關於銀行員工年終個人總結

　　20××年8月，我進入建行工作，主要負責業務。幾年來，在同事們的團結、努力下，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，個人工作能力得到很大的提高。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、加強學習，綜合素質得到顯著提升

　　我是一個喜歡學習的人，不斷加強學習，提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對於銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的'基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷。為了適應時代的要求，根據工作需要，我始終堅持把加強學習作為首要任務。在工作期間，為了加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，我利用工作之餘考取了考取了假幣上崗證以及保險從業人員資格證，切實增強了自己的工作能力，有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，把理論知識和工作實踐相結合，在工作實踐中認真總結經驗，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結合。

　　二、盡職盡責，工作取得明顯成效

　　愛崗敬業是我們每一名員工應具備的最基本的職業道德操守，不積小流，無以成江海。工作中我從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，愛崗敬業，無私奉獻不計較個人名利，個人得失。2007你至2014年我在交通路分理處工作，2014年4月調入支行專櫃，我從原來的業務轉變為業務。崗位轉換之後，我抓緊了對新業務的學習，期間遇到不少的問題，都在同事們的幫助下，領導們的指點下一一解決。經過一年多的努力，我學會了外幣業務和各項專櫃業務，並對我行推出的新產品有了全面的瞭解，現在對於專櫃的業務已經熟練掌握，工作也越做越順。

　　三、工作態度與責任

　　幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事銀行業務工作，我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作任務，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業。我事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上，工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨，無故不遲到、不早退。遇到工作繁忙，經常加班加點，放棄個人休息。

　　四、循規蹈矩，廉潔自律

　　作為一名銀行員工，一要幹活，二要乾淨。在工作期間，我嚴格按照我行行規的有關規定，廉潔自律，在工作中時時提醒自己做一個合格的建行人，把建行的利益放在首位，為優質服務客戶、服務社會做出了自己應有的貢獻。

　　五、存在不足

　　1、由於平時工作業務繁忙，有時忽略了金融專業知識的學習，從而導致還沒有完全跟上銀行的需求。學無止境，在瞬息萬變的發展時代，各種學科知識日新月異，我要堅持不懈的努力學習新的知識，並用於指導實際工作，更好的適應行業發展的需要。

　　2、在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“客戶至上注重細節”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，，將優質服務工作落到實處。

　　總之，在建行工作的四年裡，我的業務技能得到不斷的提高，個人能力也不斷的加強，在工作中取得了一定的成績。但是還需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，掌握好相關業務工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把工作提高到一個新的水平，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。