加油站優秀員工先進事蹟材料（精選20篇）
加油站優秀員工先進事蹟材料
加油站優秀員工先進事蹟材料（精選20篇）
在日常的學習、工作、生活中，大家都不可避免地會接觸到事蹟吧，事蹟具有觸發力大、感染力強的特點。到底應如何擬定事蹟呢？以下是小編整理的加油站優秀員工先進事蹟材料（精選20篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站優秀員工先進事蹟材料1
XXX，男，1983年10月出生，19年月參加工作，先後做過加油員、核算員和站經理，現任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；接待使用者多人次，沒有一起顧客投訴。先後被評為優秀共青團員、優秀員工，在他的帶領下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，受到中石化各級領導的充分肯定和社會各界的廣泛讚譽。
著眼機制創新，打造精品油站
加油站管理貴在細節，重在創新。為加強加油站的日常管理，同志研究建立了嚴格的激勵約束機制，堅持日檢查、週考核、月評比，實行獎優罰劣，並與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務好差評價不一樣，名次先後獎勵不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導每月分別在東西加油站分別設立服務標兵和銷售標兵各一名，並獎勵200元人民幣，極大調動了全體員工的積極性。對於違紀違規人員，堅持嚴肅處理，不搞下不為例，在強化管理上不搞習慣性違章。為進一步提高員工的整體素質，適應新時期經濟發展形勢的需要，他在全站員工中創新推行單月考業務，雙月考理論的全員培訓考核機制，圍繞油品經營、安全管理、服務規範、油品數質量等經常性工作，編制員工應知應會一百題，每半年進行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動作為一項素質工程常抓不懈。同時，總結提煉出了員工即時培訓法、崗前狀態調整法、經理走動管理法等九項管理法，還在每天倡導交接班抽籤提問，員工個個做到百問不倒，經常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現場操作演練，使加油站湧現出一批有知識、守紀律、會服務、懂管理的優秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優質服務，打造溫馨驛站
優質服務是同志永恆的信條。因此，他一直秉承親情服務的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務。為了從規範化服務做起，從細節著眼，從點滴入手，真正體現石化人對客戶的真誠關懷，還創新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都誇獎說，這裡不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不願給他加滿，而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知後向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉睛的注視進油口，不斷調整油槍加油速度，整個加油過程持續了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程專案用油，又不引起矛盾激化，這一任務就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領全體員工勇敢的肩負起了這份責任，面對每天排隊長達數百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業的難處，避免了多起突發事件的發生。
著眼廉潔自律，打造公道正派的形象
作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務的變動作為幹好工作的動力，把幹事業、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則，主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮鬥的優良傳統和一塵不染的廉潔本色。在日常經費管理、員工管理、油品進出庫等問題上，實事求是，按制度辦事、按規定做事、按規矩行事，自覺接受員工監督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節省加油站經費、杜絕浪費，他對於每一項經費開支和每一件物品採購，都帶領相關人員詢價、議價、談價，保證了價格合理、質量最優。多年來，先後為站節約資金近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自身淨、自身正、自身硬！平日裡，他處處率先垂範，敢於叫響向我看齊，影響和帶動全體員工為加油站建設努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價就只有一個字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司透過熟人找到他想給十餘輛單位車輛加滿油，並塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚路過加油站的時候，想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉賣代售成品油並給予高額回扣，被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益動搖！
寒暑易節，青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往旅客的手心裡。這就是一名新時期中石化員工的風采，這就是一名新時期共青團員的'魅力。
加油站優秀員工先進事蹟材料2
我是XX年應聘進入中國石油的一名普通員工，由於有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那麼的簡單沒有挑戰性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那麼簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養不斷得到提高
XX年3月經過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什麼事，細節決定成敗，加油不能憑感覺自由發揮，要按照操作規範要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經驗積累中逐步的成長，也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細緻認真的對待每一位顧客，那麼，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業工作者。
愛崗敬業，用心服務
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動態，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能瞭解顧客資訊同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心裡也充滿了成就感。
安全責任重於泰山
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重於泰山’這句話我始終銘記於心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，透過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，並讓我對‘安全責任重於泰山’這句話有了更深刻的認知。由於臨沂6站在下邊鄉鎮，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那麼強烈，總是不能理解我們為什麼用鐵壺加油並推離4、5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什麼，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的視窗，我經歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以後的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為建立青年文明號做出更大的貢獻！
加油站優秀員工先進事蹟材料3
一、服務零距離、譜寫新時代的青春之歌
近年來，xx加油站始終把優質服務作為首推專案，以“創優質服務，樹樣板加油站，爭當領頭雁”為活動目標，加強對《加油站管理規範》的學習，將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話，形成評分考核排名制度，營造你追我趕的工作氛圍，並要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋樑，讓服務在微笑中開始。同時，做到親情服務。為每位員工分發放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事蹟要求等，節日來臨之時，他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心裡感動，把親情化發揮到極致。為拓展服務內涵，積極調動青年員工的服務熱情，想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務專案，他們免費為顧客提供xx況資訊、天氣預報、油品知識諮詢、茶水、維修工具、醫療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務專案。並且走出加油站，定期開展“為老年人送溫暖”活動，到敬老院為老年人打掃衛生，洗衣疊被，培養站內青年員工應有的社會責任感，也受到了司機朋友和社會各界的廣泛讚譽。用優質服務譜寫新時代的青春之歌。
二、弘揚十九大精神豐富企業內涵
十九大精神、鐵人精神是石油戰線的寶貴精神財富，是中國石油企業文化的核心和靈魂，員工個人先進事蹟是石油人共同的思想基礎。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚十九大精神作為員工思想教育的重要內容。分公司黨群科下發的內部刊物，成為各個加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳十九大精神、鐵人精神。xx加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“十九大精神、鐵人精神”，與其他加油站進行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線湧現出的有十九大精神特徵的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
三、人本管理——以人情化管理調動員工積極性
”化“，這是一個獨特的稱呼，十佳員工先進事蹟也是xx加油站的所有規範化服務的總和。xx加油站的服務質量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務，人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨，其核心就是“情”。“說話和氣、待人和善、操作和緩、環境和諧；工作節奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原xx加油站經理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現出xx加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨，在細節管理上不斷完善。自從向經理任命xx加油站經理的那天起，就開始琢磨如何從細節入手，把加油站管理規範的嚴肅性和執行過程的人性化結合每位員工的性格特點和優勢，讓他們便於操作，易於執行，在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質量，也加強了員工的綜合素質。xx加油站堅持多年的站經理為員工慶祝生日，站經理看望慰問生病員工，站經理與當班員工共度除夕等關心員工的“細節小事”早已由慣例變為不成文的制度。正是這點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起xx加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。xx加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現了xx加油站所倡導的精神，農業銀行員工先進事蹟增強了全站員工的親和力和向心力。
四、踐行會議精神做好特色服務
為了貫徹、落實黨的會議精神，烏魯木齊銷售分公司根據集團公司的總體規劃，著力推進加油站“五小”文化建設，精心構築著寶石花下和諧家園，潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業、紮根中油的情懷。工作之餘下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂讓人放鬆心情多開心；乾淨敞亮的小食堂飯菜飄香；圖文並茂的文化宣傳小園地，成為員工茶餘飯後學習交流的平臺；乾淨整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞；溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。會議是指xx明燈，將引領xx加油站駛向勝利的彼岸。xx加油站透過五小文化建設，改善加油站員工工作生活環境，營造和諧的氛圍，穩定了員工隊伍，增強了加油站的凝聚力和向心力。
五、貫徹降本增效促進企業發展
降本增效對於從事經營銷售的石油企業來說，是個永恆的主題，為了貫徹集團公司關於加油站降本增效的檔案精神，xx加油站的全體員工在向經理的帶領下，將降本增效落實到實際工作中，他們採取了採取了降低電話費、電費、企業優秀員工先進事蹟材料減少低值易耗品費用、強化執行節能降耗等措施將降本增效發揮的淋漓盡致。持續降本增效是人的一種習慣，是人的一種素質，是人的一種意識形態，把這種好的習慣和好的素質持續的保持下去，利人、利己、利社會；同心、同德、共同贏！
加油站優秀員工先進事蹟材料4
根據中石化《關於開展加油站百日競賽活動》的要求，xx石油公司xx加油站站長xx認真學習和鑽研《百日競賽活動評比辦法》和《百日競賽活動評分細則》，逐條逐款對照本站情況，著重從“規範服務”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“裝置管理”等多個方面加強整改，逐一完善，並賦之實施。透過這次百日競賽活動，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會效益和豐碩的經營效益，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達十五年之久，有較豐富的油站管理工作經驗，較強的經營業務能力，既是一站之長，又是經營核算員、油品計量員、機械電工、裝置維修工、場地清潔工等，加油站各項基礎工作樣樣能勝任，是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來，他從未很好地休息過一個星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業務上，始終堅持兩手抓。
首先是抓好規範服務。他以身示範，發揮熟練的操作技能，並嚴格要求全體員工做到加油作業“八步法”，即：
一迎：正確引導加油車輛順利到位；
二問：熱情問候每一位進站加油的顧客；
三開：為客戶快速開啟油箱蓋；
四加：迅速加註所需油品；
五擦：經客戶同意，主動擦拭車窗玻璃；
六蓋：蓋好油箱蓋；
七唱：結算貨款唱收唱付；
八送：微笑服務揮手送車出站，並祝一路平安。
在加油過程中，熱情招呼後來的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時，主動與客戶勾通，廣泛宣傳中國石化加油站，始終銷售正宗油品，保質保量，打出中石化油品品牌，使每一位使用者買的開心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農場、龍口鎮一帶廣大使用者（包括摩托車﹑面的）吸引來站加油。使用者反映，大同、龍口兩個社會加油站的油品質數量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來一天1—2千元發展到現在平均每天5—6千元，最高達萬元超歷史銷售紀錄。
二是重點抓好站容站貌。xx深深認識到一個加油站的站容站貌如何，直接反映在社會上的知名度和信譽度，它是中國石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅持打掃場地環境衛生，清除場地油汙，有時連公路上的青草也打掃得一乾二淨；罩棚上的蛛網揚塵從不放過，經常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業大廳、站內圍牆全部用塗料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項服務設施、廣告牌匾按規定擺放整齊，使用方便，儲油區無雜草雜物，整個站內一目瞭然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財務專業工作，但經過短期培訓，熟練地掌握了中石化規定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實相符，賬、表、單裝訂成冊規範歸檔存放，領用發票開出，登記健全。
四是抓好裝置、設施管理。裝置設施的管理是加油站的一項重要管理，也是硬體管理，身為加油站的站長，又兼裝置管理員，對站內各項裝置設施心中有底有數，瞭如指掌，建立完善的裝置臺賬和技術檔案，對油罐附件定期除鏽刷柒，油罐井內保持清潔衛生無積水，加油機啟用靈活，內外保持無油汙，無滲漏現象，發電機組保障停大電時能正常啟動發電。xx堅持打掃機房內外汙漬，對地坪上的原有油汙用洗潔淨和清潔球，他扒在地上苦幹三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅持一干到底。為了廁所設施保持清潔衛生，他想辦法買回硫酸塗灑在廁所便盤內，硬是將厚厚的黃色汙跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，讚不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關心和重視此項工作。強調全體員工掌握“三懂三會”，對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳，帶明火或含菸頭進站，對大小安全隱患一經發現及時整改和排除。配電室內設定了用電警示牌，停電應急燈，消防栓完好無損，消防砂，鍬，石棉被等按規定配備齊全，滅火器按重點部位存放。與村組簽訂安全公約，站內配備了兼職安全員。定期對員工進行安全知識培訓和考試。使安全工作做到了萬無一失。
加油站優秀員工先進事蹟材料5
我是中國石油的一名普通加油員，我叫XXX，作為一名普通的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這裡進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑後，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，於是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你幹什麼嗎？”司機師傅很焦急地說：“小姑娘，你能幫我聯絡一個修車的地方嗎？天這麼晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什麼，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨後把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想辦法，想到加油站附近就有個修車的鋪子，雖然平時有來往比較熟，但現在這麼晚了人家肯過來嗎？腦海裡映現出司機師傅著急的樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番後，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼裡也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業形象。
春節過後，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，並且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘，一分收穫，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要中油的這些日子裡，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收穫的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮鬥吧！
加油站優秀員工先進事蹟材料6
我是君彙集團的一名普通加油員，我叫孫中雷，作為一名普通的加油員，每天穿著藍色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這裡進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶，
我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑後，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，於是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你幹什麼嗎？”司機師傅很焦急地說：“小夥子，你能幫我聯絡一個修車的地方嗎？天這麼晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什麼，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨後把司機讓到營業室，遞上一杯熱豆漿他放下心來先歇會，我去想辦法，想到服務區就有個修配廠，就拔通了修配廠小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番後，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼裡也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表君彙集團的企業形象
春節過後，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，並且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘 ，一分收穫，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要君匯的這些日子裡，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收穫的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮鬥吧！
加油站優秀員工先進事蹟材料7
我是中國石油的一名普通加油員，我叫XXX，作為一名普通的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這裡進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶，
我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑後，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，於是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你幹什麼嗎？”司機師傅很焦急地說：“小姑娘，你能幫我聯絡一個修車的地方嗎？天這麼晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什麼，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨後把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想辦法，想到加油站附近就有個修車的鋪子，雖然平時有來往比較熟，但現在這麼晚了人家肯過來嗎？腦海裡映現出司機師傅著急的樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番後，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼裡也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業形象
春節過後，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，並且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。 一分耕耘 ，一分收穫，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要中油的這些日子裡，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收穫的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮鬥吧！
加油站優秀員工先進事蹟材料8
我是10年應聘進入中國石油的一名普通員工，由於有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那麼的簡單沒有挑戰性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那麼簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養不斷得到提高
10年3月經過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什麼事，細節決定成敗，加油不能憑感覺自由發揮，要按照操作規範要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經驗積累中逐步的成長，也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細緻認真的對待每一位顧客，那麼，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業工作者。
愛崗敬業，用心服務
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動態，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能瞭解顧客資訊同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心裡也充滿了成就感。
安全責任重於泰山
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重於泰山’這句話我始終銘記於心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，透過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，並讓我對‘安全責任重於泰山’這句話有了更深刻的認知。由於臨沂6站在下邊鄉鎮，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那麼強烈，總是不能理解我們為什麼用鐵壺加油並推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什麼，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的視窗，我經歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以後的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為建立青年文明號做出更大的貢獻！
加油站優秀員工先進事蹟材料9
我叫XXX，男，現年XX歲，XXXX年XX月參加工作，現任XXX加油站站長。作為XXX一名普通的加油站站長，作為一名普通的黨員，我在平凡的崗位上做出了我應有的貢獻。
一、以站為家，堅守崗位，於平凡處見精神
近年來，隨著XX加油站相鄰路段相繼通車，車流量穩步提高，特別是節假日，車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好，我主動放棄節假日，一方面從生活上關心他們，為他們做飯，對有困難的積極幫助他們；另一方面在加油高峰時，幫助加油，減輕員工的工作量。在加油站裡，我是站長，也是加油員，同時還是廚師和司務長。我像兄長一樣愛護著我的員工，工作搶在前，有事我出面，正因為我所做的這些點點滴滴的工作，使加油站員工穩定，食堂生活質量有了很大提高，讓員工感覺到在站就像在家裡一樣有溫暖和親情，職工的團結意識、凝聚力和向心力得到了增強，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。
二、文化建站，優質服務立新功
在XXXX年“優質服務月”和“家文化”活動中，我們藉助活動的東風，藉助縣公司班子成員的智慧和力量，著力加強加油站文化建設和優質服務。 我們加油站憑什麼去吸引人，憑什麼去留住人，憑什麼去爭優創先，沒有加油站文化是萬萬不行的！我堅信，只有優秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，軟實力比硬實力來的更長久。
人常說，有比較才有鑑別，剛開始，員工對八步法流程都有些抹不開面子，作為站長，我當仁不讓地做起員工們的教練，手把手的耐心的教。透過一段時間的練習和實踐，員工在應用上有了初步起色，於是在加油站內先選拔出一部分做好的員工，在站內開展一對一幫扶，透過傳幫帶，我們加油站整體服務有了大幅提高。
加油站每月進行“三星”評比並展示在文化專欄內，即服務明星，銷售明星，管理明星，透過評比加油站出現了你追我趕的奮進思潮。為了弘揚先進，我動員員工寫出服務心得體會，展示在加油站文化專欄內。這文化專欄營造了很好的文化氣氛，極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰鬥力。
三、學習技能，以技術促業務
我知道，幹工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的，既要努力奔跑，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，藉助XXXX舉辦XXXX加油站技能競賽的契機，我報名參加了本次競賽，經過層層選撥，我代表市公司參加決賽，並取得了XX工種競賽決賽金牌，被授予XX技師稱號。透過學習，我對加油站業務更加精通，並學以致用，在工作中充分發揮業務骨幹的作用，無私把業務技能傳授給每位員工，並著力培養優秀員工，人人懂業務，人人有技能。有了這些，加油站管理起來更加得心應手，加油站經營的更加有聲有色，銷量節節攀升。
四、機制創新，銷售更上一層樓
2016年開始，公司推行全聯量計酬的薪酬考核辦法，這種機制進一步打破以往的“大鍋飯”，更加註重按貢獻論收入。部分員工對此抱有極大的怨念，無法接受這個轉變。作為他們的兄長，我充分理解他們的顧慮。為更好的引導員工觀念，我對薪酬考核方案進行深入學習，把考核方案精神灌輸給員工，宣講目前的經營形式，引導他們向銷量要收入，充分調動他們的幹勁。透過第一季度的努力，我們加油站的銷量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著提高，極大地調動了員工工作的積極性和主動性，他們對進站的每一輛車動用鄉情銷售，友情促銷，閒暇時主動為停在加油站休息的司機送開水、交談，交朋友，贏得顧客的心，贏得了更多的回頭客，贏得了更大的銷量。
由於我的努力，今年4月份，我從XXX加油站調到了後備幹部站——XXX加油站，走上了更加廣闊的發展平臺。
多年以來，我以自己的堅守，實現了銷售的增長，員工穩定各項工作都和諧正常運轉，這一切都源於我對工作的熱愛，領導的信任，同志們的支援和理解。我會進一步發揮業務骨幹的帶頭作用，讓我們的企業進一步發展壯大。
加油站優秀員工先進事蹟材料10
江橋加油站位於松原市區內，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達80 噸，其中汽油 40噸， 柴油 40 噸，年供油量達萬噸以上。江橋加油站現有員工 15 人，其中加油站經理 1 人，加油站副經理1人，核算員 1 人，加油員 12人。2011年銷售任務為7500 噸，佔油田經營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經理吳繼增同志的帶領下， 嚴格執行加油站管理規範， 工作中發揚愛國、創業、求實、奉獻的企業精神，經營中恪守誠信、創新、業績、和諧、安全的經營理念，努力實現為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務宗旨。2011年工作中，實現了質量達標、計量 準確、環境整潔、健康安全、方便快捷的服務承諾。為最大限度 完成經營部下達的銷售指標，經過全站員工共同努力，在2011年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。 超額完成了3000多噸，完成銷售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經營處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名， 體現出該站在數 質量、優質服務、安全管理、環境衛生管理等工作中都處於領先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領導的好評，得到了廣 大顧客的認可，為樹立中油良好形象做出了很大貢獻。
深挖內潛 優質管理
如今開放高效的市場，企業的競爭已經不僅僅聚焦於產品、數量、質量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鉤於企業的興亡，做為成品油零售企業的加油站經營更是如此。我們油田經營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經營”的經營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨，堅持以服務求生存，以服務求競爭，以服務創品牌，以服務贏人心，以服務創效益，親情服務，情感營銷的服務理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務，現場服務水平力求高標準。
江橋加油站位於市中心，並且是專門針對油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內加油的車輛總數比較穩定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關鍵。我們在科學分析顧客群體後，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊中，大型車輛比較多，多是油田的井隊和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時間集中在每天的`早晨。第二種是油田的小車隊，一般都是領導用車，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿，司機都要求服務態度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時用隨時加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過程中必須嚴格執行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務，由於規範、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個熱情的微笑。充分發揮我們加油員特有的細心與耐心，充分體現了我們中國石油的服務宗旨和態度，充分展現我們員工的整體素質，天長日久，也就成了大家的習慣，同樣來加油，到了我們站服務是一流，態度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊的司機都願意來我站加油，並且和每名員工都能以兄妹相稱，有什麼小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，並得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務，平均每人每天提槍多達百餘次次。截至目前，江橋加油站日銷量達20噸以上，2011年全年銷售量已達到10047噸，成為油田經營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無聲的關愛、微笑的服務和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。
奉獻愛心 譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業流程管理，嚴格貫徹加油作業流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這裡永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務；按照“天天查”的制度內容，對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查；實行股份公司關於卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照HSE（健康、安全與環境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防範管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經常對員工進行培訓，提高他們的業務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性！
為了更充分的體現加油站溫馨、親切、細膩的特色服務，為顧客提供優質的加油環境，擴大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨簡訊服務。給每個加油員發一本登記本，登記下客戶的聯絡方式、生日等資訊資料，並由站經理彙總為臺帳。透過已掌握的客戶資訊，適時的向司機朋友傳送溫馨問候、節日祝福、生日祝願，以此來拉近與客戶之間的距離，同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。
愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午，一位顧客在站內加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發現包內裝有手機和相關證件、現金等，她立即通知站經理，因無法與失主取得聯絡，站經理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個多小時，一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”，待加油員問清楚實際情況後把包還給了司機，這位司機十分感激，隨手從包裡掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事蹟我們加油站時有發生，我們的員工都主動聯絡或者完好儲存，物歸原主。在這個呼籲誠信的社會里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來，不知多少次幫司機推著了熄火的車輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十裡外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心，自有心的回報。
揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經營處江橋加油站將繼續以巾幗不讓鬚眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效服務的征程中再創新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!
加油站優秀員工先進事蹟材料11
我叫xxx，是中石油加油站的一名普通加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這裡進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶。入職中石油以來，我始終堅持微笑服務每一名顧客，與顧客進行心靈溝通，為他們提供滿意的服務，有的人說加油員的工作很辛苦，但我不這樣認為，我感覺能用自己的微笑，用自己的真誠服務大眾是一項很偉大的事業，青少年時就想著要為人民服務，為祖國做貢獻，雖然當加油員對國家的貢獻很少，但是在我看來，至少我實現了我年少時的夢想。
工作這幾年來我始終保持那麼一股熱情的勁頭，那麼一種奉獻的精神，那麼一種火熱的激情，做到立足崗位獻身中國石油的理想不變，熱情、耐心、周到為顧客服務的宗旨不變，勇於創新、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹，身不離加油現場，手不離加油槍，與顧客保持零距離接觸，心與心溝通，讓顧客微笑著離開加油站並願意再次來到加油站加油。
加油站車流量很大，每天面對是顧客當然也很多，從入職時加油時的緊張到熟練的完成整個加油工作，從面對顧客時的沉默寡言到與顧客愉快的聊些家常，聊些油價，我成長了很多，也有了自己的老顧客，這些都離不開自己對加油站工作的熱情，對加油工作的喜愛，我喜歡這份辛苦卻能帶來快樂的工作。雖然有時也會遇到刻意刁難，對我的服務不滿意的顧客，我都微笑著與他們溝通，從不與顧客發生衝突，儘量讓顧客滿意的離開，不會因為顧客的故意刁難而與他們據理力爭，畢竟我們做的服務行業，你如果做的完美的不可挑剔，又怎麼會給顧客以服務態度不好等理由刁難你的機會，所以我總是讓自己在工作中儘自己最大的努力避免錯誤，避免不必要的衝突，始終做到遇事沉著冷靜，理性解決問題，主動與顧客溝通交流，讓他們理解我的工作，做到互相理解對方。
真誠待人，微笑服務，愛崗敬業，始終作為我工作的原則，一分耕耘 ，一分收穫，我堅信我的付出會有回報，顧客的笑容就是對我付出的最實在的回報。在中石油的這些日子裡，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收穫的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去為我們的美好未來，為我們的業績努力拼搏，艱苦奮鬥吧。
加油站優秀員工先進事蹟材料12
( 一 )、敬業愛崗，責任重於生命。
加油站作為一個危化行業的特級防火單位 , 在這裡工作的每一個人都要有很強的安全防範意識。
2006 年夏天的一個晚上，我和另兩名同事在上晚班，很多車輛都在排隊加油，忙得收錢還顧不上，誰都沒有察覺到一輛正在加油的計程車發動機處正冒出青煙，卻被我華髮現了，馬上喊了一個同事將車推出站外，並用滅火器將火撲滅，避免了一場意外的發生。
2007 年 8 月的一個下午 , 我當時在為一輛微型車加油，因為天氣炎熱正在加油的微型車突然自燃 , 我趕緊停止加油 , 和司機一道將車推出站外，不顧個人安危拿起用滅火器就衝，火勢終被撲滅。
2010 年11月的一天，我在輪休寢室睡覺，突然有人在喊：“東邊著火啦 , 快救火咯 ! ”我趕緊從床上爬起來，出門一看，加油站東邊小樹林那邊在冒煙，我趕緊拎起滅火器和同事們一道朝著火地方趕去，在那裡和大家一起用滅火器滅掉被人點燃的雜草堆。
加油站的安全工作重於泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災的撲救方法、會使用各類消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，而這幾年來，就是把安全當作自己的生命來對待。
( 二 )、拾金不昧，品德感動客戶。
加油站作為一個服務性場所，作為一個視窗行業，在這裡工作的每一個人都應該有很強的服務意識，這不僅表現在和客人很好的溝通、微笑服務等方面，還要做到眼觀八路、耳聽四方，更重要的是要有高尚的品德。
2010 年 9月的一天 ，我給一輛車加完油後，又去給後一輛車加油，突然發現在前輛車停車處有一個錢包，我趕緊跑過去將錢包撿起，並迅速將此事報告站長，站長當著眾人的面打開了錢包，裡面有四五千塊錢及一些銀行卡、名片 等證件，按照證件、名片的手機號碼，將錢包歸還給了的主人，失主當面表示酬謝，他說“彎腰之功不足言謝，更何況這是我應該做的”。
2011 年 3 月的一天，我在加油站旁的人行道上撿到了一個手機，後來按照手機號碼歸還了失主。
在當前油品市場激烈競爭的環境下，各競爭對手之間的硬體差異並不是很大，競爭主要表現在服務上，我用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。
( 三 )、恪守原則，行為獲得嘉獎。
在加油站工作，每天都和金錢打交道，但我覺得做事要講原則，做人要做到 “ 君子愛財、取之有道 ” 。
2010 年 10 月的一天，有位老顧客一下車就對我說可不可以套取一點現金 ( 即少加油多簽單 ) ，並許諾五五分成，被我一口回絕了後，那位司機就拿了兩個可樂瓶子，自己拿起油槍裝了兩瓶汽油籤
完單就走了，結果此事被正在檢查工作的站長看到，因未能及時制止我算是違規了，並且罰了款。事後，我就經常拿此事來提醒同事堅持原則。
2011 年正月的一天下午 , 我在給一輛採購中心領導的車 ( 事後得知 ) 加油，突然外面駛進了兩臺車，車內的司機問我可不可以用一張政府採購卡給兩臺車加油 , 我說不行 , 那個司機說別的站都可以的，要不你多刷一點 , 郭志華還是說不行 , 那兩臺車就開走了。加完油後 , 車內的那位領導都看到了前面那一幕 , 找到站長說我的做法值得表揚。
來到加油站的這幾年，我從一個石油化工行業的門外漢，逐漸成為這個行業的絞絞者，兢兢業業、任勞任怨，哪裡有需要出現在哪裡、哪裡有困難出現在哪裡，充分體現了一名員工敬業愛崗、無私奉獻的精神和以身作則、誠信務實的品德，贏來了顧客的讚揚，增加了加油站的銷量。
加油站優秀員工先進事蹟材料13
( 一 )、敬業愛崗，責任重於生命。
加油站作為一個危化行業的特級防火單位 , 在這裡工作的每一個人都要有很強的安全防範意識。
2010 年八月的一個晚上，我和另一個同事在上晚班，很多車輛都在排隊加油，忙得收錢還顧不上，誰都沒有察覺到一輛正在加油的計程車發動機處正冒出青煙，我發現了，馬上喊了一個同事將車推出站外，並用滅火器將火撲滅，避免了一場意外的發生。
2010 年 九月的一個下午 , 我當時在 給一輛小車加油，加了好久才見車的油箱漏油，因為天氣炎熱正在加油的車突然自燃 ,我趕緊停止加油 , 和司機一道將車推出站外，但此時火勢已經很大，他不顧個人安危拿起用滅火器就衝，熊熊大火終被撲滅。
加油站的安全工作重於泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災的撲救方法、會使用各類消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，我們應把安全當作自己的生命來對待。
( 二 )、拾金不昧，品德感動客戶。
加油站作為一個服務性場所，作為一個視窗行業，在這裡工作的每一個人都應該有很強的服務意識，這不僅表現在和客人很好的溝通、微笑服務等方面，還要做到眼觀八路、耳聽四方，更重要的是要有高尚的品德。
2010 年 9 月的一天 , ，我給一輛車加完油後，又去給後一輛車加油，突然發現在前輛車停車處有一個錢包，我趕緊跑過去將錢包撿起，並迅速將此事報告站長，站長當著眾人的面開啟 了錢包，裡面有四五千塊錢及一些銀行卡、名片 等證件，按照證件、名片的手機號碼，將錢包歸還給了的主人，失主當面表示酬謝， 我立刻拒絕了，更何況這是我應該做的 呢。
在當前油品市場激烈競爭的環境下，各競爭對手之間的硬體差異並不是很大，競爭主要表現在服務上，他用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。
( 三 )、勇於開口，合規銷售。
2011年12月，一位小車司機用卡加油把他車加滿了讓我幫他套點現金出來買東西，我急忙向他解釋不能這樣套錢出來。
我剛來時非油品賣不到兩千，一個月幾十元提成，燃油寶幾乎賣不出。看見老員工一天賣幾瓶我 很是心動，為什麼別人賣得我就賣不得呢？自己試圖學別人，總覺得問顧客很害羞，旁人又多，更是沒勇氣問。“路慢慢而修遠兮，學其上下而求所”。耐心向顧客講解，燃油寶從幾十到四五百，非油品才有了提升。上班心情好對工作更是熱情，上班也不覺得累了。
加油站優秀員工先進事蹟材料14
一、銳意改革，管理創新，富有成效
現任油站負責同志xxx是在全公司公開競聘中脫穎而出的年輕幹部，有知識、懂業務、會管理、敢創新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創新，敢於打破計劃經濟遺留下來的僵化的管理體制，秉著公開、公平、公正、擇優的原則，從油站負責人、班長到各崗位工作人員逐級實行最佳化組合，率先從技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性！
當今開放高效的市場，企業的競爭已經不僅僅聚焦於產品、數量、質量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鉤於企業的興亡，做為成品油零售企業的加油站經營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經營”的經營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨，堅持以服務求生存，以服務求競爭，以服務創品牌，以服務贏人心，以服務創效益，親情服務，情感營銷的服務理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務，現場服務水平力求高標準。
得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經是鐵的市場規律，第x加油站之所以能夠在非常短的時間內從一個銷量不大的加油站快速晉級為顧客稱道的優秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的，第x加油站的全站員工思想統一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內決策都有發言權，站上每月公佈營銷指標完成情況、費用開支情況、員工獎懲情況以及企業的最近發展動態；制定嚴格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調動員工的積極性，選拔一些愛崗敬業、作風踏實、吃苦耐勞、肯幹能管理的員工當班長，將壓力傳遞到每一個班組、每一位員工身上，每月評選出優秀班組和優秀員工，在站內形成你追我趕的良好風氣，第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場，各種渠道、各種方式地聯絡發展客戶，由於我們全體員工的努力，做到新老客戶都得到最好的服務。
在油品限量期間，我站全體員工用真情的服務贏得的顧客的諒解。.在油品那麼緊張的情況下我站還確保當地農業用油,為此當地村黨支部書記還親自做了一面錦旗送到了我站，給了我們極大的動力。
三、以人為本，提高素質，科技興站
我們深刻體會到全面提高青年一代的綜合素質是企業發展的重要環節，為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，結合我們的行業特點，由一個班長專職負責培訓，並按不同專業分類授課，定期進行理論與實踐操作考試，經常派專業技術人員到外地參加有關業務培訓，每年組織職工進行二次安全規程、四次生產技術授課和二次實際操作技能演習，實行嚴格考試、考核，考試成績與工作崗位、補助、獎金掛鉤，對考試成績優異者給予獎勵，對考試不及格者予以處罰。
加油站優秀員工先進事蹟材料15
xxxx於2009年7月正式成為xxx公司的一名員工。在2009年7月至2010年4月期間，主要負責檔案管理工作。在這段時間內，是一次從無到有的過程，從對檔案一無所知，到於2009年11月取得浙江省檔案系列初級專業技術資格證書。在這一年中，完成了從學生到社會人的轉變。
而真正成長是在2010年5月以後。2010年5月至今，該同志正式擔任辦公室文書一職。在這半年時間裡，工作兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨，時刻銘記自己的職責，絲毫不敢懈怠。綜合辦公室的主要職責在於上傳下達，簡單的四個字包含了期間許許多多瑣碎的工作。在工會方面，按時統計好每季度生日的員工名單，及時聯絡各個分工會，做好生日蛋糕券的發放工作；今年正值xx集團首屆職工運動會和xx運動會開展之年，為了豐富員工的文化生活，鼓勵員工爭創成績，在領導的指示下，該同志及時聯絡各個部門，做好運動員的甄選、報名、參賽工作；並且協助領導，做好今年第二屆職工運動會的籌備、開展工作；關心關愛員工，根據上級指示，及時做好睏難員工的幫扶工作。在通訊報道方面，時刻保持新聞的敏感性，針對每月公司、部門發生的重大事件和活動高度關注，及時做好公司和工會的通訊報道工作，撰寫多期簡報，並在集團OA平臺、《xxxx》、《xxx》發表文章，及時宣傳員工的優秀品質，將xxx公司的閃光點告訴給更多的人。在志願者服務方面，積極參與公司的志願者服務活動，將xxx帶到場站、帶到社群，帶到更多的角落。始終將“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神與“為民服務、品質xx”的xx服務理念貫穿在一起，牢記心間，在工作中奉獻自己的愛心，用實際行動履行著服務xx、服務市民、服務社會的諾言。並且在2010年12月獲得xx區志願者服務“先進個人”的稱號。
在這短短的一年中，我在工作中付出，在付出中成長，在成長中收穫，但是其中也深深地發現了自己還是十分地稚嫩，離優秀員工的距離還是很大的。因此在今後的工作中，我講繼續用高標準嚴格要求自己，向先進模範學習，學習做一個優秀的xx人，為xx事業奉獻自己的青春！
加油站優秀員工先進事蹟材料16
孫曉燕同志，一位普通的勞動婦女，走在人群中，甚至沒有人多看一眼。但她卻又是一位不平凡的女性，她是一名優秀的共產黨員。 她自1987年入廠以來，工作認真，愛崗敬業，勤勤墾墾，可稱為全公司職工的標兵。她先後在溴素廠做過電工上過三班，在機修車間維修電機，在電工班檢修線路等，這些生產一線的平凡又辛苦的工作，為她積累了豐富的工作經驗。及至現在企管質量部從事文職，進行電費的收繳、核算及分攤，她工作稹密，要求數字精確，沒有一分偏差；電費繳納，動輒幾百萬，她一個跑財務、跑銀行、跑供電公司，其中辛苦，其中責任，只是本人知曉吧！
自從2008年就任工會組長以來，她更加努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，對工會工作更加熱忱，積極參與工會組織的各種活動，並組織動員組員也積極參加，使所在小組取得了非常驕人的成績，企管質量部連續三年被評為優秀工會小組，本人也連續四年被評為先進個人。 二十幾年，她由一個初入廠時的青春少女，成長為一位成熟的知性婦女，她為灶戶鹽化奉獻了寶貴的青春，灶戶鹽化也造就了一個優秀的她。
工作中，她積極肯幹，不怕吃苦，不怕髒不怕累，是工作中的一把好手；生活中，她相夫教子，賢良淑德，是家庭中的一根梁。她沒有因為家庭拖累工作，也沒有因為工作忽略了家庭。做為一名新時代的職業女性，她無疑是成功的典範。
加油站優秀員工先進事蹟材料17
我是一名普通的加油員，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮，風風雨雨，它與我結下情思在一朝一夕，說也說不完，我願服務於中石化。
清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽；傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，風霜雨雪，我擁著勤勞的雙手，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來，滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機，他們奔忙穿梭，繪製著工農業生產的藍圖，使我們的愛心像春風，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲，因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機；是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍；是我們這雙手讓多少人能瀟灑地賓士在春風秋陽裡。
別瞧不起自己手中的油槍，沒有它很多事情就會癱瘓， 別瞧不起自己胸前佩帶的石化標誌，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站，人生大舞臺，金光閃閃的石化標誌，在我的心中是那樣的神聖而莊嚴，我感到它似一首無字的詩歌，似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業，作為一個面向社會服務視窗，在市場競爭激烈的今天，要想佔領市場，除了靠過硬的質量，足夠的數量，還必須靠優質的服務，和良好的經營來贏得客戶。服務是視窗，也是一門藝術，服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業的形象。
那是4月的一天，我正在為客車加油時，來了一輛卡車，載滿層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一湧而來，正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道：“不給他加油，讓車趕快離開。”這時我定好加油搶，不顧一切的急忙幫乘客關上車窗，當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道：“管你們什麼事”。我相互勸阻著，說實在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機打發走，因為小時候已經嚐到了被它蟄的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”當客車離去後，我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人，那飽經風霜的臉上帶著惆悵，聲音沙啞並帶有南方口音懇切地說：“你們這能不能給加點油，別的地方都不給加”。聽到這我心裡矛盾極了，還沒來得及多想的情況下，我只想到了企業的形象，想到了我們是企業的視窗，想到了加油員的職責，就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂，使我異常害怕，說來也怪，怕啥有啥，突然間我的臉部左側向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識到臉已經被蟄了，我堅持把油加好，才放下加油槍，用手捂著臉，呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感，又痛又癢，也不敢用手抓，感到非常委屈，這時候，放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說：“你被蜜蜂蟄了，真對不起”。然後，拿了兩桶鮮蜂蜜對我說：“你一定要收下，要不然我們心裡過意去”。我婉言謝絕了，放蜂人充滿感激之情，再一次向我道謝，並說；“你真是個好姑娘，服務好，人更好”。臨走時它們相互說著：“以後加油還是上國有企業中國石化”。“祝您平安，歡迎再來。”伴著悅耳動聽的親切話語，把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現出來了嗎？在以後的幾天裡我帶著腫脹的臉，帶著刺痛，一直堅持在崗位上，優質服務給我們企業帶來了效益，優質服務給我們企業帶來了生機，我要時刻透過優質服務維護企業形象。
“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑裡找到了滿足，用我們的真誠，我們的執著，換來了一聲聲的讚許，得到了肯定和讚揚，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強生命力，即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野
那朗朗笑聲不絕於耳的農家小院
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水，優質的服務為鑄造企業靈魂，為展示企業風采，為振興石化獻出一曲響徹雲霄的勝利讚歌。
加油站優秀員工先進事蹟材料18
教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長髮展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘於奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
組織工作的程式就是原則，缺少哪一項程式，往往就容易在哪一個環節出問題。在幹部考察考核中，他認真執行《幹部任用條例》、《考核工作細則》的各項規定，不跑風漏氣、不弄虛作假，用自己的言行贏得了領導的肯定和同事的尊重，維護了組工幹部的良好形象。
要想帶領群眾致富奔小康，必須從自身做起、嚴格要求、率先垂範，努力學習，提高思想認識，理論水平，政策水平，樹立全心全意為人民服務的思想，接下來是小編為大家蒐集的黨支部先進事蹟材料，供大家參考，希望可以幫助到大家。
在 同事們的記憶裡有這樣一件感人的事。那是十多年前，仁懷縣一戶人家發生食物中毒，四口人中妻子和兩個孩子已死亡。倖存的這位男患者於當天晚上11點鐘由縣 民政局的人送到遵義醫學院附屬醫院人工腎透析室搶救。剛準備睡覺的她接到醫院的通知後，立刻趕到人工腎透析室投入到緊張的搶救治
療中。由於患者中毒較重， 鼻子、嘴裡都是血，患者在透析過程中煩躁易動，她寸步不離的守侯在病人的床前，一隻手不時的替病人清洗口腔和嘴裡的汙物，另一隻手緊緊握住患者打有體外循
環血管的手，並且用溫和的聲音在病人的耳旁輕輕地、一聲聲地呼喚著：“大哥，你一定要挺住!再堅持一會兒就好了……”，患者終因中毒較重多臟器出血而死 亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬間，還緊緊的抓住她的手……
知識水平的提高只是積累，他的真正目的在於提高整體上的教學水平，能夠以更好更靈活的方式把知識教給自己的學生。
在日常工作、學習和生活中，他也十分注重“師範”作用，衣著整潔大方，言行規範得體，對待任何學生一視同仁，尤其是對待差生，更是關愛有加。在學生心目中，他為人正直，言行一致，具有強烈的責任心，敬業，嚴厲而又不失同情心，公平且不失靈活性。
本人吳xx，於xx年3月10號正式成為了江西贛州x水泥有限公司章貢分廠開票房的一名員工。對於我這位從農村裡大山深處走出的姑娘來說，能進入這麼好的國企我感到自豪。我對這份來之不易的工作倍感珍惜。
記得剛進廠時，到處都透著新鮮和挑戰，不會的東西很多，什麼都要從頭學起，面對困難我沒有退縮。電腦不會，我就向老員工請教，並買來電腦書籍，利用所有的業餘時間來學習電腦知識，為了在工作中能讓客戶減少等待的時間我每天練打字。工作中，面對章貢分廠經銷商分佈面廣、價目多樣、每天的出庫量多等問題，我為了提高工作效率，對每次的價格變動及經銷商增減變動等情況都會筆記記錄，或者製成表格等等，以便幫助記憶，做到資料準確無誤，並減少顧客等待的時間。我還主動學習開稅控發票，併成為銷售會計的好幫手。
譚xxxx堅持把提升思想境界和改進工作作風作為工作重點，努力做到公正執法、嚴格自律。工作中吃苦在前，安於清貧，不謀私利，作風簡樸，遵守法律法規，服從組織紀律，自覺接受人民群眾監督。向譚xxxx學習，就要像他那樣，以造福社會和人民為己任，公正無私，清正廉潔，樂觀向上，積極進取，努力做一個有益於社會、有益於人民的人。
2016年開票房的人員基本上都換上了新進員工，這時我得到財務部長及廠領導的認可被提升為開票房班組的班長，但我並沒有驕傲，我清楚的知道領導交給我的擔子有多重。面對新進員工我將如何帶好他們，這是領導對我的一次考驗，也是給我鍛鍊的機會。我暗暗發誓我一定將工作做好，給領導爭光。從我接手班長以來，我以身做責，認真工作，發揚互相幫助，團結友愛的精神，使我們的班組各項工作都得到領導的認可，從來沒有出過什麼差錯。但是我也清楚的認識到我們班還有很多工作沒做好，服務態度還有待改進。在今後的工作中，我將帶領我們班，認真學習先進的工作方法和好的工作經驗，在人生的道路上我們要互相幫助，互相學習，不斷進取。謝謝大家。
加油站優秀員工先進事蹟材料19
我叫王萍，是中國石油遼寧丹東銷售分公司振八加油站經理，1990年入伍，1993年入黨，1994年復員到丹東石油公司當加油員。
在黨組織培養教育下，我不斷增強黨性觀念，認真履行黨員義務，從一點一滴做起，努力把共產黨員的先進性體現到本職崗位上，把全心全意為人民服務的宗旨落實到為顧客“把槍”加油的每一個環節中。
近十年來，我接待顧客數十萬人次，沒有發生一次爭吵；經手的現金和油票價值數千萬元，沒有一筆差賬錯款；經歷數十次油品價格變動，沒有藉機撈取一分錢好處。當加油員8年，我無數次為同志打替班，沒讓別人為我替過一個班；連續8年在付油亭裡度除夕，顧客把我當成好朋友、貼心人，進站加油都願意找我，使我的付油量不斷提升，2000年和2001年，連續兩年付油超千噸。我總結的“加油服務熱情一點兒、耐心一點兒、周到一點兒”，被丹東分公司命名為“王萍式服務法”，並作為遼寧銷售公司的服務理念，在全系統推廣。雖然這些都是一名身為共產黨員的加油員應該做的，但黨組織和群眾卻給了我很多榮譽，連續8年被省市公司評為優秀共產黨員，先後榮獲“全國服務滿意明星”、第二屆“中國石油十大傑出青年”、中油股份公司“十大加油狀元”等榮譽稱號。
在鮮花和掌聲面前，我嚴格要求自己，努力做得更好。2002年8月以來，我先後到三個加油站任經理，不論是偏僻小站，還是中心大站，我都把崗位變化當做建功創業的新起點，努力爭當有理想、有能力、有作為的加油站經理，始終保持當加油員時那麼一股勁頭，那麼一種精神，那麼一種激情，做到立足崗位獻身中國石油的理想不變，熱情、耐心、周到為顧客服務的宗旨不變，勇於創新、追求卓越的激情不變。做到心不離付油姐妹，身不離付油現場，手不離加油槍，與顧客保持零距離接觸，心與心溝通，三個加油站銷量都不斷攀升。其中，振八加油站被中油股份公司評為“五星級加油站”和“百座紅旗加油站”，2004年銷量達到13856噸，再創歷史新高。下面我向領導彙報幾點體會：
一、要像磁鐵一樣吸引顧客
被集團公司評為“十大傑出青年”以後，丹東分公司確定我為“企業形象大使”，報紙、廣播、電視進行廣泛宣傳，許多顧客原來不在長興站加油，聽了宣傳特意趕來排隊等我加油，被媒體稱為丹東商業服務業從未有過的“王萍現象”、“王萍效應”，激勵我更加努力搞好加油服務。我調到珍珠加油站，20多個計程車客戶跟我到珍珠站加油；調到八道加油站，市公司把我持槍加油的照片做成巨幅廣告牌，豎在加油站大門口，又有30多個計程車客戶跟到八道站加油；振八加油站原有計程車客戶246個，我去一個月就增加到310個。在“到處是油站，在哪都加油”的競爭環境下，一個普通加油員能受到顧客的喜歡，我感到莫大欣慰。我心裡很清楚，這不是我個人的魅力，而是中國石油品牌有著巨大影響力和吸引力，沒有中油品牌的支撐，個人將一事無成。我作為一名共產黨員，按照黨章的要求，履行全心全意為人民服務的義務，得到顧客的認可，說明群眾需要我們的親情服務。
隨著振興東北老工業基地戰略實施，一大批基建專案落戶遼寧，拉動成品油需求不斷增長。作為加油站經理，我千方百計捕捉資訊，瞭解投資專案在丹東實施情況。2004年，丹東蒲石河發電站建設工程被吉林一家電力公司中標。一天上午，我留意到一輛掛吉林牌照的小轎車駛進加油站，我主動與司機嘮家常、談安全，得知他們正是蒲石河發電站專案辦做前期工作的。我請他們留下電話，下午就找上門去，詳細介紹中國石油品牌和振八加油站的服務情況，並陪同主管領導到幾個加油站實地考察，經過多方比較，最終他們選擇振八加油站定點加油，帶來可觀銷量。
做加油站的“磁鐵”經理，我帶過的三個加油站客戶不斷增多。珍珠加油站固定客戶增加近40%；八道加油站運營4個月，固定客戶發展到55個；振八加油站固定客戶增加50%，僅立卡加油的車輛就達600多臺。
共產黨員的先進性要在實踐中體現，我要求自己幹啥都要幹得最好。前幾年，振八加油站為了爭取客戶，對一些信譽好的大單位實行“紅字銷售”（賒銷），月末統一結算。我當經理後立下軍令狀：堅決消滅短期賒銷，把開拓市場、擴銷增效建立在“零風險”基礎上。發展新客戶，不以賒銷當誘餌；穩定老客戶，不以賒銷做條件。虎躍快客是全省規模最大的長途客運公司，每天有十幾臺進口豪華大客車往返瀋陽至丹東之間。經過嚴格篩選，確定每天留駐丹東的車輛在振八站定點加油，提出的唯一條件是先加油後付款。我耐心地給車隊領導講，中國石油是境外上市公司，按現代企業制度規範運作，“紅字加油”為規章制度所不許；一手錢一手貨是商家通用的遊戲規則，虎躍公司也不允許旅客先坐車，月末付款；實行先款後貨，實際上是約束石油公司履行供油協議，資源緊張時保證供應，對虎躍公司穩定發展有好處。對方看我
加油站優秀員工先進事蹟材料20
一、像“繡花”一樣抓管理
加油站管理貴在細節，重在執行。“五項管理創新”就是她在推行加油站精細化管理過程中摸索、總結和提煉出來的。以前，加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆製，笨重難開。後來改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生鏽，一拉一推還是挺費勁。認真研究，仔細琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀輕便，一個手指就能提起來。儲油罐卸油口用壓環蓋封閉，缺少控制環節，成為卸錯油的風險點，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥，安裝鎖釦，實行“一把鑰匙開一把鎖”，杜絕了卸錯油事故的發生。一次，加油站員工隨口說了句“法蘭盤生鏽了，好不容易才開啟”。說者無意，聽者有心，她在法蘭盤上方焊了一個傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔心法蘭盤淋雨生鏽。
嚐到了管理創新的甜頭，她進一步琢磨加油站細節管理。“一條毛巾五種用法”就是其中一項，新毛巾便利店先用，陳舊褪色後換到辦公室當抹布，然後依次擦營業室、裝置、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費用，還培養了員工的節約意識。加油膠管滿地扯，人踩車壓，既不安全，還容易損壞，經反覆試驗，6米長膠管盤兩圈半，9米長膠管盤三圈半，左X右盤，右X左盤，整齊美觀，規範統一，被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣，她先後總結提煉出了“員工即時培訓法”、“崗前狀態調整法”、“經理走動管理法”等九項管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“親人”一樣待客戶
XX年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經理。當時，加油站周圍3公里內就有6座社會加油站，市場競爭十分激烈。她帶領員工跑機關、進廠礦、下工地，積極開發市場。對新客戶，她送上名片，親自加油，瞭解有關資訊;對老客戶，她打電話，發簡訊，節日早問候，生日送祝福。不到一年時間，大石壩加油站固定客戶就突破200個，日銷量由5噸增長到18噸，如今已是遠近聞名的樣板站。
XX年11月，某建築工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車陷進了泥坑怎麼也爬不上來。她深一腳淺一腳走到了工地，找來挖掘機牽引。短短5公里，用了兩個多小時，拉斷了三根鋼絲繩，終於把油送到了工地。後來得知，因為下雨，一些社會加油站不願意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙池，他派車運輸磚頭河沙;加油站修補地面，他主動送來石子水泥。
客戶把她們當朋友，她們也把客戶的事當成自己的事來辦。XX年3月，重慶計程車司機張川勇鬥歹徒，身負重傷。在公司的支援下，她們以加油站為現場，和重慶交通廣播電臺共同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動，募集資金達3萬多元。當天進站加油的車輛有590餘臺，比平時增加了100多臺，僅司機捐款就達28000元。司機師傅們都說：這女子加油站，最知道咱們的心了。
三、像“建家”一樣建油站
加油站的員工大多為市場化用工，思想活躍，流動性大。要想讓員工“愛站如家”，加油站就得像個“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農村，獨自離家到重慶打工，特別不習慣。她就手把手的教她學電腦，休息日帶她上街買衣服、看風景。她給她穿上鮮豔的中國石油工作服，在加油機前、宿舍、辦公室拍照留念，並寫了書信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信裡寫到：“把女兒交給你，交給中國石油，我們放心。”
有一位再就業人員，他在婚姻、生意上曾遭受過挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的心情，主動接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵他學習油品知識和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態度好轉了，工作積極了，服務熱情了。他現在還經常講的一句話就是：加油站就是我的家。
作為加油站經理，她時時刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動帶頭捐款;員工家裡有紅白喜事，她忙前跑後熱心料理;員工生病住院，她陪著去檢查治療。寒冬裡，她讓每個人都有一個熱乎乎的暖手袋;酷暑天，她讓每個人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加油站經理幾年多時間，她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂伙食，累計掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當作兄弟姐妹，員工也把她當成知心朋友，有話願意和她說，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經理”，而是親切地喊她“紅姐”。 其實，在中國石油像她這樣的加油站經理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花，每一個加油站經理就是一名“護花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責任和忠誠，努力為推動中國石油的油氣銷售加油!為中國拉動內需加油!