酒店企業文化建設實施方案（精選5篇）
酒店企業文化建設實施方案
酒店企業文化建設實施方案（精選5篇）
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的酒店企業文化建設實施方案（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店企業文化建設實施方案1
進入知識經濟時代，企業之間的競爭，實際上是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。公司創立幾年來，積澱了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念 。為了進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展，最終達到以文化管理企業的目的，結合公司實際情況，制定公司20xx年
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論和高標準的技術實踐為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實踐企業價值觀，實現企業發展戰略與員工願景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業，推動我公司精神文明建設和物質文明建設的協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，鞏固公司品牌形象，增強員工的歸屬感，推動企業文化建設持續健康發展和企業綜合實力的雙項發展。
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
（一）、員工思想導向宣傳工作方面：
1、成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣。
2、公司內部刊物。
（1）、創刊理念：進一步弘揚公司的企業文化，鞏固公司品牌形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展；
（2）、刊物形式：店報；
（3）、刊物規格：用報紙規格類紙進行雙面彩色印刷；
（4）、刊物的名字：晉韻文化報
（5）、出版週期：每一個季度出版一期；
（6）規範內容框架：晉韻文化報（共8版內容）以韓氏家族和公司新聞報道為主，各分店新聞為輔助，其餘板塊為酒店文化、員工工作與員工文化生活等。
一版（頭版）：韓主席、韓董以及各位韓總在各時期對公司的發展做的貢獻、影響及方針政策和領導新聞等。
五版（小頭版）：公司副總等高管級別領導在公司發展的各各時期為公司做的貢獻和影響以及外出洽談等實事新聞。
其餘各版：晉韻樓大酒店佔二版、清徐人家酒店2個分店佔一版、晉韻貴賓樓和團膳佔一版、旺園和酒店管理中心佔一版、剩餘一版靈活分配。除頭版以為均可根據新聞內容靈活調換。
（7）制定材料源：所謂的材料不足並非真的材料部足，以為各店沒有固定的通許員，不能及時的把各店的實事及時準確的報給晉韻文化報負責人。應當在各分店設通訊員，及時的把各店的大事、實事、和員工的思想道德建設、精神文明建設等各種資訊及時上報晉韻文化報負責人。
（8）關於稿件：
①稿件以公司新聞和內部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學的技術武裝人、以正確的輿-論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的品質鼓舞人”的思想；
②稿件內容必須擁護共產黨的領導，維護公司的根本利益。
③建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍。
3、網站建設。(按照網站建設方案實施) 時實更新，與晉韻文化報內容共享。
4、樹立公司企業文化標識牌。
在公司門口和樓梯與樓梯間平臺正面牆壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌。
5、加強酒店內部的宣傳導向，在酒店內張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理方面的宣傳掛圖。【5S來自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、EIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)】進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5S管理宣傳掛圖掛到酒店內部的牆壁上（或者黑板上）。
6、提煉公司員工行為規範，懸掛在員工通道和員工宿舍。
為了提煉公司員工行為規範、強化員工行為意識、規範各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在酒店內部員工通道和員工宿舍等員工活動場所。
7、對公司旗下各酒店的標識牌進行整理，統一規劃。
公司旗下各酒店內的標識牌有不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統一整理、規劃、設計。
8、定時搞好員工通道的宣傳欄。
員工通道口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
（二）、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有專案基礎上增加新的專案，儘量讓更多的員工參與到運動會的專案上來。
2、開展“五四”徵文比賽、公司徵文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽。
4、在全公司範圍內開展安全知識競賽。
5、在全公司範圍內開展一次員工指南知識競賽。
6、組織一年一度的工作總結。
（三）、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關係。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，瞭解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋樑紐帶。
2、人事和行政部門經常和員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力，不斷完善公司的管理。
4、增加意見箱，意見箱的管理要嚴格、意見箱的資訊要準確，及時發現、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業文化建設的建議，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。希望領導給予審閱。
酒店企業文化建設實施方案2
以人為本是酒店文化的核心內涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶，更是酒店特色經營、可持續發展的源泉。在酒店文化建設中，以人為本、以員工為中心，是酒店文化建設中核心任務。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化，是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和，是企業文化在酒店行業中的具體表現形式，是“以飯店經營理念和飯店精神為核心，以特色經營為基礎，以標記性文化載體和超前性服務產品為形式，在對員工、客人及社群公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”，是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現出的物質形態和精神形態的統一體。
酒店文化是一個由表及裡、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分，學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次，也有的將其分為四個層次，即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化，其中“表層物質文化，包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化，它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化，主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化，主要包括規章制度、企業制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化，包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念，不管是三層，還是四層的結構體系，其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細緻地區分了酒店文化由表及裡的內涵，在酒店文化概念的這四個層面中，以員工為中心、以人為本的人本內涵，貫穿著酒店文化的表象及核心，成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發展的基礎，是飯店的主體服務力量，他們既是酒店文化建設的客體物件，同時也是酒店文化建設的主體實施者，是酒店形象與價值的體現，是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業文化特質
1.酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業文化中最顯著的一個特質。對於酒店管理者而言，在思想意識裡明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優質服務，要想顧客滿意，只有酒店內部的員工滿意了，他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。
2.人才是酒店最寶貴的資源
人才是企業最寶貴的資源已成為有識之士的共識，酒店的競爭即是人才的競爭，人才是酒店賴以生存和發展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才，知人善任，人盡其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業文化強調以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，是成功酒店管理者的共識。
3.人性化的酒店文化管理
企業文化作為一種企業管理理論，是從一個全新的視角來思考和分析企業的執行，把企業管理和文化之間的聯絡視為企業發展的生命線，把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理，在酒店形成一種有利於發揮員工的主觀能動性、有利於挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛，讓員工生活在輕鬆、和諧、愉快的環境，在輕鬆愉快的氛圍中，員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態，贏得顧客的高度滿意
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1.積極合作，培養員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍，對於員工而言就如同作物良好的土壤，它能夠提高員工的積極主動性，加強員工的合作精神，激發員工的創造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍裡很自然地會受到薰陶和教化，產生一種從善如流的心態，發自內心遵從它﹑喜歡它，並以它為楷模和標準來自覺規範和約束自己的行為，從而給人一種潛在的動力，催人奮進。大家團結協作，並自覺透過努力向顧客提供最佳服務。
2.尊重員工，營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題，而關注則是尊重的體現，快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態度更加熱情，也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受，認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區，餐廳豪華、時尚，而且帶有文化氣息，還取了一個非常好聽的名字，叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳，很像是待客區的藝術餐廳。總經理認為:優雅舒適的環境，可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕鬆的環境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3.信任員工，給予員工充分授權
古語說“用人不疑，疑人不用”。對員工授權，讓他們放開手腳自主地完成工作任務，盡情地把工作才能發揮好，這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層彙報才能解決問題，一會影響工作效率，二會影響員工的情緒，抑制員工解決問題能力和創造力的發揮。
4.多元培訓，提供員工發展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環節。多元化地培訓員工，可以增強酒店員工服務過程中的信心，使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓，從而促使自己事業發展的工作氛圍的企業。對一線員工認真選拔和良好培訓，給予他們解決顧客問題的自由，獎勵他們良好的表現，甚至是給予確保完成任務的責任，都能使他們產生高度的自信和滿意度。
透過多元的培訓，員工可以掌握較強的工作能力，而且隨著他們的能力提高，管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工，使他們感受到自身的發展和提高，進而感受到他們也有很大的發展空間和機會。
酒店企業文化建設實施方案3
酒店文化建設在酒店經營管理中佔據著顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。透過富有酒店特色的文化建設，統一酒店各部門價值取向，塑造員工隊伍精神，挖掘酒店內在潛能，以最低的成本、最優的服務、最美的形象回報顧客，探索一條具有特色的酒店文化建設新路子。
(一)酒店文化建設步驟：
第一階段調研分析
首先，對酒店多年的發展歷程進行調查分析。主要是對酒店的物質文化發展史和精神文化發展史進行調查分析，從發展歷程中發掘有價值的文化財富，作為酒店文化建設的參考點。
其次，酒店的發展戰略。酒店文化建設應該站在發展戰略的高度進行建設。
第三，酒店所在的行業背景及所處地域特徵。
第四，酒店發展環境。這裡主要是指酒店發展所處的政治、經濟和文化環境及社會環境。
第二階段規劃設計
(1)酒店文化規劃設計需要堅持以下幾個原則：
首先，實事求是的原則。酒店文化的規劃設計要根據酒店的.客觀實際情況，否則，員工根本無法參與到酒店文化建設中來，無法實現酒店文化的落地。
其次，全面與重點的原則。根據實際情況對酒店文化進行全面規劃設計，但在建設過程中要有重點。
第三，計劃性與靈活性。規劃設計屬於方案，在酒店文化建設過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據實際情況可以有所變動。
(2)一套完整的酒店文化建設方案需要包括多個方面，如精神文化、物質文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化。規劃設計的基本內容也要圍繞這幾個方面展開，但規劃設計的應該有所側重。
(3研討論證實踐是檢驗真理的唯一標準，再高明的策劃都必須落地。規劃設計的酒店文化需要進行論證，主要從兩個方面進行論證：理論論證和實踐論證。理論論證主要以座談會的方式進行頭腦風暴式交流。實踐論證要結合酒店的具體情況開展，可以選部門試行，也可以全面試行;可以對規劃設計的部分內容試行，也可以是全部內容試行。
(4)傳播推廣
論證好的酒店文化建設方案需要宣傳推廣，主要是對內與對外，其中對內宣傳是重點。無論是對內還是對外都儘可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播，如對內可採用講座、知識競賽、宣傳欄、培訓資訊簡報、戶外郊遊等方式，對外可利用各種媒體進行宣傳，尤其是近些年發展迅速且成本較低、影響力較廣的網路媒體。
(5)評估調整
在建設過程中，需要對酒店文化建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的，可定期評估調整，也可不定期評估調整。再進行最佳化和固化，在酒店裡形成統一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實現酒店文化建設的階段性目標。
(二)酒店文化建設細則：
一、指導思想
緊緊圍繞酒店文化建設實際，達到培育員工隊伍、促進部門管理、展現優質服務、鍛造酒店品牌、提升酒店形象的目的，為保質保量完成酒店各項經營管理任務不懈努力。
二、遵循原則
堅持優質服務理念統領接待工作全過程的原則，堅持行為識別系統規範接待工作和員工行為的原則，堅持視覺識別系統統一鮮明的原則，堅持與思想政治工作相結合的原則，堅持與接待工作同部署、同檢查、同獎懲的原則，堅持過程控制提高執行力的原則。
酒店企業文化建設實施方案4
（一）酒店企業文化建設之環境特色
環境特色是酒店文化的物質層面。包括酒店建築的設計風格，庭院環境的佈置和客房格調。建築風格、環境特色要與酒店的文化內涵協調一致。如，半島集團從創立之初，經營者便定位於一家高階豪華酒店集團。在建築及設計方面，十分強調體現高階、豪華的集團形象。無論在香港的半島酒店，還是北京王府酒店，或是在美國的貝弗利山酒店都可以受到建築所體現的宏偉、大氣和富麗堂皇。由此體現文化內涵。這與他們把品牌定位於社會名流的高階商務客人和旅行者的高檔次服務形成了統一的文化內涵。
海南三亞的一些酒店在建築和環境特色上，往往具有海韻椰風的風格。壽仙山莊建築設計特徵是典雅，庭院幽雅、恬靜，客房的格調是清新、整潔，與環境相一致。穿過壽仙酒店主樓大堂別有洞天。多邊形的溫泉泳池清澈見底。在陽光的照射下，水天一色，銀光閃閃。再往裡走，九棟風格各異的別墅錯落有致。在高大椰樹、油棕樹映襯下恰似“園林深處有人家”。庭中花園綠地、草坪，石座、涼亭，花壇點綴其間。成群鴿子在草坪上悠閒覓食，蜂蝶在花草中飛舞。處處鳥語花香，一派祥和景象。呈現出一幅活生生的“壽仙山莊溫馨家”的優美畫卷。因此，把壽仙山莊環境特色定為綠色、優雅、整潔，與經營理念形成了完美的結合。
（二）酒店企業文化建設之經營理念
經營理念是酒店文化建設的核心和靈魂，是企業經營的出發點和歸宿，是酒店經營中貫穿的基本思想和基本理念。也是文化系統的中心架構。它要解決的是酒店存在價值和意義，回答“我是誰”、“我做什麼”這兩個基本問題。各個企業文化積澱不同，經營理念也不同。
美國波音公司的經營理念是：“保持波音技術領先地位，不斷開拓”。馬里奧特公司的經營理念是：“友好的服務和合理的價格”。摩托羅拉公司的經營理念是：“光榮地為社會服務；以公平的價格提供高質量的產品和服務。”海信集團的核心理念是：“創造完美，服務社會。”香格里拉的經營理念是：“由體貼入微的員工提供的亞洲式的接待。”
在國內許多酒店提出：“賓客第一”、“賓客至上”、“賓至如歸”等理念，反映了經營中的基本觀念。
里茲·卡爾頓酒店集團2000年專案調研中，對未來10年間酒店內部發展趨勢研究得出的結論是：“改進服務，關鍵是酒店要更象個家。房間、浴室一定要擴大，空氣新鮮，環境要求越來越高，增加家庭氣氛。”“創造溫馨”的理念，從酒店硬體和軟體，即有形和無形兩個方面提出了目標。在環境，客房設施改造像“家”的同時，在服務上要給客人以親切感，讓客人感受親情，有到家的感覺。
（三）酒店企業文化建設之價值觀
價值觀是酒店在經營中對實現企業目標過程中推崇和奉行的基本信念。以人為本，已成為企業的共識。人們普遍認為，企業的競爭，從根本上說是人才的競爭。馬里奧特公司價值觀是：“人是第一位的--要關注他們的發展、忠誠、興趣與團隊精神。開發各方面的經營管理人員是你們的首要責任。”里茲·卡爾頓酒店格言是：“我們是為女士和紳士服務的女士和紳士。”表達了：一是員工與顧客是平等的，不是上帝與凡人的關係，而是主人與客人的關係。二是酒店提供的人對人的服務，不是機器對人的服務，強調服務的個性化與人情化。這表明了公司以人為本，注重人的作用。他們的信條是：“對里茲·卡爾頓酒店的全體員工來說，使賓客得到真實的關懷和舒適是其最高宗旨。”希爾頓酒店提出：“我們要靠那些受過嚴格訓練和通曉本系列經營方法與程式的來承擔責任，並對所有掛希爾頓酒店牌子的旅館進行管理和指導。”這些酒店都是以自己的理解和方式，強調人的作用，體現以人為本的價值觀。
價值觀具體可分為員工價值觀，賓客價值觀和產品價值觀。只有三者相一致，價值觀才能體現，價值觀的實現必然轉化為物質成果，是個人、企業和社會三者的.一致。企業的價值是事業的發展，但是，實現這一價值，前提是員工物質利益和個人發展得到滿足，從而使員工積極性得到發揮，工作做出成就。企業目標得以實現，酒店事業得到發展，還要體現在為國家，為社會做出貢獻。
（四）酒店企業文化建設之企業目標
企業目標是企業發展的方向和奮鬥的最終目標。因此，有些企業把發展規模，經濟指標作為企業目標，如“海航公司提出十年目標是到二00五年進入中國百強企業行列。”“海爾公司提出企業目標是進入世界500強。”也有些企業把實現“一流企業，一流服務，一流管理，一流隊伍”等等“一流”作為企業目標。
四季酒店確定的經營目標是：無論位於何地，四季都必須成為人們所認為的那種經營最好酒店、度假區及度假區遊樂場所的公司。
（五）酒店企業文化建設之企業精神
企業精神是企業在實施經營管理過程中所體現出來的品格。企業精神受企業發展的歷史和領導人的風格的影響。假日旅館確定企業精神是：樸實無華，誠實可靠，堅持不懈，樂觀大度，加之以一種復興者的激情的綜合體。
海南壽仙山莊在經營的六年中，體現出一種老實、樸實、紮實的作風，並不斷改革創新。創新務實成為壽仙的文化傳統。因此，我們把壽仙山莊的精神確定為：“創新務實，創造完美”。
創新務實，首先是創新，具有開拓進取，奮發向上的精神。其次是務實，把創新落實在行動上，紮紮實實，不做表面文章。
伍方仕品牌策劃認為以上五個方面是酒店文化系統的基本內容和基本要素。當然，還可包括人才觀，發展戰略，經營宗旨，企業風格，制度文化等方面。但無論幾個方面構成，各個方面都是一個完整的體系，相互聯絡，相互制約。經營理念是核心理念，其他理念都是經營理念的體現和要求。價值觀是酒店發展的內在動力，是重點。只有企業文化的各個方面理念在全體員工中深深紮根，成為大家共同的行為理念和恪守準則，才能真正發揮酒店文化的功能。
酒店企業文化建設實施方案5
一、編制依據：
1、AB集團的企業文化建設工作計劃，AB集團的文化理念；
2、EQ旅遊業及賓館、飯店業現狀和發展方向；
3、EFDG大酒店的發展戰略規劃和基本思路；
4、EFDG大酒店的主業及延伸產業、多元化產業發展現狀；
5、EQ地域傳統文化。
二、指導思想：
實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰略，打造EFDG大酒店文化核心競爭力。
三、編制原則：
1、適應性：適應AB集團的企業文化建設規劃、適應EQ旅遊業發展趨勢，適應EFDG大酒店發展規劃；
2、可操作性：本規劃是EFDG大酒店的中長期發展規劃的組成部分或分解，能指導EFDG大酒店創新建設企業文化的實施；
3、創新性：體現EFDG大酒店的發展、優良傳統、地域文化、行業特性、專業化服務等特點，形成EFDG大酒店的個性；
4、導向性：能結合實際，指導和引導EFDG大酒店的經營、管理、服務等工作有效的開展；
5、先進性：能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業文化建設活動，促進企業文化建設和員工的發展實現雙贏的格局。
四、EFDG大酒店企業文化建設的三年目標：
1、20xx年：
（1）系統性地挖掘、總結、提煉形成EFDG大酒店的文化理念；基本做到管理制度與文化理念相適應；EFDG大酒店文化理念和AB集團的文化理念相適應，把AB集團的管理理念輸入到EFDG大酒店，實施EFDG大酒店文化的整合，同時向社會各界利益相關者展示EFDG大酒店先進的管理理念，建立文化的強勢品牌。
（2）實施文化營銷戰略，策劃“情滿EFDG大酒店迎JIANZHIJIE”等主題活動，在全國相關媒體、EQ報紙或網路媒體進行展示、宣傳，形成社會傳播效應，提升EFDG大酒店的良性知名度和社會影響力，對EFDG大酒店營業收入的提升形成貢獻。
（3）逐步賦予員工辦公、生活等環境以EFDG大酒店文化內涵。 （4）編髮《EFDG大酒店文化手冊》； 內容主要包括：發展歷史、文化理念、EFDG大酒店之歌、員工職業行為規範、員工社會行為規範、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優秀員工名錄、服務案例、優秀員工典型事蹟、社會知名人事下榻EFDG大酒店的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。
（5）成為AB集團的企業文化建設先進單位。
（6）在評比最佳員工（範圍擴大到包括臨時工等）的基礎上，開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。
2、20xx年：
（1）文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合，使廣大員工能主動接受EFDG大酒店文化理念並按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。
（2）策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。
（3）實施“社會性員工職業生涯發展規劃”。
（4）規範、漸進式的實施VIS的應用部分；改善員工生活環境。
（5）成為EQ區域內企業文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。
（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
3、20xx年：
（1）繼續開展理念十分鐘的培訓工作。
（2）將文化理念指導企業管理制度的規範性和創新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現。
（3）策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。
（4）在全國飯店業範圍裡，EFDG大酒店企業文化建設的成效要形成影響力。
（5）在EQ建設健康城市的活動中，健康賓館達標；員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。
（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
五、主要實施方案：
1、建立健全企業文化建設的領導機構和管理職能部門：
（1）成立企業文化建設指導委員會，成員包括高層領導、部門經理等。
（2）設立企業文化建設工作小組。
2、制定分年度的實施計劃，循序漸進，不斷創新和提升。
3、開展培訓工作，不斷提高全員對企業文化的認識：
（1）對高層領導、各部門、機構的負責人，主要開展領導在企業文化建設中的領導、示範作用、如何把企業文化建設同企業的經營服務管理活動相結合的觀念和技能的培訓。
（2）對全體員工的企業文化培訓主要是EFDG大酒店歷史和傳統文化、企業文化的基本知識，加深對EFDG大酒店文化理念的理解和自覺接受、履行。
（3）對企業文化中心和分之機構具體企業文化職能部門的人員的培訓，主要創新建設企業文化的技術和技能等方面的培訓。
（4）有選擇地組織或參加有關企業文化建設經驗交流活動，互動交流和學習。