下來、積累起來,不斷的積累第一手資料,在充分佔有資料的基礎上,進行分析、歸納、綜合,提煉出某一類病的治療方法。三是向病人學習。要經常與病人交談,瞭解病人的情況,體會病人的感受,從中撲捉病情資訊。因為病人最有發言權,一般情況下他知道自己的病情和身體狀況。有時病人的想法也很有道理。我想,一個醫生他有為病人服務的良好願望,再加上他的好學,他的鑽研,他的刻苦,就一定能夠成為好醫生!
醫風是做一個好醫生的保證。現在的社會風氣不好,難免影響到醫院。一個好醫生必須有良好的醫風。一是抵禦金錢的誘惑。病人應該用什麼藥,要根據病情決定。不能因為新藥價格高、回扣大,就用新藥。要經受住紅包的誘惑,病人家屬出於對醫生的感激,或者期望醫生給予病人關照,或者擔心醫生不給病人好好看病,有時會給醫生送紅包。醫生應對紅包有一個清醒的認識,不能收紅包。我所認識的崔醫生給自己定了三條規矩:一不收紅包、二不吃請、三看病一樣。二是處理好人情關係。因為是老鄉、熟人、朋友,來找你看病,這也是人之常情,照顧好他們無可非議。但是,對其他病人決不能漠視不管。要真心真意地對待每一位病人,做到不急、不躁,處處為病人著想,時時想著病人!
總之,醫德是基礎,醫術是關鍵,醫風是保證。沒有技術可以學習,技術水平差可以提高,沒有醫德一切都無從談起,醫風不好也做不好醫務工作。我們全社會都要來關心醫德建設,促進醫風的好轉!
醫生作風建設心得體會 篇27
透過認真學習醫德醫風的相關檔案精神及具體案例,我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,充分認識到醫院是衛生系統的主要視窗,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,與廣大人民群眾密切相關。因為醫務人員的行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療裝置,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展。加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規範,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰鬥在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放鬆,為
人民服務的思想觀念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關係到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。