信訪維穩工作應急預案（精選11篇）
信訪維穩工作應急預案
在學習、工作乃至生活中，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防範意識，把損失降到最低，時常要預先開展應急預案准備工作。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的信訪維穩工作應急預案（精選11篇），希望對大家有所幫助。
信訪維穩工作應急預案1
為確保大成鎮的社會穩定，認真解決群眾反映的問題，及時化解各種矛盾，掌握重點人群的基本情況，根據中央、省、市、縣信訪維穩工作會議精神，結合我鎮實際情況，特制定方案如下：
一、應急預案適用範圍
適用“兩會”期間及特殊敏感時期因信訪因素引起的上訪事件及突發性重點事件。
二、處置原則
1、堅持事前預防與事後應急相結合原則。
2、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》的有關規定，對突發事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態發展。
3、堅持快速反應、科學應對的原則。建立預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。
4、堅持內緊外鬆、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道範圍，統一宣傳口徑，以免事態的進一步擴大。
5、對突發性群體上訪事件，堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現場處理工作。
三、領導組織機構
組長：
副組長：
成員：
四、主要職責
1、針對群體性突發事件的性質、規模、事態、地域等，採取相應的處置措施；
2、負責應急現場通訊聯絡、對外聯絡、突發事件的統一協調；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發生突發事件時，為領導提供資訊、通訊、預案等，保證正常運轉；
5、對因工作不力而引發事件的責任人，按照幹部管理的有關規定追究責任；
6、各村負責向鎮維穩辦彙報每日維穩情況；
7、加強對轄區內重點人員的監管工作。
五、個體、群體突發性事件及突發性重點問題處置程式
1、各村信訪工作責任人（村幹部）接報後，立即向鎮信訪辦通報情況，並啟動應急預案。
2、應急狀態啟動後，維穩領導小組安排人員立即趕赴現場，到達現場後，從三個方面開展工作：
（1）事態控制：制定現場應急方案，並進行上報和組織實施，及時向主要領導彙報現場工作進展情況。
（2）教育引導：瞭解上訪人員提出的主要問題，並進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協調聯絡：通知上訪人員親屬赴現場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發事件切實消除後，維穩領導小組安排好相關工作方可離開現場。
六、工作要求
1、加強對領導幹部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。凡是涉及信訪的工作，必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹執行鎮維穩信訪工作領導小組的各項工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析群眾思想動態。要查詢轄區內已知以及未知信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導向。對群眾中出現的一些不利於信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導群眾把主要精力放在生產、生活和發展上來。
4、做實、做細群眾的思想工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，關心群眾生活，重視群眾的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的範圍內，幫助他們解決實際問題。要及時做好宣傳、引導、切實化解矛盾，紮實有效地做好信訪工作，確保“兩會”期間及特殊敏感時期“三零”目標圓滿實現。
信訪維穩工作應急預案2
一、 制定依據
《中華人民共和國傳染病防治法》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《突發公共衛生事件應急條例》、《湖北省突發公共衛生事件應急預案》、《武漢市突發公共衛生事件應急預案》。
二、 工作目標
貫徹落實黨中央國務院、省市區政府和上級教育部門關於全力打贏新冠肺炎疫情防控攻堅戰的各項決策部署，壓實責任、聯防聯控、突出重點、精準預防，做到責任到位、保障到位、措施到位，堅持預防為主、早發現、早治療，確保全校師生身體健康和生命安全。
三、成立應急工作領導小組
學校成立以黨委書記、校長為組長的應急工作領導小組，下設疫情防控領導組、資訊聯絡組、安全後勤保障組、醫療保障組、消毒組、宣傳和心理疏導組，明確職責分工，健全工作機制。
四、 應急措施
如發現新冠肺炎病例(含臨床診斷病例、疑似病例)和無症狀感染者 時，學校應立即啟動突發新冠肺炎疫情應急預案應急響應。
(一)發現不明原因發熱、乾咳、氣促等症狀的疑似病例時，立即引導病例到隔離室進行留觀，同時上報體衛藝站和區疾控中心。如果疑似病例是學生，馬上通知家長來校跟進處置，及時安排就診。
(二)配合區疾控中心流行病學調查，對所有接觸過病例或無症狀感染者
的人員進行調查，確定密切接觸者。根據屬地管理原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關最新檔案要求落實密切接觸者集中(居家)醫學觀察工作。
除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，並進行健康風險告知，囑其一旦出現發熱、乾咳、氣促等呼吸道感染症狀以及腹瀉、結膜充血等症狀時要及時就醫，並主動告知近期活動史, 做好體溫檢測，佩戴口罩。
配合區疾控中心開展流行病學調查的人員，應做好個人防護，佩戴醫用外科口罩、著一次性醫用手套。
(三)各應急小組各司其職，採取相關防控措施。啟動半封閉式校園管理，中午學生不得離校，嚴格控制外來人員進入校園。根據疫情防控需要，按照區疾控中心和體衛藝站的建議，必要時採取班級或全校停課等措施。
1. 疫情防控領導組：(總負責)及時跟體衛藝站、區疾控中心聯絡，根據區疾控中心指示做好防控工作;快速協調各組成員、物資等。啟動涉疫區域封鎖措施，在保障正常的生活物資供應下，嚴格限制人員進出，督導疫情控制措施落實情況。
2. 資訊聯絡組：(總負責)掌握病例的活動史、人員接觸史，掌握重點人群名單、醫學觀察人員每日健康情況等資訊。負責資訊的收集、上報、處理和傳遞等工作，確保資訊上報渠道暢通。負責實時記錄突發事件的發展過程，提供真實材料，按規定擬稿上報。
3. 安全後勤保障組：(總負責)提供所需要應急處置的設施、裝置和物資, 確保應急工作順利開展。負責保障校內餐飲、生活飲用水。在前期處置過程中，負責現場警戒、秩序維護、人員疏散等，啟動半封閉式校園管理。嚴格控制外來人員、車輛進入校園，做好在校師生生活保障。根據區疾控中心建議，在校內設定集中醫學觀察場所。加強校園巡查管控，及時停止校園群體性聚集活動，及時處置校園安全突發事件,及時處置涉校輿情事件。
4. 醫療保障組：(總負責)組織配合專業救護人員救護工作，協助區疾控中心開展流行病學調查、取樣、密切接觸者篩查等工作。做好師生的健康監測工作，做好每天的晨午檢和因病缺勤追蹤登記，對缺勤者要逐一登記並及時追蹤，查明缺勤原因;配合衛健部門做好集中醫學觀察人員的健康監測工作。指導師生做好正確防護。每天保持與區疾控中心和體衛藝站進行資訊溝通，上報學校最新情況。
5. 消毒組：(總負責)在區疾控中心的指導下，做好病例所在教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終末消毒。做好校園其他區域的保潔和消毒防疫工作;加強校園人群聚集場所的通風換氣和公共設施及公共用具的消毒，每日對教室、食堂、宿舍、實驗室、圖書館、會議室、廁所等公共場所及垃圾桶站消毒一次;各教室和食堂入口要配備含酒精成分的手消毒液, 廁所配備洗手液，指導和督促師生做好手衛生(流動水七步法洗手和手消毒)。
6. 宣傳和心理疏導組：(總負責)負責輿情監測、心理健康引導、健康教育工作。疫情期間透過各種渠道宣傳新冠肺炎防控知識，告知師生一定要正確佩戴口罩，勤用流動水洗手，咳嗽、打噴嚏時使用紙巾並妥當處理廢棄紙巾;促進全體師生嚴格規範個人衛生行為，養成良好的個人衛生習慣。根據確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實際情況，密切家校溝通合作，有針對性的開展心理支援和危機干預工作;穩定家長和師生的情緒，避免過度恐慌。
五、預案終止
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，後續無新發病例，環境得到有效消毒，經區疾控中心評估，由學校復學復課新冠肺炎防控應急工作領導小組決定終止響應。
信訪維穩工作應急預案3
為了加強學校訪問工作應急處理的綜合能力，提高訪問工作的反應速度和協調水平，迅速有效處理各種訪問工作，根據有關訪問工作的規定，根據市教育局主管部門的相關檔案精神，結合學校教育教育工作的實際，特別制定本應急預案。
一、應急預案的適用範圍。
適用於訪問穩定工作範圍內的各種事件、訪問等因素引起的突發訪問事件和突發重點問題。
二、處理突發事件遵循的原則。
1、堅持不應分散、不應解決、不應快、不應激烈的原則，重視戰略、注意方式，正確處理訪問事件現場。
2.堅持事前預防和事後緊急結合原則。
3.堅持按規則管理、等級控制的原則。嚴格按照《信訪工作條例》的相關規定，管理和處理重大突發事件的警告、控制，最大限度地管理事態的發展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立學校警報和處理突發事件的快速反應機制，發生突發事件時，確保發現、報告、指揮、處理等環節的緊密聯絡，及時應對。
5、堅持內緊外鬆，內外有其他原則。內部應及時進行正面教育指導，盡最大努力解決矛盾對外應嚴格控制宣傳報道範圍，統一宣傳口徑，避免事態進一步擴大。
三、工作機構和責任。
小組:閔連權。
副組長:宋喜臣袁曉靜。
成功:池洪濱鄭玉和王晶王世龍王雲玉李公君劉忠科王萌。
辦公室主任:趙玉峰。
學校訪問穩定工作領導小組是處理訪問突發事件的指揮機構。也是突發事件的具體調整部門，具有調整、指揮、調整權，能夠及時有效地控制各種突發事件。主要責任如下:
1.對集體突發事件的性質、規模、事態、地區等採取相應的處理措施
2、負責緊急現場通訊聯絡、對外聯絡、突發事件的統一協調
3.組織力量確保重點要害部位的安全和正常工作、生活秩序
4、發生突發事件時，向教育局和上級各部門提供資訊、通訊、預案、諮詢等
5、負責向上級彙報，組織收集相關資料。
四、集體突發事件和突發重點問題處理程式。
1、學校訪問工作領導小組報告後，立即啟動緊急預案。
2、緊急狀態啟動後，訪問工作領導小組成員立即趕到現場，到達現場後，從三個方面開展工作
(1)事態控制:制定現場應急方案，實施報告和組織。
(2)教育指導:瞭解訪問者提出的主要問題，進行對話，進行說明指導。
(3)協調聯絡:聯絡中心學校領導現場勸說，動員家屬參加思想教育。
3、突發事件消除後，訪問工作領導小組相關人員可以離開現場。
4、訪問辦公室必須記錄突發事件，綜合評價應急過程的活動，整理記錄(包括對話記錄、照片、照片等相關資料)，立即寫下工作總結，存檔。
五、工作要求。
1.加強師生教育，提高訪問穩定工作的重要性認識。
2.調查訪問，定期分析師生思想動向。查詢訪問因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時把握情況，高度警惕，早發現，早滲透，早報告，早解決，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿情導向。對於員工隊伍中出現的不利信訪，和事情，必須立即正確引導，引導員工主要著力於學校的發展，做好自己的工作。
4.建立訪問穩定工作協調聯動機制。學校訪問穩定工作領導小組負責統一組織、協調和領導學校訪問穩定工作，各有關部門應密切合作，各部門工作，形成訪問合作力。
5.做好老師和學生的思想工作。關心員工生活，重視員工利益問題，尤其是弱勢群體生活，在力所能及的範圍內，幫助他們解決實際問題。對員工關心的熱點問題，必須及時宣傳、引導，解決矛盾，切實有效地進行學校訪問穩定工作。
信訪維穩工作應急預案4
一、組織領導
成立應急領導小組
組 長：xxx(黨委副書記)
副組長：xx(鎮維穩辦主任)
xxx(派出所所長)
成 員：xx鎮綜治中心全體工作人員、各村維穩主任。應急領導小組下設辦公室在綜治中心。
二、接待來訪地點
xx鎮綜治中心
三、工作原則
(一)在縣委縣政府的統一安排和領導下，重點穩控、緊急處置、協調一致、服從全域性，全力保障巡視期間巡視組駐地會場及會場周邊秩序。應急領導小組要迅速帶工作組到達現場參與勸返處置工作。
(二)堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜順不宜激的原則，講究策略、注意方式、部門聯動、規範有序進行處置。
(三)堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，嚴格按照《信訪條例》規定做好信訪事項的化解穩控工作。
四、工作措施
(一)做好日常接訪工作，盡力消除隱患。在省委巡視組到我縣巡視期間，盡力將群眾引導依法依規到鎮綜治中心反映訴求，同時鎮綜治中心加強人民群眾來訪的日常接訪工作，盡力勸導群眾不在巡視組駐地及會場周邊滯留。
(二)積極開展教育疏導，做好分流接訪。縣委縣政府一旦掌握到有群眾擬到巡視組駐地或會場反映信訪訴求的，現場安保工作人員迅速將信訪人員勸離現場引導到縣人民群眾來訪接待室進行反映訴求，信訪工作人員積極開展接訪工作，並做好信訪人員的思想疏導工作，同時啟動信訪工作應急預案，根據“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”原則將勸返處置工作分流到各鎮。
1.上訪人數在5-15人的.，縣信訪局工作人員做好思想教育和說服工作，同時要求上訪人戶籍地和問題發生地的鎮分管領導要迅速帶工作組到達現場參與勸返處置工作;
2.上訪人數在15-30人的，縣信訪局工作人員做好思想教育和說服工作，同時要求上訪人戶籍地和問題發生地的鎮黨委或政府主要領導要迅速帶工作組到達現場參與勸返處置工作。
3.上訪人數在30人以上的，縣分管領導要到達現場參加處置工作。
4.對群眾在會場及會場周邊、與會領導接訪場所及周圍實施靜坐，張貼、散發材料，呼喊口號，打橫幅，穿著狀衣、出示狀紙，揚言自傷、自殘、自殺等行為或者非法聚集的，或者採取鬧訪、纏訪、威脅、滯留、滋事、串聯、煽動等方式表達訴求的，經國家機關工作人員進行勸阻、批評和教育無效的，由公安機關按相關規定及時予以處置。
5.接到縣信訪維穩領導小組接返指令的，我鎮要在30分鐘內組成工作組趕至現場參與處置接返工作。
(三)加強資訊分析研判，及時報送資訊。各有關單位、各村民委員會要加強矛盾糾紛排查化解工作，做好資訊分析研判，對掌握到的各種擬上訪及發生群眾到會場及會場周邊上訪情報資訊，及時將有關情況向鎮信訪維穩應急領導小組彙報。
五、其他工作
按縣配合省委巡視工作領導小組工作要求，協助做好其他交辦工作。
信訪維穩工作應急預案篇6
為做好迎接省考核評估驗收組對我鎮精準扶貧工作的檢查驗收工作，切實加強迎檢期間信訪維穩工作，維護轄區發展、穩定大局，根據上級有關檔案精神，結合我鎮實際，特制定本預案。
一、成立信訪維穩領導小組
組長：吳開洪（縣人大常委會副主任）
執行副組長：張逸夫（鎮黨委書記）
副組長：鄭如剛（鎮黨委副書記、鎮長）
陳紅兵（副書記，扶貧工作分管領導）
毛盛杜（副鎮長，信訪工作分管領導）
成員：全鎮幫扶單位領導、第一書記、駐村工作組組長。
領導小組下設辦公室，由鄭輝兼任辦公室主任，辦公室設在綜治辦。領導小組下設4個信訪維穩應急處置組。
二、領導小組工作職責
（1）統一領導、指揮、協調群體性突發事件的應急處置工作。
（2）決定事件處置決策和應對措施，指揮、協調有關部門、單位組織實施。
（3）決定啟動和終止應急預案。
（4）對在預防和處置過程中因失職、瀆職或其他原因造成嚴重後果的責任部門和責任人員，依法依紀追究其責任。
三、應急處置組分工及職責
應急處置按照黨委成員所聯絡片不變的原則共分為四組，主要負責在迎檢期間信訪維穩工作，要採取切實有效的措施把片區內矛盾隱患苗頭性問題掌握全、掌握準，做到早發現、早報告、早介入、早化解，確保迎檢期間不出現一例纏訪、鬧訪事件。
（一）第一組
組長：張逸夫（鎮黨委書記）
副組長：劉洳君（鎮紀委書記）
責任區域：玉龍村、火井村、響灘村、勇躍村、永遠村、群利村。
（二）第二組
組長：張逸夫（鎮黨委書記）
副組長：陳紅兵（鎮組織書記）
責任區域：群英村、黃連壩村、永久村、王家莊村、白鶴村、鐘鳴村。
（三）第三組
組長：張逸夫（鎮黨委書記）
副組長：蔣克兵（副鎮長）
責任區域：金獅村、榮光村、任家庵村、雙勝村、火紅村、十一村。
（四）第四組
組長：張逸夫（鎮黨委書記）
副組長：毛盛杜（副鎮長）
責任區域：老墳嘴村、新民村、龍王廟村、高升村、競賽村、果園村。
四、責任追究
即日起接到信訪維穩線索後，相關領導要及時到位，組織做好矛盾化解及穩控工作，採取人盯人的辦法，果斷處置。對不嚴格執行領導小組下達的通知，沒有按要求在規定時間到達指定地點採取相關措施的；對不重視信訪維穩工作，推諉扯皮、敷衍塞責，不認真履行職責的；對工作方法簡單，不認真解決上訪人員反映的問題，穩控不力，導致影響省檢評估驗收無法正常開展工作造成惡劣影響的，領導小組將根據情況建議鎮紀檢組進行責任“倒查”，對有關領導進行通報批評、責令相關責任人到紀檢組說明情況並做出檢查，向黨委專題彙報，情節嚴重的提請給予黨紀政紀處分。
信訪維穩工作應急預案5
為了加強對退役士兵維穩工作應急事件處理的綜合能力，提高工作的反應速度和協調水平，確保迅速有效地處置各類越級退役士兵上訪事件，結合本鎮實際，特制定本應急預案。
一、指導思想
根據上級信訪維穩工作會議要求，為妥善處理退役士兵越級上訪問題，做好維穩工作，針對我鎮當前涉軍問題等方面存在的矛盾糾紛隱患可能導致上訪的情況，建立健全防控工作機制，做到科學、及時、高效地開展應急和勸阻工作。
二、目標要求
最大限度杜絕上訪事件發生，努力實現零越級上訪。
三、遵循原則
在天生橋鎮黨委、政府領導下，堅持事前預防與事後應急相結合，堅持快速反應和科學應對相結合，堅持依規管理的原則，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件處理工作，及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾，最大限度地控制事態發展。
四、組織機構
(一)成立天生橋鎮退役士兵維穩應急領導小組
鎮成立應急領導小組，由黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，各副鎮長任組員，抽調公安派出所等部門負責人等為成員。應急小組在天生橋鎮應急工作組和鎮黨委的領導下，統一組織、指導應急勸阻和認領等工作。
(二)應急小組下設三個分隊。
1、排查穩控分隊。由鎮黨委副書記任分隊長，負責收集綜合越級上訪情況和動態，對上訪重點人物進行排查穩控，一旦發現上訪苗頭，要採取有效措施將上訪人穩控在當地。
2、接訪分隊。由各包保副科級領導任分隊長，聯合村兩委包保人，協調公安派出所對所包片村上訪退役士兵認真做好攔截穩控和勸接訪工作。
3、機動分隊。由民政助理任分隊長，機動應對突發信訪情況，協助排查穩控分隊和接訪分隊開展工作。抽調派出所幹警及治安員參加，根據實際情況抽調其它機關單位人員參加。
五、應急保障
1、車輛保障：鎮政府的公務車1輛、派出所車輛都作為應急用車。
2、經費保障：預備1萬元現金做為應急經費。
3、通訊保障：各班子成員、應急領導小組成員和應急小組成員和辦公室確保手機等通訊裝置24小時暢通。
六、工作措施
(一)接到上級要求接領上訪人員的通知後，接訪分隊要在9時內抵達指定地點接人，沒有特殊原因不能按時到達或到達後工作不力造成上訪人員滯留的，予嚴肅組織紀律處理。
(二)接到要求到車站堵截人員的通知後，接訪分隊要在規定時間抵達指定地點堵截：鎮內10分鐘，保定市內2小時內，石家莊市內2小時，省內6小時，省外8小時。沒有特殊原因不能按時到達或到達後工作不力造成上訪人員滯留或堵截無效的，予嚴肅組織紀律處理。
(三)一旦發現退役士兵越級上訪苗頭和動態，排查穩控分隊應及時出面做好教育疏導及化解工作，把上訪人員穩控在當地。
(四)各村委會要積極拓寬資訊收集渠道，特別是對村有上訪苗頭的重點物件，要加強跟蹤監控，做好情況明動態清，發現異常情況要第一時間報告鎮退役士兵工作辦公室。
(五)對越級上訪退役士兵人員，堵截和勸領返回後，集中在鎮派出所進行訓誡，並由村負責人陪教，直至認清問題後才能回家。
(六)應急期間，做好每日穩定情況報告。鎮退役士兵工作人員每日上午7時，中午1時，下午6時，晚10時，定時向退役士兵工作辦公室彙總報送本鎮退役士兵穩定情況。
(七)落實包保責任制和幫扶責任制。各幹部要以高度的政治責任感和使命感，教育幫扶包保物件，做到包思想教育、包跟蹤監控、包解決實際困難、包不越級上訪。
信訪維穩工作應急預案6
一、工作原則
本應急預案的工作原則是：在油田公司的統一領導和指揮下，重點穩控，緊急處置，協調一致，服從全域性。
二、組織保障
信訪工作實行領導負責制和分級負責制。成立了由dui隊長閆小雄任信訪應急領導小組組長，由副隊長徐礦軍任副組長，各工段長為成員的信訪工作領導小組，小組下設辦公室，負責受理日常工作。
三、職責分工
（一）信訪領導小組主要職責：
1.領導小組組長主持召開小組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取有關科室的情況彙報，研究決定是否啟動信訪緊急預案，安排部署，指導協調和檢查督促本隊信訪應急工作。
2.及時上報信訪資訊，視情況請示有關部門支援與配合。
3.及時趕赴上訪現場，做好政策解釋和勸阻工作。
（二）小組成員的工作職責：
1.處理日常的來信來訪工作。
2.對集體上訪人員進行思想教育，政策解釋和勸返工作。
3.加強與有關部門的溝通與聯絡，對上級交辦的有關案件進行督辦、督查，並嚴把結案質量關，隨時向領導小組報告工作和結案情況。
4.按時參加廠領導小組會議，並抓好會議精神的貫徹落實。
5.及時瞭解本單位的穩定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。
（三）信訪辦公室主要職責：
1.傳達領導小組工作指令並監督落實。
2.及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪資訊並向領導小組報告，提出接訪工作建議。
3.按領導小組組長的指示，與有關單位聯絡，通報有關情況，請示有關部門支援。
4.負責信訪工作資訊上報等日常工作。
四、制度保障：
（一）把信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領導，應定期聽取信訪部門的工作彙報，認真研究群眾來信來訪反映的情況、問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。
（二）堅持信訪領導責任制，誰主管誰負責，要明確本
廠信訪工作的重點科室、重點問題並組織力量深入調查，提出解決方案並跟蹤落實。
（三）對信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各科室工作的一個重要指標。
（四）堅持信訪領導責任制，不斷完善領導幹部接待群眾來訪、閱批群眾來信，親自處理重大信訪問題制度。
（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發大規模群眾上訪造成嚴重後果的必須追究有關負責人的責任。
（六）堅持下訪工作制度，轉變工作方法，由上訪變為下訪，深入基層，廣泛宣傳政策，傾聽物件的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性的研究解決帶有普遍性的問題。
五、應急措施
發現重大信訪苗頭或事件後，啟動本預案，並開展以下工作：
（一）立即召開信訪領導小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現的重大問題及對策。
（二）立即將上訪情況和接訪情況向油田公司信訪辦報告，請求有關部門給予幫助和支援。
（三）對已發生的群體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩定在當地。
（四）通知上訪的有關單位人員，根據職責和任務，立即趕赴上訪現場做好耐心細緻的疏導工作。
（五）堅決勸阻赴上級上訪，對已上訪的群眾立即通知
有關部門，儘快將他們接回，做好疏導工作。
（六）有關科室負責人在接到信訪通報後，行動電話保持24小時開通，隨時掌握各方面資訊並上傳下達。
信訪維穩工作應急預案7
一、工作目標
普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大陳溪老百姓的自我防護意識和能力;完善疫情資訊監測報告網路，做到早發現、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時採取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我鄉的發生和蔓延。
二、編制依據
依據《傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》《浙江省冬春季新冠肺炎疫情健康防護措施指引》等。
三、適用範圍
本預案適用於全鄉各站所、行政村、企業、民宿、農家樂等應對新型冠狀病毒肺炎的應急處置工作。
四、工作原則
1.統一指揮，快速反應。陳溪鄉成立由鄉主要領導任組長，相關分管領導任副組長，其他班子成員及各村黨支部(總支)書記任成員的疫情防控工作領導小組，(以下簡稱領導小組)，領導小組下設後勤組、資訊統籌組、醫療救治組、市場整治組、交通管理組、宣傳教育組、人員防控組、督導檢查組。在鄉黨委、政府的統一領導下，全面負責我鄉應對新型冠狀病毒肺炎的處置工作，形成快速反應機制。我鄉範圍內一旦出現疫情，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，處置果斷，力爭把問題解決在萌芽狀態。
2.屬地管理，責任到人。遵循“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，各單位要在鄉黨委和政府的統一領導下，做好新型冠狀病毒肺炎的防控工作。
3.預防為本，及時控制。認真開展排查工作，強化資訊的廣泛收集和深層次研判，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
4.聯防聯控，群防群控。要主動加強與衛生醫療、市場監管等單位的溝通聯絡，同時也要加強對轄區內人員的宣傳教育和溝通聯絡。
5.加強保障，重在建設。從法規上、制度上、組織上、物質上全面加強保障措施。在組織領導、經費保障和力量部署等方面加強硬體與軟體建設，增強工作實力，提高工作效率。
第二章 應急組織指揮體系及職責
五、疫情防控領導小組
陳溪鄉成立由鄉主要領導任組長，相關分管領導任副組長，其他班子成員及各村黨支部(總支)書記任成員的疫情防控工作領導小組，領導小組下設後勤、資訊統籌、醫療救治、市場整治、交通管理、宣傳教育、人員防控、督導檢查等專項工作組，在領導小組統一領導下，對全鄉疫情防控工作進行組織部署，實施聯防聯控，開展督導檢查。
各行政村、相關站所要成立疫情防控領導小組，其主要職責是：
1.領導和組織轄區內新型冠狀病毒肺炎的應急處置工作，制定相關政策，提出指導意見和具體措施。
2.貫徹落實上級的決定事項，做好對新型冠狀病毒肺炎的資訊監測、預測和預防工作，及時向上級報告重要情況和建議。
3.發生疫情後，會同相關單位分析和研判由此可能造成的影響和後果，果斷作出決定，採取有效措施，發出處置指令。
4.協調本轄區新型冠狀病毒肺炎的應急處置、事件調查、事後評估工作，及時向上級報送突發公共事件事態發展及處理的資訊。
5.負責承辦上級領導交辦的應急管理方面的其他工作。
六、領導小組各專項工作組職責
1.後勤組：負責綜合協調和統籌各小組工作;負責鄉領導相關材料的整理和撰寫，制訂領導小組及辦公室檔案等材料;負責相關物資採購和分配;完成領導交辦的其他任務等。
2.資訊統籌組：抓好全鄉重點人群資訊摸排工作和居家醫學觀察工作，負責資訊的統籌和上傳下達;完成領導交辦的其他任務。
3.醫療救治組：指導病人診斷、救治、轉診工作，負責醫療救治資源的調配;完成領導交辦的其他任務。
4.市場整治組：負責對流動攤販和集貿市場內的動物類交易活動進行監督管理，做好集貿市場的垃圾、廢棄物的收集處理;加強對相關商品價格實施監督和檢查，規範和維護市場秩序;開展市場野生動物交易的取締;完成領導交辦的其他任務。
5.交通管理組：指導做好交通輸入口的人員體溫測量和登記;完成領導交辦的其他任務。
6.宣傳教育組：組織宣傳傳染病防治法律、法規和新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識的宣傳教育;依法規範管理疫情通報和資訊釋出;加強輿情監測與引導;動員各村黨員及志願者;完成領導交辦的其他任務。
7.人員防控組：負責對掌握的確診及疑似病例的前期摸排、落實居家觀察等相關工作及責任進行核查管控;對重點人員失控或重大突發事件，全程跟蹤，督促屬地和職能部門做好處置工作;負責動員民兵等應急力量。
8.督導檢查組：對每日指揮部交接的未辦結事項，實行跟蹤問效;開展督查，對發現的問題，責令相關站所、辦線和行政村限期整改並反饋整改結果，對符合問責情形的，啟動調查問責程式;完成領導交辦的其他任務。
各行政村、相關站所根據工作需要，也要成立相應的專項工作組，並明確其職責分工。
七、各行政村、相關站所職責
1.負責建立、健全本轄區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的發現、收集、彙總與報告管理工作制度、預案。
2.負責本轄區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情、病因追蹤等健康資訊的收集、彙總與報告工作，同時建立相關工作臺賬。
3.協助醫療衛生機構對本轄區發生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情等突發公共衛生事件進行調查和處理，接受上級的督促和檢查。
4.負責組織開展對本轄區新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識的宣傳教育。
5.村黨支部(總支)書記、相關站所負責人是新冠肺炎疫情等突發公共衛生事件報告的第一責任人，並指定專人作為本轄區傳染病疫情等突發公共衛生事件報告人。
6.疫情報告人職責：
(1)在主要負責人的領導下，具體負責本轄區新型冠狀病毒肺炎疫情和疑似傳染病疫情等資訊報告;
(2)協助本轄區建立健全新型冠狀病毒肺炎疫情等突發公共衛生事件監測、發現及報告相關工作制度。
第三章 應急處置
八、疫情監測
各村要建立由鄉聯絡員、村幹部、社群民警、衛生院醫務人員、網格員隊伍、志願者組成的“網格化”管理專班，建立傳染病疫情發現、資訊登記與報告制度。
發現村民有新冠肺炎早期症狀、疑似症狀等，應及時報告給村黨(總)支部書記。村黨(總)支部書記應及時進行排查，做好記錄。
(一)病因追蹤工作
村內網格員要密切關注本轄區村民的相關動態，對於出現相關症狀的村民，要了解其的患病情況和可能的病因，如有懷疑，要立即報告給本村黨(總)支部書記，並做好記錄。村黨(總)支部書記接到報告後應及時追查村民的患病情況和可能的病因，以做到對傳染病病人的早發現。
(二)出現以下任一情況時，村黨(總)支部書記應在24小時內向上級行政部門報告：
1.在同一家庭1天內有2例或者連續 3 天內有多個村民患病，並有相似症狀(如發熱、腹瀉、嘔吐等)或者共同用餐、飲水史;
2.當本轄區發現傳染病或疑似傳染病病人時;
3.個別村民出現不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等症狀時;
九、應急措施
一旦本轄區發生群體性新型冠狀病毒疫情，應採取以下應急措施：
1.疫情報告
(1)村幹部發現傳染病人或疑似傳染病人時都應立即向醫療衛生機構和上級行政部門報告。
(2)鄉衛生院對可疑病人進行首次診治，並上報有關領導。領導小組根據傳染病類別、發病人數、病情等疫情程度，需 1 小時內向屬地疾病預防控制機構和上級行政部門逐級上報。任何人不得瞞報、謊報、緩報疫情。
2.疫情處置
(1)對疑似新冠肺炎的病人，在明確診斷前，安排在指定場所(衛生室)進行醫學觀察，不能確診的，應送醫療機構診治。
(2)經疾病預防控制機構、醫療機構確診為新冠肺炎病人，應及時予以隔離治療，隔離期限根據醫學檢查結果確定。
(3)對引起傳染病傳播的可疑物品要進行封存，控制傳染源，切斷傳染途徑，防止疾病擴散，等待疾病預防控制機構來檢測和處理。
(4)對被傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人汙染的場所、物品，指導相關工作人員做好消毒處理。與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應採取必要的檢查和預防措施，並進行醫學觀察。
(5)傳染病人在醫院接受治療時，未經醫務人員同意，任何人不得前往探望。
(6)發現新冠肺炎病人後，應採取積極的措施，讓村民瞭解情況，穩定村民的情緒，安定人心，維護社會的穩定，樹立戰勝疾病的信念。
十、善後處置
1.積極穩妥、深入細緻地做好善後處置工作，各村要做好病人及其家人的安撫工作;要配合和協助有關部門做好疫病防治、調查和環境汙染消除工作;要形成詳細的疫情報告，對傳染病的危害程度做出初步評估。
2.上級行政部門將對在重大傳染病疫情控制和醫療救治中有突出表現的單位和個人，給予表彰和獎勵;對在傳染疫情防治過程中翫忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務，藉故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規定給予相應的處罰，直至追究法律責任。
3.疫情報告需要向外釋出，必須按規定逐級上報，不得擅自對外發布。要待上級部門核實情況後，以集體形式釋出，不得主觀臆測，誇大其詞。
信訪維穩工作應急預案8
為認真貫徹區教育局召開的維護穩定工作緊急會議精神，維護國家安定團結，努力使學校不發生一例聚集上訪事件，特制定此維穩工作預案。
一、進一步提高認識
充分認識當前穩定工作面臨的嚴峻形勢，進一步強化穩定壓倒一切的思想意識，把“理性愛國、遵紀守法、努力學習、維護穩定”作為師生政治思想工作的重中之重，讓每位師生樹立高度的責任感和緊迫感，切實加強學校的安全穩定工作，預防師生在雙休日和節假日不參與不利社會穩定的活動。
二、維穩工作領導小組及應急小組
1、維穩工作領導小組負責及時排查和化解可能影響穩定的因素，及時佈置班主任、科任老師主動與學生家長取得聯絡，引導師生理性愛國，維護社會穩定。
組長：鮑立（全面負責學校的維穩工作）
組員：吳繼軍、丁榮全（具體做好維穩工作，並負責聯絡、協調各組室的維穩工作）
2、領導小組下設維穩工作應急小組，負責組織處理突發事件工作。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
三、層層落實責任制
學校維穩工作小組成員如發現不穩定苗頭要在第一時間向組長報告，組長接報告後應在第一時間向區教育局彙報情況並詳細瞭解情況，控制事態，開展化解處置工作。如果漏報、瞞報、遲報導致事件惡化現象，追究相關責任人責任。
四、應急處理要求
1、應急處置原則。堅持“年級管理”、“誰主管，誰負責”和“早發現、早報告、早控制、早解決”的原則，努力把事態控制在校內、把矛盾解決在萌芽狀態，防止個別問題共性化，區域性問題全域性化。
2、充分發揮黨、團及少先隊組織的作用，切實做好師生思想政治工作，做到教師不停課、學生不停學、同時加強校園管理，嚴格控制人員出入。
3、安排人員24小時值班並保持通訊暢通。
信訪維穩工作應急預案9
一、適用範圍
本預案適用於學校維穩工作，和個人或集體上訪等擾亂社會秩序，重點是代課人員群體上訪突發事件，以及其它造成不良影響的涉穩事件。
二、工作目的
從講政治和維護社會穩定的高度，充分認識做好維穩工作的重要性，建立健全學校穩定的執行機制，規範和指導應急處理工作，提高處理能力和水平，有效預防、及時控制各種突發事件，維護校園和社會的正常秩序。
三、工作原則
實行“排查糾紛、化解矛盾，全力以赴，確保穩定”的原則。按照工作領導機構的部署，實行統一指揮，分工合作，努力做好學校維穩工作。把應急治理工作落實到日常事務中，把矛盾化解在未激化之時。一旦發生涉穩事件，確保發現、報告、處理等環節緊密銜接，最大限度地降低和控制事態造成的'影響危害。
四、工作措施
1、成立領導小組。
組長：
副組長：
成員：
2、根據本應急預案，建立責任追究制，層層抓落實。校長對本校轄區負責，對轄區內涉穩的各項因素要全面掌握動態，做到全覆蓋不留盲點。
3、明確職責，落實責任。堅持屬地管理、分級負責和“誰主管誰負責”的原則，層層抓好落實，把維穩工作做實做細，落到實處。
4、統一思想，提高認識。
①召開教師會議，落實各級黨委政府的決策和教育局新提出的穩控工作要求，統一思想，提高認識。
②學習宣傳有關教育政策，依法治教，做好調處，化解矛盾工作。堅持正面疏導，對症下藥，因人而異，採取靈活多樣的教育形式，做好思想工作，積極誘導當事人保持良好心態。
③介紹新時期黨和政府對教育的高度重視，花大力氣，改善辦學條件和教師水平，提高教師社會地位，關注教育界遺留問題。
5、嚴明紀律，規範行為。
①切實健全維穩工作制度，把維穩工作列入學校工作的議事日程。
②架構維穩工作管理網路，建立維穩工作（隱蔽）檔案。
③做到第一時間掌握矛盾、問題，並在第一時間進行處置，及“情況”在第一時間上報。
④認真落實上級有關部門的維穩工作防範檔案及會議精神。
⑤積極配合公安機關開展維穩工作。
五、應急步驟
1、報告制度：實行校長負責。
報告程式：當事人（或目擊者）——學校校長——片區督導辦主任——鎮政府和教育局相關領導。
2、學校轄區內發生或接到涉穩事件，知情者必須在第一時間向校長聯絡，並盡力控制事態。
3、校長接到涉穩事件的報告後，根據時間情況在20分鐘內向上級彙報，並組織人力採取果斷措施，對其進行處理。
信訪維穩工作應急預案10
一、指導思想和工作目標
按照區工委、區教育局的要求和部署，大力開展建立和諧校園活動，進一步落實責任，堅持開展不穩定因素和矛盾糾紛排查調處，切實解決群眾反映的突出問題，狠抓影響社會穩定的各方面工作，切實維護正常的教育教學秩序和社會穩定，確保我校持續安全穩定。
二、工作措施
1、提高認識，加強領導
充分認識到社會穩定、治安綜合治理在構建社會主義和諧社會工作中的地位和作用，也是教育教學工作正常開展的重要保障。要增強做好社會穩定綜治工作的責任意識，認真履行各自職責，把全面推進信訪維穩工作，建立平安校園活動的開展，統一到是“政治工程”，是構建和諧社會的“基礎工程”，是“民心工程”的高度上來。學校成立了信訪維護社會穩定工作領導小組。
組 長：xxx
副組長：xxx
組 員：xxx
2、落實責任，健全制度，強化考核
一是按照“分級負責、分級管理”，學校一把手是本學校維穩第一責任人，明確學校的主體責任，個人的具體責任。
二是進一步完善矛盾糾紛排查調處制度、安全工作制度、責任制
度、情況報告制度、督促檢查制度。
三是嚴格實行領導責任查究制和“一票否決”制；堅持把抓維穩和平安校園建立工作的實績與教職工本人的評優晉級直接掛鉤，獎懲兌現。
三、主要工作及任務
1、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。加強組織領導，落實責任，強化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對非正常上訪的處置工作。營造更加和諧和社會氛圍，實現全國敏感時期我校做到“零上訪”，確保我校教育事業的改革和發展順利推進。
(1)安全工作。安全和維穩、綜治密不可分，發生安全事故，處理不當或不及時，極有可能影響社會穩定。透過提高認識，全面落實責任，加強機構隊伍建設，鞏固管理體制，最佳化動作機制，進一步落實各項法律法規和制度要求，消除安全隱患，強化常規管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開拓創新。把“學校安全，細節決定成敗”、“學校安全工作務必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終，進一步促進安全工作管理制度化、日常化、規範化、精細化。針對薄弱環節，突出安全隱患排查整治力度。
(2)突出“警校共育”，治理周邊環境。以“警校共育”為載體，積極協調公安、工商、文化等部門突出抓好學校及周邊治安環境整治和學校安全的人防、技防工作。形成有利於學校安全與穩定工作的良好社會氛圍。
(3)信訪工作。認真組織學習、落實《信訪工作條例》要求。按照政府統一領導，堅持屬地管理、分級負責，誰主管，誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，嚴格落實責任，把師德師風、落實教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點，做到件件有落實。
（4）防邪工作。認真貫徹落實省、市、區政府關於防邪工作的意見和決定，強化防邪責任，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。
6、常規工作。認真落實的各項要求，堅持對不穩定因素的調處和校園周邊環境隱患排查的整治，及時解決各類矛盾糾紛，把影響穩定的苗頭消滅在萌芽狀態，堅持24小時值班和領導帶班制度，堅持重大問題請示報告制度，確保資訊暢通。
信訪維穩工作應急預案11
一、工作目標
在縣委、縣政府的領導下，依照《信訪條例》和有關法律法規開展工作。密切注意和及時掌握信訪動態，對蒐集到的信訪預警資訊要在第一時間做好彙總、分析和上報工作，做到問題早發現、早報告、早控制、早化解。密切關注原民辦教師、復員軍人等特殊群體的重點人群，認真做好重點人員的思想疏導工作，嚴格落實責任，堅決杜絕進京、赴省、到市上訪行為，為切實把問題解決在萌芽狀態，解決在基層，確保“零登記”工作目標落到實處。
二、組織機構
1、成立桃江縣教育系統信訪維穩工作領導小組
局長任組長，局其他班子成員任副組長，局機關股室長為成員。領導小組下設辦公室，聯絡電話： 。
2、成立桃江縣教育系統信訪維穩接訪工作小組
總指揮：
接訪一組：
組 長：
組 員：
聯絡單位：
接訪二組：
組 長：
組 員：
聯絡單位：
接訪三組：
組 長：
組 員：
聯絡單位：
接訪四組：
組 長：
組 員：
聯絡單位：
接訪五組：
組 長：
組 員：
聯絡單位：
三、工作措施
今年，我國將迎來建軍90週年、“一帶一路”峰會、香港迴歸20週年、黨的十九大召開等重大政治活動，特護期的信訪維穩工作責任重、壓力大，必須高度重視，始終繃緊信訪維穩這根弦。堅持治標與治本相結合，標本兼治，紮實做好信訪維穩工作。
(一)開展局領導和二級單位負責人接訪活動。局班子人員每天輪流帶隊接訪，各單位負責人要加大接訪工作力度，切實增強接訪的針對性和實效性，把公開接訪與約訪、下訪相結合，重點解決好苗頭性、傾向性、群體性的問題，切實解決好教職工關心的熱點、難點、疑點問題，把上訪人員穩控在當地、把矛盾和問題解決在基層，確保不發生進京上訪，進京非正常上訪和越級集體上訪或群體性惡意上訪事件，確保不發生突發異常性和極端事件。
(二)實行領導包保穩控責任制。各單位要認真細緻摸排信訪隱患，建立健全包保責任制，主要責任人要親自過問，重大問題親自處理，分管領導要集中精力，全力以赴。對原民辦教師、復員軍人等特殊群體要建立臺賬，落實“五包一”措施(其中原民辦教師的穩控，各單位一定要積極與當地黨委、政府配合，協助搞好“五包一”)。一旦發生進省到市集體上訪或非正常上訪，包保單位由主要負責人帶隊接訪勸返要在接到通知後一個小時內出發。
(三)認真做好信訪資訊研判。資訊報送的範圍包括可能引發集體到市、到省上訪的苗頭，要在第一時間向領導小組報告，並迅速安排接訪勸返人員，在第一時間起赴現場，開展疏導、化解和勸返工作。
四、工作要求
(一)認清形勢，高度重視，加強領導。各單位必須抓緊落實各項工作，按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，堅持一把手負總責，分管領導具體抓，各司其職、各負其責，堅決遏制教育系統有關人員進省赴市上訪的苗頭。
(二)公開接訪，主動下訪，穩控當地。按照相關檔案要求，特護期時各單位每天要安排一名班子成員接訪，堅持公休日不休息。信訪量大，矛盾多的地方要適時組織深入開展下訪活動，變坐等上訪為主動下訪，盡最大努力把上訪群眾穩控在當地。
(三)深入排查，全力化解，包保穩控。對各類矛盾糾紛和可能引發進京去省上訪的人員和群體，要深入排查，不漏一人，逐件落實包保領導和責任人，確保人穩當地。
(四)落實責任，定期研判，及時報告。主要領導和分管領導(信訪、安全、人事)要保持24小時通訊暢通。特護期內嚴格落實24小時值班，實行領導帶班制度，要做好重要資訊預警預報工作，加強信訪社情分析研判，確保資訊聯絡暢通，工作運轉順暢，應急處置及時。各單位要將原民辦教師、特殊人群等是否穩控在當地和當日動態，及時向教育局政務服務股和法制安全股報告。凡因資訊報送不及時，處置不當造成不良影響的，將按有關規定嚴肅追究責任。特護期間發生進京去省非正常上訪的，對責任單位主要負責人和包保責任人實行相應的紀律處分，並納入年終年度考核，不予評先、評優。