旅遊網絡營銷策劃書
旅遊網絡營銷策劃書
營銷是“個人和群體透過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會管理過程”。通俗的說,就是企業透過與顧客之間的主動交流,以影響顧客,並促使其購買企業的產品或服務。以下是旅遊網絡營銷策劃書,歡迎閱讀。
隨著科學技術的提高,人們對於旅遊的需求也呈現出多樣性的方式,旅遊產業發展已從應用資料庫技術的數字旅遊來實現目的地營銷網路化,到現在旅遊APP的智慧旅遊管理、營銷和服務。在“網際網路+”引領的時代,萬寧旅遊全域發展的大有可為發展可以在“智慧旅遊”的基礎上加入全新的新媒體營銷。使萬寧全域旅遊的發展更有地方特色、具有現代化和多元化的全方位旅遊城市,進而帶動萬寧市的社會、經濟發展。
新媒體營銷應用形式包括藉助社交網站、點評網站、分享網站、虛擬體驗活動和移動應用,讓旅遊產品透過移動網際網路絡營銷,實現“新科技,旅遊新體驗”的全域旅遊。
一、移動終端訂購景區門票
移動網際網路允許人們足不出戶並較好解決了以碎片時間滿足旅遊突發需求的問題,萬寧全域旅遊發展可以以網際網路和手機為代表的新媒體實現萬寧旅遊遊覽區網上訂票、手機軟體訂票,專門開通散客通道,網上購票的遊客只需透過手機掃描二維碼即可從散客通道進入景區,無需排隊買票。遊客還可以透過萬寧旅遊官網、淘寶和天貓網店進行個性化預訂。
遊客在用微信“掃一掃”購票的過程中,可一鍵關注景區官方微信,即可獲取景區資訊,對遊客進行後續引導。這樣一來,提升景區的運營效率,又減輕景區人力資源壓力,從而將景區資源最大化利用,幫助景區樹立起核心競爭力。
對於興隆的很多景點,可以透過二維碼瞭解相關知識。比如遊客在參觀興隆熱帶花園,設在很多植物上的二維碼能夠幫助遊客更好地認識這些植物。
二、微信平臺全面瞭解旅遊景區
微信可以將萬寧旅遊劃分為景區導覽、出行須知、景區動態、線上服務、特色旅遊、景區介紹、導覽語音、線上預定、民俗風俗文化、本土美食等功能模組,模組涵蓋了大量的服務資訊。遊客朋友只用掃描官方二維碼加入萬寧全域景區旅遊官方微信平臺後,透過自主查詢、自動回答的智慧方式,就能詳實的瞭解各種有關萬寧景區的相關服務資訊、天氣狀況、道路交通、遊覽線路、特色旅遊、民俗文化、地方美食等實用資訊。每天更新內容就可以跟大家交流互動,或者釋出大家感興趣的話題,實現了旅遊資訊的集中推薦、展示和訂購。
如遊客點選導覽語音,透過導覽語音替代景區導遊進行同聲翻譯和客戶服務,並且提供無線上網流量和低價的國際通話。
三、網路專題影片
抓住每年在萬寧市舉辦的龍舟、衝浪、海釣、武術、環島腳踏車賽等文體賽事的契機將文化體育旅遊進行網路專題影片營銷。與人民網、新浪樂途網、騰訊影片進行合作透過網路影片及圖文形式將景區做一次視覺直播。這種方式可以展示萬寧全域景區旅遊節盛況的同時,將景區形象更具象化,更內容化,更具活力,更具感染力,極大地增強了景區品牌的傳播速度和覆蓋面,對景區全面宣傳起到了積極作用。讓沒有參加到的終端客戶感受節日的盛況,瞭解萬寧之美,促發其出遊的心願。
四、網路社群
以萬寧的歷史文化和民俗風情透過網路社群開展基於網路社群組織旅遊愛好者沙龍和俱樂部,廣納會員,不斷豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,參與者可以積分,積分達到一定數額後可以給予其他優惠,如免費體驗武術表演、衝浪課堂、檳榔體驗、品嚐咖啡、請福聚福等精彩活動。透過網路活動宣傳萬寧市文化、價值和旅遊產品,加深旅遊者對景區的印象,激發旅遊者的消費慾望。
五、虛擬旅遊體驗活動
俗話說:一千個讀者就有一千的哈姆雷特。由於旅遊者的需求不同,不同旅遊者對同一旅遊景象,同一旅程的體驗是不同的。
網友足不出戶,坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環境中遍覽遙在萬里之外的`海南萬寧的風光美景,形象逼真,細緻生動,還能拍照留念。
旅遊景區透過虛擬體驗來刺激客源對旅遊產品體驗的感受,虛擬現實技術與眼鏡的結合,不僅可解決語言溝通的障礙,還可解決“私人導遊”的問題,關鍵是能根據遊客的偏好,藉助於大資料避開擁堵,實現一次愉悅的旅行體驗。即透過閱讀和互動體驗的虛擬遊戲方式實現線上旅行,並且為線下旅行提供指導。
比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠勿擾2》主拍攝地之一,神州半島喜來登酒店是熱播電視劇《咱們結婚吧》主拍攝地,可以進行虛擬體驗,點選某景點後,會看到路面上有黃色的“腳印”,繼續點選路面上的“腳印”,就能沿著道路向前行走,邊走邊看,彷彿置身景點中。讓遊客們在可以置身於劇情中,自己當主角去演繹。
比如可以在日月灣景區推出了一個名為“海上衝浪”的虛擬旅遊專案,利用3D技術,為那些不能實地到海邊衝浪的遊客在網上打造了一個虛擬的環境。在這個虛擬環境裡,遊客不僅能任意挑選衝浪裝備,還會有“網路教練” 為網友進行指導訓練。另外,網友還可以透過點選滑鼠的方式讓網路中的“我”在浩瀚的海洋裡踩著衝浪板拍照留念。
三維實景虛擬展示,可做成精美的旅遊紀念品和電子出版物。把三維虛擬展示資料植入造型光碟,配以精美的印刷包裝,是遊客極好的旅遊紀念品,遊客可以把景區帶回家和家人朋友一起分享,同時也是對景區的更進一步的宣傳介紹和展示。
總之,萬寧全域旅遊發展可以藉助現代新媒體的傳載,全面建立起全國生態文明產城融合發展全域旅遊示範區和海南第三大濱海休閒度假旅遊目的地。