市場營銷策劃方案怎麼寫(通用40篇)
市場營銷策劃方案怎麼寫
一、市場營銷的步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
二、市場營銷策劃方案怎麼寫(通用40篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷策劃方案怎麼寫(通用40篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
市場營銷策劃方案怎麼寫1
一、背景分析
xx節作為傳統的xx節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的xx節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在xx節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出xx牌,將自家的門店裝飾得充滿xx節日氣息,藉此吸引消費者,同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。
二、開發過程
1、資訊獲取在xx區支局的一次局務會上,營銷部總監xx向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡專案開發培訓,當xx總監就《市場視野》中關於國外郵政xx營銷案例進行解讀時,xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關於聖誕促銷的小冊子。xx是xx銀行的信用卡使用者,當月收到的xx銀行賬單裡有一本小冊子,專門介紹xx期間刷卡優惠活動的,裡面有一頁介紹說xx銀行將於平安夜在位於xx街區的xx銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。xx當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。
xx總監於是就在網上搜索了一下活動詳情:xx銀行時尚廣場的xx慶祝活動過去已經連續舉辦了四年,往常,現場除布巨型x樹及其他xx飾品外,還會在平安夜向市民發放許願卡,現場填寫新年心願和新年祝福並交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過介紹後,xx總監立即想到,為什麼不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什麼意義了。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了xx銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易於主辦方接受。
3、陌生拜訪xx總監著手策劃出一個方案後,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是xx銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪裡,負責人是誰。為此,xx總監走訪距離xx銀行時尚廣場最近的xx銀行xx支行,與銀行一負責人交流後才知道,這個活動其實是xx銀行xx分行與xx公司合辦的,具體操作都是由xx公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同,於是主動幫助我們聯絡了xx公司的相關工作人員。經過預約後,第二天xx總監又趕到了位於xx路的xx公司。與活動負責人接觸後,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和xx銀行方面進行洽談,對方也同意後才能做。x總監考慮到,距離xx節只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在xx節前印出,這個方案就黃了。於是,xx總監主動提出,由我們出面與xx銀行方面進行溝通,xx方面欣然表示同意。
當天,x總監又來到xx銀行xx分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案後,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、專案實施此後,三方又進行了多次接觸,專案進展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。—總監表示同意,併到時會抽派人手,全力支援。
三、實施效果
最終,我們與——方面達成最終合作協議:製作明信片三千枚,平安夜在浦發銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。
平安夜,現場活動非常成功:在xx銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的xx樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“xx明信片”,xx裝扮的郵政工作人員認真的稽核收件名址,加蓋日戳,並投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力聖誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善於從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是xx銀行優質的廣告載體,宣傳了企業形象,更重要的是,這次活動使xx銀行與xx街區收穫了非常好的社會影響力。這個專案的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果化。
市場營銷策劃方案怎麼寫2
一、市場背景
(一)三星品牌介紹
當諾基亞、三星、摩托羅拉、聯想等著名品牌在高階市場呼風喚雨,擁有高度的品牌認知度和大批忠實的消費群的同時,也全面佔領了我國手機一線市場,而其中,作為最具影響力之一的三星品牌,更是以“秉承科技,讓生活更美好”,個性化的產品和完美的品質贏得了大批的消費者。
(二)節日背景
在全球金融危機下,國際品牌手機相繼收到嚴重打擊,在我國,一直高度重視高科技的發展,國家投資千萬億,實行積極的消費政策,大大刺激國內經濟發展,在這一情形下,又逢“五一”勞動節,而勞動節作為國際著名節日,黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中,當然,逛街購物在此時也成為了人們的首選。
二、活動目標
藉助此次營銷活動,提高三星手機專櫃的銷售額,挖掘潛在客戶,提高市場份額,並使三星品牌價值深入人心,讓人們更深刻認識到三星使命,以及三星個性化的產品和完美的品質,提高三星的顧客忠誠度。
同時,模糊人們對三星手機實用價值的觀念,把三星塑造為跟手機市場其他高階品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。
三、活動主題
“三星,你我同行”
四、活動時間
xxxx年5月1日—3日7:30-----17:30
五、活動理念
(一)出位創意、烘托節日氣氛
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂,寓樂於銷,製造熱點,最終實現節日營銷,針對勞動節,塑造勞動節活動主題,三星宜昌特舉辦了三星大放送,除此,要在專櫃營造節日氣氛,把最多的顧客吸引到自己的櫃檯前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。
(二)差異促銷,激發售賣潛力
節日營銷主角就是“價格戰”、廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節日營銷的小費用方法,諸如“全場特價”,“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。
六、營銷辦法
(一)折價促銷
對於普通消費者來說,牛年勞動節購物季節最誘惑人的還是滿街的“OhSale”(大減價)招聘。降價打折是全世界零售商勞動節期間的共同法寶。
(二)限量銷售、爭相搶購
利用消費者節日期間的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
(三)限時購買、創造高潮
將節日促銷活動分出層次,限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由於時間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆,必須和其他優惠措施相結合才能更有效。
(四)贈送牽制、銷量倍增
利用節日吸引消費者,活動方只提供贈品或部分贈品和優惠服務,消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續消費,直到滿足活動設定條件,這種方法常讓人有欲罷不能之感,就像使用長線釣魚一樣,一步步地釣消費者胃口。
(五)具體實施安排
七、具體實施安排
(一)前期準備工作
1、資訊釋出
(1)報紙
①活動資訊在三峽日報、三峽商報等當地發行量大,影響力高的報刊釋出。
②提前5天釋出廣告,最後一期廣告在活動前2天內刊出,不可與活動時間相隔太長,這樣人們既印象深刻,又不會有視覺疲勞而忽視促銷資訊。
③刊發可提高參與熱情和人數的資訊,例如:搶購活動在5、1當天8:00準時開始,請不要太早排隊。
④在廣告邊角上加上“活動解釋權歸三星宜昌分公司所有”的內容,以避免惹一些不必要麻煩。
(2)電視電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合,內容以介紹商場活動為主,並簡要介紹參與促銷此次活動力度較大品牌。
(3)移動廣告可在公交車的滾動顯示屏上,播出廣告資訊,特別是直達火車站到長途客運站和人流量較多的公交車上釋出廣告,這樣可以使更多的人知道此活動。
2、現場佈置
活動現場佈置得好,可以使活動進行得有條不紊,增加的活動的氣勢和氛圍,吸引更多人參與,以下物料在大型活動中一般是必備的:
(1)提前準備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品,到活動開始時擺放至專櫃中心顯眼處,以吸引顧客。
(2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。
(3)準備好工作人員的節日帽等,以活動時增強現場氣氛之用。
3、人員安排
(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡,便於識別和引導服務。
(2)專櫃人員必持戴節日帽,營造節日氣氛。
(3)現場要有一定數的秩序維持人員,在搶購活動時,可要求商場保安協助。
4、公關聯絡
提前與商場負責洽談,確定各項的順利開展。
(二)活動中工作安排
1、廣告宣傳
(1)在商場外佈置以“三星,你我同行”為主題的各種場景,營造與此次活動相關的氛圍。如拉放橫幅,以及用與勞動節有關的紅黃綠等顏色,使消費者產生相關聯想。
(2)在商場外懸掛印有“三星,你我同行”字樣的橫幅。
(3)在商場外懸掛“三星,你我同行”相關促銷活動簡介。
2、商場整體促銷活動
(1)開展勞動節期間滿1000送100活動,憑購物小票到兌券處領取代金券,代金券可在所有參與活動專櫃使用。
(2)有與勞動節相關的“五一大放送”,以營造節日氣氛。
(3)當天購物滿3000元可辦理VIP,VIP可享受折上折,即在活動基礎上,再享受九五折優惠,關在以後的購物中可積分換禮,也可享受優惠優先的各種特權。
3、專櫃促銷活動
折價、贈券、限時搶購和限量搶購等(詳情見活動理念2)
(三)注意事項
1、工作人員要熟悉業務,並時刻保持熱情。
2、工作人員要保證在搶購前物品重新擺放,要區分新品和非新品。
3、要保證收銀的順利、快速、有秩序進行。
4、要保持貨源的充足供應,對限量搶購新品要事前做好準備,以免使促銷成本再次提高。
5、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。
6、要注意供貨、銷售、收銀、代金券發放等各個環節的銜接。
八、損益分析
(一)成本方面
由於三星是一線國際品牌,在促銷上基本採用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中,不管如何打折都讓消費群明顯感到是佔了品牌的便宜,不會影響該品牌的實際收益,而且成本本來就不高,所以利潤大於成本。
(二)人流量方面
由於生活越來越好,人們也開始普通假日消費,店家的勞動節氛圍也開始濃烈起來,出處都打著勞動節狂歡的口號,當然節假日便不會在家待著,便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什麼便宜的東西可買,感受一下“勞動節”的快樂。所以在節日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環境的影響,大家都在瘋狂地採購時,自己也不甘示弱,只要人多就會提高銷售額。
但也存在著一定風險,如期間天氣狀況不好,會影響著人們的出行,那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大,導致交通的不便,使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此,我們應該根據實際情況,隨時調整方案。
市場營銷策劃方案怎麼寫3
一、時間
xx月xx日——xx月xx日。
二、地點
xx大酒店。
三、活動目標及活動宗旨
1、讓顧客瞭解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。
四、公眾物件
xx節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位
“融融xx情團圓家萬興”在xx酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合
1)美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
2)貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,並送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、菸酒)。
3)以xx節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。並推出幾款特價端午菜品。
4)在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那麼酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,並適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地瞭解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題專案。
七、營銷活動效果分析
1、這次策劃體現xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。
2、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉昇餐飲人氣。
3、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
八、經費預算及廣告策劃
1、xx縣城主幹道50條橫幅廣告。費用3500元。由xx負責。
2、xx縣所有的手機尾數帶6、8、9使用者地毯式簡訊覆蓋。預計發xx條,共xx元。由xx負責。
3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
4、祁陽縣所有的計程車車張貼廣告。費用xx元。由蔣部長負責。
5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。費用xx元。由蔣經理、楊經理負責。
6、消費卷製作400張,費用50元。由xx負責。
附:廣告詞
1、新xx新娛樂新消費xx節全場贈送驚喜多多。
2、新xx新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一。
市場營銷策劃方案怎麼寫4
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什麼這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,資訊輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小範圍內在開業初期,那麼人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部:
1、旅行社客源
(1)把價格做槓桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
(2)穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要遊覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為槓桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
(4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。
(5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
(6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。
2、會務客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷物件:
(a)政府各職能部門
(b)本地商務公司
(c)島外商務公司
(3)以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。
(4)建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內其它縣市,從戰備方向上來講最後的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯絡,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量,對計程車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。
6、開闢網上訂房,加強網路促銷,擴大網路訂房中心的訂房,
二、餐飲部
(1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
(2)舉辦“美食節”,中西餐培訓班。
(3)根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
(4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
(5)增加旅行社指定用餐、給導遊折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導遊姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯絡。)
三、內部消費鏈建立
A、透過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈
1、外部宣傳和促銷
(1)島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
(2)交通工具上的宣傳:
如:飛機上的介紹和代理訂房業務,海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。
(3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,透過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。透過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網,把客人吸引進來。
2、內部宣傳網
客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網——自走進酒店的大廳開始,就能瞭解酒店的基本設施情況(製作總體設施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文並茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的專案外,還有一本圖文並茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅遊景點的介紹、相應的地方風土人情等。開啟電視應在整點插播酒店介紹專題片。
3、內部消費鏈的促成
透過內部交叉宣傳網將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人,並製作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
四、提高回頭率
透過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬體配套外,還有軟體(包括服務、餐飲出品質量、其它營業部門高標準的服務),同時還可以採用一些贈送和讓利——推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優惠折扣,住房一定數量後,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂消費。
五、改變客源結構
透過市場分析,除留住客人外,改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團散比例。改變團隊結構,提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住後的潛在消費。採用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。
改變團散比例是指散客市場開拓客源穩定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內為能達到散團各佔50%,這是除營業指標外的另一個重要指標,也是酒店後期發展的根本途徑。
六、增收節流、強化管理
1、建全團、散下單程式、複查程式,公開旅遊、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
2、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
3、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
4、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。
市場營銷策劃方案怎麼寫5
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅豔,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而裡肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響噹噹的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,衝擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)擁有自己的特色;
(2)全面的(質量)管理;
(3)足夠的市場運營資金;
(4)創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,並給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道冷盤;500元以上,加贈4道冷盤等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享資訊,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、徵文比賽
內部員工徵文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。
3、成本節約比賽
透過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身製作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在資訊發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、透過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、透過促銷,提升營業額。
5、每日評出“當日服務之星”,並給予物質獎勵。
6、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道冷盤;500元以上,加贈4道冷盤等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
市場營銷策劃方案怎麼寫6
一、市場環境分析:
1、我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過於狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,並經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬體水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位於市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬於X傑集團(X傑集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚瞭解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環境分析
儘管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位於101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬餘名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由於市場定位的錯誤,實際的經營狀況並不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處於劣勢的。
4、我店優勢分析
(1)我店是隸屬於X傑集團的子公司,X傑集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細緻規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬體設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷專案以吸引學生。
機會點:
①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件。
②便利的交通和巨大的潛在顧客群。
③良好的硬體及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些資訊所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關係的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性迴圈。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的願望。
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位於面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X傑酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、採用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
市場營銷策劃方案怎麼寫7
要面對市場,就會有淡旺季,酒店也不例外,進入淡季,隨之而來的是門庭冷落車馬稀,面對住客少的冷清局面,很多酒店業採取收縮戰略,減少市場投入,廣告、促銷、網點開發與維護等市場銷售活動基本停止。在市場上尋找市場增長點,也許還真能做到淡季不淡。
一、渠道創新,尋找新的銷量增長點
在銷售淡季,盡再大的努力也只能從一條幹毛巾上擰出一滴水,我們要多榨出幾點水出來就得開創新的渠道開源引流,當新的渠道給銷量帶來新的增長以後,我們才不會老是把時間浪費在那條幹毛巾身上。那麼,這個渠道創新又該從哪些方面入手呢?
從消費者的購物渠道的相似性出發重新設計流通渠道或是發掘新的消費群也是新渠道開發的一種好辦法。旺季取利,淡季取勢,淡季需求不旺,企業的營銷應更強調競爭導向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求的功能創新對於“取利”更有現實意義。提高銷量是淡季營銷最直接、最現實的目標。
“旺季做銷量,淡季做市場”,這句話在營銷人員中廣為流傳,實際上反映了淡季中普遍的鬆懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休養生息,已然成為大多數公司的執行規律。這本也無可厚非。但常理的存在,也是機會的存在。同時,淡季銷量的增長顯然不會來源於市場的增量,而是來源於對手的減量。說白了,就是在對手鬆懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被採用的原因。
“旺季搶增量,淡季搶減量”,是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。而且,淡季做銷量,同樣重在取勢。另外,創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品賣出不同來。創新就是要創造差異化,差異性的促銷,差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。
1.適時推出新品
在淡季適時推出一些新產品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化企業品牌在消費者心中的地位。對於營銷預算有限的企業,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。因此要強化和開發淡季渠道。例如在今年冬天,天氣寒冷,所有澡堂的生意都非常旺盛,我覺得酒店就可以利用這一天氣的優勢,可以推出別樣“澡堂”的活動,其實酒店這些房間與其空著浪費資源,還不如用作暫時的澡堂,反正酒店有自己的鍋爐。可以打出廣告以比澡堂更優越的條件來吸引顧客,充分利用這一資源。當然客房部與餐飲部相關聯地可以推出吃飯滿300送房間2小時的活動,因為顧客會覺得從吃飯中獲得很大的利益。不僅提高酒店餐飲業的效益,也可以帶動客房業,帶來回頭客,穩定客源。
2.市場轉移
淡季除了有時間限制外,還有區域限制。也就是說,在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如冬季時期華東、華中一些地方的旅遊可能處在淡季,然而像東三省卻正處在迎接冰雪節的旅遊旺季。從酒店著手,在旅遊旺季時期面對的大多數是遊客,而在淡季時期也是旅遊淡季,因此面對的客源有很大的不同,這時市場轉移就顯得十分重要,在這個淡季時期又是中國人的傳統節日——春節,所以酒店可以隆重推出年夜飯等一些面對當地市民的活動。當然在其他淡季也必須應該重新分析市場,分析這個時期主要的客源。
二、新觀念、新機制的注入
酒店管理層應該致力於新觀念、新機制的引進,以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業文化,逐漸形成和建立新的文化和現代企業的觀念。透過發揮主人翁精神和敬業精神,依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用,鼓舞和激勵員工們敬業、樂業。注重加強溝通、縮小差異,在穩定的基礎上盡力排除不符合現代企業觀念的因素,樹立正氣、排除不良因素的干擾,將負面行為的影響壓縮到最小範圍。這些工作使得經營管理狀況得到了很大的改善,酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話說“人心齊,泰山移”,有了統一的觀念和新機制,就形成了統一協作的團隊,酒店也因此煥發了勃勃生機。越是淡季,酒店的員工就更應該做到一心一意為酒店著想,工作更應該負責,振奮精神。
三、拓展經營思路、開闢客源市場
酒店管理層要注重突出民營企業對市場敏銳應變的優勢、加強風險意識、管理創新、思維創新、運用激勵機制,調動各方面的積極因素。管理層根據淡季銷售的特點,進行市場細分,調整定位,拓寬市場,培養客戶群。採取方便有效的淡季套票,透過降低成本、提高住房率,彌補因房價差額造成的損失,從而既有效地贏得了客源,又提高了淡季的客房收入。
四、積極適應市場、調整定位
酒店餐飲部可以說是酒店盈利很重要的一部分。針對餐飲部的情況,酒店領導一方面加快新員工的招收,另一方面選拔優秀員工安排在餐飲部的管理崗位上,從而有效地把餐飲工作推向新的階段,既降低了人力成本,又調動了老員工的積極性。注重運用新觀念面對市場,加強對知識更新重要性的認識,積極啟動管理人員的創新思維,對外根據市場需求,及時調整了市場定位。
根據客流情況、節假日的分佈,制定促銷方案。對內加強服務培訓、全面提高員工服務文化意識和服務質量,及時調整和更新菜品,吸引並留住穩定的客戶群,得到良好的市場反饋,有效地促銷酒店的餐飲,從而大幅度提高餐飲收入,才能超額完成預算任務。旅遊淡季只是對住房有影響,而對於餐飲部的影響並不是很大,因此酒店應該抓住這一具體情況,提高餐飲部的業績以彌補客房部的空缺。
市場營銷策劃方案怎麼寫8
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xxxx年工作思路,現在向大家作一個彙報:
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xxxx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,透過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的資訊,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的資訊,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
xxxx年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
市場營銷策劃方案怎麼寫9
第一章、策劃目的
透過此營銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五星級休閒商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支援與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象佔領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閒度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務專案開發得更透徹,使整個海島洋溢位恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。
酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以透過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下紮實的基礎。
第二章、策劃內容
確定賓館經營規模與功能,突出產品特色:
一、尊榮之島
獨特的島中島酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其實硬體施的條件已經基本具備。xxx雷迪森假日酒店高階豪華會所,又可以成為舟山地區高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,她將以優質服務、完善氛圍、高品質的銷售而吸引周邊地區的尖瑞客戶,是酒店服務的進一步延伸,同時推廣會員制,實施五星級貴賓服務,實現價值提升。
二、商務之島
形成商務會議、商務旅遊、商務度假為一體化的服務,
酒店是xxx地區第一家國際品牌五星級標準酒店,不但有五星級的設施裝置,更有雷迪森多年的管理經驗,“以人為本”的服務理念,高效、創新、務實的管理團隊,不但能使酒店在優良的服務品質上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、台州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與“xxx”相抗衡,客房數量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優良的會議設施,必將對外地的高階會務市場有著很大的吸引力,使會議市場進一步細分,在會務服務和經營上分到一杯羹。
三、休閒之島
我們可以利用酒店獨特的地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發生根本的轉變,要讓他們知道能上xxx島消費,才是真正的放鬆休閒和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發揮海島的優勢,“去xx島”這句話要成為本地區上層社會的流行詞、口頭禪。
四、花園之島
透過對島上園林綠化、山水景色、景區景觀的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時在景觀的亭臺樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細節化處理,使xxx季季有花香、月月花不敗、四季鬱鬱蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閒的絕佳公園,使xxx融入xx南部諸島4A景區中獨特的旅遊海島,配合舟山市政府旅遊的文化開發和建設。
第三章、市場形勢分析
一、市區老三星、四星酒店
優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。
缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施裝置雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。
二、市區新開的三星、四星酒店
優點:這些新開酒店的設施裝置比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。
缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。
三、旅遊景區的三星、四星酒店
優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。
缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是xxx景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較侷限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。
第四章、市場客源結構細分
根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會務度假型酒店,頂級休閒度假會所。
客源結構可分為:
1)華東地區中小型高階會務團;
2)全國高檔旅遊度假團;
3)來舟山的高檔商務散客;
4)本地區上層社會的尖端消費群體;
5)本地區企業高層會議;
6)本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。
第五章、促銷方式
一、開業前促銷方式
1、網路促銷
1)酒店訂房網:
攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取佣金方式,前期投放不需要費用。
so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平臺,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺,此訂房網不抽取佣金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。
2)旅遊中介網:此網站是中國最大的旅遊中介網,平臺上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以透過此平臺讓全國的旅遊中介商方便快捷的瞭解到我們酒店(收費約元/4年)
2、展會促銷
1)4.14——4.15:上海20xx春季城鄉互動大型旅遊諮詢展示會
展位費:
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會
展位費:由市旅遊局安排,免費
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
3、媒體(廣告)促銷
1)確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位資訊,廣告語不但要簡潔明瞭,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。
2)雜誌刊登
①《xxx》雜誌—此雜誌是由xxx市消費者委員會創辦,主要是放在xxx市各級政府、部門、服務行業,以及車站、機場、碼頭等公用視窗全部給客人免費贈閱。
刊登費用:刊登內頁一版面元,經洽談協商後,我酒店方只需首付元,其它元作為酒店開業後雜誌社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜誌社需向酒店贈送150本雜誌,以便放在我酒店的客房及各個營業點供酒店客人免費閱覽。
②《xxx》雜誌—此雜誌是由市廣電局主辦,是以純廣告加遊記軟文結合的形式,《xxx》目前在xxx已有雜子裡發行量最高,投放渠道最廣,發行方向為各機關、企事業單位及各休閒娛樂場所。刊登費用:暫得到報價為每年。
3)戶外廣告(部分有報價)
①白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價格約在之間。xx碼頭針對進出xx的商務旅遊人員,xx碼頭針對xx,xx兩縣及以後上海來往的客人)
②在城區位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米左右,價格約在萬;(此廣告形式在xxx尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。
③汽渡船上的影視媒體。
④xxx碼頭往酒店一路方向的指路牌(xxx、環城南路客遠中心附近、沿港東路、環城東路與xxx路交叉口、xxx路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。
⑤酒店碼頭的設計和廣告包裝。
⑥酒店交通工具的廣告設計(汽車、遊艇的廣告招貼,可根據VI的要求製作)。
4)本地新聞體
在開業前和後各一個月裡,通過當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:
①和電視臺品牌欄目合作或獨家點播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高階媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。
②在當地知名報刊——《xxxx》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎徵答欄目。
③xxxx文藝電臺:播放時間在早上7:30——8:30時和下午5:00—6:00時之間,價格在元每月(xxx文藝臺主要為有車族上下班時間所收聽)
④在xxx的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。
⑤開業前一週用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進式關聯性懸念廣告,開業典禮日公告開業;
⑥製造新聞熱點(專案特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。
4、人員促銷
1)開業前一個半月,設計、印製廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業機關上門拜訪和郵寄。
2)開業前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優惠消費協議及推銷我們酒店的會員卡。
3)製作酒店的信封,以便營銷部在開業前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業後也需使用。
4)製作有賓館標誌的小紀念品,由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以後的營銷活動中也可使用。
二、開業典禮(具體方案另行制定)
在本島舉行隆重而熱烈的開業典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽度,是市場營銷活動的絕好機會,這樣就使開業典禮儀式不單純是一個開業的標誌,更是宣傳和營銷的載體。
我們將利用政府高度重視、支援本專案的開發,注重xx旅遊業開發,特別是xx南部諸島專案的開發為依託。xxx雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發專案,對舟山的經濟繁榮和旅遊建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模範作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開業慶典,因為這不是一般的企業行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嚐宴會菜餚,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務營銷員的目的。
市場營銷策劃方案怎麼寫10
根據酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現擬製定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:
一、目標市場:
酒店的客源以政府接待、協議單位為主;會議市場、旅遊團隊為輔;長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。
二、目標任務:
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。
三、促銷時間:
xxx年11月、12月xxx年1月
⑴、協議客戶單位房價促銷:4、5樓普通標準間、單人間優惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協議價不變,另贈送雙份早餐。
⑵、散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優惠價(148元)基礎上減20元。
⑶、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協議價,如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。
⑷、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協議價不變。
四、銷售措施
⑴、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯絡,瞭解團隊資訊,力爭酒店作為本地區重點旅遊團隊的指定入住點。
⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。
⑷、公交廣告—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房資訊。廣告以51輛資興公交車做起,廣告先投放2個月,具體費用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。
⑸、製作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發放路人。
市場營銷策劃方案怎麼寫11
一、背景分析:
優勢:
1.本酒店位於眉山市三蘇大道,前至火車站,後至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區多;
2.周邊酒店少,競爭力強;
3.本酒店屬於新裝修商務酒店,裝修風格突出,配套設施完善,經營專案都屬於眉山市消費的前沿,發展潛力大。
劣勢:
1.周邊高收入人群不多,人氣不足;
2.知名度不高,目標群體對酒店瞭解不夠;
3.酒店核心競爭力不明確,特色不突出。
二、營銷目的:
樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩定的消費群體,穩定增加收入。立足於本土,打造當地一流的酒店形象。
鎖定目標群:當地高收入人群,追求新鮮刺激的夜遊人士,各企事業單位、機關團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。
三、專案分析:
酒店作為一件特殊的商品,區別於其他商品的營銷。關鍵在於如何正確的製造消費者的需求。國內當今,酒店業日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經濟型、豪華型和商務型。經濟型打價格戰,豪華型注重服務和奢侈程度,商務型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。
優勢:
1、注重環境氣氛,說白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內空白的酒店理念。多種浪漫環境的選擇。
2、會員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環境,地理優勢明顯靈活的房間挑選方式。
3、挑戰傳統,迎合追求新鮮的現代人心理需求。
劣勢:
安全隱患較多,政策上不佔優勢
四、具體營銷策略:
1.提前向目標消費群體釋出開業活動資訊及具體活動內容;
2.提倡會員制,增加會員辦理;
3.營銷人員推銷,透過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協議。隨時進行活動的跟蹤及售後回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時彙總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。
宣傳:
1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。
2、報紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網路媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺的選擇。
7、DM的發放[針對計程車司機及有車一族重點發放,併發放開業優惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業氣氛]。
9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。
促銷禮品:
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶製品{小型工藝品}。
5、打折卡或免費體驗卡。
五、具體實施方案:(略)
六、費用預算:(略)
七、此次營銷預計效果:
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半數人士都知道。
3.司機師傅都知道本酒店。
4.及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。
5.發展和增加本酒店的固定會員。
6.使當地的企業及企業領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。
7.提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。
8.透過對主要產品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產業的銷售和知名度。
此策劃主要針對開業營銷進行構思,營銷戰略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。
市場營銷策劃方案怎麼寫12
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的.進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設定網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、裝置、程式和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平臺:資訊平臺、製造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關係。
(七)網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式。
網路營銷是以網際網路絡為媒體,以新的方式、方法和理念,透過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、網際網路營銷、線上營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以網際網路為主要手段開展的營銷活動。搜尋引擎最佳化只是網路營銷中非常小的一個分支。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識網際網路這種新的營銷環境,利用各種網際網路工具為企業營銷活動提供有效的支援。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
市場營銷策劃方案怎麼寫13
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營業額、吸引更多客戶。
2、建立完善的網路營銷機制,利用網際網路的優勢,打通水果匯的線上銷售渠道。
提升水果匯的知名度及銷售量。
從而為全面實現未來網際網路運營模式做堅實鋪墊。
推廣(暫定二人):懂微信,各大網路平臺推廣,撰寫文案能力,能熟練運用PS等各大圖片處理工具。
透過QQ吃喝玩樂群推送產品銷售資訊連結、開通認證企業微博,在微博上釋出公司資訊、產品的價值,突出公司營養健康的銷售理念,釋出產品銷售連結。
開通微信微店上傳銷售產品,朋友圈傳送、公眾號資訊傳送、掌上撫州推廣。
大眾點評,百度糯米、美團等團購平臺的推廣開發。
客服(暫定一人):瞭解產品屬性,解決客戶疑義,為客戶提供良好的服務,能做一些簡單的圖片美化。
線上接單、下單等。
配送(暫定兩人):熟悉本土地理環境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關補貼。
人員加減根據銷售情況而定。
二、預算推廣2人:每人3000元/月。
根據銷售效果給予提成或獎金。
合計6000元/月
客服1人:2000元/月。
根據服務情況和客戶反饋情況給予相應獎金。
合計2000元/月
配送2人:全職1500元/月送一單加2元。
兼職10元/小時送一單加1元。
按全職計算合計3000元/月
總計:11000/月
按照制定的水果拼單、外賣拼單價格例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克,外賣100元起送。
根據推廣人員推廣後外賣拼單按20人/天購買合計營業額:2000元/天水果拼單50人/天購買按30元套餐計算合計營業額:1500元/天
總計營業額:100000元/月
市場營銷策劃方案怎麼寫14
產品內容營銷多元化
電纜產品可以透過多種渠道不斷創造有價值的內容。最佳的B2B行業網站內容營銷手段是社交媒體、企業網站上的文章、新聞通訊、案例研究,以及其他網站上的影片和文章。透過使用一個或多個渠道,企業可以在行業內建立正面形象。這一趨勢表明,透過電視廣告和電臺廣告的大眾營銷技術正逐漸變得低效。反而,更應該專注於入站內營銷,製作為特定受眾設計的有價值的、引人入勝的內容。
社交媒體營銷多樣性
近幾年來,企業將社交媒體加入到營銷活動中。於是乎,企業多路出擊、遍地開花,嘗試多種網路工具以最大程度地與消費者群體進行接觸,這已成為一種通用策略。這樣的多樣化對許多企業是富有成效的,因為它透過使消費者更容易的識別某品牌而建立品牌資產。
以影象為中心的內容大行其道
隨著消費者接觸到越來越多的廣告,使內容簡單而迅速地被使用者消化顯得尤為重要。
雖然我並不認為傳統的文字型內容將完全過時,但是顯而易見的是,與影象的結合更有利於營銷活動。
事以簡為上
一個值得注意的趨勢是,消費者的偏好從深入的資訊明顯變成簡化的營銷資訊。
面對竭力爭搶注意力的海量資訊和廣告,消費者感到不厭其煩,一些最有創意的營銷者則背道而馳。他們正在努力減輕他們的營銷資訊,而不是用天花亂墜的廣告宣傳征服消費者。
廣告重定向將提高效率
這是最近才真正興起的營銷策略。概括來講,它的工作原理是利用瀏覽器的Cookies跟蹤使用者訪問的網站。一旦他們離開某個站點,他們瀏覽過的產品或服務將在不同網站再次以廣告形式展示。
搜尋引擎最佳化和社交網路訊號將更緊密地融合
雖然社交網路訊號通常不具有與傳統入站連結相同的重要性,但不可否認現在它們在內生搜尋排名中發揮著作用。
市場營銷策劃方案怎麼寫15
一、市場分析
21世紀,在“崇尚自由,追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發展找到潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇,此外,伴隨著世界經濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產業的國際化特徵表現的越來越充分,全球服裝貿易的迅速增長,使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的家加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械裝置,可以在較少的資本投入下執行,儘管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研製出來並投入應用,但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式,這似的服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
二、SWTO分析
1、優勢分析
(1)技術優勢:利用電子商務,發揮網路的優勢,透過電子商務的技術手段開展網上商務活動
(2)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子資訊手段,提高交易效率
(3)價格優勢:在網路平臺上降低了交易成本,在公開的環境中“貨比三家”的行為非常方便,競爭之後的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,帶動更多企業加入,從此迴圈往復,成為良性迴圈。
2、劣勢分析
(1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
(2)網路銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性
(3)開發初期使用者缺乏信任感
3、服裝的機遇
(1)目前中國經濟快速發展,人們生活品質提高,似的旅遊業發展迅速,而旅遊業又進一步推動人們的購物熱,服裝市場前景看好,因而旅遊業對服裝的需求也大大增加
(2)隨著網路經濟的不斷髮展,有利於依靠傳統銷售方式的服裝企業向網路營銷方式發展
(3)網路購物的方式已經有了很大的轉變,透過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創造了機遇
4、威脅
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力很大,行業內品牌意識不足,產品質量層次不齊,對其他同類型產品的抵禦能力不足
(2)可能會出現類似的行業性網站,與我們形成競爭,爭奪企業和客戶資源
(3)服裝本身的可替代性較強,而且具有很強的季節性,模仿性
三、網路營銷戰略規劃
1、細分市場
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其i之引領著時尚和潮流,是時尚,個性的代表,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有的女裝者得天下一說,因此眾多企業和自願混戰在女裝市場裡,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業的發展也具有相當的基礎,男裝企業擁有現代化生產裝置,產品市場定位相對明確,質量比較穩定,繼2003粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號,我國男裝產品實物質量的發展已打到一定額水準
2、年齡段細分
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,該群體具有一定的經濟基礎,很想的購買慾望,時尚,追求流行,個性,敢於嘗試新鮮事物,容易接受各種新品牌,該群體中很大一部分容易衝動購物,是目前服裝品牌最多,競爭多激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,但是該群體大多數人的人生觀和價值觀相對成熟,一次對風格,對時尚有自己的喜好,其中相當一部分的人已經有喜好的拼盤,對新拼盤的接受程度比較低,購物理性居多。
45-65:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但是對服裝有一定的高階需求,市場上適合該年齡的服裝品牌較少,往往是有購買慾望時,卻找不到適合的品牌。
四、營銷戰略
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
1、服裝產品營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
(1)以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
(2)以服裝產品主要消費群體為產品的營銷重點。
(3)建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、服裝產品策略:
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
(1)服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
(2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
(3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌服裝產品知識意識。
(4)服裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
(5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這裡只強調幾個普遍性原則:
(1)拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
(2)給予適當數量折扣,鼓勵多購。
(3)以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以服裝產品(4)價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
原則:
(1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。
(2)長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
(3)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
(4)不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
五、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
六、服裝產品營銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
七、評估方案
1、評估內容包括:公司網站建設是否成功,有哪些不足。
2、網站推廣是否有效
3、網上客戶參與度如何?分析原因
4、潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何
5、公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效
6、公司各部門對網路一個小的配合是否高效
市場營銷策劃方案怎麼寫16
案例背景:
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱,海爾推出了"幸運0結霜,求婚大作戰"的活動,馬上挑戰浪漫任務,生成求婚漫畫,就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫,進而提升產品和品牌的知名度、美譽度,提升銷量,海爾選擇了匯智同德,希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。
營銷目的:
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰"活動,吸引目標受眾參與活動,形成互動,提升產品和品牌的網路知名度和美譽度,促進銷量的提升。
精準定位目標受眾:
他們多在25-35歲之間,性別不限;他們即將成立新家庭,需要採購婚禮家電;他們年輕時尚,走在潮流的尖端;他們享受生活,追求高品質的情調生活;他們有大的上網時間,是網路主力軍;他們經常參與網上的活動,關注網路熱點。
環環相扣宣傳策略:
1.炫目創意快速吸引
特型影片形式,創意絢目,視覺衝擊力強,互動性強,易與使用者深入溝通。
在廣告位方面進行投放最佳化,即時做出投放調整,使訪客流失率降到最低,從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據目標人群的網路瀏覽軌跡分析,匯智同德選擇較為優質的門戶媒體圈、影片媒體圈、社群媒體圈、時尚女性媒體圈等,網站與網站間100%去重合,讓廣告主的網路推廣活動能第一時間直達受眾。
3.專業定向技術捕獲
透過對COOKIE的收集和打分,歸類,標籤,進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術全程配合:透過重定向,反覆刺激潛在使用者的興趣點,透過其他廣告形式重新找回流失使用者,吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向,實現科學曝光,節約曝光浪費,最大化預算效力。
營銷效果總結:
透過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合,讓廣告主的網路推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾2000萬次,總點選量逾40萬次。
有效提升了產品和品牌的知名度和美譽度,直接促進了銷量的提升。
市場營銷策劃方案怎麼寫17
一、MiNi酒店營銷專案分析:
(一)酒店概況:
MiNi酒店於20xx年9月開業,是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閒也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、MiNi套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店透過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業豐富的車文化。
(二)銷售優、劣勢分析:
1、MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。
2、MiNi酒店根據不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、MiNi套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嚐不同型別產品所帶來的特有情趣。
3、MiNi酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。
4、MiNi酒店設施裝置完善,裝修風格新穎獨特,服務規範周全。
5、雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6、由於是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發展會員是當務之急
二、目標客戶群分析:
(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。
(二)目標客戶客戶群特徵分析:
1、主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2、年輕有為,生活方式新穎。
3、屬於本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅遊者。
4、渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標客戶群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的需要。對於MiNi酒店的目標消費者,他們並不是單純為了解決生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷方案建議要點:
(1)引進該行業內富有實際操作經驗的能人來經營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動。
(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。
(4)建立一套完善有效的應付突發事件的預防機制。
(5)大力發展會員業務,擴大專案經營的範圍,擴大客源的範圍。
(6)在重大假日或旅遊高峰時期進行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出“MiNi秒殺活動”,透過4萬張單片的發放,讓越來越多的人瞭解到MiNi酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,MiNi酒店合理運用網際網路及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。透過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,透過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利於品牌形象的樹立。再次,可以透過報紙媒體增大市場影響力。
五、MiNi酒店現有房價導覽:
MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風尚房:286元/天;時空房:286元/天;遊戲房:286元/天;
精英房:346元/天;MiNi套房:396元/天;
鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);
鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營銷方案計劃:
(1)秒殺活動營銷簡介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時間段裡面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。
秒殺方式:由於參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者透過遊戲比賽的形式來決出優勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。
(2)廣告單片發放回收銷售:透過單片的發放可以讓更多的人認知到MiNi酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑藉單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優惠。此種單片傳單的發放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。
(3)迎“聖誕”慶“元旦”客房優惠促銷活動:
A、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8.8折優惠,並且每個房間贈送果籃及精品聖誕禮物一份,前12位入店者和後25位入店者將有機會抽取“MiNi聖誕特獎”;所有入住者憑藉房卡可免費參加“MiNi聖誕Party”,欣賞精彩的聖誕文藝節目;會員入住即可享受折上折優惠;吸引大量顧客入住。
B、20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1.1折優惠(僅限於部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;
(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)
首先,會員制度是很普遍的制度,採用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以透過消費活動積分,積分又可以兌換MiNi酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,透過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。
七、方案可行性分析:
關於MiNi酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為MiNi酒店作為一個新開業不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對MiNi酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
市場營銷策劃方案怎麼寫18
現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的`要求。在淡季計劃對市場部銷售工作加大力度,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析:
1.我酒店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過於狹窄。
總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,另外酒店服務質量存在一定問題,網路上評價都是評價硬體好,對軟體服務好的評價幾乎沒有,從這方面我們應該反思我們的問題。我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。餐飲以經營粵菜為主,價格相對較高,客戶一般抱著嚐嚐的心態,回頭客較少。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
酒店除在開業時做過短期的電視宣傳外再沒有做過其他廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
儘管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位於金牛山大街,其位置優越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,西市產業園,站前產業園,沿海產業基地,營口市高科技園區,西炮臺風景區,所有過往車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位於酒店東面萬都大酒店,萬都酒店開業至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閒、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯,但設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修嶄新、時尚,客房具有自己的特色,酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優勢分析
我酒店交通便利,良好的硬體為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些資訊所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關係的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對於酒店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性迴圈。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於周邊企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。
三、市場營銷總策略:
1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2.採用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、淡季行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1.規定銷售區域和範圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和範圍,一包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和範圍的分配要根據常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。
2.規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有
<1>銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。
<2>銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
<3>銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。
由於銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力和以及與客戶關係等。
3.市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。
公務客人:針對公務客人的特殊服務,如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。
會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡
家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務,如一間佈置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房裡可供應鮮花、水果籃
(二)廣告策略
酒店廣告是透過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產
市場營銷策劃方案怎麼寫19
一、活動時間:
20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;
二、活動地點:
XX;
三、活動主題:
溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
四、活動目的:
在原來的基礎上更新設施裝置和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;
五、促銷物件:
住店散客;
六、活動宗旨:
完善軟體管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內容:
1)午夜房:從7月XX日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;
2)特價標間:從7月XX日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡後即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優惠。
4)會員充值卡:從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,並邀請相關客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:
活動時間:20xx年7月XX日起;
活動地點:XX酒店;
1)午夜房(僅限商務單、標間)
當日凌晨1點入住——當日中午12點,房價為:99元/間/晚;
2)特價房
酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;
3)打折金卡
從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡後即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。
4)會員充值卡:
從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6.6折。
注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
市場營銷策劃方案怎麼寫20
每一個節日的到來,餐飲和酒店都有自己的規劃,這裡我就把20xx年中秋節、國慶節酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:
“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動物件:
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:
9月12日——9月21日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店佈置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備
促銷活動方案二——週年慶典——美食節
活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩餘價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
促銷活動方案三——中秋佳節——對酒xx當歌xx賞月念人生之多少良辰美景莫過於此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地佈置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動創意:
1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎徵答問題:關於飯店、酒店、餐飲的發展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋讚歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重複,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特製月餅大派送:由老闆、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。
市場營銷策劃方案怎麼寫21
一、目標市場分析
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節的套餐的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價。
三、營銷策略
1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中高三等,有二人餐、三人餐等型別,主題要體現全家團圓,可贈送月餅,為本店特色月餅。
2、如果一家人裡有一個人的生日是農曆8月15日,可憑藉有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑藉有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯絡一下這些人。
4、如果酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物。
6、活動的時間定於農曆8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性;在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
市場營銷策劃方案怎麼寫22
一、活動背景
利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地瞭解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等專案,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。
二、活動地點
西餐廳及戶外
三、活動物件
內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)
四、活動時間
20xx年xx月xx日15:30-17:00(端午節)
五、價格標準
免費
六、場地分佈圖
七、活動安排
活動亮點:
1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;
2、佩五絲是一個比較傳統的習俗,考慮家長愛子心切,透過此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯想到艾力楓社;
3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質製作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成後是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨後扔於水流中,故在活動過後的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放於氣球內,並於工作人員將氣球拋至湖中,後由其他工作人員拾起,後所有人員到西餐廳吃飯,並體驗其他酒店專案。
優惠政策:
1、增值活動專案,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐()元,可享受親子特價房()元,可享受餐廳()折優惠。
2、凡在活動期間凡參加XX活動除享受()折優惠外,另贈送累計卡3張。
3、現場辦理SPA卡可享受()折優惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買旅遊產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設臵及獎品負責人:XX
(1獎項設臵
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
(2獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等
九、活動職責分工
十、活動預算
1、場地布臵:
2、食品預算:
市場營銷策劃方案怎麼寫23
一、活動時間:
20xx年9月8日—20xx年9月10日
二、活動地點:
超音波通訊城(紫金店和西街店)
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作:
1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細瞭解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內容:
1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關於教師的問題及遊戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的遊戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫簡訊比賽,編寫“老師,你辛苦了。”傳送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,並設定其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創簡訊大賽,以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定),團購條件需十人以上;
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣佈活動開始,由禮儀公司安排出演節目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節目;
5、10:45分開始現場知識問答,並給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節目;
7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節目;
2、15:30分開始現場編簡訊比賽,並給予獎現場編簡訊比賽,選獲勝者並頒發獎品;
3、15:40分由公司安排出演節目;
4、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節目;
6、17:30分活動結束
七、活動現場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,並引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經費預算:略
八、對活動的事前事中事後分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動後,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以藉助後期的節假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
市場營銷策劃方案怎麼寫24
一、概述
公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的瞭解。公司派我到該市調研和開發當地市場。
透過這10天裡對該市市場的調查和研究,瞭解了該市的手機市場,並於xx月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。該方案可以幫助公司瞭解該市的手機市場,也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。
二、市場現狀分析
(一)使用者分析
1、目標市場
透過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字型清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費偏好
在市場調查中發現:消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發簡訊。
3、購買模式
在市場調查中發現:普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。
4、資訊渠道
在市場調查中發現:消費者瞭解一款新上市的手機主要是電視、網路、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網路能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是CCTV-5,CCTV-8,CCTV-3和本地電視臺以及報紙雜誌等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內的品牌有:夏新、天宇,聯想、波導、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內品牌有:夏新、聯想、波導等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。
三、市場機會與問題分析
SWOT分析:
優勢(Strength):特色服務。
我們的手機附加有娛樂,學習,理財等應用軟體的功能且價格底,這很符合消費群體的要求。並且在我們這裡購買的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3/MP4,遊戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網等全部具備,並且還有一些特別的手機保養,如:手機貼膜,手機美容。
缺點(Weakness):
知名度底,擔心售後問題的處理。
機會(Opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通訊市場的產品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。但是,各大連鎖企業根據市場競爭情況分析,都是轉向手機的服務,這是最基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中於一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。
威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(如蘇寧,國美等)佔有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標
根據市場調查的結果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場佔有率應達3.3%—5%,提高企業的知名度。
調查分析如下:
根據市場調查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的型別又有多種,對於一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量M=100*30=3000個,三個月的銷售額Y元=3000*900*3=810萬元。市場佔有率Q=100/3000=3.3%。
在三個月內根據市場上手機總數和我們入市以後所要進行的促銷和宣傳,我們的市場佔有率在這三個月內將會達到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場佔有率將會達到一個新的高度。
五、營銷戰略
(一)銷售渠道
1.根據對廣東一城市市場的調查,研究瞭解後,發現手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中佔大多數,所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發
(1)在手機專營店設立我們的展櫃,有專人銷售,穿我們提供的統一制服,負責專業培訓,實行提成制(銷售一臺提2個點)。
鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數量進行鋪貨,每個連鎖系統100臺,我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。
(2)連鎖企業的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專櫃,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。
鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
(二)促銷策略
在匯入期,可以根據消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的傳送。
2、在電視廣告。廣告策劃文案如下:
(1)廣告目標:提高連鎖店的知名度。
(2)廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
(3)廣告口號:
(4)內容:
3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。
4、網路:與商業網站如阿里巴巴、淘寶等達成商業聯盟關係。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可採用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。
A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手錶、檯曆、剃鬚刀等。
B.非實物:如:手機話費、上網費、增值服務等。
2)抽獎
3)展示
(三)產品策略(售後服務)
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優質的售後服務。(附:《售後服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
(四)價格策略
統一市場零售價格為938元。
1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標,返2個點以鼓勵。
六、策劃方案各項費用預算
七、方案調整
1.若時機成熟可建立自己的專賣店,並進行相關的促銷方式。
2.根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。
3.根據市場反映的資訊做出相應的改變.
市場營銷策劃方案怎麼寫25
一、產品與市場分析
1.××手機市場分析
(1)時尚化的外觀設計。
(2)體積小、重量輕。
(3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機市場分析
××手機屬於時尚新產品,目前主要競爭對手包括××、××等。
二、目標受眾分析
本公司主要目標客戶群為中青年學生一族和剛參加工作的白領人士。這類人群主要的特點:
1.思想前衛,追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來××網站,感受時尚衝擊”。
2.活動時間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動內容
(1)活動參與形式-有獎註冊
凡是註冊××網站的使用者,均有機會參與抽獎。
(2)註冊××網站的使用者將有機會參與抽獎,具體獎項設定如下表所示。
獎項設定表
獎項獎品數額
一等獎紀念版××手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果說明
(1)網上活動費用及配合性網路廣告費用支出預計為××萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時僱傭人員費用等)。
(2)本次活動預計××萬人參與,從而達到提升××手機產品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應,將受本次活動的影響人群從線上到線下。
(4)透過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費者資料庫,為今後××產品的營銷工作打好基礎。
四、媒介目標與策略
1.媒介目標
(1)配合市場推廣活動,最大限度地擴大資訊到達率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費。
2.媒介任務
(1)宣傳××手機產品。
(2)透過合理的線上廣告形式組合,促使消費者進入××網站,瞭解更多的產品資訊,增強××手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網路。根據相關機構的市場調查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網路。而這一群體又是本公司主要的目標客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
①主要任務
品牌形象的宣傳。
②主要傳播途徑
主要透過QQ廣播、各種遊戲廣告等。
(2)第二階段
①主要任務
產品特點的宣傳。
②主要傳播途徑
主要透過搜狐、新浪等入口網站進行廣告宣傳,並組織一系列的體驗活動。
(3)第三階段
①主要任務
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大入口網站全面介紹本公司的各款手機產品,加深目標客戶對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預算
××手機產品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。
媒介排期及費用預算表
階段時間安排主要媒介預算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元
六、廣告形式及表現
本公司在網站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標識
3.文字連結
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網站進行監測,收集的主要資訊資料指標包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點選數。
3.點選率。
市場營銷策劃方案怎麼寫26
一、策劃目的:
在二十年前我們肯定不會想到現在會人手一部手機,手機成為我們現在日常生活的必需品,也是社會發展的向徵,手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網路日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網民正在不斷的增加。而將手機和網際網路結合在一起,透過手機應用網際網路,透過網路宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著網際網路的發展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發生著重大變化,工作的壓力和快節奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網上購物已經被眾多的網民接受。網下手機的需求量很多吧。隨著我們網民的大幅度增加,具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實,手機網站,就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人,他們在網上購機的機率比較大。網上手機的市場也比較大。
二、營銷環境
1、背景分析:
近兩年來,由於商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網路購物市場呈現爆發式增長,特別是隨著團購熱潮的興起,網民的網購情緒越來越濃,網購也已經成為諸多網民、IT網民日常生活中不可或缺的內容,同時網路購物的範圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞釋出的資料顯示,20xx年中國網路購物市場交易規模全年達到4980億元,20xx年上半年網購規模就已經達到3412億元,同比增長83.4%。中國網路購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產品來看,儘管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機的主流之選,但透過網路購買手機的使用者也已經屢見不鮮。現在到底有多少使用者曾經透過網路購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特徵?網購手機到底靠不靠譜?網際網路消費調研中心ZDC調查結果顯示,曾經透過網路渠道購買手機的網民中,七成以上表示網購手機過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產品比較符合心意,網購手機比較靠譜。
2、市場分析:
由於B2C、C2C電子商務的蓬勃發展,越來越多的網友正在試水網路購物,並且隨著網路購物物品覆蓋範圍的擴大,像手機這樣在以往屬於貴重物品的產品也開始被納入網購範圍。ZDC調查資料顯示,透過網路渠道手機和手機配件都購買過的網友使用者佔比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網友比例均在兩成左右,可見,透過網路渠道購買過手機的網友已經為數不少。
3、選擇網路渠道購買手機的原因
價格比實體店便宜是網友選擇透過網路購買手機的主要原因
ZDC調查資料顯示,由於價格較實體店便宜而選擇透過網路渠道購買手機的網友比例佔到69.8%,近七成。可見,價格因素仍是網購市場規模能夠不斷擴大的主要推動力,也是網友選擇網路渠道的主要原因。由於喜歡的機型實體店沒有而選擇網路渠道購買的網友比例為16.0%。由於送貨上門、贈品等其他因素而選擇網路渠道的網友比例均在10%以下,相對較低。
4、八成以上的網友會先從網上或者賣場瞭解手機行情
ZDC調查資料顯示,隨著網際網路的發展,購買手機之前,先透過網路瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會檢視賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾透過網路渠道購買過手機的朋友溝通的使用者比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調查資料顯示,隨著網際網路的發展,購買手機之前,先透過網路瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會檢視賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾透過網路渠道購買過手機的朋友溝通的使用者比例分別為39.0%、30.7%。
5、網購手機的SWOT分析
S(優勢):和傳統的店鋪銷售相比,手機網上銷售最大的優勢在於有很強的互動性。手機網站為消費者提供指導和諮詢,為購機者提供直接的消費依據,起到溝通產品資訊的作用。在決定購買後,透過網際網路下單預定。網站迅速處理訂單,並確認預定無誤,幾天後,速遞員就能將手機送到使用者手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網站的幾個關鍵性優點。
W(劣勢):手機網店的弊端是消費者不能直接看到、觸控到手機。還有網站還沒有形成公信力時,網上消費者可能會對我們網站持有懷疑、觀望態度,怕賣的手機不是行貨,以次充好,二手機等等。我們需要增強網站在網際網路上的影響力。讓我們的品質與服務都做到最好。其實,最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網站購物,如果他們對購買手機的整個流程,收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網站購買。對網購手機的質量保持懷疑態度。
O(機會):
1.中國依然有較大的網路手機市場發展潛力。
2.更多的手機品牌入住網站,這就為網路營銷手機提供了更大的機會,並且帶來了更多的客戶。3.中國手機公司開始細分市場,並推出hello-kitty等個性化手機,可能開闢一片“藍海”。網購的熱潮和消費方式越來越普遍化,也給網購手機市場帶來更多的機會。
T(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機企業仍佔很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據市場消費水平和方式分析,我們的消費群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優質的產品質量和服務來打動更多的消費者。
三、營銷目標
營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量有突破萬件,市場佔有率實現3%-5%。在網際網路手機賣場站穩腳步,贏得更多的消費客戶。提高網站知名度。
四、營銷戰略
1、“物超所值”——正品高質量,最低價格售出。
對於手機等數碼產品而言,關鍵在於如何透過行銷產品建立並鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產品,一流的質量、適中的價格和高素質的服務。這便是我們品牌價值的體現。我們將推出最新款手機賣場,絕對的正品行貨,絕對的低價優惠。
2、將好東西帶進校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內做手機賣場的優惠活動,買手機送話費、送原裝電池等優惠活動。團購活動是由網站不定期發動某款手機的團購活動,由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節假日或者一些特殊日子,比如情人節可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節,親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷飢餓營銷)
在“病毒式營銷”當中新增“飢餓”因素,就會讓傳播速度更快,更能激發潛在消費者的購買慾望。單純的口碑營銷僅僅是,A用過某產品,覺得不錯,他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦,說這產品值得;但帶有“飢餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會產生想了解其中詳情的想法,但由於貨源有限,他們獲取資訊的渠道相當並不多,如果當他們得知A已經購買該產品後,便會主動詢問,並連續性的將相關資訊傳播出去。我們手機所採用的,正是後者。
4、微博營銷
在自己的部落格上釋出手機網站,介紹新款的手機和最優惠的價格,並且公佈今日的優惠活動,促銷活動等。
5、銷售擴充套件(代理網店)
可以在網路上釋出招網店代理的資訊。我們為他們提供貨源給他們優惠的價格。如果他們的網店有人購買手機,可以先將手機款發給我們網站,由我們代其發貨。如果他們的網店做的好,可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外,還可以去淘寶網開一家網店,在上面出售手機。
五、費用預算
1、初步目標:預計在西安所在的高校陸續展開活動,推廣我們的網路手機網站和賣場。
2、營銷過程中的費用預算:
總費用30萬
階段費用20萬
專案費用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售後服務
我們將保障消費者能買到最優惠價格內的正品手機,對質量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優質的服務。
市場營銷策劃方案怎麼寫27
一、促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化BBG音樂手機,完美音質的形象定位,透過主推音樂手機,提高中高階機型的比重達到40%以上。聖誕節與元旦節對於BBG品牌來說都是一個彰現品牌實力、品牌風格的重要節日!透過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度。由於聖誕、元旦兩節時間緊靠,節日性質有較為雷同,所以將聖誕、元旦劃為同一個促銷階段有利於活動安排。
二、促銷主題和內容:
主題:完美音質,隨身暢響,霓光盛彩繽紛獻禮
內容:20xx年12月25日-20xx年1月5日,凡購買BBG音樂手機(K098/K028/K058/K128/K066/K059/K088)任意一款,均有行動式旅行小音箱贈送。
三、活動物件:
BBG新老顧客以及BBG的VIP客戶
四、促銷活動的方式
開展方式:此次促銷活動,全國統一開展,贈品全部由工廠採購,公司根據各賣場音樂手機完成率核銷各商場禮品貨款。禮品採用先沖帳後核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據賣場促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
各賣場的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。配合本次促銷活動,公司將專門製作陳列,形象展示,現場活動用POP物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象佈置的宣傳物料,須在12月15日之前到達各一級倉庫。
贈品配送方式:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
五、促銷活動時間與地點
促銷時間:20xx年12月25日——20xx年1月5日
促銷地點:南寧市各大手機賣場
六、促銷方法
1、活動期間,凡購買BBG音樂手機(K098/K028/K058/K128/K066/K059/K088)任意一款,均有行動式旅行小音箱贈送。
2、活動期間,BBGVIP顧客憑卡到原發卡店領取精美聖誕禮物一份,每卡僅限使用一次。(數量有限,送完即止。)
3、新客戶購滿2000元送BBG精美禮品一份。(數量有限,送完即止。)
七、廣告配合
廣告以海報與POP形式配合。終端店鋪的海報、POP同樣以紅、綠、白聖誕色為主色調,裝飾整個賣場。BBG公司市場部需在2010年12月20號之前聯絡好南寧電視臺、南寧市公交公司,以便我們在南寧電視臺和南寧公車上做廣告宣傳,確保本次的促銷活動成功進行。
八、早期的準備工作
1、促銷活動現場節日氣氛的渲染
聖誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色為聖誕色,聖誕節來臨時家家戶戶都要用聖誕色來裝飾。紅色的有聖誕花和聖誕蠟燭。綠色的是聖誕樹。它是聖誕節的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著聖誕蠟燭。所以,我們凱撒促銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。
a、賣場氛圍
整個促銷活動期間,BBG終端賣場以“聖誕歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的聖誕歌主要有四個:《平安夜》《SilentNight》、《聖誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮噹》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種聖誕節日的氛圍!
b、櫥窗佈置
以聖誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農曆新年
2、禮品開發:BBG真皮手套
3、聖誕新年陳列布置具體做法:
(1)陳列所需的物品:泡沫掛件、白色長毛地毯、雪花、透明背膠噴畫、燭光燈箱。
(2)櫥窗的佈置:用白色長毛地毯鋪在地面上,象徵雪花飄落地面,泡沫掛件用魚線錯落懸掛在櫥窗上,讓人感覺季節的到來,產生溫馨、浪漫的氛圍,讓人深切的感受到浪漫的聖誕新年就在身邊;促銷禮品的擺放及地面的泡沫掛件更好的襯托聖誕新年的主題;加上櫥窗上粘上節日主題的透明背膠畫,更好的突出了節日的氛圍。
(3)收銀臺的佈置:可用彩條橫掛在收銀臺旁邊,讓顧客最直接的感受到節日的氛圍;頂部可懸掛一些雪花,更好的突出氛圍。收銀臺可用果籃放置一些糖果供顧客品嚐。
(4)賣場的佈置:頂部可懸掛雪花,(雪花每三組<每組由兩個交叉或上下錯落為立體型>)為一串,不可掛的太擁擠,以免讓人產生太雜的感覺);賣場的重要位置可做一些熱鬧的展示,更好的吸引顧客的眼球。賣場死角的佈置:賣場的死角是通常不被注意的地方,但對陳列來說也是較重要的地方,死角陳列的失敗可以影響整個賣場的氛圍。賣場的死角可用聖誕樹來把死角啟用,這樣就可以做到整個賣場氛圍的延續性、整體性。
(5)節日期間,店員可以戴上聖誕帽。口號:“聖誕快樂!歡迎光臨”
九、活動的中期操作
1、在操作過程中,所有VIP顧客憑VIP卡領取禮品一份,不可多領;新顧客購滿2000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端銷售人員因詳細說明。此活動最終解釋權在本公司。
2、禮品贈送只在活動期間執行
十、活動後期的延續工作
此次活動結束後,緊接著就是農曆春節與情人節的促銷活動。由於這幾個重要的節日相距時間不長,所以可以把此次的促銷活動延續到下個活動中來。也可利用聖誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節與春節的促銷活動。
十一、活動的預算
禮品數量與價格
禮品控制在每份100元左右,需要禮品份量600份左右。禮品所需費用初步統計約為60000元。
市場營銷策劃方案怎麼寫28
拉薩現有兩家電腦城,但是規模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間,必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主,主要消費目標為:對電腦、MP3、MP4、數碼產品等數字產物的需求,其中最主要的消費者就是在校學生。他們對數碼產品、數字產物的需求已經在市場上佔到了60%以上,有著極強的購買慾望。
基於以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買慾望的中青年群體,活動方案上以趨向於中青年為主,活動涉及時尚、現代感比較強烈。
一、開業促銷活動:
透過此次開業活動,迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰火,挑戰其他兩家電腦城,展現自己的實力,搶佔拉薩市場,在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
(一)開業活動時間:20xx年10月1日—20xx年10月7日;
10月1日國慶節,正值休假第一天,電腦城內的客流量、關注度都比較容易得到可觀的資料;
(二)開業前期準備階段:
①宣傳單的發放:主要以活動當天的內容為主,在拉薩主幹商業道對目標人群進行發放;
②平面媒體投放:活動前三天,在拉薩主流報紙上釋出1/2版或整版彩版開業活動廣告,前期同時配合軟文宣傳;
③電臺廣告投放:重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校園內部廣播中安排播放,針對性較強;
④沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線公路兩側,可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
(三)開業促銷活動具體內容:
①進賣場有禮:開業期間進賣場顧客,均有小禮品贈送(滑鼠墊、檯曆等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈送(光碟、滑鼠、隨身碟等);
②免費大維修:“拉薩電腦商城”在開業期間內,免費為顧客開展機器維修、軟體故障排除大型服務活動(硬體故障除外);
③裝機大優惠:開業期間一個月內裝機客戶,可以享受全城最低價格,並且提供硬體質保三年、軟體保障一年免費維修的超值服務;
④生日大禮包:開業當天,10月1日出生的顧客裝機,可享受折上折的優惠,並且享受送貨到家的服務或報銷單程路費的優惠。
(四)開業當天活動程式:
①7:00—8:50檢查落實各項工作,佈置到場,彩虹門、舞臺、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風、小氣球到位,主持人等會務人員準備各自工作;
②8:50—9:00嘉賓到場,簽名,發放禮品,工作人員引導嘉賓至舞臺;
③9:20主持人介紹嘉賓,宣佈拉薩電腦商城開業活動開始;
④9:30—9:45嘉賓致賀辭;
⑤9:45—9:55拉薩電腦商城總經理致辭;
⑥9:55主持人宣佈剪彩儀式開始;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場;
⑦10:00—10:10剪裁開始,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開始起舞;
⑧10:30—由工作人員帶領嘉賓參觀電腦商城賣場,室外舞臺演出開始。
二、週期性推廣:
開業後期的週期性推廣活動,具有時效性,可針對不同的時期推出不同的活動內容,擴大拉薩電腦商城在本地區的知名度和美譽度。透過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動,聚集人氣並最終達到促進銷售。
活動,新鮮,易於被年輕人接受並喜歡,互動性比較強,吸引參與,具有延續性。
具體活動說明:
(一)免費服務
在活動期間,免費為顧客提供電腦軟硬體故障維修、免費清洗、防毒、軟體升級等相關服務,相關問題諮詢,完善商城的售後保障;
(二)抽獎送禮
活動期間,在電腦商城購物滿一定金額的顧客,可憑購物發票獲得抽獎券一張,在指定地點進行抽獎,贈送防毒軟體、滑鼠、隨身碟等獎品;
(三)9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的滑鼠、隨身碟、軟體等小商品,進行特價售賣,每次售賣50件—80件,持續時間60分鐘—90分鐘;
(四)遊戲對抗
定期邀請年青顧客進行某種現場遊戲(如CS、魔獸、雷神等單機或聯機版遊戲)對抗,獲勝者或獲勝團隊將領取獎品。活動由遊戲高手裁決,並且回答前來遊戲愛好者的提問和諮詢,並做好活動宣傳和活動安排。
(五)節日契機
針對節日契機,將活動劃分為幾個階段,做出適當安排,形成造勢期、高潮期和延續期,在前期以小規模,方便操作、延續性強的活動為主,為活動宣傳;關鍵時期,採用新鮮、特色重頭活動為主,後期將簡單、易於延續的活動繼續,並做好完美謝幕。
三、客戶回報活動:
電腦商城的客戶回報活動,主要針對消費顧客來完成,在顧客購買商城商品後,透過不定期舉辦優惠活動,或針對顧客的全部回報,加強成熟顧客群體的二次購買慾望和新顧客群體的建立。
透過舉辦大型活動,提升電腦城的知名度,再塑電腦城的完美形象,傳播電腦城的時尚價值和現代氣息感。
具體活動說明:
(一)拉薩數碼大賽
以各大院校為參賽主體,包括社會群體為輔,進行DV、FLASH、網頁設計評比,進行選拔,獎項有電腦商城提供,提高知名度和美譽度,擴大增加顧客群;
(二)贊助活動
可以選擇介入的範圍是全體市區高校學生的活動,如:大學生籃球聯賽活動,可以以冠名的方式出現,如:“電腦商城杯”大學生籃球聯賽等。透過活動拉近電腦城與高校大學生之間的聯絡,真正融入到學生當中。
市場營銷策劃方案怎麼寫29
一、策劃目的與概述。
企業剛剛起步,尚無一套系統的完整的營銷方略,因而需要根據市場的特點策劃出一套行銷計劃書。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測?
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況
2、市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響
3、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可淨"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
營銷宗旨
一般企業可以注重這樣幾方面:略
市場營銷策劃方案怎麼寫30
一、網路營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在使用者主要為技術人員,其網路應用程度較高。
(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。
另外,開展網路客戶服務也有相當優勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
(1)初步認為網路營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
(2)本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網路營銷還處於準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網路營銷戰略擬定
1、制定網路營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發展戰略考慮
網路營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極為有限,因為大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。
網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網路營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網路平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每週7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的互動與溝通,網路營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。
本公司營銷工作的特點:
A、產品特點:複雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支援,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網路應用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網路營銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客瞭解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支援與服務水平:大幅提高服務能力及水平,透過線上自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路應用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。
2、本公司網路營銷戰略初定:
(1)充分認識網路營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。
(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關係,在可能的範圍內適度超前發展。
(3)結合公司現狀,將本公司網路營銷目標初步確立為:
藉助網路互動平臺及網路通訊工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網路營銷管理模型可描述為(網路營銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在使用者==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網路營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。
在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、WEB程式開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
2.綜合各部門意見,構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現線上互動。
可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)透過網上論壇、BBS進行宣傳;
(5)透過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
注:有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網路營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向使用者單位的網上公關、面向現有使用者的網上使用諮詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網路營銷與公司管理融為一體
網路營銷的有效運用,將可對公司其他部門的執行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部資訊化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理資訊系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
總之,網路營銷的開展是一項艱鉅而又複雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要紮實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網路營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
市場營銷策劃方案怎麼寫31
一、網路營銷推廣總體策略
利用網路傳播範圍廣、傳播速度快、互動性強、受眾群體多樣等的優勢。透過搜尋引擎營銷、影片營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網路外包,在各大入口網站進行軟文推廣,在部落格、論壇、同時提問網站等關注高的網民聚集區進行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網路主題活動等系列網路推廣形式的開展,在最大程度上讓受眾瞭解到企業的品牌優勢,關注企業資訊,達到品牌推廣,提升知名度,促進銷售的目的。
二、網路推廣重點策略分析
(一)軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、週期長,價格低等優點。如果將廣告比作武俠中的招式,那麼軟文就是內功心法。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費者的眼球,增強產品的銷售力,提高品牌的美譽度,在軟文的潛移默化下,達到品牌的策略性戰術目的,引導消費群的關注及購買。
透過在各大部落格發表博文、在各個論壇發精華帖、以及在具有影響力的入口網站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發揮軟文優勢,吸引消費者關注,利用文字的巧妙安排,在無形當中將品牌推廣出去,並被大眾所接受。
(二)炒作話題——抓住大眾的好奇心
在網路這個無疆域的浩瀚市場,具有吸引力的話題,才是能吸引無數網民的關鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網路輿論的宣傳價值,設定一系列的炒作話題,透過在人氣高的各大論壇發帖、在各個部落格發表博文等形式,將話題炒熱。
(三)網路活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網路宣傳範圍廣泛,區域無限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優勢。以高關注度的入口網站為活動平臺,開展一系列網路主題活動,藉由各種活動拉近品牌與消費者之間的距離,提升品牌在消費者心目中的美譽度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業的品牌優勢。
(四)搜尋引擎排名——最快速的提升品牌知名度
透過確定網站關鍵詞、登陸各大入口網站搜尋引擎、註冊網路實名、企業實名、行業實名等方法大範圍的傳播公司資訊,參與百度、Google、Yahoo等著名搜尋引擎的搜尋排名,利用百度、Google等的強大搜索優勢,最快速的傳播品牌資訊,提升品牌知名度。
(五)網站廣告置換及連結交換——
利用他人名氣借勢宣傳鑑於該品牌建立後,至今為止知名度不夠,網站關注度不高,所以與目標網站、媒體的知名度不對稱,因此廣告置換及連結交換可能需要部分資金,以達到成功與對方交換連結,借勢宣傳的目的。
(六)網站最佳化服務——提升網站質量
包括網站程式碼最佳化、針對於搜尋引擎的最佳化和調整。
(七)網站訪問量分析——時刻掌握網站人氣度變化
購買專業的流量、訪問分析軟體,統計網站流量、使用者訪問區域、時段、網站被集中訪問的欄目等資訊,從而有針對性的調整網站結構。(根據實際情況操作)
(八)主動式網站推廣——快速大量的撒網式宣傳
群發簡訊,彈出式廣告,群發郵件等短期大量的推廣手段。花部分費用購買彈出式廣告,不失為一個網路推廣的好策略,因為它能在更大程度上增加網站被受眾點選的機率。
(九)水印推廣——以細節取勝,無時不刻的宣傳
在企業的宣傳圖片、影片、資料、網站上都打上企業的水印,把這些圖片和影片釋出到其他地方或別的網站,當這些印有水印的圖片傳播出去時,都無疑是對企業品牌的一種宣傳。同時可在企業的一些宣傳軟文、資料上註明官網網址,並製作一些資料小冊子如PDF或電子書且在裡面都加上企業官網網址。讓企業資訊和文化更容易推廣。
(十)百科類網站推廣——知識性宣傳,增加受眾好感度。在知道、愛問、知識堂等網站上回答問題,透過釋出各種專業性問題,解答大家對企業的疑惑。並在無形中留下官網網址,以及企業相關資訊,利用知識性宣傳,增加受眾對品牌的好感度,達到品牌宣傳的目的。
三、網路推廣策略細節
1、合理安排網站內容釋出日程是SEO最佳化的重要技巧之一。因為搜尋引擎喜歡有規律的網站內容更新。
2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點
在搜尋引擎看SEO的效果,透過site:你的域名,知道站點的收錄和更新情況。透過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的反向連結情況,更好的實現與搜尋引擎對話。
3、使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業品牌寫宣傳軟文的時候,那麼一定要在標題中將企業品牌名稱設為關鍵字,因為越具體的關鍵字,搜尋效率越精準。
4、在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鍾愛於舊式“description元標籤”的搜尋引擎機器人吸引過來。
市場營銷策劃方案怎麼寫32
一、企業簡介
本企業以“與綠色同行,以自然為本”為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低汙染的生活方式。
本企業以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建於20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本企業已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,並透過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和裝置,爭取使產品早日走出國門。企業已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主智慧財產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。企業擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地,並與多家科研機構建立了良好的合作關係,前景樂觀,並計劃於20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。
二、企業目標
1、財務目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高於同類傳統產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立企業自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網路化。
7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃,企業首次註冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通訊,增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
透過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網路營銷人員職責應包括:
(1)綜合企業各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對企業其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理,對企業網路資源應用提供指導。
3、在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站互動平臺
企業網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現線上互動。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本企業產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)透過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)透過新聞組進行宣傳;
(6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內容包括:
(1)企業網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業各部門對網路營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用,將可對企業其他部門的執行產生積極影響,同時也影響到企業的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索,它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進企業內部資訊化建設,加快企業電子商務準備,完善企業管理資訊系統,提高企業管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動企業進行經營方式的戰略性轉型。
市場營銷策劃方案怎麼寫33
一、工作目標
1、關鍵詞:
推薦關鍵詞:xxx等
二、發文要求
(一)新聞營銷
1、營銷目的:製造xxx裝飾的產品與產品的新聞源方式,在客戶群體經常聚焦的網站釋出軟文,運用軟文發表的網站強大的影響力,既可以讓搜尋引擎收錄有質量的新聞,更可以影響這些網站會員,直達核心群體,讓潛在客戶主動了解本公司網站和公司,進而形成客戶。還可以新聞所在網站影響力,增強品牌形象,比網路廣告更節約成本,更有效。新聞傳播率高,如果質量高還能獲得轉載,比做媒體公關節約成本。
2、執行要點:
1)標題中不能直接含帶方案中所提及的通用關鍵詞(如:xx裝飾全滿意式服務受關注)或精品關鍵字(如xx裝飾入選20xx年本市最受關注的裝飾企業)
2)投放平臺推薦:
(二)互動營銷
1、營銷目的
(1)增加關鍵字被搜尋引擎收錄的機率,提供xxx裝飾相關關鍵字的資訊的位置
(2)可以很好的宣傳xxx裝飾的品牌形象
“例如:xx裝飾獲得過那些榮譽?”
“20xx年xxx十大裝修公司有xx裝飾嗎?”
“xxx裝飾和xx裝飾哪個更好?”
xxx裝飾的服務價效比怎麼樣?”
具體執行:百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、多個投放渠道,圍繞xxx裝飾相關關鍵字和客戶資訊進行問答,宣傳xxx裝飾相關好評等,並選取xxx裝飾的好評資訊為最佳答案。
釋出任務:每月每個賬號按規則策劃10個問題。
(三)分類資訊
1、營銷目的
(1)很好的宣傳xxx裝飾的資訊,對xxx裝飾做很好的餓資訊擴散
(2)提高資訊的收錄(相關資訊存在的網站在搜尋引擎上的權重值較高,能保證資訊的收錄量)
2、執行要點
(1)資訊的標題:關鍵字+資訊的內容(例如:xxx裝飾特價會)
(2)內容:提高關鍵字的密度高檔裝修首選xxx服務最好的裝飾公司
(3)資訊的宣傳要真實有效
3、樣例
(1)標題:“裝飾系列產品和服務介紹”
(2)內文“xx裝飾系列產品的詳細介紹資訊”
(3)結尾:連結xx裝飾的網站連結
4、分類資訊網渠道:將關於xxx裝飾的正面資訊內容按行業和資訊型別在分類資訊網站釋出。渠道具體為xxx等資訊渠道。
5、具體實施:
賬號建立:註冊上面選擇的分類資訊網的會員,主要以xxx家居裝飾介紹,提供的產品和服務及裝修知識的更新,並透過過搜尋引擎最佳化是的我們釋出的文章有好多餓關鍵詞排名,是的頁面的每天訪問量穩步上升。
釋出任務:針對性的選擇15家分型別渠道,每月每個資訊網站那策劃個主題,操作30條。
(四)部落格營銷(關鍵字營銷)
1、營銷目的
(1)增加相關關鍵字的資訊量
(2)提高關鍵字的搜尋引擎收錄
2、執行要點
(1)部落格的挑剔為執行的關鍵字
(2)該部落格中的資訊都以圍繞該關鍵字為主
(3)部落格相互連線,並與相關百度相關詞條進行互聯
3、樣例
部落格標題:“xxx裝飾”(通用關鍵詞)
部落格分類
xxx裝飾介紹
產品展示
主要榮譽
相關新聞
博文標籤:與部落格標題和文章所在的文章分類相吻合
4、具體實施
5、部落格建立:初期註冊天涯、新浪、網易、搜狐、百度、和訊6個部落格,主要以xxx裝飾介紹及裝飾知識的更新,並透過營銷最佳化和好友圈子的定期加入,是的我們部落格每天訪問量穩步上升。
部落格資料完善:
(1)上傳自己的照片,照片搖號,外表不是決定條件,但第一印象很重要:
(2)個人監理、部落格簡介要填寫,還要進行裝飾,方便同行瞭解您:
(3)為部落格取個名字,一定要有自己所在行業的關鍵詞,如:xxxxx裝飾交流;
(4)填寫您的QQ、MSN等聯絡方式,讓機會更容易找到您
(5)博文釋出任務:每個周每個部落格更新5篇文章
(6)部落格內容:
A、公司發展歷史、創業歷程和經驗等的交流;
B、公司主要產品的戰士;
C、公司最新案例的戰士;
D、公司最新動態
(五)論壇口碑營銷
1、營銷目的
(1)對xxx裝飾的相關產品信心進行口碑宣傳,提高網民的好評度
(2)增加xxx裝飾與同類產品的比較和互動,增加競品關鍵字的資訊收錄量
2、執行要點
(1)定期維護,增加整體的關鍵字密度,注意輿論(好評)引導
(2)可在裝飾的相關貼吧中進行資訊的口碑宣傳
(3)標題中儘可能的出現相關的關鍵字資訊
3、樣例
軟文標題
(1)直敘式:”xxx裝飾好不好”
(2)含蓄式:20xx年評出的最好的裝飾公司品牌有哪些、評價一下你現在所選擇的裝飾公司
軟文內容:
根據所設標題進行撰寫(相關資訊一定要是正面的宣傳資訊而且此類資訊應經被證實是真實的)
回覆設定
圍繞每篇宣傳資訊的主題思想進行恢復,樓主試試與回覆者進行互動
4、論壇選擇:
5、論壇選擇渠道:
首選大型論壇如網易論壇、搜狐論壇、百度貼吧、雅虎論壇、新藍該論壇、xxx論壇、liba論壇、貓撲論壇、天涯論壇、西祠衚衕等十大論壇。有哪位大型論他人氣旺盛,交流貧乏,故此選擇做本公司品牌推廣。
以針對性較強的裝飾相關的論他為主選,具體論壇選擇為本地區家裝論壇,搜房裝修論壇、中裝論壇、焦點裝修論壇、我愛我家論壇、家居裝飾論壇、liba論壇、家裝支架、亞太家居論壇,在論壇中主要釋出專業的額行業性資訊為主,如裝飾的一些小常識等。
6、優選投放網路渠道確定
市場營銷策劃方案怎麼寫34
一、網店推廣
1、網店推廣之搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化適用於擁有獨立域名和空間的網店,利用搜索引擎最佳化技術,能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網站,而不用花費任何的費用。把自己的網店增加到幾個搜尋引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經有了自己獨立的網店。
2、網店推廣之論壇推廣
論壇推廣網店,在專業論壇推廣自身網店,能夠起到精確效果,並且在更廣泛範圍內宣傳自身產品和品牌。到各論壇發貼,包括淘寶社群,百度貼吧、百度知道,天涯論壇,特愛上海論壇,松江大學城,fob外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發廣告的。所以這要靠專職的網路營銷人員對文章進行改寫,致力於給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點選量上去了,瀏覽網店的顧客多了,才能增加銷售量。
3、網店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時,在網路營銷上也佔領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品,教你如何有效的發宣傳郵件,是企業網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經久不衰。利用qq群發店鋪的推廣資訊,要多加一些網店的.專屬群。在別人的非網店群裡發店鋪資訊不太好,所以就要自己建立或加一些網店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群,如qq群,msn群等
4、網店推廣之部落格
推廣利用部落格建立自身產品及公司資訊庫,樹立產品品牌。並且加一些人氣高的博主,增加網店的點選量,從而增加銷售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下部落格有優先收錄的優勢。
5、網店推廣之影片推廣
去xx等影片網站作影片,介紹自己產品,增加影響力。
6、網店推廣之網站推廣
去一些網站推廣,如百萬網店,誠信網店,找店鋪等,互換LOGO連結。
7、網店推廣之軟文推廣
寫軟文,利用文章來宣傳網店,在部落格,空間,論壇發文章,可以取得不錯的效果。
8、網路店鋪推廣之付費廣告推廣
①阿里媽媽廣告推廣網店阿里巴巴旗下網路廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
②廣告聯盟推廣大部分電子商務網站採取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務網站進行廣告投放,網路廣告營銷投入大,見效快,主要有搜尋引擎adwords廣告,門戶對口網站直接投放廣告就廣告聯盟,不過網路廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶要準確。網路廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點選付費(cpc),按每行動成本(cpa),按每回應成本(cpr),按每購買成本(cpp),按業績付費(pfp)等等。
9、採用人脈推廣和搞體驗活動推廣
人脈推廣主要透過自己的人際關係,透過自己客戶的人際關係,讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動進行推廣。當然,這種線上線下的推廣活動的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網讓帶來流量是非常之高的,宣傳
二、店鋪修整
1、網店商品不要釋出重複資訊,別以為釋出的資訊多,別人看到的機率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重複資訊,最後只能帶來相反的效果,會造成客戶的不信任感,認為您在胡亂的發信息。
2、標題要簡單明瞭,一句話能夠說明白您的產品和商機,就不要寫的太長,因為客戶會點選仔細看詳細描述的,結合網站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜尋中的效果不好。
3、詳細描述要儘可能的詳細,詳細描述等於是對您產品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質量的圖片,高質量的圖片對於產品和商機是非常重要的,畢竟客戶在網上無法看到實物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時的更新,及時的更新您的產品和商機也很重要,如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了,他會是什麼感覺。
6、關鍵詞的重要性,產品和商機中填寫的關鍵詞對搜尋是很重要的,關鍵詞中應該包含您的產品的專業名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜尋到的機會將會加大。
7、分類的選擇,選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會,比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡裡按照窗簾的風格進行了分類,可以按照顏色及大小分類。
8、對產品建立分類系列,如果您的產品數量很多,將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔,讓客戶觀看的時候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創意產品建立起一個3~5人的網路營銷團隊。人員配置如下:
1、團隊應該有個主管,主要針對推廣程序及新資訊釋出進行稽核和整理。
2、推廣專員2~3人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣。
3、後臺2人,主要針對推廣效果進行評估,並及時上報主管,以便於及時調整推廣資訊。
四、售後服務
網店開到最後,比拼的就是售後服務了。售後服務是把雙刃劍,贏得了消費者的心,你就贏得了市場!
1、新產品介紹不可缺新的產品介紹單應該同訂單同時發,還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用。
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶,是非常重要的。
3、應與客戶長聯絡如使用者反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當的使用者反饋機制是非常重要的。
五、經營建議
XX創意產品在圖片上很下功夫,全都採用了真人模特拍攝的真實圖片。再加上在產品描述上儘可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說材質、工藝、創意、產地、品牌、使用方法等資訊。在品牌功能擴充套件上,XX創意產品店鋪有定做的功能,為客戶提供個性的定做產品服務。如果是定做,肯定會有剩餘的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進行整理分類,當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址,服務電話等。可以利用自己的優勢,作出一些個性的,XX創意產品的購物袋,即包裝了產品,又在資源二次利用的同時,進行了自己網店的品牌宣傳,可謂一舉多得!
市場營銷策劃方案怎麼寫35
第一章、市場環境分析
一、市場分析
據瞭解,與往年相比,今年網路民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上,還是在質量上,都有增多和提高。
一般人的印象中,民族服飾不過是少數民族的一種手藝,歷史悠久但無經營價值和市場前景。其實不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術品正在逐漸的被越來越多的現代人所接受並喜受。
民族服飾的魅力如此之大,它的市場到底怎樣?這裡我們也就有關問題做一個簡單分析,業內人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產品,市場潛力相當大。近年,一些公司的廣告也採用民族服飾。新近出現的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個重點後,我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。
現中國的網民有1.23億人。我們經營的風箏又有三個檔次:低檔、中檔和高檔;因此,滿足了不同的消費人群!
二、市場計劃
網上店鋪要有一個明確的目標市場,透過我們的調查,我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費群體,而這正好符合現代青年人的需要,同時這一群體也是網上購物的主力軍。透過調查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關資訊;同時,我們也應當明確,普通傳統意義上的服飾只是一個方面,我們還將拓展飾品的其他方面,如禮品等。這將有助於拓寬我們市場消費群體的範圍,實現目標市場與潛在市場的雙重開放,爭取更多的利潤空間。
第二章、網路營銷策劃方案
一、產品策略:
在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略,及時根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優銷售,同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。
二、定價策略:
網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品資訊外,價格是一個非常重要的因素。
我們將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這裡我們要強調的是中價位絕對不是低檔次,這才能加強我們產品的市場競爭力。
當然這樣做並不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能開啟市場,限定銷量,實現利潤化。
三、渠道策略:
無論是產品策略的定位還是產品的服務,市場的計劃歸結與一體就是實現產品的銷售,網上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的,我們將根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現代化的網路營銷手段,實現利潤的化。我們將透過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無可質疑是一種重要的迅速增加銷量,實現利潤的手段,我們將透過自己的。參賽部落格、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷資訊的釋出,這一種資訊的釋出要求我們要做到專業與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助於將潛在顧客轉化為直接顧客,實現促銷真正目的。
市場營銷策劃方案怎麼寫36
隨著網際網路與生活越來越密切,很多人意識到了網際網路可以給人帶來財富,越來越多的企業開始重視網路營銷,尤其現在有些醫院的負責人,也瞭解到了網路營銷可以給他們帶來更多的患者,於是也開始找一些網路公司做網站最佳化、網路推廣外包。
要做好醫院網路營銷工作,首先要分析患者的行為和需求,要站在患者的角度上思考,把網站做到患者可以在上面找到他們真正的需求,而不是凸顯本醫院的廣告,廣告太多了,患者會引起反感,這是其一。第二點是多講述一下自己醫院的成功案例,一定要詳細,比如告訴患者曾經有一個病人到醫院,來之前他有什麼症狀(一定要詳細說明),經過治療後,起到了什麼效果,這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性,選擇好使用者群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。
一、SEM營銷
SEO與百度競價排名結合,目前醫療營銷多數採用的最有效方法,SEO與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發展使用者群,可用以郵件營銷,網路廣告營銷,簡訊營銷,提高患者回頭率;連結交換;頻道合作;googleadwords廣告投放。
網路營銷最主要的方式就是搜尋引擎營銷。搜尋引擎推廣其實就是基於關鍵詞搜尋的目標客戶推廣,是目前最有效,針對性最強的網路營銷方式,在搜尋引擎推廣方面的營銷定位,最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。民營醫院在患者來源並不穩定的情況下,做好醫療行業的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對比及記錄,分析百度競價在短時間收益的變化。做醫療行業的百度競價,關鍵詞首先是至關重要的,在關鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫轉化率了,一個站的結構好壞直接影響到轉化問題,使用者能夠快速找到需要資訊的網站,患者就醫轉化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規劃網站,網站上線后豐富整站資訊量。
二、網路廣告投放
隨著電腦的普及和上網熱的興起,網路廣告已逐漸被業內人士所看重。與傳統廣告相比,網路廣告具有其他廣告媒體無法望其項背的優勢。首先,它具有全球性和全天候特點。不論何時何地,只要患者能上網就能看到我們的網路廣告,絲毫不受區域、時段和版面等的限制;其次是它的雙向互動性。網路廣告既可展示企業實力和產品功能,也可使訪問者透過商務通與醫院的客服直接溝通,同時醫院還可觀察統計訪問情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網路廣告是主動點選訪問,受眾明確針對性強,因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由於論壇具有一定的針對性,所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊釋出你的軟文,在知道上也可以多發發,針對軟文內容製造話題,產生互動,在互動裡面匯出醫院,不要去發硬性廣告,這樣的廣告適得其反,要懂得巧妙的運用軟文營銷。
四、部落格推廣
第一:選擇部落格
我首先選擇了新浪部落格、百度部落格、網易部落格和雅虎部落格等。新浪部落格百度是見一個收錄一個,而百度部落格一但收錄權重很高!當然,如果人手夠多的話,也可以將全中國的免費部落格都註冊一遍。
第二:群建部落格
容易收錄的權重比較高的部落格並且可以在文章中使用錨鏈接的部落格有(新浪,百度,和訊,部落格大巴等等)當然還有很多不知名但是文章可以放連結的專業部落格網站。每個科室設一個部落格,把部落格的友情連結都加上,有利於增加部落格的權重!
第三:群建部落格的細節
1、新註冊的部落格起初要有些原創的文章,儘管寫的很短。如果實在寫不出原創,就從網上copy過來調換幾個段落,或者幾篇文章彙總在一起這樣的文章。
2、要經常的去更新部落格,起初要勤快一些至少兩週的時間每天都有2篇以上的新文章出現。
3、建博之初要多加好友,多去留言增加回訪量。(這樣有助於部落格的收錄)。
4、建博一週之內應向各大搜索引擎提交網站,大家可以再這個連結中找到。
5、部落格內容一定要加上網站關鍵詞的錨鏈接,現在我們做的策略是更多提高長尾關鍵詞的排名,比如多做些(SEO,SEO路上,搜尋引擎最佳化)。
群建醫院部落格的目的
1、提高醫院的網路曝光度。
2、有效的打壓網路的反面資訊。
3、比較有效的外部連結建立的策略。
4、為網站帶來部分流量。
五、電子郵件營銷
對網站商務通的留言、網站諮詢所留下來的使用者郵件地址進行收集和整理,對留下郵件的使用者進行節日慰問、手術治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據使用者選擇針對性最強的目標,這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營銷效果,反之,有可能會不利於公司的形象。
六、SNS社群營銷
SNS現在是家喻戶曉的話題,從國外的facebook、myspace到國內的校內網與開心網,無不顯示出這位哈佛大學的心理學教授StanleyMilgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多透過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。”如何透過人與人之間的關係,建立起一種友好的營銷通道。
在幾個主流的熱門的SNS網站全都註冊,並且根據公司目標客戶定位,大量新增上面的使用者為好友,這樣就有很多人知道你了。另外,現在很多SNS網站都有日誌空間,可以在上面發軟文,讓自己的好友分享,這樣很多人都關注你的文章,關注你的網站。最後,很多SNS網站都有圈子或者群組,經常在群組裡活躍,經常釋出有用的訊息,也可以吸引大家的注意力。
七、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網易等等註冊一個微博,然後利用更新自己的微型部落格。可以每天的更新健康內容這樣可以跟大家交流互動,或者釋出大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
在做網路推廣時,不僅僅要吸引點選,給網站增加流量,更重要的是做營銷宣傳的推廣。既然是做生意,一切必須以銷售為最終目標,由於網路的特殊性,所以流量和營銷必須一起推廣才能事半功倍。
市場營銷策劃方案怎麼寫37
一、時間:
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、20xx年年度目標:
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、最佳化,增強網站使用者體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網路推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面衝突。持續加大網路宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業戰略方向提供支援。
4、控制網路推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點選的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的8篇,社群論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社群貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站轉載400餘次。
7、安裝網上監控程式碼,對網站流量等資料進行有效的監控、分析、最佳化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人,行業旺季網站日均訪問量大於1200人,並對網路客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、20xx年度具體工作安排表:
我司網路推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網站製作(改版),整合相關內容並新增完畢。
2、對網站全面最佳化,重點針對搜尋引擎最佳化(第一階段),實現企業主要“關鍵詞”搜尋自然排名居於前列。
3、分析網民搜尋習慣,針對付費搜尋篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞,並整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網路宣傳平臺,並制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社群平臺,並對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每週跟進付費廣告、品牌新聞釋出、攢寫貼子併發布論壇社群等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等資訊,並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網路媒體免費合作平臺,並充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現alexa網綜合排名在90萬內,PR值保持為4,網站跳出率低於30%,網站轉化率高於1%
10、每週、每月總結,主要針對企業網路推廣效果進行分析評估,並制定相關最佳化建議方案。
第二階段:4月1日-6月30日
1、重點針對搜尋引擎進行網站最佳化(第二階段),實現我司主要“關鍵詞”居於搜尋引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每週攢寫貼子,並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動,製作網路宣傳專題,加大網路宣傳力度。
4、調整、最佳化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網路媒體免費合作平臺,並充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站Alexa綜合排名在70萬內,PR值保持為4,網站跳出率低於25%,網站轉化率高於1%。
9、周結、月結、半年總結,主要針對企業網路推廣效果進行分析評估,並制定相關最佳化方案。
第三階段:7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每週攢寫貼子,並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動,製作網路宣傳專題,加大網路宣傳力度。
3、調整、最佳化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平臺,並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站Alexa綜合排名在50萬內,PR值升級為5,網站跳出率低於22%,網站轉化率高於1%。
8、周結、月結,主要針對企業網路推廣效果進行分析評估,並制定相關最佳化方案。
第四階段:10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每週攢寫貼子,並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動,製作網路宣傳專題,加大網路宣傳力度。
3、調整、最佳化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平臺,並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網路推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站Alexa綜合排名在30萬內,PR值升級為6,網站跳出率低於20%,網站轉化率高於1%。
9、周結、月結、年結,並針對下一年度制定網路推廣計劃。
市場營銷策劃方案怎麼寫38
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季裡看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益。取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關係是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的.“利”。而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季裡去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季裡,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護。
2、新客源的開發。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季裡會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季裡,也有一些小的消費熱點,比如3、8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季裡的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”。另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法。
2、對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善。
3、優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季裡在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質。
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓。
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
市場營銷策劃方案怎麼寫39
餐廳在開業時都會籌備開業典禮,並且配合上一些促銷,以期博得一個好的頭彩。那麼,餐廳在前期該如何策劃開業典禮呢?怎樣才能做到吸引顧客?什麼樣的開業典禮才是別具一格的,並且促使顧客有慾望以後經常光顧?
一、籌劃開業典禮
在所有前期工作都準備就緒之後,創業者應該著手進行開業典禮的籌劃工作,事先做好準備,制定好各種預案,避免開業時遇到突發情況而措手不及。
1、做好餐廳開業前的公關宣傳
餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業前1—2個月,做好以下公關宣傳工作。
(1)利用媒體進行公關宣傳
在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內容,包括餐廳名稱、地址、經營風味、產品特色等,編寫出創意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。
(2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳
在餐廳正式開業前1~2個月內,完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌製作、大型燈箱設計製作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業以獨具特色的門前環境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。
(3)利用宣傳冊進行宣傳
餐廳正式開業前5—10天,必須根據選單設計和菜點測試結果,將本餐廳美觀、大方的就餐環境、著名菜點、簡介等印製成編排合理、圖文並茂的宣傳小冊子,然後散發到區位市場範圍內的目標客戶中去,通知他們開業時間、開業期間的優惠措施及優惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。
2、做好開業典禮的準備工作
開業典禮可以說是創業者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。
(1)提前一週預訂典禮用的鮮花和其他裝飾品。
(2)制定開業時間表。人們需要知道自己什麼時候來,什麼時候走。
(3)準備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發材料)。確認印刷商知道交貨的最後期限。印刷品最好在開業前兩星期準備好。
(4)隨後的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名並留下聯絡地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑藉物。
3、邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業客源和上座率
如果餐廳開業當天客源不足,冷冷清清,必然會對日後的營業產生不利影響。但若靠價格上的優惠來吸引顧客開業當日光顧,開業後顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩。因此,餐廳正式開業要著眼於以正常營業的客源為主,將顧客分成自願前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種型別。
4、渲染餐廳開張剪綵前的環境氣氛,吸引顧客注意力
一般說來,在餐廳正式開業的當天,必須完成以下四個方面的工作。
(1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當地方要打出多幅大型標語口號,門前和顧客進出的兩邊要並排插上各種彩旗,以強化開業氣氛。
(2)開業祝賀的花籃宣傳,要事先與區位市場的有關單位聯絡,取得同意後,將這些單位祝賀餐廳開業的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。
(3)餐廳室內的環境氣氛宣傳。正式開業時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內熱烈的氣氛。
(4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業的氣氛,引起顧客的廣泛注意。
以上這些都是噌強環境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。
二、餐廳開業可用的促銷方法
1、全員促銷
全員促銷,是指從後勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業期間。全員促銷的思想內涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產品和服務。
2、展示促銷
展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費慾望,達到吸引顧客進餐廳就餐,並且刺激顧客追加菜品的目的。
3、優惠促銷
許多餐廳在開業期間透過價格折扣和優惠來吸引人氣,促進銷售,並使開業典禮取得圓滿成功。
餐廳以優惠的形式進行促銷是開業時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
(1)價格優惠促銷
即在開業期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。
(2)贈品促銷
在開業期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳資訊的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。
(3)優惠券促銷
優惠券是一紙證明。經營者在餐廳開業前製作好併發往目標顧客的手中,持有者在開業期間用它來消費特定的菜品時可享受優惠。
市場營銷策劃方案怎麼寫40
一、目標市場分析
目標客戶,即面對的消費人群。
比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節假日相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價向結合的辦法。
3)可實施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節日的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1)製作專門針對節假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等型別,主題要體現全家團圓,可根據不同的節日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據節日當天生日有效證明,享受特別優惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。
3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑藉有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節日套餐。
4)由於餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。
5)在飯後贈送一些與節日相關的小禮物
(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6)活動的時間定於節日的前2-3天到後2-3天止。
四、推廣策略
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)開展手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4)網路營銷、網路推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5)也可採用DM傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1)在服務大廳配備電腦設定VIP會員卡管理系統,隨時儲存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的資訊輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。