文創產品消費者分析調研報告
文創產品消費者分析調研報告
文創產品，即“文化創意產品 ”，指依靠創意人的智慧、技能和天賦，藉助於現代科技手段對文化資源、文化用品進行創造與提升，透過智慧財產權的開發和運用，而產出的高附加值產品。下面是小編為大家收集整理的文創產品消費者分析調研報告，希望對大家有幫助！
文創產品消費者分析調研報告1
以博物館、美術館、圖書館、公園等為代表的文化文物相關文創生態發展與文博文創消費者的需求緊密相連。2019年北京師範大學文化創新與傳播研究院歷時半年，透過線上問卷調研、現場攔訪調研，以及結合網上文博文創銷售大資料，完成了一組基於需求側的中國文博文創消費調研報告。
其中線上調查覆蓋中國七大地理區域共計55個城市，採集有效樣本6000個，旨在瞭解全國老百姓對文化文物文創產品的文化資源、產品功能、購買型別、購買價位的偏好。線下攔訪覆蓋北京市內16家有代表性的博物館及公園文創店顧客，採集有效樣本1600個，旨在瞭解實體店顧客對於文創商店及店內文創產品的評價，以及對於文創活動的參與意願。此外，課題組還對天貓、京東等電商平臺上國內外文博文創旗艦店的銷售大資料進行觀測，從而完成文博文創線上使用者畫像和消費偏好分析。現對文創產品消費需求呈現的九大特徵做以下分析。
特徵一：
消費者偏愛美食、飾品、文具等輕型文創產品
在所有文化文物單位文創產品類別裡，最受歡迎的三類為創意美食（80.6），飾品配件（77.8）、家居擺件（77.2）。文化文物單位文創與日用生活之用結合已經成為發力點。值得關注的是，對一些傳統的旅遊紀念品品類，如旅行用品（71.2）、玩偶玩具（73.5）等，老百姓已經有了一定的審美疲勞，興趣度不高（圖1）。
特徵二：
消費者更注重文創產品的“美、趣、品”，“價廉”未必拉動購買力
在通常印象中，中國老百姓對商品的要求是“物美價廉”。但透過調查，我們發現老百姓在選擇文化文物單位文創產品的時候，首先考慮的卻是品質（86.3）、設計和趣味（84.2）、歷史感（82.5）、美感和品位（82.1）。而對價格便宜（77.1）、生活實用（75.5）的重視程度並不高。
這表明相比市場上的普通商品，老百姓對於文化文物單位文創的期許相對更高，在購買心理上更偏向於文化價值與創意價值，為了追求更美、更有趣、更有品質的生活，願意付出更多的錢。
特徵三：
300元為價格閾值，高創意附加值有望促進消費升級
從文創產品單價指標來看，老百姓目前購買的文化文物單位文創產品，有36.6%選擇101-300元，31.8%選擇51-100元，兩者合計達到68.4%。未來，如果有更具創意和特色的文創產品，有34.2%選擇301-500元，32.8%選擇101-300元，兩者合計達到67%。
由此可以判斷，如果文化文物單位文創產品極具設計特色，普通老百姓可以接受更高的售價，主流消費價位將從51-300元提升至101-500元，特色文創產品對推動文化消費升級起到顯性作用。
特徵四：
實體商店體驗整體良好，商品展陳和服務是短板
消費者逛完文化文物單位的文創店後，對文創店的整體感受是75.1分，對店內商品的整體感受是75.5分，這個分值的含義是“還可以”“還可以更好一些”。
在具體指標上，“商品展陳和導購服務讓人舒服，購物體驗好”的得分只有68.5分。文創說到底是體驗經濟，文化文物單位商店的體驗感有很大提升空間。此外商店選址和商店本身的文創氣息，兩項得分分別只有70.9和71.6，都需要在目前基礎上進行升級，在空間氛圍營造與購買便利性上進行提升。
特徵五：
線上線下渠道各美其美，充分挖掘城市空間可能性，拓展文創銷售渠道
問及文化文物單位文創產品購買渠道，老百姓最期待的是建立博物館/公園文創一站式銷售平臺，選擇比例高達81.3%。
除了博物館、公園等實體文創商店外，老百姓很期待在西單、王府井等商業街區，或者798等藝術園區也能夠購買帶有北京文化特色的文創產品。即使是機場、火車站等交通樞紐排名墊底，也有超過六成消費者願意消費（圖2）。
值得注意的是天貓、京東等電商平臺的旗艦店的選擇比例並不像想象的高，比例為76.6%。由此可以判斷，文化文物單位文創的售賣首先是依靠消費者在實體景點獲得第一感受
特徵六：
假日經濟與夜間經濟“雙輪驅動”文創活動
老百姓對文化文物單位舉辦的七大內容版塊文創活動，非常感興趣的有三類——春節廟會、元宵燈會之類的傳統節日節氣相關文化活動（81.6），夜遊船、主題夜宴之類的晚間主題文化活動（80.7），夜宿博物館、公園探秘之類的夜間主題文化活動（80.5）。百姓對夜間文創活動的需求意願強烈，夜間文創活動可助力首都夜間消費升級。
此外，百姓對於賞花、賞葉、賞月等戶外賞景活動的興趣也很高（79.6），接近“非常感興趣”。
特徵七：
科技與文創融合前景看好，高科技互動展演受追捧
“科技+文創”為文化文物單位文創活動提供了一條創新發展道路。常見的六類虛擬文創中，老百姓更偏愛“清明上河圖3.0”版為代表的科技互動展演（82.9）和4D/5D體驗影廳（81.7），這兩類均屬現場體驗類科技展演活動。
手機端的虛擬文創產品的整體偏好度也比較高，以博物館掌上APP為代表的智慧博物館、以《千里江山圖》為代表的手遊產品，兩者選擇比例分別為78.2%、77.0%。
從年齡差異看，35歲以下的青年群體是虛擬文創的活躍人群，他們對各類高科技文創產品的興趣都非常高。
特徵八：
文創活動有望成為文化文物單位文創未來增長爆點
就現實消費而言，文創活動的主要消費區間集中於101-300元（33.5%），301-500元（31.1%），兩者合計為64.6%。同時，如果未來文創主題活動極富特色，老百姓也願意接受更高的價格：301-500元檔的消費意願比例為36.3%，上升了5.2%，501-1000元檔的消費意願比例為16.6%，上升了2.9%。
特徵九：
線上場景式文創消費逐漸成為主流，女性、上班族、年輕化、個性化成為文創產品設計關鍵詞
“博物館+電商平臺”已經成為推進博物館文創高質量快速發展的主要引擎。以天貓博物館文創資料為例，故宮穩居首位，國博和大英博物館位列二、三位，構成第二陣營。而蘇博、陝博、上博等兄弟省市博物館也是各美其美，體現特色。北京地區的頤和園作為公園文創代表初步顯現“線上”活力。
從性別差異看，博物館文創的女性消費者超過了3/4，這與女性容易產生衝動消費有關。
從職業差異看，文創購買力最強的是上班族（公司職員、個體戶、服務人員），其次是學生（圖3）。
從年齡差異看，文創消費年輕化趨勢明顯。1990年後出生的消費者佔比超過了53%，其中95後佔的比例更是達到了30%（圖4）。顯然年輕人更加註重文博文創產品的新鮮與個性化特質，同時更接納線上購買文博文創品。
從產品調性差異看，最受消費者歡迎的是文藝/雅緻風和復古風，偏好比例都超過7成；其次是極簡風、萌/可愛風，偏好比例均超過4成。
從線上購買頻次看，首次購買線上文化文物單位文創產品的消費者達到70.2%，第二次購買的比例為13.9%，兩者合併為83.9%，由此看到絕大多數消費者對於文化文物單位文創的接觸都還在嘗試階段。值得關注的是，5次以上購買的比例亦達到6.4%，這意味著在文博文創領域已經出現了一部分具有消費黏性的“粉絲群”。
以博物館為代表的文化文物單位所擁有的傳統文化資源是文博文創產品取之不盡用之不竭的創意源泉。中國老百姓對於日用消費品的品質提升需求與對生活美學的重視是文博文創產品走入尋常人家的核心驅動。面對文博文創發展的藍海，以消費者需求出發進行思考，才能做到物件化供給與精準化傳播。
文創產品消費者分析調研報告2
一、調研背景與目的
河南地處中原，因其獨特的政治、經濟與文化的重要性，孕育了泱泱五千年的歷史文化。河南博物院承載著這璀璨而厚重的文化，使得地處中原腹地的河南省，經歷滄海桑田的鉅變卻依舊葆有充足的文化生命力。
在博大精深的中華文化中，傳統文化的重要性不言而喻。但不可否認，若一味地固守傳統，傳統文化將因不適應現代社會的發展而走向衰敗。目前，博物館文化創意產品開發日漸受到人們重視，部分發達國家的博物館文創產品依然走在世界前列，而我國的博物館文創業發展也處於勢頭正勁的時期。特別是近年來故宮博物院、蘇州博物館、南京博物館等地的博物館文化創意受到了廣泛關注，河南博物院也緊隨其後，積極地將館藏文物與文化創意相結合，走出了河南文物文創化發展之路，為傳統文化的現代化傳承提供了範例。
為深入瞭解河南博物院文化創意產業的發展實況，本調研團隊於3月21日奔赴河南博物院進行了實地調研。在深入考察的過程中，團隊成員具體就博物院文旅融合的整體規劃佈局、文創產品的設計思路及文創化商品營銷模式三大方面進行調研，希望能夠總結博物院發展經驗，從而為文創產品向更深層次的開發作出貢獻。
二、調研過程和活動記錄
河南博物院位於河南省鄭州市農業路，為國家級重點博物館，是中國建立較早的博物館之一，也是首批中央地方共建的國家級博物館之一。
因河南博物院假期遊客流量大，我們調研的一行八人需提前預約進場。博物院的每一層都設定有專門的文創產品展覽區，博物館宣傳冊印刷著多種多樣的文創熱品，產品大致可分為精品高仿、家居生活、文具玩具、服飾配飾、文化創意食品五大板塊。琳琅滿目、古色古香的文創產品吸引了眾多遊客駐足觀看，也有不少遊客經過一番挑選後最終購買。
古色古香又不失趣味性的活字印章前圍著許多遊客，人們可以找出不同的印章來拼出自己的姓名。
精品高仿類的文創產品一般定價較高，例如蓮鶴方壺的仿製品，外觀逼真且具有歷史感。另有四神雲氣圖鼓形茶几、宋瓷梅瓶檯燈，定價均在千元以上。各式各樣的金銀吊墜大多在三百到五百元之間。這些定價較高的產品，雖實用性不足，但觀賞性強。
生活用品類的文創產品價格適中，但創新性不足。由仿造鎮館之寶杜嶺方鼎製造而成的方形水杯，杯壁厚實、手感舒適、造型逼真，具有中原文明的厚重感，定價為九十九元，可謂是較為實惠的高質量、高顏值的文創產品，因此銷量較多。但同時亦有一些缺陷，方形杯子的形狀導致喝水不太方便，杯中液體容易傾灑，細節方面還需改進。比較實用的還有冰箱貼，書籤，眼罩，吸塵器，手機殼，鑰匙扣等價格也是三十到八十不等。
服飾配飾：色彩豔麗的絲巾雖抓人眼球，價格在一百多左右，但因無突出的特點而處於人人來摸卻無人購買的困境。帆布包色彩鮮明，寓意良好。
接下來調研組成員參觀了博物院各個年代的展區，親身領略了中原五千年文明的魅力。
九大鎮館之寶背後，不僅僅是古代人民智慧的結晶，更是中華文明發展的見證。
玉柄鐵劍，製作於西周晚期，1990年出土於河南省三門峽市虢國墓，是中國考古發掘中出土時代最早的一件人工冶鐵製品。
武曌金簡，製作於唐代早期，1982年出土於中嶽嵩山。正面鐫刻楷書銘文：“大周國主武曌好樂真道長生神仙，謹詣中嶽嵩高山門，投金簡一通，迄三官九府除武曌罪名，太發庚子七月甲申朔七日甲寅小使臣胡超稽首再拜謹奏。”該金簡是武則天七月七日來嵩山祈福，譴太監向諸神投簡以求除罪消災。同時也是中國發現的唯一金簡。
展館面積1萬餘平方米，館藏文物14萬件。館藏文物多來自於二十世紀初商丘、洛陽、安陽、開封、淅川、三門峽、輝縣、新鄭等地的考古發掘，其中展品較多實用性強的生活類文物如陶器，瓷器，青銅器，用途多作酒器，案几，盆甕壺罐等，表現了先人的智慧。
為了全方位調研博物院，調研組成員觀看了熱門的華夏古樂團表演。整個演出涵蓋了許多古代樂器的演奏，如骨笛、古編鐘、漢魏古琴、灰陶壎、排簫、木鼓……時而恢弘大氣，時而悠遠綿長。演員們身穿漢服，如遺世獨立的古人浮現在觀眾眼前。一曲《關山月》帶領觀眾走進了離別思鄉的愁緒中，一曲《鄭風·溱洧》讓人沉浸在純真的男女愛情氣息裡，最終以古樂器演奏貝多芬所作的《歡樂頌》為結尾，彰顯了博物院古今結合、中西結合的國際視野。
下午五點，調研組成員結束了今日的調研工作。出門回首，河南博物院靜靜矗立在後方，承載著十六萬平方千米河南古地的千年文明。
三、調研思考
1.博物館文創模式——以河南博物院為例
1.1當前發展狀況
河南博物院的文創（以下簡稱“豫博文創”）經過近幾年的發展已處於較為成熟的階段。其有專業化的文創產業工作領導小組，豫博文創自運營以來，以相容幷包的胸懷與認真實幹的精神，堅持以“突出原創”為開發原則，如今已累計設計出品了500餘款文創產品。同時，豫博文創對文創產品進行了分類，如精品高仿、家居生活、文具玩具、服飾配飾、文化創意食品五大板塊，並且在每類文創產品中又進行了低中高檔產品的劃分，為消費者提供了更多的選擇。
目前豫博文創已打造出“博物雅堂”等品牌，並與多所高校合作，開創文創人才培訓實踐基地，積極探索文創與科研的深度結合，加快推進文創人才的培養，之後也將汲取更多的社會力量，以全民參與、全民傳承的態勢更加有效地推動文創的發展。
1.2文創思路模式歸納
河南博物院的文創模式比較完善，不僅借鑑了其他博物館的相關經驗，而且也有自己獨特的創新與理解。透過我們深入的探訪與總結，河南博物院的文創模式大體可以分為以下幾類：
①結合日常生活，推出多元化產品
河南博物院文創產品的設計元素多來自於館內展出的歷史文物，但售賣的文創產品並非是對文物的簡單複製，而是巧妙地與日常生活相結合，使其實用性與觀賞性相結合。例如杜嶺方鼎玻璃方杯、明星文物系列手機殼、武則天金簡公交卡等等。在產品型別上，河南博物院設計的文創產品已不再是單一的伴手禮，而是既具有作為紀念品、禮物的觀賞價值，亦可當作日常用品進行使用。
同時，河南博物院也推出了婦好鴞尊扇形燈、紙質手錶、桌面吸塵器等集新奇性與實用性為一體的文創產品，一方面滿足了消費者對於文創產品形式多元、美觀新穎的需求，另一方面也結合現代科技，讓文創變得鮮活了起來。
②推出系列產品，進行多角度營銷
河南博物院的文創產品多以系列的形式進行售賣，有利於增強使用者黏性。例如近期熱度很高的考古盲盒系列文創產品、明星文物系列手機殼、甲骨文十二生肖系列小罐茶等等。同時，博物院還推出了豫博中國紅禮盒系列，購買者可以在同種系列中自行選擇產品並搭配成禮盒，為消費者提供了較大的選擇空間。
在營銷方式上，河南博物院在每個樓層都設定了文創產品的銷售廳，這使得遊客有更多機會來接觸文創產品，一定程度上會增強購買需求。此外，不同展廳放置的文創產品多與附近的展出文物或樂團演出有一定關聯性，使得對相關文物感興趣的遊客能夠立刻接觸到心儀的文創產品，有利於提高銷售成單率。
③綜合分類定價，形成多品類創新
河南博物院的文創售賣既有高階產品，也有價格親民的中低端產品。這能夠讓參觀者在自己的消費能力範圍內購買自己心儀的文創產品。大多數小件的產品定價都在200元以內，裝飾品、衣物、絲巾等各類產品一應俱全。多品類的產品模式與合理化的價格設定，使得河南博物院能夠滿足不同消費水平、消費需求的參觀者的購買需求。
④打造特色品牌，推出爆款產品
河南博物院推出的“考古盲盒”成為了熱度極高的“明星產品”，這款產品巧妙地利用了大家對考古的好奇心，採用“考古”的元素，打造了不同於常規盲盒的特色“爆款”。
消費者透過利用“洛陽鏟”這一傳統考古工具，在模擬的環境中體驗了考古工作者的工作，對文物發掘與保護有了更加直觀和深入地瞭解，這也正好與博物館的展陳相結合，給予遊客更豐富的體驗。另外，透過“可能挖空”、“集齊兌獎”等噱頭，更能調動起消費者的購買慾望。同時，河南博物院利用“考古盲盒”這一特色爆款，也帶動了其他產品的銷售。如考古盲盒在推出新解鎖款“武則天金簡”的同時，河南博物院同時推出了“武則天金簡”公交卡等關聯產品。
2.未來發展前景與評估建議
2.1未來發展前景
2.1.1河南博物院文創產品的優劣勢分析
自臺北博物院推出“朕知道了”紙膠再到北京故宮博物院“故宮淘寶”的爆紅，掀起了博物院文創產品市場的熱潮。各地博物館等文化旅遊景點紛紛將過往粗製濫造、千篇一律的旅遊紀念品升級為精美的文創產品。截至2018年，我國文創產業產值高達38737億元，佔GDP比重高達4.21%。在文創產業高速發展的背後，是各文博單位及相關經濟文化組織激烈的競爭。在文創產業激烈的競爭之中，河南博物院仍有較強的競爭和發展優勢，主要表現在文化底蘊和人才儲備兩個方面：
1.文化底蘊深厚。河南地處中原大地，背靠黃河，是中華民族的發源地，蘊藏著無限的文化價值探索可能。在長期的發展過程中，中原文化、黃河文化、華夏文脈不斷積澱和延續，形成了深厚的文化底蘊，留下了寶貴的文化財富：史前文物、商周青銅器、歷代陶瓷器、玉器及石刻。河南博物院精品文物數量多、種類全、品位高、價值大，是見證中華文明發展軌跡，展示中國歷史發展脈絡的文化藝術寶庫。這些都為文創產品的創意和靈感提供了不斷湧流的源泉。
2.人才儲備豐富。河南博物院透過自主培養、對外引進以及學術交流等形式儲備了大量熟悉文博管理和科研能力較高、結構合理的管理和科研人才。同時，河南博物院還擁有河南省博士後研發基地（河南省博士後創新實踐基地），這對於未來吸引、培養和使用高層次青年人才特別是創新型優秀人才，促進單位科學研究、技術開發、成果轉化等科技研發活動有著積極的意義。強大的人才儲備為河南博物院的文創開發提供各方位的支援。
河南博物院雖有上述優勢，但辯證法告訴我們，在一定條件下優勢和劣勢是會相互轉換的。雖然河南博物院擁有深厚的文化優勢，但缺乏此類資源的運作優勢。河南博物院的文創產品雖然種類較為齊全，數量多，但多為簡單的文物復刻和圖案植入，未能在產品中賦予靈魂——文物背後的價值和意義，在文化傳遞和故事講述方面有所欠缺。這樣淺嘗輒止地開發將束縛文創產品開發的系列化和特色化。
2.1.2河南博物院文創產品的機會和威脅
我國國民經濟的快速發展、國民素質的提高和國家對文化產業的大力扶持為我國文創產業帶來了前所未有的發展機遇，同時也為河南博物院的文創開發提供了機會。
1.“十三五”時期，決戰脫貧攻堅取得全面勝利，5575萬農村貧困人口實現脫貧。同時，經濟執行總體平穩，經濟結構持續最佳化，國內生產總值突破100萬億元，經濟發展水平提升在一定程度上帶動了消費水平的提高。此外，消費結構也不斷最佳化升級，文化支出比重保持在較高水準。隨著“十四五”的到來，我國社會經濟水平將不斷提升，居民消費水平和消費結構將持續增長和最佳化，為文創產業的發展提供空間和市場需求。
2.經濟的快速發展伴隨的是國民素質地提升，表現為不斷增長的精神文明需求和不斷增強的文化自信。《中國詩詞大會》、《唐宮夜宴》等富有文化氣息的節目和表演爆紅，在群眾中引起廣泛而熱烈的討論便是很好的證明。文創產品作為一種創新性的文化載體，在人民群眾不斷增長的精神文化需求和當前仍不充分的文化供給之間，有十分巨大的市場潛力。
3.“十四五”發展規劃指出深入實施中華優秀傳統文化傳承發展工程，強化重要文化和自然遺產、非物質文化遺產系統性保護，推動中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展。文創產品是對中華傳統文化創造性轉化和創新性發展的優秀代表，符合政策要求，順應時代潮流，有較好的發展前景。
雖然河南博物院的文創開發有很多機會和機遇，但也有不少威脅和挑戰。主要表現在文創產業的競爭中，相關產品同質化嚴重、精品少、缺乏區域特色。河南博物院雖有考古盲盒這一“爆款”，但大多數產品並未能脫離同質化的困境，展現出自己應有的特色。如果沒有中原文化特色產品為支撐，不利於河南博物院的文創產品走出河南，不利於全國範圍地推廣。
2.1.3傳統文創化與現代文創化的比較——與茶顏悅色的對比
從劣勢與威脅中我們可以歸納出當前以河南博物院為代表的傳統文創化所面臨的困境，即文化價值輸出不足、創意設計有所欠缺、地域特色仍然缺乏等問題。
茶顏悅色作為近些年崛起的新中式茶飲領軍品牌，在價值發掘、創意設計、營銷模式等方面具有可借鑑經驗，其推出的周邊產品廣受好評，成為現代文創化的一條新路，如下表1，將河南博物院為例的傳統文創化與茶顏悅色為例的現代文創化進行對比，希冀能在比較中總結出前者脫困發展的可行方法。
2.2評估建議
基於對河南博物院文創產品前景的SWOT分析，我們提出以下建議：
1.充分利用自身資源，發揮優勢。河南博物院擁有眾多精美的歷史文物，儲備了大量管理和科研人才，他們是文創產品創作的物質基礎和技術支撐，是不竭的源泉，在進行文創開發時要讓這些優勢資源得到充分利用和發揮。
2.抓住機遇，順應時代潮流。我國目前正處於實現“兩個一百年”奮鬥目標的歷史交匯點上，人民群眾有著極大的精神文明需求和不斷增強的文化自信，河南博物院應乘勢而為，大力開發文創產品，滿足群眾的文化需要。
3.打造特色，彰顯中原文化魅力。河南博物院的文創產品的開發應重視文化感染和故事講述，挖掘文物背後所蘊藏的精神和故事，賦予產品靈魂和生命，形成具有鮮明中原特色的產品，而不是簡單的複製植入。
四、河南博物院文創開發的啟示
河南博物院在製作文創產品上也給我們帶來了諸多啟示。
首先，製作文創產品要善於結合多樣化的元素，製作的產品需要兼具觀賞性與實用性。河南博物院的文創產品不僅具有較高的觀賞價值，而且許多產品在日常生活中都能夠使用。
其次，製作文創產品還應著眼於一些熱度較高的IP，開創新形式，增強創新力。例如河南博物院將婦好鴞尊、杜嶺方鼎、武則天金簡等元素融入到文創產品之中，不僅讓參觀者對此類產品產生了濃厚的興趣，而且也讓參觀者更深入瞭解到這些文物背後的歷史文化底蘊。此外，考古盲盒的推廣也是河南博物院文創產品的優秀模式。相較於普通盲盒，河南博物院推出的盲盒需要購買者自行挖取，這能夠更深層次地激發購買者的好奇心，一定程度上提高了產品銷量。
最後，立足市場、立足大眾、立足需求，開發適銷對路的文化產品。河南博物院中的文創產品存在著產品質量不高、產品價格偏貴、創新性不足等問題，但其系列化設計生產模式經驗、賣點設計與商業行銷手段依舊值得大家深入思考與借鑑。在目前中國文化市場蓬勃發展的背景下，博物館文創唯有與時代相結合，與大眾需求結合，與市場變化趨勢結合，才能在當今社會煥發出新的價值，從而更好地發展。
總之，文創產品不是博物館藏品的簡單複製，也不是設計師的主觀臆想，而是文化與創意的結合、歷史與現實的結合、供給與需求的結合、實用與觀賞的結合，它強調的是創意和創新。透過創意喚醒文化資源，變成文化產品，走向大眾，起到以文化人的作用。這才是博物館文創產品開發的方向。
文創產品消費者分析調研報告3
引言：隨著物質生活水平的提高，人們的精神文化需求日益豐富，多層次、多方面的特點逐漸呈現。文創產業作為一個新興產業，規模不斷擴大，逐漸蓬勃發展起來，市場前景未來可期。威海市作為充滿書香文化氣息的宜居城市，文創產品市場的發展更是值得研究。本研究報告面向廣大威海市民進行文創產品消費者調研分析，彙總了調研結果，並做出了威海市文創產品市場發展策略方案，同時也對於南京市、西安市的文創市場做了初步的分析和借鑑，為威海市以及其他一二線城市文創產品市場發展做出了參考。
調研概述：本研究報告透過彙集大量學術文獻和科學報道，設定了合適的樣本量，運用調研問卷、採訪等科學的調研方法，根據隨機抽樣調查的原則真實地採集了威海市民的想法和意見，綜合資料統計和分析，得出調研分析結果。由市場營銷相關專業人員根據資料結果做出了相應的市場發展策略參考。
一、威海市文創產品調研分析
1.Q1-Q3：背景資料
2.Q4-Q6:消費背景
Q4：您是否購買過古風文創產品？
Q5：您沒有買的原因？
從左邊圖表中可以觀察到，有72.29%的人有購買古風文創產品的意願或經驗，只有27.71%的被調查者顯示對其不感興趣。由此可見，古風文創產品的潛在市場巨大。
而從右邊圖表顯示的資料可以得出，27.71%的沒想過要買的被調查者中接近一半的人表示對此不感興趣或沒有具體瞭解，這說明古風文創產品的大眾普及度以及宣傳力度不足，從而體現了古風文創產品市場的可塑造性和發展潛力。由此可見古風仍是一種小眾的潮流，並沒有普及大眾，其產品的消費者群體也尚待挖掘和擴大，使用度有待提高。
此外，其餘影響消費者購買古風文創產品的原因為價格和質量，即價效比。由此可見，商家不僅需要關注整個市場的大眾普及度和宣傳程度，還應該從自身產品出發，注重價效比，不斷擴大滿意的消費者群體，同時在消費者滿意的基礎上針對不同消費者的不同需求，進行個性化的服務，提高滿意者的滿意度。
Q6：您的購買目的是什麼？
消費者的購買目的決定了產品的定位。據資料顯示，在已經夠買過或者有意向購買古風文創產品的被調查者中，大部分被調查者傾向於自己使用或收藏、觀賞，因此消費者自身對於產品的偏好將佔據產品設計的主導地位。下面將針對消費者偏好進行詳細的分析。
3.消費者的古風文創產品偏好
Q7:您喜歡消費哪類古風文創產品？
消費者的古風文創產品偏好能體現出消費者的市場需求，也在一定程度上反映出不同種類文創產品的吸引力大小。透過消費者對不同種類產品的偏好程度，可以幫助商家明確市場定位，增加顧客粘性，從而鞏固市場地位。
調查結果顯示，受消費者青睞的古風文創產品依次為：古風文具（45.18%）、茶、古風日用品（38.55%）、古風配飾（38.55%）及古風創意DIY（37.95%）。綜合性別變量進一步分析可知，男性群體和女性群體的偏好整體一致，僅存在細微差別。
如表所示，古風文具、古風日用品和茶在男女兩性群體間受歡迎程度相當，故可普遍增加這三種類型產品數量。而對於古風手工藝品、香料、古風配飾和古風創意DIY型別產品，可根據擬參加活動人群性別比例和型別產品單價進行成本效益分析，以確定市場投放量。
4.消費者對於古風小型手工藝品的偏好因素
Q8：對於古風小型手工藝品（如擺件、日用品）您最在意哪一點？
透過對消費者對於以上四個方面的排序進行計算可以體現消費者對與古風小型手工藝品的四個特徵的在意程度，從而體現出消費者的市場需求。透過消費者對於美觀、創意內涵、實用、價格的在意程度，可以幫助企業生產更加符合消費者偏好的產品，鞏固市場地位，增強消費者粘性。
調查結果顯示顧客對古風小型手工藝品的外觀最為在意，創意內涵次之，較不關注手工藝品的實用性和價格。
由此可見大部分消費者注重手工藝品的外觀是否美麗而忽略其使用價值，也就意味著古風小型手工藝品的商家需要在產品的美觀程度和創意內涵中進行更多的投入以擴大消費群體。
5.消費者對與古風服飾、配飾的偏好
Q9：對於古風服飾、配飾，您更可能對什麼感興趣？
對於古風服飾和配飾兩種產品，頭飾和首飾等配飾和漢服、旗袍等服飾是消費者的首要選擇，對於其餘的產品消費者的需求並不是很高。由此可見頭飾、首飾、漢服等產品的市場具有較大的發展潛力，企業可以選擇從這兩方面進入該市場或擴大客戶群體，同時迎合消費者其他需求，例如提高產品價效比、進行產品創新等以增強自身的競爭優勢。
6.消費者新型消費的意向
Q10：對於手工DIY（塗鴉、陶藝）和體驗式消費（拍照、品茶等），您有什麼看法？
據表，我們可以發現願意嘗試手工DIY和體驗式消費的被調查者為46.39%，而有意向嘗試手工DIY和體驗式消費的被調查者為38.55%，剩15.06%的被調查者表示對此不感興趣。由此可知，商家的目標客戶群體為願意嘗試和視情況而定兩種消費者型別。
同時結合之前的資料表格所得結果，即影響消費者意願的因素為產品價效比、質量以及價格，商家可以從這幾個方面入手，透過降低價格、提高產品質量等方式來提高消費者的消費意願。同時，消費者對於產品的外觀和創意最為關注，因此商家在提高產品價效比的同時也要提高產品自身的外觀和設計水平，這樣才能提高自身產品的競爭力。
綜上所述，頭飾和首飾等配飾和漢服、旗袍等服飾具有較好的市場前景；透過提高性價比、注重產品設計、賦予產品以創意內涵可以有效提高古風小型手工藝品（如擺件、日用品）的競爭能力，並且在一定程度上能夠鼓勵消費者嘗試手工DIY和體驗式消費。
7.消費者價格敏感度
消費者能接受的價格區間能體現消費者的實際需求，可幫助商家清晰定位產品層次高度，把握產品生產成本，預估每種產品生產數量，從而實現利潤最大化。
Q11:對於手工DIY和體驗式消費您能接受的價格區間是多少?
調查結果顯示，“手工DIY（塗鴉、陶藝）和體驗式消費（拍照、品茶等）”的理想價格區間大致為0-100元（90.63%），其中50元以下佔40.63%，50-100元佔50%。此外，100-300元佔9.38%。
由此可見企業需要考慮將產品定價水平分佈在50元附近水平，在保證產品質量的基礎上，採取一定戰略最大程度節約成本，提高利潤空間。此外，商家還應提高古風文化產品宣傳度，提高消費者認同度，從而開發新價位的消費者群體。
Q12.大型古風文創產品（如字畫、陶瓷器）的價格接受區間
調查結果顯示，“大型古風文創產品（如字畫、陶瓷器）”的理想價格區間落於100-1000元範圍內，其中100-500元以下佔59.64%，500-1000元佔28.31%。在高價位段，1000-5000元佔9.64%，5000-10000元佔2.41%。
由此可見企業需要考慮將產品定價為500元左右水平。此外，該結果還表明大部分消費者對大型古風文創產品的需求還停留在中低檔次，該型別產品市場還未完全開發，市場具有一定潛力。因此，企業應擴大宣傳力度，開發顧客的多層次需求，提升顧客消費意願。
8.文創行業現存問題
Q13.威海市場上的古風文創產品存在的問題
古風文創產品現存問題能體現消費者對於產品的要求，對於生產者進一步改進產品內容，吸引更多客戶有幫助。
調查結果顯示，質量參差不齊（62.05%）、缺少創意（45.78%）和沒有文化底蘊（37.35%）是現今威海市場上古風文化產品存在的主要問題。
由此可見，要提高產品受歡迎程度、增加顧客購買意願，首先要做的是專注於產品質量本身，在此基礎上找到產品與傳統文化的契合點，增加產品文化內涵，並儘量豐富產品形式。
Q14.威海古風文創產品市場存在的問
威海古風文創產品市場現存問題能直接反映威海古風文創產品的發展情況，為進一步提出整改意見、突破發展瓶頸提供依據。
調查顯示，市場小且分佈零散、產品少且不便購買是現存最主要問題。這與威海古風文創產品產業處於起步期的現狀相吻合。因此，完善產業體系，擴大產業市場規模成為當務之急。
9.消費者文創產品瞭解渠道
Q15-Q17：
網路成為了古風類商品、活動以及宣傳的主戰場，在其他中的有效資訊來看，抖音和微信推送也都成成為了一些人瞭解這類活動的渠道。
在古風集市上挑選式地購買，成為消費者心中普遍的最優選擇。僅從我的角度看來欣賞展覽式的消費也算是一種體驗式消費，結果來看，兩種方式在消費者心中所佔據的地位相當，當然能夠更近距離的接觸這些產品，然後決定是否購買是更受歡迎的一種方式。從通常意義上來講，製作手工藝品與接受古文化教育後決定購買此類商品均需要較長的時間，在快節奏的古風集市上，這樣的活動很難吸引大多數人，怕是隻能匹配到真正熱愛這些商品的客戶
從統計結果來看，完全的線上溝通交易模式是最受歡迎的，選擇比例佔到了總人數的36.14%，線下溝通線下交易這種方式就是本次文化節所採用的方式，排在了第二受歡迎的位置，也是可以讓我們比較放心本次文化節活動的交易量，排在第三的方式正是結合了排在第一第二受歡迎的交易方式，本次活動可以邀請商家推出自己較為優勢的產品讓遊客認識自己，瞭解自己主流的網路宣傳手段，爭取讓其成為該商家的固定客戶，並開設一定的線下體驗店，相信這樣可以收穫更多的利益。
二、威海市文創產品營銷策略方案
（一）產品策略
1.完善產品線，擴大產品規模
威海古風文創產品市場規模較小，消費群體相對較小眾，產品種類較少且同質化嚴重。
因此威海古風文創企業要適當增加生產規模，推動產業化發展，擴大市場規模。同時加強產品創新，引進創新人才，增加產品種類，為消費者提供更多選擇，擴大銷售空間。
2.提高產品質量
威海古風文創產品目前存在的最大的問題是產品質量參差不齊，有的產品元素高大上，材料和工藝卻很低劣。這主要由於目前威海古風文創產品的生產企業普遍存在質量管理落後問題，沒有明確的質量標準體系或缺乏產品出廠前的質量檢驗，低質低價搶佔市場的現象時有發生，產品質量有待進一步提升。
隨著消費結構的升級，消費者對產品質量的要求越來越高。因此威海古風文創企業要要樹立質量第一的觀念，將質量放在生產經營的重要位置，加強質量管理，完善產品標準制定，提升產品的生產質量，進而提升企業的市場競爭力。
3.增加產品設計美觀度
威海市場上許多古風文創產品在開發設計的過程中對其結構、形式、視覺效果及產品細節等方面未能做到仔細推敲，使得產品本身缺少設計美感和相關文化背景下的感染力。顏色不搭配，設計不精緻、圖案的印製方式過於簡單，從而影響了產品的美感，降低了產品檔次，難以引起消費衝動。這與轉印技術的泛濫和設計公司及企業對於成本苛刻有關。
透過分析與觀察不難發現，當今古風文創市場當中最具有活躍力的消費群體主要集中在以年輕人為主的群體，其購買力最強且注重產品的審美與創新。因此威海古風文創企業在產品的設計過程中，需要增加產品本身的設計美感，在開發設計的過程中要注意產品的結構形態、表現方式、視覺效果及產品細節的推敲，力求在注重創新的同時做到精益求精。同時適當吸收借鑑國內外優秀文創產品設計，見賢思齊，博採眾長，提升古風文創產品的層次
4.增強產品實用性
威海市場上許多古風文創產品本身承載一定紀念意義，但是於受眾群體而言並無太多使用價值，產品表現形式顯得“大而無當”，缺少了文創產品中“實用性”這一重要元素。此類產品的表現形式多以紀念品、擺件、掛件為主。
因此威海古風文創企業要在產品開發設計製作的過程中，在追求商品的形式感的同時應該更加註意產品本身的實用性，即便是擺件或者紀念品，適當的增加使用功能也會極大地促進消費群眾的購買慾望和興趣，從而為產品拓寬銷售空間。
（二）價格策略
1.合理產品定價
威海古風文創市場上部分產品存在溢價隨意，價格過高的問題。許多產品雖有一定實用性或收藏性，但價格過高，超出了消費者預期價格，因而降低了消費者的購買慾望。
文創產業要以滿足消費者的文化需求為中心，文創產品的開發要以消費者的利益為出發點。因此威海古風文創企業一方面要合理定價，另一方面要推動關鍵技術創新和產業化發展，提高生產效率，降低成本，獲得競爭優勢。
（三）渠道策略
1.合理佈局市場
威海古風文創產品市場分佈集中度低，較為分散，沒有形成產品分割槽，知名度低，消費者購買不便。
因此威海古風文創企業可以加強兼併重組，促進資源最佳化配置，形成叢集效應，提高市場集中度。或者多舉辦一些類似“古風文創市集”的活動，使消費者可以在一個地方購買到所需的多種不同的古風文創產品。
2.改造傳統藝術場所，賦予多種功能
以威海大劇院為例，劇院與商業區較為隔離，且設施陳舊，功能稀少，市民去欣賞藝術表演往往到時間了再去，看完就走。
1.商業區較為隔離，但演出時段人流量巨大。開設咖啡廳、創意私房菜等不影響藝術格調的餐飲店，前來觀賞的市民再也不用在其他的地方吃完飯再過來。
（四）促銷策略
1.增強市場宣傳力度
威海古風文創產品宣傳力度小，知名度低，消費群體較小眾，市場影響力較小。
因此威海古風文創企業要加大宣傳力度，增加營銷投入，引進一批專業基礎紮實、營銷經驗豐富、富有創新精神的營銷管理人才，根據威海的具體民情制定合理營銷方案，提高市場知名度和影響力。
（五）消費者策略
1.“文化+日用品”拓寬消費人群
實用性和價效比較低導致威海文創產品的消費人群受限，無法開啟市場，契合“文化+”打造經濟全新增長極的理念，在文創產品方面應發揮“文化+日用品”的力量，在保持文創產品文化屬性的同時注重創意性和實用性，迎合大眾需求，拓寬消費人群，滿足潛在需求，這樣，保證社會效益的同時也增強了經濟效益。
2.迎合消費者需求
威海市文創產品的開發，要抓住消費者真正的興趣點，不斷改良產品的外觀，使得文創產品不僅要“接地氣”—體現威海本地風土人情，展現威海歷史、風景、文化，還要“愛美麗”—透過文創產品的包裝最佳化、創意設計給予消費者以美的感受，這樣才能刺激消費者的購買需求，讓消費者更願意收藏、自用，送禮更能拿的出手。
3.發展定製化、個性化產品
威海市文創產品可以開發茶文化、古風文具、古風配飾以及古風創意DIY這四類產品主線，定位於大品類、大眾化市場；以其他種類文化產品為支線，如古風服飾、頭飾、首飾等，透過定製化、個性化等方式，發展小眾高階市場。
4.提供極致使用者體驗
對於體驗式消費以及手工DIY兩種較為新鮮的文創產品模式，最重要的是挖掘潛在消費者，可透過免費體驗、手工DIY作品展示、免費會員制等形式吸引並留住消費者，整理和蒐集消費者資訊，建立完善的客戶檔案，從而建立情感關聯，給消費者留下良好的第一印象，在後期透過引導式銷售，實現潛在消費者變現。
（六）本土化策略
1.賦予產品文化底蘊
威海市場上許多古風文創產品在設計與製作的`過程中並沒有突出相關背景文化，亦沒有將其相關主題的代表精神和代表元素加以提煉運用到產品當中，缺少文化底蘊。
古風文創作為宣傳和弘揚優秀傳統文化的媒介，起著十分重要的紐帶作用。傳承傳統文化是古風文創產品的其關鍵所在。因此威海古風文創企業要在進行古風文創產品開發設計的過程中，不能因為單純追求市場的銷售額而控制成本，草率的開發設計產品，忽略了產品的文化屬性。古風文創產品的開發要注入文化的情感和血液，要讓消費者在使用產品的過程中受到傳統文化的薰陶，充分的感受到傳統文化的感染力。
2.增加產品設計創意
威海市場上古風文創產品整體設計趨於平淡，且同質化較為嚴重，缺少亮點與創新，難以吸引消費者的注意力。消費者在瀏覽時易產生審美疲勞，購買慾望大打折扣。
因此威海古風文創企業要注重創新設計，不要一味的模仿，可以根據威海獨特地域文化等加以創新。威海市今後推出文創產品應立足於威海的歷史文化與城市文化，以文化創意研發為核心，在瞭解市民對文創產品需求的基礎上進行創意設計。如此，不僅能增添文創產品的吸引力，讓本地居民東西，還能使威海的文創產品成為威海的“城市符號”，促進旅遊業的發展。同時做好版權保護。另一方面加強對文創產品開發人才的培養和選拔，建立一支專業基礎紮實、市場嗅覺敏銳、富有創新能力與創新精神的文創團隊，培育企業核心競爭力。
3.尋找威海特色，加強在地文化認同，打造城市品牌
文化無法複製，文創不能照搬，只能是具體問題具體分析。威海韓國人眾多，是不是可以藉助韓國的咖啡文化，打造出中國特色的咖啡文化領地（中國的咖啡市場潛力很大，國人人均年飲用量才5杯，而歐美日韓則在300杯以上）；威海東北人多，是不是可以結合韓國的汗蒸文化和東北的澡堂文化，打造全新的娛樂休閒場所；威海的海岸線漫長，是不是可以引進流行的“color run”、熒光夜跑、環保路跑等活動；煙威地區水果甜美，是否可以建立產業園、博物館；海鮮豐富，可不可以開設海釣、海洋知識、海鮮處理一體化的親子活動。
三、南京市、西安市文創產品市場概況及營銷策略
（一）南京市文創市場概況
1.南京博物院的“國家寶藏”系列
“微服私訪”行李牌，“天下一人”開瓶器，西漢金獸橡皮，“竹林七賢”冰箱貼，富春大嶺圖——畫意倒流香爐、牛角耳勺、十二生肖掛曆表等作品獲二等獎，鸞鳳和鳴，南博木梳等文創禮品，均獲得消費者一致喜愛。舊時皇家寶物飛入尋常百姓家，充滿文化感而又令人得以體驗體驗一把天象威嚴。往常文物只能被放在玻璃後遠觀，而如今可以放在手裡把玩，這種接地氣的方式使百姓們更願意購買博物館文創產品。正是抓住了這種心理，宮廷一類的文創迅速發展。而南京作為六朝古都，皇家歷史遺蹟繁多。南博以其獨特的文創設計，成為一種寶貝，一種情結。
南博的文創品主要是接地氣，又相對便宜。接地氣，就是要撓到公眾的心，讓人看了就想把博物館帶回家。而且，每一個新的大展，展覽的最後一個展廳，都會根據展覽設計相應的文創品，讓觀眾把博物館帶回家。
2.南京文創小店一條街：體驗型文創產品
定位手作、訂製、市集、書局、健身、創意空間，擁有耘藝、尺渡、大眾書局等最新概念店，可謂“南京最文藝商城”。文創產品和書籍搭配佈置。早前，南京文藝青年們知道曼度二樓的耘集，一個個有特色的小店和攤子，一到週末還會有很多活動市集，譬如手賬市集等等，也十分熱鬧。
但是，不少手藝人都有一股傲氣，譬如自己店裡的皮具，樣品不賣，只能自己來做，這讓許多偶然路過沒有太多時間的人望而卻步。宣傳不夠也是硬傷。對於他們來說，運營小店已經很忙，宣傳實在很不擅長，酒香也怕巷子深，沒人知道就意味著客流不夠。而且還有個很重要的原因，用料都不錯，所以成本相對比較高，但在南京的市場，不可能把東西賣得很貴，這也意味著賺不到多少錢。把店開到人流量多的商場會好一些，但也會有一些問題，譬如很多逛街的人有多少人會靜下來花幾個小時做個東西。
3.商場裡的文創街區
主題定位：“新界8拾8”是新世界百貨打造的MAII中MALL主題潮爆文創街區，區別於其它普通的街區形式，更區別於其它購物中心，所做的文創商業產品。這裡是充滿著濃郁的香港元素的創意主題街區，這裡是潮流的、有趣的、充滿藝術遐想的地兒，這裡可以讓人們消遣、休息、異想天開的地兒。即80後、90後仍為消費主力大軍，00後也即將成為一個強大的潛在消費市場。
風格：風格迥異的公共區域在提供精緻的購物體驗同時為顧客帶來無盡的探索慾望，並且探秘元素貫穿於標識設計之中，牆面之中，招牌之中。濃濃的香港風情、設計感極強的“新界”也讓消費者在購物的同時彷彿置身於潮流藝術殿堂。
這個被稱為迷你MALL的新界，即便很小，卻能夠傲嬌地撐得起這個MALL。涵蓋了吃喝玩樂的所有業態：文創小物+造物間+吃貨天堂+天使愛美麗+奇思妙想+拍照點。
典型：壹陶手作
賣體驗9個月開3家店 壹陶手作是一家致力於陶瓷藝術的DIY手工體驗館。目前國內的手工陶藝店不在少數，壹陶手作能夠迅速發展，原因在於準確的定位、優雅的環境和細緻的服務。
壹陶手作投入力量研發APP，希望建立一個小眾藝術交流社群，大家可以在此交流愛好，分享經驗；再對接線下實體店，使用者線上討論的專案可以到店體驗，實現使用者導流，增加收益。同時壹陶手作也在逐步豐富藝術類體驗專案，如花藝、布藝等。
（二）南京市文創產品營銷策略
1.文藝與精緻的環境
文創手作對於“心境”及“心靜”是有很高要求的，所以“文創”風的設計必不可少。木質工作坊，最適合的莫過於DIY一件屬於自己的木器；英語復古風的裝修，從日常包包到手鍊手環，甚至開瓶器打火機，都會透出濃濃的城市氣質；而附有禪意的空間設計，融入現代設計觀念以及傳統制作工藝，帶給人對傳統文化和美的理解；而小清新的田園風格，最受女孩子的歡迎。
2.賣的不是產品，是體驗與服務
顧客在消費時日趨理性，但仍會有對狂想、感情、歡樂的追求。因此，利用他們的這種情感推銷產品，這就是體驗式營銷。而質量和服務則是體驗營銷的關鍵。
3.善於透過策劃造勢、借勢，打造知名度
一是藉助媒體之勢，打造主題活動，特別定製限量作品，作為活動禮品送給顧客；二是借名人之勢，某位明星曾在此做過手作，想來是一個不錯的宣傳手段；三是借公益活動造勢，公益活動可以使品牌形象與認知度迅速得到提升。
（三）西安市文創產品市場概況
總體上看，西安的文創產品依託市內各大旅遊景點，且多是歷史文化遺蹟，吸引參觀景點的遊客購買與該景點相關的產品。從市場反應看，西安沒有形成自身的文創產品的品牌或能引起話題、熱度的產品，且與故宮博物院的推廣相比，西安遠不能及，最後形成景點火而產品不火的局面。
1.擺件類
景點展出的復刻品或仿製品，觀賞性強，實用性不強，送禮佳品，價格相對高
例：陝西曆史博物館“青釉提樑倒注壺”
秦始皇兵馬俑博物館“秦代將軍鎧甲”擺件
市場分析：景點展品的復刻品，相對精美，適合送禮或收藏，對遊客來講，除了拍紀念照，購買此類產品也是“到此一遊”的證明和旅遊的美好回憶。但價格相對較高，且實用性不強。西安的經驗是賦予產品更多實用性或縮小產品尺寸，如陝博倒注壺有正常版和迷你版；另有一鸚鵡紋水晶玻璃碗提示有“耐熱、可愛透明”字樣，切實可用，還有既能觀賞也能當香囊的擺件。擺件類文創產品，需增加產品的附加值，配合景點展品宣傳。
2.學習用具類
與景點相關，既有觀賞性也有實用性，尺寸小，價格適中或較低，紀念品
例：陝博手賬本、書籤、書籍、筆記本、郵冊等
市場分析：此類產品個頭小，價格較低，多為動漫可愛風或古典文藝風，便於攜帶和收藏，且實用性強，產品受眾層更廣泛。西安經驗是，此類產品要別緻可愛，有景點特點，且明確覆蓋不同年齡層，針對兒童的書籍、針對老人的文物出土展書籍或集郵冊等。陝西曆史博物館在2016年前聯合西安一動漫製作公司，創造出“唐妞”這一動漫形象，後唐妞登上了央視猴年春晚西安分會場的舞臺，這也是西安首個登上春晚的動漫IP。在此類產品中，唐妞形象的書籤、筆記本等也不在少數。
3.配飾類
與景點相關實用性和美觀性兼具，多是吸引女性消費者，價格適中
例：陝博“唐女俑迷你零錢包”、絲巾、帆布包、手提包、髮簪、衣服、項鍊等
市場分析：此類產品主要針對是女性消費者，多是女性常見、常用的服裝配飾等，美觀、實用且值得收藏，價格適中，一般消費者皆可負擔。對於此類產品，一是有景點特色，二是要符合女性審美，顏色、圖案不能過於誇張，產品應可愛或者典雅，西安經驗是用唐妞形象或女俑、花卉、仙鶴等，水墨淡彩或動漫人物的變形皆可，可以找模特穿著展示。
4.生活用具類
有西安特色，實用性和美觀性，價格較低或適中
例：冰箱貼、手機殼、手機支架、徽章、抱枕、酒盅、保溫杯、雨傘、茶具、鑰匙扣、水果籤等
市場分析：這類生活用品，市場上也很多見，在西安景點購買此類產品，最主要的就是它帶有西安特色，同時價格上，不能比市場同類商品價格高太多，產品質量不能太差，要切實符合它本身的產品的特點。西安經驗上，此類產品上多是唐妞形象，酒盅、茶具等的圖案更為豐富，大都是景點展品的精美形象。針對此類產品的推廣，要擴大產品種類，豐富產品圖案。
（四）西安市文創產品營銷策略
1.自身。西安本身的地理位置和悠久歷史。
2.政策。政府扶持文創產業的發展，除各景點的基礎設施外，設立文化產業園，引進專業人才，利用先進技術；建立專為文化產業發展服務的金融機構；“一帶一路”核心城市，享受政策優勢。
3.博覽會。舉辦或參加多屆文化創意產業博覽會，增加知名度。
4.創意營銷。“西安年·最中國”、“唐潮來了”等口號和傳統節日聯動，政府改造街區聯合商戶打造文創產品一條街。
5.粉絲效應：IP授權，如故宮博物院和天貓、騰訊合作，或與電影、動漫公司合作，製作電影或動漫，開發遊戲、綜藝、紀錄片等；融入網路時代，拉近與粉絲的距離，充分利用多種媒體平臺，包括微博、微信等，製造話題，提高熱度；重視粉絲需求，精選精製IP產品，滿足粉絲的個性化服務；豐富營銷策劃應用方式，創意營銷，如故宮的“故宮遊戲”“V故宮”、小程式“穿搭服飾”等。
產品的差異化和品牌識別度，產品的設計、包裝、內容、客戶群體均可差異化。品牌是產品的靈魂，打造好品牌既需提高產品質量、表現產品特色，也要做好宣傳策劃。