開荒保潔售後服務承諾書
開荒保潔售後服務承諾書
一、售後服務的重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與效能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
二、開荒保潔售後服務承諾書
隨著社會一步步向前發展，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的開荒保潔售後服務承諾書，希望對大家有所幫助。
保潔售後服務承諾書1
保潔部是負責專案所有公共區域及辦公室、會議室的清潔，傢俱的保養，會議接待、浴室、信件收發等工作的.綜合管理部門。為辦公樓創造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環境，使整個大樓在任何時候處於舒適宜人、幽雅清新的狀態。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業的印象，同時對於大樓內部工作環境與氣氛的營造同樣至關重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯絡，相互合作為客戶提供優質服務的同時，努力創造一個輕鬆和諧、安寧雅緻的辦公環境。
保潔工作承諾做到：
1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地淨，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。
2、服務人員在會議服務中做到微笑、細緻、熱情、周到。
3、確保：服務環境整潔服務裝置完好服務技能嫻熟服務專案齊全服務方式靈活服務程式規範服務制度健全服務效率快速
4、保證大樓內各區域的乾淨整潔。
5、確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶創造一個乾淨、整潔、舒適的洗浴環境。根據樓內實際情況做好綠植設計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅緻的辦公環境。
保潔售後服務承諾書2
尊貴的客戶：
您好！
非常感謝您入住我公司賣場，我們將盡心盡力為您做好商場管理及服務。為了讓您能得到最高效、最滿意的服務，我商場管理部門將本著“親切服務、用心管理”之宗旨，竭誠為您提供完善、周到、優質、理想的服務，努力創造一個安全、和諧、文明、舒適的購物環境。現作出並實行如下承諾：
一、商場管理承諾
1、嚴格執行商場管理相關規定，進一步實現統一化、規範化管理，以維持正常經營秩序。
2、保證各專櫃的商業機密不外洩。
3、承諾在營業期間管理員在諮詢臺隨時為顧客提供引導服務並開據貨品出門條。
4、營業期間商場如有突發事件，管理方承諾在接到通知後1分鐘內到達現場。
5、管理人員每人每天巡場不少於5次。
6、每月對商場導購進行一次免費的培訓，以提升其專業知識和銷售技巧。
7、每月月底將貴專櫃導購員該月的表現反饋給您，讓您及時瞭解掌握導購員動態。
8、及時收集商戶提出的寶貴建議，並及時處理回覆。
9、商戶對商場提出的各方面問題及時妥善解決。
10、對工程、防損、保潔的投訴在當天內予以解決處理。
二、售後服務承諾
1、每週對各專櫃顧客進行隨機的電話回訪，並將回訪情況及時反饋給各專櫃，
2、我們將公平、公正、及時、合理的處理解決您及顧客相關要求和投訴事宜。
三、安全防損承諾
1、每週至少對消防設施裝置檢查4次，保障疏散通道、安全出口暢通，並設定相應的安全疏散指示標誌和應急照明設施，保持防火門、防火捲簾、安全疏散指示標誌、應急照明、火災事故廣播等設施處於正常狀態。
2、每半年進行一次全員防火、防盜及應對突發事件安全培訓，建立應對突發事件預案，提高全員安全意識。
3、全天候二十四小時為您提供優質管理服務。
4、防損員每天巡場不少於10次。
5、防損員應對突發事件時，要在接到通知後1分鐘內趕到現場並處理。
6、對商戶提出的物品丟失投訴在半小時內提出處理意見。
四、工程部門承諾
1、工程部人員24小時值班，保證電力設施裝置、消防系統、自來水的正常執行和供應。
2、工程部人員接到維修通知後在5分鐘內到達現場，提供免費專業服務（材料自備），簡單維修在2小時內解決，重大維修要視情況承諾維修所需時間。
3、工程部應對突發事件時，在接到通知後2分鐘內到達現場。
4、保證商場硬體設施的正常使用，故障時間不超過半小時（特殊情況例外）。
5、對商家裝修申請、線路改造方案有意見時，及時糾正解決，不延誤商戶工期。
五、收銀員承諾
1、接聽電話使用標準用語。
2、收銀員確保營業期間在崗服務，不擅自脫崗離崗。
3、逐步提升收銀員專業技能和服務質量。
4、收銀員及時更新播放背景音樂，營造良好的銷售氛圍。
5、對商戶、顧客的詢問做到熱情、耐心、細緻、周到。
六、衛生保潔承諾
1、保證商場有專職保潔人員提供保潔服務。
2、提供公共區域之清潔服務，定期的清洗外牆作業，全天候清潔內場，保證商場無明顯垃圾、任何地方無異味，保持商場豪華瑰麗及清新的形象。
如果您對我們提供的服務不盡滿意，請向我公司進行投訴。
服務熱線：400—XXXX—889
保潔售後服務承諾書3
一、清洗質量
1、清洗質量符合黃石市消防局《關於加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關條例；
2、每次清洗完畢均提供清洗的證明檔案，包括清洗證明、清洗時間和清洗專案等檔案；
二、清洗時間
清洗時間不佔用正常營業時間，否則我方承擔一切經濟損失；清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔，不再另收取任何費用，損壞及丟失物品恢復原貌，無法恢復原貌照價賠償；
三、售後服務
1、免費維護排油煙系統的所有裝置；
2、排油煙系統任何裝置出現問題，致電我方24小時售後服務電話，我方將在3小時內到達現場，24小時內給出解決方案、解決問題；
3、如風機、淨化器等日常使用過程中出現我方無法解決的重大技術問題，我方負責聯絡有關廠家的專業人員上門服務；
4、如果有需要保養裝置，如風機的軸承進行潤滑保養等，我方將在清洗時同步進行，保障風機及其它裝置的正常執行；
廚房排煙系統清洗方法說明
1、煙罩同步管道、灶臺及操作檯
清洗內容包括煙罩表面、煙罩內的煙道、新風口、排煙口以及電機、灶臺、操作檯等，清洗的重點部位是透過排煙口與煙罩口相連並與煙罩同步平行的`排煙道，我們重點對平行排煙道內部進行徹底清洗。
清洗方法：人員進入煙道內部進行人工清洗，再結合高壓水槍等機械裝置對頑固油汙進行徹底清除，以達到消除火災隱患的目的，對於排煙口窄小，人工無法進入的.煙道或由於煙道走向複雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊裝置進行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔心，消除一切潛在的火災隱患。
2、風機
除清洗表面以外，還將對風機的內部進行徹底清洗.
清洗方法：對葉輪和風機內部進行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關專業知識並具有豐富實踐經驗的人員擔任，確保清洗無死角，清洗後風機執行正常。
3、油煙淨化器
除清洗過濾網外，對其內部、外部進行徹底清洗
清洗方法：開啟淨化器門，將過濾網做好標記並取出，對過濾網各部分進行仔細清洗，需加加固的部位進行加固，清洗淨化器內部和外部，最後將清洗乾淨的過濾網按原先做好的標記安裝到原始位置。
4、外部橫煙道
A、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便於拆卸和安裝清洗方法：根據煙道的實際情況，測算出每隔一定的距離拆卸一節煙道並向兩個方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質量。
B、開孔清洗工作條件：工作空間不足或無法拆卸安裝
清洗方法：測算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數量，透過這些孔對煙道內進行清洗，最後對每個孔進行密封處理。
油煙管道清潔標準
1、煙罩煙道清洗後80%以上見到煙道原有的內壁鐵皮色，不殘留塊狀油汙；
2、灶臺表面清潔，做到表面無油汙，光亮整潔；
3、風機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆，電機底部無沉澱的油汙；
4、外部煙道採用不同清洗方式達到不同的效果；
5、開孔法可做到煙道內壁80%以上露出原有的金屬顏色；
6、機械裝置法能清除表面80%左右的油汙。