精選培訓方案策劃書三篇
精選培訓方案策劃書三篇
培訓方案策劃書 篇1
1、目的:
為促進公司各部門儲備幹部的成長,突出企業人文關懷,完善公司人才儲備與開發管理,特制定本方案,以規範和指導新進儲備幹部的各項管理工作。
2、範疇:
公司各部門以儲備人才(幹部)引進的各職級人員。
3、定義:
儲備幹部:指公司為儲備人才所招聘的應屆專科以上學歷畢業生,在相關職能部門掛職培訓或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
4、培訓與管理規劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備幹部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備幹部公司優先協助其辦理調幹、調戶、轉接黨團關係等事務。
1.3儲備幹部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協助處理。
2人力資源規劃方案
2.1定期培訓
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中,安排4-8小時針對儲備幹部的培訓專案,並跟進完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備幹部培訓專案應包括:
2.1.2.1公司基礎認知、公司發展簡史與戰略規劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業技術動態;
2.1.2.4外部拓展訓練與職業類專業培訓。
2.1.3儲備幹部所在部門最高負責人為該儲備幹部的指導老師,負責儲備幹部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高,並負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備幹部的成長與開發。
2.2.1.4儲備幹部在職期間為提高學歷考研,或為提高本職工作技能與水平,複習或參加外部培訓時,公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時,優先組織安排儲備幹部參加,且參加人數不低於總人數的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備幹部以所學專業的基礎,參與公司培訓工作,向其它部門員工培訓或講解印刷行業專業知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一週由行政部安排儲備幹部座談會,對公司所存的問題與發展,以及儲備幹部對工作與生活的看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經理審閱。
2.2.2對儲備幹部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案,可採取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可透過適當方式,直接向總經理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備幹部進行評價,以確定其在工作崗位上的表現與績效,做好人力資源開發工作。
2.3.2對儲備幹部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎,參照儲備幹部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據每季度儲備幹部的評價結論,對儲備幹部的工作崗位,進一步培訓方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經理審批後執行。
5、附則:
1本方案由人力資源部制訂、解釋,並根據實際執行情況進行修訂。
2經運營總監審批後試行、實施。
運營總監:人力資源部:
生效日期:年月日
抄送:儲備幹部部門負責人/行政部/運營經理/總經理
培訓方案策劃書 篇2
一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭髮:員工頭髮要經常清洗,保持清潔,男性員工頭髮不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員塗指甲油儘量用淡色。
3、鬍子:鬍子不能太長,應經常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
1、襯衫:無論是什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得汙穢。
2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
6、在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2、坐姿:坐下後,應儘量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐。
3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”
6、遞交物件時,如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
8、辦公室嚴禁吸菸。
9、非休息時間不得在辦公室閒聊,更不允許大聲喧譁。
四、正確使用公司的物品和裝置,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、借用他人或公司的東西,使用後及時送還或歸放原處。
3、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
4、公司內以職務稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
5、未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
五、正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3、對不指名的`電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內,不得打私人電話。
六、會客禮儀規範。
1、接待工作及其要求:
A 在規定的接待時間內,不缺席。
B 有客戶來訪,馬上起來接待,並讓座。
C 來客多時按序進行,不能先接待熟悉客戶。
D 對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
E 接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
2、介紹和被介紹的方式與方法:
A 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關係上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B 把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管:
A 名片應先遞給長輩或上級。
B 把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。
C 接對方的名片時,應雙手去接,拿到手後,要馬上看,正確記住對方姓名後,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
D 對收到的名片妥善保管,以便檢索。
培訓方案策劃書 篇3
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業務培訓實施方案。
一、培訓物件
各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;
2、《城鄉規劃條例》;
3、鄉鎮建設專案規劃審批程式;
4、鄉鎮規劃實務;
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術導則》;6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術導則》;
7、《建築工程建築面積計算規範》和《建設用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識,按時參加集中學習,不準無故缺席,不準遲到早退。
(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料,有學習筆記,有學習效果。
(三)要妥善安排好工作,做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改,努力做到真學真懂真用。