社群衛生服務中心的工作總結範文

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，這段時間裡，相信大家面臨著許多挑戰，也收穫了許多成長，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編為大家整理的社群衛生服務中心的工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　社群衛生服務中心的工作總結篇1

　　20xx年，在區衛生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發[2009]41號檔案精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社群居民健康為中心，外樹形相，內抓管理，積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。透過中心全體醫務人員的共同努力，社群衛生工作取得了一定的成績，現將20xx年全年工作總結如下：

　　一、中心管理

　　1、改變了以往分散經營的局面，實現了統收統支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。併為了改善服務質量，促進醫療服務資訊化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實行資訊化管理，並新設定了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務能力。

　　二、公共衛生服務均等化工作

　　1、積極配合新醫改政策，社群藥品全部使用國家基本藥物，並實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網上集中採購，並按規定每個月上報基藥採購情況，按時每月向藥業公司支付藥款，全年共採購藥物6萬元，實現門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。

　　2、居民建檔工作

　　我中心20xx年4月份以前**社群的社群工作，20xx年5月我中心分管原南壩社群的工作，為了開啟工作局面，同時為了使社群居民享受到社群衛生服務的便捷和實惠，我中心於20xx年9——10月對全社群居民實行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學科，對社群居民免費Ｂ超和生化檢查，由於中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個免費體檢工作，我中心耗資3萬餘元，共建新檔案1.8萬餘份

　　3、慢病管理工作

　　20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動參與度不高的'情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，並對已有檔案進行更新，使轄區居民更多的瞭解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。

　　慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，並對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對於血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以後的工作中，我們會繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！

　　我中心在重點疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監測病情。

　　4、健康教育和健康促進工作

　　健康教育是我們一切工作的基礎，透過有計劃、有組織、有系統的教育活動，使居民自覺地採納有益於健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。製作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000餘份。希望能夠透過健康教育，幫助人們瞭解哪些行為是影響健康的，並能自覺地選擇有益於健康的行為生活方式。

　　5、婦幼保健工作

　　在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產婦保鍵指導人次，產後訪視人次數人次，新生兒訪視人次數人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導諮詢人次，發放避孕藥具數盒，更年期婦女健康諮詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"專案的宣傳，開展"降消"專案的補助工作，讓轄區居民切實的感受到實惠。

　　6、計劃免疫工作

　　我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。本年度共接種各類疫苗21000人次

　　7、傳染病管理

　　我中心嚴格規範傳染病報告、流調、疫點處置，及時規範做好突發公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。

　　三、工作中存在的問題

　　儘管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由於工作量的增加，使得各項辦公經費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社群衛生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈餘，無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內的人員。

　　四、來年工作的初歩計劃

　　1、積極開展各種形式的健康教育，使社群居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。

　　2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實處，認真做好本職工作。

　　3、繼續貫徹各項優惠政策，讓轄區居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。

　　社群衛生服務中心的工作總結篇2

　　稷下街道社群衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社群健康教育，積極開展門診診療工作。年內使社群衛生工作取得了較大的進步，現總結匯報如下：

　　一、公共衛生服務：

　　學習公共衛生服務規範，推進基本公共衛生服務工作，年內採購檔案櫃四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000餘人次，測血壓率達到100%。篩查並新建慢性病檔案：高血壓134 人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪 4次，殘疾人4人。精神病人 3 人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格並順利開展計劃免疫及社群防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼兒園開展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意願、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬餘份。發放健康教育處方1萬餘份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20餘批次。社群協管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄製健康社群節目三期。

　　二、門診統籌簽約工作：

　　借門診統籌簽約之際大力做好社群工作宣傳，編制印刷社群業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料2000餘份。附近社群張貼宣傳資料200餘份。引導居民到社群簽約，年內簽約人數突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習並培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20XX年3月1日，本中心在區內率先開展門診統籌報銷，年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間，正值醫院程式試執行，專業人員無暇顧及社群，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節約了醫院人力和物力。

　　三、門診工作。

　　年內門診就診人次達到9802人。輸液3200餘人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品採購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經對症處理痊癒。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次，均及時對症處理並轉到就近急救中心。門診發現低鉀重症並護送轉診1人。不良事件和重症患者均得到妥善處理，年內我中心無差錯、投訴等發生。

　　四、日常管理工作。

　　積極應對突發公共衛生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善專案管理和規章制度建設，各項服務責任到人。新建規章制度，操作規範等12版並裝裱上牆。使我們的工作向和管理向規範化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的機率，改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫院形象的視窗。我們安排專人在傳達室值班，並負責門診衛生工作。衛生消毒，被服送洗，檔案取送，耗材申領，醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。

　　水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防範。確保公共財產和人身安全。

　　五、藥品集中採購。

　　山東省藥品集中採購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中採購合同。確定藥品配送企業。努力克服條件差，電腦落後，網速慢等不利因素，認真學習軟體及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間（20XX年7月1日）發出網上訂單，開展基本藥物網上集中採購工作，把優質低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內網上完成訂單採購93480元。

　　六、中醫藥進社群。努力學習業務知識，積極推進中醫藥進社群工作。

　　摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪鬥譜，採購調劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，採購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的努力。年內，順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長，利用業餘時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務，受到居民好評。為了準備中醫特色社群，在不增加醫院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。

　　七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社群衛生工作進展情況月報表12份。

　　深化醫藥衛生體制改革進展月度資料表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表（出庫、入庫、醫保、門診統籌等）48批次。醫保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次，戒菸檢查2次。心理諮詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規範培訓學習（市區各一天）2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社群常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。

　　八、存在的各類問題。

　　1.職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。

　　2.管理合同執行滯後，撥款到位不及時。職工工資無力下發，日常業務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。

　　3.醫師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫需求（20XX年門診3414人,20XX年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。

　　一年的社群執業工作已經結束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛鍊了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終於如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，並在以後工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支援，以便做好下一步工作。

　　稷下街道社群衛生服務中心。