社群工作培訓心得體會範文(精選8篇)
社群工作培訓心得體會範文(精選8篇)
有了一些收穫以後,心得體會是很好的記錄方式,這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編為大家收集的社群工作培訓心得體會範文(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社群工作培訓心得體會1
社群的工作多而雜,因為社群的居民充滿了不確定性,經過這段時間的培訓學習,學習到很多關於管理和建設方面的知識,在其他人傳授經驗時也在思考自己會怎麼做,也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領我們去往實地進行參觀,讓我對於社群的工作有很多新的想法,也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時代,我們要做的地方還很多,不論是在加強自身的學習,還是鍛鍊自己的能力都是非常迫切的。首先是在學習上,歷史的車輪在不斷的前進,我們對於很多方面的經驗總結需要經過實踐才能夠確定是否合適在工作使用,還有很多新的知識在更新我們的觀念,我們只能不間斷的學習,透過實踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中,我們自己在工作上不能懈怠,但是對於居民要細心做好解答工作,因為社群的工作也是服務工作,就是在為社群裡的人服務,所以我們做事應該講究靈活的處理,同時將居民的困難擺在第一位,及時的找到解決的辦法,讓人感受到社群工作者的溫暖,做到有質量的服務,有效率的服務。
最後就是在我們的日常工作中,很多的任務是簡單易操作的,但是也容易被我們所忽視的,因此我們要認真對待自己的工作,將每一個環節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格,做好工作計劃,當工作告一段落之後,回顧自己在工作中有什麼不足之處,收到讚揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關注社群的衛生,做到文明禮貌每一個人,要透過多種形式引起社群居民的關注,從實際出發,從大家的利益出發。還有是建立每一個家庭的檔案,瞭解基本情況,關注弱勢的群體,瞭解他們的需求。
培訓的時光還歷歷在目,其中很多東西在吸引著我,是否能夠在我工作的社群展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長,經驗也不是很足,因此在社群工作中,我要做的還很多,尤其是怎麼宣揚健康文明、積極向上的文化理念,像我參觀的社群一樣建設成和諧社群、文明社群。
社群工作培訓心得體會2
20xx年9月8日我社群對社群的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短几個小時的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對於服務客戶時應抱有的各種心態。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽,早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,後來經孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節,重禮節不僅不會被別人厭煩,相反還會使人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細微禮節問題,就有可能使人反感,甚至關係惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節禮儀,服務行業尤其重要。
社群具有先進的設施,舒適的裝潢,優雅的`環境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優質良好的服務。優質良好的服務,個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質,而氣質是自信的表現,只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。
在今後的工作中,我相信我們都能做到學以致用,將今日之所學運用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們社群帶來的專業的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗,幾個小時的時間,向同事們學到了很多東西,也互相學習到了很多東西,取長補短,共同進步。讓我們用最真誠的態度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
社群工作培訓心得體會3
20xx年5月11日,我參加了xx市委組織部在黨校組織舉辦的“xx市20xx年街道社群幹部集中培訓班”,進行了一次系統全面的社群知識及業務知識培訓,這次培訓雖然只有短短十天時間,但是課程內容豐富,切合社群工作實際,本次培訓活動提高了我自身業務素質和理論水平,讓我作為一名社群幹部受益非淺。
一是學無止境,只有不斷充實提高才能與時俱進。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是要與時俱進,不斷學習,不斷進步。加強培訓學習是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是提高業務水平的迫切需要。要以此次培訓為契機,做到學有所用,學以致用,不斷創新思維,提高工作效率,更好的服務居民。
二是不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊。作為社群幹部工作中應不斷主動學習,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,克服畏難心理,主動傾聽群眾心聲,及時回應群眾質疑,誠懇接受群眾批評,替群眾排憂解難。
三是轉變工作作風,提升自身的服務意識。時代的發展,形勢的變化,對我們社群幹部提出了更高的要求,要求我們開拓創新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。作為社群幹部,在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,要充分掌握居民群眾的所想所需,本著服務於民的宗旨,開展各項工作,深入群眾瞭解民情民意,結合社群工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
透過培訓,讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足,使我更加明確了自己的責任和努力的方向。要做好一名優秀的社群幹部,在今後工作中,要加強理論學習及專業技能學習,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,進一步全面提升素質,更好的為居民群眾服務。
社群工作培訓心得體會4
社群衛生服務關係億萬人民的健康,關係千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社群衛生服務中心主任(淮南片區)培訓於20XX年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓。透過各位專家、教授的授課我感觸很多,體會也很多。
參加此次培訓人員,分別是淮南片區的各個社群衛生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衛生廳科技處、婦社處、全科醫學培訓中心聯合制定了一套《安徽省社群衛生管理人員培訓資料》,統一發放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衛生服務專案培訓課件、基層醫療服務培訓課件。內容詳細、生動形象。三是製作了基本公共衛生服務、基層醫療服務人員知識考試試卷。
透過此次培訓,我更進一步地掌握了社群衛生服務機構的重要性,基層醫療服務和公共衛生服務是衛生系統的第一重要任務;社群衛生服務機構提供公共衛生服務和基層醫療服務,具有公益性質,不以盈利為目的。要以社群、家庭和居民為服務物件;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點;以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。社群衛生服務中心首先要轉變服務模式:
①觀念轉變:對病人疾病痊癒負責對社群居民的健康負責、健康管理負責;
②服務模式轉變:坐堂行醫深入家庭、社群提供服務;
③診療方式轉變:因病施治由病看到人、家庭、社群;
④角色轉變:醫院的醫生、護士家庭和社群的醫生、護士;要電話聯絡病人,讓病人享受健康、幸福。社群衛生服務是為人民保駕護航。提供學習,掌握了公共衛生專案操作方法和基層醫療業務技能,提高了自身的業務素質;為下一步做好公共衛生服務專案和基層醫療服務工作打下了堅實基礎。
在今後的工作中,我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫院的工作經驗,爭取把社群衛生服務中心的公共衛生服務和基礎醫療服務開展更好。
社群工作培訓心得體會5
XX街道於20XX年3月9日舉行了為期2天的社群工作者培訓會。時間雖短,但選題廣泛,內容充實,受益匪淺。
區老體協的Ⅹ主任給我們講解了社群工作方法與技巧。社群幹部要善於傾聽群眾說話,對群眾的話聽之於心,關鍵要建之於情,切實把批評當動力,把表揚當鞭策,把呼聲當命令,把牢騷當監督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規範,在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細緻。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識,指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區的成熟,社群工作經常要與物業管理打交道,區城管科的吳老師為我們講解了物業管理條例的有關知識。重慶社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社群工作者。最後,重慶師範大學的李教授為我們講了心理健康與調適。
透過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今後的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、加強自身建設,提高素質。一是在提高政治理論素養上下工夫,加強學習。二是在業務上,勤練內功,努力提高自己的服務能力和服務水平,做到理論聯絡實際,全面發展。
2、樹立意識,優質服務。首先樹立強烈的服務意識和責任意識,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念,大膽工作,作為一名基層計生工作者,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準,努力做到送“四百進萬家”,做出應有的貢獻。
3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴,規範自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準差距;工作上牢固樹立爭一流的思想,對個人要求上堅持高標準,嚴要求。努力幹好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級領導放心。
社群工作培訓心得體會6
透過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感。在今後的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、做社群工作要有良好的群眾基礎。社群工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎,就無從談社群工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今後的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社群工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到幹一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社群工作中團結意識很重要,要團結同事,在社群工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神,積極發表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務第一的原則。我在大成社群,屬於老舊社群,而且多是老年人,他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社群工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進,不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作,不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
社群工作培訓心得體會7
在這次崗前培訓中我認真學習了社群醫院的各項規章制度,熟悉了社群醫院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的瞭解,並學到了一些必要的醫患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了社群醫院精神和服務理念,一個單位應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮鬥,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內涵豐富的社群醫院文化,這種社群醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力,作為一名醫務工作者,要想為患者服務好,精湛的醫術是前提,而良好的醫德醫風是保證,各位領導從一點一滴的小事講起,帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
社群醫院現今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而社群醫院未來能否有更長遠的發展,則取決於現在我們每一個人。我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生:
1、對社群醫院忠誠,有團隊精神;
2、有職業責任感;
3、加強溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進取精神。
短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得社群醫院有關的資訊和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種資訊,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
社群工作培訓心得體會8
在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務於病人。
做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規範我們的行為,促進人員的管理。透過各部門領導對各自部門規章制度、工作程式的介紹,讓我們瞭解了工作中各部門的操作程式,為以後的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利於提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利於我們進一步提高操作
透過為次崗前培訓,我還認識到在社群醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關係形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關係課的培訓為我們提高防範意識,謹慎規範,依法行醫作了提醒,醫患關係處理程式的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了社群醫院的有關資訊和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種資訊,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以Xx院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!