食堂刷卡的管理制度（精選9篇）
食堂刷卡的管理制度
管理制度主要特徵
1.權威性。管理制度由具有權威的管理部門制定，在其適用範圍內具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯;
2.完整性。一個組織的管理制度，必須包含所有執行事項，不能有所遺漏，如發現或新的執行事項產生，應相應的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；
3.排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相牴觸的其他做法均不能實行; 特定範圍內的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用範圍，在這個範圍內，所有同類事情，均需按此制度辦理;
4.可執行性。組織所設定的管理制度，必須是可執行的，不能偏離組織本身事務，成為一紙空文；
5.相對穩定性。管理制度一旦制定，在一般時間內不能輕易變更，否則無法保證其權威性。這種穩定性是相對的，當現行制度不符合變化了的實際情況時，又需要及時修訂。
6.社會屬性。因而，社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。
7.公平公正性。管理制度在組織力對每一個角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。
食堂刷卡的管理制度（精選9篇）
在現實社會中，很多地方都會使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的食堂刷卡的管理制度（精選9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
食堂刷卡的管理制度1
一、目的
規範用餐管理。
二、適用範圍
公司所有員工。
三、職責
綜合部負責對員工餐費進行統計，負責食堂刷卡裝置及業務管理，飯卡的辦理、充值等。
財務部負責對員工充值款項的稽核和月底結算。
四、管理辦法
(一)飯卡充值
1、首次發放飯卡和新員工入職領飯卡時，要在領取飯卡登記表上簽字。
2、綜合部根據各部門、各服務中心不同崗位員工用餐情況，核定餐補金額。
3、每月充值前由綜合部根據最新員工名冊核查，按照實際在崗人員進行充值。
4、每月21日下午，由綜合部統一充值並把飯卡發放給各部門、各服務中心負責人，再由負責人發放給本單位員工。
(二)飯卡掛失與補辦
1、員工要妥善保管飯卡，杜絕故意彎折、亂塗亂刻等損害飯卡的行為。
2、飯卡丟失後，飯卡持有人應持本人有效證件及時到綜合部掛失，並補辦新卡。
3、如果因為丟失飯卡，沒有及時掛失補辦，導致飯卡金額損失的，其責任由持卡人承擔。
4、飯卡丟失或因個人原因導致飯卡折損無法使用時，到綜合部補辦，按照原卡餘額充值，工本費按5元/張收取。
5、員工離職時需將飯卡交還至綜合部，否則不予辦理離職手續。
(三)其他
1、卡內金額不能兌換現金，卡內餘額當月充值時做清零處理。
2、飯卡只限公司員工本人使用，不得轉借給公司員工以外人員。
食堂刷卡的管理制度2
一、就餐時間規定:
早餐:07:50-8:25
中餐:12:00-13:00
晚餐:18:00-18:30
二、伙食標準:
1、rmb13、5元/天/人，其中早餐1、5元/人、中餐和晚餐5元/人、夜宵2元/人。2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供應的品種有包子、饅頭、油條、麵包、豆漿、米粉、麵條、小菜等交換供應。
三、就餐方式:
佩戴工作證排隊打卡就餐
四、就餐地點:
1、普通職員統一在一食堂用餐
2、辦公室職員統一在二食堂用餐
五、飯卡管理
1、飯卡統一由行政人事部製作和發放。
2、飯卡必須是由行政人事部人員填寫後加蓋“行政人事部專用章”方能使用。
3、公司全體職員在每個月月底最後一天下午18:30前將當月飯卡交行政人事部並領取次月飯卡。
4、開餐時職工必須出示工作證和飯卡，並將飯卡交行政人事部值班人員登記，登記後方能領取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件不齊，行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉借他人使用。
6、飯卡遺失需及時到行政人事部補辦飯卡，行政人事部一律按20元/張收取補卡費用(按成本價附加處罰金方式收取)。
7、無論是否用餐，公司均不補款或退款。
六、就餐流程
1、到就餐時間公司職員按先來後到的順序在食堂門口單列排隊。
2、佩戴工作證並將飯卡放置手中，以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、登記後返還飯卡，進入相對應的食堂用餐。
七、食堂管理制度
1、公司任何職員不得提前就餐，違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必須嚴格按照就餐流程用餐，違者處以50元/次罰款。
3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者，處以50元/次罰款。
4、服從行政人事部安排，按序就餐，注意維持餐廳秩序，違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐安靜，不得大聲喧譁，不得在食堂追趕吵鬧，違者處以20元/次罰款。
6、未經許可，不得在員工食堂喝酒，違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應自覺維護公共衛生，保持餐廳乾淨整潔;不亂吐骨屑，不亂扔垃圾，違者處以20元/次罰款。
8、用餐應在三十分鐘內完成，就餐完畢應及時離開餐廳以便食堂工作人員及時清理。
9、自覺愛護餐廳財產，嚴禁損壞餐廳設施，違者除照價賠償外還將受到相應的行政處罰。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食，按量盛取、注意節約，不得隨意浪費糧食，違者處以20元/次罰款。
11、餐後請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內並將餐具清洗乾淨後分類放入消毒櫃，違者處以20元/次罰款。
12、食物製作間閒人不準進入，違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上，嚴禁站人，違者處以20元/次罰款。
如有違反以上規定者，行政人事部有權給予相應罰款處理，所罰款項將從當月職工工資中扣除。情節嚴重者，屢教不改者，將給予行政處分或除名。
食堂刷卡的管理制度3
1.目的
為規範員工食堂的工作，為公司員工提供良好的後勤保障服務，營造良好的就餐環境。
2.適用範圍
適用於公司食堂管理。
3.職責
3.1行政人事部負責人：負責食堂日常管理的監督及每月收支的稽核;
3.2食堂管理員
3.2.1負責對食堂的日常管理;
3.2.2負責對每日菜品質量的跟蹤;
3.2.3負責製作、售賣食堂飯票、向員工發放餐卡;
3.2.4負責對食堂物資的採購;
3.2.5負責對各類物資費用的財務核算，加強費用的控制及節省;
3.3廚師
3.3.1負責對飯菜的具體操作;
3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;
3.3.3負責每週配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;
3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;
3.3.5負責每日菜品的驗收;
3.3.6做好每月回收飯票的保管，負責每月初將上月收到的飯票統計後交回行政人事部。
3.4雜工
3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;
3.4.2負責菜品的切洗;
3.4.3負責餐具的清洗、消毒;
3.5保安部後勤管理人員：負責配合廚師做好每日菜品的驗收。
4.程式及內容
4.1伙食標準：
4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準：根據地產公司核定標準執行;
4.1.2對外伙食標準：
葷菜：1.5元/份;
素菜：0.5元/份;
米飯：0.5元/人·餐;
湯：1元/份(注：素菜湯免費);
4.1.3客飯伙食標準：
4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。
4.2就餐方式：
4.2.1就餐地點：
技術人員在二食堂用餐;
管理人員在一食堂用餐。
4.2.2就餐時間：
早餐：7：30-8：00
中餐：11：30-12：30
晚餐：17：00-18：00
其他人員：早餐：8：00—9：00
中餐：12：00-13：00
晚餐：17：30-18：30
4.2.3公司人員：
均憑餐卡在規定餐數內用餐，超出規定餐數用餐的將按對應標準繳納餐費，餐卡遺失後，一律按80元/張補辦;
4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;
4.2.5公司來訪客人用餐由經辦人填制訪客用餐登記表，各部門負責人簽字後可用餐，每月由行政人事部對客飯登記進行核查，無誤後作為業務招待費向公司結算;
4.3就餐管理：
4.3.1公司人員：
員工就餐時應佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實無誤後在餐卡上做好相關記錄後，將餐卡交還給員工發膳，無工作證、飯卡時，食堂人員應拒絕發膳;
4.3.2對外售飯：
一律採取購買飯票的形式就餐，嚴禁食堂人員收取現金，對不能提供飯票者，食堂人員應拒絕發膳;
4.3.3所有人員領膳時須依次排隊，不得自行拿取;
4.3.4主菜品由食堂人員派送，鹹菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應，但要注意節約，按飯量自取;
4.3.5不得在食堂高聲喧譁、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;
4.3.6員工在就餐區就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(當班人員、傷、病人員除外);
4.3.7講究環境衛生，殘食不得亂丟亂倒，應在指定地點倒放，並將餐具統一放置在指定位置;
4.3.8定時開餐，過時就餐一般不予供應(特殊情況除外);
4.3.9食堂專人打飯，相互監督。
4.4食堂收支結算：
4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統計;
4.4.2每月10日前，行政人事部根據餐卡，就餐人員明細等，編制食堂帳務表並存檔。
4.5食堂的衛生管理：
4.5.1食堂人員必須於開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作：
4.5.1.1將餐桌上的剩餘物倒入垃圾桶內;
4.5.1.2用潔淨的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油汙;
4.5.1.3保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;
4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
4.5.1.5食堂的牆、天花板應每週清潔，以保證牆面、天花板上無蜘蛛網;
4.5.1.6食堂的燈具、消毒櫃、排風扇、灶臺等每天清潔一次，以保證清潔;
4.5.2食堂人員每日在開飯後完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作：
4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
4.5.2.2用潔淨的抹布將使用過的`佐、配料等物品清潔後，整齊放置在指定地點;
4.5.2.3用潔淨的'布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上，直至乾淨，保證無油汙、汙漬;
4.5.2.4將清潔乾淨的餐具抹乾、放入消毒櫃內消毒;
4.5.2.5用清潔乾淨的拖布清潔工作間地面，直至乾淨、無水跡;
4.5.3食堂人員必須持衛生防疫部門的“健康證”上崗。
4.6安全管理
4.6.1未經許可，除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房;
4.6.2廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
4.6.3廚房設定滅火器;
4.6.4廚房及就餐區嚴禁吸菸;
4.6.5使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;
4.6.6食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、裝置等。
4.6.7管理人員要經常督促、檢查，做好防盜工作。
4.7食堂採購和報銷：
4.7.1行政人事部本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應商;
4.7.2採購的物品應保證新鮮，嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉製品;
4.7.3每天採購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進行驗收核實，以保證帳物相符;
4.7.4每天將採購的物品登記在採購收支表上，並做出統計;
4.7.5各類物資一般每週或每月結算一次，不能按週期結算的，經驗收合格後也可立即付款;
4.7.6食堂管理員根據地產財務部規定週期領取食堂備用金，並及時與財務部結算。
4.8食堂人員的管理
4.8.1食堂人員嚴禁挪用採購款，嚴禁以少報多;
4.8.2食堂人員應禮貌待人，熱情服務，不得刁難就餐人員;
4.8.3食堂工作人員應提前將當天的菜譜公佈於白板上，並按時、保質、保量提供菜品。
4.9廚房獎懲細則
4.9.1遵守公司各項管理規定，違者罰款10-100元，情節嚴重者承擔賠償責任並辭退。
4.9.2保證為員工提供衛生、合理的飲食，不得采購劣質、腐爛、過期食物，違者公司予以辭退，並承擔相應經濟責任，情節嚴重者將送公安機關處理。
4.9.3保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生，若達不到檢查要求，處以警告處分並罰款10-100元。
4.9.4為員工提供好的服務與質量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況處以20-100元罰款。
4.9.5嚴格按就餐規定收取飯票及記錄餐卡，並對外來人員進行登記，若未遵照執行，扣款10-50元。
4.9.6採購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支，不得謊報，否則予以辭退並賠償公司損失，情節嚴重者以“貪汙”論處，並送公安機關處理。
4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品原值賠償並處以50元以上罰款;
4.9.8對就餐人員一視同仁，若發現徇私、態度惡劣情況發生，予以降級處分並罰款50-100元，情節嚴重者予以辭退。
4.9.9應對菜品準備的量進行合理控制，杜絕浪費，若發現浪費現象處以警告並罰款50-100元，情節嚴重者予以辭退。
4.9.10食堂菜品、用具嚴禁帶回家，否則視貪汙處理並處以100元以上的罰款或薪資降級，情節嚴重者予以辭退。
4.9.11服從工作安排，發現問題應及時報告上級，不服從工作安排者扣罰50-100元，嚴重者予以辭退。
4.9.12準時開伙，不得消極怠工，否則處以警告並扣罰50-100元，嚴重者辭退。
4.9.13遵守食堂安全管理規定，未經許可，帶外來人員進入食堂工作區者罰款50元，嚴重者辭退。
4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區者，一經發現立即辭退，情節嚴重者送公安機關處理。
4.9.15擅自使用電爐、燒柴者，罰款100-200元並予以降級處理，嚴重者辭退。
4.9.16團結同事，工作中相互配合，不團結同事，並在團隊中散步謠言者扣罰50-100元，嚴重者辭退。
4.9.17工作積極主動，並提出合理化建議，有利於提高食堂工作效率或工作質量者，獎勵20-100元，屢次受到獎勵的提高薪資。
4.9.18堅守原則，敢於面對矛盾，維護公司利益，表現突出者，獎勵50-100元，屢次受到獎勵的提高薪資。
4.9.19工作技能有顯著提高並受到領導及眾多同事肯定者，獎勵50-100元，屢次受到獎勵的提高薪資。
食堂刷卡的管理制度4
一、目的：
為規範餐廳管理。
二、適用範圍：
各車間/各職能部門。
三、內容說明：
3-1：飯卡辦理及回收。
3-1-1：員工持廠牌人事行政部網管進行現金充值，首次需收空卡押金10元(在離職時退還)。
3-1-2：飯卡折損無法使用或丟失，員工需持有效證件到人事行政部網管進行掛失並進行補辦，需收取空卡費5元/張，消磁無法使用則免費補卡，辦卡處將電腦顯示餘額全部轉移到新飯卡內。
3-1-3：衝卡時間：辦公系統上班時間。
3-1-4：員工單次衝卡不得少於50元。
3-1-5：對於拾到他人飯卡須主動將卡上交人事行政部或員工本人，盜用他人飯卡，一經發現將處罰10倍盜刷金額，情節嚴重的解除勞動合同。
3-1-6：如果因為丟失飯卡，沒有及時掛失補辦，導致飯卡金額損失的，其責任由持卡人自行承擔。
3-1-7：退卡退款辦理：員工離職需持已簽好的離職申請單到人事行政部網管進行退款辦理。
3-2：飯卡使用：
3-2-1：從2013年9月1日開始,員工每個月補貼300元直接打入員工薪資中，請病事假扣10元/天，具體參考《補貼管理辦法》;
3-2-2：消費限額：每次不高於20元，每天不高於50元。
3-2-3：員工持飯卡依據自己的口味進行點菜，餐廳不收取現金。
3-2-4：員工使用飯卡在刷卡機上刷卡，餐廳刷卡人員根據員工打菜價格確認後進行消費金額輸入。
3-2-5：來賓餐為總部辦事人員和來賓等用餐，由人事行政部統一登記後發放來賓專用飯卡或飯票進行用餐消費，飯卡使用完成後需交還人事行政部。
3-2-6：保安人員:因保安人員薪資由保安公司發放，故公司對保安每人每月充值300元卡進行消費，超過金額部分保安自費到人事行政部進行充值。
3-3：餐廳作業：
3-3-1：餐廳與供應商簽訂採購合同，根據員工充值金額狀況進行採購作業，制定的各種菜色的價格原則上餐廳不允許盈利。
3-3-2：餐廳提供早，午，晚餐，每日對每種菜色價格進行明顯標示，菜價為05.元一個梯次，以利刷卡計算便利。
3-3-3：如有停機、轉班等情況致用餐人數變化較多時，各單位、各部門需將就餐人數提前通知餐廳，餐廳人員應按照就餐人數合理配餐。
3-4：本辦法20xx年9月1日起執行。
食堂刷卡的管理制度5
一、目的
食堂是公司為員工提供的一種福利，為了規範就餐卡發放、使用管理，保證用餐的良好秩序，特制定本規定。
二、適用範圍
持就餐卡的所有員工。
三、職責
行政部：負責食堂刷卡裝置及就餐卡的.使用管理、充值等。
人力資源部：負責就餐卡的發放、回收工作。
四、管理辦法
(一)就餐卡的辦理及回收
1、就餐卡由人力資源部負責辦理，首次辦卡需繳納10元押金。
2、員工離職時需將就餐卡交還人力資源部，由人力資源部將就餐卡押金退還員工，就餐卡丟失的應給予賠償。
(二)就餐卡的充值
1、就餐卡首次充值：人力資源部根據持卡員工的工作情況，核算實際就餐次數後，由行政部進行首次充值。
2、就餐卡定期充值：按照核定的每月就餐次數，每月最後一日由行政部充值。充值時，卡內剩餘次數全部核銷，不做隔月使用。
3、員工因工作調整，就餐情況有變化時，人力資源部及時通知行政部，對就餐卡充值次數進行變更。
(三)就餐卡的使用及管理
1、一人一卡刷卡就餐，無卡或忘記帶卡的，食堂有權停止供餐;
2、使用過程中，持卡人要愛惜就餐卡，妥善保管。不得轉借他人使用，不得留存於食堂，不得出現故意彎折、亂塗亂刻等損害就餐卡的行為出現。一經發現上述情況，將取消該員工所有福利待遇並追償其經濟責任。
3、行政部要定期檢查就餐卡使用情況，合理充值，及時糾正就餐卡使用中出現的問題，保證食堂刷卡就餐的正常進行。
4、刷卡裝置故障時，食堂要第一時間報行政部，行政部及時維修，並做好用餐記錄工作，保障食堂記錄的連續。
(四)就餐卡掛失與補辦
1、就餐卡丟失及損壞後，持卡人應及時到人力資源部掛失、補辦新卡。
2、就餐卡丟失或損壞，沒有及時掛失補辦，出現一切後果，其責任由個人承擔。
3、就餐卡丟失或人為損壞，補辦按工本費10元/張收取。
4、拾到他人就餐卡應主動上交行政部或本人。
本制度自發布之日起執行。
食堂刷卡的管理制度6
1、此卡只限於本校教職工在本校食堂使用。
2、禁止此卡轉借他人使用。
3、此卡每月充值最少100元，只能在食堂消費，否則次月不予充值。
4、妥善保管此卡，如有遺失，儘快到後勤處掛失補辦。
5、員工應自覺按順序排隊就餐，做到注意禮讓、有序，嚴禁插隊。
6、做到文明用餐，餐廳內不得隨地吐痰、吸菸、赤膊、不得穿拖鞋進入餐廳，自覺排隊、正規排隊、正規刷卡、禁止喧譁、按規定取食，避免浪費。
7、在刷卡後，同時液晶屏將顯示消費金額，即表示此次刷卡成功，否則，重新刷卡，確認。
8、非餐廳工作人員禁止進入廚房內部。
9、愛護公物及餐具，非正常損耗的物品損壞由當事人照價賠償。
10、防止水池堵塞，保持衛生應將剩菜剩飯倒入指定的泔水桶內，嚴禁將剩菜剩飯倒入水池或潑灑在地上。
本制度自規定之日起執行。
妥善保管此卡，如有遺失，儘快到有關部門掛失補辦。
食堂刷卡的管理制度7
為了讓同學們能夠在放學後快捷衛生地就餐，也為了使同學們不至於因現金難於保管而容易丟失，學校特制定如下制度：
一.不允許任何同學使用現金購買飯菜，必須刷卡就餐。
二.不允許任何同學在購買飯菜時進入操作間，必須在視窗排隊。
三.如發現用現金購買飯菜者，取消其所買飯菜並扣除其班級一分。
四.如發現食堂收取學生現金者，每發現一次扣其現金500元。
希望食堂和就餐的.各位同學能夠自覺遵守以上制度，積極配合學校的管理工作。
食堂刷卡的管理制度8
為提升工作效率，規範員工的日常用餐，提高公司員工福利，推行食堂就餐刷卡服務。特制定就餐刷卡相關事項管理制度。
1.就餐人員，須先刷卡再用餐。實行“一人一卡一餐”制度。嚴禁無卡或不刷卡就餐現象。
2.將餐卡放置刷卡區域，聽到提示音的同時，液晶屏將顯示持卡人員序號、姓名、本次刷卡金額及餘額。否則需重新刷卡確認。如有故障及時與綜合部、財務部溝通。
3. 各單位、各部門臨時人員就餐需將就餐人數提前通知食堂，食堂人員應按照就餐人數合理配餐。外來人員用餐，須經綜合部、財務部同意領用餐券用餐。
4.就餐卡須妥善儲存，如有丟失及時進行補辦，無卡者嚴禁就餐;新入職未轉正員工丟卡補辦繳納50元管理成本費，退卡繳納20元成本費;轉正員工丟卡補辦繳納20元管理成本費，退卡繳納5元成本費。其他分、子公司員工就餐按照轉正員工收取補辦卡成本費，不收取退卡費。
5.綜合部、財務部按刷卡系統記錄，統計員工就餐情況。由綜合部後勤主管進行日常管理並核算成本。
6.公司餐廳內的桌凳、盤子、盆子、筷子等餐廳物品只准在餐廳內部使用，禁止帶出餐廳，確因工作需要帶出餐廳的，應經餐廳工作人員允許並在使用後及時歸還;
7.嚴格遵守就餐時間，不得提前或滯後用餐，保證在規定時間段就餐完畢，超過規定時間，廚房不再提供用餐，避擴音早進入餐廳或佔用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現。
8.自覺維護餐廳的就餐秩序，按照先後次序排隊取餐。取餐時應注意保持秩序，做到耐心等待、相互禮讓;用餐時注意保持安靜，需要更換座位或起身走動時注意避免影響他人用餐;用餐結束後，應將殘羹倒入垃圾桶內，同時將餐具按要求放至指定位置。
9.培養文明就餐習慣，要在遵守時間、維護秩序、保持衛生、舉止文明等方面嚴格按照制度規定時刻約束自己的就餐行為，逐步培養良好的文明用餐習慣。
10.提倡員工踐行社會主義核心價值觀，鼓勵拾金不昧，拾獲就餐卡交至綜合部，由失主請刷一次中餐，以示感謝;嚴禁拾獲者據為己有或惡意刷卡，一經查處，取消食堂就餐資格、通報批評並報公司領導批准後進行嚴肅處分。
11.用餐人員對餐飲服務有意見時，應向綜合部投訴，勿與餐廳工作人員直接發生衝突，避免造成惡劣影響。
12.員工對就餐有意見或建議可向綜合部提出。綜合部整理後及時對有建設性的意見、建議進行採納、改進。促進餐廳的健康運營，切實為員工做好後勤保障。
13.本制度自發布之日起開始執行，未盡事宜由綜合部負責解釋。
食堂刷卡的管理制度9
1、此卡只限於本校教職工在本校食堂使用。
2、禁止此卡轉借他人使用。
3、此卡每月充值最少100元，只能在食堂消費，否則次月不予充值。
4、妥善保管此卡，如有遺失，儘快到後勤處掛失補辦。
5、員工應自覺按順序排隊就餐，做到注意禮讓、有序，嚴禁插隊。
6、做到文明用餐，餐廳內不得隨地吐痰、吸菸、赤膊、不得穿拖鞋進入餐廳，自覺排隊、正規排隊、正規刷卡、禁止喧譁、按規定取食，避免浪費。
7、在刷卡後，同時液晶屏將顯示消費金額，即表示此次刷卡成功，否則，重新刷卡，確認。
8、非餐廳工作人員禁止進入廚房內部。
9、愛護公物及餐具，非正常損耗的物品損壞由當事人照價賠償。
10、防止水池堵塞，保持衛生應將剩菜剩飯倒入指定的泔水桶內，嚴禁將剩菜剩飯倒入水池或潑灑在地上。
本制度自規定之日起執行。