銀行案防合規心得體會(通用8篇)
銀行案防合規心得體會(通用8篇)
我們在一些事情上受到啟發後,往往會寫一篇心得體會,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的銀行案防合規心得體會,歡迎閱讀與收藏。
銀行案防合規心得體會 篇1
透過前一階段案件風險“大排查”活動的開展,我深刻的認識到合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農村合作銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農村合作銀行信仰和借鑑巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式並付諸實踐的價值觀念,集中體現了合作銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力,是推動農村合作銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、淨化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收穫,我談點我的見解。
一、加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要
開展合規文化教育活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,非凡是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農村合作銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉,全行幹部職工是泉州農村合作銀行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。透過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要
企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式,透過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農村合作銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;最後要結合工作實際,認真開展規範化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,開啟思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要
加強合規文化教育的主要目的,是透過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。非凡要防止企業炒銀行的思想。一個專案必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧願不發展,不要盲目發展,而造成新的資金沉澱。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規範日常行為。為此,要結合工作實際,制訂並完善一系列規章制度,堅持用制度來規範業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑑國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防範。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行案防合規心得體會 篇2
業務發展和風險控制,是銀行業永恆不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發展的同時穩步控制風險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標。傳統的銀行風險有市場風險、信用風險和操作風險,隨著市場的逐漸發展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規風險的重要性開始顯現出來。合規風險在風險控制中具有基礎和核心的作用,合規風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。
一、建立合規風險管理的必要性
如果沒有相應的合規機制建設和合規文化的滲透,銀行業務管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行內控各環節上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業一直沒有將合規視為風險管理的一項活動,很多銀行還只是把合規風險板塊合併在法律部或者審計監察部門,且具體事務只是按照相關監管部門的要求進行,並沒有主動建立有效的合規管理機制,更沒有將合規作為一個重要的風險源來管理,長期以來合規一直不是銀行重點關注的風險領域。因此,國內商業銀行建立長效合規風險管理機制勢在必行。
二、建立合規文化教育的重要性
合規風險管理不僅體現在完善的合規制度,也要求建立強力的合規文化。合規文化是指企業內部自上而下的所有從業人員主動遵守各種規章管理制度,自覺維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業的各個層級的決策者在進行決策時能主動將企業風險控制以及合規管理的要求納入到考慮範圍中,並作為進行決策的基本出發點。合規文化是合規風險管理重要環節,它的意義體現在從制度和意識層面上防範人為故意導致的風險。
風險無小事,合規心中留。開展合規文化教育活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。合規文化的一個重要特徵是自覺性,銀行經營活動的特殊性直接導致風險後果的嚴重性,千里之堤毀於蟻穴,一個很小的合規漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·裡森利用制度的漏洞,違規操作,使這個號稱英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個事件的客觀原因是巴林銀行的管理規章出現了漏洞,而直接原因是交易員知道規章的漏洞並且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒有漏洞,因此,合規文化不僅需要在制度上,更需要體現在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規章的漏洞也不去利用或者違反。合規文化另一個重要特徵是大眾性,即人人合規,讓合規的觀念和意識深深紮根於每一個從業人員的頭腦中,並由此深入到企業經營的每個流程和環節。近年來曝光的銀行內部的一些案件,恰恰說明合規文化我國銀行業的膚淺或缺失,“合規文化”的管理理念還遠遠沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,並不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為幹部員工制度意識不強,合規理念淡漠,執行力度差。因此加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要,是保護經濟效益的需要。
三、強化合規管理,培養合規文化
1、制定科學合理的制度,組建有執行力的合規部門
在合規管理中,必須制定一套符合商業銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規風險管理的綱領和保障。制度必須能夠量化風險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規章制度,還可以透過分析各個部門和崗位的差異性和實際情況,製作崗位手冊和操作程式,細化操作過程中的風險,為每一個業務流程提供合規理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實踐中不斷完善,修補各種因為發現或者新事物的出現而形成的漏洞,透過制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規經營成為全行員工的自覺行為。同時,組建一個強有力的合規部門,可以使制度的作用得到最大的保障和發揮。合規部門應該是專職、獨立,能夠不受干擾的進行工作,合規部門要選聘高素質的合規人員,這些人員既要有相應的專業技能,又要熟悉銀行的經營管理,既要有理論知識,又要有一定的實踐經驗。合規部門的作用不僅體現在日常監察中,更要參與到銀行的業務執行中來,時時梳理銀行的業務流程所涉及的規章制度,尋找漏洞,為發展制度保障,為制度提供完善依據。
2、培養合規意識,克服被動心理
制度只能夠完善,不能夠完美,所以只有強化員工的合規思想和意識,才能實現“雙保險”。合規意識是銀行文化的重要組成部分,培養合規意識,不僅要倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和行為操守準則,更要讓合規理念滲透到每個員工的思想中,讓員工認識到合規不僅僅是高層、合規部門以及合規工作人員的事,每位員工都應參與合規管理並履行職責,而且高層管理人員要做好表率,強化決策和管理過程中的合規意識,並監督各部門樹立合規經營觀念。只有每個部門全員參與,自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”,才能形成內部誠信守則的合規氛圍。邯鄲農行金庫竊案中,庫管員盜取現
金數千萬元,如此巨大數額的現金,絕不可能在短時間內完成轉移,因此犯罪分子同時發展了數名同犯,在不短的時間內,整個銀行都沒有發現異常。銀行內控制度執行不力,工作人員防範意識不強,為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中,出現以人情代替制度,感情代替監督的情況,那麼規章制度就成為了一紙空談。
3、建立有效的監督、激勵、獎懲機制
要使合規制度的執行有效,必須建立行之有效的監督和舉報機制,倡導自覺、主動的監督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規管理與操作”是每個員工義不容辭的責任。要實行責任認定細化,對每一次違規都要認定相關責任人,同時領導層要樹立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學習和認識,保證規章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現內控合規的重要性,採用全面評估方法實施績效考核,對遵守制度表現好的給予加分,合規管理做得不好的給予減分,報告重大合規風險有功者給予獎勵。可以將積極探索和實現內控的結果與各部門目標同時考核,與各級管理人員績效考核掛鉤的方式,來引導和推動內控管理目標實現。在績效考核之外,還要要制定另外的合規管理獎懲制度,建立合規質量獎項,採用目標激勵、業績激勵以及物質激勵等措施,激勵員工合規操作。對內控制度執行好的部門和個人予以表彰和獎勵,使內控管理優秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發管理人員奮發向上的內在動力,進而引導、督促員工對內控執行高標準的追求。隨著經濟全球化的不斷增強,中國銀行業與國際接軌是大勢所趨,銀行合規風險管理的重要性越來越不容忽視。合規管理是風險管理的重要組成部分,只有落實到各業務條線的操作流程中,實現流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類不應有的風險。建設銀行合規風險管理的建設任重而道遠,需要每個建行人共同的努力。
銀行案防合規心得體會 篇3
俗話說,“沒有規矩,不成方圓”,這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發展、人類進步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個天文數字,那麼合規是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規,再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑑對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。”“我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情況時有發生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源於對職業的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨櫃業務對私業務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務,其中一個環節是填寫特殊業務資訊核對表。對於這個環節,有些客戶可能對於資訊表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的櫃員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發潛在的風險。
金融業是個高風險的行業,很多的規章制度看似在束縛著業務的辦理,其實細想想,這麼多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓裡來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的?櫃面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺櫃檯變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業的操守和態度把三尺櫃檯變成合規建設的舞臺。
“天下之事,不難於立法,而難於法制必行;不難於聽言,而難於言之必效。”合規說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規作為自己的意識並持之以恆。一些員工在被檢查發現問題時,總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍餘音綿綿。驚天大案的炮製,在於人情,在於習慣,一個環節、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規與合規的較量!合規來不得半點馬虎,違規也沒有任何藉口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鑽研業務和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的範圍內,什麼能做,什麼不能做;什麼應當做,什麼不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業務,認真稽核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好櫃面服務,守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規”深入每個人的意識,讓意識變為行為,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優質服務具有更堅實的保障。
讓我們一起想一想,你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失存摺自己卻沒有發現呢?你有沒有因為一時的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案?你有沒有以經常為同一客戶辦理信貸業務為由不逐項查詢其資料呢?你有沒有為了給客戶提供方便,在操作業務時身兼數職,既經辦又稽核甚至還審批呢?
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易衝動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業能力的銀行從業者,體現自我的風采,創造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理鬥金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起,樹立合規理念,倡導合規風氣,營造合規氛圍,從而實現“人人合規,事事合規,時時合規”的目標。
銀行案防合規心得體會 篇4
透過對總行視訊會議和建總函X、建總函合規經營”方面的學習,使我有了很大的收穫,現將學習心得彙報如下:
一、學習合規,提高認識。
首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發的“XX視訊會議和建總函XX號、建總函XX號檔案”,以及合規經營有關檔案進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規手冊”進行了全面的瞭解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。
其次,透過學習,糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險,嚴重的合規風險會使建行經營遭受重創,甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風險或違規而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發員工奉獻價值。
最後,由於加強了合規管理最終吸引到更多的優質客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網點的持續競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
透過學習,我對自己在“#年網銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發生在XX年末,當時我單位為了完成網上銀行業務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網銀這一新興業務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由於當時網上銀行是剛剛開始發展,客戶對這項新興業務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們全體員工都非常著急。銀行合規心得體會後來大家聽說可以在網上進行自由劃款,而且不受任何限制,於是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶之間來回劃轉。當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網上正常的劃轉,既能熟悉網銀業務,又能爭取將該項任務指標完成,於是我也學著在網上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份,經過內審檢查後才知道,這樣做是屬於虛假的網上交易。當時我還有些不理解,存款自由、取款自願,這是我們一貫奉行的原則。但是透過這次合規學習,我深深感受到了自己對合規經營意識的缺乏和對規章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。儘管辦理的筆數不多,金額也不大,有沒給建行造成什麼損失,但畢竟也是一種網路資源的浪費。而且更突出地體現出我對合規意識的淡薄與有關法規的無知。今後我將吸取這個經驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規經營上,狠下工夫,將合規合法作為網點經營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。發生上訴事件後,我也進行了認真的整改。首先,將自己的違規賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,並杜絕今後此類賬戶的發生。其次,牢固樹立合規人人有責,從我做起的觀念,從現在做起,員工間相互監督,在全員認識中形成合規有理,違規有害,違法有罪的思想觀念。最後,合規經營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規經營意識深入我們的每一天經營和每一筆業務當中,將合規和監管有效互動起來,幹部、員工互相監督,相互監管,對堅持合規的給予表彰,對違規行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規經營,初見成效。
透過正確認識和整改後,這段時間我們單位的合規工作取到了一些可喜的效果。首先,合規經營最大限度地減少了員工在業務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進行合規要求以來,我單位的櫃面業務差錯率下降了%,一些由於工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規存取款事件35起,人情違規辦業務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。現金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。儘管在剛開始執行合規管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。合規經營創造價值。我們做過調查,問客戶為什麼我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規。”我們在做基金業務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防範風險。但我單位的基金銷售量並沒有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規無價”的服務原則。因為大多數客戶是不會青睞那些經常違規或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規的銀行才能增強其持續競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩餘價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
銀行案防合規心得體會 篇5
近日,總行在全行組織開展合規文化建設大討論活動,不斷增強員工合規理念,強化合規意識,提高合規經營的自覺性。本人透過這次的學習活動總結了以下心得:
一合規建設務必有完善的管理制度體系,務必有不斷構建合規文化宣講教育常態機制作為基礎,我們務必找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問題,從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進行深入討論,促進合規文化深入推廣根植,保障全行各項業務又快又好的發展。合規建設不但是為農行,而且是為他人,更是為自我,合規是嚴肅的愛,是一種對每個人負職責的愛。
二我們要著力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,理解合規約束、養成合規習慣的良好氛圍,促進合規文化推廣的根植。
合規文化宣講的成功實踐證明,無論做什麼事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響,在理解合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些牴觸情緒。但是我們要明確這點合規文化是立行之本,經營之本,合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務發展的秩序,擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規操作,不給事故留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的發展。我們要經常參加一些學內控制度,創合規文化的活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業務活動,為全行業務實現又好又快發展奠定了堅實的合規基礎。四合規文化建設是一項十分艱鉅而又好處重大的系統工程,我們大家務必再接再厲,結合日常業務工作提升年活動創新工作思想和方法,把合規文化建設各項工作深入開展下去,為打造優秀大型上市銀行帶給強有力的合規文化支撐!
銀行案防合規心得體會 篇6
合規是指使商業銀行的所有活動與所適用的法律法規、監管規定、行業規則、自律性組織制定的有關準則以及適用於銀行自身業務活動的規章制度和行為準則相一致。合規經營是銀行穩健執行的內在要求,也是防範金融案件的基本前提,是每一個員工務必履行的職責,同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業務的每一個環節,滲透到銀行每一個員工。合規作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規守法意識,在全行範圍內組織開展了七個一合規與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞重操守,將合規,促案防這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了用心地學習和討論,從中我受到了很多啟發和收穫:
【我眼中的合規】
作為一名前臺工作人員,合規就是日常工作中對每一個細節都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離櫃退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的櫃員卡和個人名章,不得帶給給他人使用,櫃員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業務及給自我授權;對業務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯絡求證等等。也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節出發真真切切地把合規落到實處才是最重要的。
我眼中的合規就是一顆職責心:對客戶,對自我,對單位;我眼中的合規就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥倖,我眼中的合規就是一份使命感:為進步,為發展,為提高。
【合規隱患】
案件的治理與防控,是金融風險防範工作的重要資料,也是銀行合規管理的建設基礎。近段時間,銀行各類案件時有發生,已經嚴重影響金融事業健康穩健發展,由於認識不足,措施不到位,銀行案件防範控工作仍存在許多隱患亟待予以規範。
隱患之一:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。金融是現代經濟發展的核心,是社會資金劃撥、往來、結算、匯兌的場所。作為經營貨幣業務的特殊部門,銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標,因此加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。由於部分領導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防範等專業知識和專業技能的教育和培訓工作跟不上形勢發展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個極為薄弱的環節。同時由於把關不嚴,重核算、輕防範、重人情、輕考察,忽視了安全防範工作的硬體建設,使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、道德基礎不好的領導和員工,這樣如果基層銀行思想內控監督管理根不上,這些人在金錢、美色、物慾的誘惑下,極容易誘發其犯罪的動機,加大金融案件發生的風險可能。
隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監督。執行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時發現重要崗位工作人員的違規操作問題和案件苗頭,以防患於未燃。因此強化對重要崗位人員八小時以外的行為監督,也是十分必要的。目前銀行雖說從制度上講已經建立了重要崗位人員八小時以外行為監督制度,但具體如何監督、監督什麼沒有具體規定和資料。同時對於監督發現的苗頭性問題認識不足,難以有效防範風險。
【對策推薦】
1、強化合規意識,加強道德教育。
思考方式決定行為和成就。務必讓合規的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準。一是強化法紀意識。用心開展法制教育,增強員工的`防範意識、法律意識;用現實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規範熔鑄在自我思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養,學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,應對各種誘惑持續高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。三是強化自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規範指導和檢點自我的行為,使自我循規蹈矩。四是強化群眾意識。引導每個員工珍愛群眾榮譽,關心群眾的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強群眾觀念。
2、培養良好習慣,提高執行潛力。
要據改革和發展的管理體制和業務形勢,制定儘可能詳盡的業務規章制度和操作流程,建立以提高執行力為目標的制度體系。一是加大制度的執行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由要我執行制度轉變為我要執行制度,做到有章必循,違章必究,構成制度制約。二是不斷創新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,務必堅持;對於不適合形勢發展要求的,務必及時進行全面檢查梳理,制定合規經營程式以及合規手冊、員工行為準則等合規指南,為員工恰當執行法律、規則和準則帶給指導。三是培養員工良好習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。四是正確處理好合規經營與業務發展的辨證關係,只有合規經營,業務才能更好更快地發展,在合規的基礎上創新,在創新的平臺上到達更高質量和更有效益的合規。
3、加強自我管束,規範合規操作。
4、完善績效考核,建立監督機制。
完善體現業務發展與合理管理並重的績效考核辦法,建立風險防範的監督機制。一是將合規經營落實狀況考核納入業績考核指標體系,並作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業績、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰並重的專項考核激勵機制。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良後果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問題、造成不良後果者,要按照規定給予處罰,追究職責。三是建立溝通制度。制度不是頒發了就完事,管理人員要經常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執行。四是建立合理化推薦制度。透過開展合理化推薦活動,充分發揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發現問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業務操作、防範風險的合理化推薦,凡是自我提出來且受到重視並在實踐中得以運用的推薦,員工自然會銘記在心,自覺執行。
5、抓好典型教育,樹立榜樣作用。
榜樣的力量是無窮的。正面典型是旗幟,能夠啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,能夠敲山震虎,以之為鑑。一是領導幹部要率先垂範,身體力行,給下屬員工做出合規操作的良好示範。合規要從高層做起,這是巴塞爾銀行監管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規政策》要求的。合規從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭要時時講合規,行為要時刻體現合規,給廣大員工做出合規經營的良好示範,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規經營各項工作落實到位,合規經營才能在銀行經營中發揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,透過透視發生的各類案例,抓住典型,經常組織員工學習案件的警示教育,個性是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,到達警鐘常鳴、防患未然的目的。
銀行案防合規心得體會 篇7
銀行業,現代金融的核心領域。銀行員工,眾人仰慕的職業,是社會高收入人群,時常被冠以“白領人士”、“成功人士”的名號,其實,金融工作者更多是行走在天堂與地獄的交接邊緣,主要是看是否是合規經營。因此,作為一名合格的銀行員工不僅要擁有高度專業素質,更應擁有一顆堅守法律道德底線的強大內心!
銀行是經濟案件的高發部位。不法分子的犯罪手段越來越高明,越來越隱蔽,他們功於心計,驚心謀劃,蓄意欺騙,讓人防不勝防。按理說,案防管理合規經營是銀行的生命線,每家銀行的規章制度都能做到業務全覆蓋,針對不同的崗位制定內控和案件防範知識、業務操作流程、規章制度。但在具體的工作中,在實際執行中就有的員工就打了折扣,因此就出現一些員工違規經營、違章操作、弄虛作假等不良行為,有的則在處理公與私的問題上不能自持而走上犯罪的不歸路,嚴格按章操作是何等重要。
每個崗位、每個環節上的員工都要時刻牢記“違規是案件的前奏,隱患是安全的天敵”這一箴言。時時、處處、事事以敬業、真誠、嚴謹、自律的工作態度和作風,做到人人主動合規,事事處處合規。
近期,透過學習案件通報,讓我更直觀的感受到,觸碰紅線所付出的沉痛代價,以及對社會、對家人造成的沉重傷害。“前車之覆,後車之鑑”,透過這一個個真實的例子,我相信很多人在心裡都已敲響了警鐘。作為銀行員工更應將合規作為準繩,按照以下要求嚴格要求自己:
一、時刻懷揣對法律的敬畏,學法、懂法、遵法、守法。無論是日常工作中一個細節性的差錯、失誤,都應及時反省糾正,“勿以惡小而為之,勿以錯小而容之”。
二、恪守職業操守,堅持合規操作,不做人情業務。“不以規矩,不成方圓”,工作中嚴格要求自己,遵章守紀,照章辦事,把合規作為一切業務經營、內部控制和創新發展的前提,時刻遵循合規,堅守銀行業務流程中的螺絲釘作用。
三、保持良好學習習慣,樹立正確人生觀。只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力。那些事業如日中天,卻居功自傲,得意忘形,濫用手中的職權的“成功人士們”用活生生慘痛的結局告訴我們,只有不斷的學習才能提升我們的格局,擁有大的格局,才能抵禦誘惑,控制住慾望,工作生活就不會亂了方寸,自然不會被誘惑的繩索絆倒。
一家銀行中的每個崗位、每個環節,都是至關重要的。熟知與本職工作相關的流程、風險點、風險環節、控制措施及崗位職責。時時、處處、事事以敬業、真誠、嚴謹、自律的工作態度和作風,做到人人主動合規,事事處處合規,才能為我們賴以生存的銀行大家庭,持續穩健的經營、發展築起一道牢固的“防火牆”。我們要從警示教育片中吸取教訓,做到舉一反三,警鐘長鳴,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為社會服務。
銀行案防合規心得體會 篇8
近期,我們緊鑼密鼓地組織學習了徐新理事長在全省農信社防範操作風險電視電話會議上的重要講話、蘄春縣聯社觀橋樓分社原主任餘紅容挪用客戶資金案件情況的通報和櫃員操作“五條禁令”並結合實際,作了案件防控學習教育到周的日程安排。透過認真學習,體會頗深,其案件的釀成,主要是內控不嚴、內部人員作案兩大基本特點。看到如此龐大的挪用數字,如此觸目驚心的案件,沉思之後,頗多感慨。
首先,要汲取教訓。“天網恢恢,疏而不漏”、“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉,而作案的人卻總帶著僥倖的心裡,認為自己很高明,不會被人發現,鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而陷入痛苦的深淵。或許他們曾有過短暫的“成就感”或者提心吊膽地揮霍金錢的“幸福感”,但不知他們想過沒有,這種所謂“成就”和“幸福”是建立在多少領導、同事、前輩,甚至無數後輩們辛勤勞動的果實之上?不知他們捫心自問過沒有,他們這樣對得起自己的良心嗎?對得起自己的父母、親人嗎?他們拿什麼來留給下一代?他們這樣肆意踐踏領導、同事對自己的信任,辜負父母對自己的殷切希望,又與自己的目標---幸福、快樂背道而馳,而最終承受最多痛苦的人是他們自己和親人。我們所擁有的生命原本就是對父母、對親友、對社會的一種責任。然而,生命太短促了,我們更應該倍加珍惜。一個人只要記住無論在什麼時候,什麼地方留給別人都是美好的東西,那麼他的生活將非常愉快。而守住
誠實、正直、忠貞、善良和表裡如一的品質最終才會獲得幸福。其實在生活中,富貴的人並不一定幸福,貧窮的人並不見得痛苦。何況我們只要踏踏實實、認認真真幹工作,也不可能淪為貧窮階層。那,為什麼不腳踏實地走正道,遵紀守法做好人呢?
其次,要以德為先。人是生產力中最活躍的因素。識人併合理用人是將單位經營得好壞的關鍵,尤其是我們金融單位的特殊商品經營的好壞更是關鍵。曹操之所以能打敗能力和兵力數倍於自己的袁紹,劉邦之所以能打敗戰無不勝、攻無不克的楚霸王項羽,用人得當就是他們制勝的法寶。就發案的那些人,他們絕大多數都是工作能力強的人,但他們只屬於那種很會抓老鼠又要偷主人東西的貓。對於這種人就應該用品質好、責任心強、原則性強、工作踏實的人與之共事,那就會收到很好的效果。
“駿馬行千里,耕田不如牛”說的就是再能幹的人如果放錯了位置,那就會收效甚微,甚至釀成悲劇。對於我們這種特殊的金融行業來說,能有德才兼備的人才當然最好,如果二者只能選其一,那麼用人時“德”絕對應側重“才”。因此,我希望領導在落實和監督各項規章制度執行的同時,更要注重以德為先,多種人才的合理配置,這樣,易於防患於未然。
再次,人生要知足。說實話,我十分珍惜我這份來之不易的工作,它讓我有最基本的生活保障和養家餬口的成就感。我深知,如果放棄現在的工作而再就業絕非易事。在這物慾橫流、急功近利的社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學會了在寂寞中堅守住在人間最寶貴的真、善、美,堅守住生命的最樸實自然與純淨,學會將誘惑放在適當的距離之外,讓它維持一貫的魅力,那麼我就征服了自己。
以前我認為作為一名普通職工,只要盡職盡責、安分守己、保質保量地做好每一天的工作就行了。透過不斷學習,我認為光這樣做還不夠,還應該具有敏感的觀察力和智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅守制度,嚴格按照各項規章制度辦事,就一定會有效地抑制案件發生。
以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢裡香”。現在我最喜歡的一句話是:“人生要知足,對工作要知不足,對知識要不知足。”我將用這句話指引我人生的道路,並以此為人生的目標方向,用自己的老實做人、樸實做事、紮實工作的一貫品德寫好自己的人生。
透過紮紮實實開展雙基管理長效機制建設,推動各項業務蓬勃發展,客戶滿意、員工滿意、社會滿意,企業形象不斷提升,首先靠“雙基管理”練好內功,透過學習活動不斷提升人員素質,打造一支過硬的員工隊伍,促進了全行的團結。我對案防工作的幾點看法:
一、雙基管理,隊伍建設注重素質化。
“人防勝於案防”。銀行業作為高風險行業,不僅要迎接來自外部環境的競爭與挑戰,還要應對內部的因為“人”的因素而產生的風險,而後者的風險能否妥善化解更是直接決定了銀行機構在強手如林的金融行業競爭中的可持續發展力和競爭力的強弱。雙基管理長效機制建設,從建立一個團結務實的支行領導班子入手,打造一支過硬的員工隊伍,是案防工作的重中之重,業務發展就有了堅實的基礎。
關愛員工,經常為員工減壓,是建立一流團隊的動力。每半年一次的家訪是支行的必修課,也案防工作的重要一環。及時瞭解員工生活、工作、家庭動態,又可在關愛員工上辦事實,凡是員工生病住院或家中有紅白喜事,支部成員都一一上門看望、慰問,員工生日送鮮花祝福,逢年過節召開家屬聯誼會,平常工會注重員工文體活動的開展,使員工充分享受主人翁的尊榮,充分感受大家庭的溫馨。
二、高度重視,案防教育堅持經常化。
“安全就是效益”。不斷向員工灌輸案防理念,嚴格做到事事講安全,時時重安全,處處保安全。為了加強雙基管理長效機制建設,支行領導堅持逢會必講安全,經常繃緊案防與維穩這根弦,每月一次案防工作分析會,支行不管多忙都鐵板不移地堅持下來,形成制度。近年來,支行充分利用“晨會”的時間,重點講評安全與案防工作。
同時,還結合各個時期的工作實際開展了以案論法、警示教育、先進典型報告會、艱苦樸素教育、典型案例分析、風險防範與管理等生動形象的教育活動。在安全教育中,根據所要防範的風險,採取了實戰演練、案例對比、情感觸動、先進感召等方法,對員工進行了形勢多樣的安全教育。支行制定了按季分月案防工作計劃,使支行的案防工作與安全教育一環套一環,環環緊靠,使支行形成團結向上的良好氛圍。
定期案防分析形勢是確保安全的有效辦法。多年來,支行堅持每月召開一次防案形勢分析會,分析新情況,研究新措施,解決新問題,深入剖析典型案例,認真查詢內部不安全因素。嚴肅而認真的分析會使大家認識到,過去無案件大事故既有人和,也有天時,但不代表今後平安無事,要樹立一切從“零”開始的觀念,堅持做到防案這本經常念不煩。
三、措施得力,內控管理重在制度化。
長期以來,犯罪分子以商業銀行為作案目標,極易發生各種經濟和刑事案件,大案要案時有發生,無數事實證明:十案九違規。因此,切實加強內部控制,嚴格執行規章制度,有效防範案件顯得尤為重要。為確保安全,我行從加強領導班子的作風建設和整章建制入手,按章辦事,杜絕違章操作。近年,支行紮紮實實開展了“雙零”活動,進行了“有章不循,違規操作”專項治理工作,支行從作風建設入手,狠抓勞動紀律,重申了內部管理制度,勞動紀律、會計核算、雙基管理納入績效考核,事事做到有章可循。多年來,支行的領導班子在變動,員工隊伍在流動,但規章制度的嚴肅性始終不變。每年年初,在制定全年工作計劃時,支行對安全防範工作均進行重點部署,全面安排,並作為一項必不可少的工作,具體落實在安全教育、人員配備、制度建設與安全設施的完善、檢查督促、獎勵與處罰上。
支行堅持把案防工作落在實處,支行每年安全教育不少於12次,案防專題會議不少於12次,員工行為排查不少於4次,三查(查出入庫、查閱錄影、查崗)“一把手”不少於12次,支行領導確保自身廉潔不犯錯誤,領導幹部對員工必須做到“四個知道”:即知道員工在想什麼,知道員工需要什麼,知道員工在幹什麼,知道員工關心什麼。時時繃緊案防防範這根玄。同時,堅持每天網點主任值班制度,值班領導必須是每天最後一個離開營業場所的人,為安全營運站好每天最後一班崗。
狠抓制度落實是搞好內部控制的關鍵。內控管理不走過場,在執行制度上不熱一陣、冷一陣,編制一張疏而不漏的安全網。二是檢查督促做到三個雷打不動,即“一把手”每月下一次網點親自查庫、巡查防案工作雷打不動,分管行長每旬一次下網點巡查防案工作雷打不動,會計主管每天盤庫自查雷打不動。三是重獎重罰,賞罰分明。對違規行為從不心慈手軟,不循私情,不搞下不為例,使制度真正鐵起來。
支行靠嚴格管理,在員工中形成一種從嚴治行的良好氛圍。在日常管理中注意做到四個到位。
一是責任到位。安全工作實行“一把手”負責制,行長親自抓,分管行長對一把手負責,具體抓,網點負責人對分管行長負責天天抓,編織一張疏而不漏的安全網。
二是檢查督促到位,強化檢查力度,平常注重自查,在第一時間堵塞各種風險漏洞,對照上級行所列明的關鍵風險點逐項檢查,一個不漏、不留死角。嚴格執行“誰主管誰負責、誰檢查誰負責”的原則,實現問責制。
三是執行到位。要求委派會計主管和網點負責人率先垂範、恪盡職守,發揮好各道防線的作用,根除以往用習慣和人情替代制度的不良現象,控制好每筆業務每個環節的風險,確保制度規章的執行力在每個環節都不打折扣。
四是整改到位,對上級與審計部門發現的問題,制定整改方案,認真落實整改,營造一個“有章必循、違章必究”的良好氛圍,促使遵章守紀成為員工的自覺行為和工作常態,確保了“雙基管理”工作成為業務發展的助推劑。
四、方法靈活,案防工作營造個性化。
支行積極創新,不斷完善和改進案防措施,支行緊密聯絡工作實際,堅持內防與外防並重,使案防工作儘量個性化。一是摒棄當“老好人”,多栽花,少栽刺,怕得罪人的思想,實行責任追究制度。堅持每季對員工進行一次行為排查,及時發現苗頭。二是營造家園氛圍。支行注重加強企業文化建設,在關愛員工上下功夫,努力凝聚人心,使員工團結一致,同舟共濟,遵紀守規,建立一個制度完善、操作方便、反應快速、處理及時的案防網路,把安全教育,防範演練,提高員工士氣,快速發展業務,樹立品牌銀行形象融為一體。
銀行的雙基管理、案防工作是一個永恆的主題,我們的工作還任重道遠,只有堅持求真務實、開拓進取、常抓不懈,在管理上堅持規範化、標準化、具體化、制度化,以安全中求發展,在發展中保安全。