旅遊管理學生頂崗週記(精選11篇)
旅遊管理學生頂崗週記
關於旅遊管理專業:
該專業培養符合市場經濟與國內、國際旅遊發展需要的具有經濟、管理、行政及相關學科知識和能力,掌握旅遊管理理論知識和方法,具有旅遊開發實際問題能力,能在各級旅遊行政部門和企事業單位從事飯店管理、旅行社管理、旅遊管理學科研究的高階專業人才
旅遊管理學生頂崗週記(精選11篇)
時光飛逝,如梭之日,轉眼一週又過去了,這一小段時間裡,我們一定有不少所感所惑吧,立即行動起來寫一篇週記吧。怎樣寫週記才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的旅遊管理學生頂崗週記(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。
旅遊管理學生頂崗週記1
轉眼間,五個月的實習生活已順利結束。現在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多。現就小發一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜並在的實習生活。
首先,感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用於實踐,給我們提供一個犯錯誤的機會,讓我們更早的認識社會,明確自己的發展方向,更好的提升自我,投入到實習後短暫而珍貴的大學生活中。
懷揣著種種期待,少許激動,我來到了天津一家四星級的酒店。經過簡單的介紹與瞭解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的`閃光點的願望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收穫了很多,認識了很多,學習了很多。透過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,學會了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性。
經過五個月的酒店實習,我對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映,酒店更是如此。要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對於客人的要求要儘量幫其轉達。儘管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學習的實習工作中,我認識到我不只是一名實習生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護酒店形象和創造最大利益,不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強,要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地瞭解酒店的組織架構和經營業務,接觸形形色色的客人,同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我瞭解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地瞭解社會,拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會,融入社會。
實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發,珍惜最後在校的學習時間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
旅遊管理學生頂崗週記2
為旅遊管理專業的大學生,我很榮幸能夠進入旅遊管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終於有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛鍊自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,並給我分配了一個師父,我以後在這裡的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一週的時間很快就過去了,原以為實習的`日子會比較枯燥的,不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子裡我會繼續努力的。生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中
旅遊管理學生頂崗週記3
過一週的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解,雖然我是讀是旅遊管理專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心裡會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收穫,只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了,來這裡有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕鬆,對工作的環境有一定的瞭解,但真正在這裡生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
旅遊管理學生頂崗週記4
不知不覺進入了實習的第三週,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學旅遊管理專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓旅遊管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研,不過好在有很多資料可以查,大學裡學習的旅遊管理專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時瞭解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼裡的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三週實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
旅遊管理學生頂崗週記5
經過兩輪面試,我最終得到了進入中青旅(江蘇)國際會議展覽有限公司實習的機會,中青旅會議展覽公司主要是致力於開展旅遊會展業務,公司有許多客戶部,我主要在公司的集團客戶部實習。
本週因為是實習的第一週,對公司的環境不熟悉,同事之間的關係也沒有建立起來,顯得很生疏,集團客戶部的經理告訴我第一週的時候不安排事情給我做,我的任務就是儘快的熟悉公司的環境。但是每天就在辦公桌上乾坐著也挺無聊的',因此我決定自己找點事情做,緩和一下於同事之間的關係,我每天就是收發傳真、影印檔案、分發信件、整理資料和資料彙總等工作。開始的時候有的儀器不會使用,在自己慢慢的摸索過程下,基本上掌握瞭如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等機器的基本操作,瞭解到了公司辦公的基本情況。
為了培養辦公室人際關係,我早上剛來上班的時候,給同事的花花草草澆澆水,中午趁著大家休息還沒來的時候,打掃一下辦公室的衛生,在手頭暫時沒工作安排的時候,給埋頭苦幹的同事倒杯水。雖說都是一些小事,有些無足掛齒,但大家對這些也都看在眼裡,在我的努力下,漸漸與我友善了。經過一週的實習,基本上熟悉了公司的辦公環境。
旅遊管理學生頂崗週記6
這一週轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一週收穫頗豐。 3月1號,到jxsd旅行社報道,因為之前已經和H經理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅遊管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業技能。以前拿到導遊證後,由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊,這並未能是我所學的專業知識得到真正的發揮。現在,我終於進入了一家正規的旅行社實習。
旅行社,成立於2002年,註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由江西省旅遊局核准,南昌市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導遊去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,並準備這些線路的導遊詞,等真正帶團時又準備,不至於“臨時抱佛腳”。這一週除了每天到公司報道,在公司瞭解一些旅遊操作流程,看旅遊宣傳冊瞭解報價外,最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅遊團,光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂專案、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多,現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力!
旅遊管理學生頂崗週記7
20xx年12月21日這天,我到大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了,在這一週裡,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。
旅遊管理學生頂崗週記8
前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態,這週一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,並被告知我以後就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裡,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一週,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一週那麼手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
旅遊管理學生頂崗週記9
今天已經是第三週了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞彙我不知道什麼意思,根本無法交流,於是只能先記下來再向同事們請教,稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
旅遊管理學生頂崗週記10
週四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關於酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識並不很瞭解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那麼困難了。
旅遊管理學生頂崗週記11
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裡很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,透過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。