社群值班室管理制度（精選6篇）

社群值班室管理制度

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範或一定的規格。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的社群值班室管理制度（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　社群值班室管理制度1

　　一、在班人員必須按時到崗值班，如有事不能值班，應提前同他人換班，並報辦公室；

　　二、在值班期間，值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗；

　　三、在值班期間，值班人員要切實履行職責，處理好各項事務，落實好上級交辦的工作任務，做好值班電話接聽和記錄；

　　四、值班人員要自覺保持值班室的環境衛生，愛護和保管一切財務；

　　五、對於因值班缺位和不負責任造成損失、影響的，給與公開批評和和經濟處罰。

　　社群值班室管理制度2

　　1、遵守上下班制度，準時簽到，不得遲到早退，未經批准，不得缺勤。

　　2、值班人員要認真及時做好登記、記錄和彙報工作。

　　3、著裝嚴整，舉止端正，保持辦公場所整潔。

　　4、嚴格交接班銜接責任，值班期間的接案、諮詢及其它有關情況應交接清楚，以備核查。

　　5、值班人員不得擅離職守，遇特殊情況確需離崗的，應經領導批准，並由領導派人代班後方可離崗。

　　社群值班室管理制度3

　　一、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責完成好安全監控任務，及時掌握各種監控資訊，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

　　二、值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應徵得值班幹部的同意並在有人頂崗時方可離開。

　　三、對監控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保社群的治安穩定。

　　四、每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。

　　社群值班室管理制度4

　　一、社群居民委員會應安排好節假日的值班制度。

　　二、社群居民委員會值班帶隊人員必須是在職社群居民委員會幹部、其他人員可以發動和組織居民中的積極分子協助參加。

　　三、值班人員必須能熟練掌握通訊器材的使用，應急電話的撥打和聯絡，值班點必須備好應急電話的號碼本。

　　四、應按時到崗，並做好值班記錄。

　　五、值班人員除做好居民的接待和事情的處理、樓院的巡查外，對值班期間發生的突發性事件，應及時通知社群黨總支書記、主任、社群工作者到場，迅速與有關方面聯絡，實施搶救和搶險，並組織人員協助做好現場的安全保衛工作。

　　六、值班人員不得隨意脫(離)崗，不得在值班時間內酗酒及做與值班無關的事情。

　　社群值班室管理制度5

　　為了加強管理，確保大廳規範有序運轉，特制定本制度。

　　一、值班人員

　　帶班領導由社群領導輪流擔任；值班員由視窗工作人員輪流擔任。

　　二、值班人員的職責

　　（一）帶班領導的職責

　　1.負責處理帶班期間社群服務大廳的`各種問題。

　　2.負責對值班長報告的問題進行督查和協調、處理。

　　（二）值班人員的.職責

　　1.負責對大廳的檢查，每天作好記錄。

　　2.負責對工作人員出勤情況、工作紀律、規範服務等方面的情況現場督查。發現有違反管理制度的情況，及時糾正並告知。

　　3.負責受理並準確答覆居民和群眾的電話、現場諮詢。保證值班電話暢通，及時接聽。

　　4.負責受理對社群工作人員的投訴。能當場處理的應當場處理。如不能當場處理的，應立即報告帶班領導責成進行處理。

　　5.協調處理突發性事件，重大情況及時報告帶班領導處理。

　　6.協助服務視窗及其工作人員解決事物辦理中出現的困難和問題。如不能處理的，應及時報告帶班領導。

　　7.每日填寫值班記錄，在當週星期五下午同繼任值班長進行交接。

　　8.完成領導交辦的其他工作。

　　三、帶班領導的工作要求

　　（一）每週星期五告知下一週值班人員銜接，值班人員應提前做好值班準備，在值班期間原則上不能請假。如有特殊情況不能到崗，值班人員應提前向帶班領導請假，帶班領導及時調整值班人員。

　　（二）帶班領導在帶班期間應在大廳工作，處理帶班期間政務服務大廳的各種問題。

　　社群值班室管理制度6

　　一、社群嚴格按照上級要求全日安排好值班人員，並互相督促。

　　二、社群全日值班期間帶班人員必須嚴格在崗，移動通訊裝置全天24小時開機。

　　三、值班人員應及時處理居民來電、來訪事宜，並如實做好值班記錄，實在無法處理的由社群領導負責處理。

　　四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應做好社群的衛生工作。

　　五、值班人員必須按時到崗，不得隨意