銀行技能大賽個人心得體會（精選7篇）

銀行技能大賽個人心得體會

　　參與技能大賽的你，在這過程中有怎樣的心得和體會呢？下面是小編為大家收集整理的銀行技能大賽個人心得體會（精選7篇），希望對大家有幫助！

　　銀行技能大賽個人心得體會1

　　前段時間，郵政儲蓄銀行分行組織了“新銀行、新起點、新形象”業務技能大賽，我代表市參加了此次大賽，在點鈔專案中名列第二。成績的取得，不僅讓自己的業務水平又上了一個新的臺階，更對激勵自己做好郵儲工作增了一份信心，添了一份動力。回顧這些年來，在做好業務工作、提高點鈔技能上，我有以下幾點粗淺的體會：

　　一、播種愛心，付出真心，投入恆心，把行業做為一項事業去敬重

　　俗話說，三百六十行，行行出狀元，但不論哪一行，要想做出一番成績，最為關鍵的一點是必須首先要真心熱愛這個行業、熱愛這份工作。我是1999年進入郵政儲蓄系統的，從一開始接觸這項工作到現在，對這個崗位和職業的熱愛不僅絲毫沒有減少，反日愈日俱增，特別是點鈔這項業務。最初練習點鈔不免有些笨手笨腳、手忙腳亂，在克服困難、愈練愈熟的過程中，我卻深深地愛上了這項業務技能。因為熱愛這項業務，就會把它看的十分重要，就會以一種虔誠的心態去敬重它，就想把它做的最好，就願意為它投入，就甘心為它付出；也只有熱愛這個行業，才能以更加飽滿的熱情去持之以恆的對待它，而只有熱愛，才能從中得到更多的收穫，體會到更多的樂趣。如今，雙手接觸到練功券，我都會迫不急待地投入進去，對我來說，單一的練功券和迴圈重複的數已不再枯燥，每一次練習，我都陶醉於手指的捻動、紙幣的翻動和唰唰作響的聲音，享受著迴圈多次地拆把、點數、扎把帶來的樂趣，收穫著每一次技能大賽獲得獎項帶來的欣喜與感動。

　　二、勤學、多練、求精、忌鬆懈，多管齊下、環環相扣，步步紮實

　　點鈔是從事金融工作必須具備的基本技能，是整理、清點貨幣的一項專業技術。“點鈔”並不能簡單地視為就是一項“數錢”的工作，它涵蓋的內容非常豐富，值得學習研究的東西很多。對自己來說，首先從理論上進行學習，學習做好點鈔工作的重要意義、方法步驟、基本程式等，充分認識做好點鈔工作的重要性、增強做好這項工作的責任感。其次是操作方法與技巧的學習。點鈔這項技能對促進業務水平的提高，有著非常重要的作用，必須牢牢掌握有關的技能與要領掌。在平常的練功過程中，我注意從三個方面加強學習：一是向書本學，掌握有關理論方法；二是向電視電腦學，透過收看一些點鈔大賽的影片片斷資料，提高點鈔技能，增強大賽經驗，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行學，向行裡一些水平突出的點鈔“高手”學習，學習點鈔技巧，交流點鈔心得，以他人之長補己之短。“臺上一分鐘，臺下十年功”，點鈔的每個環節要想都做到遊刃有餘，必須勤奮練習。古文《賣油翁》裡提到的“我亦無他，唯手熟爾”，說的就是這個道理。除了在平常的營業中加強鍛鍊，工作之餘也要加強練習。練習時，從點鈔坐姿、手指捻動、用品定位及手眼腦的配合度方面都要練習。點鈔時坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動作要“快”、神情要“專”、點數要“準”。一摞摞練功券在由新變舊的過程，也是技能提高的過程。練習不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由於多年一直堅持練習點鈔，我的手上都已磨起了厚繭，手指也變得粗糙，一摞摞的練功券也用了不計其數。練習點鈔對自己要嚴要求、高標準，也就是要做到精益求精、技術精湛，在苦練基本功的基礎上，提高點鈔速度、記數準確度、動作靈活度、甄別真偽的精細度。不能僅僅滿足一個小小的比賽獎項，一時獲得的榮譽，眼光要放遠，心胸要闊，勇於向自己挑戰、向他人挑戰、向更高級別的賽事挑戰。練習點炒技能要做到持之以恆，不能一曝十寒。點炒是一項熟練工，思想上稍有鬆懈、間斷了練習，就可能直接影響到這項技能的發揮與提高，決不能因為比賽考核作一番突擊，過後就束之高閣，久而久之，對點鈔技能的興趣也會大打折扣。我想，我能在懷孕八個月的時候敢幹參加全省郵儲系統的比賽，並能取得第二名的好成績，主要是得益於平時的堅持練習，從不鬆懈。沒有金鋼鑽，不敢攬瓷器活，如果不注重平時的積累和練習，很難有信心去參加一些大賽，更談不上能獲得好的成績。

　　三、注重積累、及時總結，揣摩感悟、不斷提高

　　作為一名郵儲系統的老工作者，這些年參加過多項業務技能比賽，說起參加比賽，我的感受就是要抱著一顆平常心參加比賽，臺下要把比賽看重、做最充分的準備；上臺要把名次看輕，坦然地面對比賽，勝不驕，敗不餒，保持良好的心理素質。

　　前幾年，章丘市組織的點炒技能比賽，我都獲得了第一名，、、濟南市儲系統組織的點炒業務技能大賽中，我也獲得了第一名。當然，還有很多次成績還不如別人的時候，但不管贏也好，輸也好，每次比賽過後，我都象過電影一樣回想一下當時比賽的情景，揣摩一下所做的動作，感覺一下賽場上的當時感受。想想這一次比上次有哪些進步，看看準備上還有哪些不足、動作上還有哪些欠缺、心理素質上還需要克服哪些障礙，每次比賽過後我都堅持把這種得與失、想與感及時做好啟記錄整理，平常的練功中，也常常拿出這些記錄、對照這些文，再想、再悟、再進一步強化訓練，在不斷總結、不斷積累中提高自己的業務技能。

　　在這些年的學習探索中，我覺得要提高點鈔的技能，必須注重把握好以下幾個：“境”，提高境界，高度重視、認真對待點炒這項技能，小業務、大技能，點炒的快與慢、準與否代表著郵儲銀行的形象，關係著業務能不能做強與提高，決不能小視；“靜”，練功的時候要把心靜下來，充分的投入進去，心無雜念、形神專一，有一種超然物外的感覺；“競”，就是要敢於挑戰、勇於超越，挑戰自我，挑戰他人，挑戰心理素質，挑戰每一次成績；“精”，向更好邁進，爭取最好，絕不不能有滿足心態和懶惰思想，不僅僅要幹一行，愛一行，更要專一行，要樹立出類拔萃、百裡挑一的目標和追求；“淨”主要是指動作上，拆把、清點、墩齊、扎把、蓋章，各個環境必須密切配合、一氣呵成，動作要協調、速度要均勻，時刻保持動作的連貫性，減少不必要的小動作，不能拖泥帶水，要乾淨麻利。在把握以上要領的基礎上，要有恆心，做到堅持不懈、持之以恆；要有所創新，探索創新一些好的經驗做法和技巧；要不辭辛苦，投入精力，投入執著。

　　回顧這些年來取得的成績，除了自己的努力，主要是得益於各級領導的培養和教育，在以後的工作中，自己將以此為契機，工作再努力，功夫再下深，要求再嚴格，不斷提高點炒技能，為郵儲銀行的各項事業做出更大的貢獻。

　　銀行技能大賽個人心得體會2

　　在過去的這幾年裡，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長的親切關懷下，在以王行長為核心的管理團隊的正確領導下，吉林銀行繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規範化的管理軌道；

　　自參加工作至今，我並沒有為行裡做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

　　在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收穫優秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態去勇闖難關。工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這麼做，才有條理，才有進度，才有成效。

　　這些年，吉林銀行透過社會招聘校園招聘進了一批一批的優秀員工，看到他們就像看到了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領導對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業務的疑問。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悅。

　　XX年，我的付出得到了行裡的認可，我深感無比的榮幸，我想行裡這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。

　　過去的榮譽已成為過去，XX年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好、更紮實，樹立吉林銀行人的良好形象。

　　“新年伊始，永珍更新”，在新春佳節之際，請允許我向一年來關心、支援幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意！

　　銀行技能大賽個人心得體會3

　　在一個天氣晴朗的星期六下午，我行舉行了一年一度的技能比賽。

　　參賽員工進行了刻苦的練習，平時做好了充分的儲備，部室同事做了大量的後勤工作，各個支行會計主管也積極參與到比賽中來，行領導比賽前做了大會開幕發言。

　　技術比賽分為計算機傳票算、微機資料錄入、單指單張散把和單指單張挑錯四個專案。參賽選手既有老一輩技術能手，也有新一代技能精英，透過參加這次比賽，我獲益良多。

　　一是比賽現場沙沙的點鈔聲和嗒嗒的鍵盤聲激起比學趕超的熱情，聽著其他人快節奏的步伐，我深知自己與他們的差距很大，這需要我平時要付出更多的努力，來不斷提升自己，我暗暗下決心，一定要加強技能練習，給自己定下目標，一步一步去實現它。二是比賽開始前和結束後的時間，各個網點的同事之間可以進行工作、生活上的交流，探討點鈔、錄入的技巧，解決工作中遇到的業務難題，這不失為一次完美的經驗交流會。三是領導和員工近距離、面對面交流談心，相互溝通，加強了解，在工作中更好地相合，促進農商行大家庭和諧團結，共同前進。

　　透過向參賽老一輩技術能手學習，我意識到自己一是平常缺乏練習，沒有達到熟能生巧，需要更加勤奮練習；二是姿勢、手法不對，動作不連貫、流暢，一些不好的習慣影響了我的速度和準確率，這需

　　要我留意這方面的問題，注意自己的坐姿，拿鈔姿勢，在保證手法正確的前提下，訓練速度。

　　本次業務技能比賽的舉辦，調動了網點員工學好業務技能的積極性，給各位新員工提供一個風采展示平臺，透過這個比賽，我們在新員工中又發現了業務能手，本次競賽的舉行將推動全行員工業務技能水平更上一個新臺階。

　　銀行技能大賽個人心得體會4

　　經過為期兩週的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。

　　瞭解了一個構架。兩週的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

　　農業銀行是我夢寐以求並努力融入其中的工作單位，對於整個企業構架的瞭解讓我能夠在正式開始工作前瞭解各個部門之間的協調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業執行流程中所處的位置如何，為企業作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪裡，以及如何更好地根據各個部門不同型別的需求恰當地調整工作重點，更好地促進各部門協調處理問題。對於農業銀行整體的瞭解也讓自己的職業發展道路更加明晰，自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什麼素質，獲得什麼知識一目瞭然，為我工作後的繼續學習指明瞭道路。

　　獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的佇列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以後的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰鬥力。對於職場的新人來說，磨掉身上的稜角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。

　　培養了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。

　　還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪裡，後來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖後腿，我們去其他寢室學習，並且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。從此之後每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

　　集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園裡的佇列上，體現在軍體拳表演每一個動作的執行上，體現在素質拓展群策群力的策劃上。佇列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的.環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今後的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。

　　種下了一顆希望。兩週的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業銀行，知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的偉大願景，“誠信立業，穩健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。

　　兩週的汗水，對於一生的磨難，也許是微不足道的；兩週的時間，對於一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩週時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩週的培訓讓我對農業銀行有了更深入的瞭解，也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我願祝福並竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業銀行大行德廣，揚帆遠航。

　　銀行技能大賽個人心得體會5

　　最近我行舉行了“行慶杯”技能大賽，在看了獲得了各項技能冠軍的選手們寫的心得體會之後，我也有非常多的感觸。

　　我是剛進入中信銀行四個月的新員工，技能是最迫切需要學習和掌握的，因為這是從事銀行工作的基礎。而點鈔、小鍵盤錄入、中文錄入對我來說都是陌生的，剛開始練習的時候，遇到了很多困難，甚至懷疑自己是不是學不會。行裡的領導讓點鈔很好的老員工來教導我們，幫我指出了我的手法有很大的問題，如果用那樣錯誤的手勢點鈔的話，不僅速度上不去，正確率也會很低。我照老員工教我的手法開始練習，才開始的時候很不適應，手感覺非常彆扭，而且一不小心就會回到以前的手法。慢慢堅持下來，我漸漸改過來了，開始有了點感覺。可是，我掉張的問題又出現了，這樣的話，很容易數錯。於是，我在練習中繼續調整手法，慢慢找到了不容易數錯的手法。找對了方向，剩下的就是反覆的練習，提升速度。中午吃過飯，晚上下班後，我都堅持練習，因為我相信熟能生巧，想要提升技能，沒有捷徑，唯有堅持練習。功夫不負有心人，無數次練習，手多次被紮帶紙割傷後，我終於達到了上崗的要求。

　　其次是小鍵盤錄入，這對我來說也是比較難的。開始練習的時候，總想不起哪個數字在哪兒，這也是必須經歷的一個過程，手和腦要同步起來的過程，多次練習後，慢慢地我已經不需要去思考哪個數字在哪個位置了，看到一個數字手就會按下相應的健。但是我的得分仍然不高，因為速度上不去。後來同事幫我指出，還是手法的問題，我打的時候，手是斜的，這樣不僅容易按到旁邊的健，而且速度很慢。這個我自己一直沒注意過，也看不到。發現問題之後，我開始改正，看著自己的手打，不讓手斜。才開始很慢，漸漸地手適應了，就越打越快。同樣，找對方法後，我每天堅持刻苦的練習。日復一日，我終於也達到了要求。

　　銀行技能大賽個人心得體會6

　　2018年11月2日，我有幸代表工行格爾木支行參加海西州銀行業第二屆職工業務技能大賽的服務禮儀展示環節。透過參加訓練、比賽的全過程，使我深刻認識到做好銀行服務禮儀的重要性。

　　隨著金融行業的發展，商業銀行的數量越來越多，各家商業銀行都面臨著日趨激烈的競爭環境。從某種意義上說，良好的品牌形象、高品質的櫃面服務、優質的廳堂服務流程無疑是在銀行競爭日益激烈、日益同質化的今天，打動客戶、留住客戶的一個強有力的武器。

　　廳堂人員的一言一行能夠最直接的反映一個銀行的整體服務水平和可信賴程度。禮儀的學習過程不難，難的是持之以恆、堅持不懈；從一開始的文明用語培訓，到後來“七加七服務禮儀”的排練，都讓我深刻的意識到在平時的工作中，我們有很多細節都做得不到位，也忽略了很多的細節。例如，在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。比賽過程中，各個參賽隊伍盡全力展示各行的服務禮儀，新穎而又貼心，讓我在整個過程中受益匪淺，真心感謝海西州銀行業提供這樣一個機會，讓我們互相學習，共同進步。

　　高質量的服務，是以規範的服務禮儀為基礎，以滿足客戶高層次服務需求為目標。服務禮儀競賽雖然已經結束，但我們對禮儀的貫徹執行還只是一個開始。在今後的工作中，我將不斷增強自身的道德修養，把愛崗敬業的精神融入到工作中，做好“7+7”服務禮儀，提高自身綜合服務水平。我相信，我可以把服務工作做得更好！

　　銀行技能大賽個人心得體會7

　　這次參加了9月15日的全轄技能測評，真的讓我受益匪淺，以前聽說山東的同仁最快可以9分鐘完成，近乎神話，比賽完才發現想要達到這種速度只要有方法、肯用功，一切皆有可能。本次遼寧省測評最快的選手可以十三分鐘完成，平時練習十分鐘就能完成，用一句通俗的話講就是“見世面了”。

　　當然，這並不意味著我們就永遠達不到那個高度，而只是我們沒有更好的方法，更多的訓練。這次比賽雖然取得的成績不甚理想，辜負了領導的期望，但是我們卻從中學到了很多，也得到了很大的鍛鍊。這兩天透過打聽和看別人練習我“偷師”了不少，而且經歷過這種比賽場面，也考驗了心理素質，相信對我在今後的工作和考試中如何穩定心態，在緊張的氛圍中發揮出好的水平一定會有很大的幫助。

　　下面我就將我學到的和平時練習中總結的經驗和大家一起分享，希望能夠跟大家一起進步，首先是快捷鍵，以下快捷鍵記住後就可以在測試中不需動用滑鼠：

　　1、Ctrl+Shift可以快速跳轉到輸入交易程式碼

　　2、Alt+T快捷鍵提交

　　3、Alt+E快捷鍵兌換

　　4、Alt+C快捷鍵關閉

　　5、Alt+R快捷鍵返回客戶號

　　6、Tab—Ctlr+Home快捷鍵可以選中客戶號所在行

　　7、是否連線卡處，按“空格鍵”即可勾選

　　另外有幾個需要記住的關鍵選項

　　1、60465修改客戶資訊中07，09項

　　2、62001證件型別中01~11項證件型別

　　3、62000常見的開戶產品型別，產品子類