外貿業務員實習總結範文3篇
外貿業務員實習總結範文3篇
第一篇:外貿業務員實習總結
時光飛逝,一轉眼我從學校步入社會實習工作已經有兩三個月的時間了,在工作中,我本著嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
兩三個月,雖說不長也不短,在這段時間裡我學到了不少。剛開始的一週,許多事情都是雲裡霧裡,自己也很迷茫,但隨著同事的指導,我漸漸步入正軌,一開始就是按著指示做事,自己思考較少,後來隨著事情多了起來,開始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按著計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處,一來起到統籌規劃的作用,二來按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時也提醒著自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是檢視郵件,看看有沒有客人的最新回覆或詢盤,如果有新詢盤第一時間反饋給採購,讓採購及時報價以便在儘快的時間內回覆給客人。若是客人的回覆,則繼續跟進,回覆客人的郵件。跟進詢盤時,根據客人的需求向客人傳送產品照片推薦產品。
在開發客人這一工作上,我在一個多月的時間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒有實踐經驗的情況下是無法做到的。都說外貿是長跑,有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我在一個多月的時間內小有成績,這筆訂單著實鼓舞著我再接再厲,長跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來,好好對待每一位客人,認真回覆好每一封郵件。對每一位客人及時進行總結,在開發客人時或訂單進行時要處於主動位置,帶領著客人朝我們預期的路線走,而不是被動的等待客人指定要做什麼。
初入職場,許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,避免不必要的失誤發生。同時我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學習的地方。我會在日後的工作中繼續學習,與同事同行不斷交流和總結經驗。
第二篇:外貿業務員實習總結
三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴釋出產品,接受詢盤,報價,後期聯絡客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後,我透過自己在網上尋找客戶郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯檔案之類的工作。
在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:
首先,對於自己的產品要有非常專業的瞭解。有時候,老外指著一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等效能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要儘快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,
please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟體我並不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對於b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛鍊,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,
用電腦輸入英語的能力也需要鍛鍊,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,資訊一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最後,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以後的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後,首先會安排工廠進行生產,備貨,之後去商檢局報檢,聯絡貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的製作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。
透過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解,也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
第三篇:外貿業務員-實習總結
實習總結應對實習過程進行分析、總結、然後自我評定
時光飛逝,一轉眼我從學校步入社會實習工作已經有兩三個月的'時間了,在工作中,我本著嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
兩三個月,雖說不長也不短,在這段時間裡我學到了不少。剛開始的一週,許多事情都是雲裡霧裡,自己也很迷茫,但隨著同事的指導,我漸漸步入正軌,一開始就是按著指示做事,自己思考較少,後來隨著事情多了起來,開始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按著計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處,一來起到統籌規劃的作用,二來按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時也提醒著自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是檢視郵件,看看有沒有客人的最新回覆或詢盤,如果有新詢盤第一時間反饋給採購,讓採購及時報價以便在儘快的時間內回覆給客人。若是客人的回覆,則繼續跟進,回覆客人的郵件。跟進詢盤時,根據客人的需求向客人傳送產品照片推薦產品。
在開發客人這一工作上,我在一個多月的時間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒有實踐經驗的情況下是無法做到的。都說外貿是長跑,有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我在一個多月的時間內小有成績,這筆訂單著實鼓舞著我再接再厲,長跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來,好好對待每一位客人,認真回覆好每一封郵件。對每一位客人及時進行總結,在開發客人時或訂單進行時要處於主動位置,帶領著客人朝我們預期的路線走,而不是被動的等待客人指定要做什麼。
初入職場,許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,避免不必要的失誤發生。同時我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學習的地方。我會在日後的工作中繼續學習,與同事同行不斷交流和總結經驗。