醫院培訓個人心得體會(精選25篇)
醫院培訓個人心得體會
醫院是指接受社會各界監督、提供醫療護理服務、救死扶傷為主要目的醫療機構。下面是小編幫大家整理的醫院培訓個人心得體會(精選25篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院培訓個人心得體會1
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內知名的專業講師xxx為我們授課,授課氛圍輕鬆活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺、我深刻地體會到,要讓患者到醫院詢醫治病,醫療技術、先進裝置、優美的環境是前提,此外,還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者、在這裡表達一下透過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了、那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同、把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望透過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸、此外,我們還要儘可能提供延伸服務、對於有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答並提供診斷意見、對於一些在我院治療後片子或報告丟失的病人,我們也儘可能的幫助他們影印資料或報告、相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多,但醫院是一個整體,各科人員都有其相應的作用、我的一言一行,同樣也代表著醫院的形象、每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關係對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義、無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態,善待身邊的人、在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者諮詢、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識並做好以下幾點:
1、具有專業人員的工作態度和職業道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務規範,維護醫院的形象,無違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當瞭解各科的業務範圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規範自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業形象。
醫院的業務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今後我將嚴格要求自己,多為醫院盡一份力、作為醫院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫院的良性發展作努力!
醫院培訓個人心得體會2
本人有幸參加了醫院舉辦的“醫院管理與執行力”培訓班。鄧成偉老師從如何建設團隊、如何當好科主任、科室管理與學科建設等方面對中層幹部進行了系統、全方位的管理知識培訓。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高於一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化,執行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉澱和積累,形成醫院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。如何提高團隊的執行力,是我們每個中層幹部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節,可達到事半功倍的效果。其次,佈置工作應及時督查跟進,督查是落實執行力的有效環節,能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,佈置工作+不檢查=零,執行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發和培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質,把個人、團隊與醫院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到程度的開發。
“沒有任何藉口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何藉口,就是無條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何藉口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
透過這次醫院管理幹部的培訓,使我受益匪淺,無論是作為中層管理幹部還是作為醫生,在為人、處事方面透過老師們的點撥,獲得很多啟發。作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發展進步,完成神聖的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經不能適應現代社會發展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現人生價值。正確引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發展科室,最終為科室發展而自豪,為九院的發展而自豪,為我是九院人而自豪。
醫院培訓個人心得體會3
第一屆全國急救通訊員培訓班於8月7—11日在海南省海口市舉行,有機會參加這次培訓,我感到非常榮幸。
這次培訓宗旨明確,內容豐富,急救行業專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識和風趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業新聞宣傳的現狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》,同時中國急救網專業人員介紹了《網路後臺操作》,這次培訓不僅為全國急救行業提供了很好的學術交流平臺,同時對於改進自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動作用。
現將參加這次培訓的收穫與感受總結如下:
一是這次培訓安排周到、細緻,給學員提供了一個相互學習交流的平臺,使全體學員有了一個較好的學習、生活環境,使大家交流了經驗,增進了友誼。
二是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業新聞宣傳的現狀與意義》,院前急救是一門新型學科,也是學術含量最高的專業之一,宣傳急救、加強學術交流、提高急救新聞報道力度是急救通訊員義不容辭的義務。
三是聆聽了新華通訊社卜雲彤教授《急救新聞寫作》和中國日報社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》,進一步提高了對新聞報道工作認識,從而進一步認識到作為一名急救通訊員肩上所負的責任,作為一名急救通訊員要在工作中善於觀察,勤于思考,廣泛瞭解、巧妙構思,及時發現和總結急救行業出現的典型事蹟、新聞事件、管理經驗,從而更好地促進急救行業的壯大與發展。
四是深刻體會到作為一名急救工作者,要具備創新的思維、奉獻的精神和團隊的使命感,尤其作為一名急救網通訊員,更應該讓急救形象在中國急救網上鮮活起來,透過中國急救網搭建急救學術交流平臺,做好急救行業宣傳工作。
五是深刻體會在工作中要不斷創新。面對新形勢、新任務,急救作為一門新學科,只有透過中國急救網這個平臺,不斷交流互動,取長補短,才能創新出更好的管理機制與執行機制。從而使急救行業不斷髮展壯大,真正發揮其無可替代的功能。
醫院培訓個人心得體會4
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由於全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對於一名規範化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一週的護士規範化入職培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
透過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬體設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程式等相關知識,瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規範我們的行為,促進人員的治理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
透過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解,我們瞭解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。
透過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支援,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工入職培訓,受益匪淺。
在這次入職培訓中,我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識,瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規範我們的行為,促進人員的管理。透過各部門領導對各自部門規章制度、工作程式的介紹,讓我們瞭解了工作中各部門的操作程式,為以後的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利於提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利於我們進一步提高操作。
透過為次入職培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關係形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關係課的培訓為我們提高防範意識,謹慎規範,依法行醫作了提醒,醫患關係處理程式的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關資訊和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種資訊,即學習是進步的源泉,文化的根基。入職培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院培訓個人心得體會5
為使20xx年x月以後來我院各種的新員工儘快適應。熟悉我院環境,能儘快瞭解我院基本概況,醫院規章制度。以便於新員工能更快、更好的進入工作角色,勝任工作,根據醫院對新聘入、分入、調入人員行崗前培訓的規定,經人事科教科策劃安排,於11月15—16日在醫院後勤樓會議室進行了20xx年崗前培訓。
參加此次培訓的新員工有47名,他們中有新引進招聘的各專業大學生,有從基層醫院調入的新員工,還有新招聘的臨時工。其中醫療醫技24人,護理人員20人,行政後勤人員3人。培訓分兩部分內容。第一部分是召開院領導見面會,第二部分按照計劃培訓內容進行授課。15日上午08:30如期召開了院領導見面會,出席見面會的院領導和各部門負責人有:院長左權,黨總支副書記陳偉傑,副院長朱輔甲,副院長張玉貴,工會主席唐子林,院辦主任韋宏,總務科長黎清,醫務科科長張永生,護理部主任陳慧,副主任王勝鋒,感控辦主任杜紅黎,艾滋病防治專職人員毛樹仙,人事科教科科長王凌雲,辦事人員劉燕共14人。左院長在會上介紹了醫院基本概況及醫院文化。希望新員工傳承好的工作作風、醫德醫風、服務態度。寄予了對新員工們的希望。表示醫院將為新員工提供良好的學習氛圍和發展平臺。接著,院辦主任韋宏老師為新員工培訓了醫院組織紀律的內容和副院長張玉貴老師為大家講授了醫療行為規範的知識。下午工會主席唐子林老師給大家介紹了工會情況,培訓了工會知識。總務科科長黎清老師培訓了消防安全知識,醫務科科長張永生老師作了公共衛生、傳染病防治知識的培訓,人事科教科劉燕講解了醫院“三基”培訓制度及考核要求。
16日上午護理部主任陳慧老師、王勝鋒老師給新員工們培訓了優質護理。護理管理的內容,結合她們的臨床經驗,講解了優質護理的必要性和對護理人員的要求。感控辦主任杜紅黎老師培訓了醫院感染相關知識,提出重點部門應注意防範的事項和感染上報制度等。毛樹仙老師給大家培訓了艾滋病防治和職業暴露知識。下午黨總支副書記陳偉傑老師培訓政治思想、醫德醫風內容,陳書記希望新員工儘快適應醫院環境,轉換角色,遵守職業道德規範。執業過程中應操守高尚的醫德醫風。恪守慎獨精神等。宣讀了20條不良行為處罰規定。王凌雲老師培訓了醫院相關制度等,最後,陳書記總結閉幕。培訓結束後,所有新員工進行了崗前培訓醫院感染。艾滋病防控知識理論考核。臨床專業人員進行了《病歷書寫規範》內容理論考核,護理人員進行了20xx年崗前培訓護理理論考核。
此次崗前培訓,整個過程得到了醫院黨政領導和各職能部門領導的高度重視和大力支援。培訓內容豐富、全面。老師們授課中結合自己多年的臨床經驗,感染和鼓舞了新員工們,提升了培訓的交流氛圍,深刻了記憶。同時,本次培訓也受到了新員工們的歡迎。新員工們表示:此次培訓,新員工們對醫院發展歷程有了一定的瞭解,對今後發展方向有了較清晰的認識。為日後更好的開展工作奠定了堅實的基礎。
崗前培訓是醫院新員工能更好更快勝任工作的前奏,是醫院嚴把人才關必不可少的環節。往後,人事科教科將進一步完善工作制度,規範培訓內容,為醫院的發展前景而努力!
醫院培訓個人心得體會6
培訓即將結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫院給我們提供了這樣好的培訓環境和各種優越條件,感謝所有的.帶教醫院老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的培訓是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與醫院老師們這段難得的師徒之情。
剛進入醫院病房,總有一種茫然的感覺,對於護理的工作處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有醫院老師為我們介紹醫院病房結構,介紹各班工作,帶教醫院老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境,為在醫院培訓和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是培訓階段的第一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,儘管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入醫院病房後,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的培訓,我們才更全面而深刻的瞭解護理工作,更具體而詳盡的瞭解這個行業。進入臨床的第二個收穫:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
到醫院病房培訓,接觸最多的是病人,瞭解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。培訓的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教醫院老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對於不懂的問題虛心的向帶教醫院老師或其它醫院老師請教,做好知識筆記。遇到醫院老師沒空解答時,我們會在工作之餘查詢書籍,或向醫院老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士,跟隨醫院老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的瞭解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,培訓期間的第三個收穫,也是最龐大的收穫:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,透過思考,舉一反三。
在這段短暫的培訓時間裡,我們的收穫很多很多,如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收穫還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道培訓期間的收穫將在今後工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝東莞仁康醫院培養我們點點滴滴收穫時,我們將以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
醫院培訓個人心得體會7
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位,對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。9月1日到5日,我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓,受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什麼是醫院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等,還進行圖文並賞,這一個個舉例的例項真是讓人觸目驚心啊,尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節,讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多例項的講述,帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
在這培訓的過程中,讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防,而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則,既能及時發現醫院內感染的苗頭,加強防範措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫源性感染的發生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了,首先要學會保護自己,提高了自我的防範意識,還讓我對和平醫院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防範、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內瞭解到了有關資訊和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種資訊,即學習是進步的源泉,我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院培訓個人心得體會8
在xx中醫院的學習已經有2天了,透過短短的學習,在很大程度上開拓了我的眼界,認清了我們與上級醫院存在的差距,收穫頗多,及時將學習心得寫下來,以便在日後的工作中不斷改進。
一、嚴謹的工作作風
上班第一天,我就感受到了瀘醫附屬中醫醫院嚴謹的工作作風和務實的工作態度,這與我們單位少數部門散漫的工作狀態形成了鮮明的對比,尤其是辦公室馬主任在工作中對細節的關注深深感染了我,同樣作為辦公室主任,我有時候對自己要求不是很嚴格,對細節重視不夠,今後,我將首先嚴格要求自己,以身作則,帶領大家一起為單位的跨越式發展努力奮鬥!
二、對醫院的發展充滿信心
看過了瀘醫附屬中醫院的發展歷史深有感觸,附屬中醫院在90年代的狀況與我院現狀基本相似,他們在歷屆領導的帶領下,經過幾代職工的不懈努力,終於發展為了一所集醫療、教學、科研、預防保健於一體的具有中西醫結合特色的綜合性教學醫院。為滿足當地甚至是整個西南片區群眾的就醫需求作出了巨大的貢獻。作為瀘縣中醫醫院,我院地理位置位於瀘縣雲錦鎮,周邊經濟欠發達,醫院現階段醫療資源緊缺,包括病房設定、人力資源、業務範圍等,均不能滿足當地群眾的就醫需求,導致當地多數群眾就醫要到相對較遠的市區,增加了他們的看病資本,從而也進一步導致了群眾看病難和看病貴。隨著人們群眾對衛生服務需求的不斷增加和國家醫保政策的不斷完善和實施,我院生存和發展空間巨大,建設新院部、提高醫院技術水平、提升醫療服務品質,成為了我們當前刻不容緩的工作。同時,也讓我對醫院未來的發展充滿信心。
三、需要進一步完善或改進的具體工作
1、進一步完善閱文程式。我院的收文雖然也嚴格按照程式辦理,但是,缺乏辦理完畢之後的書面簽字確認,這樣會造成職責不明確,同時,我將進一步加強對閱文時限的管理(最長期限不得超過7天)和對收文工作的督查 。
2、簡要固化接待流程:確定來訪單位人員姓名、職務、數量、來訪時間、來訪目的等基本資訊----通知禮儀人員、對口接待領導和部門屆時接待 -----電子螢幕致歡迎詞----會議室安排(包括茶水、雙方人員姓名、職務及會議議程等)--------工作餐------離會
3、完善本院的中醫特色優勢建設規劃。
4、完善各種學習記錄。每次學習培訓記錄內容應包括:簽到冊、圖片資料(照片)、講座內容,平時要有定期督促檢查、考核成績(體現在績效考核中)等。
5、對工作成效不明顯的專案應加大考核機制,比如醫院重點專科的建設一直滯後,接下來將加大專案的考核力度,獎懲過硬,絕不鬆懈。
6、完善本院的各類規章制度和崗位職責。
7、加強職工的培訓力度,尤其加強是中層幹部的管理類學習培訓,為醫院推進院科兩級管理提供有力的保障,力爭請附屬中醫院相關領導或職能科室到本院進行2次以上管理類講座。
四、下一步學習安排
1、人事科(2-3天):人力資源管理(包括人事聘用、招聘、考核程式、管理等)
2、黨政辦公室(1-2天):學習醫院形象宣傳的具體內容,包括形象片的製作、宣傳冊內容的重點物件等。
3、宣傳科(2-3天):醫院日常宣傳工作及大型活動的宣傳內容。
4、質控辦公室(1-2天):瞭解貴院各項考核指標內容
醫院培訓個人心得體會9
本次培訓歷時將近3個小時,主題是“醫院管理與執行力”,圍繞該主題,鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執行力為核心為切入點,採取互動方式,用幽默的語言、生動的案例,深入淺出,系統闡述了“做資產型人才資源”、“執行就是以結果為導向”,“患者價值才是醫院終極價值”等觀點。
透過培訓感想很多,收穫很大,主要有以下幾點,結合自身淺談一點個人的認識。
一、執行力不是光說不做。
賦予行動是一種執行能力,曾經看到過一個例子:有家國有企業因為經營不善導致破產,後來被國外一家財團收購。廠裡的人都在翹首盼望外國人能帶來什麼先進的管理方法。出乎意料的是,本財團只派了幾個人來,財務、人事、技術等要害部門的高階管理人員。制度沒變,人沒變,機器裝置沒變。就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎麼樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。絕招是什麼?執行力,無條件的執行力。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,不打折扣、無條件的執行,在思想、方向與行為上與醫院的總體發展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、幹在前、樂在後,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領導科室工作,服務好臨床科室,
二、心態的改變,理念的轉換。
把“要我做”變成“我要做”,時刻提醒自己要做醫院資產型的人力資源。把醫院看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個科室的優勢得到程度的發揮。因此,任何人想要成功就必須有團隊意識,只有團隊獲得成功,個人才有可能獲得發展與成功,才能體現出個人的人生價值。《亮劍核彈》片段中,李雲龍那種“舍小家顧大家”的精神,真切地體現出“沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團隊”的真諦。“團隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮鬥,而是當自己的個人利益與團隊利益有衝突時,為了實現團隊利益,更應該做到犧牲自己的個人利益,將團隊利益放在第一位。
三、任務不等於結果。
我們會經常說:“我已經按照您說的做了”。比如:領導交待你通知相關科室開協調會,你立即用電話通知了相關人員,讓他們五分鐘後到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。領導問你:“怎麼他們沒來?什麼原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什麼原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美,可是領導要的是這個結果,要的是相關人員來參加會議,不能來參加會議的原因是什麼。你完成通知任務了,但是你有達到領導要的結果因此,完成任務不等於拿到結果,完成任務只是對程式、過程負責,只有收穫結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層,做出完美結果的中層才是優秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能更快地實現醫院的長期發展。
醫院培訓個人心得體會10
為使20xx年來我院工作的新職工儘快適應、熟悉我院環境,使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的瞭解,對我院文化儘快產生認同感和歸屬感,人事科於8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。
參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業生5名、大專畢業生10名(護理與康復專業)。
培訓分兩部分內容,第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫院概況介紹、醫院相關規章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習,分組入科由職能科室講解辦公程式及相關制度,具體科室:院辦公室、醫務科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天,在王學謙院長題為《提高自我素質獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊含的哲理,並加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸芸院長對我院的科室設定、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹,並對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨後孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖雲霞書記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防範教育、病案管理以及醫德規範教育作了生動的講解和介紹。最後由黨委書記張玉華書記進行醫院相關制度教育及總結。
透過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,新職工們對我院的發展歷程有了一個整體的瞭解,對我院今後的發展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事蹟更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學、敬業精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之後,新職工們紛紛踴躍發言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達美好願望。
培訓課程結束之後,新職工分成三組,利用半天的時間,下到各職能科室見習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的瞭解,為日後更好的開展工作奠定了基礎。
整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支援,未出現因科室工作忙而影響畢業生參加培訓的情況,同時,本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收穫,並對如何建設我院紛紛發表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫院將逐步走向更輝煌的明天!
醫院培訓個人心得體會11
非常有幸,護理部安排我6月28號、29號參加了大講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進xx電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園裡穿著學位服朝氣磅礴的照畢業照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是xx科技大學的張xx教授,她氣質不凡、溫文爾雅、生動嚴謹,尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式,實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會:
一、護理精細化管理。
1、四個意識(細節意識、服務意識、規則意識、系統意識);
2、兩大原則(立足專業原則、科學量化原則)。
透過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環節,作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處,認真學習專業知識,耐心細緻的為患兒做好服務,真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領好我們年輕的隊伍,同時協助護士長做好科室管理工作。
二、護理領導藝術。
我不是領導,但我是一位護理專業的老同志、責任組長,我會把科室的每一位年輕人當成大家庭裡的一員,關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們,與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們,和大家一起面對挫折、戰勝困難。
三、提升護理管理質量——品管圈改善工具。
我科在上半年開展了品管圈活動,當時還覺得不錯較滿意,但透過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可複雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了,我會把學到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調適。
xx教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,xx教授說:“3分以下的人生活在天堂裡,當然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業病種多、家屬要求高。
2、專業技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛入科專業知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業務水平和專業技能,結合自己所管床位的病種加強專科理論學習,理論聯絡實際,不斷提升自己的綜合素質,加強自身內涵建設。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學習後的一些心得體會,感謝護理部給我這次外出學習的機會,感謝我們一起出去學習的妹妹們,特別是xx護士長把一切事情都安排的妥妥當當,真心的感謝大家一路的關照。
醫院培訓個人心得體會12
從浙江大學城市學院醫學院臨床醫學專業畢業之後,我來到蕭山區第四人民醫院這個全新的環境,即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次重大轉變,是從醫學生到醫生的轉變,更是從學生到社會人的轉變。對於一個新上崗的員工來說,這個全新的環境急切需要我們去了解,去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新成員提供一次寶貴的培訓機會。這一次醫院組織各級領導進行了為期4天的新員工崗前培訓讓我受益匪淺。
透過此次培訓學習,我不僅對醫院文化、發展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、軟硬體設施、服務理念及遠景目標都有了一個深入的瞭解;還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,醫院感染等相關知識,同時也瞭解相關的工資福利制度、獎懲制度以及後勤保障的情況。
然而在這4天之中,除了常規會出現在新員工崗位培訓時培訓內容之外,令我最為深刻的是郭峰院長在最後一天的講演。在闡述一位院長對於“文化”這一個就有非常有歷史感的詞彙的深刻體會之後,院長也對於當前突出的社會問題做出了自己的闡述。我感到,院長不僅僅是講述問題的現實存在,更是郭院長對我們這類社會新人在初入這個“浮誇”社會時的一種諄諄教導,用心地引導我們如何成長成一個真正合格的社會人。往往“一步登天”的事容易“鼓舞人心”,容易讓人蠢蠢欲動,使人競相模仿;久而久之讓人們忘記了“腳踏實地做人處事”的這一十分重要的社會準則,尤其是對於我們這個醫療行業,那句“我們萬分之一的過失,是病人百分之百的痛苦”應時刻銘記,只有在進入行業的初期,不停地規範自己如何做人處事,形成一個合理的人生觀、價值觀、世界觀,方能為成就一番事業打下一個堅實的基礎。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在四院這個大家庭的溫暖之下,在各位領導的支援下,有了各位臨床前輩的指導下,我有信心完成醫生這個崗位賦予我的責任和任務,堅持走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫院培訓個人心得體會13
為期10天的崗前培訓已經結束了,在我們聽取了院領導、教授們的指導教育後,獲益良多,在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以後的道路亮起了明燈。
“愛醫院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,紮紮實實的工作面對命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背後的苦與累也許只有同行們才最清楚。當穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學校裡看著那些人體標本,也會在夜裡驚醒難眠。可是當我穿上那淡藍色的急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那麼簡單了,那就意味著生命!當你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當我們成為打不到的白衣戰士時,這就是我們當護士收穫的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責任。
在這次崗前培訓,我還認識到醫院醫護人員與患者及家屬的關係融洽,將有利於醫囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義。作為一名醫護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫務人員還應該對病人給予寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在中心醫院,我們還可以深刻的感覺到醫院的領導們非常重視人才的繼續教育,住院醫師的培訓、科研能力的培養、新技術的引進、員工的進修學習,能夠保持與時俱進,在規範化的基礎上推陳出新,使我們對中心醫院的前景充滿信心和希望。
中心醫院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫院人。所以從現在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責任心,不斷提高自己的水平,更好地服務於病人。
醫院培訓個人心得體會14
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那麼地行不通,然而,我卻有幸地參加了xx醫院2020屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。
首先,透過集體上課,用專業知識來提升人,透過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程式都有了一個清晰的瞭解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用x醫文化感染人,xx醫院是座百年老院,歷史文化悠久,在這裡人才輩出,走在醫院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉澱,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是x院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓練鍛鍊人,這是一個考驗集體智慧的專案,在這三個專案中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
後來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。大家你一言,我一語,各自發表著自己的見解,而最終可供執行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什麼我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今後更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。
在這裡學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成x醫明天的棟樑!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了x醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學,真的,我要感謝x醫!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫院培訓個人心得體會15
經過兩天的培訓,在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中,使我感受到醫院正規的醫療環境,我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和,對於生活起居安排的細心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年,卻在人生道路之上處於懵懂和人生經驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當時並不理解父母這樣做的深層含義,。以為只是遊山玩水,觀賞風景,後來卻越來越瞭解父母的苦心。在南昌學習、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發現,原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和衝力,應當屬於追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現狀。追求過,努力過,即使結果不盡如人意,但日後想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什麼好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手裡。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之後,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至於超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉折點。
醫院培訓個人心得體會16
為提高醫院中高層管理人員的財務知識,集團在第三季度的EMBA培訓課程裡,特意安排了為期兩天的財務專項培訓。作為一名非財務出身的子公司管理者,在接受此次財務培訓前我可以毫不掩飾的說,對財務的理解客觀上講是片面的,兩天的培訓我受益匪淺。
一、關於財務職能
財務的定義存在有兩種,一種是記賬屬於技術類工作,一種是管理屬於方法。現在越來越認識到財務是企業管理的重要一部分,是企業內部核心的核心,不是簡單的管家婆,而是企業內部控制外部統籌規劃的決策部門。一個公司的發展健康與否,跟企業對財務工作的重視程度息息相關,跟公司的內部控制,特別是財務控制尤為關鍵。老師講得好財務也許不是你最喜歡的,但是你最先考慮的。
記賬作為財務職能的基本,在日常工作中發揮了至關重要的作用,如大家所熟悉的報賬業務、款項支付等。在這裡內部就有人員不理解,為什麼財務總要求所有外購品均需要提供發票,為什麼不想辦法幫大家把個稅全部避掉,殊不知這其中所隱含的稅務風險遠遠大於現在所收益的,給公司的良性發展隱埋下危險。大多數人往往只看到眼前所節約的,卻不能認識到這點,這是嚴重的管理風險意識缺失。作為內部管理負責人,全面負責內部管理工作,在現在原料行情極端變化的市場前提下,如何運用好財務部門,對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質量管理角度,總是希望庫存原料儘可能的多些,但是這其中容易忽略資金佔用的問題,在資金有限的情況下,稍有不慎就會導致資金運作的困難,導致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事,財務職能就顯現出來。
在開發新產品上,我們在實際工作中往往有盲目開發的時候,缺少財務分析的過程,導致最後費力不得好。我們決定某種產品從公司運作成本或者效益來說,生產多少利潤最大,生產多少成本最低,不是主觀上的越多越好,更不是有一點虧損就立刻停止生產銷售,這些都是直接參與了公司的產品定位等經營決策。正是這些此刻看來簡單的事情,在以往工作中卻沒能從財務上真正去利用好。財務管理是對企業資金運動全過程的直接管理,實現財富最大化。
二、凡事預則立,不預則廢
透過此次的培訓,使我認識到預算工作的重要性。公司預算的基本內涵和內容是行為計劃的量化管理,這有助於我們在工作中的協調和關注計劃執行。我們在實際工作中有出現計劃不準確導致的原料資金積壓,以及對預期市場的預估偏差較大,出現資金、人員等的緊缺情況。在預算管理中容易犯或者過軟兩種情況,結合今年實際情況,人員預算上是犯了過硬的問題,在配合銷售上量的問題上,對生產人員的配置顯得很倉促,導致一段時間內人員不足,臨時調配其他部門彌補的問題。預算管理使公司運作有了一定的透明性,使大家目標明確,緊緊朝一個方向努力,同時預算管理不是一成不變的管理,是在不同發展過程中適時調整的,追求的不是成本最低,而是公司運作效果最佳。
短短兩天財務培訓有助於我對財務更深刻的瞭解,真正做到懂得財務,為更好的運用財務打下基矗在此次培訓中我深感集團領導的先知先覺,兩天的培訓不僅僅是對財務基礎知識和財務預算方面的教授,更重要的是傳遞了一種資訊,財務管理在以後的公司管理中的比例將會越來越大和重要,不懂得財務的領導是不合格的領導,企業發展也將是圍繞財務為中心的發展軌跡。
醫院培訓個人心得體會17
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為安慶市第一人員醫院隊伍中的一員,對於一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。5月4日到6日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
培訓之初,院領導為我們介紹了醫院的概況,滿懷深情地講述了醫院的發展歷史,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自於踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰鬥的集體,靠精神理念來維繫和支撐,這是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮鬥努力。所以,我們要像愛護家一樣維護她的榮譽,在提高操作技術水平的同時,努力做到最好的服務。
透過這次崗前培訓,我對安慶一院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識,瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次,我進一步認識了醫療崗位的特殊性,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者,要想在檢驗事業上有所成就,就要做到以下幾點:
一是掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鑽研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
三是要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
四是提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規範,還要崇尚學習,加強思想政治收養。 天下大事必作於細,古今事業必成於實。我想我要學會感恩,學會珍惜,提高理論水平,發揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實地,紮紮實實,每天進步一點點。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫,運用到今後的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院檢驗事業的發展貢獻自己的微薄力量。
醫院培訓個人心得體會18
經過了這幾天的培訓,聆聽了領導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重於泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程式,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學知識是不斷髮展更新的,這就需要我們多學習,多瞭解臨床護理新進展。要善於總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢於創新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語衝突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復儘自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關係緊張的情況下,我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤於學習,多請教,多提問,努力完善自己,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度,熟悉了醫院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的瞭解,並學到了一些必要的醫患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念,一個單位應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮鬥,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內涵豐富的醫院文化,這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力,作為一名醫務工作者,要想為患者服務好,精湛的醫術是前提,而良好的醫德醫風是保證,各位領導從一點一滴的小事講起,帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫院現今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫院未來能否有更長遠的發展,則取決於現在我們每一個人。我們應該從現在做起,從自己做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生:
1、對醫院忠誠,有團隊精神;
2、有職業責任感;
3、加強溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細緻。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛鍊,從而實現角色轉換,在與同事的朝夕相處中,發現自己很多不足的地方急需改進。“三人行,必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經歷的老同事,他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時,作好本職工作,來彙報醫院。
短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的資訊和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種資訊,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
醫院培訓個人心得體會19
這次鎮鄉衛生院院長培訓,透過衛生行政主管部門的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓計劃,並達到了預期目的。
透過各位專家教授、衛生行政主管部門領導耐心細緻的講解,系統學習瞭解農村衛生基本政策、新型農村合作醫療基本政策、鎮鄉衛生院的功能定位和作用、鎮鄉衛生院衛生事業管理知識、鎮鄉衛生院財務管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫院營銷服務管理,以及農村衛生法律法規等。
王延興老師給我們講解和分析了當前社會國際形式,醫療衛生今後的發展方向。剖析了新醫改核心實質,使之真正認識到新醫政是對全國民生關愛的重要體現,是解決全國人民“看病難、看病貴”問題,是政府義不容辭的職責。政府要承擔責任,使我深刻領悟到,只有順應改革,辦為人民信賴的醫院,以病人服務為中心,以人為本,科學管理,構建和諧的醫患關係和良好診療環境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優質醫療服務是我們追求永恆的目標。
透過培訓學習,自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,瞭解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關係、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握;特別講解了結合醫院實際如何發展建設獨有的醫院文化,使我受益匪淺,感受很深。
透過這次培訓,自己回單位重點抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓有關精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫院、西南衛生院、板橋衛生院領導班子、院管會成員、中層幹部、業務技術骨幹,認真學習並分析我院在管理方面,服務方面、醫院文化建設方面、制度建設方面、人才培養方面、公共衛生方面等其它內涵建設方面存在的問題、缺陷,並結合精神病院、西南衛生院、板橋衛生院的實際提出完善和整改方案。
2、抓住機遇積極推進災後重建。
抓住一切機遇,積極推進精神病院、西南衛生院、板橋衛生院選址異地重建工作。力爭在2009年5月完成板橋衛生院異地重建任務,搬遷並投入使用;2009年11月底完成西南衛生院重建專案並投入使用;於2009年12月底完成精神病醫院災後重建工程專案,並於2010年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫療機構將以功能齊全、佈局合理、適度超前、外觀環境優美展示在世人面前。
3、進一步加強3所醫院內部管理、分級管理、落實管理制度,建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意識、以人為本優質服務意識,進一步昇華構建和諧的醫患關係意識等。建設培養一批技術過硬、樂於奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養計劃,每3年對專業技術人才送至三甲省立醫院輪訓進修學習。進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購置必備的醫療裝置,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。
4、理清發展思路,把握髮展方向。
精神病醫院、西南衛生院是以特色專科而著稱,為此要不斷加強專科人才的培訓,高起點購置專科裝置,把特色專科進一步做大做強做精,建設以專科為特色的精品醫院,同時要以特色專科為發展龍頭,充分發揮並整合現有的衛生資源,帶動其它專業發展,走可持續發展,大專科小綜合為其發展方向和思路。
5、進一步加強公共衛生工作管理,重視公共衛生隊伍的建設。
鎮衛生院的主要功能定位是以公共衛生工作為主,以提供基本醫療服務為輔,為此我們重新認識公共衛生在鎮鄉衛生院中的重要地位。搞好公共衛生工作是鎮鄉衛生院的重要職責和義不容辭的的責任。認真落實,不折不扣地完成轄區內的公共衛生工作及突發公共衛生事件是衛生院首要任務。在今後工作中,我們一定要高度重視農村公共衛生工作,在人力、財力加大投入,轉變以往只重視醫療而輕視預防的陳舊觀念,只培養專業技術人才,不建設公共衛生隊伍的錯誤思想。透過培訓學習,深刻認識到公共衛生工作在鄉鎮衛生院中的重要性和必要性。公共衛生工作任重而道遠,為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領導下,努力完成各項公共衛生工作任務。
總之,透過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今後衛生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,為我市衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。
醫院培訓個人心得體會20
為了提高醫院中層幹部的管理水平以及觀念改變,醫院於9月7、8日組織中層幹部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益匪淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層幹部在管理理論知識和技巧的不足,並找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要,使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執行力,是我們每個中層幹部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政
令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節;其次,布臵工作應及時督查制定相關的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執行力的重要環節,能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視,難以落實或者是不執行,從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制,責、權、利統籌結合,獎罰
分明,也是提高執行力的有效手段。
透過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領導目標保持一致,也是隻有這樣才能加快步法把醫院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據、行為準則,是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院一致才能很好的發展醫院。首先,醫院要樹立正確的理念、方向,院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什麼?應該把重點工作放在哪裡?也只有這樣才能領導全院向同一目標發展。下面提出幾個看法:
1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題,比如我院優點在哪裡與缺點在哪裡,來制定醫院發展規劃、方向。
2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致,也技術樹立價值觀。
3、建立醫院文化、品牌,建章立制。
4、營銷醫院文化、品牌。
淺談對醫院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫院的發展。
(1)服務觀念落後
(2)醫院定位尚未清楚
(3)營銷方面未有統一策劃安排
一、服務觀念落後
醫院營銷的出發點是患者而不是醫院;重點是患者所需要的醫療服務,而不是醫院所能提供的醫療服務;目的是透過
患者的滿意獲利,而不是透過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門求醫,以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫院市場化是必然的,而對於醫院而言,構建完善的營銷組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門,這大大限制了醫院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫院形象一直與收費高、服務態度差、醫療事故多的觀念聯絡著,醫院在轉變消費者傳統觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫院在心理上有一種潛在的牴觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的一大難題。
五、淺談對醫院提出幾點營銷建議
(1)醫院正確定位:目前我院在區內三家醫院市場競爭應
該屬於弱者,醫療技術、綜合力量、儀器裝置等不可能與綜合醫院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發展婦產科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫院不想發展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫院的服務在消費者心目中相對於競爭者形成區隔並優越於競爭者。
(2)實行內部營銷:內部營銷是指將職工看作是內部消費者,以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對於醫院來說,內部營銷應先於外部營銷。針對醫院職工服務觀念滯後的問題,醫院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務態度,讓消費者滿意。
(3)提供差異化服務為了吸引更多消費者,醫院應站在患者角度,以他們為出發點,為其提供一些區別於其他醫院的服務,以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫院品牌:我院目前從專科建設、醫療技術、裝置等不能和人民醫院相提並論,我們應該從服務、流程、環境、價格上打造醫院品牌。
(5)處理好價格問題:群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施,醫院在醫療服務
的定價方面擁有了一定的自主權,可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。
(6)加大公關宣傳的力度:醫院可建立專門營銷策劃部門,為醫院製作廣告詞,發放宣傳資料、策劃標誌系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象,醫院應注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關注,提高知名度;開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費諮詢、義診等活動,透過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其瞭解醫院在某些病種治療方面的專長。
(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫專家,有時為能夠找知名專家寧可捨近求遠。因此我們必須在醫院重點打造名醫專家,透過學習交流、走進社群、對口支援、專家講座等形式,把自己的專家學者給推出去,得到社會認可,營銷好自己的人才。
醫院培訓個人心得體會21
20XX年12月26日至27日,在市衛生局的統一安排下,我有幸參加了由省衛生廳舉辦的20XX年度鄉鎮衛生院院長農村衛生政策培訓班。對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛生廳農衛處各老師講解的農村衛生相關政策到公共衛生服務和衛生室規範化管理,從新農合政策到鄉鎮衛生院規範化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收穫很多,既充實了知識又開闊了思路。透過系統的學習和我們學員之間的相互交流,透過對新的醫改政策學習,我瞭解了新醫改政策的方向和重點,思想上收穫很大,主要有以下心得體會。
一、解放思想,提高認識。
鄉鎮衛生院做為最基層的衛生行政、醫療、預防等工作的綜合機構,他承擔著全鎮轄區內公共衛生服務、基本醫療服務、衛生監督管理、衛生行政管理等多方面工作。鄉鎮衛生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛生工作的政策;堅持衛生院的公益性質,做到以公共衛生服務為主,搞好基本醫療服務。我作為鄉鎮衛生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓我受益匪淺,透過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,瞭解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關係、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以後的工作目標指明瞭方向。在以後的日常管理中,我更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場執行規律的鄉鎮衛生院,根據新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化專案及藥物制度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛生院發展的最佳時機,明確鄉鎮衛生院的發展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。
二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理。
鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構,越是基層的領導越是要管理含量更高,作為院長,我必需熟悉地掌握國家關於農村衛生的相關政策和法規,敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策,結合本鄉實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。在這種宗旨下,我將做好以下工作:
1,認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是我鎮衛生院應該長期堅持的戰略。
2,千方百計提高醫療服務質量和水平。我鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所,應該解決也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。也就是我常說的“醫防並重”
3,提高重視衛生技術隊伍的培訓和穩定,使農民“沒病有人防,得病有人醫”。
4,推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網路管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村生服務網路的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫療提供規範良好的服務。這對於緩解農村看病難,看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
6,落實新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化專案和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫院內部管理,落實各項管理制度
我們要建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意識、以人為本優質服務意識,進一步昇華構建和諧的醫患關係意識等。建設培養一批技術過硬、樂於奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養計劃,進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購臵必備的醫療裝置,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。
總之,透過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。開創我們農村衛生工作的新局面。
醫院培訓個人心得體會22
20xx年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院規章制度,護士執業道德標準以及行為規範,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
透過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。透過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關係,是醫療服務中不可迴避的重要問題,只有把握好醫患關係,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關係,把醫患關係搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專業技術水平,還應善於和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的醫護人員。
醫院培訓個人心得體會23
7月28日至7月30日,我們進行了為期3天的崗前培訓,讓我受益匪淺。作為一名新上崗的醫生,經過這次培訓,使我加深了對醫院的工作環境、規章制度、醫院文化建設和員工的使命的瞭解,這讓我更好更快地融入彰武縣人民醫院這個溫暖的大家庭,為今後的工作做很好的鋪墊。
醫院是一個大家庭,我們每一個人都是其中的一份子,醫院能夠健康持續發展,我們也會因此受益。文化建設體現了一個醫院發展的狀態,優秀的醫院文化建設,才能增強醫院的核心競爭力;優秀的醫院文化能夠凝聚每個職工的力量,提高廣大職工的主人翁意識,從而促進醫院醫療質量,為病人提供更好的醫療服務。
以院為家,培養高尚的醫德,養成良好的行醫習慣。只有把醫院當成家,以主人翁的精神對待工作,對待病人,才能讓百姓感受到醫生的服務是有溫度的,是真心的。與同事團結協作,讓病人滿意,家屬放心。培養良好的行醫習慣對醫生來說尤為重要,在崗位上首先著裝整齊、態度溫和,童叟無欺,不用戴變色眼鏡看待患者,一視同仁,用自己所學知識認真看病,不辭辛苦,樂於奉獻,為病人提供優質服務,為提高醫療水平做出自己的努力。
透過培訓,我們瞭解了醫院的各項規章制度,為將來的職業生涯做好規劃。同時積極參加規範化培訓,提高業務能力。不斷的學習,完善自己,加強醫保知識及相關政策的學習,為今後開展工作做好鋪墊。
醫療風險和醫療糾紛的防範知識培訓,讓我知道如何避免各種醫療風險和醫療糾紛,衛生法規,執業醫師法的學習更加深了我對相關法規的認識。面對醫患關係緊張的情況,我們更要在日常工作中書寫好病例,規範自己的行為,努力提高專業知識水平,與患者進行有效溝通,避免醫療糾紛的發生。
透過本次培訓,讓我收穫很多。做為彰武縣人民醫院的一員,我要愛院如家,遵守各項規章制度,嚴格按照操作流程為患者服務。努力學習業務知識,不斷進取,為縣醫院的醫療事業發展貢獻力量。我也相信,自己一定會成為一名合格的醫生,為實現自己心中的夢想而努力奮鬥。
醫院培訓個人心得體會24
參加了此次的培訓,讓我對於自己的工作,以及對於醫院也是有了新的認識,雖然之前也是參加過培訓,但和這次還是有些不同,此次的培訓時間不長,但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白,作為醫護工作者,自己還有很長的路要去走,自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士,其實自己也是已經可以在崗位立足,獨立的去做好工作,但我也同時知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的,特別是護理方面,很多的經驗都是隻有自己去做過,才會更好的變為自己的能力,培訓中,同事也是分享了很多在實際護理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對的。這些經驗的分享,可以說給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過,我的方法的確是要最佳化,但有時候也是不知道該朝什麼方面去努力,而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑑的意義,讓我也是明白,工作也是要經常的去多交流,多去分享,知道自己的問題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經驗的同事都是知道的,如果去問,也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關於醫院,關於我們科室發展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來做,能讓自己有更多的進步,同時也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力才會有的。培訓裡我也是認真的來做好了筆記,記住同事和領導分享的很多事情,對於自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細節,自己以前忽略了,或者是沒有想到的,其實如果再做好一些,也是會更好,護理的工作本來就是要不斷努力,去填補細節,然後讓護理的質量更高的,同時我也是在此次的培訓裡找到了自己的一些不足,一些問題,得到了彌補,問題的發現,去找到了方向,知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓學習,對於自己都是一個成長反思的機會,工作雖然忙碌,但是對於學習,也是不能鬆懈,只有不斷的提升自己那麼護理的水平也是會更好,能更好的做好護士的工作。
醫院培訓個人心得體會25
短暫的10天崗前培訓結束了,聆聽了各位領導的教導與指點,受益頗多。此次培訓讓我瞭解了中醫院,熟悉了中醫院護士這一工作崗位,明確了自己的義務與職責,幫助了我更好更快地適應如何做一名中醫院的護士。
10天的講座,各位領導傳授了工作中積累的經驗,耐心地講解了工作中要注意的問題與要求,讓我收穫頗豐。其中,令我印象最深的是x院長講解的院史教育與醫院文化,這給了我很大的震撼。 50年代的中醫院從一座四合院崛起,經歷了幾代人的發展與建設,築成了目前擁有的門診樓、住院樓、醫技樓以及在建的現代化住院大樓;就診人數從門可羅雀發展到年門診量5萬餘人,住院病人4000餘人,年收入也突破了5000萬元。於我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息,奮力建設,取得了傲人的成績。現在的我們更應該珍惜目前所擁有的資源與優勢,努力做好本職工作,做一名合格的醫務工作者,與同事團結協作,為中醫院創造更大的價值與更好的口碑。另外,給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的護士》;她強調要做好一名優秀的護士必須具備良好的專業技能以及不斷學習領悟“以中醫為特色”的我院文化精髓。護士不僅要掌握西醫護士所具有的技能,中醫護理的技能更要牢記於心,這對我們提出了更高的要求:在不平凡的崗位上,即使日復一日,年復一年重複著同樣的工作,也必須要嚴格的要求自己,勤於學習,不斷更新知識,完善自己。
這次培訓,於我最大的教育是雖然是在縣級醫院做一名護士,但平凡的崗位也能發光添彩;同時也讓我認識到了要成為一名合格的醫務工作者需勤於學習、終身學習,認真學習理論知識,將所學融用於工作中,多學多思多練——不斷充實自己,在學習與實踐中不斷提高自身修養與素質。
作為新進人員,在理論上還有很多知識需要學習鞏固、加強;在技能上還有很多技巧需要發掘、提升、完善;在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領導的淳淳指導、同事的熱心幫助,透過個人的不斷努力,希冀可以早日成為一名中醫院合格並優秀的護士。