建築施工單位專案經理年終工作總結（精選40篇）

建築施工單位專案經理年終工作總結

　　一、專案經理的能力要求有哪些

　　二、建築施工單位專案經理年終工作總結（精選40篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，一年的工作即將收尾，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，這時候，最關鍵的年終總結怎麼能落下！是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的建築施工單位專案經理年終工作總結（精選40篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　專案經理年終工作總結1

　　20xx年xx專案全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支援和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好專案管理工作。

　　xx目前有三個專案，其中xx改造工程二標段位於xx市xx區xx區，全長1.4km，xx道路市政工程一標段位於xx市xx區的xx區，5條路總長2.0km，這兩個專案主要施工範圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨汙水管線等。xx土地填墊工程，土方填築186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在xx路和xx路專案拆遷不到位停工的狀態下，我專案人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風貌，在專案領導班子的帶領下，積極向業主爭取623m6管通訊管道鋪設。

　　一、專案履約進展情況

　　xx專案總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現象。

　　二、進度管理情況

　　xx路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，xx土地填墊工程，一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業主的認可和好評。

　　三、質量管理情況

　　截止到x月x日，xx三個專案工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質量較穩定，無質量問題都暴露，在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。

　　四、安全管理情況

　　本專案積極參加公司及xx建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發生人身、裝置安全事故。

　　五、專案成本控制情況

　　xx專案自復工以來，從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，並定期做了成本分析，測算出盈虧情況，並透過最佳化施工方案、增加變更籤證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。

　　六、合同管理情況

　　截至20xx年x月xx日xx專案簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料採購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。

　　七、勞務管理情況

　　20xx年隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，xx也不例外，專案部及時採取措施，與勞務分包隊伍及時聯絡溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務管理制度。

　　八、文明施工及技能減排管理

　　xx專案繼續加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，各種裝置物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯絡，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設定為施工現場貯水池。

　　九、專案存在的問題及整改措施

　　xx專案由於業主未拆遷完畢，工程處於半停工狀態，施工環境複雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，專案及分包隊伍出現窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，專案今後的經濟效益前景不太樂觀。但專案部並不是消極的等待，而是採取積極的措施：

　　（1）制定了完善的經濟資料管理制度，定期給業主、監理打報告並收集業主、監理及政府發文和現場影像資料。

　　（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。

　　以上為今年的工作彙報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我專案將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續加快在建專案的施工步伐，圓滿完成工作任務。主要做好以下工作：

　　1.進一步完善專案管理。

　　2.全面履約。

　　3.降本增效。

　　4.增加變更籤證量。

　　5.提高自身及專案整體技術力量。

　　專案經理年終工作總結2

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：

　　一、施工現場的管理及監督

　　管理既是對工人的合理安排排程，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在x月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進！

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求！

　　專案經理年終工作總結3

　　在公司領導的信任和培養下，我於20xx年x月被任命為xxx專案經理至今已有xx個月的時間，在公司的大力支援和關心下，專案部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：

　　一、積極採取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

　　經過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。專案部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵機制，調動員工生產積極性

　　經過完善內部承包機制、制定迴圈獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

　　3、提高生產效率，降低生產成本

　　經過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強成本控制，強化資料管理，確保資料真實性

　　專案部每月x日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現資料化，資料必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保資料的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相複核籤認，確保了資料的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

　　5、xx工地建設

　　繼續加現場xx施工管理，根據實際成立了xx施工班和xx施工班，總人數x人。專門進行xx工地建設相關工作，堅持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種裝置物資標識齊全，堆放有序。

　　6、認真搞環保、水保工作

　　積極與業主和地方水務、水保主管部門聯絡，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善排汙、水保方案、措施。

　　7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦

　　進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，儘快發放工資、獎金。

　　二、及時總結，及時調整

　　專案部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的迴圈狀態中前進。

　　以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

　　三、注重自身修養，努力做好表率

　　領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

　　一是不斷豐富知識，提高工作本事。

　　二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

　　三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。

　　自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節儉，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

　　總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領導的大力關心和支援下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規範進行施工，按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時，業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我專案部的施工給予了很大的幫忙和指導，在此，我們表示最衷心的感激！我們也將更加努力認真的完成好工程的後續工作。

　　最終，願所有xx單位事業蒸蒸日上，蓬勃發展！

　　專案經理年終工作總結4

　　隨著時光的流逝，xx正向我們揮手。在過去的一年裡，我們取得了驕人的成績，但是為了更好地做好新一年的工作，我們需要謙虛謹慎，在肯定成績的前提下，查詢不足，總結經驗，理清工作思路，轉換工作觀念，更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經營指標。現將過去一年的工作總結如下：

　　回眸xx，那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講，所承接纜索掛設及配套設施安裝專案將近30個，且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業主以及甲方的要求進行施工，最後全部安全順利竣工，滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名專案經理，對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰；但是作為一名工作（施工）現場的組織者和執行者，卻感到自己的擔子很重，既有壓力又有責任，不過在其位就要謀其政、負其責，所以我別無選擇，只能盡心盡力，迎難而上，保證每一次工作（施工）的安全順利進行。從全域性來看，公司核心領導的英明決策，我們工程分公司領導成員的精心策劃，以及全體同仁的努力拼搏，是我們較好的完成各個安裝專案的主要因素，這幾個方面必不可少，相輔相成。 在過去的xx年裡，由於深受領導的信任和委託，我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調特大橋等工程的纜索安裝專案。現將平時工作中的工作宗旨細化如下：

　　一、強化施工隊伍管理，統籌施工現場

　　施工現場的協調與工程進度的控制為工程建設的重難點部分，對此應做精心部署。在工地開工之前，組織召開 “工前會議”，針對圖紙、合同、材料以及現場管理等問題做一個全方位的分析、統籌、規劃和安排，劃分相應職責，發揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面：加強部位控制，落實計劃安排；加強施工組織，落實資源到位；加強工程插入度，落實施工工效；加強責任到人，落實分片包打；多與專案部和指揮部領導溝通協調，找到專案部和施工隊伍之間的平衡點。

　　二、嚴細工程花費，提高工程效益

　　針對專案成本問題，在施工中必須始終堅持公司效益是專案立足之本，始終堅持在保證工程質量安全的前提下為公司節約節儉，創造效益。作法有兩點：一是狠抓專案器材花費成本分析、完善專案細部管理。二是提高專案節儉意識，杜絕不合理開支。

　　三、嚴格質量安全管理，爭創名牌工程

　　“質量第一，安全至上”是企業永恆的主題。在多年施工中，自始至終把質量安全放在首位。堅持的措施有：落實質保措施，提高監控到位；重點部位，重點監控；嚴格規範質量安全，提高作業水平。

　　四、注重新人培養，造就可用之才

　　對新人的培養一直是本公司的傳統，本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養，緊緊抓住吸引、培養、用好新人三個環節。但作為一家大型企業，我工程分公司人員工作場所不固定，常年奔波在外，因此人員流失比較嚴重。人才培養細化如下：加大人才培訓和繼續教育力度；“壓擔子，促成長”，利用重點工程培養優秀施工管理人員；以“師徒帶教”形式重點培養新進職工；暢通溝通渠道，加強與員工溝溝通交流。

　　展望xx，歷史將展開一幅新的畫卷，公司也將迎來全新的機遇和挑戰。公司員工奮發向上，積極拼搏，開發專案形勢依然樂觀，催人奮進。本人堅決服從公司制定的xx年各項決策方針，鞏固成績不驕不躁，保持和發揮好正能量，以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發展鞠躬盡瘁，貢獻自己的應有力量，以期在新的一年裡取得更加驕人的業績，感謝公司領導的大力支援以及團隊員工的全力配合。

　　專案經理年終工作總結5

　　20xx年已經過去，20xx年已近到來，下面我將自20xx年7月24日上任以來的工作情況作以下彙報。

　　〈一〉20xx年全年工作內容：

　　20xx年7月下旬我自授命以來負責施工管理的內容是陽光國際1#住宅樓工程，建築面積18733，建築層數—2層+26層；該專案為山東陽光盛華集團有限公司開發的工程專案，20xx年3月1日進場施工，目前已經完成主體一次結構工程及部分二次結構工程10層和3層。

　　〈二〉全年各項工作完成情況：

　　（1）工程質量完成情況：

　　陽光國際專案工程是公司20xx年與山東陽光盛華集團有限公司合作又一個重點建設專案，我作為專案經理被公司批准後，立即開始了專案部的組織機構進行重組工作。首先根據陽光國際1#樓的工程要求，從原專案部管理人員中進行重組，建立了質量管理體系，制定了專案管理目標和管理人員崗位責任制。陽光國際1#樓的質量目標為建立省優質工程和省安全文明施工標準化示範工程，為此專案部下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織專案部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了專案部工程質量預防控制措施和安全防護保障及文明施工管理措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。

　　模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他專案部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象及較大工程質量問題。整個主體工程的施工，經過專案部管理人員的認真控制，全部施工內容符合設計和規範要求，主體質量較好，受到了景旭地產和甲方的好評，達到了預期的質量目標。

　　（2）工程生產及進度控制：

　　陽光國際1#樓工程開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網路計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為專案開工較晚，勞動力出現不足。對此，專案部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度

　　來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、專案停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

　　（３）安全、裝置管理：

　　施工進場的準備期間，制定了安全施工保障體系，裝置管理制度；我組織專案部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，制定了裝置需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

　　①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

　　②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部裝置實行了專人專機管理。裝置進場時專案部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行裝置的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。安全文明施工達到市級示範工地標準，為建立省級安全文明施工標準化工地打好基礎。

　　（４）材料、降本和人工費的管理：

　　材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我制定二次結構工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，專案及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

　　（5）除擔任專案經理外併兼任了專案部商務經理：及時編制完成各施工結算節點的工程進度預算，基本完成工程專案所涉及的商務洽商和有關技術與經濟簽證申請。

　　（6）任職以來工作存在的不足：

　　主要表現為：

　　1、分包合同管理方面：合同內容不夠細、不全面、不及時等，約束與獎懲辦法執行且無最大效力，來促使被管理物件更好的自覺和加強管理，實現合同條件，達到預期目的。

　　2、施工進度滯後：施工人員組織不合理，基礎工程施工階段施工人員不足，流水施工段劃分不合理，大模板進場滯後，砼站停電、無粉煤灰、無泵車及節能減排措施，因天氣原因砼早期強度低，拆模時間長，套管套絲機故障及修理等。

　　3、施工質量控制方面：牆及暗柱區域性有漏漿、蜂窩、麻面、爛根、氣泡、洞口位移、漲模及外牆上下牆體不垂直錯臺、暗柱及牆豎筋分佈不均、牆柱鋼筋砼保護層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大、直螺紋套管絲扣留置不規範等質量缺陷時有發生，後澆帶支設及拆除措施不及時。

　　4、安全文明施工方面：塔司的指揮未設專崗、班前交接及裝置檢查記錄不及時，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架區域性搭設不規範及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗收手續，乙炔瓶使用後不按規定存放以及作業面環境不整潔等現象。

　　（6）20xx年工作計劃：

　　1、工程進度：計劃主體結構封頂為5月10日，工程竣工9月10日為工期總目標，月工期目標為5層。

　　2、工程質量：分部分項工程合格，主體結構市級優質工程。

　　3、安全文明：爭創省級安全文明標準化示範工地。

　　4、加強施工人員組織，合理安排流水施工及二次結構交叉作業施工，做好分段分層驗收工作。

　　5、做好技術指導施工，最佳化方案措施先進，服務有效；材料保障及時，裝置運轉正常；勞務組織科學施工管理高效；產值與效益並存。

　　6、及時辦理技術、經濟簽證及工期延誤申請索賠；督促工程資料和安全資料及時準確報批歸檔；做好工程進度造價編制，準確及時申報和班組勞務結算以及工程總價編制與稽核。

　　以上是我個人總結匯報，請批評指正，謝謝！

　　專案經理年終工作總結6

　　我於20xx年x月xx日進入xx集團置業公司，並於x月xx日進駐xx百貨大樓專案工地擔任專案經理，專案部在集團置業公司的大力支援、指導下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處於打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱鉅，但還是有信心有本事完成各階段工期目標。下面我將20xx年以來的工作情景做以下彙報：

　　一、前期施工準備階段

　　xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資專案，只要有利於工程施工進度，基本上都能得到政府的支援與幫忙，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。

　　1、地下室控制邊線放樣。

　　2、建築物放線。

　　3、規劃部門進行驗線工作。

　　4、將測繪部門供給的水準點、座標控制點提交總包單位。

　　5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

　　6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

　　7、規劃部門供給本專案周邊市政管線圖紙。

　　8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

　　9、開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。

　　二、施工階段

　　打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由於當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。研究到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方堅持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通，同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價，最終經過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。

　　基坑土方開挖兩米五後，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。

　　萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方供給的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方於十月十五日供給樁基施工藍圖後，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前後後找了十幾家單位，都不願意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返迴圈鑽機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十釐米），極易堵管。之後，經設計單位同意後，將塔樓返迴圈成孔工藝改為衝擊成孔工藝，總包單位於十一月七日組織進場六臺衝擊錘鑽機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，衝錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一齊被拉上來，成孔十分困難。研究到儘量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆築完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，諮詢各方專家後提出提議先降水再安排打樁施工。總包先後進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未到達需要的效果。

　　北側地質因素影響到約六十根樁基施工，並連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將採取深井降水，然後安排打樁施工。

　　裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。

　　專案經理年終工作總結7

　　在分公司領導的信任和培養下，我於xx年x月被任命為xxx專案經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支援和關心下，專案部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：

　　1.工作方面

　　工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示範作用。由於業主要求節後儘快進場，我於1月28日（農曆正月初四）就組織裝置及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資採購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內裝置缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領專案部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。至進入直線期以來，由於廠內裝置延期交貨以及裝置的設計、製造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，並造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內裝置缺陷在短時間內得以解決，我組織專案部現有的人力資源，有序的展開工作：諮詢廠內技術專家、組織骨幹人員研究處理問題的方案，並充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。

　　2.專案管理方面

　　在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在徵求廣泛意見後，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決後顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。

　　在質量和安全管理方面，設定專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件裝置的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設定醒目標誌。安裝作業嚴格按照圖紙、設計檔案施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。

　　在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關係，解決專案部記憶體在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。並協調業主方按照施工進度，及時組織裝置及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。

　　財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，並按期進行財務報銷。鑑於克思口電站交通不便的情況，儘量做到少次多量，對於輔消材料和裝置、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而達到降低成本的目的。

　　3.學習方面

　　透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為專案管理者還有許多東西需要去學習，特別是在專案總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗後，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以後的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。

　　專案經理年終工作總結8

　　20xx年，xx專案部面對嚴酷的競爭環境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支援下，年創產值xx萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續保持良好態勢，顧客滿意度為100%。

　　我作為專案部經理，秉承“帶好隊伍，幹好專案，創譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下兩個方面的工作：

　　1.積極開拓市場，不斷增加市場份額。

　　xx專案是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方提供優質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，積極與甲方業主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。

　　2.堅持全新的市場經營理念，塑造CPL良好的市場形象。

　　一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都儘量選出業績突出、服務質量優秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與專案監理接觸溝通，瞭解相關的技術資訊和技術要求，有針對性地組織生產。由於採取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各專案施工的安全、優質、高效，取得了非常好的市場效果。

　　二是搞好協調，為工作創造寬鬆的環境。xxx年7月，在執行xxx任務時，我們與xx公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節，要從公司發展的大局出發，真誠為對方提供超值的服務，建立起與他們之間的感情。透過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作非常愉快。

　　一年來，業主、甲方對專案部信守合同，控制質量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協作良好狀態有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅體現在工程的質量、安全、進度上，同時還展現在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。

　　回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利於專案的一件事不容易，運作好一個專案更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象；對內要凝聚、發揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為：在xxx專案管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發生，使公司總體經濟指標不受影響。

　　隨著國家對xxx建設和xxx開發的支援力度不斷增加，xx專案工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，xxx年，要在目前市場佔有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障xx年主要工作與任務的順利開展與優質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重託，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續發展。

　　專案經理年終工作總結9

　　不知不覺一年的時間轉瞬即逝，現將一年的工作情況總結如下：

　　1.全年工作完成情況

　　1）、目前專案合同金額xx萬元經審計確認後圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成。

　　2）、已籤認洽商xx項，工程量確認單xx項預計金額有xx餘萬元、正在施工的預計xx餘萬元。

　　3）、工程回款金額為xx萬餘元；廢舊物資處理費用xx餘萬元；機電安裝配合費xx萬元；食堂收入xx萬餘元。

　　2.嚴格執行公司管理規章制度及行業規範標準

　　作為一名專案經理，理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我專案部的每項施工和程式都嚴格執行公司的管理制度和行業規範在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面，都在公司制度規定的框架內進行，工程質量標準更要在規範內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。

　　3.專案整體控制與應變能力

　　專案整體控制的應變是專案經理每天都要考慮的實際問題。我們專案外部環境複雜，由於我們專案部入場較早，如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場xx個專業施工單位等方方面面的打交道，專案部發出與回覆工作聯絡單就有xx餘份；每一個環節、每一個細節都可能決定專案的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。

　　在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，透過專案部每一項工程行之有效的管理措施，透過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及專案部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關係的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今後聽工作與生活中努力改正這些不足。

　　4.認真做好每一件事

　　我們專案人員自從xx調到xxx以後，人員又經過多次調整，專案管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他專案部的各項試驗工作，在xx請假後項目部就剩下xx人，要負責專案總包管理與協調，負責整個專案安全管理與防護，加上自有專案的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工專案多而量小，包含的專案有牆體拆除、外幕牆拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構牆洞封堵，地面洞口封堵等，本專案原本就是拆除改造專案，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之後，各專業施工單位陸續入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生，由於以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程式的進行都請教。

　　5.自覺服務於專案

　　做為一名專案經理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把專案部要服務於各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務於專案作為自己的價值取向和行為規範。

　　6.存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需不斷提高；在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的專案管理者。

　　以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年裡，我將正視困難，團結同事，改進不足，使專案的管理工作再上一個新的臺階。

　　專案經理年終工作總結10

　　一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支援下，xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將xx小區物業管理處20xx年各項工作總結如下：

　　一、經營管理情況

　　完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。

　　針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用，並且物業服務費用收支情況公開。對於不在物業管理範圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規範物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規範、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。

　　二、物業管理費用收取情況

　　管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。透過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區上半年的工作紮實而富有成效，xx年度共收取物業管理費用x萬餘元，其中xx小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極採納並完善。

　　三、具體維修工作情況

　　在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年裡，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作程序，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是儘早趕到現場並認真完成。在工作中，他們無論多髒多累，幹到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計x餘項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

　　20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為xx物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

　　新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支援、關愛、幫助下，透過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，xx小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

　　專案經理年終工作總結11

　　本人20xx年xx月到xx物業服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、經營方面

　　20xx年，xx物業服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支援下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到95%，經過初步測算20xx年xx物業服務處實現收入超x萬元，物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。

　　1、認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，並取得一定的效果。

　　2、物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在執行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳，並於從今年第四季度起對新入住的企業執行，並逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低執行風險。

　　3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

　　4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂範，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。

　　5、定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認真學習公司各項檔案並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初稽核計劃，對現場服務、內部管控進行內審，並於20xx年x月接受中國質量認證中心的稽核。

　　1、積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實際情況，出臺多項管理制度，並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。

　　2、強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

　　3、加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。

　　4、注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響；

　　三、服務方面

　　20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。

　　1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

　　2、實行定期溝通回訪制，每週五按時時向管委會書面報告一週執行情況。

　　3、著重重關注xx企業的經營管理模式，瞭解他們的服務現狀和特色所在，並將其中特色服務融匯至現有物業服務中來，發揮研發一公司同屬電信行業特徵，協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

　　20xx年，是公司三年滾動發展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業服務處全體員工為打造xx物業的品牌做出自己貢獻！

　　專案經理年終工作總結12

　　20xx年在公司各級領導的關懷與支援下，在公司專案推行專案經理責任制的改革浪潮下，xx專案經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

　　一、順利完成隊伍組建

　　合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

　　20xx年x月x日，我受公司領導委派來到xx專案經理部工作，起初專案立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。專案經理部現有員工xx人，骨幹人員xx人，骨幹人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達xx%。

　　今年x月x日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，專案經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；x月x日，小區x棟x單元下水管道堵塞，髒水已漫至x室戶內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，專案經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

　　二、減員增效、節能降耗

　　增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

　　1、在收費方面：我專案人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，透過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達x%。

　　2、在物資採購方面：專案堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

　　3、在減員增效方面：透過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約xx萬元；

　　4、在節能降耗方面：透過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約xx萬元；

　　5、在節約意識方面：透過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年x月透過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近x萬元；今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近x千元。

　　20xx年，專案經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止年底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經濟指標。

　　三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

　　明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

　　1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

　　從x月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，專案經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止x月初完成交房xx餘戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx餘張，提供訴求服務xx餘次，發放各類溫馨提示x份，發放各類工作聯絡單x份。

　　2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施裝置的巡查、保養常態化

　　專案經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施x餘次，罰款和賠償收到xx餘元。同時借鑑公司其他專案移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施裝置的移交工作，建立了設施裝置臺帳，對待千餘臺各類設施裝置堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重點化

　　由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件x起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設定，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，專案經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。

　　4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化

　　小區保潔屬於外包，大半年來專案經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了專案日常的一些困難。

　　日常管理、服務工作規範化

　　專案管理改革以來，專案經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止x月初專案經理部合計罰分x分，獎分x分。另外，專案經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯絡溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，專案經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

　　四、審視自我

　　認清不足之處和明確改進方向。

　　1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。專案經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

　　2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，專案經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，專案經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

　　回顧20xx，xx專案經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和專案的發展做出更大更多的貢獻！

　　專案經理年終工作總結13

　　本人20xx年x月到xx物業服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、經營方面

　　20xx年，xx物業服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支援下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到x%，經過初步測算物業服務處實現收入超x萬元，物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。

　　舉措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，並取得一定的效果。

　　舉措2：xx物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在執行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳，並於從今年第四季度起對新入住的企業執行，並逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低執行風險。

　　舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

　　舉措4：消化掉，本人率先垂範，帶領安解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間保班組x名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。

　　舉措5：定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年，我認真學習公司各項檔案並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初稽核計劃，對現場服務、內部管控進行內審，並於20xx年x月接受中國質量認證中心的稽核。

　　舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據實際情況，出臺多項管理制度，並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。

　　舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

　　舉措3：加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。

　　舉措4：注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響。

　　三、服務方面

　　20xx在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。

　　舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

　　舉措2：實行定期溝通回訪制，每週五按時時向管委會書面報告一週執行情況。

　　舉措3：著重重關注IT企業的經營管理模式，瞭解他們的服務現狀和特色所在，並將其中特色服務融匯至現有物業服務中來，發揮研發一公司同屬電信行業特徵，協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

　　20xx年，是公司三年滾動發展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領物業服務處全體員工為打造物業的品牌做出自己貢獻！

　　專案經理年終工作總結14

　　在公司領導和公司相關部門的大力支援及幫助下工程得以順利進行。本人在股份有限公司專案經理工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯絡實際的開展工作，與同事協作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標。現將有關工程專案管理工作彙報如下：

　　一、工程進度完成情況：

　　（一）土建工程自20xx年元月10日召開xx技術協調會開始，本專案正式進入實施階段，20xx月27日專案部開始臨建建設，20xx月31日基礎澆築完畢，20xx月10日，主體封頂，並進行了主體結構預驗收，工程質量獲得了甲方、監理公司及設計單位的認可和好評；20xx月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23溝槽土方回填及電纜標誌樁埋設完成，20xx年11月整個土建工程透過預驗收。

　　（二）安裝工程20xx月25日三臺主變進場，安裝工程全面展開，隨著8日共箱母線進場，8日所有裝置全部安裝完畢，20xx日外線電纜敷設開始，8月25日電纜敷設完成，進入裝置除錯階段，20xx月25日整個安裝基本除錯完成。20xx年10月20日開始通訊裝置安裝及除錯，11月10日完成所有裝置除錯及保護裝置對點除錯。整個安裝工程全部完成。20xx年12月17日配合榆林供電公司完成對xx開關室引出裝置保護裝置、通訊裝置、開關櫃改造等工作，自此，整個安裝工程全部結束，具備帶電條件。

　　（三）銀河煤礦廠區外路燈工程20xx月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎混凝土澆築，20xx年10月20日開始路燈接地極製作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜進場，開始路燈安裝，11月18日全部路燈安裝完成，並透過帶電除錯，20xx年12月16日路燈工程透過竣工驗收。

　　二、專案投資情況：

　　土建工程合同價312萬，到今年11月底全部完成，安裝工程734萬元，至今年12月日全部完成，廠區亮化工程2萬，至今年年底全部完成。

　　三、專案施工過程控制管理情況

　　在公司的領導下負責專案的成本控制、工程進度、質量管理的技術支援和專案管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

　　（一）專案組織管理情況：

　　根據工程特點，編制了專案管理制度：首先明確專案組織管理體系、專案部主要工作職責，確定專案管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定專案管理工作程式。在公司領導的和相關部門同事的大力支援下，使得xx工程機場區外路燈工程得以順利進行，透過電子郵件彙報每週的工作進度，彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，及時落實公司相關決定；透過每週專案工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

　　（二）工程質量控制情況：

　　質量管理上，專案部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程控制；驗收控制。

　　1、確定質量預控方案。公司提出做負責任企業質量目標，專案部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：專案負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個工程的土建及安裝技術工作。在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節能、智慧、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織裝置供貨廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授裝置的特點、操作注意事項等。

　　2、產品形成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響專案品牌與企業品牌。

　　在過程控制上，嚴把原材料質量關。專案部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規範要求。

　　一、透過日常性見證取樣對材料質量檢驗監督；

　　二、專案部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規範之外，做獨立檢驗；

　　三、對確定的不合格材料，採取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。

　　再者，專案部對分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現場專案經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。專案部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。

　　3、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到整個的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程瞭然於胸。

　　（三）工程進度控制情況

　　1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施，然後在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃後再付諸實。

　　2、由於本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進度計劃，後期土建室內裝飾裝修工程、室外裝置基礎、道路、地坪與裝置安裝平行施工，基本保證整個施工進度按期進行。

　　（四）專案投資控制情況：

　　專案部對工程專案投資控制負有很重要的責任，因為專案部所管的是源頭的問題。專案部對投資控制的內容主要是稽核施工預算工程量、處理變更和簽證。

　　1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等。

　　2、在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關係，預測工程風險，制定防範性對策，避免造成經濟損

　　3、按合同規定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。

　　4、研究設計變更及有關經濟簽證，負責核實專案、原因、數量、施工條件，然後提出初步意見上報公司審批。

　　（五）安全與文明現場管理情況：

　　1、安全法規、安全技術和衛生是安全控制的三大主要措施。

　　2、根據本工程安全文明專案管理目標，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。

　　3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，並使之與各種環境保持協調關係，要求各分包單位按安全文明標化工地標準進行施工。

　　4、協調現場各分包商、監理、設計、榆林供電公司、業主內部各有關部門的關係，為工程建設創造良好的內外環境。xx專案部全體員工在工作中始終把安全第一放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現場未發生一起輕傷及以上事故，實現了安全事故零目標。

　　（六）專案其他管理情況：

　　1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、安裝各專業的工程質量標準，檢查各種材料、裝置等質量檢查工作。

　　2、負責儲存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，並記錄好各種會議紀錄。

　　3、隨時做好有關部門對本工程檢查的資料準備工作。

　　4、負責專案實施程序中，涉及一些對外部門的聯絡協調工作。

　　5、根據專案建設的實際情況，不斷調整、補充、完善專案管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。工程專案規模較大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面排程公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系執行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該專案的成功將為股份有限公司的發展奠定基礎。希望透過該專案工作總結對今後專案部的工作有積極的借鑑意義。

　　專案經理年終工作總結15

　　xx年已經過去，xx年業已到來，下面我將xx年一年來的工作情況做以下彙報。

　　〈一〉xx年全年工作內容：

　　xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積265平方米。該工程為公司重點工程專案，xx年xx月xx日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。

　　〈二〉全年各項工作完成情況：

　　工程質量完成情況：

　　濱河灣小區是公司xx年重點建設專案，我作為專案經理被公司批准後，立即開始了專案部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為建立“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我xx專案部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了專案部質量預防措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時xx管理人員對其他專案部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。

　　工程生產及進度控制：

　　濱河灣小區開工以後，我按照公司要求工期，xx制定了施工進度網路計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為專案開工較晚，勞動力出現不足。對此，專案部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

　　在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成xx，內裝修工程完成xx。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、專案停工的一段時間內，抓緊時間進行了下房砌體和回填土等的施工。為xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

　　安全、裝置管理：

　　施工進場的準備期間，我xx專案部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，制定了裝置需用計劃，並xx了佈置和xx。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部裝置實行了專人專機管理。裝置進場時專案部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行裝置的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5%以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

　　材料、降本和人工費的管理：

　　材料管理中，我根據施工預算，xx制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我xx各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，專案及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

　　全年工作存在的不足：

　　①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

　　②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他專案部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力，彌補前期施工的不足。

　　xx年工作計劃：

　　在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

　　①繼續抓好濱河灣專案管理工作：濱河灣工程在xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極xx好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

　　②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

　　③進一步作好施工管理工作：

　　xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好xx個方面的管理：一是人的管理。人是管理的xx者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。xx年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行最佳化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

　　總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進專案管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

　　專案經理年終工作總結16

　　公司領導及各位：

　　大家好！

　　20xx年，承蒙公司領導錯愛，讓我負責工程部的工作。自接手以來，宿夜不安，深知肩上責任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監理部成員，從抓管理入手，促進度、保質量、控成本，事無鉅細，解決施工中遇到的各種問題，協調施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務。現將工程部本年度工作中的得失，向公司領導及各位同人做一彙報。

　　一、制定年度工程目標，加強管理，完善工作紀律制度，並督促落實。

　　年初伊始，結合專案實際，制定本施工年度工程進度目標、質量安全目標、成本控制目標，與施工企業協調落實措施，並在施工過程中，分段控制，檢查落實，及時糾偏糾錯。制定並完善“工程專案管理辦法”，加強工程、監理人員管理和自律，明確分工，責任落實到人。日常施工中，加強工程材料裝置管理、施工技術措施管理、質量保障措施管理、安全防護措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，並參與和檢查材料進場驗收制度、分部分項工程驗收制度、巡查巡視制度、工程例會制度的落實，確保了年度工程目標的實現。

　　二、加強檢查、督促、協調，使工程進度落到實處。

　　年初，依據今年工程總進度目標，與各總包、分包、外包單位逐一溝通協調，制定切合實際的進度計劃。在施工過程中按周、

　　按月檢查控制，遇到困難及時協調解決。截至目前，1號樓與9月13日主體封頂，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂，比原進度計劃提前一個多月。目前1號樓砌體工程和戶內配管已基本完成，2號、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負零一下主體工程。商業A與11月4日透過竣工驗收；地下車庫、12號樓、會所於11月7日透過竣工驗收；一期室外及綠化工程已全部結束。

　　三、加強工程質量、安全和文明施工管理。

　　質量控制方面，所有工程材料從進場驗收開始，見證取樣複試，合格後方用於工程相應部位。所有分部分項工程，嚴格審批專項施工方案，並以此為依據，稽核施工技術交底，檢查落實措施。每道工序結束，都進行分項驗收，發現問題及時整改複驗，使每個檢驗批施工質量都能達到設計和規範要求，所有分項工程，無較大的質量缺陷。同時加強工程質量控制資料的同步報籤，使控制資料能真是的反映施工情況。

　　安全控制方面，分工明確，責任到人，加強現場管理和文明施工措施的落實。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機具、施工臨電等防護措施，重點排查存在重大危險源的部位，發現隱患，及時與施工單位溝通整改並檢查落實。

　　四、加強成本控制，有效降低工程造價。

　　針對目前房地產市場房源存量大，市場低迷，銷售不景氣的現狀，嚴格控制工程成本，降低造價。

　　工程部材料組隨時關注材料市場價格變化，在室外工程材料、

　　綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認價方面，多次調查市場行情，及時調整認價，使今年的材料價格比去年均有不同程度的降低。

　　在各分包外包專案方面，多家篩選，並加強合同簽訂與管理，在保證工程質量和進度的前提下，儘可能的壓低價格，降低成本。

　　工程決算方面，嚴格根據合同和現場施工實際結算，沒做的專案絕不進入決算專案，不多付一分冤枉錢。

　　工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的前提下，能變更低價格材料的就變材料，能變更低價格做法的就變做法，使工程造價儘可能的降低。

　　合理安排施工工序，不花倒出倒入、重複施工的冤枉錢。各位領導，各位同人，工程部在公司領導的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績，但在工程進度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號樓發生的不安全事故，我本人和工程、監理人員有不可推卸的責任，再此向公司領導說聲對不起，向逝者及家屬說聲對不起。

　　20xx，工程部工作的目標是，6月底1號2號10號樓透過竣工驗收，年底11號樓透過竣工驗收，室外及綠化工程力爭年底完成。

　　最後預祝大家新年快樂，來年萬事順意。

　　專案經理年終工作總結17

　　光陰似箭，轉眼20xx年過去了，星河國際專案部於20xx年8月1日開工，期間在各界領導的關心與幫助下，以及專案部人員辛勤奮鬥下，終於在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標，並在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業主，監理，公司的一致好評。

　　20xx年度星河國際專案工作成果

　　1、管理團隊

　　星河國際是我公司與之合作的第一個專業房產公司，有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量，表觀質量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過程中的全部內容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內容，但是從沒這麼系統化，書面化，硬性化的執行這麼多要求，一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的，但是經過實施後才發現，原來我們對標準的不讓步是控制質量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個管理團隊在管理水平，管理意識，管理手段上有了很大的提升。

　　2、施工任務

　　根據建設單位的經營目標及我公司的戰略目標，專案部全體人員努力下本年度保質保量地完成了各指標任務，主要完成情況如下：

　　20xx年8月1日專案部順利開工，

　　20xx年10月15日完成4層結平（順利完成建設單位銷售節點），

　　20xx年12月21日完成7#樓3層砌體樣板間驗收（建設單位交樓樣板驗收），

　　20xx年12月25日完成6#樓3層精裝修樣板交付（業主精裝修節點目標）。

　　專案部為完成各項節點計劃，編制總進度計劃，月進度計劃及周進度計劃，對節點計劃進行細化，分解，確保計劃完成。同時在監理例會中，每週對進度情況進行分析對比，總結進度落後或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進度要求。

　　3、實測實量

　　根據業主的招標及合同要求，專案部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、塗料膩子工程等進行實測實量。在專案開展之處，專案部深入研讀星河實測實量操作規程，仔細研究了操作方法、資料統計、資料公示、預防措施、糾偏措施等等，並進行實測實量交底與現場實際操作交底達6次。專案部集體研討預防措施，要將質量控制在事前，提出了：測量模板面標高平面標註，測量垂直度澆築前後平面標註對比，澆築時仍進行垂直度測量，牆板支模加設斜撐，樑柱節點模板最佳化，排架最佳化等一些列措施，有效提高了實測實量的合格率。在實測實量資料統計出後，專案部針對實測資料進行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專人督促限時整改落實。透過對事前，事中，事後等一系列控制措施，專案在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分，獲得了業主的肯定。

　　4、質量控制

　　針對我公司對業主揚子杯的承諾，透過實施嚴密的產品質量保證體系，為向業主提供滿意的產品，專案部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的質量責任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。

　　質量就是生命，質量就是效益，創精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預定的質量目標，在主體施工中，我專案部建立了一套完整的質量體系：

　　1、工程施工實行樣板引路、技術交底制度。工程施工樣板先行，這也是星河業主的要求，施工之前先做施工工藝集中樣板以檢驗工藝是否符合

　　星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務，主體結構階段完成交樓樣板已檢驗設計是否合理，同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術交底，樣板照片，驗收人員簽字確認等等。技術交底需交底到全體工人，交底明確。技術部門事前對圖紙熟悉，繪製配模圖，砌體排磚圖對工人進行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領會操作要令、掌握規範標準要求。

　　2、嚴把材料進場關。首批材料進場，需通知業主公司材料部進行驗收，進場材料必須兩證一單齊全，並認真進行取樣複試，在監理人員的監督下按照規範要求進行取樣、送試化驗，試驗合格後方可用於工程施工，每批材料報審需報送至甲方，每週提供周材料進場週報。

　　3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質檢員的檢查驗收制度，經技術負責人複驗後簽字，報監理簽收並做到每道工序必驗，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了工人的責任感。

　　4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規章制度，在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質量控制措施，專案提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺，牆柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，鐳射貼餅，空調預製塊等等一系列措施，從施工各個角度有效保證了施工質量。

　　5、安全文明控制

　　1、確保工地安全文明施工，專案團隊提前對現場平面進行規劃布Z，施工人員對平面布Z進行執行。工地周圍全部用彩鋼板圍擋，做全封閉式管理，主要施工場地硬化，場地做臨時車道，保證道路暢通。施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標誌明顯，勞動紀律嚴明。施工作業規範化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有人負責，有人監督，有據可查。安

　　全防護棚、安全走廊、加工棚等採用定型化定製，美觀安全，週轉次數多；主幹道路採用自動噴淋系統，砂漿罐採用硬質圍擋，裸露土採用綠網覆蓋，能有效控制揚塵；動態危險源圖牌懸掛，實測資料公示，一目瞭然瞭解現場安全及質量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。

　　2、健全安全生產監督網路，按公司、專案部、班組三級設立安全教育制度，由專案經理、質量安全技術負責人組成安全文明施工領導小組，專案經理為第一負責人，組織進場人員認真學習建築法及關於建築施工安全管理有關法律法規，進行三級安全生產教育，搞好崗前技術培訓。施工前進行安全技術交底，特種作業人員持證上崗，從事危險作業職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的安全保護及安全措施，嚴格按照操作規範施工，堅決杜絕違章作業，安全人員分樓號，對安全進行總負責，並每人記錄安全日誌。

　　3、施工現場臨時用電設施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規範》的規定；施工機具操作人持證上崗，機械操作規程明確，責任到人；外腳手架架體、安全網張掛、腳手板鋪設及時、正確，保證了安全文明施工。

　　4、工地食堂嚴格按有關衛生標準執行，食堂配備消毒櫃、冰箱、電熱開水器等設施，同時配備醫藥箱、單獨衛生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。

　　6、管理行為

　　管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經過監理，業主審批的方案，現場根據方案實施，技術交底到工人，做到方案與現場一致。工序資料與現場對應，檢驗批次停止點驗收，滿足要求方可下道工序。樣板驗收過後方可大面施工。實測實量資料統計，製表統計合格率並進行公示。材料報驗經過業主審批，每週材料週報報送。健全的機制無時無刻在規範著我們的行為，開拓著我們的管理意識，提高著我們的管理水平。

　　20xx年度星河國際專案工作展開

　　20xx年已經結束，20xx年專案部仍然面臨著巨大的挑戰，明年面臨著主體結構驗收，2個月一次業主運營檢查，各專業分包單位進場等等巨大任務，專案部將更加努力，為我們的公司創造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！

　　常州武進萊蒙5-A組團專案部20xx年度總結

　　時光如梭，20xx年即將過去，在過去的一年裡，萊蒙5-A組團專案部在公司各部門領導的帶領下，甲方及監理的協調、幫助下，專案部同事的努力下，我專案部全體員工精心組織施工，經過全體成員的共同努力，認真做好管理工作，已經完成的工程質量、安全均符合要求，現將本年度的工作內容總結如下：

　　一、20xx年萊蒙5-A組團部門完成工作：

　　我專案部於20xx年3月份進入萊蒙5-A組團工程，在前期施工過程中面臨著工期緊任務重、氣候條件惡劣、施工場地狹小、工程創優要求高、施工工藝複雜及基坑塌方等問題影響，經過全體專案部員工及班組的共同努力、公司的大力支援，施工時加強對班組施工人員的技術及安全交底，嚴格控制施工操作質量，嚴格按照相關規範要求，認真落實專案部管理崗位責任制及考勤制度，施工過程中加強管理、細化技術方案及措施，根據甲方的節點計劃，合理安排勞動力及各施工班組的勞動時間，根據施工現場的布Z及施工條件，合理開展流水施工作業。20xx年我專案部按質按量的完成了地下室主體及其二次結構；1#主樓1～29層主體及1～17層二次結構；2#主樓1～24層主體、1～2層周邊商業及1～16層二次結構等施工

　　專案經理年終工作總結18

　　忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖！ 在感慨自己又大了一歲的同時，發現自己也進步了不少!回顧這一年來的工作，平淡中帶點匆忙，平靜中帶點波瀾，平凡中帶點非凡。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我進步了很多，領導對我的支援與關愛，令我感受到公司的溫情，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我在公司的發展更上一個臺階；在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！現將近半年來的工作情況作以簡要總結匯報：

　　在工作上，圍繞公司的技術中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術總工，我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門，除了做好標書設計方案和技術保障外，須對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業經驗，使我在工作上更加得心應手，在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際能力，也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領導給了我這個發展的機會，這是對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。我對新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點：

　　1．要“想得到” 工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創造性。

　　2．要“做的細” 工作中要細心、細緻，從小事做起，工作要嚴謹細緻，一絲不苟，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤。

　　3．要“講程式” 工作要分清主次，分清輕重緩急。

　　4．加強學習，充分利用時間，搶著學；結合自身工作，切實學，廣泛學。在學習中總結，在實踐中提高。

　　5．以公司定製的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養嚴格的要求自己。做到工作認真、務實，在工作中做到自重、自省、自警、自勵。

　　6．要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業知識，不斷提升自我，不斷充實自己、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：

　　1．是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的質量；

　　2．工作細節方面還不夠注意，有些細節工作忽略了；

　　3．在工作較累的時候，有過鬆弛思想；

　　4．自己會有畏懼情緒，缺少自信心。

　　為了更好的開展工作，適應xx科技的發展，迎接更大的挑戰，我把我進入公司後的所看、所想、所思考及建議分思想動態、技術設計、工程管理、制度建設、業務溝通、團隊建設六個方面總結出來。透過總結，發現問題，查補漏洞，既是對公司一個參考，也是對自己的一個鞭策，從失敗中接受教訓，避免重蹈覆轍；從成功中總結經驗，以指導下一步工作。透過對工作的總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今後工作具有指導作用，以利於發揚成績，糾正失誤，變壓力為動力，並不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的發展。站在公司的角度是一個總工，要對老總負責，做好老總的參謀和助手，多提出合理化的建議，為老總分憂；對我個人來講，這一年意義深刻，它是我人生旅途中的一個轉折點。

　　專案經理年終工作總結19

　　一、思想動態

　　1、紮根杭州，立足xx

　　從中原到沿海，從老家到杭州，已經整整四個月。本意是去上海發展，卻偶遇杭州；本來下決心不在弱電這個行業打拼，卻偏偏又跳入這個火坑；有心栽花花不開，無意插柳柳成蔭。也許是巧合，也許是冥冥之中的命中註定吧。不過，既然聖人就說：既來之，則安之；也就只好認命了，就下定決心留下來在金迅發展，在杭州立足，在浙江紮根；至少我覺得浙江比河南富有，杭州比南陽空間更大，沿海的工業比中西部更發達，機會更多，吳越人比中原更具商業意識，更有務實精神。一方水土養一方人，浙江既然經濟這麼發達，肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現實的原因是這裡治安比內地、比廣州、深圳更好，更適合工作創業和定居。我選擇金迅，是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷；公司雖然不大，但潛力大，正是施展才華的機會，我看中的也正是這點。

　　2、端正心態，一切從頭開始

　　進入公司四個月來，由看——到了解；由想——到思考；由觀察到介入，由執行到領會；也曾經想當天和尚撞天鍾，可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性，使我從曾想躲避，到積極介入；從迷茫彷徨，到參與溝通。看到老總期待的眼神和創業的艱辛、忙碌的身影，不由回想我曾經走過的路；作為老闆是多麼希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手，象張瑞敏和楊綿綿，柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔，透過時間的磨合和相互的理解，帶領公司走向強大！

　　四個月的時間，對人生是短暫的，但對打工的我卻是難忘的；對個人，一切從零開始，只有認真學習相關專業知識，轉變知識結構，才能提高自己的素質水平，徹底轉變思想觀念，積極適應技術設計工作發展的需要。透過領導和我談心，也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性，既來之，則安之，只有思想穩定，安心工作，才有所為，儘快轉變思想觀念，保持清醒的頭腦，全身心的投入到工作中去。食君之祿，忠君之命，抱著謙虛、執著，低調、包容，端正的心態，多聽、多看，多觀察；多思考，多學習、多理解；積極貫徹，領會執行，深入思考；敬業工作，多做少說，讓實力證明自己，讓時間說明一切！

　　3、換位思考，給自己定好位置

　　從進入xx公司的第一天開始，我就告訴自己，要給自己定好位置，要轉變從老闆到打工的心態，放下架子，換位思考；對公司要盡智，對工作要盡力，對老總要盡心；既要體諒創業的艱辛、老總的感受；更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域，有不同的文化沉澱；不同的省份，有不同的風情習慣；不同的位置，有不同的思維方式；不同的老闆，有不同的管理習慣.但憑我多年的認識，有一點是相同的，那就是做事先做人；認認真真做事，踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察瞭解開始，到第二個月的積極融入；從第三個月做總工開始，到第四個月的業務接觸。從陌生到熟悉，從觀察到思考；從完成指定工作，到理解的領會執行；從領導的苦惱到關注的問題；從結構佈局到人員最佳化；從業務的得失，看經營的缺陷；從激勵機制的設立，到公司的制度建設，從職責的明確到具體的分工；多方位瞭解，多角度思考，深入領會領導的工作思路，積極的建議為領導分憂解難。在理解的基礎上，要不折不扣將一把手的戰略意圖執行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下，利用自己的業務能力和技術能力把工作做好，當好老總的參謀和助手；特別是在某些問題上，自己被誤解時，要沉住氣，不能鬧情緒，不能散佈不利團結的言論。而應該心胸寬廣，以大局為重，不計較個人恩怨，繼續全力配合、支援一把手工作。在適當的時候同一把手做些交換和解釋工作，或者讓時間和事實來考驗，證明自己意見的正確和人品的可靠。

　　二、技術設計

　　我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計，直到上個月開始明確由我主管技術和工程，我的主要職責是在技術和工程方面對老總負責，所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。

　　四個月的時間，一共做了近20個方案或深化設計，主要有：中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業街、名仕雅苑、台州星星集團、威尼斯水城、閒林山水、瀋陽德郡7號、虹鐵製造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老餘杭文化園、平湖翡翠花園、閒庭信步、臨安築境花園、華海苑弱電系統移交報告等，透過這些方案的設計和投標的驗證，既歸納出一些成功的經驗，也暴露出一些存在的問題：

　　第一， 技術設計力量的薄弱；

　　第二，只重視報價，不重視交流；

　　第三，設計僅憑甲方提供的圖紙或招標檔案，而忽略了雙方重要的溝通；

　　第四，設計技術資料、模版匱乏，資料檔案不健全；

　　第五，技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉澱缺失；

　　第六，缺乏既懂技術又懂溝通的複合型人才；

　　第七，缺乏固定品牌代理合作渠道和技術支援；

　　成功的地方有：

　　第一，領導重視，指導有方；

　　第二，方案設計認真，報價選型準確；

　　第三，校裝認真，膠裝美觀大方；

　　第四，準時守諾；

　　第五，通力協作的好。

　　從做過的方案效果看，自我評價應該是7、3開，七分成功，三分失敗，象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業街、名仕雅苑、庭院深深、台州星星集團、省財政廳招待所等方案應該說是較成功的；成功的關鍵在於能夠充分了解和把握甲方的真實需求，領會客戶的真實意圖，時間充裕，溝通及時，標書目的清楚，說明詳細，要求具體。方案的設計是為甲方服務，所以需要儘量瞭解、接近甲方的實際需求，需要工程部施工過程的實際反饋，當然，設計能力和設計力量也是至關重要的環節。而溫州大學、銀河印象、瀋陽德郡7號是不盡人意的，時間緊張只是其一，但更主要的原因總結有以下四點：

　　1、雙方溝通缺失或不及時；

　　2、閉門造車、一相情願；

　　3、求大求全，脫離實際需求，根本沒有了解甲方的真實意圖；

　　4、報價隨心所欲、升降無據，僅憑揣度，缺乏考慮甲方感受。

　　設計一個好的標書，僅憑几張圖紙和甲方對弱電系統模糊的理解是遠遠不夠的，每個專案都有其特殊性，忽視特殊性，無疑走入照搬照抄的境地，對甲方的不負責任，只會造成最終的落標，甚至前功盡棄，浪費人力、物力、財力。標書還在繼續做，方案也要越做越完善完美，基於以上所思所想，提出以下幾點建議和同事們共勉。

　　1，加強技術隊伍建設，規範設計流程，強化溝通意識；

　　2，加強責任觀念，深入瞭解需求，理順產品選型，提高設計人員素質；

　　3，設計人員要參與到業務中去，從技術的層面切入到專案的溝通及談判中去，經過甲、乙雙方技術人員的反覆溝通，讓甲方瞭解我們的實力，感覺我們的誠信，認同我們的觀點；同時我們也能從雙方接觸的過程中，瞭解甲方真實的實際意圖，如：投資規模、建築風格、價格預算、功能需求、子系統增減及品牌傾向意圖；

　　4， 把控引導方向，做好甲方參謀，避免閉門造車、一相情願，不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。

　　5，購買一臺小型投影機（二手也可）和一臺小筆記本，作為投標所用，一可以提高公司的品位，二可以讓甲方瞭解我們的實力；三作為與甲方溝通交流的手段，讓甲方感受到我們的專業。

　　三、工程管理

　　工程的實施實際上是一個系統整合的過程；工程的管理實際上是對產品整合、技術整合、品牌整合和服務整合的過程控制；管理的目的是透過對人、財、物的調動和資源的配置，利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低，把利益做到最大化，最終實現弱電整合這個目標，這也是工程管理的精髓所在。透過工程實施和管理，完成創業的資金積累，經驗積累，客戶積累和技術積累。所以工程的進度計劃，成本控制，質量監督，材料把關，安全把關等就顯得非常重要。透過我們近期做過的台州監控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程專案，我親自到過現場的有兩個：竹海水韻、威尼斯水城；直接或間接瞭解到的，暴露出來的問題主要是：技術不熟練，眼高手低，對產品效能不瞭解，效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節、思想工作不到位，工作不協調等問題，導致多次重複返工，既浪費了人力、財力和精力，更影響了公司的信譽，應該是令人失望的，而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現過，而且多是低階錯誤，是不該犯的，這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕，究其原因有以下幾點：

　　第一，領導對規模小的專案重視不夠，激勵機制缺失；

　　第二， 技術力量薄弱，指導缺位；

　　第三， 技術人員素質差，對系統原理、裝置效能不瞭解；

　　第四， 心態不端正、責任心不強，缺乏敬業精神；

　　第五， 做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協調能力；

　　第六，缺乏強有力的專案領導層；

　　第七，施工人員社會經驗、溝通能力、應變能力差；

　　第八，公司結構不合理，職責不清，分工不明，缺乏授權，缺少動力；

　　第九，制度不健全，獎懲不到位，領導一插到底，缺乏執行層次，看的多，乾的少，缺少工作熱情，員工為了自保，不敢承擔責任。

　　以台州、千島湖為例：台州、千島湖都是一個小工程（10萬以下）本來可以一次搞定的，由於計劃不周、技術人員素質差、對產品效能系統原理了解不夠、準備不充分、缺乏責任心、溝通應變能力差等原因，造成一而再，再而三的返工，車費、吃住、工資、精力的浪費，信譽掃地，浪費了公司的人力、物力。

　　專案經理年終工作總結20

　　時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中，這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下總結。

　　一、工作情況及專案施工完成情況

　　1、xx專案施工前期準備工作：在前期的準備工作中本人積極的與業主、總包、監理方溝通，進場施工準備工作已完善。後期因業主方原因導致我司施工沒能按原計劃進場施工，商業樓暫時擱置未施工。

　　2、A專案施工完成情況：A區施工主要以外牆金屬漆為主。此專案為我司第一個突破單一式的塗料施工模式的專案。此專案在施工過程中因各種原因導致施工過程中工作開展不是很順利，但經過我司各方面的支援和配合後，專案施工完成後總體專案情況良好，已達到預期要求並交付業主使用。此施工專案給參加專案管理的同事也帶來了豐富的管理經驗。

　　同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點，為公司的發展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司後續發展的墊腳石。

　　3、B專案施工完成情況：B進場施工後因為業主原因有兩棟樓部分施工面未完成後與退場，直至再次進場施工完成所有合同內的施工內容並驗收合格交付。

　　4、C專案施工完成情況：C是我司與xx簽訂戰略集採的第一個施工專案，對我司未來發展也是有著重大意義的。雖然剛進場時業主專案部百般刁難，但是我司各領導及現場管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通儘量配合施工並順利的將此專案驗收合格並交付，同時為我司贏得了好的聲譽。

　　5、xx專案施工完成情況：由於年前各項準備工作做的比較充分，我施工班組進場後對保溫基面驗收合格後可直接施工。由於保溫基面驗收不合格，現場整體進度較慢。到年末現場完成合同量的20%左右。

　　二、工程質量完成情況

　　作為專案經理，每個專案的開始我都會根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系。工程開工以後，嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了施工班組人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，對施工質量認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，整體質量較好，達到了驗收合格並交付業主的質量目標。

　　三、工程生產及進度控制情況

　　每個專案自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度計劃及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組對其具體進度、施工做出詳細的具體要求。在施工過程中，我根據實際情況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程施工進行了控制管理。從整個完成的工程進度來看，施工進度沒有拖延並且都是在業主要求的時間驗收交付的。

　　四、安全管理情況

　　施工進場的準備期間，我都對全場的施工作業區進行了分析。根據專案工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。今年整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。

　　五、材料使用情況

　　施工過程中材料的訂購我基本上都是根據公司施工塗布量制定材料的需用計劃。材料使用中，我要求各施工班組堅持限額領料制度，根據施工預算，及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。

　　六、全年工作存在的不足

　　1、工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為建立優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

　　2、材料使用：在材料的使用方面整體都在控制範圍之內。但個別專案的材料使用可能稍微比公司的施工預算要高。為了節約成本，我還需分析原因，加強管理。

　　七、明年工作計劃

　　1、繼續抓好xx專案管理工作，考慮到專案工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個專案的如期交付使用。

　　2、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

　　3、進一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。

　　人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。也就是材料的管理。我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行最佳化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

　　4、及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報結算稽核。

　　不知不覺的跨進了新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

　　專案經理年終工作總結21

　　20xx年已經過去，20xx年業已到來，本人作為中國金融大廈的專案經理，現將20xx年一年來的工作情況做以下總結和彙報。

　　一、20xx年的主要工作內容：

　　20xx年受公司委派，本人作為專案經理，於20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工，20xx年3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，同年5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園標主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

　　二、各工程專案在本年度的完成情況如下：

　　1、垃圾場進場道路年後打板及邊溝砌築全部在責任成本內完成工程任務，累計完成產值288.9萬元。

　　2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內完成施工任務，累計完成產值13873773元。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行達到業主所要求的工程質量，工程進度快速合理，努力做到質量高於一切，效率再創輝煌，受到業主的贊同和表揚。

　　3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還透過及時與主要負責人溝通和協調，變更了計價方式，在保證工程質量和公司利益的雙贏局勢下，出色的完成了工程任務，累計完成產值達2810747元。

　　4、三角州公園I標主園道路在1個月內完成主體工程施工，由於各承包單位的附屬工程進度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行，為將工程按規定時限保質保量的完成，施工以來，制定了嚴格的專案管理目標和質量管理體系以及管理人員崗位責任制，在規定時限出色的完成施工任務，累計完成產值達195.5萬元。

　　5、在施工期間，利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，工程完成順利，質量良好，得到業主的認可。累計完成產值達109萬元。

　　6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地，我部門積極配合業主徵地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時，順利的完成，施工以來，在保證施工質量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進度計劃，並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量。進度。安全控制協議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質量與進度，在合同工期內基本完成全部施工任務，專案部也克服了異地施工工作環境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質量、進度及安全等各方面都得到業主的大力讚揚和獎勵。不僅完成了任務，而且還贏得了市場的一致認可，更是為公司獲取了利潤。累計完成產值達2060萬元。全年累計完成直管專案7個，累計完成產值4321萬元，協助完成太利路修補瀝青料生產，阜謝路水穩料、瀝青料生產，沙河路橋水穩料、瀝青料生產。生產產值達74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元，毛利率為21.6%。

　　三、進一步作好施工管理工作：

　　1、把握專案本質的措施

　　專案，是為創造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程專案開始階段，我重點的工作內容是熟悉招標檔案、圖紙、現場條件、專案部人員配備情況及與業主商在工程方面達成一致，簽定合同。由於每個工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點，才能在開展工作的時候分清主次，規劃整體，做到心中有數。例如阜南路專案的特點之一就是工期緊，我採取在施工時交叉作業、流水施工；老子路專案的特點之一是設計標準高、工程造價低，那麼在控制上就要重點把握，節省非關鍵費用開支，力求做到完美。

　　2、專案計劃

　　控制專案計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點專案，定出節點工期，透過制定日計劃和周計劃，去落實，去實施，以達到對整個工程生產進行嚴格控管。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部採用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產效率，二來可以適度降低專案部風險，管理程式也相對簡單。例如老子路雨汙水管道鋪設工程，透過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的專業勞務隊伍，優點不僅是勞務分包單價低於以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風險認識管理能力強，在2個月時間內完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌築和7萬餘方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面採用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統計根據施工方案統計出專案部需採購材料的品種及數量，按計劃提前進場，按日統計，落實有權領料人制度，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，例如產生合同外變更增加，則及時統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作人員的工作條件，合理延長作業時間，提高單機工作效率。例如老子路對機械操作手加強關心關懷，在兩節期間不僅提高伙食標準，還從節點績效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵了操作人員的工作熱情，並要求主動加班加點。挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給專案帶來更多的收益。

　　3、公司管理規章制度、行業規範標準的執行

　　作為專案經理，理解執行力對一個團隊管理來講是非常重要的。我要求專案部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規範。無論在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面，必須在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規範值內進行施工。從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須百分之百做到質量達標。在實際施工中，一些環節還是因為各種原因出現大小不一，程度不等的問題，特別是灰土養生、水穩碎石材料級配方面，給施工帶來一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過程中的每一個環節，爭取量化，細化。要讓工程質量為企業樹品牌，創效益。

　　4、專案整體控制的應變

　　專案整體控制的應變是專案經理時刻都要考慮的客觀問題。做專案要與建委、質監站、設計、監理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等各方面協調，俗話說：魔鬼藏在細節之中。每一個環節、每一個細節都有可能決定專案的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時溝通與協調。在保證工程成本最小化，公司利益最大化，工程質量超標的前提下。透過誠實可信、按時保質保量的施工實力、能力的展現下，為公司贏得市場的認可與讚揚，獲取最大效益，是對公司，對員工最好的交代與回報。

　　四、工程管理的幾點體會

　　1、市政工程專案合同清單的風險責任主體

　　目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種。採用固定總價合同需要公司經營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價，那麼投標的清單工程量是否與現場相符或者有無漏項，就會對公司下達的責任成本和專案部現場成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價計價管理模式相比，這種方式會大大增加專案部在現場與業主籤認工程量、索賠漏項等相關工作量，對最終責任成本認定增加了一定的難度，爭取到了少數，漏掉了多數，這些將會轉化成專案部內容管理風險之中，公司不予認定此種做法。目前採用清單報價的專案，業主提供清單的準確與否，本來風險是應由業主承擔，可現在多數業主又會在招標檔案中約定投標人必須在答疑時限內指正，如不能及時指正就被認為投標人預設並且今後不予增補變更。那麼在有限的時間內公司經營部能否指出錯誤，並且代理機構能否及時受理給予補遺調整，都成為一系列不穩定因素，影響工程進度。如果全部問題都留在施工中發現解決，協調工作難度非同一般，對現場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。也就是說，在目前市政建設的市場環境下，無論採用哪種計價模式，清單管理風險最終都會轉嫁到現場專案部層面上來，如能在此方面改進，則對公司及專案部非常有利，如不能，結果可想而知。

　　2、工程技術人員工作心態的控制

　　目前公司工程技術人員的心態把握難度最大，由於新的用人機制剛剛建立，原有的人事管理體制同時存在與並行，牽涉到現場工程技術人員的業務發展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面問題。加上小型內部專業分包過多，造成現場工程技術人員不注重內修素質的培養和專業技術的學習進步，普遍心態浮躁。技術人員專業技術不過硬，現場把關不嚴，造成現場反覆出現質量問題甚至返工，這些因素給公司帶來的利益損失非常巨大。

　　3、專案類別劃分的建議目前公司對市政專案、橋樑專案、公路道路專案僅按合同額劃分工程類別對市政專案影響較大。一是市政專案合同額中一般不包含10%的暫定金額；二是市政專案往往工期較短，但綜合月產值較高，勞動強度較大、工作時間冗長。

　　專案經理年終工作總結22

　　20xx年的工作中，我負責的工程儘管做出了一些的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。我們要做到以史為鑑，認真總結和完善過去，才能更好的服務未來。

　　一、認真貫徹落實國家及公司的會議檔案精神，全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內容。

　　二、負責本工程開竣工前後的相關手續辦理，及工程交工後工程保修及質量回訪工作。

　　三、根據工程實際情況，編制《施工組織設計方案》，分總工程《施工組織設計方案》、基礎工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。

　　四、按照公司要求、按時記錄好專案經理總檯賬，以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學合理的安排各項事務，做到全面管理、全面掌握、全面監控。

　　五、在工作方面、對完成任務好的，應給予獎勵或晉升工資：對工作任務完成差的，應給予處罰或遞減工資；對不稱職的工作人員有權辭退。

　　六、專案經理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會，學習公司《管理制度》的相關內容，傳達國家、行業、公司的相關檔案精神，做好安全教育和安全交底、技術交底，分班組、分工種的安全技術交底。

　　七、公司規定每週三下午為管理人員週會及學習時間，若無特殊情況時間不能改動，並必須保證每週一次的週會及學習時間，學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業務能力和技術水平。

　　八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會議檔案，認真解決協調各專案部工作中存在的問題，並以書面形式下發各專案部落實；檢查工作是對工程專案管理的一次促進和推動，要按時做到、切實做好。

　　九、各專案部經理應將工程部每次來工地檢查時提出的問題，逐項一一落實，並書面一一答覆，要求在10日內整改完成，在每月月會時、會議書面答覆。

　　十、專案經理負責處理好與：建設單位、監理公司、質檢部門、地方公安、勞動、環衛等相關部門的工作關係，積極配合好各部門的工作。

　　十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經本專案部三人以上商議後製定；購置壹仟元以上的固定資產、材料科長鬚參加商定；購置大綜材料、材料科長鬚參加商定。

　　十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費用高，應將施工工期與鋼化費用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推後應按日鋼化費用一半對等獎罰。

　　十三、在簽訂人工費承包合同時，與其專案相關的材料裝卸費、維修保養費、清理歸整費、材料再加工工費（如：磚、瓷磚割角）、看護等費用包含在合同承包價內。嚴格控制零工用量，零工越多、內在問題也就越大，專案管理也就越差，在做成本核算時零工一項應單列，對零工監督審查要嚴格。

　　十四、專案施工是以利潤為目的，以追求較高利潤為目的，所以專案的成本核算顯得尤為重要！為此，要求專案經理認真按照公司要求，做好成本核算工作。

　　十五、為鼓勵專案部管理人員的積極性，體現獎罰分明，施工進度表編制稽核審定後，如提前超額完成當月任務，根據超額比例獎勵專案部管理成員百分比加入當月工資；如未按期完成，扣罰專案部成員當月工資百分比。

　　專案經理年終工作總結23

　　時光荏苒，彈指間20xx年即將過去。因為要做總結，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正，才有可能進步。現將我在這一年的學習、工作情況簡要彙報如下：

　　一、學習情況

　　隨著公司的發展，新的任務、新的目標、新的挑戰隨時擺在面前，因公司領導的重視，4月份參加公司組織的《專案經理升級》培訓，培訓期間，參觀了xx管委會大廈國優專案，給自己增加了很多借鑑、學習的經驗，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用，今後以國優專案的管理為目標。

　　二、專案情況

　　截止20xx年度xx目前入駐商戶47家，上半年度根據公司的調查表格，對28家商戶進行滿意度調查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在腳踏車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛生間指示標誌、西面腳踏車停放處安裝監控，以上問題除安裝監控問題物業自行解決外，其它問題我們將滿意率彙總表，積極的反映給商業發展部，希望共同來解決相關問題，更好的為商戶提供優質服務及商業氛圍。

　　從以上資料分析來看，滿意率是100%，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評後物業會給予報復什麼的，下年度我準備透過將滿意度調查表先發給商戶，然後再製作一個投放暗箱，讓商戶將調查表直接投放到裡面，儘量獲得真實的反饋。只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業管理也是如此，有批評才有進步!

　　除了處理廣場日常的事務外，6月1日又前期介入人才公寓專案，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，並安排、協調三名工程人員進駐高配房值班與現場施工跟進，為以後的專案驗收接管工作打好基礎。因某工地專案發生偷盜現象比較嚴重，8月份因重建公司要求，經初步協商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉)，配合重建公司及施工單位，對現場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現場被盜的損失，使盜竊現象得到遏制，保障了現場施工的正常開展。

　　三、服務質量管理

　　隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛生環境、公共設施裝置的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務質量提升方面從以下幾點抓起：

　　1、在應對環境衛生上，根據廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學安排，合理運用，採取了以下措施，最大程度提高廣場衛生環境，具體如下：

　　(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區域內保潔專案、服務規範、服務標準及服務時限，並以此建立保潔工作的長效機制。

　　(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發現問題及時告知責任人整改，隨後進行復查，確保落到實處。

　　(3)積極和商業發展部溝通，在樓層內公共區域配置12個垃圾桶，廣場區域物業又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習慣，增強店家維護廣場環境衛生的觀念。

　　(4)對個別區域存在的“髒、亂、差”現象集中整治，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。

　　(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理乾淨不得隨意堆放。

　　(6)加強保潔服務品質監督考核，採用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結合的原則，對保潔員進行考核，力求客觀、公正、恰當地對保潔員的工作進行評價、考核。

　　(7)嚴格要求保潔人員執行制定的文萃廣場《清潔服務程式》《保潔作業表》。

　　2、在應對廣場公共設施裝置的維護、執行、管理上安排如下：

　　(1)嚴格要求裝修商戶審批後才可施工。

　　(2)對廣場商戶內裝修工程做好監督管理工作，每天巡視不低於二次。

　　(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區域的設施裝置有損壞或影響現象，立即制止，發整改通知單，必要時通知上報商業發展部，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正後恢復。

　　(4)廣場上所有區域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。

　　(5)對廣場汙水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內油塊結垢。

　　(6)做好公共區域設施裝置的維修保養工作，切實保障所有機電裝置的安全執行與設施的完好，使裝置經常處於良好的技術狀態，優質高效、低耗、安全執行。

　　(7)做好執行裝置記錄，及時分析掌握裝置執行狀態。

　　(8)裝置房管理，需日常點檢、巡查，並做好各裝置巡查記錄，每月清掃裝置房保持清潔。

　　(9)掌握所屬裝置的效能，當裝置系統出現故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。

　　(10)對裝置的定期檢修工作進行督促和檢查。

　　(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權提出建議和意見，要求其整改。

　　(12)對在質保範圍內的維修事項要積極聯絡施工單位及時維修，做好記錄和跟進工作，並監督其修復完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業發展部，共同協調，保障設施裝置的完好性。

　　3、在規章管理上，為做到有序可循，在原有的規章制度下，逐步完善健全了《突發事件應急預案》、《清潔服務程式》、《保潔作業表》、《物業管理協議》、《裝修施工管理規定》、《外來單位施工協議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施裝置維修保養計劃》等多項管理規定。

　　4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節及儀容儀表方面的培訓，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關乎到物業的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，透過引導、監督、培訓，使得他們個人素質及形象得到提升。

　　5、在業主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可透過微信傳送資訊，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數不多和不積極，效果不理想。目前主要還是透過定期上門面談、日常巡視等走訪瞭解各商家的服務要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。

　　四、工作中的不足

　　回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：

　　1、處理問題缺乏靈活性、創新性，工作開展還不夠深入，擔心引發一些不必要的矛盾和問題，怕擔風險，瞻前顧後，以致於邁不開步子。

　　2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位。

　　3、在遇到事情時比較容易急躁，指責大於引導，沒有更好的和員工一起去解決問題。

　　4、與領導、員工溝通不夠，未能完全盡到應盡的職責。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標，並且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學習與鍛鍊；同時，我也有責任向公司領導彙報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項工作而營造寬鬆的環境。

　　今後，在工作中，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結經驗，慢慢引導，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

　　五、明年的工作計劃

　　1、明年根據自身的條件，計劃在人員培訓上，有針對性的結合人員的特點，做好各專業的培訓工作，讓各專業人員在理論與實踐方面得到專業輔導，從而提升自己；對一些接受能力強和有上進心的人員儘量的讓其多掌握和熟悉各專業知識，培養其獨立處理問題能力，培養其一專多能，打破按專業來分工的模式，以便高效的為公司服務。

　　2、加強團隊凝聚力意識，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提並論，發揮團隊作用才能高效的為公司服務。

　　3、繼續加強人員禮儀禮節、服務意識等方面培訓，使每一個人都能得到全面的發展和提升。

　　自從走上專案經理工作崗位以後，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責任，一種使命。正是這種責任、這種使命，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守，擺正位置，認真做好每一件事情。

　　正所謂，環境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不捨，金石可鏤!

　　在以後工作中我還要兢兢業業，在業務技能和管理上面還要不斷的加強學習，管理上服從領導安排，配合領導用更好的管理方法和規範的標準行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作，為公司發展不斷努力!

　　專案經理年終工作總結24

　　20xx上半年，在公司各級領導的正確領導下，帶領專案部全體員工，認真學習公司的各項規定，繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發揚無私奉獻的精神，較好的完成了上半年生產計劃，根據專案部的實際工作情況，總結如下：

　　一、完成工程專案

　　1、完成了建築工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作；

　　2、廠房工程建設基本完成；

　　3、專案基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。

　　二、加強工程質量管理

　　我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規範規程施工，實行工程質量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，專案部做好施工全過程的監督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。

　　三、強化安全管理

　　為了認真貫徹執行安全生產規定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產必須管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產必須服從安全，專案部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。

　　四、施工管理情況

　　1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發揮，提高施工效益。

　　2、在保證工程質量和安全的情況下，加快施工進度。

　　3、施工成本控制，一是嚴格控制專案部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經濟簽證工作。

　　4、加強成本管理提高經濟效益，透過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業務素質等手段，使管理水平進一步深化。

　　5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。

　　6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理佈置施工現場，搞好現場排程和協調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定並貫徹降低成本的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。

　　五、爭創優質品牌工程

　　牢固樹立百年大計質量第一的知道思想，強化專案部全體員工的質量意識，嚴格執行質量驗收標準，強化內部質量管理控制，使工程管理活動秩序化、規範化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標計劃，抓住事前、事中、事後控制的三個階段，專案責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取銀河華府C—1辦公樓專案創優質工程

　　六、抓好專案部建設

　　在專案部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高於一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。

　　七、下半年的工作計劃安排

　　1、按照公司的施工任務目標，加強管理，嚴格要求，真抓實幹，認真完成公司安排的各項施工任務

　　2、在工程質量上加強管理措施，爭創國家級優質工程。

　　3、在安全文明施工上，爭創省級安全文明工地

　　4、加強專案部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率

　　專案經理年終工作總結25

　　xx年是xx園區物業部全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧文明科技園區，建設團結、高效、創新專案團隊的一年。鑑於此，xx專案部在制定xx年度專案工作計劃時，就以公司“提升物業服務品質，建立嵌入式新型物業管理服務模式”的方針為指引，確立專案部全年工作重心，即著重專案部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續改進，不斷提高顧客滿意。

　　xx年xx物業部專案團隊在公司領導的關心和支援下，經過團隊成員一年的全程積極努力，在專案工作願景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。具體

　　1、強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質

　　1 )實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程

　　以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書；建立了監督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

　　2 )針對專案實際情況 全程交叉培訓考核

　　結合專案部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，透過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

　　3 )重視宣傳引導工作 贏得業主理解支援

　　成立了專案部宣傳小組，透過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區業主公示本公司及xx物業部的工作情況；宣傳物業部的工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規和政府部門的管理指導資訊；並及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房資訊、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支援，引導園區業主積極參與園區建設。

　　4 )推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式

　　成立了“貼心管家小組”，形象成了專案經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務，每週針對收費情況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80餘萬元，到小組成立後每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。

　　5 )倡導綠色環保理念 推進垃圾分類工作

　　垃圾分類工作達標是北京市政府申辦奧運會對世界承諾專案之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

　　6 )完善檔案管理體系 保持原始完整資料

　　檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫，並保持資料的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

　　7 )跟蹤監督管理指導 打造自然和諧美觀環境

　　監督、管理、指導園區綠化、綠植租擺工作，對園區綠化、綠植實行合理搭配，適時調整，定期防治病蟲害，突出特點，達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

　　2.3自接管xx專案中水站並投入使用以來，因裝置缺陷，經常出現故障。尤其是在xx年10月份中水裝置出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水裝置的正常執行，化解了業主與物業之間的矛盾。

　　2.4 機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分割槽更清晰，環境更整潔，管理更標準。

　　2.5針對園區裝置多、能源公攤量大、業主交費難等問題，專案部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，專案員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。

　　2.6xx物業部在地下二層辦公，因地下潮溼、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關節痛等問題，公司領導知曉後，及時批覆材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業部的辦公環境。

　　2.7針對業戶反映園區內無腳踏車棚、無處停放腳踏車的問題，經專案部多次與開發企業溝通協調，透過專案部的努力，最終開發企業為xx建設腳踏車場，解決了業主無處停放腳踏車的難題。

　　xx年xx物業部在以專案經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在專案團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使專案管理更加完善，創造企業品牌。

　　以上是xx專案xx年對物業管理工作的總結，在新的一年裡我們將遵照公司的設計構想，按照專案部的工作計劃安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。同時專案同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛，請公司領導審閱。

　　專案經理年終工作總結26

　　在今年年初，完成xx鋼鐵熱風爐耐材砌築工程以後，我就參與到了xx熱風爐鋼結構製作安裝工程的專案中來，公司於20xx年04月正式成立xx鋼結構專案部，我出任現場專案經理。在這過程中，xx專案經過前期準備，專案實施，專案收尾，目前已經基本上完成了整個專案的安裝任務。在參與xx鋼結構專案技術、施工管理近一年的工作中，我們邊學習邊幹工程，克服了諸多困難，走到今天，感觸頗多。由於鋼結構專案我們是第一次全面承擔施工任務，面對的困難是可想而知的，因此我們根據專案施工重點的不斷轉移，針對我們以往的思維習慣和處事作風，我的工作思路也在不斷地調整，形成了有利於鋼結構施工管理的管理思路和現場施工格局。

　　一、注重學習新知識，新工藝，努力培養自身素質，進一步提高專案管理能力

　　xx熱風爐鋼結構工程是我們爐窯公司第一次承建的大高爐熱風爐系統結構安裝專案。從材料採購，到構件製作，再到進場安裝，我們面對的都是全新的挑戰。這是我們十三冶爐窯公司邁出承建爐窯鋼結構製作安裝施工的重要一步。在這過程中，我們缺乏鋼結構施工、管理經驗，這就更需要我們邊幹工程，邊學習新的施工知識、管理知識。

　　作為現場專案經理，施工主要負責人，給予我的也是一個全新的挑戰。因此，在工作中，我比以前更加積極主動的深入到施工一線，到施工現場，一方面靠前指揮，進一步瞭解施工現場，貫徹相關的施工指令；另一方面及時的聽取施工班組、作業班長等合理的建議和意見，再綜合專案部其他技術人員的意見，及時改進，並及時轉達；另外在工作之餘，我還主動學習鋼結構施工管理、技術知識，工程概預算知識，網路計劃知識、鋼結構製作、材料排版知識等等，拓展自己的知識面，對自己存在的不足和缺點，進一步彌補。透過各方面的努力，我認為自己與去年相比，不論在理論上還實踐上都有了很大的進步，知識面拓寬了，尤其是鋼結構安裝施工這方面，為今後類似專案的施工管理打下了基礎。

　　二、堅持不懈抓好工程質量，牢固樹立質量第一的觀念

　　由於公司對於我們本次鋼結構專案的質量多次強調，要重視質量問題，一定要牢固樹立質量第一，進度服從質量，在保證質量的情況下保證進度。為此，透過公司和專案部的共同努力，我們採取了幾點措施來保證質量：

　　1.挑選精兵強將，加強技術管理人員

　　工程質量的好壞，首先取決與施工人員的素質，為保證工程施工質量和施工進度目標的實現，我們根據各工程的特點，以及自身缺乏鋼結構施工經驗的不足，特聘請專案總工程師和施工經理各一名，從技術和施工兩方面來加強工程質量；

　　2.建立健全各項規章制度，加強崗位職責檢查，督察各級人員的工程質量，同時建立相應的獎懲制度；

　　3.嚴格遵循規範、標準要求，對不按規範要求施工的作業班組進行處罰，將問題扼殺在萌芽狀態；

　　4.充分作好施工前的準備工作；

　　5.材料、構件質量控制。所有進場材料、構件必須符合要求，在各個構件製作廠，派駐專門的監造人員，加強構件的製作質量，盡最大可能減少由於製作給安裝帶來的的誤差；

　　6.堅持自檢制度、工序交接記錄制度；

　　每道工序完工後，按技術規範要求首先進行自檢，自檢合格後報業主、總包方和監理驗收，得到批准，才進行下道工序的施工。施工過程中，我經常招集各個施工班組，召開工程質量會，隨時及時處理發現的工程質量問題；

　　7.關鍵環節、關鍵工藝流程的控制；

　　對施工中影響工程質量的關鍵環節、關鍵工藝流程加強質量控制，尤其是爐本體的焊縫焊接質量問題，安排專人（專職質量員）嚴守現場把關，防止質量事故的發生；

　　三、加強技術指導，保證工程進展

　　xx鋼結構專案的主要特點是，工程量有大，時間緊迫，業主和總包方多次強調工期要保證，因此公司對此也相當重視。專案部制定了詳細的進度目標，採取了許多有效進度保證措施，來保證工期。

　　專案經理年終工作總結27

　　本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在專案經理的崗位上逐漸成長起來，並升職為專案經理，過去的一年中透過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從專案經理轉到工程部經理後，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

　　一、強化形象，提高自身素質

　　為做好專案經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門專案經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、專案施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的專案經理進行管理。

　　二、強化職能，做好服務工作

　　工作中，我注重把自己融入於部門員工中，作為一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各專案的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每週三固定的專案問題研討會；每週六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　入門階段：年初接手了xx專案的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，並順利的透過驗收。透過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“xx”等專案的競標工作。

　　試煉階段：在領導的信任下，獨立操作了xx的櫥櫃專案，期間雖然由於施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了專案，並收回專案款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關係。

　　成長階段：xx國際專案全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥櫃安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了專案準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此專案中在領導的協調下透過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方專案部工作人員建立了良好的夥伴關係，在專案完成後與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。

　　現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx專案配合開發人員與總包方及甲方設計師協商傢俱專案的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交介面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地傢俱配套專案的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、並配合完成簽約前準備工作。

　　回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度裡我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，並在工作中虛心請教，多瞭解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的專案，讓自己成為一個符合公司形象的合格的專案經理。

　　專案經理年終工作總結28

　　從事建築行業多年以來，分別從業於建築xx單位，對建築行業的專案管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要為這個行業做更多更好的事情，那麼，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。

　　泛泛的完成崗位職責規定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真格物方才奏效。堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　20xx年一年以來，領會科技局系統開展的樹立正氣、構建和諧、爭創一流主題教育的精神，透過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。透過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

　　人之相敬，敬以德；人之相交，交以情；人之相處，處以心；人之相信，信以誠。其中敬以德最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創一流業績上。愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。

　　辛苦的工程建設實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

　　伴隨著xx市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了照明示範工程。

　　這個專案是在大樓主體竣工後的內裝修施工階段策劃、設計、研發、安裝的，吸收了xx家科研單位設計研發，xx數個單位配合。期間外出考察xx次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業的領軍人物，研發出了xx種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規模示範工程，經數次專家和行業單位的參觀評價，工程規模和研發程度在國內處於水平。

　　透過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊，做事風格進一步完善，對建築電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。

　　由於工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區環境工程也有我來負責，這是從業以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發揮知識面較寬、協調能力較強的優勢，採取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自複核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發區給排水處驗收。在業內產生了較好的口碑建築專案經理工作總結建築專案經理工作總結。

　　這一專案的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。

　　四季度接手的會館專案，將重點放在給排水專業上，同時開展空調系統的研究。

　　整個一年當中，自己份內負責的強電專業順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環節更加熟悉和掌握。在原來系統設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪製的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統執行正常，過關了。

　　一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。

　　透過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：

　　2、負責強電、弱電、室外管網、小區環境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協調等十幾個分部分項工程，創歷史。一個人幹了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。

　　3、外出評標xx次，規避資金直接浪費xx萬元，受到甲方讚揚。

　　4、自己負責的專案在實施過程中沒有發生安全和質量事故。

　　5、負責安全保衛工作，親自部署開業、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官並獲得好評。

　　6、負責集中式太陽能熱水系統的設計施工，現已投入使用，肯定是省內的。

　　7、協助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問xx電力工程。

　　20xx年工作計劃

　　一、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異

　　我將堅持不懈地努力學習各種建築理論知識，並用於指導實踐，以便更好的把握建築、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。

　　二、加大排查力度，落實安全管理

　　應該說我們應該把安全生產擺到首位，安全生產始終貫穿於整個施工生產過程中，公司領導對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現場巡視，並培訓學習了相關管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發到位，對於重點部位及工序上，設專職人員管理看守。對於危險性較大的工作如：深基坑、高空作業及現場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。

　　三、降低成本、提高效率

　　成本管理一直是我專案部的弱項，我專案部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長統計施工內容及工程消耗量，及時與預算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發放及統計發現浪費及時整改。週轉材料等各班組統一返還，對於浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節上節約每一分錢，降低每筆不必要的開支。

　　四、合理安排工序，嚴格質量管理

　　作為專案上的管理者，自己在注重施工方案和質保措施的同時，對於生產進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：

　　1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場的作業安排，來嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按計劃落實。

　　2、加強施工組織落實資源到位。為保證專案生產順利進行，針對現場勞動力情況等因素，做好調配。並根據施工情況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。

　　3、加強責任落實到人。嚴格按照施工佈置，將當天的工作及佈置落實人，以保證施工進度的有效進行。

　　在接下來的時間裡，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務及工作安排，鑽研業務，努力工作。不斷提高自身綜合素質，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰。

　　專案經理年終工作總結29

　　20xx年對於工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑託，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、人員管理

　　人員管理工作是我部工作的核心和重點，對xx優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對xx的管理延續10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對xx結構投化的培養，引進各種專業工種，強化專業小組的團體精神，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強，危險工程加大，可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。

　　二、成本管理

　　去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計，為各項比較目標作出經營分析，產值收入及施工成本費用根據情景按周或月進行預算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。工作配比中合理的我們繼續堅持，不足的我們會在來年的工作中持續改善，更加合理話。

　　三、存在問題及改進方式

　　1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程式，加強內部質檢工作，明確質量報驗程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。

　　2、加強內部技能培訓，利用業餘的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織，按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業班組，提高操作的熟練程度和勞動生產率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

　　總結是一面鏡子，經過總結能夠全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，供給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　專案經理年終工作總結30

　　本人在xx房地產集團有限公司專案經理工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔職責，有認真負責的精神，有必須的組織協調潛力，能理論聯絡實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了年度工作目標。現將今年xx工程專案管理工作總結如下：

　　一、專案組織管理狀況

　　根據xx工程特點，編制了xx工程專案管理手冊：首先明確專案組織管理體系、專案部主要工作職責，確定專案管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定專案管理工作程式。在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得xx工程得以順利進行，透過每月的＇集團公司月報會，彙報工程施工進展狀況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；透過每週專案工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全禮貌。

　　二、工程質量控制狀況

　　質量管理上，專案部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案；產品構成的過程控制；驗收控制。

　　1、確定質量預控方案。公司提出“做負職責企業”質量目標，專案部圍繞這個目標做了目標職責細分。如：專案負責人牽頭，按專業分解質量職責目標：土建工程師負責結構工程；水電裝置工程師負責管線。在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監理、施工單位在節能、智慧、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改善要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等並確定最終的預控方案。

　　2、產品構成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品構成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響專案品牌與企業品牌。

　　3、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到住宅產品的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量構成過程瞭然於胸。

　　三、工程進度控制狀況

　　1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作資料、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施，然後在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃後再付諸實施。進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工後的施工佈置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程專案按預定的時間交付或提前交付使用。

　　住宅小區工程專案規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項工程，是本公司房產開發的重要里程碑，為此，全面排程公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系執行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該專案的成功將為xx集團的發展奠定基礎。

　　專案經理年終工作總結31

　　1、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，儘量使他們能對公司有一個全面的瞭解，同時取得他們的信任，建立長期的聯絡，有力地促進了工作的順利開展。擔任專案經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。透過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

　　2、完善制度，強化了施工管理。沒有規矩，不成方圓，針對宏偉園區工地制度不完善，管理比較鬆散的實際，我經過細緻的調查研究，先後制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規範了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發現本資料權屬的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規範，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

　　3、深入協調，推進了工作程序。在剛剛進入宏偉園區工地時，很多事務和關係都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協調同甲方關係入手，全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反覆與設計部進行協商，在我的真誠感動下，他們終於同意由我公司對原有設計方案進行變更，再報甲方審批，又經過對甲方的細緻工作，設計部終於在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。甲方對我們採購的地磚、牆磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行採購，後經多方積極協調，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監理方對我們要求很嚴，規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，並且要我方提供分包資質。面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經過努力協調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進了感情，給予了我們很多支援，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業資料。使我們節約了資金近1萬元，如電纜橋架按設計減少了60，寬度減少了 50mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。

　　雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發現了一些問題。

　　一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏；

　　二是工作人員的許可權不清，造成了一些推諉扯皮現象；·

　　三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖，延誤了工作；

　　四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。

　　針對公司的實際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現問題時有章可循；二是對待大型工程，一定要分析可能出現的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案，對症下藥，保證公司立於不敗之地；三是健全專案組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。

　　專案經理年終工作總結32

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年x月份擔任專案經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。

　　我是20xx年x月份有幸被xx公司錄用專案經理一職的，就職後因新的環境新的專案都比較陌生，所以在公司勤奮苦幹，以求可儘快掌握公司的各項工程專案重點。在公司橋樑檢測地鐵部擔任橋樑檢測的工作，至今已有十個多月了。

　　這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋樑檢測的領域，到後來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮鬥，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在後來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋樑檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

　　後來公司又讓我接觸了許多橋樑檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會並肩戰鬥兩個通宵、記憶尤深的艱鉅任務天寧寺橋，到後來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平後高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋樑就不一一陳述了。

　　我和其他專案經理thldl.org.cn們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋樑間排回著，作著橋樑觀測的工作。

　　雖然努力接觸、學習橋樑檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、衝動做事和同事發生口角上的衝突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事後讓我也是受益匪淺。因為對專

　　業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

　　在艱鉅的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦幹、做好本職工作，加強學習，儘可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋樑檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。

　　截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋樑檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。

　　不知不覺的'跨進了20xx年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

　　專案經理年終工作總結33

　　今年面對時間緊，任務急，到貨拖延和頻繁發生缺錯件的嚴峻情況下，在公司領導和全體部門員工的共同努力下，我部門共有開工地盤xx部電梯目前工作正在有條不紊的進行中。與此同時，我們也發現了一些新問題。以下是今年的工作總結。

　　1、加強質量要求

　　在今年年初的日子裡，工程部可以說是最為忙碌的一段時間，公司新開了多個大工地，同時還有分部在遠郊區縣的一兩臺的小工地，這些工地幾乎是同時開工安裝數量多，覆蓋面廣，影響大，時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難，針對這種情況我們採取了專案經理負責制，每個專案經理都有至少六七個工地，任務量已達到飽和，並將大的工作量細化。這些專案經理能力上沒有問題，但缺乏精力，分身乏術。

　　每個星期每個工地都要求專案經理親自開會，這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現場土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個階段的安裝工作中，我們並沒有由於電梯安裝數量的猛增使我們對安全質量的要求放鬆，公司增加了安全員，增加了對各工地的檢查力度，並對一些違章現象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育，領導帶頭總結經驗教訓，樹立安全意識，同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善，在今後的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。

　　2、工作存在問題

　　我也希望我們的安全工作要再細化一些，每週將各現場發現的問題及時彙報上來，將各種隱患消滅在萌芽狀態中，杜絕安全隱患，防止重大安全事故在公司中再發生。再有安裝現場零配件丟失給我們造成了很大的損失，管理層的現場管理對此負很大的責任。並在下一步工作中進一步明確了各人的職責，杜絕此類現象的再次發生，挖掘機出租。

　　由於專案諸多缺貨、錯件等問題，使得人心不穩，嚴重影響了班組安裝能力，直接影響了小組的收益，造成了小組對公司的信任度下降，沒有了經濟利益的收入，人員流失嚴重。工作中還出現了預量井道錯誤等問題，都能反映出現場管理人員的責任心問題，這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工，對此我們也將在明年把其作為工作重點。

　　3、對工作的建議

　　在創造效益上，工程部將開支控制在最低限度，同時簽訂各種合同洽商，機鑽深井，開源節流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創造最大的效益。保養部歷來是我公司的薄弱環節。保養部承擔著xxx臺電梯的保養維修工作，此項工作是公司的一大形象視窗，如何減少投訴，怎樣將保養質量提高，合理調配人員，儲備後繼力量，保證人員培訓是明年保養部的工作重點。

　　維保部領導忽視了對本部的檢查、監督和回訪，工作的重點沒有放對位置，致使在今年發生了一些投訴，個別投訴影響極其不好，甚至出現了不該出現的問題，這些都是我們在明年應加大力度解決與改善的。保養部在明年應將每個職工的理論和實際操作水平提高，提高自身素質也是保養部的重點。如何跟上銷售的步伐，開發更多的客戶，減少和降低使用者的投訴，提高服務水平及獨立獨步一時問題和解決問題的能力，我們要在這方面下大力氣。

　　還需要解決的是部門與部門之間的配合問題，如安裝合同的評審工作，隨著市場經濟的發展，安裝的利潤也在逐步降低，但怎樣保證安裝工作的基本利潤，和給公司創造更大的效益。這也是在明年將面臨的嚴峻問題。

　　專案經理年終工作總結34

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、解決電腦故障

　　及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。

　　2、進行系統更新

　　及時地對系統補丁進行更新，防止了病毒透過系統漏洞進行的破壞和攻擊。專案機房系統更新，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證公司所有電腦的安全正常工作，最佳化路由執行速度，節約頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢。硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置的定期清理，維護。電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音裝置的安裝除錯。

　　3、加強裝置維護

　　為了的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。加強了對網路裝置的維護，對經常出故障的裝置採取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。

　　4、工作不足

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　5、明年規劃

　　明年在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。對公司所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。提升工作效率。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。

　　專案經理年終工作總結35

　　我叫xxx，現任xx專案經理。20xx年7月畢業於大學，工民建專業，同年參加工作。20xx年被評為高階工程師，20xx年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求；能以“三個代表”重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業、勇於創新。參加工作20xx年來，我始終奮戰在施工第一線，先後參加和主持了十六項工程平方米，優良工程率100，創市優工程三項，其中住宅樓被市建築業協會評為20xx年度“杯”工程，局優四項，其餘全部到達優良。

　　經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程專案管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績

　　一、最佳化組織施工方案，提高科學管理水平。

　　20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，最佳化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。

　　在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

　　1、如：住宅樓工程，建築面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程，為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用9元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近4餘元。深得甲方滿意。

　　在粗鋼筋連線上，我採用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連線技術，比壓弧焊連線法提高工效三倍。

　　在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑膠管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑膠管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑膠管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用元。

　　2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，到達高階抹灰資料標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的超多修理費用發生。

　　在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省超多資金。

　　二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

　　“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。

　　20xx以來，我所堅持的措施有：

　　1、落實質保措施，提高監控到位。

　　我堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

　　2、重點部位，重點監控。

　　對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

　　3、嚴格規範，提高作業水平。

　　在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都明白，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

　　4、層層管理，人人把關。

　　我始終堅持在專案上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

　　透過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭專案上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該專案獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和佔領市場做出了必須的貢獻。

　　三、合理安排工序，加快施工速度

　　做為一名專案上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：

　　1、加強部位控制，落實計劃安排。

　　自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

　　2、加強施工組織，落實資源到位。

　　為確保專案生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展狀況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

　　3、加強工程插入度，落實施工工效。

　　針對工程多工種作業。由其是搶竣工專案，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

　　4、加強職責到人，落實分片包打。

　　按照施工佈置，自己習慣作法是把專案進度指標進行分解，職責落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實專案上分片包打。

　　透過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了專案上的施工信譽。

　　四、嚴細成本管理，提高工程效益

　　20xx年，針對專案成本，自已在往常施工中始終堅持效益是專案立足的根基，沒有了效益，專案就意味著乏值。多年來，我在抓專案成本管理上，作法有兩點：

　　一是抓專案成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織專案成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支狀況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

　　二是提高專案核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛專案是大戶。我們專案多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在專案內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。構成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

　　透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們專案施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。

　　專案經理年終工作總結36

　　自20xx年進入xxx物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成後的執行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、聖爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間裡，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

　　一、參與公司規章制度的制定與修改：

　　《xxx物業公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業公司工程部崗位職責》、《xxx物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

　　二、物業公司辦公室的裝修：

　　協助圖紙設計、材料採購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、裝置維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

　　三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：

　　業主室內裝修圖紙會審包含牆體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外牆設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。

　　四、業主室內工程建設遺留問題處理：

　　工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批准後由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以後的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內牆邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　五、及時解決業主合理的要求：

　　水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯絡有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鑽研、多諮詢，多方配合才會做得遊刃有餘。

　　六、xxx花園裝置設施執行：

　　電梯基本正常執行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全執行。、生活水泵執行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常執行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批准後準備年前確保業主用水正常。

　　七、裝置設施資料與業主裝修資料的收集以及裝置設施安裝跟進：

　　電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄杆改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由於房產公司配套設施安裝後置原因，配電資料與建築資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛汙泵、電梯、自飲水裝置、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電裝置(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、汙井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，由於綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施裝置執行產生影響，我們會對正在施工的專案提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、除錯與執行。

　　八、配合財務部對常用工具與材料的採購與保管：

　　衝擊鑽、手電鑽、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、捲尺、電筆、管子鉗、扳手、鑽子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由於人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

　　九、配合開發商的工作：

　　上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(建築單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

　　十、對部門員工進行合理化的管理：

　　在瞭解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善於運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”)，嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退(有三名員工)，保持我們工程部的戰鬥力。

　　在新的一年裡，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：

　　一、現行工作值班制度做區域性調整，根據小區裝置設施實際執行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。

　　二、實行維修保養崗位責任制度，各種裝置設施維修保養責任到人，籤許《xxx裝置設施維修保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。

　　專案經理年終工作總結37

　　今年x份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況彙報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心繫本職工作，認真履行職責

　　(一)耐心細緻地做好財務工作。

　　自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

　　一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

　　二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

　　三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。

　　四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　(二)積極主動地搞好文案管理。

　　半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

　　一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文件，草擬報表等。

　　二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

　　(三)認真負責地抓好綠化維護。

　　小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收穫

　　完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。

　　(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

　　(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

　　五、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關係。

　　(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　(三)管好財、理好賬，控制好經常專案開支。

　　(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係。

　　(五)抓好小區綠化維護工作。

　　專案經理年終工作總結38

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在公司領導和相關業務部門的關心、支援和正確指導下，以精細化管理為指導思想，緊緊圍繞“管理要精、服務要細”為工作重點，認真執行公司及管理處的各項物業管理制度，不斷加強自身學習、鍛鍊，認真履行本職工作，不斷提高自己的思想認識、工作能力等綜合素質。現將全年個人工作總結如下：

　　一、積極溝通，完成經營收費任務

　　物業收費專案是物業服務工作中的重點，事前我進行了周密的計劃，針對業主情況進行統計、分析，根據不同型別業主採取不同的溝通方式，透過發繳費通知單、電話、面談方式進行開展工作。同時，積極收集業主的意見和建議，對於業主提出的問題及時改進;對合理意見實施完善措施提高服務;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題以函電的形式發給相關單位督促解決，最大限度達到業主對服務過程的滿意，以服務促收費，以收費促提高。

　　截止20xx年x月x日共收取各項費用共計x萬元：其中管理費合計x萬元，停車費合計x萬元，公共維修基金合計x萬元，水、電費代收合計x萬元，保證每月應收費用基本收繳到位。

　　二、加強管理，重視維修保護工作

　　這一年來，我管理處十分注意對小區配電室裝置的檢查與管理，及時發現了小區配電室的高壓側903、904計量裝置互感器因使用年限久，與電業局的計量裝置互感器不匹配，造成用電計量不準確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無功補償器電溶老化更換等問題，並迅速聯絡組織技術人員進行了維護。針對夏季業主用電量大和雷雨天氣頻繁等實際問題，及時為小區配電室安裝了防雷裝置，確保了夏季用電高發期業主用電的安全。同時，為了進一步確保小區用電的安全穩定，我不但及時更換了配電室的過期滅火器和小區廣場老化路燈線路及腐蝕燈座，還積極與電業局協調，順利完成小區配電室臺變壓器年檢工作，切實維護了業主利益。

　　在共用裝置的日常執行、維護方面，我們嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關裝置進行維護，認真巡查裝置的執行情況，確保共用裝置的正常執行。

　　三、再接再勵，抓好日常物業管理

　　1、安全工作：

　　根據公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監督，確保小區的安全與秩序。配合當地社群、居委會對轄區內所有外來人員進行登記備案;配合當地公安部門對外籍居留人士、外籍租住人員進行統計、登記，並上報警務工作站備案。

　　2、保潔工作：

　　為了給小區業主創設一個潔淨衛生、優雅舒適的生活環境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求!”的物業服務宗旨，經過部門全體員工的共同努力，所分管區域的保潔工作取得了良好成效。

　　3、小區綠化工作方面：

　　加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行養護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區內的綠化養護質量。

　　4、加強與業主、住戶的溝通和交流：

　　及時瞭解本小區內業主的真實需求，對於日常業主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內給予合理的答覆和解快。

　　總之，物業管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時也是一項平凡而瑣碎的服務工作。因此，在實際工作中我時刻牢記“物業管理無小事”，以業主的需求為己任，始終遵循“陽光服務，精品管理”的服務宗旨。

　　專案經理年終工作總結39

　　嚴冬未春初，萬物即復甦。江蘇弘盛建設工程公司又迎來了一個嶄新的開始。專案部全體職工透過一年的艱辛努力，即將完成今年甲方下達的各項任務，上交業主單位、監理公司一份滿意的答卷。

　　弘盛公司香江麗景專案部經過一段時間的調整，現在一切基本理順，各項工作正在有條有利的發展。使工程形勢好轉。形勢逼人的市場現狀，決策激勵我們在管理、治理機制上下功夫，針對開發、監理公司提出的管理、治理模式更要改革創新，把今年以來公司在句容發展的實際情況與專案發展的經驗相結合。將傳統專案管理、治理機制進行一次大的改革，同時將專案管理、治理制度也要進行大的調整，以調動專案管理人員的積極性。

　　一、20xx年工作回顧

　　（一）工程施工情況：

　　1.在建工程情況：

　　香江麗景25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由於工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節點完成施工。給開發公司帶來了不利的因素。為此，我專案部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結構封頂。同時要求專案部管理人員在現場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照專案部進度節點進行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成，並向業主、監理交待。

　　2.工程管理情況

　　香江麗景一期工程是優質工程，原先的管理人員在工作上去計劃了但沒有落實和跟蹤，使得工程處於失控。

　　（二）工程質量、安全生產、文明施工方面情況：

　　1.工程質量：

　　香江麗景專案的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，在一些分項、分部工程中質量通病時有發生。例如，剪力牆模板的更換，鋼筋工綁紮成型的質量，再到混凝土的振搗密實和感觀等等；我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在弘盛公司的帶領下，將現場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。

　　2.安全生產：

　　20xx年香江麗景工地沒有發生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當，造成了安檢站的批評。現在安全工作已整改到位與業主、監理的領導和職工的共同努力是分不開的。20xx年後期為了保證安全生產，專案部加強安全防範意識，投入了大量現場教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我專案主要裝置都是持證上崗，防範了各種事故的發生。20xx年全年沒有出現安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規範，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現場發現安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今後工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化、治理規範化。

　　3.文明施工：

　　工程專案文明施工是反映一個企業的管理水平和企業信譽的一個重要視窗。從20xx年來，香江麗景專案部先後接待了建設部領導，在文明施工和施工規範化治理上，我們借鑑好的經驗，相對本地企業要好得多，在年度評選中爭取評定市安全質量標準化治理優良工地”榮譽，但弘盛建設集團在句容市算剛起步，現場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業的佼佼者。

　　（三）工程施工碰到的問題：

　　香江麗景工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心；勞務人員在現場作業嚴重不足，我專案部和班組進行耐心說服，加班加點；勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我專案部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我專案部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業形象。前段時間專案部的確存在問題。透過招聘好的管理人員對工程各節點狠抓，不合格分項工程提出返工時立即整改到位。

　　回顧20xx年的工作歷程，20xx年現場生產是比較艱難的一年。概括起來講，由於工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現場控制極為困難，給業主、監理帶來了很大的影響，透過新的管理人員進場後足足抓了一個月才將香江麗景工程按照甲方的要求，按照建築業的相關規範實施現場工作的扭轉局面。

　　（四）團結管理層班子：

　　在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監督、跟蹤。專案部管理人員經常溝通，瞭解工程各方面情況，要求無論在什麼時間對不和諧音符及時制止，只要有利於工作的開展，專案部給予全力支援和配合。

　　回首20xx年顯得暮氣有餘，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，手下的職工沒有責任心，但香江麗景工程我們沒有放棄過，一心撲在專案的現場上，才有了現在現場的新景象。

　　二、20xx年工作設想

　　過去管理工作沒有管理機制，所以20xx年新組建的專案部採取新的管理和治理手段，全面推行規範化管理模式，改革創新，治理創新，結合我們自己的實際情況，逐步完善專案部的各項管理辦法，假如新的工程開工，專案部將組建新的管理班子和技術素質優越的班組，將在第一時間服從業主方、監理的命令，我們有能力、也有實力將新的工程做好。

　　（一）20xx年香江麗景專案部總方針目標是：

　　管理人員改革勢在必行，加強專案部管理的責任心，結合成功與失敗的經驗攀登高峰，抓住時機敢於挑戰，加強完善規範管理。實現專案整體轉移新工地，建立健全管理機制，回報金潤房地產公司和南京海寧監理公司。

　　（二）20xx年管理、治理方針和主要工作：

　　針對本企業多年來受傳統觀念約束和影響，大多數管理人員沒有風險意識、競爭意識，更沒有責任心到施工各節點的要求和國家有關的規範等等。舊的觀念必須轉變，今年我公司對專案的管理人員改革創新，就是改變以往專案沒有責任心，為公司應該公平競爭著力創效的大平臺，靠自己的才能和智慧來索取誠信。每個管理人員定崗定責任心，履行自己的管理職責和技能，工資待遇是和你的崗位、學識、能力、業績掛起鉤來。同時，給管理人員用績效考核的方法來激勵每一位管理人員。

　　根據公司整體工作部署，結合我專案部實際情況，在改革創新上做文章，“改革”是我專案在來年的重點工作，只有改革創新，探索出一條現場生產管理的新路，我專案才能從困境中走出來，走下去，謀求更好發展。

　　1.20xx年具體工作計劃和安排：

　　（1）治理創新為先導：

　　20xx年由於班組人員技術素質有問題，專案部更換班組及管理人員的實際情況也是現實的，希望金潤公司、南京海寧監理公司理解，與公司共同合作，才是唯一的出路，專案部此時發揮管理、治理的重要作用，充分調動員工和班組的積極性，以管理實力留住人、留住班組，以改革後明年好的班組留下來，差的、技能沒有的班組堅決淘汰。沒有技能和責任心的管理人員堅決淘汰。

　　（2）20xx年工程治理與生產經營目標：

　　我們應當看到香江麗景專案部生存到了非常關鍵的時刻，我們只有大膽改革創新，在管理、治理上下足功夫，同時把眼光放遠一點，憑藉我們實力、經驗，發展我們自己的隊伍。詢求一個新的增長點，採取有效管理體制和措施，調動專案部管理人員和班組積極性、主動性，使香江麗景專案部工地現場規範化、文明化、人性化、科學化。

　　20xx年公里、治理方面的問題：

　　（1）施工班組盲目的幹，計劃性不強，工作不細緻，形象進度不統一，不能及時反映出工程質量、進度，提供的資料不準確，不好做出科學決策。施工過程中投入的機械裝置、週轉材料在用量上計劃不是很多，中間環節控制不嚴，浪費材料較嚴重，加大施工成本，所以說我們要徹底扭轉這種狀況，從源頭上去治理，從經營機制上去改變。開展專案部成本質量效益控制，我們必須想辦法改變粗方式施工，根據不同工程用不同方式施工，徹底扭轉專案部管理不良的行為和態度在管理基礎上，專案部與管理人員簽訂一系列管理職責範圍和加強管理責任心。

　　（2）20xx年要求繼續加強的工作：

　　A成本是直接反映企業綜合治理水平的一項很重要的指標，產品質量的好壞也同時反映到成本上，並直接影響企業的市場信譽，只有提高企業的綜合治理水平，技術實力與經營能力才能更好的適應市場經濟環境下，不斷變化的市場競爭。B安全生產和文明施工同樣是施工企業的兩項重要工作。20xx年在安全生產方面，我們要以抓制度落實為龍頭，不斷的提高和加強安全防範意識和安全措施，同時要在安全檢查、安全教育，落實安全管理人員教育等方面做要細緻的工作，安全工作常抓不懈。文明施工是反映企業治理水平的重要視窗，直接影響企業信譽，加強規範管理，促進文明施工，要讓我們的施工專案在文明工地建設方面永站句容市建築行業的最高處，我們就是榜樣，是他人學習的目標，只有這樣我們才會比別人接更多的專案。

　　企業要發展，管理、治理水平要提高，首先要提高管理人員的素質，加強施工班組技術素質的要求。對業主單位和監理單位積極配合，在這方面我們今後要始終保證安全、質量、進度文明施工現場，加大投入，要求各類技術工種和技術人員的思想進步性，同時我們也要讓管理人員、班組認清當前市場競爭力的嚴重性，努力學習新技術新工藝和管理、治理知識，武裝自己頭腦，經常給自己充電，才能在競爭中不被淘汰。

　　20年是我專案部全面推行改革的一年，以專案部管理辦法到現場管理人員改革上崗，我們要出臺的崗位職責辦法、績效考核等方法，都是企業當前面臨的形勢要求，公司需要專案經理和全體職工對改革的理解和支援，透過不斷的改革創新，我公司的路才會越走越寬，越走越強。各專案才能不段地更好發展，專案部只有透過不斷的改革創新，管理、治理水平一定會上一個新臺階，走出一條嶄新的富有標準化的管理道路，調動各崗位職責的積極性。一定會在句容的各個專案之間形成“比、學、趕、超”的新局面。

　　春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。20xx年將是我專案部在句容建築業的全新改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰鬥已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，弘盛鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造句容市美好的明天。

　　專案經理年終工作總結40

　　20xx年初至8月份在xx擔任專案經理，後擔任寶武公路專案經理，主要負責施工生產及協調工作。一年的風雨兼程，一年的酸甜苦辣，對於我個人來說是一個鍛鍊成長的過程，也是人生價值值得昇華的時期。

　　一年來非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業的第一線鍛鍊，作為一名年輕的專案經理，我非常珍惜現場的崗位實踐，熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環節，開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支援下，取得了一定的成績。現對這一年的工作總結如下：

　　一、把握專案本質的措施

　　專案，是為了創造獨特的產品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在工程專案開始階段，我重點的工作是熟悉招標檔案、圖紙、現場條件、專案部人員配備情況及與業主簽訂的商業合同。但是每個工程的特點是不同的，最主要的是把握好本專案的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰線長、工期緊、質量要求高，在控制上就要交叉作業、流水施工、節省一些非關鍵費用開支。

　　二、專案計劃控制

　　專案計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節點專案，定出節點工期，結果都是能順利完成的。成本計劃關係到工料機的各方面管理，合理安排用工、機械及專案部管理人員。

　　三、公司管理規章制度、行業規範標準的執行

　　作為專案經理，理解執行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以，我要求專案部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規範。無論在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面，務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規範值內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現問題，特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業生存的意義。

　　四、專案整體控制的應變

　　專案整體控制的應變應市專案經理每天的都要考慮的實際問題。做專案要與建委、質檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道，每一個環節、每一個細節都可能決定專案的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，

　　特別是外部能否及時的協調溝通，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。透過誠實可信，保質保量的實力、能力的展現，為公司贏得市場的認可，獲得效益。但一個人的經理畢竟有限，處理外部關係的時候忽略了內部關係的溝通，產生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。

　　五、20xx年工作計劃：

　　在新的一年中，我將從以下幾點做出努力、做好工作。繼續抓好寶武公路專案管理工作，寶武公路工程時間緊，任務重。考慮到專案總工期的要求，我將繼續抓好施工現場進度控制，積極組織好人力投入，確保工期按照預期要求全部完成，保證寶武公路按照預期的質量目標與工期目標順利交工。

　　加強業務知識的學習，繼續提高管理水平，隨著時代的前進，新技術的應用，必須進行專業技術知識的在教育。所以在新的一年裡，我首先加強學習專業知識，儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開闊視野。

　　20xx年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去才能更好地服務未來。新的一年中，我要進一步終點做好三方面的管理：

　　一是人的管理。認識管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員的密切配合，各負其責，才能做到施工各個環節的環環相扣，整體工作才能井然有序。

　　二是材料的管理，在新的一年我將繼續做好現場材料與工程預算兩進行對比，找出不足，制定對策。

　　三是施工方法的研究與管理，在公司各項預防措施的基礎上，結合工程的實際特點，進行最佳化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和人工操作。

　　在即將到來的新一年了，我代表寶武公路所有參建人員承諾：在保證質量與工期目標的前提下，一定給公司交出一份滿意的答卷。