延期交貨向客戶道歉信（通用9篇）

延期交貨向客戶道歉信

　　寫道歉信的注意事項

　　事情原委要解釋清楚。

　　說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。

　　態度誠懇。

　　用詞委婉，語氣溫和，得體。

　　請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉?以及日後你希望怎樣補救?不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”

　　延期交貨向客戶道歉信（通用9篇）

　　現如今，很多地方都會使用到道歉信，不同的道歉信內容是不同的。那麼一般道歉信是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的延期交貨向客戶道歉信（通用9篇），歡迎大家分享。

　　延期交貨向客戶道歉信1

尊敬的客戶：

　　我是xx快遞的投遞員，由於近期發生了貨品延誤交貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

　　我必須就此次延誤交貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年x月x日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

　　我忘記在分發貨品時候，由於粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

　　現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，並且向您表示誠摯的道歉。

　　我公司願意賠償您由於延誤交貨導致的一些損失。

　　此致!

　　延期交貨向客戶道歉信2

尊敬的顧客：

　　您好!

　　在這裡，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。

　　我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任，對於交貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個解釋。

　　對於此款產品，可以說是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。

　　我們也焦急萬分，因此，當貨品一到的時候，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數。

　　請您相信，這一點，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的損失，我們在每件貨物裡都附上了贈品，希望您能喜歡。

　　這一次的過失我們會自行承擔，因此這一單，我們實際並無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。

　　我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。

　　你知道嗎?您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣裡的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納!

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會，讓我們有機會為您做得更好!

　　__店鋪

　　延期交貨向客戶道歉信3

親愛的xx先生：

　　我想要對此次的交貨延遲道歉。由於上個月訂單過多，我們不太可能及時完成所有的訂單。

　　不過您的.貨品我們已於今天早上寄出，相信您將於明天之前收到貨品。

　　給您造成任何不便，請再次接受我們真誠的歉意。

　　非常感謝您的諒解。

　　您真誠的，

　　xxx公司

　　延期交貨向客戶道歉信4

__市__________：

　　貴公司反饋至我公司的關於延遲交貨的資訊我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，並立即組織銷售、生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。

　　延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不願看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的影響，我公司深感抱歉，並將在問題處理完畢後召開管理層會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今後的生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景，能夠對我公司給予理解和包容。最後，感謝貴公司的批評指正。

　　謹祝

　　商琪

　　延期交貨向客戶道歉信5

親愛的xx先生：

　　對於此次出貨日期延遲，請接受我們真誠的道歉。

　　此次延遲是由於我們的存貨系統出了一點小故障，但是現在問題已經解決了。您的貨我們將於今天下午發出。我們確信您能在明天收到貨。

　　希望您能原諒我們小小的過失並且能夠繼續合作。

　　您真誠的，

　　xxx公司

　　延期交貨向客戶道歉信6

　　親們，很抱歉這麼久才收到我們的.東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯絡過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家交貨還是延誤，所以我們也延誤了交貨，對些我很抱歉也很無奈。

　　今天我們終於收到貨，在第一時間給您交貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點交貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支援了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請聯絡我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯絡我們我們會努力讓您滿意的。

　　延期交貨向客戶道歉信7

尊敬的張先生：

　　您好，我是xx空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫xx。關於此次您在我公司購買了一臺xx型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xx型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯絡專業的搬運公司進行。然而經過多方聯絡專業的搬運公司，最終才聯絡上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裡沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺xx型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯絡我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。