最新個人工作總結(通用6篇)
最新個人工作總結(通用6篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裡。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的最新個人工作總結(通用6篇),希望對大家有所幫助。
最新個人工作總結1
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是鏽鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞採編,後一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這裡是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校裡也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後,這種人際關係的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之餘,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一週的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有:
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和採寫的區別;
3、基本瞭解並初步學會新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作,還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞採寫近15篇,自己獨立完成的採寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術相對落後,畫面的穩定性不夠;
2、新聞的採寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協助鍾主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鍾主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鍾主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成並印發了兩期;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衛生清理工作,並具體負責楊副局長辦公室的衛生打理;
3、負責部分公文打字和影印登記工作;
4、在鍾主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;幹部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規範化管理》規定,並順利透過領導稽核等;
5、協助鍾主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,並根據要求,完成“行風評議調查”統計和上送工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解,從而影響到相關公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習,坦白說,我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任,准許我繼續留在這裡參加工作,那麼我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調回電編部做,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。
理由主要是:
(1)我是中文專業,自信能夠勝任該專題的文字採寫;
(2)我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應該可以得到較好的發揮;
(3)我對應急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞於需要花時間思考和深入挖掘現象背後的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和製作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業人員,或者乾脆另聘一位專業的文秘人員。
因為我對技術性的操作向來缺乏興趣,讓我透過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及瞭解我局各部門的工作情況後,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支援。謝謝。
最新個人工作總結2
20xx,在這一年裡,我經歷了很多,感受了很多,收穫了很多。經歷了平生的好多第一次,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機
回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對於一個進入弘曆不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起犧牲幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我於20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,於是在後面的動態關單中表現較差,以致於我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。
從20xx年總的業績來看,我的表現不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以後沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以後電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以後維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以後基本上都沒有怎麼講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家裡要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟體,其他的小軟體沒有仔細檢查。
在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重灌都不行;
2、弘曆軟體的報錯。例如:資料載入的報錯、用的時候突然報錯;
3、首富軟體的報錯。例如:數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然宕機,在使用過程中突然彈一個錯誤程式,再點選就報錯;
在20xx這極不平凡的一年裡,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收穫頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,並學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一倖免於難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。
工作佈局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;
2、儘可能多地學習股票方面的知識,並用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網路的使用技巧和軟體操作技巧;
7、有規律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網介(軟體);
2、爭取每個月至少35個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶35個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
最新個人工作總結3
目前,我縣有縣級林業站一個和5個區域站,一年來,我們圍繞快速發展林業的中心,全面加強林業站隊伍自身建設,強化管理,開拓創新,真抓實幹,充分發揮林業站的各項職能作用,在各級部門大力支援下,工作取得了很大進展,現將本年工作情況總結如下:
1、機構設定、人員編制情況
5個區域站皆為獨立建站,林業局垂直管理,在編人員為全額財政開支,推廣機構履行職能所需經費納入財政預算;各站人員編制3—5人;5個站共有在編人員20人,其中專業技術人員佔85%並達到大專以上文化程度,45歲以下人員100%達到大專以上文化程度;各站在編人員全部持證上崗。
2、職能發揮作用
各站根據管轄區域內林業特點,充分發揮各項職能作用,促進了我縣林業的發展。如河街區域站以600畝站辦基地為技術推廣示範視窗,實行集生產、試驗、示範、推廣為一體的經營體制,以培育綠化苗木和紅棗優新品種苗木、接穗為主;與河北農業大學中國棗研究中心聯合成立棗實驗站,引進棗品種,建立品種示範園,切實做到棗品種選優、新品種推廣、新技術示範作用。
尚莊區域站位於金絲小棗集中產區,主要服務於我縣紅棗產業,選育推廣紅棗優良品種,進行紅棗科研創新、採取龍頭企業+合作社+基地+農戶的管理模式,引導棗農走產業化發展道路,實施規模生產、集約化經營,擴大金絲小棗的知名度,向社會提供了大量安全、優質果品,促進了棗農增收。陌南區域站組織建設了1000畝科技示範園區,並引導果農成立方舟益騰葡萄專業合作社、杏發蘋果專業合作社、益民種養專業合作社,以科技創新、示範帶動、服務果農為重點,推廣4層膜大棚葡萄栽培,每畝效益1.5萬元,現已推廣800個塑膠大棚,300畝林下養殖肉鴨,每畝效益1.5萬元,60畝林下肉鴿養殖,每畝效益2萬元,推廣楊樹伐根育林技術200畝,1年苗木米徑達到4釐米以上,高度達3.5米以上,第2年米徑達9釐米以上,高度達5.5米以上,此示範帶動了我縣楊樹的快速發展。引進了維多利亞葡萄、黑寶葡萄、皇冠梨、新嘎啦蘋果等優良品種,蘋果、梨透過推廣大樹多點腹接技術,改良品種500畝,當年恢復樹冠,第二年改接的梨可結果,實現了快速更新結果,帶動了當地果農脫貧致富,極大地推動了當地農業經濟的發展。
各區域站積極協助林業局制定林業發展規劃和年度生產計劃,配合林業局完成林業產業調查、造林育苗、退耕還林的核查驗收等工作;積極宣傳有關林業方面的各項政策、法規,為我縣林業發展起到了積極作用。
3、增強農民林業技術員的林業知識培訓
近幾年來我縣為每區域站招聘農民技術員6—8人,由縣財政開支,每月工資100元,今年共召集各區域站農民技術員培訓4次,培訓內容主要包括楊樹伐根育苗技術、美國白蛾防治技術、春尺蠖防治技術、大棚葡萄栽培技術、各種果樹經濟效益、林下養殖技術、有關政策法律法規、育苗調查、林業產業調查等;9月份組織農民技術員參觀了陌南區域站轄區的科技示範園區,大棚葡萄、林下養殖,提高了技術員的興趣,收到了較好的效果。
4、工作中存的問題及今後打算。
國家林業重點工程實施,基層林業站的工作量加大,經費嚴重不足,導致人員隊伍不穩定;隊伍素質亟待提高,專業技術知識更新快,建議上級主管部門加大基層人員的培訓力度;無執法權力,處理糾紛能力不足。今後我們進一步完善管理制度,充分發揮林業站的各項職能,積極引導果農成立林果專業合作社,加強村莊規劃和人居環境治理,營造和諧美好的生態環境。
最新個人工作總結4
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的`工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間裡,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結:
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並不是想象中那麼簡單,我想說,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生的時候,組裡的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間裡,自己一直是保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力的去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作的期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對於自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之餘,自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但是給自己的的感受卻很深,無路實在是自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今後的工作當中自己應該是多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
最新個人工作總結5
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單,其中也是一系列的複雜程式。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那麼的脆弱了,變得很堅強,由於我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練,終於感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對於我來說,又是一項新的挑戰。
1、服務質量
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和資訊,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。
處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裡或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
最新個人工作總結6
今年上半年以來,我局外宣工作堅持以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展,做大做強全市新聞出版產業為主線,大力宣傳新聞出版、版權的法律、法規和“掃黃打非”的工作成果,努力促進全市新聞出版產業大發展、大繁榮。
一、領導重視
結合我局的工作職能情況,把外宣工作作為宣傳新聞出版、版權工作的主要載體抓緊抓實:
一是成立工作領導小組,局長任組長,兩位副局長為副組長,各科室負責人為成員,形成了“一把手”負總責,分管領導具體抓,各科室共同參與的工作格局,確保了外宣工作的順利開展。
二是把外宣工作列入年度工作計劃中,並在局務會議上多次研究解決在實際工作中的問題。
三是總體規劃,分階段落實切實做好外宣的各項工作。
二、把外宣工作落實到具體的工作中
今年,我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣辦的工作要求,認真做好對外宣傳工作。
一是積極開展市委、市政府“專案建設年”、“企業服務年”和“保增長、保民生、保穩定、保發展”的宣傳工作,對所管屬行業做好規劃,主動深入到企業當中,為企業排憂解難,增強企業做大做強的信心和決心。
二是深入開展新聞出版、版權法律法規的宣傳工作,透過設立新聞出版、版權法律、法規服務諮詢點,發放宣傳資料,現場講解等辦法,大力宣傳新聞出版、版權的法律法規,引導廣大人民群眾自覺“拒絕盜版,維護正版”的良好氛圍。
三是大力宣傳“掃黃打非”工作成果,採取舉辦集中銷燬盜版及非法出版物活動,爆光侵權盜版及銷售盜版及非法出版物的案件、設立舉報版、開設舉報熱線電話等辦法,促進了“掃黃打非”工作的深入開展。
三、下半年外宣工作打算
1、積極配合市委外宣辦繼續做好對外宣的各項工作。
2、開展多種多樣的活動,大力宣傳市委、市政府關於開展“專案建設年”、“企業服務年”以及“保增長、保民生、保穩定”等宣傳,促進我市經濟發展。
3、繼續做好新聞出版、版權的法律法規的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。