雙十一將近心得體會範文（精選10篇）
雙十一將近心得體會範文（精選10篇）
當我們積累了新的體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編為大家整理的雙十一將近心得體會範文（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
雙十一將近心得體會1
迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支援下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力，一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。
季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。
銷售情況：這次活動店裡進貨大概在一萬元左右，還有以前店裡不到4000元的存貨。活動中飛科剃鬚刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售1723元，第二天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由於中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支援，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
雙十一將近心得體會2
一、工作內容：
在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經過前期的培訓，大概瞭解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項後。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，並且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關於商品的各類資訊，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鑽的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：
客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，儘量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛鍊，首先，作為客服要有親切感，那麼這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然後要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最後，作為客服要有好的口才，用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：
因為之前也有過網上購物的經歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的。
雙十一將近心得體會3
第一：骨架被弱化，整體佈局混論，沒有突發主題內容，沒有突出主推產品。
主題頁做的太混亂，進入事業單位是，不應該展示全部事業單位的產品嗎，應該按照各省的事業單位分開，排列清楚。分類明確，客戶進入我們這店，幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝，小夥伴們，我們這是什麼表現？
第二：熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什麼能在開搶一分鐘內下單那麼多，就是因為提前收藏，加入購物車；拿教師資格類來說，熱銷產品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。
第三：準備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套；把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手傳送電子版禮品；在客戶進來時，點選詳情頁時，全都是連結到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗，大大落差，價值感受到嚴重挫折，本來網上購物就是一件麻煩事，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什麼店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心裡堵得慌。
第四：庫存不明確，心裡沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發簡訊通知的，那些是要去主動啟用的。
庫存沒有底，怎麼不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎？我們缺乏一個溝通協調的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師，衛總對我們的期望。
第五：沒有測試，存在虛假連結，價格混亂，14元是一本還是兩本。
第六：綜上所述，我們是一個沒有標準的團隊，是一個沒有責任的團隊，是一個沒有擔當的團隊，這樣的團隊，怎麼可能做好事情呢？小夥伴們，你們怎麼看呢
雙十一將近心得體會4
每年的11月11日是一個特別的日子。這一天，代表著開始、擁有、純潔和忠誠的數字“1”全部集合到了一起，讓人無限憧憬。這一天，又因為數字“1”形象的表現了一個群體—單身者，又成為了單身者的節日，俗稱“光棍節”。
今年的11月11日更是一個特別的日子。今晚八點，一場特意祝福我市單身男女節日快樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹，他們按照“自願參加、真誠交友”的原則，精心策劃了這場名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會，目的在於搭建交友平臺，烘托節日氛圍，真誠祝願獨居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。
本次晚會會員來至武勝、華鎣、嶽池、鄰水及廣安市區，晚會參加人員突破100人，當場26對有意想交往，在晚會活動中，大家玩得十分盡興，也真找到了節日的感覺。
廣安蜜地婚戀會所秉承“誠信服務”的經營宗旨，致力開展對會員“真心、愛心、耐心、精心、細心、誠心”的六心服務工程，並制定了一套完善的、行之有效的經營管理體系。為構建和諧社會，送幸福千萬家，公司總經理張文學先生攜企業全體員工祝願天下有情人終成眷屬！
雙十一將近心得體會5
11月11日是一年一度的光棍節，為了增強本班同學的感情，拉進同學們之間的距離。製藥工程1403全體成員於教學區開展“光棍節-我們不孤單”班級特色活動。同學們積極響應並參與本次活動。
此次活動由女生委員王彤為主策劃，併為班級單身同學主持會場。首先王彤致歡迎詞，宣佈活動開始，感謝同學們的參與，並介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感，同學們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是遊戲環節，首先透過抽取撲克牌，根據不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進行哼歌，組內其他成員根據哼歌猜歌名。每組限時三分鐘，每組所猜歌名的多少決定獲得相應張數的撲克牌。此環節為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環節三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學來到臺前，看到一個詞語或成語時，運用肢體語言進行描述。然後組內成員進行猜詞，限時一分鐘。環節四奔跑的氣球，比賽分成三組，每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始，重新夾球，直至將球運到終點（在此過程中氣球不能破）。每組時間限制在兩分鐘之內，運球最多的那一組獲勝。環節五為氣球保衛戰，根據第一次所分得隊伍再分為兩隊，將女生的腿上綁上氣球，而男生負責守衛自己隊伍的氣球，限時五分鐘，最終剩餘氣球最多的隊伍獲勝。環節六為知己知彼，百戰百勝，男女雙方各出10名人員，20秒內速配，每兩隊一組，一組兩張報紙，兩個人共同站在報紙內，進行划拳，輸的一方，報紙對摺，直到報紙內站不住腳為止，輸的淘汰，贏的晉級繼續划拳！最終活動圓滿結束。
此次活動使感情缺失的同學們一起歡度了一個有意的光棍節，讓他們感覺到他們並不孤獨，找到了一份缺失的溫暖，同時也給大家一個展現自我才藝的機會，充分展現自我魅力。晚會中同學們得到了放鬆，感受集體生活的樂趣，豐富同學們的.課餘生活，陶治情操。晚會過程中社員們積極參與，互動活動中勇敢的展現自己，體現了大學生積極向上的精神風貌和激情四溢的青春活力，更重要的是同學們和諧融合到集體中，促進交流，拉近同學之間的感情。活動也存在著一定的不足的地方。比如說環節與環節之間的銜接不夠緊密。同學們參與度低，有些同學在下面的時候沒有參與度，只有部分同學進行熱情的'參加。
總的來說，這此活動舉辦的非常成功，為今後的活動開展打下了良好的開端，我希望那些不好的現象在今後活動中得到改變。
雙十一將近心得體會6
11月11號，在現代社會被賦予了“光棍節”的寓意，在這個牽動單身貴族的心絃的節日裡，在這個溫馨而又略帶酸澀的氣氛中，我校旅遊商務協會推出了“愛心快遞 傳遞你我”光棍節特別活動，為校園文化增添一抹亮麗的色彩。
為了吸引更多人的目光，我們將活動地點設在食堂門口，而我們全體成員共同的努力和真誠也感動了全校同學，大家積極參與到此次活動中來，為朋友和戀人送上祝福。參加人數高達500多人，祝福和書信送出300多封。更出人意料的是，有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動及火熱的氣氛吸引過來，參與到此次活動當中，為烏克蘭朋友送上節日的祝福。充分體現出本次活動主題：珍惜身邊的友情及愛情、樹立大學生正確的愛情觀、友情觀。
在活動結束後，所有的工作人員都露出了欣慰的笑容，展現了當代大學生的風采。還有那些可愛的志願者，為大家做出了無私的奉獻，讓每一分愛心傳遞下去。謝謝你們！相信旅遊商務協會、相信瓊州學院的明天一定會更好！
雙十一將近心得體會7
10多媒體，這個是我們共同“家”。在團支部的策劃下，班委的準備下與大家的積極努力下，團日活動——師生包餃子在11月11日晚上圓滿結束。此次活動不僅豐富了我們的業餘生活，加強了同學之家的團結與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子，溫暖不過集體”！
下午上完兩節課後，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準備按照安排安排與活動流程 積極參與到活動當中，個個大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調陷……我們大家在聚精會神的準備中，班主任來到我們當中，與我們在開心交談並囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過一會兒，我們發現我們包的餃子不太一樣，老師感覺很驚訝，向我們學不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談論學習，生活等話題，發出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終於全部包好了。看著我們親手包的餃子，心裡有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級，為了學校的榮譽，有了凝聚力大家才能團結一心共同奮鬥、努力向上、積極進取！我相信10多媒體班的明天會更好！
雙十一將近心得體會8
11月11日，華北水利水電大學土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會”為主題的有關光棍節的活動。此活動是土木與交通學院學生會女生部主辦，邀請了學生會副主席王丹做嘉賓，參加人員為學校的全體人員。
活動開始前，女生部幹事分工合作，進行佈置活動場地、吹氣球、辦板報、系氣球、打掃衛生等一系列事情，過程雖然很辛苦，但當看到煥然一新的教室時，人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。
活動進行時，兩名主持人用幽默的語言帶領著大家分別做了辦時鐘、天氣預報、趣味猜詞的團體遊戲和誰是臥底、夾糖吃的個人遊戲，每個遊戲都有獲勝者和失敗者，獲勝者得到一定的獎勵，失敗者則接受相應的懲罰。整個活動過程中，現場觀眾的激情都很高漲，教室一直都充滿著歡聲笑語。
活動最後，迎來了抽獎環節，有特邀嘉賓王丹和女生部部長何畔抽獎，被抽到的觀眾獲得相應的禮物，此環節把大家的激情拉到了高潮。活動結束後，女生部幹事留下整理場地，把所有的物品歸到了原位，帶走了垃圾，此教室卻留下了歡笑。
此活動進行順利，在這樣一個光棍的節日裡，大家並沒有感到淒涼，而是體會到了快樂和溫暖，此活動更促進了男女生之間的交流，達到了交友的目的。
雙十一將近心得體會9
論最重要的，就是資源。資源來自品牌的實力，自身關係換不來長期和大量的資源，買不買硬廣的區別並不大。品牌實力強，位置自然免費給上，適當花點錢給個面子就行。
平臺策劃雙十一，從9月份開始，所以最好是9月初與採銷溝通，儘可能多的獲取一些策劃訊息，當然了，雙十一都好多年了，時間規劃，活動玩法，換湯不換藥。
所以，9月份的時候，品牌公司內部需要自己制定好雙十一的營銷規劃，最晚9月中旬要出來。
要想做的好，只需要抓住兩個點：產品、價格。能夠在公司內部爭取到好的產品，爆款，新品首發，專供等，這是最有競爭力的。價格，是在產品的基礎上，有相比同行和內部更低的價格，僅次於產品的重要性。有了這兩樣，根據往年的雙十一營銷節奏，以及活動玩法，制定一個粗略的計劃，就可以去京東找採銷談資源了。
時間定在9月下旬去京東，最晚要在國慶節之前，因為過了國慶長假，平臺會陸陸續續的出雙十一的活動報名，這個時候再去，就較晚了，會錯過一些活動資源，採銷也會為難。與採銷溝通，說難不難，說簡單也不簡單，還是在產品和價格上。品牌有一定實力，採銷要產品，要保證庫存，最後再殺價，對平臺來說，只管賣，他們穩賺不賠。所以說，資源獲取，就是那麼回事。
國慶節之後，就要不停的和採銷溝通平臺的雙十一進度，要及時的跟著平臺的節奏走，自己制定的計劃，要進行適當的修改，大框架，也就是活動時間節點固定的，活動玩法是不斷更新的。
同時要安排好做頁面，也不用做很多版本，其實一個就夠了，不同活動時間，更換主題設計，更換下面的產品價格，活動規則等，提前3—7天做好，以防臨時變動，來不及修改。
預熱從20號開始，25號算是正式預熱，11月1號就是開門紅，所以10月份時間其實是非常的緊湊，應當儘量的加班提前完成很多工作。
需要注意的是，要京東自營和天貓不一樣，尤其是促銷和資源展現，需要明確的和採銷確認清楚，以免被忽略，甚至引起客戶投訴。
要核對的，比如資源頁面位置，促銷時間，促銷價格，高階廣告詞透出，主圖更換稽核等等，這些都不算細節，是做活動的環節之一。
雙十一將近心得體會10
為迎接雙十一，超市舉行了促銷活動，在公司領導的正確部署和支援下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了超市在xx的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力，一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。
季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。
這次活動店裡進貨大概在x萬元左右，還有以前店裡不到xx元的存貨。活動中xx的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售xx元，第二天銷量達到xx元，是活動中銷量最好的一天，第三天由於中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了xx元。三天活動下來也有xx元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們xx點更多幫助和支援，再加上我們的.不斷努力，我相信超市的未來會更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。