新員工入職培訓創意方案(通用29篇)

新員工入職培訓創意方案

  一、新員工入職培訓誤區

  總結髮現,很多企業在針對新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行為,正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業,甚至使新員工在入職不久後就會離職。

  1、沒有對新員工進行明確的區分。

  要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。

  2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。

  企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法透過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。

  3、培訓方式的缺失。

  無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的物件和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。

  二、培訓週期

  按時間期限劃分,培訓可以分為長期培訓和短期培訓,長期培訓一般計劃性較強,有較強的目的性;按培訓方式,又可分為在職培訓和脫產培訓兩種;按培訓體系,可劃分為組織內培訓體系和組織外培訓體系兩種,內培訓體系包括基礎培訓,適用性培訓,日常培訓,個別培訓和目標培訓等;組織外的培訓體系如果按教育機構來劃分,可分為三類:

  ①全日制的大中專院校和成人高等院校;

  ②地方政府和行政部門舉辦的教育培訓機構;

  ③社會力量辦學。

  三、新員工入職培訓創意方案(通用29篇)

  為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的新員工入職培訓創意方案(通用29篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  新員工入職培訓創意方案1

  新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境並開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規範、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。

  培訓時間:

  一個月

  培訓地點:

  會議室、生產車間、部門辦公室

  培訓目的:

  讓新員工更好的瞭解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工儘快的適應公司的需要,,儘快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。

  培訓者:

  人力資源管理者、部門經理

  培訓方法:

  講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

  培訓內容:

  1、 公司的基本概況以及相關的規章制度;

  2、 公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;

  3、 公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

  4、 公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;

  5、 公司的薪酬福利待遇;

  6、 公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

  7、 公司企業文化的宣傳;

  8、 員工日常基本禮儀、行為規範,員工關係處理;

  9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

  10、 部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

  培訓流程:

  企業文化知識培訓

  車間實踐培訓

  崗位技能培訓

  資訊反饋與結果評價

  新員工培訓安排:

  第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:

  1、 致新員工歡迎詞;

  2、 向老員工介紹新員工的到來;

  3、 帶領新員工到廠區參觀,並向新員工介紹廠區的佈置;

  4、 解決新員工的住宿問題;

  5、 給新員工發放學習用品;

  6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、 進行一些新員工資訊的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然後每隔兩天抽出半天時間

  在會議室進行討論,集思廣益,並做好記錄。培訓者透過討論來對每位新員工給予評價。

  第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規範等其他知識,以便於培訓期結束後能儘快的開始工作。結束後由部門經理對新員工的一些資訊以及評價反饋給人力資源部。

  培訓期結束後,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月後由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題並及時進行解決 。

  員工心態培訓

  心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,透過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。

  一、心態與心態培訓

  所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說:“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對於跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它。”美國成功學專家拿破崙?希爾關於心態的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。”

  在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,並會採取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什麼有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發現,這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運,也決定了企業的命運。

  既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要透過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。

  二、心態培訓的意義

  行為學家認為,態度→行為→結果→環境是一個迴圈的過程,積極的態度導致良性的迴圈,消極的態度則導致惡性的迴圈,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題。可以說,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。

  1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那麼技能培訓又會有什麼效果呢?因此,心態培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。透過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。

  2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根於員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有透過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什麼,生活中追求的目標是什麼,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

  3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破崙將軍曾說過,“一支軍隊戰鬥力的四分之三是由士氣決定的。”那麼如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的機率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而透過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。

  4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關係較為密切,而情商的高低更取決於後天因素,它主要是通過後天的學習、培養和鍛鍊而形成的。對於大多數人,智力和能力的差距並不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向於堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開闢了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。

  三、心態培訓的主要內容

  如前所述,一個人能否成功,關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態,即PMA。而失敗人士則習慣於用消極的心態,即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:

  1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。

  2、成就的心態。員工只有不安於現狀,有強烈的成就慾望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。

  3、堅持的心態。“百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。”員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。

  4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

  5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態,如果注重“面子”可能連“裡子”都保不住。

  6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支援和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

  7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。

  8、自信的心態。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。

  四、心態培訓的幾點建議

  1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決於企業領導的重視,而領導是否重視又取決於他們對心態培訓的正確認識。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,改變他們對心態培訓的根本認識。

  2、企業要將心態培訓理念貫穿於日常工作中。心態培訓不同於知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿於日常工作中,如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工瞭解所從事工作的神聖意義,有了遠景及使命感,員工自然心態積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。

  3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應該先對員工的原始心態狀況進行摸底,如透過調查問卷方式瞭解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安於現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態不正常,原因何在?瞭解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

  4、企業要儘量透過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要儘量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其次認為可信,從而樂於學習、接受。

  5、企業要採用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以採用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合採用。

  新員工入職培訓創意方案2

  人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的透過人員招聘往往很難整體的提高企業人力資源的水平,並且會導致人員素質參差不齊。現代企業非常重視員工培訓,透過員工培訓提升整體的素質,透過培訓可以貫徹管理者的意圖,透過培訓具體實施公司的標準化,透過培訓可以形成企業持續發展的優勢。企業中的員工培訓是一個系統的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用範圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:

  1、公司處於一個穩定期,有相對固定的業務模式。

  2、公司已經有比較好的業務流程定義,有比較規範的作業指導。

  3、公司是一個誠信經營的公司。

  一、新員工培訓內容分析

  在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望透過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業流程,對他們而言或許有人心裡都還在考慮這個企業是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣衝突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在後續的工作中是否能適應崗位要求。透過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發現所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,這裡我們先將這些問題按照新員工面對的先後順序進行排序:

  1、這是個什麼樣的公司,是否可以實現我的求職意願?

  這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意願是什麼,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處於徘徊猶豫的狀態中,對工作的投入也不會付出全部,在後續的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

  2、這個公司的產品是否有價值?

  這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發點,沒有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,並不利於公司的持續發展,只要出現對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。

  3、我在這個公司有怎樣的發展途徑?

  這個問題是新員工的職業發展規劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今後的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態。

  4、我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎麼辦?

  這個問題解決新員工對新環境的一種焦慮。對於已經入職的新員工而言,可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的後顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

  5、我或者我的工作結果如何可以獲得認可?

  如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

  6、我是否可以順利的融入到新的環境中,或者我是否可以被老員工接納?

  這個問題關係到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩定的工作心態。

  有超過80%新員工離職是由於上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經歷較長時間的適應期,而且流失率很大。透過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,並且還可以提高員工的忠誠度。

  二、新員工培訓方案設計

  有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。並且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

  應該採用什麼樣的方式解決上述問題呢?

  第一個問題我們需要了解員工的求職意願,雖然在入職篩選的時候已經過濾掉求職意願與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意願依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意願做一個瞭解,並逐一整理出來。根據以往的經驗,求職意願最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發展空間的公司;希望在公司學到一定的知識(技術、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意願公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這裡我們可以準備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數字,而是講述公司是如何為了追求某種理

  念而逐步發展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮鬥的過程中,我們的意願是可以達到的,並且告訴新員工,詳細的內容(比如績效考核體系)在後續的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

  接著我們需要對公司產品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售後,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

  上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發展問題了,這裡我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發展路線圖。同時在這裡需要給新員工一個與崗位相關的薪酬範圍和公司統一的績效評定製度,並告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

  在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規範,同時要給新員工培訓《崗位規範》使用方法,在哪裡可以獲得自己所在崗位的崗位規範,崗位規範中包含哪些內容,崗位規範中相關工作的表格在哪裡獲取,工作中的過程資料存放在哪裡。

  新員工入職培訓創意方案3

  一、培訓目的

  為促進新員工的個人職業生涯發展和個人業務能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發揮自身才能,特制定本計劃書。

  二、培訓目標

  透過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內瞭解並熟悉公司所經營的業務和相關的交易品種、交易規則和與此有關的法律法規。同時灌輸一些基本面和技術面分析的相關知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

  三、培訓物件

  市場部新入職員工

  四、培訓內容

  第一部分 基礎知識

  1、連續現貨知識

  2、渤海商品交易所介紹

  第二部分 商品交易所的交易規則

  1、渤商所連續現貨交易管理辦法

  2、交易品種

  此章節要求瞭解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費標準等。

  3、交易規則

  全面瞭解交易所的各項規章制度和適用條款。

  第三部分 盤面的基礎知識

  認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區間。

  第四部分 簡單基本面和技術面分析

  瞭解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現貨價格、國際國內經濟環境等;簡單瞭解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

  五、培訓時間

  宜早不宜晚原則,員工入職後的1-2周(節假日順延)。

  六、培訓地點

  公司會議室

  七、培訓方式

  講授、自學為主

  八、培訓導師

  公司投資顧問部

  九、培訓考核

  1、考核方式:筆試

  2、考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

  3、考核時間:按照公司規定執行

  4、考核內容:自學和講授的內容

  5、考核方向:渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識

  6、達標要求:筆試成績的75%作為達標要求

  十、考核不合格處理方式

  考核以提高新入員工個人業務能力為主要目的,對於考核優秀者提出表揚。對於首次考核不合格者,該員工應該深度自省,對自己知識水平和工作態度及時反思。及時調整和改正,爭取再次考核時透過,以免給自己的職業生涯發展留下隱患。

  對於三次考核不透過的員工,徵得公司領導同意,執行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規定。

  新員工入職培訓創意方案4

  第一條 入職培訓的目的

  1、使新進人員瞭解本公司概況及規章制度,認識並認同企業文化。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定,減少雙方磨合的時間。

  第二條 培訓的物件

  企業新進人員。

  第三條 培訓的時間

  新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。

  第四條 培訓的內容

  1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

  2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規範等。

  3、職業禮儀。

  4、職業生涯規劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條 培訓階段

  1、公司總部培訓。

  2、所在部門培訓。

  3、現場指導。

  新員工入職培訓創意方案5

  新員工培訓對於新員工快速和全面瞭解公司、儘快進入工作角色、認同公司企業文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。

  一、目前新員工培訓的現狀

  從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規範,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:

  集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的.新員工培訓應哪些人參加,課程如何設定等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設定等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。

  新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之後,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關係需要明確下來。

  二、搭建新員工培訓體系的設想

  1、將公司原有的入職指引人制度重新修改並進行一定形式的推廣

  在集團範圍內推行入職引導人制度,並提供相應的在職訓練培訓。

  入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認並協助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員瞭解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公裝置、用餐、搭乘班車等,新職員都可諮詢其入職引導人。

  同時,集團人力資源部將透過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執行的情況,並在集團範圍內予以公佈。

  2、重新調整新員工培訓課程

  以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發展規劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業生涯規劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:

  1、刪除《走進金地》專題片等課程內容,開發《金地發展史》課程,課程時間1.5小時。

  2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合併,統稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。

  3、將《營銷個案分析》增加內容,形成《金地專案介紹》,課程時間1小時。

  4、保留《職業生涯規劃》、《怎樣做一個金地人》課程。

  5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《職業禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內容。

  3、安排新職員儘快接受網上入職培訓。

  應加快網上學院的建設,重點完成新員工網上課堂的建設,使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現實情況。並且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網上培訓,達到企業文化統一的效果。

  由於目前網上學院還沒有開始建設,因此,網上學院建設之後將形成新員工網上課程體系,並且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之後的整體入職培訓將如下:

  網上新職員課堂:網上學院將提供《入職指引》、《金地發展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《金地專案介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、並參加新員工網上考試。

  新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業心態》、《房地產業務流程操作課程》、《個人發表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

  4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關係。

  初步設想如下:

  集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可藉助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少於三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。

  為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。

  儘快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。

  5、應屆畢業生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養方案,使這些畢業生儘快適應工作崗位。

  為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養職業意識,儘快完成從學生到職業人士的角色轉換,建議對應屆畢業生統一報到之後,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。

  新員工入職培訓創意方案6

  新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓; 其中新入職培訓:以企業文化渲染,使新入職人員瞭解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工儘快的適應公司環境、進入工作角色;

  新入職培訓的主要內容為:企業簡介(業務簡介、發展歷程、企業榮譽);企業文化(願景、使命、價值觀、行為準則);規章制度(人力資源管理制度、資訊保密);工作管理、職業心態等。

  崗前培訓:是以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可採用“導師制”的形式,關注新員工工作流程、崗位職責、專業知識、業務知識的輔導;

  在職培訓:是新員工試用期結束轉正後,正式進入公司系統多元化的培訓體系。 下面就公司內部新員工的入職培訓擬定一套行之有效的方案,如下:

  一、 目的:

  1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。

  2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則、增強作為企業人的意識。

  3、幫組新近員工儘快適應工作環境、投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標,激發起求知慾、創造性,不斷充實自己,努力向上。

  二、 物件:

  全體新員工

  三、 培訓時間:

  新員工的入職培訓期為1個月,包括1天的集中脫崗培訓和後期的在崗指導培訓,辦公室根據具體情況確定培訓日期物業新員工入職培訓方案物業新員工入職培訓方案。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由辦公室制定培訓計劃及方案並組織實施,採用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,並指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導一對一的輔導形式。上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格後予以上崗資格。

  五、培訓教材:

  《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件

  六、 培訓內容

  1、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經理介紹、組織架構圖、企業文化

  2、 員工守則:各項規章制度:

  3、 公共禮儀、行為規範、

  4、 職業道德

  5、 物業管理基本知識

  6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關知識

  7、 崗位實踐操作

  七、 培訓負責

  培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、並每次培訓前一週提交培訓申請表,培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  八、 培訓考核

  培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工透過試用期的參考依據。

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各佔考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統一印製。

  應用考核又分上崗前和培訓期兩階段進行

  上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格後予以上崗資格物業新員工入職培訓方案團隊精神。培訓期間的考核,可以透過觀察測試等手段,考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用,及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

  九、效果評估

  人力資源部與新員工所在部門透過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

  十、培訓工作流程

  1、人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案,並填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關部門;

  2、人力資源部門負責與各相關部門協調,做好培訓全過程的組織管理工作、包括經費申請、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量監控保證以及培訓效果的考核評估等。

  3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見彙總學員反饋意見表送授課教師參閱;

  4、授課教師在七日內拿出改進方案並填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議;

  5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束一週內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱;

  6、新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓),由各部門負責人指定教師實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;

  7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並透過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的應用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓政策和培訓方法。

  新員工入職培訓創意方案7

  一、新員工入職培訓目的

  為了讓新員工儘快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到後,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位資訊,鼓勵新員工計程車氣,讓新員工瞭解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,並讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  二、入職培訓的三個階段

  ①員工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等

  ②部門培訓:到部門報導後,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品,介紹部門工作職責及部門內的特殊規定並對新員工進行為期一週時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓

  ③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:

  三、新員工入職培訓反饋與考核

  1、培訓人員及時瞭解新員工思想動態,作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一週的“新鮮期”表現後,進入了表現停頓期。培訓結束一週內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核並與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,並對新員工一週的表現作出評估;

  2、部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):透過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,透過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理瞭解,透過對新員工的心理瞭解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未透過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

  3、公司整體培訓結束後,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對於前三名給予績效獎勵。

  四、新員工轉正考核方案

  1、員工試用合格後,本部門主管提交轉正申請後,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%

  2、本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%

  3、對轉正考核未透過的員工一週時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正。

  新員工入職培訓創意方案8

  一、培訓目的

  1、讓新進人員瞭解公司概況、發展前景、企業文化、員工福利待遇及相關規章制度;

  2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質。

  二、適用範圍

  適用於所有新進員工。

  三、培訓週期

  試用期內,原則上是3個月。

  四、培訓內容

  1、新員工崗前培訓:企業的歷史、願景、現狀、經營理念、組織結構、相關制度及職業道德。(行政人事部)

  2、部門內部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業知識技能、工作程式與方法等。(用人部門及市場部)

  3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯絡事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)

  五、培訓方式

  新員工公司整體培訓:採用講師講授方式,針對所有新員工,人數多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數少,崗位相對分散,培訓人員確定好時間去到相關部門進行培訓;

  晨光產品知識大課堂:採用講師講授方式,針對所有新員工,採用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內進行,到職2周後進行產品考試檢測,合格者將進入到下一個環節學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經理找新員工談話,瞭解其原因,調整其心態。

  基礎知識培訓:針對業務、店面崗位、訂單、財務崗位採用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,並瞭解店面的進銷運營方式。

  業務知識培訓:主要針對新入職的業務人員,採用角色扮演法。部門經理制定負責人帶新員工瞭解現階段市場狀況,開發、維護市場。

  實際操作階段:部門經理分配工作,完成其工作任務。

  六、培訓日程安排

  新員工入職培訓日程安排如下:

  略

  新員工入職培訓創意方案9

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

  1、組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

  2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

  3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標

  培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫助新進員工瞭解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括瞭解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;瞭解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核,規劃方案《新員工培訓計劃方案》。

  四、明確培訓方案的適用物件

  如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓週期較長,會持續6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門

  職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該儘量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關的培訓支援資源

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支援資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄影等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要儘量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業在實施培訓後,應採用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

  1、反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查瞭解員工培訓後總體的反應和感受;

  2、學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

  3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

  4、結果層,即產生的績效,可以透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

  企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成後,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓專案概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

  新員工入職培訓創意方案10

  一、培訓時間:

  20XX年X月X日——20XX年X月X日

  二、培訓方式:

  內部培訓

  三、培訓地點:

  1、公司理念方面:公司XXX大型會議室(行政樓2樓204室)

  2、制度及人際關係方面:公司XXX大型會議室(行政樓2樓204室)

  3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協助。

  四、培訓內容:

  1、本公司的經營理念層次:公司概況、成長曆程、發展趨勢、戰略目標與企業優勢,產品的經營範圍、面臨的挑戰、企業的價值觀、公司各項活動的範圍、服務和主要使用者情況。

  2、公司制度及人文環境層次:公司的基本管理制度、內部勞動規則、人力資源相關政策、公司員工行為規範、勞動紀律、職業安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結構介紹及領導管理風格。

  3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業務、上下級關係。具體內容由各部門單獨確定並組織實施。人力資源部協助。

  五、培訓物件:

  20XX年X月X日新入職的員工:XXX、XXX等20位員工。

  六、培訓教師:

  1、公司理念:本公司副總經理:XXX;

  2、制度及人文環境:本公司人力資源部培訓專員:XXX;

  3、專業技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);

  七、培訓資料:

  由人力資源部助理XX負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度範本、工作標準化等資料。

  八、培訓組織者:

  人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監XXX負責管理,助理XXX、XXX、XXX負責培訓的準備工作與後勤安排,對整個過程進行監督、發現問題並及時反饋。

  九、培訓內容日程安排:

  1、20XX年X月X日:公司理念內容的學習;

  2、20XX年X月X日:公司制度及人文氛圍內容的學習;

  3、20XX年X月X日:員工工作技能內容的學習。

  十、培訓效果評估:

  1、新員工效果評估:對公司概況及制度的清晰認識,透過一套測試題進行閉卷考試,得分60分合格,對員工的工作方面,由各部門決定考核內容與方式,並將考核內容及方式交於人力資源部進行存檔,作一個綜合性評估;

  2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;

  3、人力資源部本職工作的評估:本次培訓的組織、準備、協調工作,培訓的跟蹤與反饋程度;

  十一、培訓工作經費預算:

  1、培訓資料的印刷費用:500元;

  2、後勤準備工作費用:600元;

  3、員工期間的福利費用:1000元;

  4、其它費用支出:200元

  十二、培訓工作總結:

  1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);

  2、人力資源關於本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結,找出經驗與不足。

  十三、培訓工作注意事項:

  1、請各部門負責人將關於本部門新員工的技能方面的培訓具體內容、地點及教師等資訊給予確定,於20XX月4日交於人力資源部;

  2、新員工參加入職培訓期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習、早退,嚴格執行員工考勤制度;

  3、新員工參加入職培訓期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓的,需向部門負責人提交請假手續,然交人力資源部,作為考評依據;

  4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;

  5、新員工在入職培訓期間,如有違規、違紀現象,按本公司的相關性規定處理。

  新員工入職培訓創意方案11

  新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變為一個企業人,透過企業的培訓使其熟悉組織環境,瞭解工作職責,與企業相互認識,相互適應的過程。縱觀世界優秀企業,無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的傑克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產產品,更是製造人才的地方。同時,我們也看到許多企業在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。

  一、入職培訓中存在的問題:公司管理者在入職培訓觀念上的誤區

  一些公司管理人員由於對培訓存在錯誤的認識,而採取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現為:

  第一,認為培訓價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認為市場上勞動力供過於求,員工走了可以再找,或是他們認為員工得到了知識與技術後,容易跳槽;

  第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業只注重眼前利益,而放棄了培訓;

  第三,新員工會自然融入工作:據統計,約有80%的企業沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。

  許多企業進行了培訓,可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓沒有建立在科學的需求分析上,使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓內容缺乏系統性,專案單一,內容的相關性低。再次,培訓方法不當。許多企業在實施培訓時,仍然採取“培訓者講,受訓者聽”的培訓方式,在組織培訓過程中,企業管理人員缺乏應有的監督,使受訓者行為懶散,目的性不明確。 培訓成果轉化率不高

  所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續而有效地將學到的知識、技能、行為和態度運用到工作當中,從而使培訓專案發揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓後就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由於得不到上司、同事的支援,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。

  二、關於入職培訓問題的解決

  1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓並不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。

  2、入職培訓過程中應做好培訓計劃

  培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內容可概括為6w+2h:

  (1)why即為什麼要實施入職培訓,目標是什麼。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,透過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。

  (2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業化形象。

  (3)whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業的學生,還有來自其他企業的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的老員工。

  (4)what 即應培訓哪些內容。一般包括:第一,瞭解組織管理制度資訊;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業務。

  (5)when 即確定培訓時間。對於新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的資料看,人類的注意力20分鐘以後將呈現下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。

  (6)where培訓場地環境不應該吵鬧龐雜,周圍環境一般來說也得安靜,不受干擾。

  (7)how即企業採取何種方式進行培訓。首先,進行企業層次的培訓,包括使員工近入角色和企業文化培訓兩個層次,具體可採用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業務技術能力培訓和崗位培訓,可採用角色扮演、主管輔導等方式。

  (8)how much 確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。 提高培訓成果轉化

  成功的實現培訓成果的轉化將會給企業帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支援與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續性,入職培訓結束後,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業的制度來進行。只有這樣,企業的培訓才能真正給企業帶來效益。

  總之,新員工入職培訓是一個系統的工程,是實現員工發展與組織效益的雙贏的過程。企業應給予高度的重視,並要極力剋制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現個人發展與企業戰略目標共同完成。

  新員工入職培訓創意方案12

  本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規範的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意願、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。

  一、培訓目的

  1、讓員工瞭解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的瞭解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。

  2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對於換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對於一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展後備梯隊的需要。

  3、進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,並落實到工作當中。

  二、培訓內容

  1、崗前培訓:

  1)培訓物件:針對新進廠員工(入職第一天上午)

  2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工儘快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,瞭解裝置名稱,然後針對新員工今後所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程式和對崗位安全教育進行詳細培訓。

  3)培訓時間:上崗前

  2、在崗培訓:

  1)培訓物件:一線崗位的老員工及轉崗員工

  2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,透過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

  3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

  3、技術培訓及特殊工種培訓

  1)培訓物件:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種

  2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的.培訓;

  3)培訓時間:按通知規定。

  三、培訓反饋與考核

  1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發展需要改進。

  3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓後以書面考試方式對培訓結果做彙總,並由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批後做適當的獎勵,作為鼓勵。

  4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。

  新員工入職培訓創意方案13

  一、新員工培訓目的'

  1、建立一個資訊交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位資訊,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

  2、引導新員工成長,透過適時的疏導指引,引導新員工建立正確的職業觀和發展觀,幫助新員工儘快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;

  3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養成良好的工作習慣。

  二、新員工培訓內容

  1、新員工入職培訓。

  時間:新員工辦理入職手續時,時長2小時

  負責:人力資源

  內容:公司簡介、企業文化、規章制度、安全教育、行為守則

  重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

  2、新員工成長曆程

  時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

  負責:人力資源

  內容:企業文化(透過例項來講解,而不是乾巴巴的口號),新員工心態、職業生涯規劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助

  重點:新員工在經歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業發展相匹配的精神支柱

  3、新員工崗位培訓

  時間:新員工試用期

  負責:各部門負責人(執行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)

  內容:崗位職責,崗位技能,崗位標準

  重點:讓新員工知道自己是做什麼的,怎麼做,做到什麼標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時機,需在部門內部形成良好的工作氛圍。

  三、新員工培訓考核

  1、轉正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

  2、對部門進行考核:透過新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門進行年度考評

  3、資訊反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思,不斷完善新員工培訓

  新員工入職培訓創意方案14

  一、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工計程車氣讓新員工瞭解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  二、新員工培訓內容

  1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好佈置給新員工的第一項工作任務

  2、部門崗位培訓(部門經理負責)

  到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

  一週內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一週的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表

  四、新員工培訓教材

  各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

  五、新員工培訓專案實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,透過多種形式讓所有員工瞭解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

  六、新員工崗前培訓方案

  培訓目的:幫助員工瞭解企業概況、工作規範、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規範)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試的小遊戲活動。

  新員工入職培訓創意方案15

  海底撈餐飲股份有限公司成立於20XX年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色於一體的大型跨省直營餐飲民營企業,公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力於為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工建立公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據海底撈的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

  一、培訓目的

  1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位資訊,增強新員工計程車氣。

  2、讓新員工瞭解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化。

  3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

  4、使新員工明白自己工作的職責,對職業發展有一個初步規劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。

  5、透過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。

  6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

  二、培訓準備階段

  1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

  2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓裝置能夠正常使用。印製《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及願景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規範、員工晉升體質等。

  3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

  三、培訓實施階段

  1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,透過講話新員工對企業有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,透過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以後同事間合作奠定了基礎。

  2、第二天到第四天:

  (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,並透過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。透過培訓師講授、觀看PPT和相關影片等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業發展路線。

  (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發生爭執時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然後培訓師作出點評並告訴大家正確的處理方法。透過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕鬆愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

  3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業,每天實習工作結束後新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看後與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。

  4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、衝出亞馬遜等小遊戲,這些遊戲使新員工在放鬆的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對於增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,並分享了這幾天的培訓心得,最後大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”透過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

  四、培訓反饋階段

  簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便於他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見並進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑑。

  五、培訓成本收益估計

  海底撈實施這次培訓後,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,透過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

  六、培訓的成功經驗

  從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:

  1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

  2、將理論培訓與具體實踐結合起來。

  3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

  4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。

  5、不能只是單方面的進行培訓,資訊反饋是重要環節。

  6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對症下藥是關鍵。

  7、團隊合作很重要,培養團隊精神和合作意識是必不可少的環節。

  8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。

  新員工入職培訓創意方案16

  一、培訓目的

  1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓物件

  xx集團所有新進員工。

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫培訓:採用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:採用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓內容

  1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經營理念、願景、價值觀)

  2、組織結構圖。

  3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度。(發薪日、發薪方式)

  5、績效管理制度。

  6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧。

  7、內部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態儀表服務的要求。

  八、培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。透過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門透過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

  新員工入職培訓創意方案17

  一、培訓目的

  1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓程式

  1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務物件,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的稽核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經職校抽查後,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。

  3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  新員工入職培訓創意方案18

  一、目的:

  本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速融入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念、行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態、職業素質、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

  二、入職培訓內容:

  1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或震動狀態,代表公司歡迎新進人員的進入。(視情況定,適合入職人員多的情況)

  2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化牆的前面進行介紹(公司的主打產品醫用ct,安檢機,軍工用品,技術的高科技。)涉及高科技行業,和員工保密協議的簽署。

  3、組織結構:公司結構的簡單介紹以及公司經理和管理人員的簡單介紹,年輕的力量和雄厚的技術支援(總經理以及總經理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。

  4、企業文化:簡約,在思想上更簡單一點,在物品的使用上更節約一點。效率第一。

  5、企業對員工的希望:好學上進,懂得優勝劣汰的生存道理,追求個人能力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

  6、未來展望:突出“開拓創新世界一流”的口號,產品的銷售將打入世界市場,有很美好的前景。

  7、公司所有制度的培訓:上班時間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領用制度,請假制度,及所有擬定的制度。

  8、新進人員的工作職責及崗位描述:根據崗位要求對新進人員要做的工作進行簡單介紹。

  9、新進員工實習和轉正安排:實習期根據實習表現來決定,一般實習期為一個月,實習期待遇的發放標準和轉正後的工資發放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過節費+團隊出遊聚餐等)。根據實習期的表現測評決定是否轉正為正式員工。

  10、成為正式員工安排:簽署勞動合同和保密協議。

  三、員工入職培訓流程:

  1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的瞭解,要求培訓人員必須熟悉瞭解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行詳細介紹,突出公司的技術優勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工,在各個部門成立以後介紹每個部門的職責和公司執行模式。培訓結束後給入職人員相關資料進一步熟悉。

  2、入職第一天下午2:00—3:00:企業未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產品的優勢和目前企業的發展以及產品的銷售市場是面向世界的,突出“開拓創新世界一流”的口號。透過

  對企業未來的展望引申到企業對員工的要求。員工必須懂得創新,優勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間安排,和各種制度的佈置。突出透過制度的執行實現公司的美好展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟悉。

  3、入職第二天上午8:30—9:30:企業理念和企業文化的培訓:簡約和效率。“簡”即簡單,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡單和諧,引申團隊力量的積聚;“約”即節約,可以透過對名人和總經理的節約事件來要求新進人員在工作中物品使用和領購需要保證的節儉心態。工作效率的要求必須在短時間裡做最好的結果。

  4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實習人員和轉正後員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協議的簽訂。提供獎懲制度相關資料的學習。

  5、入職後第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡單培訓考核,透過考核瞭解新進員工對培訓知識的掌握程度,同時考核培訓人員的培訓效果。

  6、入職後第二天下午5:00—5:30:總經理或者公司主管向新進員工表示歡迎,並激勵員工辛勤工作。

  7、入職後第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應的工作崗位。

  四、可以培訓的小故事:

  1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無

  數的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團隊裡有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,並讓每個人的價值實現最大化。

  2、空杯精神即歸零心態,隨時對自己擁有的知識和能力進行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿,永遠在學習,永遠在進步,永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態去接受公司給你的培訓和學習。

  3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。

  4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反覆敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重複做,只有持之以恆地堅持下去,成功才會光顧你。

  新員工入職培訓創意方案19

  一、培訓目的

  1、透過拓展訓練,使來自不同地區、不同經歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;

  2、透過外聘專業講師的培訓,使員工對餐飲服務有系統的瞭解,並能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務;

  3、透過內部培訓,使員工瞭解酒店的服務理念,並能在培訓後對餐飲服務的理解上有質的突破;

  二、目前已確定培訓內容及時間計劃

  1、拓展訓練同心杆

  2、專業知識培訓

  課程設定15天培訓內容,每天授課時間為5到6小時。

  課程設定:

  第一部分:員工人生職業生涯規劃內容、全情融入團隊、個人素質訓練內容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐, 增進團隊感情,企業為家執行就餐秩序

  第二部分:愛崗敬業、員工工作狀態調整:變員工被動工作為主動接受,讓員工將主動執行養成一種習慣,努力提升自已的自身素質。

  第三部分:溝通意識培訓,加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化,將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。

  第四部分:語言表達技巧訓練:透過語言表達技巧的訓練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什麼位置、表達時的語音、語速的控制等。

  第五部分:禮節禮貌及對客服務意識:透過各種服務禮儀的訓練,讓員工養成一種良好的職業形為與習慣,規範的手勢、規範的舉止、規範的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。

  第六部分:餐飲前臺預訂專業知識培訓:透過專業預訂程式培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環節,預訂程式完善,將可大大提升餐飲營業額。

  第七部分:餐飲菜餚專業知識培訓:透過培訓讓員工知道如何營養點餐,根據客人的身體狀況進行點餐,掌握專業的菜餚知識。

  第八部分:餐飲服務專業知識培訓:對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務的各種服務技巧(點菸、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

  第九部分:餐飲酒水、茶水專業知識培訓:透過酒水、茶水知識的學習,讓每一位員工掌握銷售酒水的特性,提升酒水銷售額。

  第十部分:餐飲個性化服務,餐飲敬酒語言服務,快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。

  第十一部分:餐飲服務流程培訓,讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務流程,如:婚宴、商務宴請、家宴等,讓員工做到忙而不亂,快而周全。

  新員工入職培訓創意方案20

  一、培訓目的

  1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓程式

  1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一週內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一週的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務物件,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的稽核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善。

  新員工入職培訓創意方案21

  如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,並努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什麼樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,並希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用範圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什麼選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要儘可能地給出一個肯定的答覆。從現行的《勞動合同 法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司採用半年試用期的了。而參照即將透過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易於管理並方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過於殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉後再採用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司後,對他們來說什麼都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦於找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那麼如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能並不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量並不是很多,操作起來的難度係數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,瞭解他們的狀態。

  第四,應該更清晰地瞭解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去儘可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮採取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值資訊及時反饋到總經理。透過日報表的手段我們可能比較好地瞭解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

  新員工入職培訓創意方案22

  一、計劃目的

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能 力和現代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

  3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

  二、原則、要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。

  3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

  三、培訓內容、方式

  (一)公司領導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。

  2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。透過參加企業家高階論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高階培訓師的高階講座。

  3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高階經營師等執業資格培訓。

  (二)中層管理幹部

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

  3、強化專案經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備專案經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠端職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握資訊、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。

  (三)專業技術人員

  1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠端教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

  2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的`專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

  (四)職工基礎培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、專案進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

  3、職工技術等級培訓

  公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高階技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高階工,爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高階技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高階技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

  5、加強複合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  在建工程專案經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  (五)開展學歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

  3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授資訊;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

  四、措施及要求

  (一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、專案經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

  (七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。

  各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

  在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

  人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

  新員工入職培訓創意方案23

  員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智慧型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

  20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專業技能培訓

  (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

  (2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

  (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

  二、新職工培訓

  新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格後列入正式裝正的條件之一。

  三、一專多能培訓

  “建學習型班組,當智慧型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

  (1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

  (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智慧型職工提供必要的素能條件。

  新員工入職培訓創意方案24

  一、培訓目的

  1、讓新員工瞭解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓程式

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內容

  1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一週內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一週的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務物件、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部製作的培訓教材須經過公司總經辦稽核,並交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連線,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經人力資源部抽查後,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”透過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一週為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  新員工入職培訓創意方案25

  第一章 總 則

  第一條 目的

  為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能儘快熟悉業務內容和工作流程,達到崗位要求,結合公司實際,制定本規範。

  第二條 適用範圍

  本規範適用於公司全體員工。

  第二章 職責分工

  第三條 人力資源管理部門職責

  人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規範、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,並協助提供相關資源。

  各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。

  第四條 職能部門(科室)的職責

  配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業務/崗位培訓的導師,設定業務/崗位培訓內容及目標;對業務/崗位培訓進行指導、評價。

  第三章 培訓體系

  第五條 培訓階段

  依據工作環境及流程不同,進入企業的新員工必須經過兩個階段的培訓:綜合培訓與業務/崗位培訓。

  第六條 綜合培訓

  由人力資源管理部門根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。

  綜合培訓的內容包括公司的發展歷史、職能部門介紹、企業文化、管理制度、公司經營狀況、個人素質訓練、團隊協作精神等。

  綜合培訓原則上不少於六個學時。

  第七條 業務/崗位培訓

  業務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內容包括工作流程、業務內容等。

  業務/崗位培訓採用導師制培訓方式。

  (一)崗位培訓流程

  1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。

  2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業務內容和工作流程。

  3、崗位培訓結束時,新員工提交工作小結報告;人力

  資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。

  (二)導師必備條件

  擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:

  1、具有比較深厚的專業理論知識;

  2、熟悉公司各項規章制度、工作程式和業務流程;

  3、具有較強的責任心和敬業精神;

  4、有兩年以上本崗位工作經驗;

  5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導師職責

  1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;

  2、對新員工實習業務指導,專業知識和技能的訓練;

  3、對新員工業務/崗位培訓進行評價。

  第四章 新進大學生入職培訓

  第八條 新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續後進行,由人力資源部負責組織實施。

  第九條 新進大學生入職培訓內容

  新進大學生入職培訓內容包括行業現狀及行業動態、企業發展歷史及企業文化、企業組織結構及部門職能介紹、企業規章制度、職業心態與職業禮儀培訓等。

  第十條 新進大學生入職培訓物件為全日制本科(含)以上

  學歷及進入管理崗位的專科學歷大學生。

  第十一條 新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業務/崗位培訓。

  第五章 培訓效果評估

  第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

  第十三條 導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內容之一。

  第十四條 獎勵與懲罰

  1、公司每年組織一次“優秀導師”評選活動,優秀導師授予榮譽稱號併發放“優秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。

  2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著的部(科)以及執行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優先考慮。

  3、對於在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。

  4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。

  新員工入職培訓創意方案26

  培訓物件:

  本局所有新進員工。

  脫崗培訓

  由人事部制定新員工培訓方案和計劃並組織實施,採用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓

  新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃並負責實施,人事部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

  部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

  入職培訓內容:

  企業概況(本局的歷史,背景,經營理念,願景,使命,價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規範,職業操守。

  培訓考核:

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各佔考核總成績的50%;

  書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印製考卷;

  應用考核透過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑑定。

  效果評估:

  人事部與新員工所在部門透過與學員,部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案後的跟蹤瞭解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

  新員工培訓方案工作流程:

  人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案;

  人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請,人員協調組織,場地的安排佈置,課程的調整及進度推進,培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產培訓結束後一週內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領導審閱;

  新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人為培訓指導人,於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並透過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

  新員工入職培訓創意方案27

  一、培訓目的

  加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工計程車氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

  二、培訓責任部門

  新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

  三、培訓時間

  20XX年01月12日 9:00—17:00

  四、培訓地點

  集團二樓會議室

  五、培訓參加人員

  20XX年10月1日以後加入公司的所有員工

  六、 培訓內容

  

  七、 培訓相關事宜及負責人

  1、培訓條幅《新起點 新徵程》:劉楊

  2、培訓會場佈置:劉洋/李垚

  3、培訓資料彙集:李垚

  4、培訓主持:董鵬飛

  八、 培訓要求

  1、符合條件的新員工均應參加培訓。

  2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

  3、所有參加培訓的人員須在培訓結束後一週內,向行政人事部提交培訓體會。

  九、 受訓人員名單

  略

  新員工入職培訓創意方案28

  人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

  一、培訓目的

  (一)為新員工提供準確的公司及崗位資訊,明確自身工作職責和內容;

  (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

  (三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;

  (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。

  二、培訓的基本流程

  略

  三、培訓組織架構:

  公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,並決定其費用;

  人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,並組織培訓;

  外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

  內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,並具備較好表達能力的員工。

  四、培訓內容及方式

  (一)培訓內容

  公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓

  1、基本知識培訓:

  本部分主要內容分為以下幾點:

  公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所瞭解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)

  公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,瞭解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)

  公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工瞭解公司薪酬、福利的要求和設定,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)

  公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工瞭解、並最大可能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)

  2、專業知識培訓:

  專業知識培訓是培訓的重點,其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)

  (二)培訓方式

  培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

  1、集中培訓:

  將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。

  2、崗位培訓

  針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,並進行模擬操作和演練,使新員工儘快掌握本崗位知識,做到應知應會。

  集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

  五、培訓考核與反饋

  (一)培訓考核

  培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:

  1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

  2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職後一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

  (二)反饋

  1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,並計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;

  2、對基礎考核不及格的員工,應及時瞭解相關情況,並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;

  3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,並決定是否重新培訓或勸退;

  4、考核完成後,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷最佳化調整的重要參考.

  六、培訓預算

  公司培訓主要開支為講師費用。

  內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

  外部講師:根據協議價格支付。

  新員工入職培訓創意方案29

  一:培訓目的:

  1、使入職新員工對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的理念和行為規範。

  2、使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。

  3、幫助員工適應工作群體和規範:鼓勵員工形成積極的態度。

  二:培訓物件:

  公司所有員工

  三:培訓期間:

  新員工入職培訓,一般在入職一週內進行培訓,包括集中崗前培訓及後期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

  四:培訓方式:

  1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規範解答新員工的問題。

  2、在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五:培訓教材:

  員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

  六:培訓內容:

  1、企業概況(公司、歷史、背景、使命等)

  2、公司組織架構及各部門負責人

  3、各相關部門工作關係介紹

  4、公司管理制度,人事制度

  5、公司基本的財務政策

  七:培訓考核與評估

  建立在職人員培訓檔案,透過培訓的方式檢查新員工接受效果。

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