基層管理心得體會（精選17篇）
基層管理心得體會（精選17篇）
我們從一些事情上得到感悟後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編收集整理的基層管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基層管理心得體會 篇1
"任其事必圖其效;欲責其效，必盡其方。"詳細地說，就是擔任一定的職務，必須要考慮工作的成效，要想讓工作達到預想的成效，必定要有有效的方法。管理的根本在於"圖其效"，關鍵在於"盡其方"。那麼作為一位基層管理人員，如何才能"盡其方"、"圖其效"呢?
一、以德為先，正身立行，提升個人魅力
孟子說過，"以力服人者，非心服也;以德服人者，心悅而誠服矣。"在基層管理工作中，這一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服，才更容易開展管理工作。而這依賴於管理者高尚的人格和優秀的品德。一位優秀的管理者必須具有大家認可的人格魅力，以他個人的人格魅力感染並帶動基層工作者心甘情願地去配合完成工作。正所謂"其身正,不令而行"。
二、以紀為綱，照章辦事，加強規範管理
如何將隊伍管理好?必須要有全面、細緻、規範、嚴格的制度來做後盾，作為基層管理者應樹立"按制度辦事、以制度管人"的理念，以身作則，運用制度的嚴肅性和約束力，規範團隊成員行為，這是完成各項工作目標的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下，基層管理者應在自己的團隊內部形成隱形的"規矩"，講規矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優秀的基層部門異於普通基層部門的地方也許就存在於日常工作的規範化管理之中。例如，有的基層管理者在團隊內部引導職工形成會議、請銷假、培訓等一系列固定的管理模式，使得職工思想工作動態能及時被其掌握，便於統籌安排，不僅規範了職工行為，而且推動了各項工作有序執行。同時，對於比較"個性"的職工，則採取個別提醒、個別交流的形式，進一步做好疏導和強化，使管理工作走上制度約束與情感教育並重的軌道。
三、以人為本，凝心聚力，促進和諧建設
在精細化管理中，人是最關鍵的要素。在法律法規和>規章制度允許範圍內應給予基層管理人員一定的"自由裁量權"，透過權力下放，不僅使基層管理者在管理中有更大的發揮空間，進一步提高其管理能力、增長其管理才幹。同時，積極推行民主管理，"自下收集、向上反饋"職工意見建議，使單位決策真正體現職工意願。
作為基層管理者應注重隊伍向心力、凝聚力的培養，從提高團隊協作意識入手，創新人性化管理方式。透過座談會、職工談心等形式，認真聽取職工的心聲，及時瞭解職工的思想狀況和工作生活動態，著力解決好關係職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發揮最大合力。基層管理者要以身作則，樹立團隊榜樣，使團隊成員有強烈的歸屬感和一體感，同時也使其各盡所能，優勢互補，為集體的目標而共同努力。
四、以育為重，獎優罰劣，完善激勵機制
教育培訓是提升隊伍素質、提高工作效率的有效途徑。那麼如何提高培訓效果呢?這就要根據工作現狀及任務目標，制定各部門、各崗位的教育培訓計劃，根據不同部門、不同層次、不同崗位設定具體多樣的培訓主題，在培訓的內容上體現不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續的、經常性的培訓機制。職工培訓的方式上要注重創新，以提高職工參與的興趣。培訓要體現出層次性、多樣性，要拉開梯度，採用不同性質的、不同水平的培訓，要靈活、生動、活潑，易於被職工接受，要緊密聯絡實際，形成雙方良性互動。培訓後進行測評，並根據測評結果制定下一步的計劃，以此達到理想的培訓效果。
有效的績效考核,對實現管理目標起著良好的促進作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現優秀者可以獲得物質獎勵甚至職位晉升，使其在工作中更加積極主動，他們的成績在很大程度上對那些表現較差者產生了壓力和向上的動力,最終促進團體工作目標的實現。首先，根據不同崗位，合理制定考核專案，考核過程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，維護績效考核的公平、公正，真正讓職工心服口服。其次，重視績效考核結果的運用，在對職工評價和評先選優中以量化資料說話，讓績效考核結果起到應有的作用。考核工作的順利開展得益於基層管理者對制度的深度理解和有效傳達，在反覆開會研讀、宣講、討論的基礎上，每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認可的、遵守的，從而能夠自覺主動地端正自身工作態度、修正自身工作行為，在考核中實現增比進位。
中國有句古話"宰相必起於州部，猛將必發於卒伍"。這兩句大意是：宰相一定從基層州部興起，猛將一定從基層卒伍發端。基層是一個實現人生價值，鍛鍊幹部的搖籃。所以，基層管理者應立足崗位，不斷砥礪品質、錘鍊作風、增長才幹，為擔當更重要的角色做好準備。
基層管理心得體會 篇2
為了增強企業基層管理人員能力水平，促進公司員工內部工作經驗交流，20xx年2月19日至24日，公司在勝利建設分院組織了為期五天的培訓學習，邀請到勝利建設分院張院長和資歷豐厚的各位導師進行授課。授課過程中，講師透過經驗傳授、團隊娛樂活動和名家故事解析相結合的方式，深入淺出的引導員工對團隊建設、團隊管理及團隊發展認識和理解，語言感染力強，風趣幽默，充分調動了員工的學習興趣，營造了積極的學習氛圍，五天的培訓，全體員工收穫頗豐。
培訓伊始，公司領導領導對本次培訓做了要求，分院領導對本次培訓的內容做了簡單的介紹，稱本次培訓為全封閉式拓展訓練，學習過程中會採用室內學習與室外訓練相結合的方式進行，為本次學習增添了神秘色彩。學習開始，授課方式與以往傳統的學習方式不同，全體學員隨機分成五組，以團體為主題，以團隊為單位，在熱烈的掌聲中拉開此次培訓的序幕。課前娛樂十分鐘，學員們積極踴躍的以個人或者團隊整體方式展示娛樂節目，既活躍了課堂氣氛，又調動了大家學習積極性。課前報備，整齊劃一的口號，彰顯了團隊的作用，緊扣本次培訓的主題。室內授課與室外團體活動相結合，無時無刻不在體現著一個凝聚力強的團隊力量。
感謝公司給於的這次培訓機會，本次培訓讓我深刻的認識了團隊，如何建立、發展團隊，如何發揮團隊的作用。其中讓我印象深刻的就是團隊內部的執行力，所謂執行力指的是員工貫徹上級的戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。企業的執行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業要實現新的發展就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業，必定是充滿希望的企業。要提高企業的執行力，不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力，而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力，只有這樣，才會形成企業的執行力，競爭力。
透過培訓，使我充分地認識到團隊精神的重要性，學會了樹立相互配合、互相支援、互相交流的團隊精神和整體意識;學會了認識自我，充分激發潛能，增強信念和信心，同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任，使團隊成員學會感恩，以感恩的心對待領導、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂於付出，保持付出而不求回報的心態去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人。
有句古話，"千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用"。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不了!這就是團隊的力量!這就是我們需要的團隊精神!非常感謝公司提供的培訓機會，我們會以本次培訓為契機，不懈努力、拼搏進取，以更加優異的表現回報公司，為不斷髮展，不斷壯大的公司貢獻自己的力量!
基層管理心得體會 篇3
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓，我能嚴格按照培訓班的要求，認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間，本人能夠自覺遵守培訓學習紀律，做到學習目的明確，學習態度端正，學習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，並認真做好相關學習記錄。雖然，這次學習時間緊，內容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預期的目標。同時透過對培訓內容的學習和思考，我有以下幾點心得體會。
一、學習內容
本次培訓，我們認真學習了"生產主管職業化訓練教程"、"陽光思維VS陽光文化"、"Excel應用實務"、"基層管理者角色定位"、"有效溝通"、"崗位履責與團隊協作"六門課程。
二、學習心得
(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
透過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉瞭解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解後，對我在今後的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。透過本次學習，也為我今後自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現組織目標而進行的組織內部及外部的資訊傳遞和交流。溝通在我們的企業管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把資訊、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播資訊、交流思想，從而使企業內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯絡，從而推動企業的發展。
溝通是企業的凝聚劑，它能使企業內部對資訊的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業管理者聯絡下屬以實現管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業的高低層管理之間在資訊縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關係。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證企業目標的順利實現，我們應該高度重視企業管理工作中的有效溝通。透過良好的溝通，為企業決策者提供全面準確可靠的資訊，達到企業內部的人際關係和諧，保證工作質量，提高工作效率。
(三)與時俱進，管理創新，促進企業實現健康持續發展。
管理創新是企業管理科學的精髓，是管理者用系統理論，用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合正規化，以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高，達到以儘可能少的投入獲得儘可能多的產出，並具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。隨著社會的發展，時代的進步，企業面臨著更加激烈的市場競爭環境。企業要想在市場競爭中佔有一席之地，實現健康持續發展，就必須與時俱進，不斷創新。在當今企業外部環境激烈變動的形勢下，創新是企業獲得核心競爭優勢的決定因素;創新是企業求得生存和發展的靈魂;創新是企業實現持續發展的重要源泉;創新是企業提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最後被創新的管理模式所取代，管理創新是管理的主旋律。不論是民營企業、國營企業或是外資企業等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發掘企業自身的創新點，調整企業今後發展的策略和戰略，提高企業在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規範。同時把創新滲透於整個企業管理過程中，讓企業組織中的每個成員都成為創新者，企業要為員工創造一個適合於每個人都可以創新的環境和機制。適應市場經濟的發展狀況，打造企業的知名品牌，營造適應企業自身發展的企業文化，實現企業個性化，即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業的核心力量，為企業今後進一步發展奠定一個良好的基礎。
透過本次學習，使我對企業基層管理和企業發展有了新的認識，在今後的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，並不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創新，求真務實，為xx公司健康持續發展貢獻自己的力量。
基層管理心得體會 篇4
時代光華管理課程之餘世維——如何提升管理者的執行力學習心得應公司總部的要求，我們公司從2004年就開始學習了時代光華管理課程，只是真正意義上的認真學習還是要從2005年的年末開始的，人啊，有時候就是會有懶性，總要讓人敲一下頭才會有點激情的動一下手，在年末，總部說要下來檢查工作，其中包含了時代管理課程的學習，公司這才當回事，開始認真的組織人員學習。
時代光華管理課程裡有很多老師講得都不錯，其中對餘老師講的課情有獨鍾，在《如何提升管理者的執行力》裡，舉出很多例項，如聯想的柳傳志、GE的傑克?違爾奇、戴爾的邁克?戴爾、伊利的鄭均懷、韓國三星的李建熙等，執行力就是要選正一個人擺在一個合適的位置，每一個階段、每一個環節都一絲不苟的、按質按量的貫徹執行，去完成自己的任務。
好的執行力必須要有一個好的團隊，領導要以身作則，親力親為。在我們的很多企業當中，出現問題的時候，都會覺得無所謂，沒感覺，不是自己的事，在個性上不追求完美，不按標準去執行，對細節不能堅持，上層領導罵中層領導，中層領導罵基層員工，其中，出現問題，不單單是基層員工的錯，是某一個環節貫徹執行時出現了偏差，而沒有及時去制止，造成了錯誤的思路，達到了不可挽回的地步。為了避免出現偏差，就要檢查部屬的執行力情況，確定一個總指揮，把高階解碼成工作清單，每一個階段、每一個細節都要按照標準，要不斷的要求部屬回報，回報就是回去報告，反饋的意思，確保每一個細節都不出錯，要不斷的反醒，不斷的深思，誠實的總結。
執行力的核心應該是人員流程——戰略流程——運營流程，只有選對人了，運用合理的戰略，每一個細節都一絲不苟的去執行，才能夠保證執行力的順利進行。
那要如何挑選人才，挑選有執行力的人呢？把高階的問題解碼成細節去做的問題所在就是不會發現問題，不會思考問題，不會解決問題。領導用人要對公司有幫助，與自己互補，要信任他，不斷的激勱他，不斷開發他的價值。
①自動自發
②注意細節
③為人誠信
④善於應變分析
⑤樂於學習
⑥創新
⑦對工作非常投入
⑧有韌性
⑨爭氣。九點當中，如果你的企業中有集於六點以上的人才在，那麼你就提拔他吧。
我們做事要有危機感，要做好最壞的打算，做好評估，要不斷的去總結，才能夠進步。
基層管理心得體會 篇5
團結就是力量，團結就是力量，......這首剛勁有力的歌激勵了我們幾代人團結協作，奮發進取。同時也使我們明白一個道理：只有團結起來，才有強大的力量，才有強大的戰鬥力，才能取得成功，才能向前發展。
對於我們基層單位來說，要想圓滿完成工作任務，不斷地促使單位向前發展，同樣也需要全體員工團結協作，奮發進取。為什麼這麼說呢？我覺得對一個基層單位來說，只有團結起來了，才能充分利用本單位的各種資源，調動一切力量來完成單位的任務、做好單位的工作；才能人盡所能、各司其職，從而減少內耗，提高工作效率；只有團結起來了，才能形成一種積極向上、勤奮工作的良好氛圍；才能集思廣益地把工作做好，做出色。從而創造性地完成本單位的使命。
但對我們基層來說，要想創造這種團結向上的工作生活氛圍也不是一件容易的事。需要管理者根據形勢發展不斷髮現並解決問題，形成其獨具特色的管理文化，需要管理者付出大量的心血來做好它。我對此問題進行了長時間的思考和實踐。發現對基層單位來說，要做到團結一致共同奮鬥，有一些原則性帶共性的問題，你如果解決了，形成團結向上局面也就不難了。
其一，本單位只能允許存在一個領導核心，絕不允許多頭領導，不能有相互矛盾的措施規則出現。對單位內部的非正式組織，如能為單位所用，與單位管理思路相統一，則支援，反之就必須抑制，在員工們的心中只能覺得他們只有一個領導，哪就是基層管理者，上級的越級管理也是與基層管理思路一致的。
其二，如果基層領導是一個集體，分若干級或平級分若干部門，則必須要團結，各種措施政策（不管是哪個領導或哪個部門制定的，也不管是口頭的或成文的）必須協調一致，領導集體中有一個核心，一個拍板決策的人。不允許各打各的小算盤、小九九，培養自己的親信勢力。這種情況下，單位員工要聽命於領導集體，聽命於管理制度，而不是個別領導。不能出現聽誰的而又不聽誰的現象，絕不能允許不擔責任的人在哪兒發號施令，做主要指揮決策工作。這是很危險的。
其三，各種政策制度措施需要維護大多數人的利益，不能只為某些少數人或小集團服務，要讓員工們覺得，本單位無論在制度上，還是在具體管理上，都是公平的，沒有暗中交易、幕後操作存在，從而在制度上培養大家的團結意識。
其四，對有損團結的事情或個人，一旦發生，不管是誰是什麼事，應一查到底，絕不姑息養奸。讓員工們覺得單位是獎勤罰懶、獎懲分明的，是公平合理的。從而讓員工們從內心對單位充滿了信心。
其五，基層管理者或領導集體要有飽滿的工作熱情和工作積極性，以及把單位工作做好的自信心，把單位工作當事業乾的決心。不能出現混日子的思想，不能做一天和尚撞一天鐘，得過且過，因為管理者的工作表現會直接影響下屬員工。管理者在哪兒混日子，哪有員工在哪兒幹事業的道理。同時這樣也會導致人才遠離，單位工作也會一落千丈。
其六，管理者要及時發現並化解各種矛盾，包括生活中的矛盾。人是有感情的，生活中的不愉快是會帶入到工作中去並影響工作的。同樣生活中的矛盾也會帶入工作中去，所以管理要做有心人，不但要發現並解決工作中的矛盾，同時也要發現並解決員工生活的矛盾。解決矛盾時要不偏不倚，一碗水端平。
其七，“管理”好自己的上級各位領導，要讓他們完全相信你的工作管理能力，支援你的管理思路和措施。要讓他們覺得你的管理是與他是一致的，你能做好他交給的任何工作任務。必須避免他在你的下屬員工中培植親信......
......
對基層單位來說，一個團結的單位不一定是很優秀很成功的，但一個不團結的單位一定是很糟糕很失敗的單位。所以，做為基層管理人員，要想把基層管理做好，做出色，就必須十分注意團結問題，把它當做基層管理的大事來抓。
基層管理心得體會 篇6
一、求真務實的原則
基層管理工作必須立足於本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最後的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程式做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規行矩步的原則
規行矩步，成語的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不苟且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現職能、產生“成品”最後的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規範的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實規章制度，用規章管理，用制度約束，並且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程式中的必須的環節，又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導並曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼裡不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可並不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在於此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種.種問題，各級領導幹部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境裡，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低階趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了氾濫的空間。堅持經常、持之以恆，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
基層管理心得體會 篇7
近來工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象還是理不出太大的頭緒，如何有效的推進車間基層管理工作?要改善工藝，要降低成本，生產現場如何有效發現問題，持續改進?計劃跟不上變化，如何提高生產車間應變能力，有效的保證生產進度?
經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高裝置利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題後，人人相互推脫，事情一誤再誤!
目前的工作應該是如何有效的與他人溝通和協調，如何激發基層管理人員的主動性和責任心?對基層管理人員的業務水平進行全方位的培訓，崗位操作技能、生產現場管理、質量監控點、裝置檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應以市場為主導，生產責任為核心開展其它管理。對現場時刻進行檢查，預防事故的發生。在日常的工作中必須清楚地瞭解下屬的每一位員工的工作能力，採取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛鍊和提高。領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要徵詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然後朝令夕改的情況。醜話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協調各種關係的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這麼多了!
基層管理心得體會 篇8
昨天週三，ＸＸ工會的陳部長來我們科藝公司做培訓，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業管理就是為實現企業目標而對企業生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協調、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連線上層領導和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設計並維持一種良好環境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產量，保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規範和道德修養要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲於奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優秀的骨幹，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常複雜的事情，首先要學的是一些基本的管理技能，快速實現角色轉變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程，只有不斷的學習、交流總結改進，才能持續的成長與進步。
班組長乃企業的兵頭將尾，往往是從基層優秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應該轉變自己的思想角色，班組管理的本質在於讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務，而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關係角色。在車間內，班組長就是整個隊伍的聯絡人、形象人和領導者，所以說搞好人際關係和加強溝通交流是非常重要的;二是資訊交流角色。為部門員工充當發言人、傳播者和監聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務安排，多為員工發言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。
愛學習的企業才能成長，愛學習的企業才能卓越
基層管理要提高效益，增強企業競爭力，是永恆的主題。管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優質高產低消耗，為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣，激發和鼓勵員工的積極性和創造性。當然，對企業的信譽直接間接的影響。
班組是企業的基層組織，它是企業各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度，才能順利制止“三違”現象發生，也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多，而且是印刷行業，所以安全管理是非常重要的，態度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對於基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1.理解上級安排;
2.執行工作能力;
3.指導他人活動能力;
4.解決問題能力;
5.良好溝通交流協調能力;
6.專業技術能力;
7.激勵下屬能力。
我們只有學習這些能力和素養，才能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和採取怎樣的激勵應對措施的能力。
基層培訓是一項持續性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業績的目的。
這次學習我學到了對工作中人際關係的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環境等等，透過學習並結合實際，懂的了只有創造了良好的人際關係，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
基層管理心得體會 篇9
首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。透過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是藉著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓裡，最大的感受我們的活動大堂裡、走道里和活動室裡都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，於總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收穫是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!
2、業務運營指標運用與分析，資料部主管透過公司業務和指標給我講解，讓我們學會如何用資料分析業務，讓我們的重視資料也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。
4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，並透過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。
6、會議經營，由保險專案運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的彙報與跟蹤，用資料說話公佈團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。
7、我們的未來不是夢，孫經理透過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和後期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有資料做為支撐，我們學習到了指標;會分析我們還要會和話務員溝通，那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都說心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何透過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關係，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的透過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信透過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理心得體會 篇10
今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什麼是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產品距離最近的人，是直接創造價值的人。一般企業看高層，優秀企業看中層，卓越企業看基層，所以優秀的一線主管既是企業的最前沿，也是企業管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質，首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面，課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能：工作關係，工作教導，工作改善和工作安全，後面的課程，分為四小節，詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓，教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣，說一遍內容，再讓新員工跟著看兩遍，然後就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式，結果就是學習的員工很無奈，教導的人員很鬱悶。學的一方覺得對方教的不行，教的一方覺得學習的人腦子太笨。現在接受了這次培訓之後，我學習到了正確的教導新員工的方法，管理者應該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會不會是學生的問題，而教練，不但要教，還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內容瞭然於心，這樣在教新人的同時，又能讓自己再次學習。在工作教導中，我們還可以用工作關係中講到的激勵方法，用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心，提高工作積極性。
在工作改善方面，老師給出了一個小影片，不合理的工作程式會使工作效率大大降低，只有有效的工作程式才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象，例如：在旋窯車間配電室裡有很多電盤和控制的開關，如果沒有對各個開關做好標識，當出現跳閘現象時，就不能及時的恢復送電，還要一個櫃子一個櫃子的到處找，就會影響正常生產。學習工作改善方法之後，就得把這一問題有效的解決改善，在各個開關櫃標明是什麼裝置，這個線從哪裡來，起點在哪裡，終點在哪裡，在櫃外貼上各裝置開關所在的配電櫃，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來的員工能及時熟悉，在遇到突發事故時能及時處理問題。
在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的，思考解決方法，做出相對應的防範措施，最後還要檢查做出的防範措施是不是有效。在我們日常工作中，要時常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室裡掛安全規章制度，停送電點的保護措施，事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防範措施。
這次的課程學習讓我瞭解了基層管理的核心內容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學到的知識運用到工作中，就能大大提高工作效率與質量，為企業做出更多貢獻
基層管理心得體會 篇11
雖然時間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先，楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長，企業也在一次次的探索中轉型。
20XX年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年，我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整，努力跟上公司發展的步伐。
另外，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的'工作能力，更在於合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
透過學習，我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限，而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上，應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對於每一項工作，首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等於“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作後果的補救應對措施。
再次，還要關注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨後，還應根據工作效益的反響進行調整，以求產生更大的效益，將工作“做美”。
最後，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以後類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識，特別是《高效執行力》這門課程讓我在日後的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續加強學習理解，爭取活學活用。
基層管理心得體會 篇12
學習能積累知識，知識改變命運。
簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。
什麼是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜，大量的管理專家發表自己獨到的見解。
古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什麼;《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術的觀點……
依我之愚見，管理就是服務。
管理做好了就是服務做到位了。
服務好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問題，並常懷感恩之心，知恩圖報;服務好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領航者;服務好你的客戶，做出讓客戶滿意、多元化的產品，並能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優秀的售後;服務好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務到位了，管理也就做好了。
管理者只有牢固樹立“管理就是服務”的思想觀念，並將這一思想貫穿於管理工作的全過程，時刻牢記管理的責任，才會使企業整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老闆滿意、讓領導滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意，才能真正實現企業文化的騰飛，讓“和諧、創新、共同進步”之花綻放。
基層管理心得體會 篇13
20XX年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業管理諮詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
透過三天的學習，我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識，增進了對公司制度管理、程式管理、資源管理等方面的瞭解，對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什麼是管理
管理是一門藝術，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什麼，每個人應該做什麼，同時團隊的建設和成員間相互協作的關係也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關鍵在於他的行為魅力，有良好的領導行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應該尊重下屬，關心他們的工作和生活，培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應不斷加強自身的道德品質修養，做到言行一致，嚴於律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我並不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入並瞭解他人的內心世界，並將這種瞭解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什麼說我並不陌生，因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上，乘務員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的立場和感受，並站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發生的事情上，想象自己因為什麼心理導致這種行為，從而觸發這個事件並接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，並控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關係的和諧發展，作為承上啟下的基層管理者，為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要，不應該做壓力的橋樑，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現壓力的釋放。
透過這三天的學習，我總結到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風和工作作風，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能鬆懈，展現基層管理者的執行力;在心態的建設上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!
基層管理心得體會 篇14
雖然在技術與管理工作多年，具備一定的經驗和素養，但透過這次培訓，對自己的崗位要求有了新的認識，對如何更好地勝任自己的工作有了新的理念和目標。
在企業實際管理當中，基層管理幹部在一定程度上起著決定性的作用，我們所生產的產品質量好壞，生產效率的高低，都取決於基層管理幹部管理的成敗。
作為一名基層生產管理管理幹部，要想管理好自己的隊伍，個人的綜合能力要強，對於整個裝置生產流程上的一些崗位技能必須要懂，具備手下所要掌握的崗位技能是必不可少的，只有自己技高一籌，才能在突發事件或是人員緊缺的情況下起到出之為兵，入則為將，老將出馬，一個頂倆的臨場效應。
管理是一個複雜而又煩瑣的工作，特別負責生產裝置管理，管理者必須要具備強有力的耐心與決心。不管遇到什麼事都要心平氣和地去處理解決，要想方設法去控制自己的情緒，竭力制止發火的行為。管理者做事要細心，能夠勇於承擔責任，不僅僅可以為眾人樹立榜樣，對於管理者個人的威望也是最為受益的。所以，只有敢於承擔責任，凡事衝在前鋒，為人剛直，組織才有信心把重任委託於你，也只有這種過硬的人格保障，才能把團隊組建好，把隊伍引領前進！
作為一名管理者，溝通是非常重要的，因為溝通不到位或不善於溝通而與溝通高手處理問題出現截然不同的結果。在溝通上有很多技巧與方法，在很多時候跟性格、外在形象及學識有關，但如果能夠在實踐中不斷積累經驗，總結出一套符合自我特徵的方法是很有必要的，有效的。
一個管理者必須心態要好，要積極向上，做到公平公正，考慮要周全，要有強烈的團隊意識，不管別人做得怎麼樣，我們首先要做好自己的事情，將自己的事情做到精益求精，用自己的實際言行去感化別人，盡力去提攜他人，引導他人，引導自己手下的員工積極向團隊靠攏，形成一股強有力的力量源泉，強化自我強大的團隊意識。把企業的利益放在首位，個人與集體的利益始終是聯絡在一起的，如果企業的效益提升了，相對受益的也就是我們自己，正所謂一榮俱榮，一損俱損。
隨著化纖市場競爭的日益激烈，國有化纖生產的企業必須迅速、完全地進入市場經濟，滌綸纖維產品的市場概念出現了轉變，纖維產品從簡單的佔領市場到開拓新的市場。轉變觀念，建立滌綸纖維裝置發展和生存的核心價值觀，是企業生存的必走之路。纖維產品必須從簡單的佔領市場到開拓新的市場，從加工鏈的單一環節到整個產品鏈的綜合考慮，從追求過程產品的利潤最大化到可持續發展的多行業技術的綜合應用。在化纖市場目前嚴峻的形式下，我們已經沒有退路，只有不斷地開拓發展的突破口。在新產品開發的過程中和體制創新的過程中會不斷地遇到挫折和失敗，作為化纖生產裝置的管理者，一面是要永不動搖的勇氣，充滿必勝的信心和決心，不做一個對前途絕望的將軍，另一方面又要居安思危，意識到逆水行舟、不進則退的困境，正如比爾蓋茨所說：我們距關門永遠只有十五天，只有這樣才能保持滌綸纖維裝置的創新、活力和生存空間。
基層管理心得體會 篇15
一線主管是衝在第一線、直接帶兵打仗的人，也是一個企業中與員工、產品距離最近的“基層管理者”。雖然他們身處基層，但往往卻是一個企業成敗的關鍵。一個公司由無數個班組、車間、部門等等團體構成，而管理層中佔比例最高的就是“基層管理者”，如果他們能夠找準自身定位，帶好自己小團隊，確保最大限度發揮團隊效能，那公司業績一定能夠蒸蒸日上。
一線主管是“實幹家”，大部分都是從優秀員工提拔而來，在原實際操作崗位中，他們有突出的工作能力和優秀的業績，但是許多人走上“主管”這個工作崗位後，卻因工作方式方法或者管理措施不當，工作結果也不盡如人意，不僅讓自己沒了原來的工作熱情，團隊效能也無法發揮。此次的培訓內容以工作關係、工作教導、工作改善、工作安全四項核心技能為切入點，以理論知識、案例講解對基層管理的具體工作方法、工具進行了全面的教學。作為一名銷售系統的基層管理者，雖然諸多方法和工具不是很適用，但是綜述課程所講的理論，對諸多基層的“一線主管”們來說是通用的，總結幾點，共同分享：
一、設目標、勤輔導、重激勵。公司有願景、企業文化和任務目標，作為一個團隊，也要有明確的工作目標，而且，一線主管要將工作目標傳達給團隊每位成員，讓大家清晰地理解實現目標對自己、對團隊、對組織的重要性，以及在這過程中每位員工能獲得的價值，從而使之成為大家共同努力的方向。並且在大的願景目標下設定階段性的目標，讓各位團隊成員看到實現目標的可能性和努力的方向。比如說目前銷售公司正在推行的銷售區域細分、責任下沉，就是在部門任務的前提下將責任細化到每名業務人員身上，為每個業務員制定明確的工作任務目標，讓他們身上有任務、肩上有責任、心中有思路。同時，片區經理因人而異的對他們進行工作指導，注重結果導向和正激勵，最大限度激發他們的工作潛能。從而實現一線主管和團隊成員的雙向提升，團隊績效達到最大化。
二、善溝通、常反省、重改善。作為一線主管，管好自己團隊中的“人”是最重要的。團隊中每名成員都是獨立的個體，對工作有著不同的需求和想法，想要充分發揮他們的潛能志向，就必須真正瞭解他們。這就需要持續不斷與團隊成員保持暢通良好的溝通。比如作為銷售部門，既有定期且正式的部門會議，部署規劃部門工作，也有小範圍的人員碰頭會，而且充分利用出差等時機與業務人員進行非正式交流，讓團隊成員既能明確部門目標，又能感受到來自領導的關懷。其次，作為管理人員，要聽得進不同聲音，無論對錯，給予下屬發聲的機會，擇優採納，即便不能採納也要及時反饋，給予指正建議，讓團隊成員切身感受到因為自己的主動和建議，為部門工作帶來的改善，才能讓團隊時刻充滿創新力和活力。
綜上所述，一線主管素質能力的提升，既包含領導技能、理論知識的加強，也要注重方式方法的科學合理運用，更要注重心態的改變，才能完成“優秀員工”到“團隊領導者”的完美過渡，成長為一名合格的“基層管理者”。
基層管理心得體會 篇16
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領導智慧;是創新而不只是完成，特別是創新執行;是worldly而不是globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關係的合作心模;管理組織的分析心模;管理環境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
有效的管理實踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發現盲點，改變其做事風格。應用行為培訓的重點在於評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標，提高主管學習的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點，是為了以組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利於實施。透過在實踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程，分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力;策略執行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的複雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關係，分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"透過建立真誠信賴的關係達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
基層管理心得體會 篇17
國家安全總局出臺《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》後，作為煤礦的基層管理人員，我認真學習《七條規定》後感觸頗深：盡安全職、負安全責，是要求是本分，忠心為企業、愛心為員工的安全責任必須牢固紮根於心，想安全、抓安全，必須時時、事事、處處落實到具體行動上。它指出了煤礦安全生產的要害，抓住了煤礦安全生產工作的隱患，為煤礦安全增添了一道防火牆，為礦工撐起了一把保護傘，更是礦長對員工及家屬的鄭重承諾，對礦工生命的高度重視。
一、貫徹《七條規定》，提高自我認知意識
xx曾對煤礦安全作出重要指示：“安全生產關係到廣大人民的生命安全，以人為本首先要以人的生命為根本，科學發展首先要實現安全發展。《七條規定》是在現行的國家有關安全生產法律法規基礎上針對當前安全生產突出問題，提煉出的最關鍵、最有效、最簡潔的七條要求，要求礦長必須履行安全生產工作職責，抓住了煤礦安全生產的主要矛盾和關鍵環節，突顯了黨和政府心繫礦工、關愛生命的決心。我們作為煤礦安全生產的最直接責任者，必須充分認清發展的形式和目標、充分認清抓好安全管理工作的重要性、充分認清基層管理人員肩負的神聖責任和使命。
二、貫徹《七條規定》，落實到實際生產
我專案部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產”等理念，正是把安全作為企業頭等任務和發展的基石、提升效益的根本、關注礦工生命的所在。我們在安全生產上，提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標要求。我一直認為事故可以預防、隱患可以控制;安全是抓出來的，是管出來的;安全工作只有時時抓、天天抓才能抓好。
認真貫徹落實《七條規定》就要明確細化任務分工，積極協調指導，及時掌握進展情況，研究解決存在的問題，真正做到剛執行、全覆蓋、真落實、見實效，進一步營造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規定》的相關內容及結合我核桃峪專案部的具體情況，我們分專業提出了具體的安全工作目標：一管理方面：要加強領導幹部值班、帶班和跟班管理，切實提高工作質量，反對走馬觀花、流於形式。對跟班人員下井進行公示，公開接受群眾監督並實行檢查，規範幹部職工行為，健全考核體系，堅持獎罰結合，發揮正負激勵，促進管理人員履職盡責。進一步改進工作作風，密切聯絡員工群眾，提高辦事效率以及服務質量，推動礦井管理水平穩步提升;二技術方面：進一步加強培訓學習將作為各類安全培訓的重要內容，編入培訓教材和培訓提綱，切實提高自身安全素質和專業技能，充分利用班前會集體學習講解《七條規定》並將學習卡片發給每個工人。頂板方面的要求是炮後及時進行臨時支護，防止掉頂，為職工井下作業創造良好條件。冒頂就是責任事故，是履職不到位;防治水方面:嚴格落實探放水“預測預報、有疑必探、先探後掘、先治後採”制度，堅持每小班打設探水眼，由跟班隊長、技術員對出水情況進行彙報，專案部做好具體工作安排，努力做到不因水傷人，不因水影響生產，發生水害就是最大的失職。火工品管理方面：要求執行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動組織，科學安排工作休息時間，讓員工以充沛的精力投身安全生產;四要及時改善最佳化調整通風系統最大限度的滿足礦工作業時通風需求，對機電裝置實行分包責任管理制度和全過程監督管理，強化對電氣裝置的日常維護檢修，確保安全高效執行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過”原則。同時還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位，施工場地做到各種標牌齊全，衛生清潔，確保實現“三無兩杜絕”目標、後勤服務單位實現“四無”目標。作為煤礦基層管理人員，我最大的希望：礦領導將《七條規定》具體的落實到實際生產中，帶領廣大礦工平安、快速、穩定生產：所有煤礦職工能提高自我操作技能，高高興興上班、平平安安回家。