學習商務禮儀心得體會優秀範文

學習商務禮儀心得體會優秀範文

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的學習商務禮儀心得體會優秀範文，希望能夠幫助到大家。

　　是標準。對中國人來講禮儀就是一種自我修煉，就是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的就是交往藝術，就是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離就是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例就是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧就是“就高不就低”。

　　在現代社會，禮儀不僅僅就是關係到我們的個人形象，更就是一門非常有用的學問，也就是一門高深的文化。說它有用，就是因為透過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判；說它高深，同樣就是交談，為什麼有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。

　　二、認識：

　　透過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以後找工作會有很大幫助！給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

　　隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，就是一種在人與人交往中的行為準則和規範，就是互相尊重的需要。

　　“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，並且透過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

　　透過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀就是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，就是人的一種內在涵養的充分體現；從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞就是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣就是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅就是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。

　　三、感受

　　透過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。

　　中國一向就是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說就是非常重要的，無論就是會見親朋好友或者就是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為就是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許就是一塊手錶，也許就是一頓晚餐。

　　學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，就是員工素質的競爭，進而到企業，就就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展就是多麼重要啊！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟就是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑就是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直就是困擾每個畢業生的最大問題。

　　而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察就是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可就是看的很清楚呢。因此有人說禮儀就是面試成功與否的'重要砝碼就是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還就是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

　　四、評價（題外）

　　當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但就是接觸了它之後，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，說真的，還真捨不得。

　　對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課於旅遊系，其實我對旅遊很感興趣的，因為我就生活在一個旅遊城市——麗江。我就是個少數民族——納西族。自然會對旅遊有親切感，記得您在課堂上放映過一段影片，旅遊景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以後的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支援老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅侷限於課本。