淘寶倉庫管理制度（精選6篇）
淘寶倉庫管理制度
淘寶倉庫管理制度（精選6篇）
在當下社會，制度的使用頻率逐漸增多，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那麼擬定製度真的很難嗎？以下是小編精心整理的淘寶倉庫管理制度（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
淘寶倉庫管理制度1
第一章、總則
第一條、為使本公司的倉庫管理規範化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
第二條、倉庫管理工作的任務。
(1)做好服裝出庫和入庫工作。
(2)做好服裝的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保服裝的安全保管，不出事故。
(4)保障各店鋪及客戶所需貨物的供給。
(5)做到日事日清。
第二章、倉庫服裝入庫
第一條、對於服裝入庫要清點數量，核對款號、顏色、尺碼。無誤後雙方簽字確認。
第二條、入庫後及時整理上架，並做好標識。
第三條、入庫帳交予倉庫主管及時登帳。
第三章、倉庫服裝出庫
第一條、配貨員根據貨品部的配貨單進行配貨出庫，其他部門到倉庫借衣服需登記，如不願意登記，可拒絕給予服務。
第二條、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量，方可裝包。並放一聯出庫單于包裝內。在包裝外寫好客戶地址、姓名、聯絡電話。
第三條、所有出庫貨品及調撥品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準確率。
第四條、打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包，打包完後進行登記，並做好和司機或貨運公司的交接。
第五條、發貨前需和貨品部溝通好，方可發貨。
第六條、貨品出庫完後及時整理貨架，需更改標識的要及時更改。
第七條、配貨員出完庫後要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬。
第四章、倉庫服裝退貨
第一條、自營退貨：各店鋪發生退貨時，應經貨品部同意，經店鋪負責人稽核並編制退貨單，及時將退貨資訊輸入資訊系統進行核算，將貨物交回總倉。
加盟商退貨：加盟商發生退貨時，經貨品部同意後，加盟商將貨物交回總倉。總倉收回退貨：總倉收到退貨後，應對貨物進行驗收，並將實物與退貨資訊進行核對，對資訊系統記錄的退貨情況進行稽核確認。
第二條、退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當面清點完後，數量準確方可簽字。返回來的貨品必須乾淨有吊牌和包裝袋，如達不到標準倉庫不予接收，後果店鋪自行解決。
第三條、殘次返到公司後，交給貨品部統一驗貨，不經貨品部直接到倉庫的處理10元/件的罰款。每件殘次貨品上要有殘次條，註明：店鋪名稱，貨號，殘次地方，殘次情況，經手人等，少寫一處罰款5元。
第四條、對於非正常殘次的(油漬，筆跡，爛洞，印染紙染色，穿模特爛洞的)請各店鋪自行承擔，並處於店鋪處50元/件的罰款。
第五條、所有店鋪返還物料必須要有裝箱單，裝箱單內容要與實物完全一致，每箱一單。
第六條、次品退貨需維修的，及時返回廠家維修，不能維修的入次品倉並上報相關領導。
第七條、退貨單核對無誤後交予倉庫主管及時登帳
第五章、倉庫貨品保管
第一條、倉庫人員對庫存貨品要每月月末盤點。
第二條、結合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進出和盤點方便。
第三條、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
(1)嚴禁在倉庫內吸菸。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(4)嚴禁在倉庫記憶體放私人物品。
(5)嚴禁在倉庫內亂接電源。
第六章、倉庫的衛生管理
(1)不得在倉庫內吃零食，吃飯。
(2)在貨品上架、打包後要及時清掃。
(3)倉庫堅持無灰塵、無蛛網、要保持地面的整潔以及倉庫的清晰。
(4)要及時清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
(5)做好整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養、節約等。
第七章、安全事項
第一條、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關好。
第二條、庫存物資應符合分類、整齊、清潔、防汙染、防腐爛、防塵、防損、防潮、防火、防燃、防盜、防鼠害，對危及安全的隱患要及時清除，易燃、易爆物品嚴禁入庫。
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一、面輔料收貨及入庫制度
1)所有面輔料確認前由採購對面輔料進行正確標示。新產品更應重視標示。採購將面輔料入倉單或送貨單雙方簽字後及時交給倉庫主管錄入電腦。
2)面輔料擺放需要按照劃分的區域進行擺放，不得隨意擺放面輔料，不得在規劃的區域外擺面輔物料，特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。
3)需要採購測試檢驗面輔的需要當天確認數量、放至待檢區；檢驗完成的馬上安排收貨確認單。
4)檢驗出不良品或良品且需要註明該面輔料是剛採購的面輔料還是庫存面輔料，以便後續確認累計入庫數量。且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。
5)倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個物料單或送貨單入庫面輔料進行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量是否相符，不符合的需要追查原因徹底解決完成。（有借料的需要見到相關單據，檢驗不合格的需要退貨，補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退廠通知單”扣除等同入庫數量）。
6)入庫面輔料需要擺放至指定位置，小物料可以放在箱子裡，箱子不能放在超過2米遠的地方並明確且標示和儲位資訊。
二、成衣收貨及入庫
1）成衣到庫後，跟單或廠方付貨品清單和送貨單仔細核對成衣的合同、規格、款號、數量、批號及外包裝，質量，是否完好無損，核對無誤後將到日期及實收數量，填記於相關單據上；入庫後及時整理上架，並做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔；
2）入庫後及時整理上架，並做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔；
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入庫制度
一、對於成品入庫要清點數量，核對合同日期，款號、顏色、尺碼，如有出入及時與相關部門負責人及廠方核對；
二、入庫後及時整理上架，並做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔；
三、採購物料抵庫後，倉庫管理人員要按照已核准的訂貨單，付貨清單和送貨單仔細核對物資的合同，品名、規格、型號、數量、批號及外包裝是否完好無損，核對無誤後將到日期及實收數量填記於相關單據上；
出庫制度
一、配貨員根據系統的配貨單，進行配貨出庫，其它部門到倉庫借衣服和物料時一定要嚴格稽核領用手續是否齊全，並要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對於手續欠妥者，一律拒發；
二、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量，方可打包，配貨單上簽字並放一聯出庫單于大貨包內，方便店鋪核對貨品，在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯絡電話；
三、各個部門到倉庫調撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準確率；
四、發貨前需確認好發貨地址、收貨人及聯絡方式等方可發貨；
五、貨品出庫完後及時整理貨架，需更改標識的要及時更改；
六、配貨員出完庫後要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬，並做好和貨運公司的交接；
退貨制度
一、退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當面清點完後，數量準確方可簽字；
二、退貨要及時清點，資料有出入時及時跟店鋪反饋，並跟蹤相關部門及時解決。沒有問題的及時整理上架；
三、次品退貨需維修的，及時交予生產部維修，生產部維修日3-5天，不能維修的退還工廠，並上報給財務，通知外發工廠退貨，通知客戶，通知營業部；
四、退貨單核對無誤後交予倉庫主管及時登帳；並及時交給財務；
保管制度
一、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤點，盤點後由財務核實；
二、結合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進出和盤點方便
三、物料的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規劃設定倉庫，並根據倉庫的條件考慮劃區分工，合理有效地使用倉庫面積
四、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
1.嚴禁在倉庫內吸菸，動用明火。庫內消防設施按規定配置，定期檢查，保證消防設施完好
2.嚴禁無關人員進入倉庫，出入庫要接受檢查監督；
3.嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品，食品，
4.嚴禁在倉庫記憶體放私人物品，嚴禁在倉庫內吃食物；
5.嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明：
衛生管理制度
一、不得在倉庫內吃零食；勤洗手，並擦拭乾淨；
二、在貨品上架、打包後要及時清掃，註明款號，物品名稱；
三、倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網、保持地面的整潔以及倉庫的清晰；
四、要及時清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
安全事項制度
一、在上架、配貨當中要確定梯子放穩後才能上下，注意安全生產管理；
二、要經常檢查梯子是否有鬆動，貨架是否牢固；並及時交維修人員維修；
三、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關好及其它不安全隱患；
四、定期防範檢查電源，安全網，老鼠。
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一、倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分，是企業各種物資週轉儲備的環節，同時擔負著物資管理的多項職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到賬物一致，質量完好，確保安全，收發迅速，降低費用。
1.服裝入庫存，應先入待檢區，未經檢驗合格不準入庫，更不準發貨出庫使用。管理員要親自同交貨人交接手續，根據入庫單核對清點物資名稱、款式、數量、規格以及包裝是否一致。不能及時完成核對的，需在監控下完成。入庫後管理員需在入庫單上簽字並留底。入庫時整貨和散貨以及不良品分別按照系統指定位置入庫，入庫必須要有原始入庫單據。
2.進行入庫掃碼時要嚴格按照掃碼要求小心仔細進行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對是否一致，如有差異需及時查明原因並更正。掃碼時要注意服裝不落地，擺放不靠牆，平時注意防潮、防黴、防蛀等等。
3.服裝擺放的原則是：在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點，必須做到過目見數，檢點方便，成行成列，文明整齊。管理員必須嚴格執行一物一卡一位原則。及時填寫儲存卡。有貨物進出以及盤點時，管理員填寫儲存卡後需簽字。
4.發貨堅持：一盤底，二核對，三發料，四減數的原則。嚴格按照揀貨單的數量、款式、顏色及型號發貨，對貪圖方便，違反發貨原則的管理員要提出批評；造成物資帳物不準、錯發、缺發、等差錯，保管員應負責任。一定要做到賬務卡一致。
5.配貨員持揀貨單進行目標貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時需在揀貨單上簽字。驗貨人員持發貨單對配貨人所撿取貨物明細進行核對並掃碼，無誤方可裝包，並放一聯出庫單于包裝內。交一聯配貨清單給倉庫主管。
6.發料掃碼時嚴格按照要求掃碼，掃碼完畢再次與揀貨單單核對是否一致。如有差異需查明原因並及時更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包，打包完後對快遞單進行掃碼，並做好和貨運公司的交接。出庫一定要有出庫單據。
7.原則上當天收發的貨物以及賬目需要當天處理完；日事日畢。上班進入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常(例如門窗等是否完好如常)，如有異常須及時查明原因並報告領導，下班前做好衛生清潔、關好門窗電源。
8.倉庫成衣退貨：退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當面清點完後，數量準確方可簽字。退貨有異常要及時跟客服反饋，並跟蹤解決。沒有問題需換包裝的，換完包裝整理上架。次品退貨需維修的，及時交予生產部維修，不能維修的入次品倉，並上報給營銷主管。
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一、目的
為加強本公司倉庫管理規範化，提高公司的基礎管理工作水平，進一步規範物資和成品流通、保管和控制程式，維護公司資產的安全完整，結合我公司具體情況，特制訂本制度。
二、適用範圍
適用於本公司物流部倉庫日常事務處理，及對物料，帳目，人員的管理。
三、倉庫管理工作的任務
(一)做好貨品出庫和入庫工作；
(二)做好貨品的保管工作；
(三)做好各種防患工作，確保貨品的安全保管，不出事故；
(四)保障各客戶所需貨品的供給；
(五)做到日事日清。
四、倉庫日常管理
(一)做好各類物品和產品的日常核查工作，倉庫主管必須對各類庫存物資定期進行檢查監督，並做到賬、物一致。倉庫的所有賬目必須做到：真實、準確、及時、清晰。
(二)倉庫主管必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長、損壞等不良存貨，要按月編制報表，報送公司領導及財務人員。
(三)倉庫的物資分類必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。倉庫應做到無灰塵、無蛛網、保持地面的整潔以及倉庫的.清晰。
(四)結合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進出和盤點的方便。
五、入庫管理
(一)到貨數量明細稽核；
透過掃條形碼確認實際到貨單與實貨有無差異；
(二)入庫管理規定
(1)貨品入庫要清點數量、核對款號、顏色、尺碼、查驗質量、吊牌無誤後方可入庫；
(2)貨品入庫如發現問題請及時彙報領導到庫房檢驗本次新到貨品的標示和貨品質量；
(3)貨品入庫後，需按不同類別、效能、特點和用途分類分割槽碼放，做到"二齊、三清、四號定位"：
1.二齊：物資擺放整齊、庫容乾淨整齊；
2.三清：物品清、數量清、規格標識清；
3.四號定位：按區、按排、按架、按位定位；
(4)庫存資訊及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表資料的準確性和可靠性。
六、出庫管理
出庫、配貨、發貨透過ERP系統稽核完畢後，倉庫根據配貨單揀貨，並裝箱，倉庫發貨必須按照款式、顏色分類捆綁進行發貨。最終核對無誤後方可出庫、發貨。
七、收退貨
店鋪收貨貨品到店，在ERP系統[收貨單]請及時跟蹤店鋪驗收入庫，如發現差異，及時進行處理溝通，並將差異提並公司解決。
當有殘次品或換貨率要求退貨時，需先向客服部申請退貨，客服部根據實際情況處理退貨通知單，ERP系統會自動根據預先設定好的退換貨率(可分別設定期貨、補貨、鋪貨換貨率)判斷是否允許退貨，如果允許，稽核退貨通知單，退貨。
八、倉庫盤點
(一)盤點前整理物料，清掃倉庫。
(二)盤點分以下兩種型別：
(1)大盤：在一個時間段內，貨品全部盤點；
(2)抽盤：透過盤點，抽檢某部分貨品的實際庫存與帳面庫存情況。
每年需對庫房進行盤點、整理，對帳實不符及時上報，不得隱瞞。
庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺急需報廢處理的，必須按審批程式經領導稽核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現貨品失少或質量上的問題(如超期、受潮、損壞等)，應及時的用書面的形式向公司領導彙報。
九、倉庫儲存管理
(一).倉庫儲存管理三原則：
1.防火、防水、防壓；
2.定點、定位、定量；
3.先進先出。
(二)貨品管理：
1.庫房物資未經允許不得外借，特殊情況須由總經理批准，並辦理外借手續；
2.倉庫儲存貨品，所有貨品要分類管理：良品與呆品、次品要分開區域來擺放。相同型號貨品，如果有色差，工藝引數不同的不能放在一起。常用貨品放在易取的地方，不常用的貨品放在倉庫裡邊；
3.將貨品按ABC貨品管理法實行分類管理。A類貴重的貨品要妥善保管，並有專人保管；
4.所有貨品不能長期直接擺放在地上，要放在卡貨品架上。慎防貨品倒塌，壓壞變形。所有貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質工作；
5.搬動貨品時，要注意輕拿罷放，注意不能弄髒有清潔要求的貨品。
(三)安全管理：
1.倉庫所有員工，要有安全防範意識。嚴禁無關人員進入倉庫；
2.認真執行“倉庫十二防”工作，即：防火、防水、防鏽、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形；
3.嚴禁在倉庫吸菸、生火、點蚊香。如要在倉庫電焊作業，須請公司領導批准，並做好消防防火工作。倉庫外二米內嚴禁煙火，不能堆放易燃易爆物料品；
4.每天下班前檢查倉庫是否安全，關好電源、窗戶，鎖好門。
(五)倉庫工作紀律：
1.倉庫各級員工必須服從上司的工作安排,要做到令行禁止。
2.工作認真,仔細；
3.每天保持良好的工作心態,不曠工、不遲到、不早退，積極工作；
4.不得與上司頂撞,惡言惡語。同事間團結互助，不得鬥毆打架；
5.嚴禁在倉庫吸菸，動用明火；
6.嚴禁赤膊、穿拖鞋，酒後上班；
7.嚴禁在倉庫大聲喧譁、追追打打、吃零食、看無關的報紙書籍、私自上網、玩遊戲；
8.嚴禁隨意動用倉庫消防器材，嚴禁亂接電線；
9.嚴禁監守自盜、私自動用公司任何財物；
10.倉庫所有人員，有責任保護公司的商業機密。
本制度自頒佈之日起實施。
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1、貨物請購
及時根據庫存貨物的儲備量情況向採購人員(小路)報告。
2、貨物跟蹤及驗收
1)及時跟蹤所訂貨物到貨情況；
2)到貨時根據採購單進行驗貨；
3)貨物如有差錯，及時通知採購員(小路)，並積極聯絡處理；
4)所有驗收的貨物，一律需要入庫，做好庫存表。
3、貨物保管
1)貨物堆放整齊、美觀、按類擺放，並標明進貨日期，按規定留有通道、貨物卡；
2)掌握商品儲存方法，落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存貨物完好無損；
4、貨物盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期和不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，並與電腦中記錄的數量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因，暫定每月大盤一次；
2)對庫存實現電腦化管理，所有商品的入庫、出庫、庫存統計直接透過電腦完成。
5、平常發貨
進倉分單：將列印好的訂單分類：衣服和配件；單個數量和多個數量
按單配貨：配貨員根據訂單配貨
按單核查：核單員核查(貨物款號，數量，顏色，尺碼，有無贈品等)
打包帖單：打包稽核後的訂單(注意節儉材料)
稱重碼放：將打包好的貨物稱重後按類碼放(分3類碼放：單個配件，單套衣服，多個貨物)
(發貨流程打印出來張貼到倉庫顯眼位置)
6、倉庫工作一些注意事項
(一)倉庫工作常見錯誤(漏洞)
1）贈送東西漏發
胸墊，揹包，髮圈，小禮物等贈送的東西
例如：訂單上寫的贈送一付胸墊沒有給顧客發。
2）多個(類)貨物少發
多個數量商品只發了一個
多類商品只發了一類
例如：有一次訂單列印12條腰鏈只發了1條；有一次顧客要的1個鋪巾和1個墊子，只發了1個墊子。
3）發錯貨
衣服發錯顏色，尺碼，款式；
墊子發錯顏色；
完全發錯貨；
例如：有一次顧客要的是長袖三件套發成短袖三件套；有一次鋪巾發成瑜伽墊；
4）庫存不準
庫存表和倉庫實物不符
例如：有一次庫存表裡DPW017338幣腰鏈黑色庫存表裡有7個，但是倉庫實際數量為2；(對此需要根據需要及時盤點貨物)
(二)減少出錯率的方法
1）對貨物熟悉；
2）列印的訂單不清楚的需要及時拿給打單人員弄清；
3）包貨按嚴格的流程來分單、配貨、核單、打包；
4）適時盤點倉庫貨物；
(三)貨物庫存報警
實時關注常發貨物的數量，發現少了立即上報上級並及時精準庫存。
如：菩媞8mm純色瑜伽墊深紫色少於150時；
菩媞6mm印花少於100時
菩媞普通黑色網包少於2000個時；
菩媞雙人黑色網包少於200個時；
來爾普通網包黑色網包少於1000個時；
胸墊少於500副時上報；
快遞袋少於1000時上報；
其他不常發配件數量少時應立即精準庫存並上報；
(四)開源節流
1）愛護公司財物，節約公司材料，最大限度降低成本；
2）非倉庫人員(有事除外)嚴禁逗留倉庫；
3)未經允許不得私自借，用，拿公司貨物。
(五)其他
嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級工作分工；倉庫員工團結互助和諧相處。