公司行政管理規章制度(精選8篇)
公司行政管理規章制度
一、什麼是規章制度
規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則,是企業內部的“法律”。規章制度內容廣泛,包括了用人單位經營管理的各個方面。根據1997年11月勞動部頒發的《勞動部關於對新開辦用人單位實行勞動規章制度備案制度的通知》,規章制度主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規定。
二、公司行政管理規章制度(精選8篇)
在社會一步步向前發展的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢?以下是小編收集整理的公司行政管理規章制度(精選8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司行政管理規章制度1
辦公室管理
1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位檔案資料。下班時認真清理檔案資料,並整理歸類,以方便清潔員工桌面。
2、離開座位、下班後將座椅推到桌面內。
3、辦公區域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。
4、為保持辦公環境的整潔衛生,員工不得在辦公室內進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。
5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸菸。吸菸請至樓梯口吸菸區,吸菸完畢菸頭隨手放入指定區域。
6、下班後自覺關閉電腦及本區域空調和電燈,尤其是休息日及節假日個體加班時,更要注意關閉空調及電燈。
7、保持工作環境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。
8、非工作需要的上網、睡覺、大聲喧譁、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。
9、公司電話勿打私人電話,如有違反發生電話費用由個人承擔。
對違反本規定者,每次罰款100元/人/次。
辦公用品管理
1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經理、行政人事部主管簽字同意後,交由行政人事部統一購買。
2、員工離職時,依據個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認後方可辦理離職手續。
鑰匙管理
1、員工需使用公司門、櫃子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領用其使用之鑰匙。
2、由行政人事部按實際情況分配使用各類櫃子,行政人事部負責保管、發放、做好領用簽收記錄。
3、原則上所有鑰匙由行政人事部統一備份一把,特殊部門除外。
4、員工離職將其領用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續。
5、鑰匙如有遺失需按如下規定金額賠償:
(1)所有門鑰匙50元/把。
(2)櫃子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。
(3)櫃子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。
名牌(胸卡)管理
1、名牌作為員工身份識別的標誌,員工上班時必須佩戴名牌。
2、保持名牌的衛生整潔,不得擅自將名牌上的資訊進行塗改,行政人事部將進行不定時檢查,一旦發現有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。
3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。
4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦,並交補辦手續費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。
員工工作服管理
1、根據公司規定,行政人事部統一訂製員工工作服,並負責統一發放,做好登記管理工作。
2、按公司規定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。
3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。
4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦,並交重新訂製費50元/件。
補充說明
1、員工如有違規行為發生,行政人事部依本制度執行處罰手續。出具處罰通知,並張榜公告。
2、員工罰款由行政人事部統一管理,歸入公司獎勵基金。
3、本制度的批准執行及相關條款的變更均由總經理批准進行。
4、本制度的日常執行管理及解釋由行政人事部負責。
公司行政管理規章制度2
第一章總則
1.1 為營造良好的工作環境,維持正常的工作秩序,保證公司各項工作的順利進行,特制訂行政管理規章制度,望全體員工遵照執行。
1.2 行政部負責公司的行政管理工作,對本制度有解釋權和執行權。
第二章 勞動紀律
2.1 公司員工應按作息時間上下班,不允許曠工和無故遲到、早退。
2.2 作息時間視季節而定。由行政部預先通告。
2.3 員工應自覺遵守公司“請銷假制度規定”。
2.4 工作場所內不得大聲喧譁、閒聊。私人電話要長話短說。
2.5 尊重領導,團結同事,互敬互愛。絕不允許發生口角、打鬥事件。
2.6 愛護公司財物,杜絕浪費和化公為私。
2.7 嚴禁私自將公司檔案資料、樣品帶出公司;嚴禁向他人透露公司客戶、設計、供貨廠商等商業機密。違者嚴懲不貸, 並按洩露、盜竊生產資料罪提請刑事公訴。
2.8 不允許在公司外兼職或經營同類生意。
第三章 辦公裝置
3.1 公司的辦公設施裝置統一佈置,員工不得隨個人意願對其作出改動。
3.2 公用辦公裝置如影印機、傳真機、程控交換機、網路介面由公司指定人員負責維護管理。他人不得擅自拆裝、除錯。
3.3 個人辦公區域內裝置如電腦、電話、印表機由個人負責使用保養。
3.4 要保持辦公裝置的清潔和放置有序。保證裝置的'安全可靠性,充分發揮其作用。
3.5 嚴禁用公司辦公裝置(電話,網路、傳真,影印等)做與公司業務不相關的私人事情。
3.6 下班時,注意關閉電腦裝置,切斷電源。
第四章 辦公用品
4.1 辦公用品由公司統一購買,按需要發放。
4.2 員工視工作需要,可領取必要的辦公用品。
4.3 對於耐用辦公用品像計算器、刀尺、訂書機、打孔機、資料夾等要注意保管,愛惜使用,如有遺失,個人要賠償。
4.4 對於消耗性辦公用品,要注意節約使用,養成勤儉持家的優良作風。
第五章 辦公環境
5.1 要保持辦公環境的整潔、衛生、安靜。不得隨地吐痰扔垃圾。
5.2 嚴格遵守吸菸區劃分規定,非吸菸區嚴禁吸菸。
5.3 按衛生責任分擔區域,每日進行衛生清潔,包括掃地、拖地、擦灰塵,物品整理擺放整齊。
5.4 擺放樣品時,應當擺設整齊、有序,便於工作。不得隨地放置。
5.5 員工個人的辦公區域由個人負責清理。桌面檔案、物品要擺放有序,並應保持電腦、電話裝置清潔,定期用酒精擦拭。各種連線線要理順並放置整齊美觀。
5.6 具體條款參照“辦公區域安全衛生管理規定”執行。
第六章 車輛管理
6.1 公司車輛由行政部統一管理,由專人負責駕駛、維護保養,經常保持車輛處於良好狀態。
6.2 駕駛人員應按時辦理駕照年檢及車輛各種檢驗,繳齊相關費用。
6.3 車輛送修預計超過300元費用,由行政部將修理專案、費用預算書面報總經理審批。
6.4 駕駛人員應自覺遵守交通規則和有關道路交通管理規定,安全行車,謹慎駕駛。無論-公務還是私事用車, 公司不負責駕駛人員違章罰款及保險以外的任何責任。
6.5各部門人員因公島內動用車輛,應在上班後1小時向行政部內提出,以便統一安排;特殊情況可直接通知司機出車;要出島用車的,應由部門負責人同意,並提前一天將用車計劃報行政部。行政部負責人有責任通知相關部門及相應地區工作人員隨行或帶樣品檔案,以節約公司運輸成本。
6.6 島內取樣品用車,司機必須在半個工作日以內將樣品取回,並協助搬6.7 遇公司無法派車時,由本部門視情處理。
第七章 伙食管理
7.1 公司提供每日午、晚兩頓工作餐(週六僅午餐)。
7.2 注意節約,愛惜糧食。杜絕浪費。
7.3 對伙食管理有任何建議、意見或不滿,可向行政部反映。不允許指責炊事員或做出發洩舉動。
7.4 員工因事外出不在公司就餐時由總檯登記,定時通知炊事員。
7.5 炊事員有責任保證員工的飲食衛生和身體健康。必須購買正規商家的食品,檢查食品的保質期。定期對廚房,包括冰箱、餐具進行保潔消毒。
第八章 安全管理
8.1 全體員工要有安全意識,特別是抽菸者,嚴禁隨意丟棄菸頭。發現事故隱患要及時 2
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8.2 做好日常安全檢查工作。下班前要檢查各自責任區域內門窗、裝置電源。部門負責人要負責本部門區域內的全面檢查。
8.3 因不負責任造成財產損失和資源浪費,由當事人賠償。 造成嚴重危害者將送公安部門處理。
8.4 遇有火警,水警時不要慌亂,在第一時間採取控制蔓延措施並立即報公司領導,行政部負責人及119。
8.5 公司保安員值夜班不允許睡覺,要定時在辦公樓周圍巡查並做好巡查登記,發現異常情況及時處理,必要時報110。
第九章 獎懲措施
9.1 宗旨:貫徹公司經營方針,幫助全體員工確立正確的行為準則和良好的企業觀念,鼓勵先進、鞭策落後,提高企業效益和員工素質。
9.2 原則:以事實為根據,以法律和公司管理規章制度為準繩。懲罰與教育並舉,獎勵與激勵結合。
9.3 執行程式:部門上報處理意見;行政部核准;總經理審批;
9.4 獎懲措施按公司制度總則中相關規定實行。
9.5 造成公司實際經濟損失的,除予以處分外,還需賠償公司經濟損失。
公司行政管理規章制度3
一、執行總則
為加速公司的長遠發展和總體效益,提升公司知名度和市場佔有率,同時也為進一步規範和完善公司的行政、人事管理制度,特制定本規定。
1、本公司的員工聘用、入職、試用、調遷、休假、值班、考核、獎懲、薪資、福利待遇、職務任免、辭退等事項,除國家相關部門規定外,皆按本規定執行。
2、為實現本企業的總體經營和管理目標,公司奉行“以人為本、客戶至上、團結上進、鑄就輝煌”的企業理念和精神,各級公司員工均應遵守本規章制度。
二、公司行政制度
1、公司所有員工均應執行統一作息時間:早上08:30到崗,遲到30分鐘均視為曠工,下午18:00彙總當日工作後打卡下班,不得遲到早退,如有遲到/早退,處以5元/次的罰款,曠工處以50元/次,一月有三次曠工者作辭退處理。
2、業務員和內勤工作人員,需按照工作要求做好每日工作報表記錄和有關電腦票據錄入,工作要求做到 日清,當日工作當日完成,如果未達到公司規定的相關標準,檢查發現罰款20元/次。
3、所有公司員工個人物品存放有序,公共物品用後及時復位,辦公桌及辦公室必須隨時保持整齊乾淨,所有物品擺放有序,重要檔案、資料、單據和物資一律入櫃,否則一經發現罰款10元/次。
4、公司員工在辦理業務過程中,應對客戶提供耐心細緻的服務,不得與客戶發生爭執和糾紛,對客戶提出的意見和建議,要做好記錄並給予及時處理,不能引起客戶不滿和投訴,若因此對公司造成經濟和聲譽損失者,罰款50元/次。
5、員工每月請病、事假不得超過3天(病假根據實際病情而定),請事、病假或休假需填寫事、病或休假申請單,經部門主管簽字同意後方可休息。未經批准請假、休假者 ,一律按曠工處理,罰款50元/次。請病假超過三天者,需出示縣級(含縣級)以上醫院出具的病歷證明,假條一律交行政部備案,病、事假期間不計發任何工資。
6、員工在上班期間需佩戴工作牌上崗,在辦公區域要注意自己的行為規範、要大方得體,不得在辦公區域大聲喧譁、吸菸和做與工作無關的事情等,違規者罰款5—20元/次(罰金視違規情節輕重而定)。
7、公司員工在上班期間不得無故脫崗,按公司規定完成安排的工作,並服從部門領導安排。若有違規者罰款10元/次。
8、公司員工無故損壞公司財物需照價賠償,上班期間在辦公室打私人電話和把公司財物據為己有者一律罰款10—20元/次(視情節輕重而定)。
9、對洩露公司商業機密和損壞公司利益者,一律罰款300元。
10、對將公司公款據為己有者和攜款潛逃者,一律報案並交由相關部門處理。
11、對公司員工在工作期間品行、工作能力、業績和綜合考評差著,公司可隨時解除聘用關係。
12、對公司內部管理和市場銷售、拓展能提出合理、切實可行並行之有效的建議和意見者,公司給予該員工適當的獎勵。
13、公司員工在工作中由於表現突出和業績優秀者,公司給予適當的獎勵。
14、在公司遇到突發情況時,員工能及時出面為公司挽回經濟者,公司給予適當的獎勵。
15、公司每月根據員工日常工作表現和工作業績等綜合考核,並評選出兩名優秀員工,並給予優秀員工200元/人以資鼓勵。
本制度自制定之日始實行,最終解釋權歸管理部執行!
公司行政管理規章制度4
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責,工作中存在的危險隱患只要採取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對於違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當事人直接責任。
一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規程,正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產方面負安全責任,認真貫徹“管生產必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時,要貫徹安全第一的思想,安全技術措施要針對性強,使用效果好,能科學的指導安全生產中的重大問題。佈置下月安全生產工作,責成有關人員分頭檢查實施情況。
三、經常對所屬人員進行安全教育,檢查執行情況,對上級安全部門的工作指示,應主動佈置、檢查,並給予大力支援。
四、深入現場,在檢查作業進度的'同時,必須檢查安全生產情況,及時糾正違章行為,每季度組織一次安全生產大檢查,對查出的問題要責成限期解決,並令其制定不再重複發生問題的措施。
五、嚴禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區域必須走指定通道並佩戴保安部門發放的胸卡。
六、遵守吸菸的規定,嚴禁隨意亂扔菸頭、火柴棒,嚴禁在非吸菸區吸菸。
七、嚴禁私自動用,安裝各種電器裝置和接通電線。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所,發現以上可疑物品或人員時應立即報告部門主管或有關部門。並協助有關部門工作。
九、保護賓客和公司全體員工的生命財產安全,是我們每位員工的義務。如遇險情,要立即報告部門主管並保護好現場,積極協助部門主管和有關部門排除險情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛,不得在機動車道或兩人以上談話並行,過往路口必須看清楚紅、綠燈後方可前行,時刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風天氣對周邊的樹木、建築物、水坑、電線杆等設施的影響造成的各種隱患。(騎電動車上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。
十二、室內保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運用“小心地滑”標示牌。
十三、在需要使用化學藥品時首先仔細看清楚說明書,是否對要清洗的物品有無不良影響,並在使用時不得低於兩人操作。
十四、在使用專業清洗裝置時(如:洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線路是否安全,按照操作流程使用機器裝置,保證安全執行。
十五、庫區保潔員注意前後停車區域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風口等)首先應將“工作進行中”標示牌放置於現場,一人扶梯一人清潔,作業期間應留意來往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員並注意個人安全。
十八、高牆清洗,應將安全帶保險繩拴在牢固點並掌握重心。
十九、如遇到工作時間內發生工傷事故,必須及時向主管人員報告。
二十、要重視各項環節,結合自身安全工作經驗將安全工作落實到實際工作中,從而確保保潔工作安全有序進行。
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一、總則
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和規定。
2.公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3.公司透過發揮全體員工的積極性,創造性和提高全體員工的技
術管理經營水平,不斷完善公司的經營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支“思想新,作風硬,業務強,技術精”的員工隊伍。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮自身的才智,提出合理化建議。
6.公司實行“績效制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證。
7.公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發揚集體合作和集體創造精神,增強團結的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內規範
1. 公司的檔案由行政部擬稿,檔案形成後屬公司的由總經理簽發。
2. 業務檔案已由有關部門擬稿,分管經理稽核簽發。
3. 以簽發的檔案由核稿人登記並按不同類別編號後按文印規定處理。
4. 公司的檔案由行政部負責報送,送件人應把檔案內容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚並報送結果。
5. 經簽發的檔案原件送辦公室存檔。
6. 外來的檔案由辦公室負責簽收,並於接見當日,按領導批准的要求送交有關部門,檔案閱亦部門和個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、保密制度
1、所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得洩露工作中的所有保密事項。
2、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密檔案。
3、職員未經公司授權或批准,不準對外提供公司檔案,以及其它未經公開的經營情況、業務資料。
四、辦公用品購置、領取規定
1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經理審批後購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統一購置,由辦公室報總經理審批購置並使用。
2.辦公用品購置後,由行政部須持總經理審批的資金使用審批表,購置發票,清單入庫,出庫手續齊全到財務室予以報銷,手續不全不予報銷。
3.辦公用品只能用於辦公,不得移做它用或私用。
4.所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5.個人領取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調動離職時必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,需經本部門負責人同意或報總經理。
2.工作時間按雙休制,假日由公司統一安排。
3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天),由部門負責人批准,兩天以上的由部門經理同意總經理批准,請假員工事畢後向批准人銷假,批准假條報辦公室。未經批准,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4.上班時間開始後十分鐘至三十分鐘內到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5.一個月內遲到早退累計五次者,扣發五天工資,累計五次以上十次以下者扣發十天工資,累計達十次以上者扣發當月15天的工資。
6.曠工半天者扣發當天工資,每月累計曠工一天者扣發五天工資,並給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發十天工資,並給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發當月工資,並給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動、商務活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規定時間內未到達或早退的,按照本制度相關條款處理,未經批准擅自不參加的視為曠工。
8.員工按規定享受探親假、婚假、產育假。請假時必須憑有關證明材料報總經理批准,未經批准按曠工處理,員工病假只發月工資的70%,工傷除外。
9.員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統一考勤辦公室每月統計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
10、對於有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準進行考核。
六、人事管理制度
1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應該與公司簽訂聘用僱用合同,員工與公司的關係為合同關係,雙方都應該遵守合同。
2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續。
3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責,其設定、編制、調整或撤銷由總經理提出方案決定。
4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據員工的崗位,職責,貢獻,表現,工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5.員工的獎金由公司根據實際效益有關規定提取發放。
6.員工必須服從公司安排,遵守各項規章制度,凡有違反者經教不改,公司有權與其解聘辭退。
7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。
8.員工嚴重違反規章制度,後果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。
9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(僱)用,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、檔案及業務資料,否則辦公室不予辦理任何手續,給公司造成損失的應負賠償責任。
七、餐旅費管理制度
1.本辦法僅限於本公司因公出差支領差旅費的員工。
2.出差費分膳食費、住宿費兩項。
①膳食費每天40元。
②住宿費每天120元。
3.員工因公出差,應事先填報員工出差申請單,經部門負責人稽核,並報總經理批准出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回後應立即辦理補辦手續,員工出差報支表的處理程式如下:
①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人稽核後呈報總經理批准。
②出差人憑核准的預支金額填寫借款單,向財務部預支差旅費。 ③出差人返回後,填寫差旅報銷單,註明實際出差日期、起止地點、工作內容、報支專案、金額等,由所屬部門和財務部門負責人稽核後報總經理批准,由財務部報銷時沖銷預之數。
4.差旅費按業務需要,以總經理批准同意後進行報銷。
八、報銷制度及流程
1、公司報銷時間:每週一和週五
2、報銷流程:填寫報銷單——統一交到行政部——由行政部彙總到財務部門——最終經由簽字後下發報銷款到個人。
3、報銷制度:
(一)報銷人必須取得相應的合法票據,且發票背面有經辦人簽名。
(二)填寫報銷單應注意:根據費用性質填寫對應單據;嚴格按
單據要求專案認真寫,註明附件張數;金額大小寫須完全一致(不得 塗改);簡述費用內容或事由。
(三)按規定的審批程式報批。
九、辦公財產管理
1、行政部要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由行政部統一購置、保管,未經批准不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、行政部嚴格執行辦公用品領用手續,厲行節約,遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管並節約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負責領取物品,並在領取單上簽字,由行政部登記造冊保管。
5、各部門辦公用品或財產要認真管理,實行部門領導負責制,辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期後如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。
6、單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有,否則,將追究相關人員責任。
7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調動或離崗之前,必須歸還單位。
8、行政部要將公司所有財務分類記入臺帳,定期盤點、核查,並將核查情況彙總上報總經理。
公司行政管理規章制度6
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司透過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
(1)公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,由總經理簽發。
(2)業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理稽核、簽發。
(3)屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
(4)已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。
(5)公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
(6)經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
(7)外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
(8)檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
(1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司保密事項。
(2)列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室列印。各部門草擬的檔案、合同、資料等,也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
(3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、影印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
(4)檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
(5)嚴禁擅自為私人列印、影印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
(1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由經理稽核並總經理批准後辦理。
(2)辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
(3)辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
(4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
(5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時間)
5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(僱)用合同。員工與公司的關係為合同關係,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設定、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程式如下:
(1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;
(2)副總經理、總經理助理、部門主任等高階職員,由總經理提請董事局聘任;
(3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;
7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。
(1)公司內部無合適人選時;
(2)需求量大,內部人力不足;
(3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(僱)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘僱條件者,先簽試用合同,經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度,瞭解公司情況,學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑑定,提出是否錄用的意見,經人事部稽核後,報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(僱)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內僱用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25週歲女23週歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(僱)用合同後,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批准聘(僱)用的領導批准後,由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反並經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用合同規定的辭退條件的,報原批准聘用的領導批准後,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(僱)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續簽聘(僱)用合同的,到人事部辦理終止合同手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(僱)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料,並移交業務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
(1)交通費係指火車、汽車、飛機等費用。
(2)膳宿費係指膳食費及宿費。
(3)特別費係指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人稽核並呈報總經理批准後出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司後,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程式如下:
(1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人稽核後呈報總經理批准。
(2)出差人憑核准的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
(3)出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單,註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支專案、金額等,由所屬部門和財務部負責人稽核後報總經理批准,由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾:
(1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
(2)享受副總經理待遇的人員,宿費上限150元/日。
(3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
(4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核准,依票據實報實銷,同時取消當日伙食補助。
(5)公司員工出差期間,因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業管理的一項重要內容,搞好合同管理,對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委託書的法人委託人,法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真瞭解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,註明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同,一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協議在未達成或未批准之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
公司行政管理規章制度7
第一節,辦公制度
一、樹立公司的良好形象,工作期間儀容儀表合乎規範,衣著得體,乾淨整潔。待人接物態度謙和,舉止文明。
二、按時上下班,不得遲到,早退,無故曠工。有事需請假,外出辦公者需填寫外出聯絡單並經部門經理或主任稽核批准。
三、辦公時間不得從事與本崗位無關的活動,上班時間不得幹私活,看與工作無關的書籍書刊網頁。
四:接電話,接待來賓時一律使用文明用語並做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。
五、保持辦公場所,設施,倉庫及個人的衛生。
六、工作期間應勤於業務,積極主動完成工作任務。
七、盡心,盡責,真誠合作,致力創造良好的集體環境,發揚團隊精神,根據公司需要及職責規定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人諮詢不屬於自己職責範圍的業務時應就自己所知告之諮詢物件,不得置之不理。
第二節,公司人員職責
一、部門經理職責
1、各部門經理必須嚴格執行公司的規章制度,履行自己的職責。
2、各部門經理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃,並監督計劃的實施、執行。
3、對本部門的工作,開展經常性的檢查,堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作,各盡其責。
4、服從公司管理,不得利用職權,從事與公司業務相競爭的行為。
5、維護公司的利益和形象,不得從事有損公司利益及形象的活動。
6、進行本部門的管理,正確處理解決有關事宜。工作盡心盡力,盡職盡則。
7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新。
8、做好辦公室用品的申報、領取、購置、報修等管理工作。
二、文員職責
堅守工作崗位,嚴守商業秘密,保持良好的精神風貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協調能力。
1、處理公司的公文、傳真等其它資料,並分門別類進行歸類。
2、針對業務洽談的客戶資料,由業務員,工程部提供的市場資訊及時對其進行歸納整理。對於有業務意向的客戶資料整理並適時回訪。3、每日或每週的各種例會作詳細資料記錄。
4、對業務合同、員工簽訂協議等要嚴守商業資訊。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規定。
5、電話銷售並熱情主動接聽業務電話,做每個電話的記錄,電話銷售要有足夠的銷售技巧。對使用者所提問題要給予快速及時的回覆。
6、起草各種制度和檔案及經營性提案文稿。並對公司需要的各種管理表格,彙報表格進行設計。
7、員工開每日例會,對公司突發事件或工作中最新的專案或沒有做出安排的實驗階段的專案必須要主動參與。
8、負責辦公室的全面辦公用品、衛生等事宜。
三、會計、出納職責
1、建全公司財務帳目,如實記錄經營結果。2、定期做好各種財務報表向公司彙報。
3、製備完整詳實的業務資料,不準弄虛作假做虛假記錄。
4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪汙公司各項返款。保管好各項業務的原始單據。
5、做好現金、轉帳支票的填寫、核對、保管工作。發現問題及時向公司彙報,及時採取補救措施,避免造成損失。
6、嚴格執行財務制度,照章辦事。
四、保管員職責
1、做好貨物出入庫管理,建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。
2、負責保管實物的收發工作,不準把庫房鑰匙交於其它人代管及讓其它人員代發貨物。嚴禁其它人進入庫房。
3、做好實物入庫的驗收和發貨,及時清點、準確盤存。先收先發。
4、庫房保管員應做到實物存放合理化,庫容清潔化。
5、搞好儲存實物維護保養工作,採取相應的保管技術和保養方法,不得丟失貨物或貨物變質受損。發現問題及時向公司彙報。
6、嚴格執行產品出入庫制度,嚴格履行出入庫手續,否則有權拒絕
7、及時核對帳目,接受監督和檢查。
第三節,財務管理制度
1、建立總帳、銀行帳、現金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。
2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符,保證原始票據的稽核性。
3、實物發放和現金收入及審批分離進行,各部門製作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經手人、負責人簽字方可生效。由各部門負責人每月末向公司財務彙報。
4、做好產品實物和貨款的薄記統計工作,銷售情況每月結算一次,及時回收應收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上,要向公司請示批准後方可使用,對於未經請者私自動用公用款項的當事人輕者費用自負,情節嚴重者,追究其經濟及法律責任。
5、白條不做為作帳憑據和抵庫依據,各部門簽寫的白條由公司主任確認批准後方可有效。
6、市場經營部備用金不得超過100元,每日下午5時前必須把當日的收入交回公司財務或存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對,並留存備查。公司財務的備用金不能超過3000元。
7、支票實行票據和印鑑分離管理,使用時由出納開具,財務主管加蓋印鑑,並做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱,銀行帳號和金額並由對方收票人簽字。
8、公司現金款項和支票不得外借,挪用和隨意截留,如發現有上述情況而未造成經濟損失者除保留基本工資外,扣除該部門經理一切福利待遇,對當事人給予經濟處罰乃至開除,造成嚴重後果者追究法律責任。
9、每月26日前各部門出入庫統計表和財務收支月報表匯公司,並將全部貨款追回,隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司,隱瞞問題者追究其責任。
公司行政管理規章制度8
一、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律,法規和政策及公司的規章制度。
2、關心,關注公司的發展,對客戶的態度和藹可親,不卑不亢。
3、努力學習,不斷提高自己的業務水平和服務技能。
4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象。
5、與同事之間態度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協作。
二、管理制度
(一)公司禁止下列情形的兼職
1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。
2、兼職於公司業務關聯單位或者競爭對手。
3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
(二)公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。
2、投資於公司的客戶或者商業競爭對手的。
3、以職務之便向投資物件提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
(三)行為規範
1、市場部是公司對外的視窗,代表公司的形象,對內協作的主要部門。工作期間,衣著,髮型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異髮型,不濃裝豔抹。
2、工作期間,不得從事與本公司無關的活動。
3、與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體。,不得情緒化。不得因私事撥打長途,不得撥打資訊臺等無聊電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。
4、凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態度,儘可能地詳細登記與記錄。
5、未徵得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善儲存保管好涉及公司的秘密資料與管控檔案。
6、根據公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委,拖延。拒絕;對他人或者同事諮詢不屬自己職權範圍內的事務應客氣地就自己所知告知諮詢物件,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。
7、領導安排的工作任務,應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴格遵照指令任務完成。
8、在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導彙報反映。
9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,在公司領導下開展工作。
10、市場部人員必須對公司負責,對客戶負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
11、施行合同領用登記手續,採用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。
12、市場部人員每年進行一次書面總結,將該年業務進展情況及合理化建議上報公司,並交市場部主管人員存檔。
13業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯絡,彙報業務程序。
14、每次業務簽訂之前必須先向公司彙報業務程序及具體情況,以便保證產品交期。
15、業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
16、市場部相關人員,不得以私利,越權,越級等行為向公司其他部門下達指令,必須遵照公司的規章制度程式進行工作。
(四)市場部工作內容
1、根據公司的中長期規劃及生產能力狀況,積極收集市場的資訊與動向,進行全面的綜合分析,由市場部提出年度市場的發展方案,報請公司審查決策。經過公司討論透過的年度經營目標並作為市場部年度發展目標的依據,制定市場部具體的發展計劃與具體的實施策略。
2、根據市場的變化,根據公司生產能力狀況作好市場預測,市場的發展方向,建立適合於本公司生產能力的客戶群,並不時整合客戶資源。瞭解同行業發展的市場方向與營銷措施與動態,研究,尋求,調整開拓市場的新途徑。
3、加強對現有客戶瞭解與溝通,開發有價值的產品與挖掘有潛力的現有客戶,瞭解不同的客戶與客戶群對產品質量的反映與技術要求,並及時地反應給生產,以提高公司產品的質量,制定滿足客戶的要求的可行性。
4、積極收集市場與競爭對手的資訊與動向,並及時地向上級領導反映。
5、積極做好客戶的定單交期,服務與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象。
6、努力開發新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務工作。
7、積極協調配合客戶與公司生產部,按時按質按量完成定單,如遇到異常現象,應及時提前與客戶,生產進行溝通。
8、按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,並進行跟蹤,準確及時地回款。
9、定單的統計,分類,交期的回覆,注意區分輕,重,緩,急,處理好主次關係。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產單,應在生產單上有所說明。以便生產部生產和後期合作的跟蹤。
10、建立並儲存好客戶檔案,並以檔案的形式進行存檔。對於初次合作的客戶,要進行定單,回款,風險等綜合評估,並以對方提供營業執照,稅務登記證等有效證件存檔。
11、對新老客戶開模樣品,由經理簽字,按照:報價-價格確認回籤-出圖確認-樣品確認-存檔程式操作。
12、積極完成公司安排的其他工作事項。對於工作中出現的問題或者異常,申報經理進行處理。
13、市場部的所有單據,發票發放等,嚴格儲存備案。
14、以上規章制度,適用與公司市場部業務員,跟單員等所有工作人員。