關於醫院安全生產的心得體會
關於醫院安全生產的心得體會
當我們積累了新的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編整理的關於醫院安全生產的心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
醫院安全生產的心得體會1
為加強和改進護理安全管理,增強護理人員安全意識,有效防範護理風險,減少護患糾紛和不良事件發生,8月22日下午,護理部進行了不良事件分析和護理安全警示教育培訓,100多名護理人員參會。
護理部主任助理、大內科護士長陸啟琳圍繞“患者安全目標及管理”,分析了護理工作的不安全因素,提出規範護理行為,確保患者安全的護理要求。之後,她還解讀了三級綜合醫院評審對不良事件上報的要求(A、B、C三級),其上報與處理規則:一是有醫療不良事件的報告制度與流程,即要求主動上報不良事件,不可瞞報和漏報;二是有對員工進行不良事件報告制度的教育和培訓;三是有護理不良事件成因分析及改進機制;四是對醫療不良事件有分析,採取防範措施,提高護理不良事件報告系統的敏感性等。此外,她還要求加強易發生差錯事故的時間段管理,減少或杜絕交接班、藥物準備以及給藥差錯的機率等。對特殊患者,護理人員應加強責任心加強巡視觀察,便於及時發現安全隱患、及時處理,發現患者有異常情況及時與醫生、家屬和上級領導溝通。
護理部主任臧德華在總結中強調,加強護理安全管理與教育不僅是三級醫院評審要求,更是我們日常工作需要,是護理安全是護理質量的核心,希望每個人都牢記職責,從別人的錯誤中汲取經驗和教訓,規範自己的行為,將安全的護理理念、態度和行為付諸於每天的工作之中,保證各項規章制度的落實,確保各項工作規範化,操作程式化預防護理不良事件發生,為患者提供優質、安全的護理服務。
醫院安全生產的心得體會2
為進一步貫徹落實以“病人為中心”的服務理念,防範和減少護理不良事件,提升護理服務質量,確保醫療護理質量,10月16日下午,地區中心醫院護理部在六樓學術廳對1—9月份發生的護理不良事件進行分析,並進行安全警示教育培訓。全體護理人員參加了此次培訓。
會上,綜合科護士長李永華對護理不良事件的定義、分類、分級等進行了講解;對全院1—9月份發生的壓瘡、跌倒和墜床及用錯藥等多項不良事件做出了分析和反饋,並指出各個典型案例中護理工作存在的偏差和不足,對導致差錯發生的原因進行了分析,並就如何杜絕護理缺陷發生的方法進行了指導。建議各科室從管理制度、操作流程、人員培訓和質量督導等環節進行進一步的完善,查詢原因,降低安全隱患,要求各位護理骨幹在工作中不斷創新和改進工作思路,總結管理經驗,確保護理質量和安全。
透過這次培訓講座,使護理人員從中吸取了經驗教訓,受到了良好的警示教育,提高了護理人員的安全防範意識,提升了工作責任心。這將會有效增強護理人員防範差錯事故的能力,進一步增強全院護理安全防範意識,為確保患者安全,提高護理質量鑄造了一道重要防線。
醫院安全生產的心得體會3
昨天學習了周院長講的三個課題,我覺得最終目的就是保證安全,安全問題在任何崗位和部門都佔重要地位,在工作中,我們不僅要保證病人的安全,還要保證自身的安全。那麼,如何能做好護理安全?
一、加強護理安全意識和培訓
護士長不僅要培養護士自己有安全意識,還要嚴格要求護士對患者認真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護理人員學習各項規章制度、應急預案和各項操作流程,要有執行力,嚴格按照規章制度辦事,作為護士長要想別人之所想,和別人之未想,能及時發現可能存在的安全隱患,把安全隱患扼殺在萌芽狀態,在出現不良事件後,不能隱瞞,要及時上報,透過PDCA做好持續改進工作。
二、把PDCA運用到護理質量持續改進
PDCA四個過程不是執行一次就結束,而是週而復始的進行,一個迴圈完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個迴圈,這樣階梯式上升的.我們在實際工作中如果能運用好PDCA這種管理方法那我們的護理質量和安全也將會呈現一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
三、加強消防安全知識培訓,提高防範意識
透過這次培訓,我發現有防範意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員,都應對消防通道和消防相關設施有充分的瞭解。不論是何種崗位,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,熟悉火災的應急流程,瞭解滅火器的使用方法,撲救初起火災和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。
醫院安全生產的心得體會4
護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發生法律和法規允許範圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國新的《醫療事故處理條例》和醫療事故舉證倒置措施的相繼出臺,對醫療護理安全產生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊癒或好轉。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質量的第一生命和核心目標,護理工作在新形勢下構建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程,培養護士知法、懂法、守法,以嚴謹的工作作風及優良的服務,有效地維護了患者的生命健康和安全,樹立了新一代護理人員良好的職業形象。對患者認真做好宣教及告之工作以提高安全意識,我院每年印發了患者安全目標主要措施,提高了護理安全。作為一名護士長,有以下幾點體會。
一、強化法律意識,增強自我保護意識
1.強化學法、用法意識我國護理教育中,相關的法律法規教育才剛剛起步,大多數護士缺乏有關的法律知識。身為護士長在管理檢查護理質量服務中要善於將法律條例融入相關的工作中,並要組織全體護理人員學習有關的法制及醫療糾紛條例,增強對護理工作中潛在的法律問題的認識,學會自我保護及處理好護患矛盾,避免糾紛發生。
2.讓法規制度監控各項操作規範,堅持依法護理;身為護士長要對科室的各項規章制度瞭如指掌,熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理,護士長要親臨現場參加,做好調配工作。對在搶救中的口頭醫囑,要複述一遍,而後迅速做好記錄,書寫準確規範,防止日後引起糾紛。在護理中的交接班制度,查對制度,醫囑處理制度中必須認真執行。治療操作中,發藥、打針是護理人員每天的常規操作,如稍不細心核對,便會出現發錯藥、打錯針的情況,其後果不堪設想,當事人要承擔法律責任。因而護士長要不斷地組織護理人員學習法律法規,避免過失引起致殘、致死而構成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護士長
首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽,善於換位思考,力爭將矛盾的負面影響降到最低程度,並以此為契機,完善管理,強化整體護理理念,進一步提高護理質量,對照工作程式、制度、職責和質量標準,找出問題的重點,及時反饋分析事情的前因後果,有針對性地採取對策。
三、提高護理安全管理水平
1.把人用“足”,在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體,要搞好護理安全工作必須充分調動本科室護理人員的工作積極性,充分發揮他們每個人的長處。具體而言,以下幾方面是至關重要的。
(1)合理安排人力,用人之長;護士希望完成與自己能力相稱的工作,使自己的潛能得到充分發揮。所以,護士長應知人善任,力爭使每個護士都處於最能發揮其才能的職位上,使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養,努力為她們爭取或創造繼續學習、深造的機會。要從工作實際出發,開展有針對性的培訓,提高每位護士的工作能力,從而提高整個部門的工作能力和工作質量。定期組織考試,帶動科室護士學習專科知識。定期組織護理技術操作訓練,開展業務學習,透過強化護理技術操作,使護士的業務技術逐步走上正規化、規範化、標準化。護士長要對全科護理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚,做到新老人員合理搭配,充分發揮護士的積極性增強責任感。確保基礎護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發情況沉著隨機應變,避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發生。
(2)在工作中以人為本;要理解下屬,善於關心和體察護士疾苦。比如,排班時在不影響工作的前提下,護士長應儘可能照顧護士在生活和學習等方面的需求以免失去安排合理性,以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬,護理工作既瑣碎又具體,工作中難免出現一些小的差錯。一旦下屬發生過錯,應動之以情,曉之以理,導之以行。當然,對於差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題,應在晨會上提出批評,使大家共同吸取教訓;如是個別問題,可採取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬,身教勝於言教,護士長要掌握各類人員心理活動特點,並在臨床實踐中學會運用。要了解影響人際關係的因素,掌握有效溝通的方法和技巧。
(3)激勵護士團隊以積極向上的精神,共同完成護理工作目標;護士長要在工作中最大限度地調動護士的積極性,充分挖掘其內在潛力,營造護士職業心態的良好氛圍,必須學會應用激勵藝術,護士長應儘可能地讓護士對病區、集體有極大的認同感和歸屬感,使她們感到自己是主人,從而激發其工作幹勁和熱情,使之為完成工作任務和目標竭盡全力。
2.開展護理愛心呵護行動,創造優質服務形象品牌;在科內推行熱情服務、周到服務、關懷服務、舒適服務的護理行為,讓患者在就醫期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是:多為患者做一點,多對患者講一點,多為患者想一點,使患者對護理工作的滿意度有明顯的提高,為醫院、科室樹立優質醫療服務形象作出貢獻。
3.改善交班方式;一級護理、危重患者要進行重點床頭交接班,由責任護士彙報本組重患者、新患者的病情,使用中的藥物主要護理診斷、相關因素、護理措施及可能發生的併發症等,使各個組之間對患者可能出現的問題引起重視,護士長必要時還進行一些晨間提問,在提高大家業務水平的同時對年輕護士、進修護士和實習同學起到一個促進作用。
4.強化急救器械藥品的管理;病區內的急救器械及急救藥品,要做好交接班,班班清點,檢查記錄。要及時更換新器械及藥品,避免因管理不當,引起的醫療糾紛。要求做到:定位放置,專人管理,發現有過期藥物及時更換,確保搶救物品隨時處於完好備用狀態。病房藥櫃的`藥品必須由專人保管養護,對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。
四、提高護理人員的整體素質
1、加強職業道德教育,增強責任感;在連貫的護理服務中,護理人員要眼看、耳聽、口答,避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進了護患親融性,也使患者感受到知情權。時刻提醒護理人員,我們服務的物件是生命,只要造成傷害就要承擔法律責任。由此,護士長要利用一些範例,典型教育護理人員,要明確護理的糾紛是與護理的質量的高低成正比的,在技術操作水平中基礎護理,消毒隔離,護理文書書寫等,服務態度中觀察病情與處理問題的能力中,都會涉及法規內,因而要求護士長要在對護理質量監控中融入法律意識,嚴格監控病區護理質量,做到防患於未然。
2、提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題,在醫療不良事件報告中約佔1/3以上,是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,使用紅色標識,引起注意。對於臨近失效期的藥物也使用特殊標識。麻醉劑加鎖儲存,並嚴格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應注重觀察抗生素,中藥注射液,抗癌藥的兩批藥物連續靜脈注射時在輸液管中的變化,確定第二批藥品安全進入,交代患者注意事項後方可離開。嚴格輸液配伍的安全管理,確認藥物有無配伍禁忌,嚴格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速,預防輸液反應,控制輸液藥物的濃度。
3、防止發生醫院感染;嚴格執行手部衛生規範,掌握洗手指徵,洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規範,確保操作的安全性。醫療廢物的分類,收集,處置必須規範。
五、患者安全的管理
1、患者入院時,嚴格執行查對制度;提高醫務人員對患者身份識別的準確性,確保所執行的護理過程準確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,危重患者使用腕帶,作為識別標示的制度。
2、因人制宜,採取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,嬰幼兒應使用床檔,並告之患者注意防滑。對於長期臥床患者,褥瘡發生的高危人群應使用褥瘡墊。
3、對患者及家屬進行預防跌倒措施的教育;要提供安全的環境,如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明,保持地板的平整與乾燥,浴室廁所加上防滑地墊,執行跌倒報告與傷情認定製度和程式。做好健康教育,告之患者不做體位突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,引起暈厥等症狀而發生危險。教會患者一旦發生不適症狀,最好先不要活動,應按呼叫鈴告知醫護人員。
4、防範與減少患者褥瘡發生;認真實施有效的預防褥瘡的具體措施,防範與減少護理併發症。執行褥瘡風險評估與報告制度和程式。
5、推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響,因此需要全體醫護人員和患者及患者家屬共同努力,尤其是需要患者及其家屬的配合。所以,要著力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認識,鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理,充分體現患者及其家屬的權利和義務。