美甲創新創業專案計劃書
美甲創新創業專案計劃書
隨著社會不斷地進步,創業計劃書對我們來說越來越重要,創業計劃書可以幫助創業者凝聚人心,有效管理。不過,你知道創業計劃書的寫作格式嗎?以下是小編收集整理的美甲創新創業專案計劃書,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
美甲創新創業專案計劃書1
一、背景
美甲行業蘊涵巨大的利潤空間,據專業調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以xx%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業,已成為最具前景的投資專案。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有情況
⒈ 消費者在選擇美甲店鋪的.時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
⒉ 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善。
⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;
(2)透過美甲師的介紹而接受的佔一部分;
(3)透過朋友介紹而接受的又佔一部分;
(4)還有的是透過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。瞭解員工心中的理想選擇是什麼,需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。
三、選址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域,內部設定應做到淡雅脫俗,有品位,面積約xx平米
地址選為:xx
四、開店費用
預估為x萬元左右。包含:
各種認證許可x萬
裝修x萬
儀器產品x萬
房租xx元/月
流動等各種費用資金
五、服務方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,並建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應該做到:她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,並且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。
六、前景
隨著本行業的發展,美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展,可向分店及連鎖方式發展,前景廣闊。
七、美甲宣傳方案
美甲店活動方案設計
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法,分級護理法,低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納xx元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再透過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡xx元,做滿x次以上,年底返xx元。
方案三:手足x元一次(僅限一次)然後推廣全年手足卡,xx元xx次(要預約),不到x元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡xx元,送產品xx元,x次手足,x次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或專案捆綁等。
方案五:高階美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為x萬的卡的基礎上,加入一個xx元的准入卡,限用x個月,限時限量來體現機會。
類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“xx”元的促銷標語,美甲全部服務專案“xx元”特價優惠一週活動。十一時侯,xx元選美甲三個專案連做的服務。今年是建國六十週年,還可以與當地單位搞個xx元提供xx位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
1、儲值卡:現有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新專案新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納xx元給美甲,其護理,專案五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對於美甲利潤來說損失具大;
2、 保值卡:消費者預存萬,x年後基礎護理後,x萬現金全部退回,號稱美甲股票;
3、 任選卡:消費者繳納xx元,就可在一年內不限次數,不僅專案,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、 終免卡:將美甲專案拆分,進行終身免費的服務,如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理
說明:其實美甲本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式透過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,並可留住顧客長期消費。
1. 每x元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2. 客戶累積(期限x個月)或單次消費滿x元,存入客戶銀行帳戶x%現金,存入客戶積分卡x%的積分點數,贈送‘親情卡’x張;
3、積分點數金額客戶在店內消費服務專案全額抵現金使用,購買產品抵x%現金使用;
4. 銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做x次免費護理,本人不可使。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡x元,同時下半年贈送送價值x禮品套盒;
2、美甲店年卡x元+1的方案,當場送價值x禮品套盒;第二年只要x元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和佔便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美甲店設計x元卡x元卡,與x元卡與x元卡就有區別,因為x元相對x元,最起碼要x倍以上的好處才能打動顧客,而與x元卡與x元卡,在顧客看起來相當於x倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
美甲創新創業專案計劃書2
第一章 摘要
一、宗旨及商業模式
本公司的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及皮膚基本護理,給予每個人享受美的權力,同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處於創始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經營形式是獨資,法定地址:xx區xx工程師範學院xx門面房
自xx年x月至今(xx年x月),我公司一直著手於市場調查並取得了成就,具體表現為發現了校園市場這一夾縫市場,尤其在化妝品行業基本是一個空白。從預期財政分析來看,我公司可望在xx年銷售收入達到每月xx元,稅前利潤為xx 元,xx年銷售收入為xx元,稅前利潤為xx元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用於
1)為新產品開啟市場;
2)採取有效的營銷策略擴大校園市場
現在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態下。為實施我們的計劃,公司需要總金額為xx元的貸款,用於下列目的:
1)採用單頁及相應美容人員在xx高校區作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓。
二、我們的產品和服務
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學,為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助於面試的成功。目前,我們的產品/服務處於起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續擴大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。
我們的服務是獨一無二的,理由是我們和消費者是零距離的,更瞭解這一市場,另外,我們有自身優勢,原因是我們是管理學學士畢業,不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。
三、市場定位(目標市場)
我們把我們的市場定位在美容護膚。根據市場資源,根據兩年來的調查顯示,xx%的女生需要該項服務,幾乎所有的女生表示對自己外表很在意並希望可以透過專業的美容師護理或改進皮膚。在調查中發現,在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產品,但價格卻是頗高,從被調查者那瞭解,一般很難買到優惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實上,即便是所謂的大折優惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。
四、競爭
在這一夾縫市場裡,我們沒有競爭對手,但是我們的服務在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現我們的競爭優勢,即做好宣傳和促銷。
五、管理
我們的管理層有下列人員可保證實現我們的.計劃:xxx
六、資金需求
我們正在尋求xx萬元的貸款支援,這筆資金用於啟動資金和營銷資金。我們採用利潤分紅,在x年之內償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨(任務)
我們的目標是將公司變成高校化妝品連鎖公司,我們立志於在銷售領域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標,我們採取誠信經營、擴大宣傳等方式來實現。
為貫徹我們的目標和即定方針,我們決心以擴大經營的戰略態度對待資金監護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立於xx年x月,其業務範圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區xx南路xx號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構位於xx市xx區工程師範學院x門面。我們經營面積為xx平方米,美容護膚雅間xx平方米。有了資金後,我們可望二年內擴充套件到鄰近的高校區。
三、公司戰略
儘管化妝品市場形式並不簡單,但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發狀態,故,為我公司的生存發展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸佔領市場。
1.產品及服務:
該公司代表著新的女性消費市場的一個側面,該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客,若干年後,是走向社會的白領對這塊的消費也是隻增無減,都可能發展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規模也提供了有利條件。
四、公司管理
1.管理隊伍狀況
1)門市經理一人
2)門市值班x人:x名銷售,x名美容師(前期)。門市值班x人:x名銷售,x名美容師(後期)。
3)上門推銷及服務x人(前期)。上門推銷及服務x人(後期)
公司將建立以下制度和報表以便於管理
1、財務,商品管理制度
2、人員招聘,培訓,獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單,報表等,便於核查和管理
2.外部支援:
我們目前已與下列外部顧問機構發展了業務關係:
1)xx市xx區會計師事務所
2)xx市xx區xx律師事務所
五、組織、協作及對外關係
(一)組織內部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便於管理
1、財務,商品管理制度
2、人員招聘,培訓,獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單,報表等,便於核查和管理
(二)新生活化妝品公司已經同化妝品生產行業中的主要公司發展了重要的利益關係。以下例出這些關係之範圍:
本公司在下列大型的鞏固的業務方面建立了重要的互惠協作戰略伙伴關係:
我們已經同 xx銷售部門建立了銷售協議,使得我們可以和其他分銷商享受同樣的購價;
我們已經同小護士生產廠家建立行銷協議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優勢。
(三)人員招聘
本行業從業人員按國家規定必須有上崗證,尤其美容師。部門銷售人員要求相應專業畢業本科生或優秀專科生,有一定營銷,銷售知識。
招聘人員應注意外觀形象,男性在175釐米以上,女性在165釐米以上,五官端正,皮膚好,語言表達能力強,工作細心,無不良嗜好,無不良行為記錄。
招聘人員均有6個月的試用期。
六、場地與設施
我們的公司總部位於xx市xx區xx南路xx號
這個場地為工程師範學院所有,它可以滿足未來2年的發展需要。我公司提升銷售能力後,可望迅速在財經大學、科技大學擴充套件,開設連鎖店。
七、風險
此專案主要風險是以下幾個方面:
1、顧客對一些化妝品過敏反應。針對這一點,對每個顧客跟蹤調查,使用我公司產品的前兩天建立良好聯絡,同時,在購進商品時嚴格把關,嚴禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個人責任制度。將責任具體到個人,施行輪流值班制。
第三章 市場分析
一、市場介紹
xx市xx區xx是又一高校聚集區,有現代學院,工程師範學院,醫專,科技大學,財經大學等。這些學校裡女生數量佔較高的比例,然而周邊沒有一所專門為女大學生服務的化妝品經營店,同時,面對求職中激烈的競爭,每個求職的女性都想脫穎而出,那麼求職時的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發展該行業的無限商機。
二、市場分析
2.1 優勢分析:
a、 如前所述的供求關係的矛盾.校園市場是一個夾縫,有生存和發展的機會。
b、針對性強。我們的商品和服務完全是針對需要求職工作的大學生,價格以中低價位為主。
c、對市場更瞭解。由於我們公司於我們的消費者是零距離接觸的,我們更能及時瞭解市場適應市場。
d、公司成員多數都是管理專業畢業而且對化妝品行業有濃厚興趣,故有更強的經營優勢。
2.2 劣勢情況為:
a.資金籌集的困難。
b.公司的大部分管理及經營人員缺乏經驗。
c.短期建立公司的知名度和信譽上的營銷策略選擇的困難。
三、目標市場
目標顧客
新生活化妝品公司的目標顧客為:首先是工程師範學院周邊的高校,在前期方案取得成功後,向有需求的各個高校推廣。
1.1單體顧客--指購買商品或服務,以滿足個人對美的追求和體驗。其特徵是個性化的小量購買,是我們主要服務物件。
1.2團體顧客--以班級或宿舍等團體購買商品或服務。其特徵是時間、人數固定(一般發展為回頭客)。
美甲創新創業專案計劃書3
一、美甲行業未來發展的趨勢
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼,靠什麼來吸引顧客呢?專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、瞭解顧客心理
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業水平;
(2)看美甲店鋪的服務水平;
(3)看美甲店鋪的環境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;
(2)透過美甲師的介紹而接受的佔一部分;
(3)透過朋友介紹而接受的又佔一部分;
(4)還有的是透過看雜誌,電視,廣告慕名而來的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。
三、美甲師流動性大
(1)從業人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;
(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環境單調,渴望去大的美甲店鋪;
(4)老闆經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
(5)不斷出現新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環境好,材料和裝置領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置?瞭解我們員工心中的理想選擇是什麼,需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,並建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,並且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現,同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的.美甲店鋪,不是美甲店鋪老闆的能力有問題就是老闆的人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業性。因此,我們要提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。