人事文員實習報告範文（精選30篇）
人事文員實習報告範文
什麼是報告？
報告使用範圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今後工作設想等，以取得上級領導部門的指導。
報告，在已釋出的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規範中，都規定了這個文種。
人事文員實習報告範文（精選30篇）
一段辛苦的實習生活已經告一段落了，相信你會領悟到不少東西，該總結一下這段時間的得與失，好好寫份實習報告了。你所見過的實習報告應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的人事文員實習報告範文（精選30篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事文員實習報告1
時光匆匆，轉眼實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功後的欣喜和激動，也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收穫業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。
因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工並進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收穫的喜悅，也有失敗的遺憾。
由於我是新來的人員，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的地方，於是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司裡的事情都比較瞭解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之後我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤裡面那麼多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯，然後也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，並爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那麼大的壓力了，心情也就輕鬆多了。
正如我們領導說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以後的發展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質量的`最低要求。考勤管理的準確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，瞭解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證檔案的質量，材料要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
人事文員實習報告2
實習時間：20xx年7月4日——20xx年8月14日
實習地點：我市某上市公司
實習目的：透過在公司實習辦公室行政文員，學習日常的行政管理工作，熟悉公司的工作流程，在實習中，能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去，拓寬知識面，儘早的接觸社會，方便以後能更快的融入社會。
實習內容和過程：在開始實習的時候，因為我是行政管理專業，指導老師把我安排到辦公室去實習，從一個大學生突然轉換為一個實習生，對於角色轉換，我開始還有點不適應，但是過了一段時間就適應了，我負責的辦公室文員工作，主要就是接打電話，收發下檔案，算是比較輕鬆的了，沒什麼工作壓力，但是就是有點無聊，所以一般在閒下來的時候，我就會看和專業相關的書籍，來鞏固自己的專業知識，在實習期間我還住在學校，所以每天一大早就要起床然後趕往實習公司，因為公司的規章制度很嚴格，所以我每天早上神經都高度繃緊，深怕遲到，終於，實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重複單調瑣碎的工作，讓我很厭倦，都想到要放棄了，但是我知道這次實習機會不容易，還是在上市公司，一家大企業，我不能這麼容易就放棄，在自己的不斷告誡中，我堅持了下來，在辦公室行政管理文員實習期間，極大的磨練了我的耐心，在簡單的工作也不能馬馬虎虎，一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重複的工作。
實習心得體會：20xx年的暑假，我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的，總是能在第一時間完成工作安排，不遲到不早退，也學會了很多為人處事的道理，畢竟實習的公司有一定的企業規模，裡面的同事競爭激烈，各個都是抱著不進則退的心態拼命努力奮鬥著，處處存在著利益和利用關係，工作又很忙，在實習過程中我去請教他們問題都沒人願意搭理我，讓我很灰心，我知道了什麼事都要靠自己，不要指望別人，工作中少說話，多做事，完成自己的工作就好了，閒事不多問，這樣才不會惹麻煩上身，真的感覺到社會是多麼的恐怖嚇人，人與人之間的關係不像在學校那樣單純直接了，不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒，當然20xx年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多，我相信有這次實習經歷，我的未來路會更加寬廣。
人事文員實習報告3
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象行政文員實習工作總結行政文員實習工作總結。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用行政文員實習工作總結社會實踐報告。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。
人事文員實習報告4
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中，我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結奮發的幹勁。在領導的關心支援下，在同事的熱心幫助下，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學習改進。現在我將一個多月來的實習情況作一總結。
我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領導，團結同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學到的專業知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經理的幫助和支援下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來，在行政經理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，以及其他部門需要協助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，感覺每天都疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面都得到了領導、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不紮實。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
實習總結：
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習才能不落伍，所以我將把加強學習，和樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個多月來實習的總結。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，希望在今後的工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。
人事文員實習報告5
歡樂幸福的時光總是一晃而過，尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領導對員工工作嚴格，有明確的工作任務，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿關心、關愛。同事之間和睦友好，老同事能主動很快的與新同事成為朋友，並沒有讓新同事感覺到換新環境後的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環境是任何一個人都無法抗拒的。
一個好的企業與一個優秀的員工要不斷地上升、進步，就要不斷地學習，不斷地提高個人的綜合素質，只有員工的綜合素質提高了，公司才能向更高領域發展。尊享每天的早會，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓新的各種知識，提高員工綜合素質，教誨人人愛護子女孝敬父母，關心同事、朋友的同時，更要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”把關愛失能老人不僅作為事業，更要當成是一種責任。
作為行政文員，平時的工作任務可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規的時間規劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應對突發狀況。這樣就不會顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很複雜，也不會有太大的難度，但是有時往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節約時間，提高效率。
實踐是檢驗真理的唯一標準。記得上班的第一天我的主管就說“說的多，不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準備的人，而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。
勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺得它沒有價值，對你沒有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀於蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經驗往往要從小積累，慢慢積累。
在我試工的這五天裡，由於才到公司來要熟悉公司環境，領導給的工作任務量並不是很大，有收集公司最近活動的各種新聞媒體廣告資料，並作出統計；有幫著主席秘書核對修改合同、協議、意向書等；有幫著部門主管制定一些制度等；還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著認真的態度在做每一件事，也學習到了很多東西，比如工作經驗、處事態度的等。
這些就是我在公司短短五天的體會與收穫，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學習到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現在行政工作的一個轉變，不管是從工作內容、公司性質、工作生活環境都發生了很大的變化，但我已基本適應。就像梁啟超同志說的那樣“我們要做一行愛一行”，只有你對一個工作、公司充滿愛，你才能用你最佳的狀態發揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天裡看到的只能是工作和個人素質上的一個側面，學習到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以後的工作中，我會抱著謙虛謹慎認真的態度，認真踏實的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無論大小。
人事文員實習報告6
透過四年大學專業學習，學習到許多專業的理論知識，同時也明白到專業知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識，實踐是的途徑。實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。在學校老師和實習單位的共同關心幫助下，我順利地完成了為期兩個月的實習，現就這一階段的實習作出如下總結。
一、實習簡介
1、實習目的：學致用是學習的最終目的，社會實踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業來說。透過實習，鞏固人力資源基礎知識，完善自己的知識結構，培養分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應性，達到鍛鍊能力的目的。瞭解現代企業人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發展的專業方向。實習起著過渡作用，讓我瞭解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，在實習過程中發現自身的優勢和不足並完善自己，做好由學校走向社會的轉變，為將來更好地投入工作和社會生活做準備。
2、實習地點
xx市勞動局
3、實習時間
20xx年x月——20xx年x月
二、實習單位、崗位簡介
1、單位簡介：xx市勞動局
2、崗位介紹：人力資源助理，執行人力資源日常性事務工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規劃。
三、實習內容
（一）內部考勤及編輯、列印、儲存等文稿工作
之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識，並沒有從事過相關的工作且對公司各方面不熟悉，帶我實習的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現代化辦公網路進行的編輯、傳送、接受、儲存等。這類的工作看起來比較簡單，但卻容不得半點馬虎大意，每一個細節都必須注意到，養成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的瞭解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助於大家協調一致高效完成任務。這為我後來的人力資源助理工作做了準備。
（二）人力資源相關工作
在進入公司幾天之後，我對公司的運作流程和管理有了相應的瞭解，開始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
1、考勤管理
我瞭解到考勤對於一個公司的重要性，它更多的是一種約束監督。為維護良好的經營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，以使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協調和管理
在我熟悉公司招聘環節後，依據人力資源部門的要求計劃，協助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘資訊，負責招聘面試，督查招聘的程序。對於招聘這一塊，我們招聘市場部經理、校園兼職代理、專業輔導老師等職位，先在網上釋出招聘資訊，初步篩選後進入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環節。
3、人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉正工作，稽核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經歷，每一項工作都必須嚴謹對待。
（三）其他日常工作
在工作需要的時候，我臨時充當文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務。或者肩負辦公物資申請、發放、管理任務，辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。
堅持每週工作例會及工作總結、彙報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
四、實習心得
經過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校裡的同學老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛鍊，主要就是學習招聘員工方面的技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。
透過實習，我對人力資源這一專業有了更為深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業發展的源泉，重視和尊重人才是企業發展的長遠之計。
五、實習總結
實習是一個發現問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對於初入職場的我來說，要學習的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人。現在，對於即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力！
人事文員實習報告7
即將畢業 的這幾個月裡，我主要負責的工作 內容是辦公室人事文員。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司人事工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習 期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學 生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是上海和木傢俱，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要做各種小事。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的人事經理學習一些人事辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業不是會計，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後工作中也可以讓自己更加得心應手，我現在上班近兩個月了，在這短短一個多月中，我踏踏實實的幹好自己的每一份工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。 學到了一些在學校學不到的東西，
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。 遇到困難了，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。人事管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級人事人員經常接近領導，看一些重要檔案，所以，人事人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。人事管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。人事管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
透過在職的一個多月裡，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力！
人事文員實習報告8
一、實習目的
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們透過實習走向社會，接觸實務，瞭解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;透過深入基層，瞭解人力資源管理現狀，並加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
20xx年1月24日 至2月12日
三、實習地點
新會 亞太紙業(廣東)有限公司 人力資源部
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
亞太紙業(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業務涵蓋四大領域：林漿紙工業(亞太資源集團)，農產品工業(亞洲種植集團)，
特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團)，能源開發(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌"百旺"(paperonetm)牌辦公用紙完全採用可再生的相思樹種植纖維生產，品質和效能優於同類產品，銷往全球56個國家。
亞太紙業有限公司是一家非常正規的外資企業，企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司裡報到，就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。印表機也一直在運作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室裡還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登入自己電腦的介面。自己辦公內容的所有檔案都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登入自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對於內部資料的保密程度也很高。每兩週系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統，而且不能私自安裝其他軟體。因為是英文系統，剛開始接觸時真的很不習慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb介面都不能用，一切可以與外部聯絡的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的聊天軟體和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實習內容
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於"轉變"二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯絡，瞭解用人部門的需求狀況。接著透過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯絡，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的，我在一旁學習。有一次經理走開了，有個人過來面試財務主管，她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作，稽核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發現在大學裡學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，並在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程式辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
(三)實習心得
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對於應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這兩個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下：
在實習中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內部高層發郵件也需用英文發。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業一般人都習慣用英文，如果我用中文回覆同事特別是領導的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對於公司電腦的英文系統不熟悉。再者，公司內部檔案很多是英文版，而且對於人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內部檔案的處理很大部分是用excel完成的，我在大學時對這個軟體用得不多，還不太熟練。三、我非人力資源管理專業畢業，對於人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學習。對於自己
遇到的困難，我也會不斷總結。並且透過不斷地虛心努力地學習，去解決現在的問題。
在這兩個月的實習過程中，我得出以下幾點心得：
一是低調地做人，高調地做事。我到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
三是注重資訊的反饋。在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告，有些工作持續的時間比較久，需要及時報告。等到領導親自來問你進度時，領導對你的印象已經不好了。
四是虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
透過這一段時間的實習，我瞭解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關係最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
我想，一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之後，我得到了自己該得到的。
人事文員實習報告9
為企業經營提供了可靠的後勤保障，發揮了部門的職能作用，工作總結：
一、勞動人事工作
（一）建立勞動人事以及相關資料建立人事檔案與相關資料
2、建立相關制度
（二）招聘與檔案的管理招聘
A：人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業學校等保持聯絡。
B：除了常規招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯絡，在有畢業生的季節，及時與學校取得聯絡，以方便對人才進行儲備。
C：鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才途徑較廣的方法，也通常比較有效果。
2、檔案管理
A：在職人員員工檔案、
B：離職人員員工檔案
C：應聘人員檔案存檔等三部分
（三）勞動關係問題現有人員編制情況：
1、人員流動情況
2、勞動關係情況
由於酒店接手後才四個月，人員流動率較大，沒有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
（一）勞動工資
（二）人員定編、稽核
淡季人員旺季增加人員
（三）員工食堂：
（四）員工宿舍：
三、培訓部門培訓
1、新員工崗前培訓：
2、人力資源部組織的全酒店性質的培訓：
（1）碟片培訓
（2）經理以上人員講大課
xx的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》，xx的《服務員的五項修煉》經理以上人員講大課正在進行中，主要目的是讓員工增長全方面的知識，而不是單一的接受本部門的業務範圍。增加了對酒店的瞭解，才能以主人翁責任感在服務中體現得更到位，同時全酒店性質的培訓也是為了增加學習氛圍，提高酒店員工素質以及整體水平，進一步的提高服務質量，為xx酒店創造更高標準的服務水準而作鋪墊。
（3）聯絡外來培訓：例如此次與xx技工學校聯合舉行的計算機培訓，在員工中大受，既為員工提供了培訓的機會，又提高了員工的計算機水平，如有合適的機會，今後應多聯絡此類培訓。
四、質檢
從現狀來看，質檢工作基本算才起步，質檢工作主要分為定時質檢與不定時質檢兩大部分，包括對員工禮儀、紀律、部門清潔衛生等全方面的檢查，主要起到監督的目的。
本月對質檢的獎懲進一步明確，實施後能明顯發現各部門環境衛生質量有所提高，但今後還有待於加強不定時質檢的力度。
人事文員實習報告10
大學生活接近未聲，學校為了讓我們更適應社會就安排我們在21世紀房地產經紀機構實習，實習前期21世紀經紀機構對我們進行了長達14天的培訓，然後公司安排跑商圈（讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線）、樓盤調查（樓盤位置和周圍配套設施）、房客源開發（房源和客源的調查）、房屋勘察（瞭解房子戶型圖、結構、位置、配套等等）等等。經過十四天培訓工作發現這份工作需要能說、善於表達、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續這方面的工作，幾日後去了四川新華物業有限公司，從事關於行政方面的工作，因為大部分時間待在物業公司，所以具體寫在物業公司的感受與總結。 負責職務：行政助理（實習）。
公司地址：成都市成華區雙林北支路473號
公司簡介: 該公司主要設定的部門有：綜合管理部，業務管理部，人力資源部，
市場拓展部，財務部;在其公司旗下有多家分公司，其業務包括(物管理，裝置設施銷售以及資產經營)。
實習時間：20xx年11月16日至20xx年12月31日
工作內容：
在物業公司作為行政管理員，其管理的內容有：
㈠ 負責文件（包括請示、報告、通知、函等）的管理工作，進行文件收發、記錄、存檔工作；
㈡ 負責各類業務合同的管理工作；
㈢ 負責行政費用（通訊費、交通費等）報銷管理工作；
㈣ 負責就餐卡、考勤卡的管理工作；
㈤ 負責行政會議的組織工作，並進行會議記錄；
㈥ 負責公司固定資產和辦公用品的管理工作；
㈦ 領導安排的其他工作。
㈧ 人事招聘
⒈ 人事招聘
①建築管理及人事安排。這是物業管理的基礎工作，包括各類、各種用途房屋的保養、維修，使之保持好的可使用狀態，選其有建築管理經驗的人才，安排其職務，使其人員的有效安排。
②裝置管理，這是指對供水、供電、空調、通訊、然料等設施進行保養、維修，選其有裝置設施操作技能的人才，安排其職務。
③大樓和小區內的交通管理。這是指對小區內的平行交通和大樓內的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區範圍內的安全、保衛、警戒等，還可延伸為排除各種干擾，保持居住區的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。
⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、汙水、雨水的排瀉、清除等，以求保持一個清靜、衛生的環境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。
⒉檔案管理
透過前期招聘工作的完結，透過面試的人員，再經過短時間的培訓，最後辦理入職手續，這些工作都是有作為行政人員的工作，然後把他們的個人資料，分檔管理。
⒊會議記錄
公司每星期週一的時候都開展一次會議，其會議主要是安排本週的工作及總結上週在工作中出現的問題和解決方案，在會議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會議的內容，會議結束後整理成案本，裝訂入冊。
⒋合同管理
工作在不斷的拓展業務及開展新的專案，在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產生法律關係，就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最後把這些合同歸檔入案。
⒌領導安排的其他工作
安排的工作有：①人員考勤打分 ②常務工作通知 ③公司活動的策劃和安排 ④ 列印 影印 等等
人事文員實習報告11
為了瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到了xx公司進行實習。
一、實習內容和方法
在公司實習期間，我從事的是人事專員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司人事工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是人事專員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統計每週考勤並交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉；接受其他臨時工作。
二、實習過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，人事工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的瞭解；
2、應用專業知識的熟悉；
3、人際關係的協調；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裡還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字影印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。
由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有永不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作，而不僅僅侷限於了一個人事專員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裡的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做人事專員，針對人事專員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專員管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。
在我實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非人力資源專業的關係，對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時透過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
三、實習總結
從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。 對於我來說，首先在以後的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃
人事文員實習報告12
酒店的人事工作繁多，入職與離職人數想比別的行業要高太多。
一、實習單位，實習時間
實習單位：xx市xx城酒店
實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、實習單位概況
1、xx園企業文化
xx園誕生於19xx年，從奠基的那天起，xx園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業開發與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規模綜合社群。
目前，xx園真正實現了區域拓展和規模化的品牌連鎖經營，不僅成功構建了“xx園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創性的建立了xx園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閒娛樂配套體系”。
“一年一個xx園”不僅反映出xx園強勁的生產製造能力"，更是xx園營銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時，xx園永遠以一顆感恩的心對待社會，並儘可能的回報社會。在xx園看來，儘自己最大的努力回報社會才是xx園真正的成功。
在激烈的房地產競爭中，xx園人始終把“xx園，給您一個五星級的家”作為企業文化的核心思想，根據社會和人居發展的需求，不斷豐富“大規模社群、優美環境、優質產品、優質管理服務、超級配套體系、合理定價”為的xx園家園模式，繼續引領居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活，為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。
人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是xx園品牌最大的魅力所）在。對於消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬體設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種型別，只要是合理的需求，就應儘可能的滿足。
五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和讚賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環節都在執行“aa”標準，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。
aa標準細緻嚴格的規定了售前、售中、售後每一個環節，向客人提供服務的標準。公司還採用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執行情況，並制定了嚴格的獎懲制度。
在xx園，五星級服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業持續保值、增值的能量，是一種讓業主幸福一生的感覺！
2、xx城酒店概況
xx城酒店—— 中國首家以白金五星級標準建造、xx的山水主題式酒店。 xx城酒店背倚鬱鬱蔥蔥的xx山，面朝儀態萬方的x湖。整體佔地面積達20萬平方米，建築面積達7。 8萬平方米，是xx面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅緻。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。完善先進的服務設施，溫情個性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。
在xx城酒店大堂天頂及前廳100多米的長廊，以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形，重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了聖經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構築成一種天然和諧的魅力。
漫步於酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。 xx店是由xx團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其“會議、度假、商務”三合一的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
（三）實習內容
1、前臺接待處職能介紹
（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間；
（2）掌握住店客人動態及資訊資料，控制房間狀態；
（3）制定客房營業日報等表格；
（4）協調對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間；；
（2）為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確；
（3）為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理；
（4）為客人提供酒店內部部分問訊服務；
（5）接聽部分客人來電，以及晚上8點後為客人提供客人預訂服務；
（6）製作客房營業日報表等表格。
3、行政樓層接待處工作流程
（1）為vip客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續；
（2）為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單；
（3）為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施；
（4）製作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表；
（5）前臺接待處物資管理。
4、團體接待工作流程
（1）檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確；
（2）為團隊客人快捷的辦理入住手續；
（3）為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。
三、實習主要收穫和體會
（一）實習收穫
透過這次在xx店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。
如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。
如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
透過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
（二）實習體會
1、自身不足與缺點
透過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住xx店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在xx間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。
並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但透過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。
2、就業前景
據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。
（三）實習想法和建議
1、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。
但透過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在xx店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。
相對與花園酒店來說，xx店是一間非常年輕的酒店。xx店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上xx店是屬於“家族生意”，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。
所以，xx店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最後以簽約員工的方式進入實習單位。xx店的人事部以“你們答應了以後都在這裡工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裡領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。
3、存在問題及解決辦法
（1）經營方法問題
xx間，xx所有酒店都很火爆，甚至會出現有錢也沒房間住的情況。因此，xx店也出現了爆房的情況。對於酒店而言，如果事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現，以上任何一種情況都會減少酒店的收入。
事實上，這樣的事情在飯店中每天都有發生。所以，在xx間，酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金，即保證性預定，從而減少風險，有效的防止酒店收入的減少。在xx間，因為客房利潤十分高，所以大部分酒店都會進行超額預定。所謂超額預訂就是在訂房已滿的情況下，再適當增加訂房數量。
超額預訂可以有效地減少客房的“虛耗”（虛耗指本來有需求，但卻沒賣出去的產品），增加飯店的收益。但同時也有一定風險，一旦預訂客人全部抵店，飯店將面臨尷尬的局面，因而超額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講，最優的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等於邊際成本時。
達到最優超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經濟成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉投其他酒店後，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客；顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數可由以下公式確定：超額預訂數=預計臨時取消預訂數，計預訂而未到的客人房數=預計提前退房數—預計延期離店房數，在我看來，xx城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數做得過高，並且沒有考慮到部分客人的續住以及延長退房。
最後導致的結果要遊說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。儘管我們儘量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們入住主樓。最後，惟有雙方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。
（2）員工管理體制問題
不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態鬆散。xx店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬體設施同時也必須擁有五星級的軟體設施。五星級的軟體設施必須包括員工的服務態度，衣著以及一切無法以實物表現的服務。
在xx店，我看到的是電得誇張的或著染著誇張顏色的頭髮，手指上長長的指甲，完全不統一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由於員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經驗的表現。
（3）解決方案
酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，並且定製出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經驗的人才協助管理層管理酒店業務。
人事文員實習報告13
時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的專案。該專案主要分為兩部分，一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1、對媒體行業概況及公司的背景資訊做詳細深入的調查。
2、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論。
3、熟悉公司的基本工作流程及組織結構。
在製作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。
2 由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我透過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
3 由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設定到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
人事文員實習報告14
在這工作的將近兩個月的時間我發現在工作中的一些問題主要有:
㈠ 招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找 資源。
㈡ 文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其 他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？
㈢ 對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一 個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位 置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔
行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管， 怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研 究。
㈣ 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順 手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低階的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裡了，以後會注意。
透過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。
行政助理工作總結是我工作以來的第一份工作總結,這將是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然後盡最大努力去做好這一工作.透過長達近兩個月以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,自己已完全融入到了這個大環境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說幾個月付出了不少,也收穫了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。
人事文員實習報告15
20xx年x月x日，在政管系多名老師的努力聯絡下，我們xx級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入xx賓館，進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月裡，我感受頗多，受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；
第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——xx賓館是一所成立於19xx年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括xx廳、xx廳和xx廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裡，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每週休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對xx賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：
各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用xx話的員工大有人在。
人事文員實習報告16
一 、引言
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中瞭解社會，在實踐中鞏固知識，實習又是我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們透過實習走向社會，接觸實物，瞭解民情國情等等，提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好準備。12年初，透過應聘進了武漢越眾時代通訊服務有限公司，在人事部進行人事助理的實習。越眾集團成立於2001年，在集團創始人郭俊峰的領導下，從一個很小的通訊產品代理行到目前在全國擁有22家分公司，上千人隊伍，月營額業上千萬的規模，目前主要和中國聯通，中國電信合作，做通訊行業的營銷外包服務。從事行業涉及到通訊、網站、軟體等。
二、實習內容
（一）初進公司
年初，我進入了武漢越眾時代通訊服務有限公司開始了為期三個月的實習生活。公司在漢口，而學校在武昌。第一天上班的時候早上六點鐘就爬起來了去趕車。這一刻就體會到了痛苦。第一天張經理給我們安排了一天的見習。早上去的時候會議室裡已經有很多人了。特別熱鬧，還放了很high的音樂。進去我就蒙了。八點四十的時候就通知我們去開早會。進去後才發現，裡面全是銷售部的人，每個人都拿著一本《世界上最優秀的推銷員》大聲的讀。不一會兒，張經理就帶著我們開早會。喊口號，跳熱舞，玩遊戲，互相鼓勵等等。就這般激情的開始了一天的工作上午，這樣的開始工作給了我一個全新的體驗。九點的時候就開始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎麼下載簡歷，篩選簡歷和回覆應聘者的郵件。第一天操作，有一點點不熟練。有時候甚至把簡歷下載重複了。結果到下午打電話通知面試的時候有幾個重複了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見習的用語。之後就開始根據應聘者提供的資訊進行面試通知或者見習通知。由於上午下載簡歷的時候沒注意多少，以至於在下午打電話的發現數量過多，導致到下班時間工作還沒有完成。結果本來六點下班的推遲到七點。又是一個失誤。
（二）正式工作
透過第一天簡單的培訓，到第二天的時候，我們已經正式進入工作
了。我是直接進入人事部的，在此之前人事部的張經理對我們人事部的幾個新職員進行專門的部門培訓，這些培訓讓我進一步的瞭解了自己所在部門的情況。簡單的培訓之後，就開始
了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著我們做的，今天開始就獨立完成了。工作其實挺簡單的，我主要負責在趕集網上下載一些別人投遞的簡歷。記錄下應聘者的簡單的資訊，比如，姓名，求職崗位，聯絡方式等等，為下午的電話通知面試做準備。這些完成之後，就開始針對他們留下的e-mail，用公司的郵箱進行通知面試的回覆。然後檢查是否有恢復失敗的，是否有和其他人下載的簡歷有重複的，並一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經理手下的學習。一些營銷技巧，面試技巧，說話、溝通的技巧。他自己做模擬，讓我們從他的演示中自己領悟學習。比如，他模擬校園招聘現場，讓我們自己問，自己刁難他，看他如何反應，如何應對。然後讓我們說出自己的想法和感受以及意見。像這樣的模擬還是能讓我學到很多的，
三、實習收穫
（一）自身收穫
進入到這個公司以後，我覺得自身真的是提高很多。以前在學校的時間都白白浪費掉了。記得入職第二天，照例每天的早會，經理針對新人做了一個簡單的公司介紹後在手寫板上給出了三個詞：傳承，擔當，擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學習前人的精華和優秀。說到擔當的時候我就想到了責任感，但他隨後提成的一個問題卻讓我思考了很久。他問：你的責任感是什麼？我的責任感是什麼？我愣了。就這麼一個問題我就思考了很久，直到現在，也沒有一個很好的確切的答案。擁抱變化就說到了現在社會的一個發展：瞬息萬變。我們要適應，要接受這種變化，並且可以很好地融入進去，等等。每天早上一個這樣的例會所的收穫比我在學校三年學到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問題中思考，工作，調整自己，開始新一天的工作，面對未知的明天。我覺得不管我在這裡拿到多少的薪資，以後是否還會在這裡工作，但是這裡教會給我的東西遠比我想象得多，這些知識，這些經驗將會在我以後的工作中給予我很大的幫助，我現在的成長也有賴於對生活的思考。我相信，我所收穫的不僅僅是一份工作而已。
（二）工作收穫
在這裡工作了快三個月了，在此期間，我不僅僅是自身的提高與收穫，在工作中收穫的工作經驗也是非常可貴的。
1）任何工作都應該仔細認真。同樣做人事也需要嚴謹的工作態度，每一件事都要透過細心的考證後才能下定論。像有的人前天來面試，本來應該在當天打電話讓他過來實習的，一般沒有接到電話的就說明
你的簡歷被淘汰了，面試不合格。有天我接到一個電話，是詢問他之前一天的面試情況，說他沒有接到見習的通知電話。我當時就回絕了他，告訴他已經被淘汰了。但是事實是我們自己的失誤，打漏了電話。結果讓公司流失一個員工。
2）工作永遠不是一個人的，團隊的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點的。從每天早上的早會活動中就可以看出來。每個人在離開公司之前會跟所有人來個擁抱，說一聲加油。這種方式激勵著大家不斷奮進。也說明我們這個團隊的凝結力。在我的工作中總會遇到這樣或者那樣的問題，很多事情要是多個人一起就可以節省下來很多時間。比如名單的核對，內刊的分發等等。在我們的工作團隊中，沒有一個人會認為除了完成自己的工作之外，別人的事情就不需要理會，因為我們是一個共同成長的團隊，在我們這個團隊中，我明白了團結的力量，相信夢想，相信合作的力量。
3）工作中交流很重要。作為人事專員，少不了與人的溝通。其實不僅僅是這個工作，在生活中，社會中，我們都需要交流。在有意無意的與他人交往中，也逐漸的讓他人認識我，熟悉我，這在無形中而工作更加配合，為我的工作掃除很多障礙。在我進入公司以前，我一直認為公司員工之間會比較冷漠，說話也要時刻注意自己的語氣和用詞，以免傷到和氣，或令對方感到不滿。但是，來到這裡以後，我發現這裡完全是一個大家庭，這裡有一種令人很舒服的氛圍。是這個公司的一種企業文化，一種或許別的公司不曾有的企業文化，一種好的企業文化能使人與人之間的交流更加有效，更能促進員工的成功。
四、實習感悟
（一）關於自己
初出茅廬的我們往往眼高手低，心高氣傲。大事做不了，小事不願意做。在工作中，我們應該把心態放平和點，首先要給自己一個準確的定位，知道自己可以做什麼，能夠做什麼，千萬不要沒學會走就想跑。來到一個新的工作區域，面對一個陌生的環境，面對一下沒有接觸過的人和事，會一下子不知所措砸來，有時候連一個傾心說的地方都沒有，更別提傾訴的物件。這個時候的我們一定要剋制住自己的浮躁，學會靜心，學會忍受孤獨。在孤獨中思考，成熟。不能因為無所事事而做一些無聊而又無益的事情，白白浪費的寶貴的時間。在工作中遇到挫折的時候，要調整自己的心態，不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什麼打擊就一蹶不振，怨天尤人。在外面，我們要多做多看，少說少八卦。不要談論自己，更不要議論人，談論自己往往會自大虛偽，在名不副實中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以，管住自己的嘴。在學校，只有學習的氛圍，沒一個學生都在為取得更高的成績而努力，而在
人事文員實習報告17
日月如梭，時光飛逝，我在賓館的實習生涯轉眼已經過2個多月。作為一名專業並不對口，且沒有這方面工作經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。回首過往，接手這份工作時，我是帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了賓館行政人事行政辦的工作。我在人事行政辦學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這裡的一切都讓我受益匪淺。透過這些學習和鍛鍊，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以後的工作積累了一定的經驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今後的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。
開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。記得第一天來辦公室上班，大早我趕到辦公室，拖地，擦桌子，先搞好衛生，希望能給同事留個好印象，得到她們的認可。之後開是在辦公室中我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機、影印機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在過去的2個月裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”也算是對自己的一種鞭策，現將個人工作總結匯報如下：
一、員工招聘、錄用、轉正、離職。
（一）招聘：一般是透過現場招聘、網路、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，透過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作2個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發現現場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當地工作的人，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接瞭解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者瞭解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現場招聘更具優勢。
（二）錄用：經面試後，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司
與主管面試。面試成功後，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對於新進員工，一般將員工帶到賓館使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的說明。最後錄入指紋，講解和發放公司員工手冊，發放辦公用品，申請開通OA系統許可權等，
（三）轉正：賓館人員試用期一般為2個月，待試用期滿後，由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。各項要求符合後，由員工本人寫工作總結附在轉正報告上，再有部門經理、賓館總經理簽字。 （四）離職：辦理離職手續一般需要提前一個月到人事行政辦公室填寫離職申請表，再經人事行政辦→用人部門經理→賓館總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續。
二、人事檔案管理
人事行政辦負責將員工簡歷表、身份證影印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是製作表格）存放於計算機中，便於日後對員工資訊的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）。因檔案內容涉及賓館有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為辦公室工作提借準確的資訊。
三、通知的發放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工。剛來賓館的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂。時間一長，逐漸也就得心應手的進行分發、存放。
四、稽核考勤
結合賓館制度及國家規定管理員工考勤，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個難點，上個月人事行政辦主任特意為此問題在各月統計考勤時對員工進行了考勤制度重申，加強大家對考勤制度的執行力度。此外，將完成的考勤表報領導籤批，按時及時交給財務，配合財務完成每月工資的及時發放。
每月按時完成薪資核定表，就當月入職新員工，離職員工，社保扣款，及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領導籤批，按時及時交給財務，配合財務完成每月工資的及時發放。
五、質檢方面
質檢是為了保障球會更好地運作，由人事行政辦組織各部門質檢員對賓館及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類：一是每週針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。透過這些檢查，賓館得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備註。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。
從5月份至今，我已經協助質檢主管做了近10次質檢，其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。透過這些質檢工作，更多的是鍛鍊了我的心態。作為一個檢查者，其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識不到質檢工作的重要性，本位意識比較強，不願意配合；另一方面，很多員工限於學歷心態方面的原因，對"檢查"有牴觸心理。所以作為質檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產生負面情緒，不利於以後質檢工作的開展。
六、宿舍管理
賓館屬於服務性行業，夜班、加班便成了正常事。所以擁有宿舍，那是必不可少的。但宿舍卻是我的一個管理大頭。人事行政辦每週都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然後在規定的時間帶領其他同事對30多間男女宿舍逐個進行檢查評分，然後彙總檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為賓館部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有2到3個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，儘可能彰顯好的一面，突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工後勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題，透過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，我已經連續參與了2個月的宿舍衛生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今後的工作打下了基礎。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，賓館在我來的這兩個月裡新籤勞動合同9份，續簽勞動合同6份；目前，賓館所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑑於地產行業特性，有部分員工為退休及勞動關係掛在其他單位人員，為規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。
八、培訓工作
為滿足賓館快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，因為賓館沒有招聘培訓師，所以就讓我進行代替。在短短的一個星期裡，我製作了《新員工入職培訓》的PPT，主要講述賓館的發展歷程，賓館的規章制度，簡單介紹各部門工作流程及部門經理。每半個月組織對新員工進行入職培訓，截止現在，進行新員工入職培訓共4次。為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止5月，各部門完成內部培訓28次。
九、會議紀要
之前在寫實習日記時，就提到了會議紀要，寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住儘可能多的資訊，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要資訊。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章，學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是儘可能只記錄要點，再次是對於熟悉的內容可以省略，最後是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了資訊遺漏。
十、社保補貼
社保補貼就是，新疆對使用本地員工及來新疆或在新疆的大中專學生的一項惠民補貼政策。補貼金額不超過自治區上年度社會平均工資為繳費基數標準，可享社會保險補貼，補貼期限與勞動合同實際履行期限相同，最長不超過3年。在自己不懈的努力下，圓滿完成賓館在第二季符合此政策並能度享受社保補貼，新疆籍：6人、大中專：4人，個人補貼共計4434元，企業補貼共計19419元。
十一、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟體的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、列印、影印、傳真，其中就是一個文件的排版以及表格的製作。
時光匆匆,為期2個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在同事、領導的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。作為人事行政辦的內勤，任務比較瑣碎繁雜，辦公室同事告訴我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的2個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。透過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去。
人事文員實習報告18
我在我們公司裡面是擔任人事部主管。人事部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設定激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常執行秩序。
在ERP的實習時間內，我作為人事主管，實踐的主要內容：
一、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
二、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
三、做好公司人力資源戰略規劃，適應公司戰略發展需要。
四、透過崗位分析與設定，做好定崗定員工作。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作最新人事部實習報告最新人事部實習報告。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。公司透過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的最佳化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。
實習感想
當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在ERP實習剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：接下來的一個月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經解開了。大家合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現小許問題，導致工作上出現錯誤。但是經過重新溝通後，問題很快就解決了。在我們的共同努力下，我們公司取得的業績還是不錯的，即使在這個過程中大家的工作都很多很辛苦，除了上課時間要工作外，在課後還有很多的工作要做要準備。
有的時候，大家都工作到深夜才休息，我們甚至開玩笑的說：真的比真正工作還辛苦!因為我們基本上都是一個部門只有一個同事，一個人要做一個部門的工作，工作量還是很大的。但是面對我們取得的成績，大家都覺得一切的付出都是值得的。而且大家在ERP實習中得到了很多實際操作的就會，雖然說是模擬的，但很多工作對現實都有借鑑作用。
在ERP實習的過程中，我對人力資源管理有了新的理解。我認為人力資源的管理有三大內容，招聘錄用、員工培訓、績效考核，其它工作都是為這三大內容服務的。
一個企業的啟動首先是人力資源的啟動，為確保生產活動當企業內部人力資源缺乏時就需要從外部招聘人才，為企業的發展及時補充合格的人力資源，實現企業內部人力資源合理有效的配置。從另一個角度來講，是確保人員的個人素質和群體素質的保障。
眾所周知現在的企業競爭不是過去那種視低價銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭，而目前在現代管理理念的指導下企業間的競爭是全方位的，主要突出在人才的競爭，人員素質的競爭。
因為現代企業的營銷策劃、管理手段、市場意識等先進的競爭方式是靠高素質的人才去完成的，如國際知名企業 通用汽車公司 在上海每年從各名牌大學選拔優秀的大學畢業生不斷地充實到企業中，並不斷地培訓其工作能力和業務知識，使得企業整體素質不至於出現競爭力的斷層，招聘錄用工作是企業間競爭的前哨站。
員工培訓。培訓活動是企業活動的重要組成部分，主要包括企業文化的培訓，企業方針的培訓，行為規範的培訓，專業技能的培訓，對工作責任感的培訓。培訓目的是使企業保持旺盛的發展勢頭，為企業的發展輸送合格的人力資源，現在的培訓工作已成為一系統，強化了目標性，制度性。
人事文員實習報告19
我於20xx年x月x日進入公司人力資源部工作，職位為社保專員。由於剛出校門沒任何工作經驗，工作起來感覺非常棘手，出現了幾次工作失誤後，在同事及領導的關心和幫助下，已經能夠較好的完成本職工作，並融入到沂州的大家庭之中，現將三個月來的工作及學習情況總結如下：
一、企業文化的學習
首先透過學習，瞭解了公司的發展理念、精神理念、經營理念、管理理念、人才理念、用人理念。其次，透過對企業的規章制度學習，深入瞭解了集團的企業文化。集團提供給每個人的平臺都是一樣的，關鍵是看自己怎樣去發展，企業對員工的管理始終是公平、公正的，這是一些企業所無法比擬的。為此，加深了我紮根集團的信心。
二、業務方面的學習
1、社會保險費的繳納
學習並掌握了社保的相關業務知識，並每月根據邳州市當地社會保險政策和公司的社保費明細表，為員工繳納社保費用。
2、參保人員社保手續的變更和社保的申報
每月根據合同制員工變動情況，整理參加社會保險人員增減表，到社保經辦機構為新增及離職員工辦理社保的增加及退訂。對於入職時有繳納社會保險意願的員工，在其試用期結束後，連同公司內部在職的有繳納社會保險意願的員工，指導其寫社保申請書，併為其辦理社保手續。
3、員工人事檔案的整理
根據每天日報考勤人員增減情況、員工入職登記資料以及員工離職審批資料，整理員工電子花名冊。
4、勞動合同的簽訂
在每批次員工入職的當日，依據公司規定，組織新入職員工簽訂勞動合同，並告知試用期結束後可以申請繳納社會保險等相關事宜。對於告知後仍不願繳納社會保險的員工，要求其在簽訂勞動合同的同時，再與之簽訂自願不繳納社會保險的宣告。
5、招聘的相關工作
對求職人員，指導他們認真填寫《應聘人員登記表》，並根據崗位空缺認真篩選簡歷，對簡歷合格人員，組織相關部門負責人進行面試。面
試合格後，按程式層級報批後，確定新員工入職時間。並做好新員工入職的安排工作。
6、根據公司的生產需要，按時交納員工的人身意外傷害險和僱主責任險，併為工傷員工及時辦理理賠手續等事宜。
三、個人感悟及發展方向
個人感悟：短短的三個月實習讓我從書本回歸到現實，從最初的幻想轉為務實。三個月的實習使我深刻認識到了人力資源管理工作的繁瑣，根本不是自己在學校想的那麼簡單，它要求要有足夠的信心和耐心，更要據有善於觀察的眼睛和靈活的思維方式。而且通過幾次工作失誤，使我認識到與人打交道的壓力之大，面對企圖投機倒把的應聘者，我不得不小心再小心，這可以很好的培養我辦事嚴謹的工作作風，相信在沂州這樣一個制度嚴謹公私分明的企業裡，我學到的還會有很多很多。
發展方向：雖然實習期間在同事和領導的幫助下，瞭解了部門的一些工作流程，掌握了一定的工作技巧，但更深知自己專業及能力離公司的要求還相差甚遠，自己還有很多地方還需學習。為儘快融入沂州這個大家庭，目前我正在對面試和交談的技巧做深刻的學習和實踐，以求全面發展，做一個出色的HR，實現個人的自身價值。
人事文員實習報告20
一、實習目的
這次實習是為了增加自己的見識，也為了增加一些工作經驗，同時也學會如何與人溝通和交流，畢竟學校裡面和學校外面的世界是不同的，要儘快適應社會才行。此外，實習也能讓自己快速的從學生轉變為一名工作者，遇上了比較好的實習單位當然是不能錯過的。
二、實習過程
學校一直都在催促我們這些即將畢業的學生去參加頂崗實習，原本我還是想再好好地休整一段時間的，可我架不住老師們的催促，而且眼看同學們也都紛紛去找實習了，所以我也只能抱著試一試的心態去找一找。在找實習的過程裡，我被一些公司放過鴿子，也差點被一些公司坑過，在面試過不少公司後也沒有得到訊息，這讓我越來越懷疑自己了，中間一度想放棄找實習的想法。好在投遞了那麼多公司的崗位還是有效果的，我最後還是順利地進入到了一家公司，在這裡開始了我的實習，而我的崗位則是人事專員。
這個崗位聽起來挺厲害的，但實際上就是做一些人事部門經常要處理的事情，例如整理公司資料、負責公司的招人啥的，由於我只是一個新來的實習生，而且還沒什麼工作經驗，所以我在公司裡面只能做一些最基礎的事情，大部分時間就是跟在前輩們後面打打雜，完成一些小任務。雖然這樣的工作看起來挺無聊、瑣碎，但是我感覺自己成長的很快，我一邊看前輩們如何做事，一邊把這些動作和方法都記在了腦子裡，時間一長後，我也能獨立地處理一些不是很複雜的工作了，領導也誇獎了我不少次，說我進步的挺快，這讓我體會到了工作帶給我的樂趣。
三、實習心得
在工作的時候，我得保持好耐心和細心，不然很容易就會在工作上出現紕漏，哪怕犯下的錯誤很小，但它造成的連鎖反應可能是很大的，所以只要在崗位上就不能掉以輕心。工作對我的磨練是很大且很有幫助的，相信在畢業後的日子裡，我還能取得更大的進步。
人事文員實習報告21
實習目的：
透過三個月實習試用期，瞭解廠區生產流程，為本職hr工作打好基礎；透過本部實習。瞭解hr方面在廠區的工作範圍，並接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習部門：
製造一部、製造二部、製造三部，人力資源部。
工作範圍：
招聘、培訓並參與考核。
實習內容：
一：xx月初進入公司報道後，我就按照實習計劃進入廠區實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是瞭解廠區三個部門的生產流程，瞭解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門，較深入的瞭解了各部的生產流程，現把了解的生產流程做如下彙報：
製造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除鏽、破碎/切割、稱重，檢驗、熔鍊，檢驗等程式；制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程式。經過這些程式後就進入製造二部。製造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程式；燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。
經過這些二部工序後進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去汙烘乾，檢驗等工序。之後就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的瞭解的同時，我又詳細的瞭解了本公司輝煌的歷史，驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。
進入企業後，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，並相應的步入正軌。
二：經過一個月廠區部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網路招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。
例如，對於一線工人，我們通常採用人才市場招聘，並輔助網路招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對於管理層，主要採用網路招聘，並輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式；而對於一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網路，專場招聘，人才市場等方式。也正於此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學20xx年應屆畢業生雙選會。並協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。
從我自身崗位工作來講，在招聘到錄用的一系列流程中，我們要樹立企業用工的規範性，這樣不僅有利於企業形象樹立，而且有利於減少用工風險。當然這一點我們企業本身比其他企業做的相對較好。特別是新勞動合同法出臺後。各種相應的細節更是體現尤為重要。
當然北方地區，特別是工人這個群體，人們的法律意識不是很強，但誰又能保證每個上崗的人都不關注，如有關注的人，必然會存在相應的風險。所有這個流程每個細節都尤為重要。針對我們這個流程，有些協議簽署不具有太多實際意義。比如保密協議不需每個人都簽署，只需設計這方面的人員即可，實習協議，主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃，這個協議又不是很適合。如果每個人都簽署，既浪費資源，又不具有實際意義。
對於培訓，從幾次培訓看來，企業部分人員對培訓重視不夠，我們的個別管理者、部分骨幹人員和普通工人，對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學習的'機會。認為只要幹好本職工作就萬事大吉，卻不知思想決定行動，觀念改變人生。沒有再學習的能力，很難跟上企業的發展，社會的進步。這需要我們加強培訓重視程度，規範化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個長期的過程。
對於考核，現在企業提倡組織扁平化管理，而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理，因到20xx年1月25日統計人數為413人，現階層管理基本符合管理要求。而對於寬頻式薪酬體系卻被廣大企業的人們逐步認識到，這種薪酬體系能夠有效的實現企業人員合理化運用，在行政與技術方面達成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論，還是現代管理思想，以及斯蒂芬。羅賓斯的管理理念。每個管理者，特別是每個企業領導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路，否則難走多遠。
三個月的大家庭生活，深刻感觸到"誠信下的責任"的寓意，收穫了很多。同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常說"十年磨一劍"，我希望在這樣一個融洽的大家庭中，使我百鍊成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。
感謝各位領導在實習期間對我的關係，感謝同事們對我的包容與支援，感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經理，管勞資的孟姐對我細心的指導。我會努力工作，虛心學習。在各位領導的指引下，鑄就企業輝煌，展現…。人的風采！
人事文員實習報告22
一、公司簡介
休斯服裝有限責任公司於2015年1月1日成立，本公司在經營之年起就確定公司發展戰略，以生產高階產品為主，以時尚品牌為目的，以實用性為出發點，服飾色澤調配得體，用料考究，典雅大方、簡潔中不失高貴。我們的理念是：為客戶創造超值產品，為社會傳播優秀文化，為員工創造優質生活。公司也一直按照這個理念運營，也得到了各界社會人士的高度認可，享有良好的聲譽，成為同行業的領軍企業之一，經過幾年的發展，已經成為一間知名品牌公司，引領潮流。
二、個人工作職責
作為休斯服裝有限責任公司人力資源部的人事主管，主要是配合公司的戰略需要而做出相對應的決策，比如人力資源規劃，員工培訓，招聘、薪酬設計、績效考核、勞動關係等等，同時編制公司章程和計算各種人員工資也是主要工作。
三、 實習目的
所謂模擬就是高度的模擬現實社會中真個經濟環境的執行情景，在整個模擬實習過程中，讓學生能夠在校內就能充分了解企業等各種機構的運作，運用學過的理論知識進行現實操作，起到理論與實踐相結合的目的，同時也可以讓學生在實習的過程中發現自己的不足，從而及時對自己進行充電，使自己將來踏出社會更具有競爭力。
四、實習內容
（1）每年每個季度我都根據銷售合同以及和銷售總監進行討論，擬好招聘廣告，確定招聘的員工數量。
（2）根據招聘計劃傳送招聘廣告，併到人才交流中心進行繳納招聘廣告費，確定招聘人數。
（3）做好員工培訓計劃，並交好培訓費用以及確定員工入職。
（4）每個季度末，我計算員工薪酬.
（5）根據資訊中心發的表格，填好並且發給資訊中心，再把紙質版的表格寫好，並交給財務部門進行記賬。
（6）嚴格按照指導老師對網盤的指導要求，每日寫好個人日誌並上傳
（7）每年年末我會認真總結每天的工作，並認真寫好年度總結報告，總結自己的錯誤，並且及時糾正
五、存在的問題以及改進措施
（一）存在的問題
在從事這次模擬實習之前雖然也有參加過沙盤推演和企業行為模擬行為的練兵，但是因為這次的實習更具有真實性，也具有更大的挑戰性和複雜性。所以對各方的能力的要求也是相對應的提高了不少。在剛剛開始第八年的操作時，對人事部的工作我還真的時一竅不通，完全不知道從哪裡著手，即使是到了第十年，也同樣是存在著相對應的問題，把問題規整起來如下：
1、規則的誤讀
2、溝通的缺乏
3、專業知識的缺乏
4、工資計算的失誤
5、人員調配的誤差
（二） 改進措施
問題的出現並不可怕，可怕的是知道了問題卻部尋找解決方法。我深深理解這句話的深刻意義。所以在問題的不斷出現的同時，我也不斷的尋找著解決問題的方法。事在人為，只要我們肯定努力做，就沒有什麼事情是不能做好的，這是我一直堅信的。所以在遇上以上出現的問題的時候我也並不覺得驚慌失措，而是認真的分析問題的來龍去脈，從而能從本質上認識問題，以找到更好的解決方法。正對以上的問題，我透過思考和實踐得出了一下的對策：
1，熟讀規則，而且是要在不斷的反覆操作過程中理解規則，這樣才能更好的掌握規則，因為我知道，看懂不一定會用，只有看懂了用對了那才叫真正的掌握。
2， 加強溝通，提高對溝通的認同度。常言道：溝通萬歲。只要能夠很好溝通，那麼就沒有什麼困難不能解決。溝通是通向成功的有效途徑，我們公司也就是在良好的溝通氛圍中取得了優秀的成績，這就要歸結溝通的作用。
3，加強對理論知識的閱讀與理解並運用。俗語說：學海無涯苦作舟。既然學海是無涯的，那麼我們就需要更加刻苦的學習，只有這樣才能有機會使無涯變成有涯。
4，仔細做好每步工作，認真完成各項任務。既然是因為計算的錯誤導致問題的出現，那麼克服這個問題的辦法就是減少錯誤，減少錯誤的方法就是更加用心，更加認真。康德說：認真是這個世界上最可怕的東西。可見認真的巨大魔力。
5，精心計算好各種人員的比例。用數字管理業務。
六、心得體會
時間總是這樣的飛快，轉眼間兩個月的時間就過去了，作為一門實習的課程，能夠讓學生真正的瞭解企業與銀行，企業與工商局，企業與人才市場，企業與稅局等等的內在關係，其實這個不是直線關係，而是一種迴圈的關係，都是一環扣一環，任何一環都不能出現差錯，否則滿盤皆輸。在這樣的一個實習過程中，讓我體會到了現實中業務的高度複雜性，同時也讓我深深的認識到知識掌握的不牢固性，在實踐中去完善自己的知識空白處，這樣的實習機會確實起到了至關重要的作用。我們知道，在這次實習中，我犯了不少的錯誤，說是說模擬，即使是做錯了也一樣會收到懲罰，但是無論怎麼說都好，這樣的處罰遠遠不能跟現實的處罰相比，在實習中，做錯了可能可以重來一次，但是如果我們在現實中，那麼損失就是不可估量的，而這次實習就給我們提供了一個犯錯然後改正的平臺，讓我們提前意識到錯誤的發生的災害，從而能讓我們在將來的社會工作中儘量避免這些錯誤的發生。
另外，透過實習，我發現這次實習課程還是存在著改進的地方，比如說對學生的課堂監督不夠，有些人根本就沒有做事，這樣會影響到團隊中其他成員的工作積極性。當然，我所在團隊中不會出現這種情況。同時我建議在這個實習過程中可以組織一部分人進行交流學習，這樣我相信會收到更好的效果。
七、總結
“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助，很感謝學校設定的這個模擬實習。雖然，這次短暫的模擬實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶到社會，指導以後學習的重點和方向，並進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
在即將走出學校的我們，能夠在大學最後時光遇見我們小組成員，感謝學校組織的模擬實習，給了我們一個平臺，讓我在有限的時間內學習到更多的社會知識，感謝小組成員們在這兩個月的時間內，團結一致，把公司經營得有聲有色，在你們身上我學到了許多知識，使我受益匪淺，我將用我所學到的知識幫助更多的人，這次的模擬實習使我得到很到鍛鍊，讓我知道如何去經營一間公司，也為我們在未來的職業生涯中奠定堅實的基礎。
人事文員實習報告23
一、 實習目的：
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們透過實習走向社會，接觸實務，瞭解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感；透過深入基層，瞭解經濟管理和財會會計工作現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
20XX年2月5日至5月5日
三、實習地點
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實習報告內容
（一）實習單位情況
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能元件的研發、製造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業，是國內太陽能xx發電產品製造商和銷售商。公司生產的高效能太陽能電池和元件，技術水平位於國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、元件和xx發電系統等，產品可廣泛應用到通訊、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
（二）實習內容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對於應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉正工作，稽核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，並在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程式辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對於今後的工作，我有能力、有信心做的更好。
（三）實習調查情況
當然，在經過三個月的任職人事專員之後，我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，儘量少安排人，於是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協調處理，包括行程車輛的安排，也即包括後勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模組的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由於人員不夠，於是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實並不如此，很多事情當一開始沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到後來就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設定職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過幾個月我發現公司的管理還不夠規範與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設，沒有真正實現該部門的用處，譬如在應聘人員方面，應該是由人事部操作的，而實際上卻將權力下放給各部門單獨進行，這十分不利於員工的管理。
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由於公司是自發的私人企業，公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產進行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與籤合同過後，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應後，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三：該公司在公司副總經理的帶領下，重視對公司員工的培訓，以及技術指導，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對文化企業的重視還遠遠不夠，首先，公司領導對員工的人本關懷不夠，其次，公司對企業文化的建設並不重視，沒有形成統一的思想文化以及內在精神，因而更談不上企業文化的宣傳與繼承，這對公司的深層發展來說是欠缺的。企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。
分析：作為一個新興產業的公司，在注重產值的同時，更應該注重企業文化的創立，因為企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀，是企業長遠發展所必須具備的一種精神支柱。
除以上三個簡單的案例分析之外，我對此次實習還有以下幾點看法：
第一，一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度，並且按照合理的程式執行。要明確各部門的職責，並且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大，把握更多的成功機會。制度有形，企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對於企業文化建設，企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度，可以規範企業內部人員行為，提高人員的工作效率，促進企業的有效管理，進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的，在企業制度建設、文化建設良性互動過程中，制度得以科學完善，企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計，使管理精藝，制度標準，落實有力，彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢，不斷健全現代企業制度，同時強調企業制度的有效實施，在企業發展過程中不斷完善並加以創新，將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。透過企業制度建設，促進企業文化發展，提升企業軟實力，做大、做強企業。
第二，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面：
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，透過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，透過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發：
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，透過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
第三．管理方法要經常創新，管理員工就像開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指標有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上執行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。管理學家克拉克說過一句很深刻的話，資訊革命改變著人類社會，必定要改變企業的組織和機制。隨著世界經濟一體化程序的加快，隨著新知識、高科技發展異常迅猛，競爭也越來越激烈，因此我們必須學會增強創新力，針對工作的重點、難點增強創新力，為企業增添活力，併為做大做強企業打好基礎。
人事文員實習報告24
一、實習公司簡介
xx通訊有限公司是全國最大的通訊運營公司之一，於19xx年x月x日正式成立，主要的工作方向是國際及長途通訊業務、IT維護、網路構築、資訊保安、整合系統等等多方面的服務，可以說是在很多領域都有所涉及，並且都做出了成績，xx通訊有限公司的總部位於xx市，並且在我國的xx省、xx省、xx省等均設有分公司，公司的工作理念就是為全國的各大企業客戶提供更好的IT支援，增加企業客戶在同行裡的競爭優勢，並一定程度上保證企業客戶的穩妥發展。我所位於的分公司職員數量高達近一百名，是一家實力雄厚的公司。
二、實習工作簡介
我在xx通訊有限公司的職位是一名人事專員，我的工作職責就是負責公司的招聘工作，具體點就是在網上釋出招聘資訊，然後先篩選一遍求職的人員，把夠公司招聘條件的人，安排好時間約來來公司進行面試，說來也好笑，我這個才進入社會不久的毛頭小子，居然實習的工作就是去面試別人，我已經這輩子才經歷過一次面試，就是才不久進入xx通訊有限公司的那次面試，由於一些客服保潔之類的員工求職者，都是我單獨面試，我覺得行就直接安排崗位，不需要經過領導大的確認，這是我的權力。而那種技術人員，就需要跟人事部經理他們一起面試，比如來應聘的網路工程師、高階系統整合工程師等等。
三、實習的心得與收穫
在本次的實習中，我做到了自己都不敢想的成績，經過我的面試進入公司的員工也有近十位之多。我在實習之前，一直覺得工作就是枯燥乏味的，但是這份工作卻重新整理了我對工作的認知，原來面試官的感覺是這麼的棒，讓我發現了自己居然還有這方面的才能，這是我萬萬沒想到的，我居然完全可以勝任這份工作，這次實習讓我明白了一個道理，遇事不要想著放棄，你不逼逼自己，永遠不知道自己的潛能有多大。
人事文員實習報告25
題目：實習報告
姓名：xx
學 號： xx
專 業：工商管理
班 級： 工管四班
實習點：南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心
指導教師： xx
職 稱：
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到，社會真的是一所大學，在工作中既有成功後的欣喜和激動,當然也有挫敗後的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。 我所學的專業是工商管理，這樣的專業內容比較廣泛，涉獵面積比較廣。
20xx年2月9號，也是因為機緣巧合，我很順利的進入了一家標牌製造公司：南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司裡，我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光，心中有很多不一樣的體會。透過這一段時間的實習，讓我增長了許多見識，積累了很多經驗，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，透過這次實習，提高了我解決實際問題的能力。對於我以後的人生也會有很大的幫助。
一．實習目的
在這次的實習開始之前，我的目的就是想找一個基層的工作，來鍛鍊自己的基礎能力。所以，能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職，我感到非常的榮幸，因為行政助理的工作內容比較基礎，事情比較繁多雜亂，所以很能鍛鍊我的能力。
我的工作是透過各種行政事務上幫助和服務於公司員工，透過安排主管日程，填寫計劃列表，處理資訊需求，製作資料報告，安排會談會議等各項任務來鍛鍊自己的工作能力和危機處理能力，並透過在此崗位上的鍛鍊培養了解企業運營流程，積累經驗，建立屬於自己的人脈。建立好自己與領導，同事，以及客戶之間的人際關係，這是我目前最想要增強的能力。
二．實習單位概況
南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立於1992年，集標識設計，標牌製作，標識安裝維護於一體的標牌製作廠家。主要致力於南京標識系統：樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、製品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞，榮軍標牌以客戶滿意為準則，具備全力以赴的服務精神，一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風，努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任，也使得公司發展的越來越好。
三．實習內容
作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、影印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機等。在這裡，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外，辦公用品的採購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理以及公司檔案的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對於我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單，內容卻雜亂、繁多，工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。
有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，週末偶爾還會額外加班整理公司的各種檔案，由於我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、影印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心，有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時，由於剛剛進入陌生的環境，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎麼辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什麼事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環境與氛圍對於我這個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。
主管更是願意給予我諄諄的教導，樂意把一些事情交給我自己去單獨處理，以鍛鍊我的能力，每次我有問題，主管都會給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，以及解決問題的方法，讓自己工作理念能和他們儘可能的靠近，以此來提高我的工作效率。
四．實習心得
在這2個多月的實踐學習中，我學到了很多在學校裡學不到的東西，很多道理，在我們真正走進社會了，一定會為我帶來很大幫助。首先，明白自己的職責所在是一個工作的根本，也是能夠協助上司的重要前提。在公司裡，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。
第二，助理的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於工作經驗比較少，我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會細心教導我，幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白，只有經歷的多了，磨練的多了，才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步，也是最重要的一步。
所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。
在工作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會有遇到困難與挫折，心情不好的時候，也會想辭職不做了，想著在校做學生的時候多好，為什麼要來工作要來受別人的氣，也許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛鍊自己，不然以後幹什麼都會幹不好的。在遇到困難的時候，我們不妨調整自己的心態來舒解壓力，面對挫折。古話說：“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，進而採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，要經常保持自信和樂觀的態度；要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟；要知道正是失敗本身才最終造就了成功；要學會自我寬慰，能容忍挫折；要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始，我要好好鍛鍊自己。在鍛鍊中體會，在體會中學習，為自己的未來努力奮鬥。
透過這兩個月的實習，我在實踐中初步瞭解了社會，我學到了許多，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也瞭解到自己的不足，在社會這個大學堂裡我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步。我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什麼地方工作，都會努力！
人事文員實習報告26
我於年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習，實習崗位是行政助理。在人事部各位領導、指導老師的認真、細緻的輔導下，我不僅提高了人力資源業務知識，獲得了寶貴的實踐經驗，而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收穫。現將本次實習情況具體報告如下：
一、實習過程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實習，人事部領導安排我跟隨實習，他就是我的指導老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實習初期，我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況後，還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細介紹了員工隊伍的基本情況，使我對公司和員工情況有了比較全面的瞭解，為自己今後的實習，當好行政助理打下紮實基礎。
2、瞭解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實習工作，指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步瞭解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否很大因素決定於人，這基本的道理已為大家所共識。所以，作為企業要在市場競爭中生存與發展，就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進，對人力資源有科學的理解，應認識到，德才兼備、有創造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次，要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發，視員工為最寶貴的資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關心他們的需求，幫助他們自我完善，實現自身的目標和價值。
3、製作員工社會保險名冊
指導老師安排我製作員工社會保險名冊，說這社會保險名冊非常重要，要跟社保局核對，不能有差錯，因為社會保險關係員工的切實利益，是老有所養，對維護公司和諧，維護員工隊伍穩定，至關重要。經過2天的認真細緻工作，我製作好了員工社會保險名冊，員工姓名，身份證號碼，養老、醫療、失業、工傷、生育等內容逐項填清楚，沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意，誇獎我工作認真、細緻、負責。
二、實習結果
時間過得很快，不知不覺為期個月的實習結束了，透過本次實習，我對人力資源管理工作有了正確的認識，以前學習的是理論，現在是實際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個環節的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責，除了掌握原則性，堅持正確立場外，還要做到細心和謹慎，要具有責任性，才能做好行政助理工作。
三、實習總結及體會
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會，感謝人事部的領導和同事對我在實習期間的幫助，透過這段時間的學習實踐，我更加清楚瞭解了企業人力資源管理和運作的基本流程，對行政管理工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了自己的實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助。
在實習過程中，把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,提高行政管理專業的實際操作技能，掌握行政管理專業的操作技巧，豐富自我實際工作和社會經驗，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到，隨著現代社會的不斷髮展，科技的進步，尤其是我國構建和諧社會主義社會的時下，企業管理工作提出了新的目標，對其從業人員的素質科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業知識運用到實際的生產中，符合社會主義市場經濟需求的行政管理模式非常必要，也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現實生活還有一定的差距，實踐是檢驗理論的惟一標準，只有不斷的將自己融入到實踐中，不斷的總結，才能不斷的提高和完善自己的理論知識。並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和職業生涯發展方向。所以，行政管理專業的理論實踐必須要結合公司（企業）的實情，在實習或以後的工作中都很重要。
同時，我在實習的過程中，還發現了很多自身不足的地方，如專業理論知識不夠紮實，實踐操作能力比較差，當面對複雜的問題時，經驗不足，溝通能力還需不斷的加強等，工作的細緻不夠，存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程，是一個認識自我，認識社會的過程。
人事文員實習報告27
作為人事幹部（人事管理人員），如何最大限度地發揮人員的才能？這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓於群體之中，群體對人員才能發揮之影響作用，可利用系統原理去指示。透過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作資訊滯後，傳遞慢、“馬後炮”，人事管理資料加工不及時。比如：幹部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由於從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發了“中華職專職工檔案管理”軟體系統。
其次，將學校或單位人員的檔案內容的所需資料，儲存在計算機的磁盤裡，需要時可以透過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關資料打印出來。
第三，還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化資料。
使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事資訊來進行決策，實現管理。只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的人事資訊量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即：（1）對輸入的人事資料，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。
（2）對人事資訊進行加工來解決各種資料處理問題，為人事決策者在決策時提供依據。
（3）對人事管理的各種資料資料和計算機順序，具有記憶存貯的能力。
實踐證明，當管理的資訊量和複雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須採用新的管理手段，即用計算機技術資訊的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎資訊，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事資訊系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在人事資訊管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實現人事管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的資訊量越來越大，保密性越來越強，而且資訊的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為資料處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事資訊系統中的作用有：
（1）計算機能夠比人更快地提供有資訊價值的人事資料；
（2）計算機能夠比人提供更新的人事資料；
（3）計算機能夠比人提供更加準確的人事資料；
（4）計算機能夠比人處理更多的人事資料等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事資訊系統，即計算機人事資訊系統，其主要功能可以歸納為以下三點：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事資訊，大幅度地提高人事管理資訊系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況，提供系統的準確的人事資訊，可以促進人事工作的規範化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事資訊，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現最佳化決策。
當前，不少單位的人事部門對於計算機的應用還僅限於簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的複雜、使用者的需求，其應用還會
總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理資訊系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事幹部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去；它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此，建立計算機人事管理資訊系統是一種客觀發展必然趨勢。儘管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長遠來說，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術，就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮鬥。
人事文員實習報告28
部門：
實習崗位：行政部
姓名：×××
指導教師： xxx
完成時間： 20xx年5月10日
一、實習目的
實習目的是，透過行政部相關工作崗位實習使我瞭解以後再行政部相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗行政部相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以後真正走上行政部相關工作崗位做好崗前準備。
同時透過行政部相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學行政部工作崗位理論知識應用於實際，鍛鍊行政部工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，並在工作中學習行政部相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結並提升，以指導未來在行政部相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx年03月01日～20xx年06月15日
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己行政部相關工作崗位實習單位)開展行政部崗位實習。為了更好地適應從沒有行政部崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發行政部相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老前輩對行政部崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事行政部相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和行政部相關工作崗位的工作職責和業務內容，之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及行政部相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際行政部崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作範圍和職責，對實習單位的情況也不太瞭解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內容，在行政部崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間，我從事的行政部工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的行政部相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對於第一次在行政部相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的行政部相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和行政部工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多行政部相關工作崗位理論實踐技能，增加了行政部相關工作崗位相關工作經驗。
一是低調地做人，高調地做事。我到行政部崗位工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，不在於掌握了多少行政部相關工作崗位知識，而是關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前
人事文員實習報告29
一、 實習目的：
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步，大學生公司人事部畢業實習報告。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們透過實習走向社會，接觸實務，瞭解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感；透過深入基層，瞭解經濟管理和財會會計工作現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
20XX年2月5日至5月5日
三、實習地點
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實習報告內容
（一）實習單位情況
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能元件的研發、製造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業，是國內太陽能xx發電產品製造商和銷售商，實習報告《大學生公司人事部畢業實習報告》。公司生產的高效能太陽能電池和元件，技術水平位於國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、元件和xx發電系統等，產品可廣泛應用到通訊、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
（二）實習內容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對於應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉正工作，稽核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，並在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程式辦理。
人事文員實習報告30
在四年的本科學習過程中必須完成三次暑期社會實踐活動。第一次我聯絡到南通大鵬化工有限公司人事部，因為是託關係進去的，被老同志帶著，學到很多東西，但是都只是純粹的學習，沒有聯絡實際；第二次，我聯絡到南京郵政局，被分配到金山支局，但是這次雖然動手的內容很多，卻和自己的專業不太符合，非常遺憾。加上實踐報告寫的不太精彩，兩次的社會實踐都沒有評到優秀。
今年六月份，江蘇郵政在網上招收暑期實習生，我整理好自己的資料寄過去，被錄取了。7月15日，我準時到南通郵政局報道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對我進行了簡單的詢問和了解後，王主任分配給我一項任務：目前南通郵政局人事教育部正在進行績效考核，需要進行一些前期的調查。
工作績效考核是對員工在一個既定時期內對組織的貢獻作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數量和質量兩個方面，對員工在工作中的優缺點進行系統的評價。這個過程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個非常複雜的過程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發現他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎》上接觸到的行為錨定評價法，又結合360度全方位評價的思想，評價細則之精細，等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。然而，把具體的知識應用到實際的工作中，又要充分的考慮到實際情況的錯綜複雜以及人的因素的影響，才能作好實際工作。這大概就應該是理論與實踐的聯絡與差別吧！
在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領導、其他科室、甚至是全體員工聯絡最密切的部門，因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且，人事教育部也是整個公司最重要的部門之一，它要為整個公司篩選最優秀的員工，降低員工的流動率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，並對員工進行充足有效的培訓，而所有的這些都將對公司的發展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關係，一致團結，才能發揮出人事科的積極作用。
在工作中，我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會高，廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠也學不到的知識，但也是可以受用終生的東西。學海無涯，我們實踐不僅要學習知識，運用知識，更重要的是學習如何做人。
二十天的實習時間一轉眼就過去了，在實習的過程中，我沒有一味死板地只做調查，而是按照老師的要求，將其和教育、經濟和三農問題聯絡起來。
在我報道的那天，我就聽到人事教育部裡的兩位同志在討論有關知識競賽的事情，在我的試探下，思想彙報專題負責培訓的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進行一個知識競賽，現在已經到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全域性上下都在進行緊張的複習和準備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天，整個南通都在積極準備，這其中就有一項關於評建文明城市的知識抽查，我作為南通郵政局的實習生也義不容辭地進行了複習準備。
到經濟，郵政企業和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲蓄現在已經從郵政企業分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行，但是其儲蓄業務還是透過郵政代辦的。在我實習期間，郵政儲蓄在搞一個理財產品活動，該理財產品利息比三個月定期利息（%3.33）高，時間也只有70天，但是要求儲戶承擔一定的風險。該活動要求在南通地區募集到10億資金，否則活動將會取消。由於之前基金呈虧損狀態，很多人都不敢將錢再投入到這些理財產品中來。儲蓄銀行在瞭解這一情況後，透過前期的大力宣傳，並鼓勵郵政內部人員參與，再加上在發行當天，工作人員細緻耐心的解釋說明，第一天就將10億的理財產品賣空，第二天追加發行10億又賣空。
關於三農問題，在市區沒有明顯的體現，畢竟這裡是市中心。但是在我實習完成之後，透過市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮郵政局，這裡和市區是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業務之外，縣鎮郵政局全在經營著和農業有關的業務，例如：如東某鎮上郵政局在經營批發農藥業務，透過預定，給農戶送化肥等業務。
在20多天的暑假裡，我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實踐活動，為社會實踐報告的完成準備了紮實的物質條件。社會實踐報告的形式也同時有賴於實踐活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實踐所取得的成果十分滿意，透過活動，我明白了作為一個大學生的職責、任務，透過自己的努力，為建立文明城市、構建和諧社會做出了一點貢獻。在今後的學習，工作，生活中，我還將繼續努力，嚴格要求，不以這次活動的結束為結束，把從這次活動中學到的知識，收穫的道理真正運用到生活中去。