群眾工作心得體會（精選16篇）
群眾工作心得體會
群眾工作心得體會（精選16篇）
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以記錄在心得體會中，這樣有利於我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的群眾工作心得體會（精選16篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
群眾工作心得體會1
黨的作風影響和決定著黨同人民群眾的關係，黨同人民群眾的關係反映和體現著黨的作風。明確指出：“堅持以人為本、執政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯絡。”又在《緊緊圍繞堅持和發展中國特色社會主義 學習宣傳貫徹黨的精神》文章中指出：“密切黨群、幹群關係，保持同人民群眾的血肉聯絡，始終是我們黨立於不敗之地的根基。
在一個國家中，一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決於人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支援，最終也會走向失敗。我們要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯絡，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。
要從人民偉大實踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，糾正損害群眾利益的行為。”加強和改進黨的作風建設，始終保持黨同人民群眾的血肉聯絡，這是我們黨的老傳統，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯絡，才能保持黨的先進性和純潔性，增強黨的創造力、凝聚力和戰鬥力。
生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發言權，反映的問題往往最真實，也是最可靠的。透過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠的地區，困難的群眾，瞭解他們的生產和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實、最鮮活的社情民意，可以拉近幹群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點：
一要身入群眾，關注民生。就是要走出機關，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群眾，維護民利。就是要帶著深厚的感情，真心實意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮鬥的一切，都與他們的利益有關。群眾工作必須以維護群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當成家人，把群眾來信當成家書，把群眾之事當成家事，群眾工作當成家業，帶著真心、帶著感情為民辦實事、為民謀實利。
最後就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設法為他們解決實際困難。群眾最講實惠，不需要幹部對他們講大道理，也不需要幹部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望幹部能根據他們生產、生活中的合理需要，設身處地地為他們解決實際問題。一個群眾的事情，對於全域性來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產和生活。
“大樹紮根於沃土，高樓立足於基石”。人民群眾是我們事業發展的根基，也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層幹部，密切聯絡群眾，服務群眾，做群眾工作一定要心繫群眾，融入群眾、服務群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支援。
群眾工作心得體會2
“領導掛點、部門包村、幹部幫戶”（掛、包、幫）活動開展至今已經接近4個月了，從最初制定了幫扶工作計劃，確保在幫扶工作中能解決實際問題，統籌協調聯絡點工作到現在河堤工程的竣工、公路建設的初見成就，我時時關注著來龍村各項情況的進展。
對來龍村的幫扶工作確定後，我們一行人對擬修建的道路、河堤作了進一步的實地考察調研，聯絡實際討論研究了與擬建工程相關的系列問題。看望慰問了結對幫扶的困難戶，為他們送去了 “結對幫扶聯絡卡”和慰問金，傾聽了他們的心聲，虛心接納了他們對幫扶工作提出的建議意見。 隨後在來龍村我們召開了座談會，結合來龍村負責人就該村現有情況提出的相關問題，大家共同研究部署了相應的幫扶工作。在肯定此次擬建的兩項工程建成後將達到的效果後，還談到房管局已初步提出將積極倡導當地房地產企業參與到幫扶工作中的幫扶思路，為促進來龍村經濟發展做出應有的貢獻。
6月，連線園區與來龍村的道路修建工程正式拉開了帷幕。藉助重點打造工業園區的契機，羊安鎮工業園區的修建本可以充分帶動來龍村及周邊地區經濟的發展，但是因為種種原因連線二者的紐帶一直沒能啟動，造成了即使處於工業園區鄰居優越位置，來龍村群眾的生活水平始終也未見很大的起色。此次由房管局籌資修建的道路工程正式竣工後，將會大力促進工業園區與來龍村的互動交流，從而有效地帶動來龍村經濟的發展和人民生活水平的提高。
於此同時，在之前已經啟動修建的斜江河來龍村流域的防洪河堤工程已完工近50%，路過的群眾對河堤修建工作讚不絕口，說這是一項真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建議修建防洪河堤，但是始終沒能得到落實，造成每年汛期一到，村民們就會苦不堪言，先就造成了巨大損失不說，洪水不退的話，大家連基本的出行都很困難。這次房管局籌資修建好河堤以後，村裡就再不用擔心夏季汛期到來時洪水氾濫了。經過與村上負責人桂書記、黃主任的交流，大家紛紛表示將會經常性地督促檢查幫扶工程建設進度及質量，以確保防洪河堤在今夏汛期來臨之前竣工，從而才能保證來龍村群眾的生命財產安全。
在下一步的工作中，針對“掛、包、幫”活動，我們的工作重點將始終以“加快水利交通基礎設施建設，以水利交通發展帶動全村經濟發展”為幫扶目標，繼續堅持以促進農村發展、農民增收為重點，以幫助解決村和結對幫扶困難戶的實際問題為突破口，不斷加強自身建設，強化服務意識，主動加強與來龍村幹部的密切配合，開拓創新，全面完成結對幫扶工作任務，努力實現幫扶村經濟社會事業發展新跨越。
群眾工作心得體會3
小學英語教師幫扶心得體會 雖然我曾在略陽縣參加工作一年有些許工作經驗，但是現到赤南中心小學算是我正式的參加工作。學校為了使新教師迅速成長，特地進行了新教師與老教師師徒結對幫扶計劃，我很榮幸能成為楊老師的徒弟。近一個學期以來，在楊老師的耐心、精心指導下，透過自己的虛心學習，是我在教育教學等方面得到很大的提高。現將結對幫扶活動開展以來所做的工作及取得的成績做總結如下：
記得第一次開公開課的時候，課前我做了充分的準備，課上雖然我可以對自己所準備的活動遊戲等全部施展開來，也保證了全班五十多人的積極參與，但是卻出現了在一節課的時間內無法完成預定的教學任務的紕漏。於是便出現了拖堂，未能按時按量的完成預定的教學任務的困惑。我曾多次的向楊老師，還有英語組的其他兩位老師請教這個問題該如何克服？因為這個問題不是現在才出現的，在我去年的工作中也出現了這個情況，而我自己也總是無法很好的解決。
於是在楊老師的細心審查下，她發現了我存在了一下問題：
1，對於學生已經掌握的單詞或者是句型而我還是花費了大量的時間去操練，未能做到對血神還不是很熟悉的知識做出針對性的練習，所以時間很多的都花費在此了；
2，在操練單詞的時候沒有很好的結合新授句型來操練，而只是單純的學習單詞；
3，有時候教學用於略顯囉唆。
聽了楊老師的分析，真覺得找到了問題所在。於是在後來的工作中我做了如下的改進：
首先，認真對待每一堂課，深入鑽研教材，要對所學的知識有整體的掌握。可以將課本的一些知識的教授按照課時的需要作出調整，比如：在教室學生Unit 6 Happy Birthday!時課本安排首先教授One,two,three,four,five 之後就講授How many plates? How old are you ?等句型，之後才是six,seven.eight,nine,ten的教授，那我就可以先將One,two,three,four,five和six,seven.eight,nine,ten一起先教授再教授句型，這樣既可以整體的操練了數字單詞又可以避免了操練句型時遇到一些為學過的數字。
其次，在講授新知時要針對學生薄弱的進行多多操練，而對於已經掌握的只是則不應該再進行強化操練。
第三，課堂語言簡潔明瞭，克服重複的毛病。還多多參加聽課，評課的活動，在楊老師及其他兩位英語教師的課堂上我學到了如何更好地駕馭課堂的技巧。
第四，及時做好課後反思。開始我還不太清楚反思的真正含義，只是作為一個過程走過來，還是老師在指導我寫教案的過程中及時幫我弄清了反思的內容及意義，並指導我如何寫好反思，用好反思，現在回過頭來看看，這透過反思積累的經驗彌足珍貴。
另外在教學方面我是新手，在學生管理方面我也是新手，楊老師，韋老師，王老師不僅在教學方面給我無微不至的指導，還很耐心的指導我怎麼處理班裡的學坤生，後進生的學習問題。在，學、悟的過程中，深深體會到學生管理處處體現著教師智慧。
在以後的工作中，我一定認真學習，積極摸索，爭取有更大的進步。做一名合格的教師。
群眾工作心得體會4
雙親幫扶活動是我單位組織安排的一項以幫助困難群眾解決實際困難，對自己幫扶的物件所提出的困難問題給予最大的幫助，在生產生活上提供必要的幫助，以自己最大的努力去解決好所發現的問題。
所謂雙親就是要我們幹部把群眾當親人，把群眾的困難事情當做自己的困難一樣去解決，只有這樣群眾才能把我們當做親人，更加有利於幹群關係，也更加有利於我們幹部在解決工作上的一些實際問題時能更好的與群眾相處，使我們的工作做起來好做、做得好。
根據單位的安排，我所幫扶的雙親物件是xx村xx組的一戶困難群眾，這戶家庭的戶主叫楊xx，他家裡現在共有x口人，他有xx歲了，自身沒有什麼一技之長，為人老實本分，以農業生產為主，全家的經濟收入就是以此為主，他的妻子有病在身，在生產生活中偶爾會出現意志不清醒，無法正常生活，這給家裡的生產生活帶來不便，對家裡的經濟收入造成一定的影響，他的家裡還有xxx，他們都外出打工去了，打工收入夠自己用，還有一個在讀初中，成績還算可以，他家的開支一是用在上學的費用上，另一個是看病吃藥，由於收支不平衡造成家庭的困難。
透過對他家庭的基本情況瞭解，以及他所說的一些困難問題，我積極幫助，問其他同事解決了這些難題，在以後的生活中如再有什麼困難問題，我會盡最大的努力幫助解決。
紮紮實實的開展好雙親幫扶實踐活動，幫助解決了生活中的一些實際困難，有利於我們幹部與群眾的關係，有利於我們更好了解群眾在生活中出現的困難問題，有利於我們更好地幫助群眾辦實事，做到便民服務！
群眾工作心得體會5
參加工作已有三年，所內群眾工作各項經驗做法使我受益頗多。現本人結合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所群眾工作談談自己的認識。
首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態，與人溝通的時候就處在了一個特別不受歡迎的位置。大家都討厭你，你還怎麼與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一起吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環節來了解對方脾性，穩定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那麼如何營造適合交流的氛圍呢？其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行。“你愛人身體恢復得怎麼樣了？”、“你家的水管修好了沒有？”、“家裡現在還有什麼困難？”——如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便“為民做主”諺雲：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯。”而在當今的法制社會，封建時代那種事事想著為民做主的“父母官”已經不值得我們提倡。尊重民意、關注民生，都要求我們要把決定權留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心裡一百個不願意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領情。”這就是因為我們慣於越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選擇，民警應該更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫助。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提建議、幫幫忙，遠比直接替他們決定什麼更容易讓人接受。
最後要多聽多想，少說後說，給足群眾話語權。民警要主動把話語權讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“後說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”；後說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經過大腦加工的東西妥當地表達出來。
群眾工作心得體會6
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經驗。
一、執政為民是做好群眾工作的堅實基礎，執政為民的是我們黨的生命之基。
歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優勢是密切聯絡群眾、黨執政後的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支援我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農村醫療保險、養老保險、農村低保面的擴大等一系列農村優惠政策的實現，給農牧民的生活環境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大幹群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結帶領群眾為跨越式發展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政於民，常懷關愛之心問需於民，常懷謙遜之心問計於民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務群眾、心繫群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊湧動，讓和順氛圍在黨群幹群中長存。
三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升幹部職工群眾工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領紮實、過硬的幹部隊伍。全體幹部要切實提高群眾工作本領，特別是基層幹部、一線幹部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協調難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導群眾的本領，增強調解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那麼可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支援。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一訊號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級幹部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要幹成、幹好、幹出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大幹部職工一定要舍小家，顧大家，為構築幹群一家親、民族大團結盡我所能，為構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。
群眾工作心得體會7
有人說，農村工作就是群眾工作，到了農村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村裡其他學歷都沒有我高的幹部們，他們處理起來卻是那麼得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。透過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對於他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善於拉近與村民的關係。有的群眾到村裡來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村裡來爆發；有的村民到村裡來尋求幫助，但是他們總不願意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會幹部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關係，讓村民感覺不是在跟幹部說話，而是在跟自己的親戚閒聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村裡工作了幾個月就發現，為什麼村民到村裡來總是固定的找那麼幾個人，看到自己要找到人不在，寧願坐在辦公室等或者明天再來都不願找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村幹部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作為的，因為我們缺乏群眾基礎，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村裡來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結了一下，村幹部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閒聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
群眾工作心得體會8
群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，群眾路線是我們黨的根本路線。實施“十一五”規劃，振興吉林老工業基地，推進經濟社會更快更好發展，促進和諧吉林建設，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支援、參與和創造。對我們每個領導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大群眾開創吉林大業。
一、要增強做好群眾工作的責任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國經濟結構的深刻變化，隨著資訊網路化的迅速發展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越複雜多變。這主要表現在：一是平等意識強烈。表現對利益分配和社會現象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之後，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業發展、政府決策、社會管理、領導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。在長期執政過程中，我們有些幹部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不願意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環節。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析箇中原由，一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力、確保黨的執政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育群眾的極端重要性，常思“黨執政後最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們。
一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去開啟局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什麼要深入，深入下去做什麼，透過深入達到什麼目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那麼這種深入實際是花架子、玩虛功。
二要多謀民利。堅定不移地把經濟搞上去，把社會事業發展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關注的勞動就業、社會保障、公益事業、民主權益、治安穩定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。要從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。
三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心裡的分量有多重，我們在群眾心裡的分量就有多重。群眾對領導幹部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導幹部的凝聚力，決不是由地位和權力冊封的，而是靠領導能力、工作業績和人格魅力去實現的。
四要理順民意。服務群眾和教育引導群眾，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落後的思想情緒。要切實堅持對黨的事業與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關係，努力保護好、凝聚好、發揮好廣大群眾的積極性。
群眾工作心得體會9
在改革開放日益深入和社會主義市場經濟不斷髮展的新形勢下，做好群眾工作，既要繼承以往的成功經驗，也必須正視新情況、新問題、創新觀念、創新方式。
幹部與群眾在某種意義上是一對矛盾統一體，特別是解決社會上存在的一些矛盾和衝突。往往都會涉及幹部與群眾的關係，從工作方法上講，就是要求我們同群眾打成一片，努力提高群眾對幹部的信任度，群眾對幹部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決，幹部要得到群眾的信任，主要靠工作能力、工作業績和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領。
要解決好乾部和群眾關係的問題一要主動工作，幹部在群眾的矛盾中一般來說處於主要方面，在幹部和群眾的矛盾中，如果幹部方面是錯誤的，幹部是主要矛盾方面。如果群眾方面是錯誤的，矛盾的主要方面也在幹部。在於幹部對群眾的說服教育工作沒有到位，在於領導的工作措施不適應於群眾。因此，幹部要想方設法去做好教育和轉化工作。二要將心比心，群眾也好，幹部也好，人的感情都是一樣的，並不是群眾的感情可以簡單一點，群眾的需求可以降低一點，要將心比心，要獲得群眾的信任，主要靠平時認認真真、仔仔細細地做好群眾工作。
總之要做好群眾工作，幹部必須深入基層、深入群眾、特別要到較困難的地方去，到群眾意見多的地方去，到工作推不開的地方去，同那裡的群眾一道努力排憂解難、化解矛盾、開啟局面。
第一、幹部必須深入基層、深入群眾，才能知民之怨。
困難的地方，群眾意見多的地方，工作推不開的地方，要麼條件艱苦，群眾生活困難。要麼黨群關係、幹群關係緊張，群眾對幹部作風有意見，要麼少數幹部確實侵害了群眾的合法利益，導致群眾有意見，如果不能很好地理順群眾情緒，任憑怨氣發展，極易造成群眾上訪，危害社會穩定。作為幹部面對這些情況，決不能迴避矛盾，怕見群眾，更不能一味壓制，而應該及時深入第一線，認真傾聽他們的呼聲，讓他們訴訴苦、吐吐怨，把心窩子的話說給你聽，這樣才能摸清情況，知道群眾的怨在何處，解決問題起來才能心裡有底，有的放矢。
第二、幹部必須深入基層、深入群眾，才能曉民之盼。
幹部要善於從困難的地方察覺出群眾加快發展，脫貧致富的迫切願望，從群眾言辭激烈的意見中過濾出群眾對黨和政府的真誠盼望，從工作推不開的地方覺察干部作風存在的問題，領悟群眾對黨風建設所寄予的厚望，把群眾的意見、呼聲整理出來，作為施行政策的迴音壁，使我們不斷改進工作作風，制訂更加符合人民群眾利益的政策和措施來。
第三、幹部必須深入基層，深入群眾，才能解民之難。
幹部是人民的公僕，當群眾在困難時，幹部要做他們的主心骨，領導幹部要以群眾的根本利益為取捨標準，維護他們的合法權益，當一個地方工作推不開時，幹部要把更多的關愛傾注於群眾，體察他們的苦衷，充分尊重群眾的志願，群眾利益無小事，只有一件件地解決他們的實際困難和問題，才能贏得群眾的信賴和擁護。
群眾工作心得體會10
做好群眾工作，是構建和諧社會的重要環節。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾願望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾讚許。在新形勢下，要做好群眾工作，各級幹部就必須從六個方面入手：
貼近群眾。幹部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴格要求自己，潔身自好，加強修養，做到兩袖清風朝天去，一身正氣於民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，幹群關係就自然接近，說話才能擲地有聲，產生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認可和接受，就很難談得上和群眾產生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關找準找不準做好群眾工作的切入點。讀不懂群眾，就不瞭解群眾，做好群眾工作就無從談起，領導幹部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實意地與群眾交朋友、做知己。浮風躁氣、蜻蜓點水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關愛的困難群眾。要真正瞭解民心民意，提高工作的認同點，把工作做到群眾的心坎上。
心繫群眾。
領導幹部要懂得兩個關係：一是魚水關係，時刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會一事無成；二是舟水關係。古訓雲：“水可載舟，亦可覆舟”。領導幹部要時刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務的，無任何特殊而言，應時時處處與群眾打成一片，產生和諧共振。
團結群眾。
在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，透過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會議家長裡短的話；要利用典型引路、現身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對空，而要以自己的實際行動感染群眾、吸引群眾。作為一名領導幹部，群眾願不願意跟你走，主要看你會不會引路、能不能當好引路人。如果不能帶領和指引群眾致富，沒有抓經濟、抓發展的本領，群眾兜裡沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會認可你這個幹部，才會鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會產生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實際、最真誠的感情。
感召群眾。
做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實惠。我們必須付之於實際行動，用行動證明我們的工作，證明我們對群眾的感情。幹部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準癥結，有的放矢，千方百計為民謀利。
總之，做好群眾工作，需要各級幹部努力提高自身的素質和能力，而要做到這一點，就必須在日常的工作實際中不斷學習和總結，掌握方法，積累經驗。
群眾工作心得體會11
群眾工作路線是我黨發家和發展的傳家寶，既有理論上的成熟，更有實踐上的檢驗。歷史和現實告訴我們，不管時代怎麼變革，經濟如何發展，但以人為本、執政為民的民本理念不能丟，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們就會丟掉執政的土壤、喪失執政的根基。
“群眾路線”不是紙上寫寫、嘴上說說、牆上掛掛的空洞理論，顧名思義是“路線”其要義重在走。基層幹部是黨直接面對群眾的媒介和視窗，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩不穩、路子寬不寬，關係著民心向背，左右著黨群脈動。
黨的群眾路線沒有捷徑可走、技巧可挖，要保障不走樣、不走調，基層幹部急需提高三種“走”的能力。
必須提高走“服務路線”的能力，黨的全部工作的出發點和歸宿就是為人民服務、使群眾得利，我校幹部要真心實意當教師、學生的服務員，在涉及民生、民富、民難的問題上，切實做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。
必須提高走“發動路線”的能力，黨的所有工作和一切發展都需要群眾參與，基層幹部要發揮“宣傳機”和“播種機”的作用，透過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織和調動起來，把黨的主張透過法定程式轉化為群眾集體的意志。
必須提高走“傾聽路線”的'能力，群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現科學執政的最好助推劑，化解“老不信”需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語裡發現“訴求真意”，很多時候傾聽是最好的溝通，退步是最大的尊重。
群眾工作心得體會12
照鏡子是日常的一種動作，是人們追求美好的一種行為。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠，以人為鏡，可以明得失，以史為鏡，可以知興替。”現實中，每個人照鏡子的角度都不一樣，筆者認為，從一個領導幹部的角度來說，需著重看三點。
一是先看氣色好不好。一個人的氣色是其精氣神的體現，或榮光滿面、神采奕奕，或蒼白如紙、氣血不足。一名幹部的氣色，既是身體健康的展現，更反映出其工作熱情和為群眾辦事的激情。氣色好、精神足，思維活躍，辦事的效率自然就高。如何養就好氣色？需要規律的生活、良好的膳食，因此，我們的幹部若少一些胡思亂想、觥籌交錯，多一些清正廉潔、體質鍛鍊，氣色自然不會差。
二是再看眼睛有無神。所謂“眉目傳神”，所講的就是一個人的眉眼直觀反映出其精神意志情況。從一個幹部的眼神，可看出其信仰是否堅定、目標是否明確。《論語》有言：“吾日三省吾身”，就是告訴後人要時刻審視自己是否偏離人生的航道。一名領導幹部需要多問自己為了誰？要做什麼？怎麼做？“辦法總比困難多”，解決了思想信念問題，實際工作中存在的坎坷荊棘也就不算什麼了。
三是還要張嘴笑一笑。笑口常開是一種處世態度，是一種良好心態的外在體現。領導幹部為民服務的時候多笑一笑，既能讓自己心情愉悅，也能讓群眾更暖心。微笑，好比一種幹群之間的潤滑劑：幹部對群眾微笑，說明重視群眾、親近群眾；群眾對幹部微笑，說明尊重幹部、信任幹部。若我們的幹部都能改變粗暴的工作方法，多對群眾微笑，就能避免很多誤誤解，我們的信訪矛盾也絕沒有這麼大。
有一俚語叫“豬八戒照鏡子，裡外不是人”，其實人民就是這樣這一面鏡子，能照出一名幹部到底是誰。自身醜惡，照出來的自然不堪入目；潔身自好，展現出來的必然賞心悅目。黨在開展群眾路線教育會議中特別提到，領導幹部要將“照鏡子”貫徹始終，就是提醒我們的領導幹部明確目標，提升精氣神，多與群眾打成一片。因此，於私於公，多從這三個方面檢視自己，都是每名領導幹部的“分內事”。
群眾工作心得體會13
新學期開始，由於我負責學生學籍管理工作，前來辦理轉學、休學等業務的家長絡繹不絕。適逢國家實行學生電子學籍管理，初次使用新系統，全國沒有統一的細節要求，各縣區制度不盡一致，學籍管理員技術水平差異大，再加上規範的轉學操作涉及單位多，單位與單位之間距離遠，操作過程程式性強，使得家長要不斷來回奔波在各單位之間，至少每單位往返兩次。於此同時，目前學生“擇校熱“和各校的“控輟保學”針鋒相對，使得學校和家長的行為發生明顯衝突，家長一意孤行，要求轉學，學校不熱情服務，拒絕轉走，更造成了學生轉學難上加難。這時，學生家長來回奔波，怨氣橫生的來到教育局，既要遵照嚴格的程式，又要巧妙化解家長怨氣，就是我的主要工作，透過這幾天的努力，我有以下幾點體會：
一是政策清，程式明。
這幾天學校和家長不停得諮詢我關於學生學籍的事情，我覺得首先要政策清，程式明。要針對每個人提出的不同問題，能熟練用上級檔案條款或相關政策規定解釋，要讓群眾知道，應該怎麼去做，為什麼要這樣做，不這樣做會造成什麼後果。等大家瞭解了規定和程式，再麻煩的事情也不會抱怨個人，自然就不會有什麼矛盾衝突了。
二是“聲音小”，有耐心。
我所說的“聲音小”不是讓你做姿態，給人擺譜，而是以平和的語氣，低緩的聲調，慢節奏的語速，讓群眾覺得你沒架子，不盛氣凌人，講話實事求是，客觀公正。同時要有耐心，特別是年齡長的，文化層次低的，要不厭其煩，用打比方的方式，拉家常的通俗文化，解釋政策，講清程式，化解矛盾，疏通心理，要讓群眾覺得你是公正人。
三是講原則，有感情。
中國人辦事最講感情。做群眾工作，既不可用政策搪塞群眾，讓人感覺你不解人情，也不可放棄原則，為所欲為。在講原則的情況下，一定要體諒群眾的不易，要有同情心，針對特殊的情況，善意的幫忙解決問題。只有大家覺得你是在盡力幫他，是他的知心人，誰會對你發怒？再大的怨氣也就化解了。
總的來說，和群眾打交道的關鍵是：舉著政策的大旗，站在群眾的立場，理解群眾的心情，用通俗的方法，遊刃於群眾之間。只有這樣，群眾才能認可你，聽你的，從而達到政策的貫徹和落實。
群眾工作心得體會14
密切聯絡群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
一、對待群眾工作要真心。
包村幹部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一訊號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
二、聯絡群眾態度要真誠。
古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決群眾問題要真實。
為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
群眾工作心得體會15
群眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民群眾的血肉聯絡，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證。十八大報告指出："只有植根人民、造福人民，黨才能始終立於不敗之地"。當前，全黨上下都在認真開展群眾路線教育活動。學校黨委、行政和機關黨委都分別召開了動員大會和學習活動。透過學習，使我們充分認識到：群眾是我們黨生存和發展的基礎，群眾工作是我們的致勝法寶，是黨和政府聯絡群眾的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高。面對這些新情況、新現象，我們必須樹立正確的群眾觀，始終堅定不移地走群眾路線，發揚民主，實事求是，堅持不懈地做好群眾工作，要以群眾的感知把好事辦好、實事辦實。要以身作則、吃苦在前、享受在後，透過自身的品德和言行影響群眾、示範群眾、教育群眾。要注重發現和總結先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。
作為一名財務工作者，應該把黨的群眾路線的精神實質，深深紮根於日常工作之中，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發，多為群眾辦實事、辦好事。我認為應該從以下幾方面努力：
一、管好用好每一筆資金。包括：第一積極開拓財源，增加學校收入能力。第二在學校預算內，合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。
二、進一步做好財務資訊公開的工作。按照國家、省和學校的精神和要求進一步做好財務資訊公開工作，便於群眾搞好財務監督，改進財務工作。
三、在學校財力可能範圍內，進一步搞好惠民工作。支撐教職工醫療保險等社保工作；進一步探討提高住房公積金繳存比例政策；保障學校績效工資改革的資金需求等。
四、進一步提高服務教職工辦理財務事務的能力。完善財務資訊部門、個人網上查詢功能、財務調研工作等。
五、進一步加大財務政策宣傳工作，便於財務工作和群眾之間的溝通、理解。
六、進一步搞好與教職工的溝通協調工作。
群眾工作心得體會16
一、認真學習，領會會議精神
採取集中學習與個人自學相結合的學習方式，及時組織學習了中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長李源潮和國務委員、中央維護穩定工作領導小組副組長、公安部部長孟建柱的講話精神。提出要深入貫徹胡錦濤同志“七一”講話精神和黨的十七屆六中全會精神，認真落實中央關於做好新形勢下群眾工作的重要指示，切實加強基層黨組織建設和基層幹部隊伍建設，加強和改進新形勢下群眾工作，積極推廣幹部直接聯絡群眾制度，為維護社會和諧穩定夯實組織基礎和群眾基礎。
二、結合新形勢下，切實做好新形勢下群眾工作
一是做到五個結合。把學習貫徹落實好會議精神與學習貫徹黨的十七屆六中全會精神結合起來；與開展“創先爭優”活動、學習型黨組織建設結合起來；與貫徹落實省、市、縣黨代會精神結合起來；與“四群”教育結合起來；認真總結今年的工作，全力謀劃好20xx年的工作。
二是加大工作監督力度。牢固樹立“以人為本、執政為民”的理念，圍繞得民心、順民意、解民困開展工作，加大對人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題事項的監督，維護群眾的合法權利，把黨的惠民政策落到實處。
三是建立健全群眾工作機制。不斷完善群眾工作長效機制，深入貫徹落實為民服務五項制度十條措施，進一步細化民情責任區，落實人民勤務員制度，認真抓好領導幹部和常委會機關掛鉤扶貧工作，積極推進扶貧掛鉤點的基礎設施和產業發展。
四是密切與群眾的血肉聯絡。堅持經常深入基層、紮根於人民群眾之中，直接聯絡群眾、服務群眾；始終保持深入基層、深入群眾、深入實際的優良作風，暢通群眾訴求表達渠道，理順群眾情緒，及時化解矛盾糾紛，密切與廣大人民群眾的血肉聯絡。