店長一天的總結怎麼寫

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　　店長一天的總結怎麼寫

　　篇一：一個店長每天的工作記錄

　　一個店長每天的工作記錄

　　每日工作

　　一．每天九點店面員工定崗，店長開始檢查衛生打掃情況、人員著裝情況、室外促銷物品擺放及海報、促銷貼等張貼情況。

　　衛生情況：

　　1.值日生工作是否合格。

　　2.櫃檯是整潔明亮。

　　3.廠商背板形象是否乾淨及電源開關是否開啟。

　　人員著裝情況：

　　1.是否穿工衣上崗。

　　2.工衣是否整潔、標準。

　　3.是否有員工遲到

　　室內外促銷物品、物料的準備和擺放情況：

　　1.室內促銷宣傳活動方案、促銷物料等物品是否準備完畢

　　2.禮品堆頭是否擺放到位，

　　3.宣傳海報是否張貼，位置是否醒目。

　　二．準備跳晨舞

　　1.每天晨舞安排專人負責音響操作。

　　2.晨舞時所有員工店外迅速排好隊形。

　　3.選擇一名舞姿優美的員工隊前領舞，帶領大家跳出激情和活力。

　　4.晨舞完畢後全員店外喊口號並擊掌兩遍，自我激勵調整到最佳工作狀態。

　　5.員工排隊走進店內準備晨會。

　　三．早會。

　　1.早會時間控制在10分鐘以內。

　　2.會議內容主要以鼓勵表場、提升員工士氣為主。

　　3.明確一天的目標任務。

　　四．散會後各小組開一個簡短的動員會。主要以鼓勵、激勵為主，組長帶領小團隊全力以赴完成任務。

　　五．早上9點30分必須播放室外廣播。廣播內容：以當前的市場促銷活動為主，企業文化為輔。一定要有激情及煽動性。

　　六．室外8小時不間斷迎賓，以組的形式輪流站崗迎賓。迎賓人員必須做到：

　　1.身披綬帶，面帶微笑。

　　2.做出請顧客進店的姿勢。

　　3.不斷喊出最能引起路人注意的宣傳活動

　　七．店內客流較多時，可做“購機加贈”的活動，同時做到如下宣傳：

　　1.聲音響亮的說明現在加贈的禮品及加贈有效時間。

　　2.與員工現場互動，確認每位員工都瞭解本次加贈活動，並通知到面前的每位顧客，引起顧客的注意和興趣產生購買達成銷售。

　　八．如營業至10點左右顧客不多時，在店外做小型的促銷活動以做到聚集人氣的作用。

　　九．如店內客流還可以或很多但成交率低時，及時與員工溝通使其調整狀態。同時迅速安排市調，檢視市場情況，研究競爭對手是否有其它活動或價格上有差異，並把市調結果向上級報告。

　　十.主推機型時時跟蹤銷售情況。員工如在銷售過程中遇到困難要及時解決。

　　十一.對公司較重視的產品及時跟蹤銷售情況。

　　1.人員跟蹤。做到時時溝通，時時調整，時時幫助。

　　2.庫存跟蹤。銷售好的產品保證貨源不斷貨、不缺貨。

　　十二.瞭解本店及競爭對手所有品牌優劣勢。

　　1.對本店的優勢保持並保證其銷售和利潤最大化

　　2.對競爭對手銷售人員的銷售能力盡量做到了解。

　　十三.每天對店內銷售較好的機型做到了如指掌。以保證充足的貨源及調配得當，提升銷售業績。十四.組織晚會。總結一天的工作不足及優勢。請能力突出的銷售人員分享銷售經驗和技巧。十五.向上級領導彙報一天的工作。分析並總結銷售情況。不足的地方第二天調整

　　每週工作：

　　週一：總結完成上週銷售報表，針對庫存情況安排補貨工作，賣場陳列調整，召開店鋪週會。週二：跟店長助理溝通本週銷售情況，召開店長周例會，溝通需要支援的內容。

　　週三/週四：跟進周例會的各項安排工作，安排補貨

　　週五：檢查本週補貨情況，調整店面陳列，vip資料整理，有活動時聯絡溝通

　　每月工作：

　　月初1-5號工作:

　　1.完成關於上月的各種業務資料的上報工作，主要包括：月報表，考勤表，賬務單據，庫存表，工資表等公司要求上交的報表。

　　2.做本月工作計劃及本月工作重點

　　月中工作：

　　1.安排店面帶訓計劃的實施

　　2.店內員工考核的完成

　　3.15號左右做月中小盤點，分析庫存資料

　　4.對專制晉升員工的考核

　　5.在20號左右的週會上連帶銷售分析，做銷售衝刺

　　月底工作：

　　1．跟進銷售資料，組織店面員工完成銷售目標

　　2．安排做月底盤點準備

　　篇三：店長年度工作總結範文

　　店長年度工作總結範文

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、透過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業

　　文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的`購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

　　其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，

　　成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：