企業培訓管理制度(精選14篇)
企業培訓管理制度
企業培訓管理制度(精選14篇)
在生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的企業培訓管理制度(精選14篇),希望對大家有所幫助。
企業培訓管理制度1
第一條 本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關規定製訂。
第二條 教育實施的宗旨與目的如下。
(1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質,施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的相關知識與技術,同時養成高尚的品德,處理業務能達成科學化,成為自強不息的企業優秀人才。
(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發其求知慾、創造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎。
第三條 本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經常實施。
第六條 各單位主管應擬定教育計劃,並按計劃切實推行。
第七條 各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務時應具備的知識,必要時得指定其閱讀與業務有關的專門書籍。
第八條 各單位主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內容視實際事務分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務科安排日程並邀請各單位幹部或聘請專家協助講習,以期達成預期效果。
第十一條 本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班(普通員工)及高階班(主管以上幹部),但視其實際情況可合併舉辦。
第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。
第十三條 普通事務班的教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程式等)以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術班的教育內容除包括一般實務外,要重視技術管理培訓。
第十五條 高階事務班的教育內容為業務企劃、企業經營管理等有關主管必修的知識與技能,使受訓者增強領導力。
第十六條 高階技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節省用料、提高技術水準等,並視實際需要制訂研修課題。
第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡受訓人員接獲調訓通知時,除因重大疾病或重大事故經直屬主管出具證明申請免予受訓外,應即時於指定時間內向主管單位報到。
第二十條 除另有規定外,教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條 培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經公司總經理辦公室核准後實施。
企業培訓管理制度2
一、目的
為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解,並有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關係,進而發揚本公司的企業精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。
二、適用範圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權責劃分
3.1培訓部門權責
1.制定、修改全公司培訓制度;
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3.收集整理各種培訓資訊並及時釋出;
4.聯絡、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;
5.檢查、評估培訓的實施情況;
6.管理、控制培訓費用;
7.管理公司內部講師隊伍;
8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
9.追蹤考查培訓效果;
10.研擬其他人才開發方案。
3.2各部門權責
1.呈報部門培訓計劃;
2.制定部門專業課程的培訓大綱;
3.收集並提供相關專業培訓資訊;
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內部講師人選,並配合、支援內部培訓工作;
四、培訓管理
4.1總論
1.培訓安排應根據員工崗位職責,並結合個人興趣,在自覺自願的基礎上儘量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與彙總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人事部門為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位,並對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模組。
4.2.1新員工入職培訓
1)培訓物件:所有新進人員。
2)培訓目的:協助新進人員儘快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:以週期性的內部授課方式進行。
4)培訓內容:分常規類和專業技術類兩項科目,兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
a)常規類科目:
公司簡介(包括公司發展史及企業文化,各部門職能等)、公司制度介紹、
產品/業務介紹與市場分析、技術研發體系現狀與開發方向及其他。
b)專業技術類科目:
技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業技巧、專案管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2實習生導師制的崗位培訓
1)培訓物件:公司招收錄用的應屆畢業生。
2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,儘快熟悉業務內容及工作流程。
3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
4)培訓內容:包括思想素質、企業文化的教育;專業知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3內部培訓
1)培訓物件:全員。
2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,並豐富員工的業餘學習生活。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業餘知識、資訊等。
4.2.4外部培訓
1)培訓物件:全員。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:可分為三類。
a)常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等;
b)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容;
c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
4.3.1結合公司整體戰略目標及發展計劃,由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,於每年年初擬訂年度培訓計劃,並呈報稽核。
4.3.2各部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,並反應給人事部門統籌規劃。
4.3.3人事部門可根據實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,並呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
1.員工一般在入職第一週集中培訓,以後可分散性培訓,每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時間延長。
2.應屆畢業生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一週左右。
3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4.各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
5.學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規範,並填寫《內部培訓反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。
6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用於對應屆畢業生的培訓)。
企業培訓管理制度3
一、培訓宗旨
1、培訓在企業活動中的地位
培訓是企業活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗後要進行崗位專業技能培訓,培訓工作在企業中始終是一項長期、持續的造血工程。透過形式多樣、務實有效的培訓,有利於提高員工的綜合素質,提升管理者的管理水平,促進企業整體實力的增強。
2、培訓目的
(1)幫助經理及時掌握公司內、外部環境條件的變化。瞭解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關知識基本技能的掌握狀況。
(2)使基層管理人員儘快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環境,習慣新的工作方法。
(3)使專業人員熟練掌握本企業的知識和技能,及時瞭解各自領域裡的最新知識與社會發展相適應。
(4)為員工提供再學習和深造的機會,以實現其個人的價值。
(5)對一般員工的培訓是使其瞭解公司及產品概況,掌握工作規範,必要的工作技能,明確責權界限,以求按時完成本職工作。
(6)提高員工整體素質和業務水平,改善公司人才結構,為企業培養和儲備人才,使企業的可持續發展提供保障。
(7)激發員工求知慾、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。
(9)加強企業內部的團隊修練,增加企業自身的凝聚力,增進員工對企業文化、經營理念的理解。
透過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量和工作效率。
3、培訓原則
(1)經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
(2)預先制訂培訓後期要求達到的標準。
(3)積極指導員工的培訓和學習。
(4)培訓和學習應是主動的而不是被動的。
(5)參加培訓者能從培訓中有所收穫。
(6)採用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
(7)對不同層次,不同類別的培訓物件要採取不同的培訓方式。
(8)透過培訓為員工提供晉升機會。
二、培訓分類
1、按培訓制定週期可分為:年度培訓和月度培訓。
培訓工作由各部門按年度制訂計劃,經總經理批准後報人力資源部,人力資源部彙總後並根據公司總體的培訓任務制訂公司年度和月度培訓計劃,並組織實施和考核,各相關部門配合培訓師實施。
2、培訓按時間可分為:不定期培訓與定期培訓。
3、培訓按方式可分為:分階層脫產培訓和不脫產培訓。
4、培訓按培訓物件可分為:總經理、副總經理、總監級人員的培訓;部門經理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。
三、不同培訓物件的培訓方法
(一)總經理、副總經理、總監級人員的培訓
1、董事會決定總經理的培訓,總經理決定副總經理、總監級人員的培訓。
2、部經理、總監級人員的培訓方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關專家培訓。
3、對總經理、副總經理、總監級人員的培訓可以就下列內容進行:
(1)學習考察本行業先進企業的先進管理經驗及先進技術。
(2)學習考察知明企業的先進管理經驗。
(3)到知名管理學校或研究機構進修。
(4)參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的有關總經理的素質培訓和經營研討班。
4、根據情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓結束後,總經理、副總經理或總監級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。
6、總經理、副總經理、總監級人員的培訓至少每一年定期組織一次。
(二)部門經理和主管級以上人員的培訓
1、部門經理和主管級人員的培訓主要透過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓。
2、部門經理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行:
(1)公司重大改革、政策調查等;
(2)重大的技術改進或質量體系變更;
(3)新的管理模式的建立和執行;
(4)不斷髮展的企業文化;
(5)最前沿的管理理論和經營理論;
(6)部門經理和主管級人員的培訓考核結果將納入績效考核評估記錄;
(7)部門經理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。
(三)一般員工的培訓
1、一般員工的培訓由人事部配合組織協調公司相關部門負責人進行培訓。
2、一般員工的培訓就一列內容進行:
(1)《員工手冊》、相關規章制度的培訓;
(2)崗位技能培訓、業務知識培訓、新技術培訓;
(3)工作程式的培訓;
(4)新開發的產品培訓;
(5)不斷髮展的企業文化培訓;
(6)綜合素質培訓。
3、一般員工的培訓根據工作需要每半個月安排組織一次。
(四)特殊崗位人員的培訓
1、公司某些重要崗位的在崗人員應對其進行特殊培訓,如財務人員、人事職員、專業營銷人員等。
2、特殊崗位人員的培訓可以採取外部脫產培訓和內容培訓的方式。培訓內容應主要是本崗位專業技能培訓。
3、特殊崗位人員在進行脫產培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓結束後必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。
(五)新聘員工的培訓
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經過統一崗前培訓的新員工不能上崗。
2、人事負責對新聘人員進行企業文化、員工手冊、規章制度、經營理念、管理模式、安全教育、素質教育等方面的培訓。
3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓,由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程式、業務規範以及專業技能等方面的必要培訓。
4、新聘員工經崗前培訓考核合格後方可到所在部門上崗試用。
四、培訓內容與責任部門
內容責任部門
企業文化培訓人力資源部
員工手冊、規章制度培訓人力資源部
部門職責、崗位描述培訓人力資源部、所在部門
業務素質、專業技能培訓人力資源部、所在部門或相關部門
管理培訓人力資源部、所在部門或相關部門
新政策、新技術培訓人力資源部、所在部門或相關職能部門
產品知識培訓人力資源部、相關職能部門
崗位班前培訓所在部門
培訓者培訓人力資源部、所在部門
五、培訓計劃
(一)培訓計劃的制訂與稽核
1、各部門依照人力資源部劃定的培訓內容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部稽核,並作為培訓實施依據。
2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃彙編年/月培訓總計劃,呈報上級領導核鑑。
3、各項培訓課程由人力資源部培訓師稽核或編制,並填寫“培訓實施計劃表”提報呈核後,通知有關部門及人員。
(二)培訓計劃的內容
培訓物件、內容、時間、目的
六、培訓實施的執行規則
(一)實施規則
1、人力資源部培訓師應依“培訓實施計劃”,按期實施並負責全部培訓事宜,如場地安排,有關教材分發、教俱借調,通知受訓單位。
2、如有補充培訓教材應於開課印刷完成,以便培訓師上課時發給學員。
3、各項培訓結束時,應舉行考核測驗,由培訓師負責監考,考核測驗題目由培訓師於開課前遞交人力資源部稽核。特殊專業培訓應安排有關專業人員協助、配合。
4、對受訓學員應有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓人員應準時出席,因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續。
6、人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓練課程實施效果,並記錄評估內容,遞交各有關部門參考,予以改進。
7、各項培訓考核測驗因故缺席者,事後可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。
8、培訓測驗成績列入績效考核積分,對於成績不合格者,培訓師報人力資源部經理履行“人事建議權”。
(二)培訓的管理過程
“計劃實施評價處理”迴圈過程
(三)培訓方法
1、傳授式培訓方法:
(1)個別指導
(2)開辦講座
2、參與式培訓方法:
(1)會議研討
(2)小組培訓
(3)角色扮演
(4)案例分析
(5)模擬演練
(6)腦力風暴會
(7)參觀訪問
(8)事故處置訓練
(9)影視法
(10)業務遊戲
3、其它方法
七、培訓職責
(一)部門職責
1、擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。
2、選定培訓物件。
3、安排新職工崗前培訓計劃。
4、完成培訓工作分析。
5、提出培訓建議,協助公司領導確定培訓專案。
6、組織安排培訓工作,承擔培訓任務。
7、衡量、評價培訓工作。
8、管理培訓師日常工作。
9、管理各種培訓設施。
(二) 領導職責
1、負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。
2、協助或獨立策劃專案。
3、組織制訂培訓計劃。
4、稽核培訓教材、教案及相關資料。
5、負責培訓工作總結與分析考評。
6、負責培訓業務對外聯絡事務。
7、協助培訓講師實施培訓課程。
(三)培訓師職責
1、制訂、彙總培訓計劃。
2、編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關資料。
3、負責培訓課程的實施與管理。
4、負責學員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓後工作績效考核統計。
5、負責校對各種列印、分發培訓資料。
(四)其他工作人員職責
1、協助培訓師做好種項培訓準備。
2、管理學員參加培訓的日常考勤。
3、協助列印、管理各種培訓資料。
4、協助培訓師進行培訓效果分析統計。
5、負責教學書籍與器材的管理。
6、協助處理培訓活動的接待事務。
7、做好培訓的服務與保障工作。
八、培訓教材與器材的管理
1、每次培訓要有完整而系統的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查並妥善儲存。
3、每次培訓的考核題與成績統計資料都要存檔儲存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續,使用人員要妥協保管,出現問題及時上報。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓師負責。
九、培訓的考勤與課堂管理
1、學員要愛護培訓場地一切設施。
2、學員應遵守各項培訓制度。
3、學員上課時應將手機關掉、bp機調到振動。
4、課堂上不作與培訓無關的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應遲到、早退、曠課。
6、培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。
十、培訓評估、檢查、反饋
(一)培訓評估
1、培訓期間或培訓結束後,人力資源部經理負責組織多方面、多角度的評估活動,並將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓物件和相關人員。
2、培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的彙總評估結果。對於有明確專業技術規範、標準或有特殊需要規定的培訓考核,應嚴格按相關的標準,要求組織考核,成績不合格者,應參加下一輪培訓、考核、直至合格透過。多次培訓考核仍不合格者,應重新考慮其工作安排。
3、除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。
4、評估原則:培訓效果應在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓過程中)。
5、評估方法:
成本收益評估法
彙報方式評估法
調查法、問卷評估法
試卷評估法
培訓工作程式評估
6、評估記錄:健全培訓工作結果的檔案資料。
(二)檢查、反饋
1、各部門應對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓後在工作態度和工作績效的表現,將結果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學員在培訓期間的表現、出勤、成績及時反饋各部門。
十一、培訓的獎懲規定與標準
1、對於培訓效果佳,培訓後員工業績有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
2、對培訓專案設計、開發取得良好的經濟效益的人員,公司應給予獎勵。
3、對積極參加培訓、表現突出、成績優秀,在工作崗位上業績突出者,公司應給予獎勵。
4、對培訓態度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實施差,培訓效果差的培訓師,公司應給予懲罰。
5、對參加培訓的員工、課堂表現差、培訓後考核成績差、工作業績無提高的,公司應給予懲罰。
6、獎懲標準,應根據情況由部門經理制定,報總經理批准。
企業培訓管理制度4
第一章總則
第一條:培訓目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續經營發展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結合集團公司業務發展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用範圍:
集團公司及其子公司
第二章培訓機構與職責
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯絡聘請管理;
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源部稽核審批培訓事項的稽核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協助人力資源部實施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施
第三章:培訓的物件內容形式
第七條:培訓物件:
集團公司和子公司全體員工均為培訓物件
第八條:培訓類別
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓物件和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售後服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。
第九條:內部培訓
本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或採用放光碟,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓
本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批准帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業培訓機構,以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓
透過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工瞭解公司經營基本情況,如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等,便於員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓
透過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關係的技能等,與此同時培養、開發員工的潛能。
第十三條:員工態度的培訓
透過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的
第十四條:新員工入職培訓
企業培訓管理制度5
第一章總則
第一條為滿足公司發展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能,充分發揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才,特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括:企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄影播放、示範演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。
企業文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的發展史;公司的核心價值觀;公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況;
二、公司的機構設定、人員配備及職責範圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業務工作程式。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業及成功人物的先進經驗;
三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。
品德修養培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(責任感、工作態度)。
業務知識及技能培訓包括:
一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識;
二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測;
三、當今國內外同行業相關的先進學術成果;
四、專業技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業餘培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經總經理批准後實施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將儲存在本人的員工擋案內,並作為績效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。
第十三條評估方法:採取彙報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利於改進今後的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過培訓費用的員工,由於本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由於本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償的費用後,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發布之日起實施
制定培訓計劃及實施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源
第二步
進行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進行有針對性的再培訓
企業培訓管理制度6
一、目的
1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業的認同感和歸屬感。
2. 幫助新入職員工儘快適應工作環境,瞭解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用範圍
本制度適用於新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1. 人力資源中心:
1.1 入職當天:帶領新員工熟悉辦公環境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》;
1.2 入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,瞭解新員工培訓及學習進度、其它需求;
1.3 入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業文化、職業化課程等現場培訓及考試。
2. 用人部門:
2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規範:制定《新員工培訓學習計劃》;
2.2 入職15天后:進行崗位學習評估,並記錄在《新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3 入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業知識、技能,傳授工作程式及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1. 用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內容及指導人員,制定《新員工培訓學習計劃》,併發人力資源中心培訓主管;
2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續後帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,並在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。
3. 用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關內容後,按《新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;
4. 培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,瞭解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;
5. 在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,並在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之後將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1. 為保證入職培訓目標的實現,在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;
2. 部門主管應積極支援及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;
3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職後的所有培訓記錄備案。
企業培訓管理制度7
安全教育是公司安全生產管理的重要組成部分,是提高公司負責人、生產管理人員和生產工人安全素質,防止不安全行為的重要途徑,需要制定並實施相應的管理制度。
第一章 總則
一、為規範酒店各級管理人員及生產員工的安全生產教育培訓工作,使安全培訓納入制度化、規範化的工作軌道,根據本公司《安全生產管理責任制度》有關規定,特制定本制度。
二、本制度適用於酒店內全體員工,包括各級安全管理人員。
三、本公司實行《安全培訓卡》(見附件)登記制度,所有公司員工每人一卡,用於對該員工所受安全教育和培訓情況的記錄。各級管理人員及生產員工接受安全教育或培訓後,由授課人員在《安全培訓卡》登記,並由參加培訓人員簽名確認。
四、各級管理人員的《安全培訓卡》由公司人事部保管,生產員工的《安全培訓卡》由公司安全部保管。授課人員記錄時從上述兩個部門借出《安全培訓卡》,記錄完畢後歸還。
五、安全部負責本制度的監督執行,各部門須積極主動,做好(或配合安全部做好)全員安全生產教育培訓工作。
第二章 管理人員崗前安全教育和培訓
六、保安部經理(王安祿)為公司主要負責人,須按國家規定接受安監部門組織的安全生產知識培訓,並經考核合格,每年參加由安全監部門組織的安全知識再培訓。具體報名手續由安全部負責。
七、保安部經理以及協助保安部經理的專職安全管理人員,須按《山西省註冊安全主任管理規定》的要求具有安全主任以上資格證書,或有國家註冊安全工程師資格證書,持證上崗。
安全部其他人員須有高中以上學歷,具備一定的有關安全生產法律法規、標準和規程方面的知識,能協助解決本單位的安全生產管理與技術問題。
八、各部門主管上崗前須接受安全部組織的安全生產培訓,培訓的內容為本公司安全生產責任制度以及相關安全生產管理規章制度、相關的安全生產知識,培訓可採取集中培訓或單獨約談的方式進行,並在《安全培訓卡》登記。
第三章 新員工安全教育和培訓
九、所有新進生產一線員工均需經過公司級、班組級“三級”安全培訓後才允許上崗作業,非生產一線員工須接受公司級安全教育。
十、公司級安全教育由公司安全部負責統一組織安全培訓,學習時間不少於8課時,培訓教育內容包括:
(一)酒店簡介,介紹本酒店的生產經營範圍、生產工藝特點、主要裝置設施、生產生活規律等方面情況。(0.5課時)
(二)介紹本酒店存在的主要危險有害因素及有關防範措施,包括:
1、本酒店使用危險化學品的種類、數量、性質及可能產生的傷害後果與防範措施;
2、本酒店存在易燃物質容易導致火災事故的車間與防範措施;
3、本酒店存在的衝剪壓切裝置的`危險性與防範措施;
4、本酒店用電安全情況。(2.5課時)
(三)介紹本酒店主要的安全管理規章制度,包括安全責任制度、安全考核獎懲制度、安全培訓制度、安全檢查制度、裝置維護保養制度、危險化學品使用管理制度、勞動保護用品使用制度等。(3課時)
(四)介紹本酒店應對重大突發事件的應急預案。(1課時)
(五)與本酒店生產工藝特點相關的一般安全技術知識、重大典型事故案例等。(1課時)
十一、保安部根據上述內容,編制並根據實際情況適時修改公司級安全培訓教材,其中的公司規章制度另行單獨彙編成冊併發給被培訓員工。
十二、酒店級安全培訓由公司保安部經理或專職安全管理人員授課,授課方式採取電腦投影幻燈片方式,授課人員須製作課件。
十三、公司級安全培訓後方可進行部門級安全教育。部門級安全教育由用人部門負責,教育內容包括:主要裝置的效能、安全技術規程、安全管理制度、事故教訓、防護用品、防護設施的使用方法、安全注意事項等。
十四、車間級安全教育由部門或車間主管負責授課,亦可授權相關的技術人員授課。課時不少於2小時。
十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門經理以現場講解的方式授課,教育內容包括:崗位生產、工作特點、主要裝置結構原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規程、事故案例及事故預防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監測、消防器材的使用方法和維護等,教育課時根據崗位特點由班組長自定。
十六、從事危險作業崗位的員工須經專門的崗前安全培訓,並經考核鑑定合格後領取《操作合格證》,方可獨立上崗作業。
十七、危險作業崗位的崗前安全培訓由部門負責人指定專門技術員工負責。沒有《操作合格證》的員工屬於“學徒工”,不能單獨上崗作業,只能在專門技術熟練工的指導下從事輔助工作。
十八、鍋爐工的崗前培訓為3~6個月,其他危險崗位員工的崗前培訓期為7個工作日以上。如受訓員工在入廠前在其他單位從事過相關工作,系“熟手”,培訓期也可適當縮短,提前進行考核鑑定。
十九、危險崗位的崗前培訓結束後,由受訓員工所在部門負責人組織指導該員工的熟手工和安全部一名工作人員進行現場考核鑑定。考核鑑定合格的,由指導該員工的熟手工填寫《安全培訓卡》並報安全部,安全部核發《操作合格證》。
二十、員工轉崗,如此前未接受過新崗位的崗前安全教育,須接受新崗位的崗前安全教育。如轉到危險作業崗位的,則須經崗前安全培訓並領取《操作合格證》後才可獨立上崗作業。
第四章 特種作業和特種裝置操作人員的培訓
二十一、本公司特種作業(特種裝置操作)人員包括:電工、焊工、電梯操作工和司爐工。
二十二、特種作業(特種裝置操作)人員須經國家有關部門專門培訓合格後發操作資格者,持證上崗,並按規定參加複審。
二十三、特種作業人員(特種裝置操作人員)參加培訓獲得操作資格證有關費用由本人承擔,公司不招錄無證特種作業(特種裝置操作)人員從事特種作業或特種裝置操作。
二十四、被公司招用的特種作業(特種裝置操作)人員須提交操作資格證原件,公司安全部對資格證原件的真實性進行查驗合格後,留影印件歸檔備查。
二十五、新招用的特種作業(特種裝置操作)人員由機電部統一管理,須參加“三級”安全教育的公司級安全教育,可不參加部門級安全教育和崗前安全教育。
第五章 日常安全宣傳教育
二十六、公司開展多種形式的安全生產宣傳教育活動,傳播安全知識,提高員工安全意識。各項安全生產宣傳教育由安全部統一組織,各部門(車間)主管應組織員工積極參與。
二十七、公司設立安全生產宣傳欄,由安全部具體負責,保證每個季度更新宣傳欄的內容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關的安全知識,宣傳本公司的安全生產模範標兵和模範行為,組織有關安全方面的討論。
二十八、鼓勵廣大員工向安全部踴躍投稿,選用一篇文章付稿費50~200元。
二十九、在日常管理或安全生產檢查活動中,發現員工存在違章違紀行為的,除按《安全生產獎懲規定》處理外,當事員工還須接受安全部的訓誡教育,並由安全部在《安全培訓卡》登記備案。
第六章 附則
三十、本制度授權安全部負責解釋。
三十一、本制度自發布之日起施行。在本制度釋出之日前未按照本制度規定的要求接受安全培訓和教育的,按照本制度所規定的要求補充培訓。
三十二、補充培訓由安全部具體組織。已經上崗3個月的危險作業生產員工可不再安排崗前培訓,但仍須進行考核鑑定,合格後核發《操作合格證》。
企業培訓管理制度8
第一條 公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是幹什麼學什麼,從實際出發,更新專業知識,學習新的業務和技術。
第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。
第三條 培訓內容:
1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業技術培訓,瞭解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。
4.基層管理人員應透過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業務知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。
第四條 培訓方法:
1.專業教師講課,系統地講授專業基礎理論知識、業務知識,提高專業人員的理論水平和專業素質。
2.本公司業務骨幹介紹經驗,傳幫帶。
3.組織員工到優秀企業參觀學習,實地觀摩。
第五條 培訓形式:
1.長期脫產培訓,培養有發展前途的業務骨幹,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產培訓,主要適用於上崗培訓,或某些專業性強的技術培訓。
企業培訓管理制度9
一、培訓目的
1、讓新進人員瞭解公司發展歷程、組織目標、機構設定和部門職責,及有關人事、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感;
2、使新進人員瞭解公司產品知識和生產流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務;
3、培養良好的行為標準和禮儀規範,培育員工自我治理、自我控制和團隊協作精神。
二、 企業職工培訓管理 物件、時間期限
所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產崗位培訓。堅持先培訓後上崗的原則。
脫產培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天,實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作,練習期限由各課確定。
三、培訓階段劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。
四、培訓內容
1、公司培訓的主要內容:
(1)公司發展概況。xxxx目前在中國和世界的發展,xxxxx的創立和發展前景,公司目前的目標、方針組織機構和職責;
(2)產品知識介紹。讓員工瞭解xxxx的產品和生產工藝;
(3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
(4)安全教育。包括安全制度和程式,消防設施的正確使用,安全衛生、勞動保護、5S知識;
(5)總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。
(6)行為規範和禮儀知識。包括保守商業秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。
2、部門培訓的主要內容:
(1) 本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔公司的主要工作,帶領員工現場參觀;
(2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產知識、技能要求;
(3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。
(4)安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。
(5)報到手續辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣櫃等。
3、崗位實地練習的主要內容:
(1)知識培訓。講解本崗位的理論知識
(2)技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份,員工、主管課、人事課各執一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主,適當購買教材為輔,為提高培訓質量,凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的,由各課編制教材並提供給人事課,可編製成書面資料或幻燈片。由人事課統一編製成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內部人員承擔,人事課擔當為主,各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法傳授方法主要採取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試並記入個人培訓履歷卡,對測試不合格的進行跟蹤培訓。
員工進入崗位練習後,各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習,人事課進行跟蹤,培訓期滿前,各課應進行技能測試和評估,並將結果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡,對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。
九、本制度經議討論通過後實施。
企業培訓管理制度10
第一章 總則
第一條為使新員工更好地理解xx房地產開發有限公司企業文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用於公司及所屬專案公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協助管理部門。
第二章 內容與程式
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓週期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業務流程、工作規範、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要採用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓週期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通,並作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的瞭解和評估,找出差距,並確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,並由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據實際情況進行聯絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,並提前一週將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章 效果評估與管理規定
第十六條集中培訓結束後,人力資源部應根據實際情況透過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少於10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,儘量找出答案並在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束後,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱後,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1、遵守公司的各項規章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;
2、做好工作筆記,培訓結束後由新員工所在部門負責人審閱;
3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關規定。
第十九條實習培訓結束後,實習培訓責任人應透過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,並填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束後,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,並報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用於獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章 附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發之日起實施。
企業培訓管理制度11
一、 培訓目的:
為使新員工在入職前對公司的企業文化有一個全方位的瞭解,做好心態調整,儘快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,以及成為優秀員工需要具備的專業素質、責任感、職業信用、專業精神。特制定該管理規定。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1 個月,包括2—3 天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓物件:
公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,並指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》
六、培訓內容:
1.企業概況:公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務範圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。
2.員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規範等。
3.入職須知:入職程式及相關手續辦理流程。
4.財務制度:費用報銷程式及相關手續辦理流程以及辦公裝置的申領使用。
5.安全知識:消防安全知識、裝置安全知識及緊急事件處理等。
6.實地參觀:參觀公司各部門。
7.介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨幹與新員工認識並交流懇談。
8.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關係等。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各佔考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印製考卷;應用考核透過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。
八、效果評估:
行政人事部透過與學員、培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案。
2.行政人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3.行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4. 新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受在崗培訓,由各部門負責人指定指導人實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並透過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
企業培訓管理制度12
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員瞭解本公司概況及規章制度,便於新進人員更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1.公司 創業史及公司業務。
2.公司組織機構及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對於新進人員的培訓,按工作環境與程式一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位,公司的機構設定、規章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業務範圍、經營專案及市場 銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在於實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗,並掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作並隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,並嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定並安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業技能的教育培訓。
2.程式規劃的教育培訓。
3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員透過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉並遵守公司的規章制度。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今後的工作中能透過適當的組織與協調工作,按一定的程式達成工作目標。
第十五條態度與語言訴教育培訓的目的在於提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓 成功與公司發展。
附則
第十七條本制度自發布之日起執行。
企業培訓管理制度13
為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本規章制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司透過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、教學水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的優秀隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室申請、報總經理批准後方可購置。
十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,如有遺失,照價賠償。
十一、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批准後方可報銷付款
十二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。使用時需辦理登記領用手續。
十三、部門負責人要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十四、積極參與建設資金的籌措工作,透過籌集資金的活動,儘量使資金結構趨於合理,以期達到最最佳化。
十五、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司培訓資料及公司保密事項。
十六、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、影印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十七、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
十八、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
十九、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。
二十、培訓部應在每年開課前做好年度培訓規劃,提交總經理稽核。
二十一、各部門預期每期開辦費用並製作報表經總經理稽核後,交由財務部執行。
二十二、人事行政部門應在每期開班前聯絡開班所需教室,進行教材篩選。
二十三、人事行政部應發出開班通知給各部門,通知學員和任課教師。
二十四、任課教師課前要做好相關準備工作,認真備課及檢查課件,及時填寫培訓人員簽到表,教師備課筆記每週日上交,課後做好與培訓人員的交流溝通機制,反饋培訓成果。
二十五、所有教師上課期間禁止在培訓教室吸菸,違者罰款。
二十六、培訓部應每週組織對學員培訓結果的檢驗、測試,並儲存好有關資料和學員檢驗、測試成績單,在月末提交總結報告。
二十七、培訓過後的追蹤,應向學員所在的部門調查培訓結果,將反饋回來的資訊交由管理部進行分析歸納,總結提高。
二十八、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
二十九、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規範化管理,本公司員工應按本規定的要求著裝。
三十、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
三十一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三十二、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以上的,報總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
三十三、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
三十四、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工。
三十五、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按照被處罰員工的雙倍予以處罰。
三十六、各工作場所內,應嚴禁隨地吐痰。
三十七、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、汙垢或碎屑。
三十八、飲水必須清潔。
三十九、洗手間、廁所及其他衛生設施,必須保持清潔。
四十、本規章制度自公示之日起生效。
企業培訓管理制度14
一、培訓條例
第一條為配合本公司發展目標,充實從業人員的知識技能,發揮潛在智慧,以提高效率,特訂定本辦法。
第二條從業人員的培訓由管理部統籌執行下列各項:
1、綜合並直轄市各單位培訓計劃,擬定全年度培訓計劃;
2、依全年度培訓計劃實施培訓;
3、收集及編制培訓教材及輔導資料;
4、檢查各項培訓實施情況並分析成效。
第三條培訓範圍:
1、新進人員的培訓;
2、市場業務人員的培訓;
3、督導人員的培訓;
4、經營管理人員的培訓。
第四條培訓的實施:
1、主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;
2、公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;
3、選修大專院校研究所的有關課程;
4、參加國內培訓單位所舉辦的培訓;
5、參加國內參觀考察;
6、選派國外受訓或考察。
第五條培訓的考核與獎懲:
(一)考核:
依實際情形分為:
1、測驗;
1、提出考察報告;
2、提出受訓報告;
3、上課情形或受訓後應用成果評定。
(二)獎懲:
1、受訓成績優秀者除發給獎狀外,可加發獎品以資鼓勵;
2、受訓人員必須按時到訓,因故未能參加者,應事先請假,並轉報主辦單位,無故不到者以曠職或曠工論處。
第六條培訓費用按各單位參加人數分攤,其專案及標準如下:
(一)講師酬勞:
1、本公司從業人員擔任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務範圍內者,不另給酬;
2、顧問擔任講師者,可視實際情形支付鐘點費;
3、外聘的講師,其酬勞依實際情況支付。
(二)受訓餐點:由公司內部組織的培訓,酌情供應受訓人員餐點。
(三)受訓差族費:赴外地參加訓練或擔任講師者,依國內外出差辦法之規定辦理,但勤務時間除外,接受訓練者,不以加班論。
第七條本辦法經呈准後公佈實施,修改時亦同。
二、培訓方法
培訓的方法很多,主要有以下四大型別:
1、教學法
即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,輔導教學;然後再運用討論方式討論,溝通或樹立正確的觀念;而後再依人員與環境的各種情勢作個別輔導、集體輔導,以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。
即以示範、體驗、協作等方式,輔助受訓人員自我形成,以養成正確的習慣、態度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業等。其要領在於以身作則,由受訓人員試行模仿,再檢討得換,同時協調其養成標準行為。此法適用於動作性內容的培訓。
2、情境法
指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、社會調查、團體活動、工場參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓者在動態環境中體驗、順應,從而達到培訓訓練的功能。
3、案例研究法
此為美國哈佛大學企業管理研究所所創,目的在使參加受訓者對工作實況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容是提出實務問題或個案,由大家參與座談討論,
以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應用,視實際需要及訓練內容而定;進行時,應把握培訓與專業培訓並重的原則。
三、培訓計劃
制定培訓計劃應考慮到有關培訓實施的許多內容,主要從以下幾個方面加以考慮:
(一)何時需要培訓:
培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的,這些需要包括:
1、營造良好的工作氣氛,提高員工計程車氣;
2、確立在同業競爭者中的優越地位;
3、提高營銷技巧;
4、促進產品銷售;
5、提高公司營運的效率;
6、改善業務內容與工作流程;
7、職員晉升;
8、提高技能與開發新技術時;
9、要擔當職責以外的新任務時;
10、公司有新進員工時。
(二)培訓總體計劃包括:
1、明確地指出培訓的必要性與目的;
2、造成實施培訓的氣氛與環境;
3、確立培訓方針,並在公司內徹底施行;
4、決定負責培訓者與確定培訓組織體系;
5、擬定培訓計劃與準備關聯業務;
6、擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;
7、培訓的實施與進展;
8、實施後效果與內容的
(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內容,即所謂培訓的“七W”要素:
1、WHY“培訓的目標是什麼?
2、WHAT:培訓的內容是什麼?
3、WHO:誰負責培訓?
4、WHOM:培訓什麼樣的人?
5、WHEN:培訓的時間及所需時間?
6、WHERE:培訓的場所設施?
7、HOW:如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外,還需考慮有關培訓質量、
四、培訓的分類操作
(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環節,指的是對於新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓,目的在於配合組織特定的需要,傳授某種專門知識與技能,以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。
1、職前培訓的目的和功能
新進員工即使學識豐富,見聞廣博,但由於缺乏特定的實際工作經驗與認訓,必須加以職前培訓,才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的。可歸納出下列幾點:
(1)提高管理效率,以合理提高企業投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。
(2)發掘並
(3)不斷改進求新,
以奠定訓練的基礎標準。
2、職前培訓的內容
實施職前培訓的主要內容包括:
(1)解公司歷史、業務性質、現行政策、產品特質、工作流程等等,以表明組織機構穩定情況、聲譽及未來目標。
(2)說明工作規章,使新進人員明瞭工作條件、本身地位、工作職責,以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發工作手冊、溝通重要觀念,並授予基本技能。
(4)表示對員工意見及需求,直接永久接觸的意願。
(5)介紹公司環境及器材裝置的利用法則。
3、職前培訓的方式
(1)推行委託合作。途徑有三個:委託和知名高校代為培訓、企業高校合作培訓、企業自己培訓。企業為儲備人才,提高人員素質,必須與企業外的知名經濟管理商學院保持聯絡,以保證人才合理儲備。
(2)實施專業培訓。為實際培養熟練的技術員工,企業多向外公開招考一批人才,予以一年至二年的專業培訓,培訓某種專門課程和特殊技能,甚至派赴國外受訓,此種專業性職業培訓,對於科技性質工作,尤其適用。
(3)新進員工的始業培訓。此種職前培訓方式是對於新進員工予以短期的講習或培訓,使之明瞭企業的組織沿革及業務概況,並告之其所任工作在本企業全部工作中所佔地位及其與其他部門關係。此種方式為期較短,大約是一週至一個月,然後分發到各部門實際作業。
(4)實踐性培訓。即一面工作,一面學習。詳訂課程及進度,實地培訓,並指定專人指導。可分為巡迴實習及指定實習,前者使受訓者獲得各方面知識與技能,依實際辦法及進度,進行定期實習訓練,並考核其實際工作成效。後者指定在某部門或數部門實習,期滿合格正式任用,不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓
1、在職培訓的型別。員工的在職培訓,就其內容及目的而言,可以有三種範疇:
(1)改善人際關係的培訓;
(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;
(3)為晉級準備的培訓。
(1)改善人際關係的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關係問題有一個比較全面的認識。這包括:員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關係和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位,部門與部門之間的關係等。
關於人際關係,組織方面所要求的,一般是合作、協調、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說,就是要求員工的態度必須傾向於組織目標的達成。
(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環境的變遷,隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工,否則員工必然會落伍。
因此,新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。
(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程,由於編制的擴充、人員退休、離職等各種原因,較低階的職員一定有機會晉升。
大體上,一個員工在剛剛接任一個新的職務時,總是覺得很生疏,不知所從,這是難免的。然而,我們可以透過培訓來減低其生疏感,並增加其信心和適應力,這就是我們對於新進員工要施以職前培訓的原因。同理,當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時,其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為,為了讓即將晉級的員工,在晉級之前先有個心理準備,並且獲得有關的知識、技能和資料等,組織必須對其施以培訓,而此種培訓也是在職培訓的一種。
2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓,必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什麼,這些都一定要在事前加以規劃妥當的。
通常,這方面的工作從以下幾個方面進行:
(1)業務分析。瞭解組織目前的業務狀況,把生產或服務的業務按順序列出步驟,然後依工作簡化法盤查這些步驟,認為無必要的步驟就應該加以汰減,使公司的業務分明。
(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績,如果將組織加以分析,發現它的弱點,就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括:目標是否達成、計劃的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等。
(3)裝置分析。瞭解工作人員操作機器的情況,以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需,同時,也可以知道,裝置是否充足,是否需要更新。
(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎,對員工的實際工作情況加以考察,並舉行團體會議、面談及問卷調查等,再配合人事記錄、組織的政策和發展計劃,就可以制定出一套符合業務需要的在職培訓計劃。
3、在職培訓的方法。規劃好員工的在職培訓計劃之後,剩下的就是執行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。關於這個問題極為複雜,可以就兩方面以討論:
(1)組織自行實施的培訓。一般而言,只要是稍具規模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業務、舉辦專業研討會、聘請
(2)委託組織以外的培訓機構代為培訓。利用委託培訓機構代為培訓的方式,具有很好的效果,它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。
五、管理人員的培訓
管理人員培訓的重點在以下五方面:
1、熟悉開展工作的環境。對於管理人員要求他們對於公司的經營性質、管理制度和所分配部分的工作性質要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。
2、注意團隊生活的培養。在團體中生活,向具有經驗的老手或幹部學習工作經驗是最快速有效的方法。所以,培訓各級管理人員要先打入團體,成為團體的一分子,直接參加團體活動和生產行列,在工作中獲得經驗。此外,工作的安排最好由最基層幹起,
使他們確切瞭解基層人員的工作情形、心理狀態和工作中可能發生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經驗。
3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告,最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作
4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外,主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入瞭解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。
通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行,但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行,使被測驗人員不至於因緊張拘束而影響其表達。
就是一般工作人員的考核也可採用隨機測驗的方式進行,測驗的結果要記錄,以便前後比較在被測期間的進步情形。
5、合理的工作調配。在管理人員對某一工作熟悉後,最好能安排調動其他的工作,特別是一些能力較高,有前途和有發展潛力的新進人員尤不可使其長期做同一工作,以免浪費人才,而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調動工作,使其能在最短時間內學習最多的工作經驗。