公司上半年工作總結報告(精選30篇)

公司上半年工作總結報告

  公司上半年工作總結報告(精選30篇)

  大半年的時間就像流雲一般,轉瞬即逝了,時間過得這麼快,你是否有了對工作的擔憂,擔憂的話那就好好的總結一下自己的工作吧。下面是小編為大家帶來的公司上半年工作總結報告(精選30篇),希望對大家有用!

  公司上半年工作總結報告1

  上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:

  一、完成工作方面:

  1、完善採購制度,降低成本:根據材料採購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格資訊及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。為降低成本,透過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。

  2、與各供應商建設立並保持良好的關係,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析瞭解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於採購對供應商資訊的掌握,從而進一步擴大市場資訊空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。

  3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。

  4、上半年的工程訂單所需裝置均可按時交貨,未能及時到貨裝置也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

  二、採購工作的幾點體會:

  1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

  2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。

  3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

  4、逐步加強對裝置及材料的價格資訊管理,提高部門採購員的工責任感覺,下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購裝置及材料資訊的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。

  三、採購工作上的小要求:

  對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計劃,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

  四、工作上的缺點和不足:

  1、關於鳳崗深聯裝置新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量櫃不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低階錯誤是完全可以避免的,但是由於採購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都願意承擔。透過這次的教訓,今後的採購部工作要求更加完善,在裝置進廠前,各種相關資料必須全部到位,後續並要求供應商裝置如有任何的變更必須把資料補全。並瞭解市場的變化,要求各採購對裝置要充分了解,避免此類問題再次發生。

  2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/裝置沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

  以上都是採購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什麼做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支援,我們才可以進步得更快。

  五、下半年的工作計劃:

  1、完善供應商體系,對重要材料/裝置的供應商要求達到2-3家,確保材料/裝置能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷最佳化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。

  2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,瞭解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

  3、繼續配合專案部完成工程上所需求的裝置及輔材的購買及裝置進場,以及工程所需的裝置的各種質資。

  4、採購物資進行分類,制定分類物資採購制度,如工程裝置和裝置零部件的採購無法在短期內完成,所以在採購的過程中要做好採購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。

  5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,瞭解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。

  6、採購員的產品知識及業務素質透過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之儘快熟悉工作。

  在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

  公司上半年工作總結報告2

  時光飛逝,時光飛逝。轉眼間我上班已經半年多了。回顧上半年,不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮鬥下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝企業給了我這個成長平臺,讓我在工作中學習進步,慢慢提升自己的素質和才能。以下是我上半年工作總結。

  一、工作態度和思想工作

  本人熱衷於自己的工作,對自己要求嚴格,遵守工廠的各項規章制度,對自己要求嚴格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態度。在領導的關心和培養下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,履行工作職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,加強工作。

  二、裝置操作、工作理解

  每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識,熟悉並熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單,操作也需要嚴謹細緻,這就要求我熟悉瞭解裝置和操作流程,有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作,還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由於能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,儘可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關係也很重要。因為一個人的能力是有限的,一切的成功都取決於集體智慧,所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團結其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責!

  第三,回顧過去,展望未來

  關於過去的得失,我會吸收有利因素加強工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信透過與同事的努力合作和領導的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業做出自己的貢獻。雖然這半年我做的還不夠,但是我相信我以後會繼續努力的。我相信只要我在崗位上呆一天,我就會自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!

  公司上半年工作總結報告3

  年初以來,我們按照省、市就業再就業工作會議精神的要求,精心運作,開拓創新,整體推進,確保了上半年各項就業再就業工作目標的完成。現將上半年工作完成情況及下步工作安排彙報如下:

  一、上半年工作完成情況、

  1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協調下,截止目前,對上爭取資金已達xx萬元。

  2、勞務職業介紹工作。我們透過與xx、xx、xx等地的用人單位聯絡,收集了大量用工資訊,並透過電視、社群及鄉鎮勞動保障服務平臺及時釋出用工資訊,截止目前,職業介紹成功人數已達到xx人。

  3、大力開發公益性崗位,對就業困難人員實施就業援助。我們透過保潔、保綠、保安、託老服務等公益性崗位安置了xx名就業困難人員就業。

  4、大力開展職業技能培訓。針對亞麻企業的用工需求,我們加大了對亞麻編織工的培訓力度,積極與各鄉鎮進行協調溝通,將培訓課堂開設到了村屯。截止目前,共培訓學員xx人。同時,還開辦了x期創業培訓班,培訓學員xx人。

  5、全面落實就業政策。在積極做好今年小額擔保貸款發放準備工作的同時,積極回收到期的小額擔保貸款,截止目前,已回收貸款xx多萬元。同時,我們還為xx人發放了新的《就業失業登記證》。

  6、加大失業保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務,我們主動與地稅進行協調,互相配合,共同協作,上半年共收繳失業金xx萬元。

  二、下半年工作安排

  1、積極開展創業培訓,推動全民創業再上新臺階。我們要聘請優秀的創業培訓教師,對有創業願望的人員進行培訓,提高創業者素質,增強創業人員自主能力。

  2、開展社群就業援助活動。要充分發揮社群勞動保障平臺和鄉鎮公共服務中心的職能作用,定期走訪就業困難人員,跟蹤瞭解其就業再就業情況,及時為就業困難人員提供職業指導和職業介紹服務,組織推薦其參加就業和創業培訓。

  3、加大小額擔保貸款發放工作力度。要按政策規定,為符合條件的城鎮失業人員、高校畢業生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發放手續。同時要把小額擔保貸款發放工作與創業培訓工作有機地結合起來,為有意創業的人員提供資金和技術方面的支援,力爭全年發放小額擔保貸款xx萬元。

  公司上半年工作總結報告4

  透過上半年物流客服工作的完成,讓我瞭解一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,現對上半年工作加以總結。

  一、輔助公司客服做月結

  快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業有長期合作,x公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致後,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。

  在上半年裡,我將面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和,與電腦上的資料進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由於面單上的資料人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的資料反覆計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。

  二、處理問題件

  作為客服人員,要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況並讓收件人到本站點自提檔案,若客戶願意到本站點自提檔案,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框裡,以備客戶自提。對於所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,並將收件問題上報給快件的發出站點。

  發出站點的客服聯絡寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件,確定重量沒少後,通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯絡寄件人確定收件人新的聯絡方式,再將資訊透過x通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對於超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

  三、上傳本站點發出和收進的快件資料

  x其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時,經過業務員用x掃描器進行資料掃描,在業務員開始派件後,客服人員將x資料上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件資料進行對比,得出有發無到的快件資料,將資料發至x討論的群裡提醒發出站點及時跟進。

  四、接電話,服務客戶

  有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如x公司的收費計算方式,x能否派送到指定區域,對於這個問題要查詢電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪裡,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收,對於這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的資訊。

  這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件,這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

  公司上半年工作總結報告5

  20xx上半年,x公司深入貫徹落實x公司年度工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。

  一、基本情況

  (一)生產經營完成情況。20xx年上半年,x公司生產經營情況良好。粉煤灰深加工產業發展形勢利好,建材產品產銷兩旺;液氧、液氮生產銷售工作正常有序,裝置執行良好,產品質量穩定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現經營總收入x萬元,完成x公司下達年計劃x萬元的x%。

  (二)專案發展有新亮點。作為公司20xx年專案建設的重點,4500Nm3/h全液體空分二期專案從前期裝置採購、土建施工、裝置安裝到最後單體除錯和連鎖試車,均嚴格按照國家有關規定、程式和流程進行。20xx年x月x日x時,4500Nm3/h全液體空分二期專案實現一次性提前投產成功,目前已步入正常執行軌道。

  (三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點,創新營銷方式,隨時掌握市場動向,進一步提高

  分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行x建材品牌推介會,促進與本地區經銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,x公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作,當好乙方。

  (四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作,以實現管理工作的制度化、科學化、規範化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構建起執行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式,激發廣大職工工作熱情。

  (五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實x公司及x公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領導的安全生產責任,結合日常“二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動,採取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產經營局面。

  (六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設,實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展效能監察,持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動,並積極參加x公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設方面,開展“成長講堂”創新職工培訓方式,鍛造“x公司精神”和核心價值觀。

  二、目前存在的主要困難和問題

  應當看到,x公司經過五年的發展,在取得成績的同時,影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。

  一是在生產經營方面,受季節因素及建材行業民營企業、區域液體空分產量的逐漸增多影響,特別是空氣液化二期專案投產以後,公司銷售壓力進一步增大,完成年度核心目標任務任重道遠。

  二是在管理模式仍偏粗放。x公司由於輔業單位性質,所面對的市場形勢複雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內控管理方面存在一定的難度,不免出現一些漏洞。

  三是在隊伍建設方面,部分中層幹部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距,甚至個別中層幹部立場不堅定,綜合素質不過關,應當引起高度重視。

  四是在人才結構方面,隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產業的逐步投產,公司技術類人員缺口較大,部分技術人員的專業水平有待提升,部分管理人員也出現力不從心的現象。

  五是在宏觀政策方面,國家對建材行業的環保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,裝置改造工作量較大,目前與國家節能環保要求還有一定的差距。

  三、下一步工作思路和具體措施

  針對公司發展實際和暴露出的問題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:

  (一)創新思路提升競爭能力。

  一是加大市場營銷力度,轉變經營理念,創新經營方式,繼續推進品牌建設,加強市場調研,強化市場分析預判,採取靈活多變的銷售策略開啟產品銷路。當前要做好空氣液化二期專案投產後的營銷準備工作,確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執行情況,查詢差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵禦風險能力,持續推進風險管理及內部控制體系建設,增強幹部職工的風險防範意識;要及時開展效能監察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監審隊伍力量,從嚴把關維護正常生產經營秩序。

  (二)多措並舉實現管理升級。

  一是持續推進基礎管理,對現有規章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業資訊的把握,學習先進單位管理經驗和環保經驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設,建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現,提升經營活力。

  (三)夯實基礎確保安全局面。

  安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續貫徹落實x公司及x公司安委會精神,以深入開展“安全生產月”活動為抓手,結合“安健環”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設,加強日常巡查,實現安全監察關口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。

  (四)狠下決心抓好隊伍建設。

  中層幹部既是企業領導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執行者,在企業中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發展速度的加快,x公司部分中層幹部跟不上公司發展的步伐,綜合素質亟待提升。為此,20x下半年,公司要將強化幹部隊伍建設作為工作重點,狠下決心抓好乾部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質和工作實績用人,選聘德才兼備的中層幹部。二是狠抓作風建設,結合中央“八項規定”要求,下大力氣整改存在幹部隊伍中的“四風”問題,肅清幹部隊伍風氣,當好廣大職工表率。

  公司上半年工作總結報告6

  光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年裡我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半年來的具體工作情況彙總如下:

  一、認認真真,做好本職工作

  一是遵從xx崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存資料的準確,確保庫存資料達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯絡,保證物流系統正常有序的進行。

  二、嚴於律已,自覺遵守各項制度

  嚴格遵守xx的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

  三、存在的不足

  一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。

  二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

  四、下半年的工作打算

  1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善

  2、要不斷提高修養,樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。

  3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

  例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。

  上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

  公司上半年工作總結報告7

  時光飛逝,時光飛逝。轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年,我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮鬥下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。

  一、工作態度,思想工作。

  我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!

  二、裝置操作,工作領悟。

  每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細緻,這要求我要對裝置及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,儘可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關係也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

  三、回顧過去,展望未來。

  對於過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以後工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信透過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今後工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

  公司上半年工作總結報告8

  時光飛逝。轉眼間,今年已經過去了一半。上半年,作為公司行政服務人員,圍繞公司業務發展目標,立足本職工作,突出重點,狠抓落實,認真完成各項任務,取得了一定成效。上半年的工作總結如下:

  第一,加強理論學習,增強思想覺悟

  我是一個愛學習的人。我覺得在飛速發展的時代,不學習不進步,就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難,但大多繁瑣,不容易面面俱到。因此,我需要高度的責任感和較強的工作能力,才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。所以,要做好工作,首先要端正思想和態度。以提高思想覺悟為己任,是一種境界。我堅持在業餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想指導工作。同時,我也注重理論與實踐的結合,探索新的工作方法,不斷提高自己的整體素質。

  二、愛崗敬業,甘於奉獻

  作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

  除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和公司一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是_月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了xx天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。

  另外,上半年我公司的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。

  三、工作中的成長和不足,以及今後的工作設想

  在這半年時間裡,我在xx這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

  總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們公司的發展貢獻力量。

  公司上半年工作總結報告9

  上半年以來,財務科在上級業務部門正確指導下,在專案工程xx領導的直接領導下,根據xx、xx、xx、xx各級機關的安排,立足工程專案現狀,努力提高有限經費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經費的使用和後勤保障工作,現將財務科有關情況總結如下:

  一、上半年基建經費收支基本情況

  截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經費xx萬元,其中:銀行存款xx萬元,現金xx萬元,前期工作費xx萬元,徵地補償費xx萬元,建設單位管理費xx萬元,,勘察設計費xx萬元,工程監理費xx萬元,質量監測費xx萬元,xx設施費xx萬元,場道工程xx萬元,土方工程xx萬元,其它xx萬元。在工程經費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。

  二、財務工作基本做法

  1、堅持依法理財,認真落實財經法規

  為確保工程經費能夠得到有效合理使用,防止經濟違法犯罪的行為發生,專案工程領導提出現在審報的每一筆帳,都是將來審計的結果的口號,財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經費開支上認真落實經費先批後支制度,物品採購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品採購必須財務科人員參與等措施。

  2、在辦理經費開支較大業務時,需由專案工程審批後辦理

  財務部門在專案工程領導下對大宗經費開支能做到事前調查、事中監督、事後審報全程參與,進一步完善專案工程制定的各項具體措施。對開支經費要有部門領導、經科人、證明人三者聯籤,財務才給予報銷。嚴格控制經費開支範圍和開支內容,對不合理開支財務部門能嚴格控制,今年以來,財務科共核減不合理開支xx筆,發票xx張,金額xx萬元。較好地履行了財務審計監督職能,切實維護財經紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。

  3、堅持預防為主,重視資金安全和內控制度

  財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務有關規定,定期核對有關賬目,業務資金往來日清月結,及時掌握資金動態和資金使用情況。嚴格財務內部分工,印鑑分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經費開支,財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用,預防經濟犯罪。嚴格票據管理和登記使用制度,大宗物品採購嚴禁使用現金交易,超過xx元以上開支,進行銀行結算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。

  4、嚴格工程合同管理和工程經費申請及撥付制度

  工程合同簽訂及經費撥付涉及經費數額較大,為有效使用工程經費,增強工程經費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務部門能積極進行參與,對合同中有關條款能及時提出合理化建議,避免經濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所籤合同進行工程價款撥付。對合同在執行過程中存在問題能及時與計劃、質檢、監理部門進行協商解決。財務部門能根據所簽訂工程合同所需經費及時向上級單位申請撥款,保證工程經費及時足額到位。確保工程進度和經費的使用。截止目前,共簽定合同xx份,金額xx萬元,撥付合同款及工程進度款xx萬元(明細表附後)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內。

  5、堅持學習制度,加強業務學習,提高工作水平

  半年來,財務科人員能認真學習上級有關檔案,結合xx工程具體情況抓落實。針對工作中出現的新問題,能根據具體情況及時向上級業務部門請示,或向其他工程專案進行學習,共商解決問題的科法,不迴避問題。財務科堅持了周學習日製度的具體落實,在學習中能互相交流,互相探討,在工作中能互學互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務管理水平。同時對各業務部門負責財務工作的人員進行了兩次財務基礎知識培訓,增強了法規意識,有利地促進了財務工作在專案工程的順利進行。

  三、存在主要問題及改進措施

  1、對上級更新的財務軟體運用不夠及時,對新財務軟體未能深入學習。

  2、庫存現金量較大,現金使用頻率較高。

  3、財務監督力度不夠,辦理具體事務財務部門參與不夠及時。

  4、財務部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。

  針對以上情況在以後工作中努力克服不足,積極學習和使用新更新的基建財務軟體,便於與上級進行工作交流和學習,減少現金使用量,統籌計劃現金使用情況,加大財務監督力度,對施工現場應定期或不定期瞭解工地進度情況。

  公司上半年工作總結報告10

  今年上半年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將上半年的工作情況總結如下:

  一、加強基礎管理,創造良好的工作環境

  行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。行政部在接人待物、最佳化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了視窗作用。

  二、加強學習,形成良好的學習氛圍

  公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先後參加了各類培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

  三、認真履行職責

  為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,並做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

  起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案資訊庫的建立;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

  四、工作不足

  儘管我們取得了一定成績,但仍存在著很多不足之處,由於行政部人少事多,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

  我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

  公司上半年工作總結報告11

  在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業務順利展開,穩步發展,現就公司上半年的工作情況小結:

  一、規範管理,完善公司各項規章制度。

  為規範管理,總公司結合實際,對相關的規章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,並組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對裝置使用,人員安排進行了相應的規定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,透過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

  二、加強業務技能培訓,提高職工素質。

  今年上半年,x舉辦了x技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就x等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加並取得了優異成績,透過這次培訓,提高了x技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,幹好本職,敬業愛崗,掀起學業技、強技能的決心。

  三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。

  安全就是企業的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,對存在的隱患進行現場糾正,並督促整頓落實。

  四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

  加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業、作風整頓教育活動。活動以效益為中心,以發展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查詢不足,增強工作責任心。透過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規章制度執行力,糾正工作作風,講奉獻,比業績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發揮職工聰明才智,引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。

  五、加大市場開拓力度,加大企業管理力度。

  年初,公司領導根據x下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的執行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰略措施和戰略方案,努力搶佔市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度,在管理模式上進一步創新創精,以多創市級以上優質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司透過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟體資料都比較規範,說明公司的管理已經向規模化發展。

  另外,我公司財務管理制度,財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制,分管經理稽核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務執行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發放和稅金的交納。

  下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以拓市場,擴總量、重質量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創精品工程和優質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

  公司上半年工作總結報告12

  20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業業和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下,憑藉從事人事工作近x年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現對這半年的工作作以彙報,希望從中總結經驗、改進不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。

  一、招聘面試工作

  本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,透過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和麵試,實力與潛力並重,規範招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

  我們人事招聘專員共篩選簡歷x份。面試安排月平均x次,月面試成功x人次。總共為公司招聘到了x名日常增補人員,x名各部門急缺崗位人員。在高階崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未透過與獵頭合作,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務總監反覆溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養,透過一系列舉措來規範流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的專案情況及時跟進著。

  20xx年度我們透過校園招聘,共招聘了x位應屆生,其中研究生x人,本科生x人,專科生x人。預計招聘x人,最終完成率x。本次校招中,我們採取了合理有效的策略,擴大範圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,透過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面,我們積極透過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續與xxx,xx網路投遞規模,儘可能地多獲取求職者的資訊資源,併產生了良好的效果。按照公司計劃,本年度剩餘的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑑於我們公司的特點,往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高階技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業素養。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。

  二、員工勞動關係

  本年度人員變動情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高階崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優策略的實施,不與續簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數分佈情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由資料得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量。最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。

  三、薪酬模組管理

  對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所佔比例,均達到了,其餘依次為掌握假別分佈,可以瞭解員工情況,做好統計、出勤、薪酬核對等工作。同時瞭解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用資訊。

  四、不足之處

  在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析,以便更好地指導以後的工作。和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以後需要注意改進。

  再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,下半年裡,我對自己提出了以下要求:精進業務技能,加強自身素質。理清工作思路,及時總結分析。加強部門聯絡,緊密協同工作,和同事們群策群力,一起為公司的發展盡職盡責。

  公司上半年工作總結報告13

  按照局辦調研的通知要求,現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以彙報,如有不當之處,請予指正。

  一、上半年工作總結

  今年年初,我們緊緊圍繞xx集團公司“六個協調發展”的工作思路,制定了適合我公司發展的“三個增加、二個繼續、一個確保”的奮鬥目標。即:增加供熱面積x萬平方米;增加供水銷量x萬噸;增加營業收入x萬元。繼續建立省級文明單位;繼續建立省級物業小區;確保員工收入增長x%。

  工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現四個突破、夯實四項基礎”。

  貫穿一條主線:堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,抓住發展機遇,做強兩項主業,提升服務標準,建立和諧型企業為主線統領各項工作。

  完成兩大任務:一是完成集團公司xx年經營業績考核指標;二是完成省級文明單位建立任務。推進三個轉變:一是進一步轉變員工思想觀念,適應市場經濟的要求,解放思想,奮發圖強;二是進一步轉變經濟增長方式,實現快速發展、科學發展,提高效益;三是進一步轉變經營機制,以人為本,增強活力。實現“三個轉變”互動,促進全年各項工作。

  實現四個突破:一是經營成果突破x萬元以上;二是公司外延發展供熱面積突破x萬平方米、日供水量突破x萬噸;三是公司內部改制重組的突破,力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,透過x質量管理體系認證和完善資訊化,使公司實力和經營業績有長足發展。

  夯實四項基礎:一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業管理基礎;四是夯實安全生產和質量標準化基礎。xx年,要透過打牢以上四個基礎,為做強企業強身健體。

  上半年,我們本著“科技為先導,質量為基礎,人才是根本,管理是保證”的指導思想,以加快公司硬體建設,全力保障供熱供水,努力提升服務質量,增強企業核心競爭力,向現代化企業邁進為指導方針,團結協作,努力拼搏,各項工作都取得了一定的進步,保持了良好的發展勢頭。透過“七抓七實現”,實現了生產時間過半,經營指標完成過半。

  (一)經濟指標完成情況

  上半年預計收入完成x萬元,預計完成虧損指標x萬元。預計全年收入x萬元,費用支出x萬元,完成虧損指標x萬元。

  1~x月份指標完成情況:

  1、收入實際完成x萬元,比計劃收入x萬元多收入x萬元,較去年同期的x萬元減少收入x萬元。

  2、成本實際完成x萬元,比計劃x萬元少支出x萬元,較去年同期成本x萬元多支出了x萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。

  3、實際完成虧損指標x萬元,比計劃x萬元減虧x萬元。

  (二)抓開拓經營,實現產供銷一條龍

  年初,鑑於xx鍋爐廠處於停產的狀況,我公司領導決定開拓經營,擬兼併該廠,充分利用該廠現有廠房、裝置、生產技術和資質等有效資源,拓展發展空間。x年x月x日,xx集團公司將原xx鍋爐廠於劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產經營,xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產,控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等,並下發了相關檔案。鍋爐廠劃歸我公司後,我們改變了該廠勞務收入結構,即春、夏季修造鍋爐及輔機,秋、冬季承擔換熱站、供熱站的執行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務市場。

  同時,我公司將按照省國資委主輔分離,輔業改制的要求,對其進行公司制改造,實現獨立經營,自負盈虧,實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業發展實力。

  (三)抓制度落實,實現熱網穩定執行

  為確保供熱系統安全穩定執行,我們加大工作力度,制定了七項管理制度:

  一是供熱系統執行彙報制度。各供熱站、換熱站定時向公司排程室彙報系統執行情況,做到及時發現問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺了應急預案,各分公司成立了事故搶修小組,每週定時對所轄區域供熱管網進行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發生。三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量,確保供熱系統安全穩定執行,公司抽調專業技術人員,設立了專責工程師,負責檢修質量的檢定,解決技術難題,並制定了相應的負責制度,收到了明顯的效果。四是首問負責制、半小時迴音制。為快速處理解決使用者反映的問題,公司去年推出了“首問負責制”和“半小時迴音制”。誰接待,就由誰處理,半小時內必須給使用者一個滿意的答覆。五是競賽評比制度。為強化成本管理,節支降成,提高服務質量,公司將原有兩個供熱單位按區域的不同,劃分為三個供熱分公司。並在三個供熱單位中開展供熱競賽,每月進行一次考評,與效益工資掛勾,按考評結果兌現當月競賽獎金,掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮,供熱成本大大降低。六是經營考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進行了指標對接,層層分解,實行月份考核,按考核結果兌現效益工資。七是便民服務制度。為加強與使用者的溝通,公司與基層各單位在排程室均設立了熱線服務電話,24小時值班,及時解決使用者反饋的供熱問題。透過採取的一系列有效措施,供熱質量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統區域性不熱的現象,做到安全執行無事故,樹立了公司新形象。

  (四)抓行業規範,實現提升服務質量

  今年初,我們組織全體員工認真學習了《xx省城鎮供熱條例》和《xx省供熱行業服務規範》,並結合我們公司實際情況,制定了各項管理制度,牢記使用者滿意是我們的服務宗旨,以優質的服務來實現“向用戶負責”的承諾。

  在服務觀念上,變被動服務向主動服務轉變;在服務方式上,變一招一式的簡單服務向至細、至精、至全的多方位服務轉變;在服務效果上,爭取經濟和社會效益的雙豐收,全力打造供熱行業的新形象。在為使用者服務過程中,對使用者主動熱情、言行規範、和藹可親,做到了使用者利益無小事,用百分百的誠心,為使用者親情服務,幫使用者解決實際問題。透過學習服務規範,廣大員工瞭解了為熱使用者提供供熱服務時,應達到的基本行為規範和質量標準,依法維護公司與使用者雙方的合法權益,服務質量不斷提高,得到了使用者的一致認可。

  (五)抓經濟執行,實現科學化管理

  1、樹立科技創新意識。我們一是對供熱系統進行了科學的改造。為確保供熱系統安全經濟執行,提高供熱質量,降低供熱成本,更好地服務於礦區。在集團公司及有關部門的大力支援下,對市區部分供熱系統進行了系統的改造,從根本上解決了死角死麵,收到了良好的經濟效益和社會效益。二是建立全面的培訓網路。有組織、有計劃地分批分類對廣大員工進行培訓,大力組織開展各種形式的科技普及推廣工作,努力提高員工的綜合素質。

  2、加強技術創新,節能降耗。一是量化分析,最佳化工藝技術。透過對供熱系統能耗現狀的調查與評價,結合三年來的執行引數,提出系統執行調控方案,繪製了科學的供熱執行控制圖,水電煤耗大幅下降,供熱執行調控技術進入同行業先進行列。二是推廣變頻調控技術、熱工監測技術的應用,進一步降低了供熱能耗。

  3、加強執行管理,效果明顯。一是嚴把節煤關。我們在往鍋爐送煤前,向煤裡摻入適量的水,攪拌均勻,使煤能夠充分燃燒,降低灰渣的含碳量,減少熱損失,達到熱量的最大化,使耗煤從去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米,節約資金近x萬元。二是嚴把節電關。在各個供熱站、換熱站都對補水泵採用了變頻調速技術。使耗電量從原來的x度/平方米,降到x度/平方米,節約資金近x萬元。三是嚴把節水關。將供暖用水、生活用水、補水等都安裝了計量裝置,專人監管,每個班組堅持定時對外網進行巡查,防止了跑、冒、漏的發生,使耗水量由x年的x公斤/平方米降到現在x公斤/平方米,節約資金近x萬元。四是嚴把環保關。要求各供熱單位採取有效措施確保煙塵排放達標,做到爐渣日產日清,滿足環保要求。

  (六)抓安全生產,實現與達標同步推進

  1、增強安全意識,加大培訓力度。公司採取請進來教、走出去學的方法,對公司員工尤其是特殊工種進行安全教育培訓。上半年,公司共組織x餘名專業技術骨幹參加安全監督管理局、建設局、市質量技術監督局、集團公司鍋爐檢驗所舉辦的各種安全生產管理培訓班”進行學習,充分利用每週早會、班前會的時間灌輸安全知識和安全法規,廣大員工的安全意識大幅增強。

  2、制定達標規劃,加快推進步伐。年初,根據我們公司的行業特點和工作性質,制定了《xx年安全質量標準化工作規劃》。在實際工作中,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,堅持“管理、裝備、培訓並重”的原則,對“一通三防”採取了有效的防範措施,並形成檔案向基層單位貫徹落實,真正把安全生產和安全質量達標工作擺上議事日程,加快了推進安全質量標準化工作的步伐。

  3、加強監督檢查,消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查x次,動態抽查x次,檢查出問題x項,下發限期整改通知書x份,現已全部整改完成,公司安全質量標準化水平有了明顯提高,一季度經集團公司驗收,取得x分的好成績,在集團公司一季度評比地面廠隊中位列第三名。

  (七)抓專案管理,實現夏修工作有序開展

  由於xx年度採暖期存在著供熱系統冷熱不均的問題,出現了局部使用者不熱的現象,因此,我們制定出先進的最佳化設計方案,把供熱系統熱平衡調整做為今年夏季檢修工作的重中之重來抓,以使供熱系統更加科學化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修專案x個大項x個小項,其中重點專案x項,維修裝置x臺套。原則上對所有裝置進行解體檢修並重新組裝,以達到檢修無盲點的目的。

  重點專案分別是:二處鍋爐房五臺鍋爐大修、南集中站內鍋爐系統改造、總醫院站上煤機大修、供熱一網大修、供熱二網檢修、供水泵站裝置更換、維修。從五月初至五月未,公司共完成檢修鍋爐x臺、輔機x餘臺套,檢修沖洗換熱器34臺。

  (八)以活動為載體,切實加強黨組織建設

  半年來,公司黨委在集團公司黨委的正確的領導下,圍繞企業的中心工作充分發揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用、黨員的先鋒模範作用,為公司的發展穩定提供了強有力的政治保證。

  1、開展“四好班子”建立活動。黨委下發了《xx公司“四好班子”建立活動方案》,把“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”作為班子建設的重要內容,做到了四個結合。即“政治素質好”與“實現企業目標”相結合;“經營業績好”與“解決企業發展中的難點”相結合;“團結協作好”與“領導體制、個人分工、團結和諧”相結合;“作風形象好”與“保持謙虛謹慎、艱苦奮鬥、聯絡實際”相結合。公司黨委達到了決策民主化、議事規則化、會議制度化、學習經常化、選人用人公開化、廉潔自律承諾化、監督機制多元化,充分發揮了黨委的政治核心作用。

  2、嚴格黨的組織生活。堅持“三會一課”制度,支委會每月召開一次,黨員大會每月召開一次,黨課每季度上一次,黨小組會每月召開一次,民主生活會半年召開一次。透過開展“三會一課”活動,有效地促進了支部建設升級晉等,一類支部達到了x%,消除了三類支部。

  3、開展了“黨員四項活動”。公司黨委積極組織公司全體黨員開展“黨員崗位承諾、黨員責任區、黨員聯絡戶、黨員義務奉獻”活動,督促黨員在工作中發揮先鋒模範作用。

  4、思想政治工作堅持做到“三個面向。一是堅持全心全意為人民服務的宗旨,把維護好廣大人民群眾的根本利益作為出發點和落腳點。二是把公司發展作為宣傳教育的重點,廣泛開展形勢任務教育和日常性的思想教育,以正確的理論引導人,以先進的事蹟激勵人,切實加強了思想政治工作,有針對性地探索加強和改進新形勢下思想政治工作的途徑和方法,化解了各類矛盾,答疑解難,理順情緒。上半年,在《xx日報》、《xx礦工報》發稿x篇,在雙礦線上發稿x篇,宣傳了好人好事及日常工作動態,提高了公司的知名度。三是樹好視窗單位形象,提高服務質量。先後召開了三次xx公司“行風”建設座談會,由x個辦公使用者,x個居民使用者參加,徵集各方意見和建議x條,並列入了整改計劃,由三個供熱分公司實施整改,政工部催辦。同時,公司黨委還與x小區x社群召開了“企、區精神文明聯建座談會”,密切了企、區關係。

  5、文明單位建立工作進展快速。公司黨委、公司叫響了“向省級文明單位進軍”的口號後,黨、政、工、青齊心協力,全力抓好精神文明建立工作。截至目前,基礎材料已準備完畢並裝訂成冊,文明單位建立專題片正在拍攝,其餘工作也正在有序進行。公司兩級機關做到了文明辦公,標準化辦公,各分公司工作場所實現美化、綠化、亮化、淨化。

  6、班組建設有聲有色。公司黨委認真貫徹x現場會和雞西分公司現場會精神,並下發檔案做了具體安排。一是強化員工思想素質教育,使員工認清形勢,增強員工的競爭意識、學習意識和危機意識。二是加強對員工技術業務素質的培訓。制定了xx年培訓工作規劃,把技術業務培訓、安全培訓都列為班組的重點工作來抓,積極培養學習型、創造型、複合型人才。三是認真組織了崗位練兵、技術比武、科技攻關、拜師學藝活動。

  7、信訪穩定工作細緻認真。我們對於所有的來訪來信都認真做到對組織負責、對企業負責、對來訪人員和舉報物件負責的工作態度,查明真相,秉公辦理。上半年,公司共接待來信來訪x餘人次,對查實違紀的有關人和事,認真做好教育和處理工作,對群眾要求解決的困難和問題,盡最大努力做好協調工作。同時,我們對下屬各分公司的不穩定因素進行了認真的梳理,用真情溫暖他們,用實際行動感動他們,確保他們的思想穩定。

  8、全力建立學習型企業。我們以提高人的綜合素質,實現企業可持續發展為目標,以學科學、學技術、學文化"為工作主題,提出了“加強領導、強化意識、“科學規劃、“聯絡實際、“總結經驗、不斷創新”等具體措施,逐漸建立和完善員工培訓學習體系。出臺了建立學習型企業的有關檔案,強化了對執行人員和收費人員的培訓,提高了廣大員工的業務素質和專業技能。

  透過半年來的工作,我們深深的體會到:

  第一,深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、全國兩會精神,是保證各項工作勝利的指標。第二,堅持精細化管理,健全規章制度,是我們提高管理水平的重要措施。第三,堅持激勵約束並舉,調動一切積極因素,是推動公司發展的強大動力。第四,堅持以市場開發為龍頭,做強主業是實現可持續發展的根本途徑。第五,堅持人力資源開發戰略,提升員工隊伍的綜合素質,是我們取得各項工作成功的關鍵。

  上半年,儘管我們做了大量工作,取得了一定成績,但還存在基礎不牢、制度不嚴、管理不細、素質不高、服務不佳、觀念不新的問題,這些都需要在今後的工作中認真加以改進。

  公司上半年工作總結報告14

  在半年出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。回顧上半年來的出納工作,先總結如下。

  一、工作不足

  以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

  基於業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了xx系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

  二、取得的成績

  嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。每月第x個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。開發了xx系統。填寫地稅申報表。完成財務經理交待的工作。

  出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,半年的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要做好出納工作絕不可以用輕鬆來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,佔有重要的地位。

  三、今後的努力方向

  作為一個合格的出納,必須學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

  以上是我上半年出納工作的總結,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。

  公司上半年工作總結報告15

  上半年的時間感覺過的匆匆,感覺從家裡到崗位上沒有工作幾天就已經過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業績都已經達標。

  在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠都不會忘記一點,就是學習,在崗位上班,邊學習,因為自己的能力還有些差,所以需要學習的還比較多,雖然我已經來到公司已經快兩年了但是需要學習的地方從來就沒有少過,每天堅定的學習下去,只要堅定的學好,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務。

  為了完成任務,我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當做第一位,每天都給自己的任務找目標,一天的任務不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠的堅定的做到一點,不完成工作不下班。

  因為我付出的多,在半年過去,我的成績業績也是斐然的,得到了很多客戶的認可,讓我發現很多客戶都喜歡有上進心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們願意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團的力量。

  我們公司的能力很強,想要獲得客戶的認可就必須要做到讓客戶認可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認,同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認可。

  當然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認可自己,永遠不要忘記自己能夠完成任務,畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學會看淡失敗,要學會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務綁在第一。

  同樣在部門裡面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務,不要輕易的放棄工作也不要忘記學習。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務,及時完成。

  公司上半年工作總結報告16

  上半年,公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項計劃工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下:

  一、繼續加強規範化管理工作

  上半年,分公司繼續貫徹落實集團規範化的各項指示精神,以點帶面,將規範化工作繼續深入全面展開。首先,公司總經理調整規範化工作思路,並將推行規範化納入主要工作內容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規範化工作的重要性,從細節做起,真正將規範化工作貫徹到每一工作點。

  其次,分公司先後組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式,在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認真整改、積極創新,全面貫徹落實規範化建設的各項工作。

  20xx年上半年是公司貫徹落實規範化建設、改頭換面的重要一年,是各項工作更上一個臺階的重要轉折點,我們按照集團指示精神,積極配合,切實抓好規範化管理。總經辦嚴格按照《檔案管理規定》,對管理處檔案、文件進行指導、規範,組織各管理處文員認真學習《檔案管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導,對規範化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規範化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習,其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職,將規範化建設落實到底。

  經過大家的共同努力,公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起,取得集團公司第一名的好成績,充分體現了公司自上而下對規範化管理的重視。

  二、始終堅持“安全第一,預防為主”,重點加強各項安全管理工作

  xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅決不放過一個事故隱患,確保不發生重大安全事故,堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。

  20xx年上半年,我公司未發生任何重大安全事故,並將繼續保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面,生產安全直接關係到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴格執行安全生產各項規章制度,加強對高空作業等涉及安全的工作的`管理及對《安全操作規程》的培訓,管理處也根據相關生產安全管理規定製定了安全責任書,並與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面,各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度,並制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案,突出了重點部門,重點崗位。

  其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,並確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各單位業主,由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現,較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面,治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上,各管理處時刻謹記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。

  品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上,不走過場,不留死角,每月19日認真做好安全監督檢查工作,並以彙總通告的形式將需整改問題下發到各管理處,各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題,也都能及時逐項整改。

  安全管理工作是一項長期的、艱鉅的工作,必須堅持不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程,使安全工作目標更明確,責任範圍更清楚,行為更加規範。

  三、嚴格控制使用資金及成本

  公司按照集團工資調整指示精神,自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整,調整幅度較大,為合理使用各項資金,控制成本支出,無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的稽核力度,及時對總庫物料進行盤查,減少總庫物料的庫存。

  人力資源部嚴格控制加班費及人員編制。總經辦認真稽核、彙總各管理處上報的物料申購表,對不該購買和少購買物料進行嚴格控制,並對新增物料進行貨比三家,既保證質量又降低費用支出。

  其中,上半年,總經辦按照總經理指示,對各管理處物料採取統一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎上,提高了稽核效率,大大降低了物料壓庫及物料浪費現象。管理處本著節約每一分錢的原則,重複利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻。

  四、加強員工培訓,提高員工素質

  公司先後由人力資源部牽頭,不斷加大專業化培訓力度,透過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”,並以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區、省圖書館獲得第二名,省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先後組織了十餘次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動,不僅為各職能部室、管理處規範化管理奠定了基礎,也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時,20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。

  五、工作中不足之處

  上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續加強、落實規範化管理,帶領所有管理處邁向規範化大門。二是不斷增加員工培訓頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工服務意識。三是加大考核力度,在原有自覺的基礎上,客觀地督促、積極地引導。

  下半年工作已經來臨,我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向,結合公司實際情況完成下半年工作計劃,開展好各項服務工作。

  公司上半年工作總結報告17

  過去的半年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20xx年上半年工作總結如下:

  1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。

  2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使團體團隊發揮的能量。

  3、迎接挑戰、履行職責。自年初,在上級部門信任與支援下,安排本人在保安部,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。

  同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,車窗未關等,及時通報車主或x等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫忙、支援下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

  4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業主供給安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。

  5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習。物業管理從業人員培訓學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、瞭解並運用有關法律法規,是供給有效服務的保障。利用業餘時間,上網瞭解、學習相關物業管理知識。經過各種方式的學習充實自我,使工作本事有所提高。

  本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調本事還有所欠缺,執行力還有待加強等。

  半年以來,在公司“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。

  公司上半年工作總結報告18

  時光如梭,轉眼之間20xx年已經走過半年。在20xx年的上半年裡,建築公司在集團公司領導的大力支援下以及相關業務主管部門的大力幫助下,建築公司始終堅持以市場發展方向為導向,緊緊跟隨著經濟的不斷髮展步伐,解放思想,更新觀念,發揚“求實、開拓、創新、奉獻”的精神,全體工作人員團結一心,上半年參與了幾個專案的招投標工作,成功的取得息縣軍休所工程、平橋銀基花園1號樓工程、醫院體檢樓工程、金牛文化公園古街工程和震雷山平山塔登山步道等專案,合計合同額達3900萬元,另外正在聯絡的有光明社群服務中心等工程,其中羊山新區鴻運鈑金修理公司聯建樓工程已經達成意向並正在公告。建築公司全體員工結合建築公司本身的實際情況,做了如下的工作:

  一、轉變思想,繼續積極穩妥的開拓新的市場

  為了保證公司經濟增長的持續性和連續性,建築公司在做好現有工程的管理和對外加強業務主管部門聯絡兩項工作的同時,積極對外聯絡新的經濟增長點。雖說今年我市建築市場在向好的方向發展,但是由於我公司自身條件的不足,我公司做為一個三級資質的施工企業,市場選擇範圍相當狹窄,建築公司要求員工能夠積極要求走出去,發動自身能夠使用的關係積極聯絡專案。公司在去年就接洽中的潤洲房地產公司開發的專案由於該公司資金一直沒有到位開始建設,雖說該公司已經同意由我公司對該專案的部分標段進行施工,但我建築公司在今年下半年在繼續做好跟進外,參考到我公司的實際能力和市場因素,爭取另外再聯絡到12個專案。

  二、積極推進建造師的培訓和發展,增強公司軟體實力

  我公司現有建造師10個,其中只有兩個是正式註冊的建造師,其餘的都為原來專案經理轉換過來的臨時建造師,而從明年開始,建築企業的資質年檢將對正式建造師的數量進行要求,根據規定,我公司正式建造師離主管部門要求還有一定的差距,雖說在我地區等個的建築企業中都存在這這個問題,但我們還是要未雨綢繆,今年建築公司積極和現有專案經理以及周圍認識並達到一定條件的相關人員進行聯絡,組織了5人參加今年的建造師考試,爭取早日達到資質要求的人數要求並參加相關主管部門組織的培訓和取證(特殊工種及造價員)進一步完善建築公司軟體的配置。

  三、完善資料,積極做好企業安全評價考核工作和年度資質年檢

  今年4月,接市安檢站通知,進入20xx年企業安全評價考核準備,11月份正式進行考核的通知後,我公司在接到通知後,克服人手不足在對去年資料進行整理的基礎上,根據今年的實際情況進行完善相關資料,爭取能按時完成公司整體企業安全評價和現有專案的安全評價工作,為我公司下一步的安全管理工作打下良好的基礎。在今年4月同時開始的還有企業20xx年度的資質動態考核,在進行動態考核這項工作時,建築公司基本達到全體參與,在很短的時間就完成整項工作,順利進行了網報,在6月初就順利通過了省廳的20xx年度的資質年檢。四、狠抓質量管理與安全管理,保持和提高企業信譽。為了進一步鞏固和提高公司信譽,擴大業務輻射面,我們牢固樹立“質量第一、信譽至上”的指導思想,強化工程質量意識,緊緊圍繞工程質量這一中心去推動和開展好公司的各項工作,把工程質量與企業的發展和企業的信譽緊密地聯絡起來,我們從制度上、組織上,技術上、管理上下大功夫,建立健全了質量保證體系,由公司技術責任人全面指導。具體執行工程質量管理的有關工作,質檢員負責施工現場管理,責任到人,切實做到了宏觀指導正確,微觀執行得力的質量管理新局面。同時,對違反操作規程施工的工序,堅決予以返工,並給予相應處罰,決不姑息遷就,保證各項工序不留隱患,把提高工程質量作為公司日常工作中的頭等大事來抓。另外在建築行業的安全工作也是重中之重,施工工地的安全管理由公司安全部門全程跟蹤指導和監督,在發現安全隱患時,要敢於提出意見,並對出現問題不進行整改的專案部下發停工通知,直到整改完畢專案經理簽字後方可繼續施工。建築公司透過以上措施,在全公司形成了“抓質量、講質量、保安全、創優良”的新氣象。

  半年來,建築公司雖說取得了一定的成績,但是離總公司的期望還相差很遠,離我們自己的要求和目標也相差很遠,在20年下半年,我建築公司將從以下幾個方面來進一步完善員工個人及公司整體素質,繼續擴大市場增加效益。

  1、繼續響應主管部門的號召,組織相關人員參加主管部門組織的各項業務培訓與學習,提高員工及公司整體的專業和服務素質。

  2、加強對內部專案經理的管理,吸收外來專案經理的加入,增加專案經理人數。

  3、繼續積極對外聯絡專案,以擴大市場佔有份額,增加經濟效益收入。

  4、加大對現有施工專案的管理,特別是安全管理。

  總結成績查詢不足,回顧220xx年已經走過的工作歷程,我們對自己的工作有了更進一步的認識。在下半年,我們相信在總公司的正確領導下、在主管部門的關心和支援下、在公司全體員工的共同努力,我們一定會抓住機遇,克服困難,努力促進我公司經濟的進一步發展,來開拓我弘運更美好的未來。

  公司上半年工作總結報告19

  不知不覺中,20xx年x過去了一半,回顧這半年的工作,xxxxxx管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支援下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,並多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,並對下半年的工作進行進一步的規劃。

  一、上半年工作總結

  進入20xx年x來的半年中,面對xxx物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:

  (一)直接服務部門工作總結(xxxx務中心)

  xxxx服務中心中心是我們xxx對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後,只需一個電話,xxx金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。

  1、費用收繳工作

  20xx年x工作重點是費用的收繳工作。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主,瞭解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。

  2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

  今年上半年,xxxx務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去兩年xxxxxx戶的維修情況,xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。

  3、驗收交樓工作

  20xx年x工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司採購儘快補充。

  4、工程返修工作

  二期的收樓工作正常進行著,對於一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯後,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,徵得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

  5、社群活動開展

  上半年,xxxx務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社群活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,共享中國年”的一系列社群活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗xxx,歡樂兒童節”的社群活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社群活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,並安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。

  (二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)

  20xx年x半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支援下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xxx上半年的工作任務。

  1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

  安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。

  一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。

  二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《xx市x動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、xxx路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。透過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。

  三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。

  2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)

  一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度,直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1。2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。

  二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。透過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxxx,產生費用xxxxxx,完成空置房保潔xxx套/次,產生費用xxxxxx元,合計產生費用xxxxxx元。

  3、工程部(工程服務、工程維護)

  20xx年x半年,工程部在其它兄弟部門的支援配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各裝置設施、水、電、氣的正常執行,以及工程返修工作的順利進行。

  一是工程服務。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx,其中已完成xxx,未完成xxx正在跟進中;一期共交樓xxx,未交樓xxx套;二期共交樓xxx套,未交樓xxx,各類發文xxx;完成各類《簽證單》xxx份。並組織召開工程返修例會xxx、部門例會xxx,協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。

  二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,並對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常執行。並採取上門服務的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

  (三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

  在過去的半年裡,行政人事部和財務部,秉承“捨得、用心、創新”的經營理念,以“堅持服務全域性,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力”為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

  1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)

  一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,並透過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並透過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規範,基礎工作進一步加強。

  二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業餘生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社群文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。

  三是加強成本控制,保障後勤工作。在採購方面,公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統的採購管理制度和採購方案,要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

  2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)

  剛剛過去的半年時間裡,在經理的領導下,財務工作依然週而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常執行。

  二、存在的問題

  翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:

  (一)經營拓展方面的問題

  目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

  (二)管理方面的問題

  從宏觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;

  (三)員工素質意識方面的問題

  急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。

  公司上半年工作總結報告20

  這是掙扎求生的半年,這也是我們公司改變策略的半年,同時也是透過這半年的工作讓我們更加的認識到自己公司的問題所在,去改變,才能有發展,去變化,才能生存下去,對此,我也是就這半年餐飲的工作來做個總結。

  之前我們主要經營的是實體線下的生意,畢竟我們也是清楚,新鮮出來的菜式,才會是更美味的,而透過打包再送出去,其實味道也是有所改變,並且我們公司的很多招牌菜也是需要現做現吃才有那個味道的。但是疫情之下,生意是沒辦法開展下去了,也是沒有客人來到餐廳吃飯,而想要經營下去,我們也是需要去作出改變,也是和各位廚師們商量,緊急的調整經營的策略,開通線上銷售的渠道,同時也是去做外賣的生意,為了確保飯菜的質量,也是和廚師們把菜品做了很大的調整,我們知道,餐飲,是需要美味的,而味道是我們公司的一個優勢,這個不能丟,而外賣可控制的方面太少,需要我們改變的也是有很多,但是我們經過嘗試,也是去做好了,雖然和理想有一定的差距,但是公司也是經營了下去,順利的去度過了疫情期間的難關,沒有因為疫情的影響從而裁員,從而讓公司經營不下去,而這也是同事們一起努力的結果,大家一起去奮鬥,一起去幫公司解決困難。

  同時為了給客人負責的態度,我們也是沒有盲目的漲價,雖然我們知道漲價的確可以降低一些成本,獲取更多的利潤,但是這並不是真的解決問題的方法,反而可能是丟掉一些客戶,我們只能儘可能的從其他的方面去下功夫,去避免食材的浪費,在菜品上花心思,推出一些新菜,一些搭配的套餐,改變菜品,從而獲得利潤的同時又是沒有去太多損害客人的利益,疫情得到緩解之後,我們餐廳也是慢慢的開業,做好了消毒,隔離的工作,為了確保安全,每天的客流量也是去進行了一個控制。確保客人能吃到美味的食物時候也是能避免感染的風險。

  上半年的生意由於做了調整,也是沒有因為疫情受到太多的損失,我們的工作也是去做了改善,獲得了一些進步,但同時也是有挺多的問題,要繼續去改善,爭取在下半年把工作做好,來讓我們的營業達成年初制定好的目標而努力。

  公司上半年工作總結報告21

  時間匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走過,人們對於保險都很重視,保險銷售也取得了不出的成績,使得我們上半年的業績早早就達到了要求,現在對上半年工作總結。

  在年初之際,我們就準備了多套銷售方案,同時積極調查市場情況,發現了上半年銷售最好的保險是醫療保險,為了保證公司利益,同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整,並且每個員工都開始選擇優質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中,為了取得更多的成績我們採取捆綁銷售,到各大公司銷售保險,為了爭取更多的客戶,我們透過電話聯絡了很多家企業高層達成協議。

  同時也與學校積極合作,讓更多有需要的人購買保險,當然在銷售過程中,我們也遇到了一些問題,比如購買後,因為系統問題,導致很多客戶的資訊顯示不出來,最後經過檢驗發現原來是公司系統過載導致主機卡頓,為了保證正常執行我們部門重新購買了一臺主機,避免了相同的問題發生。

  在上半年中我們公司也招聘了很多新人,為了儘快讓新人適應保險銷售工作,我們統一為所有的員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中,每個員工都必須要對保險有基本的認識,如果不能夠很好的瞭解保險銷售工作,這就極大的影響我們銷售業績,在銷售過程中,也不能取信客戶。每個人在培訓結束後還需要進行考核,只有經過了考核並取得了不錯的成績才能正式上崗就職。

  我們在售後服務方面也做了改進,因為很多時候我們在銷售保險之後就必須要考慮售後問題,這一塊是重點。找到客戶的問題,比如有些客戶對於買的保險具體有那些服務,不瞭解,會透過撥打客服熱線來詢問我們,對於這些問題比較好解決,只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求,需要我們核實,這需要彙報到公司上層,讓其他領導來做決策。

  為了讓公司更加具有活力,減輕員工壓力,在四月份期間,公司舉行了一次戶外活動,每個部門都能參加,透過三天的活動讓員工得到了放鬆,同時也讓各個部門的同事變得更加團結,並且也得到了很多員工的稱讚。為了避免延誤工作,每個部門輪流進行。

  雖然上半年做的不錯,在各個方面都有了進步,但下半年的任務依然比較重,為了更好的達到要求,我們公司每個部門依然需要繼續努力,繼續上半年的工作精神,堅持做好工作任務,把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。

  公司上半年工作總結報告22

  上半年公司完成了資產的分配,對於已經完成的工作,對此做了工作的總結。總結如下:

  1、結合分公司資產管理的新要求,制定了資產管理部部門職責、崗位職責,工作實施細則等相關檔案制度,明確了部門的主要工作內容,各崗位的工作責任,具體的實施方案。同時,收集、整理、更新了公司關於週轉材料管理工作的所有檔案制度,瞭解公司週轉材料管理的發展歷程,積極主動地學習最新動態,掌握新的政策要求,以便於工作的有效開展。

  2、為推動週轉材料資源共享,提高週轉材料的資源配置效率,根據公司新的要求完成對最佳化週轉材料統計報表檔案的宣貫學習,針對專案實際情況及發生的相關問題進行解釋說明。每月及時準確地完成相關報表、資料的收集工作,對分公司自有周轉材料情況實時掌握。截止x月底分公司自有拼裝類資產主要為貝雷片、腳手架、鋼軌及其配件,非拼裝類主要為焊管、型鋼、模板、電纜、橋面板等。其中貝雷片共xxxx片,在用xxxx片,無閒置。腳手架共計xx噸,鋼軌xx噸。非拼裝類資產中,螺旋管共計xxx噸,工角槽等型鋼共計xxx噸,圓柱墩和各類結構物模板xxx噸,電纜線xxx米,砼橋面板xxx延米,鋼橋面板xxx延米,組合橋面板xxxx噸,打包箱房xxx套等。

  3、完成專案在用地磅基本資訊的清查統計工作。協助各專案部完成地磅採購、調撥等相關工作,針對地磅調撥或使用過程中產生的維修、管理、折舊等費用擬定了相關的管理辦法。並檢查瞭解了各專案地磅使用情況。同時完成了公司裝置“優存量”的盤點清查工作,截止20xx年6月份分公司自有地磅共計xx臺,總價值約xxx萬。其中已入賬xx臺,新採購還未入賬x臺。

  4、及時瞭解各專案週轉材料使用動態,掌握資源餘缺情況,負責協調分公司各專案週轉材料的管理與調運。透過收集資料資料、現場考察、實物盤點等安排,在分公司內多次組織進行了週轉材料調撥工作。同時對退場專案週轉材料的處置進行了合理規劃,進行多專案溝通,有效的完成了資源的再次利用,極大的提高了其使用效率,降低分公司物資成本。

  5、完成公司所要求的自有周轉材料“優存量”盤點工作,聯合財務部門對分公司自有周轉材料賬務進行了細緻分析,核對實物與賬面的相關情況。截止二季度末,六分公司在建及收尾專案週轉材料採購原值共計xxxxx元,各專案過程中定期進行週轉材料攤銷,攤銷後當前餘額為xxxxx元。查明部分專案賬物差異的具體原因,其中存在週轉材料全部攤銷結束後已上報分公司進行廢舊物資處理,但未與財務及時溝通將所剩殘值及時下賬。存在部分專案週轉材料攤銷時效性不高未及時辦理攤銷。還有部分專案週轉材料已調撥其他專案,物資賬面已減少,卻未及時與財務溝通辦理相關下賬手續。針對以上情況,分別確定了具體的整改措施,通知專案,限期內已整改完成。

  同時配合公司“優存量”專項檢查小組,抽查武漢部分專案及分公司陽邏基地,對現場的實物庫存進行了盤點,核對現場實物與上報資料的相符性,檢查結果均與上報資料吻合。

  6、完成了對週轉材料用量較大專案的現場工作檢查,瞭解了材料的實物狀態和專案管理的具體情況。針對現場週轉材料驗收環節較為薄弱,涉及到調撥或租賃進場的材料(非全新),鏽蝕程度、完好程度記錄不清晰等情況,對專案提出了加強現場驗收管理。記錄進場時材料的各種狀態,留存相關照片。鏽蝕程度嚴重的需取樣試驗室進行相關引數檢測,確定是否符合使用標準。並對檢查情況彙總後對所有專案進行了宣貫學習。

  7、為認真貫徹落實開展20xx年6月份“防風險、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產月”活動要求,物流分公司成立了“安全生產月”活動領導小組完成分公司佈置的安全生產相關工作。先後組織開展了“安全生產公開課”、安全簽字、安全知識競賽、安全口號徵集、觀看安全宣傳片等警示教育活動,結合材料現場驗收、堆碼存放、安全勞保用品相關資質檔案檢查等,涉及安全風險的物資工作進行標準化講解,以“零事故、零傷害”為目標,努力推動物資工作中的安全管理,切實加強物資工作在專案生產過程中的安全保障,確保人員生命和財產安全,預防和控制事故發生,營造良好的安全生產環境。

  公司上半年工作總結報告23

  20xx年上半年我段國有資產管理工作在上級業務主管部門的大力支援下,在局、段的高度重視下,圓滿完成了全年的材料供應、裝置管理、瀝青拌和站的各項任務,現將各項工作總結如下:

  一、各項工作完成情況

  1、材料供應情況:全年共購瀝青xxx噸;改性瀝青xxx噸;水泥xxxx噸;鋼材xxxx噸;木材xxx立方;碎石xxxx立方;黃沙xxxx立方。有效地保證了油路和橋涵工程的順利施工。

  2、裝置管理情況:運輸機械總計行駛里程xxx萬公里;貨運量達xxxx萬噸;養護機械總工作行駛里程xxxx公里,施工機械臺班xxxx個,機械裝置綜合完好率達98%,利用率93。8%;全年提取裝置折舊費xxxx萬元,本年度購入裝置xxx臺,總原值近xxxx萬元。

  3、瀝青拌和站安全優質高效地完成了各項生產任務,全年生產瀝青混合料xx萬噸,其中瀝青混凝土xx萬噸,瀝青碎石xx萬噸;改性瀝青混合料xx萬噸,生產乳化瀝青xxx噸,加溫高溫瀝青xxx噸,年產量打破了建站以來的最高記錄,產品質量受到了質監部門的好評。

  4、無論是機械裝置,還是瀝青拌和站均沒有發生任何安全事故,經濟損失為零,實現了連續九年安全生產無事故。

  二、各項工作開展的主要做法是

  1、材料供應工作:

  以強化材料質量管理為中心,健全材料管理制度,增強制約機制。各項工程的原材料廠家出具化驗單後,由檢測部門複核達到設計標準方可使用。為了降低工程成本,我們做到貨比三家,擇優定貨,制定嚴密的採購供應計劃,用計劃指導生產,堅持“四個統一”即“統一定貨、統一定價、統一採購,統一供應”,各工地都設專職材料員,杜絕材料供應中的跑、冒、滴、漏。

  2、裝置管理工作:

  以強化裝置安全管理為中心,全面加強裝置管、用、修、養等全過程的綜合管理,不斷提高裝置的完好率和利用率,進而提高經濟效益。

  ①裝置安全管理,層層簽訂安全生產責任狀,落實安全責任,與每名操作員的經濟利益掛鉤,使安全工作形成了齊抓共管的良好局面。

  ②加強裝置動態管理,根據每臺裝置的具體狀況,制定出切實可行的維修保養計劃,按計劃進行保修,有效地保證了完好率和利用率。為各項工作順利開展提供了可靠保證。

  ③加強裝置的基礎業務和單公文寫作機(車)核算工作,段屬各裝置管理機構,均配備了專(兼)職核算員。加強核算使各項費用支出情況做到一目瞭然。

  ④加大裝置基本折舊費提取使用力度,為裝置更新換代,國有資產保值增值提供了可靠保證。本年度提取折舊費xxxx萬元;今年我段新增裝置33臺,總原值xxxx萬元。

  3、瀝青拌和站以抓安全和質量管理為主線,全力保證油路施工進度。

  ①拌和站安全工作:大力開展安全培訓及教育,堅持持證上崗,加強特殊工種勞動保護與安全責任人簽訂安全生產責任狀,加強裝置檢查及維修,有效地避免了各類事故的發生,全年沒有發生任何安全事故,經濟損失為零,

  ②產品質量管理:在控制質量上突出抓好三個環節的工作:即原材料進廠前,產品生產過程中,產品出廠後的質量反饋等三個環節。

  今年由於拌和料生產量較多,為了保證油路攤鋪的用料,我們的操作人員每天從凌晨兩三點鐘開始生產,連續工作十五、六個小時,特別是在裝置出現故障,更是徹夜搶修,在規定的時間內圓滿完成了各項生產任務。

  總之,20xx年上半年我段國有資產管理工作,在上級業務部門的精心指導下,在局、段的正確領導下,在我們全體人員的共同努力下,各項管理工作水平全面提高,取得了良好的經濟效益,為我縣公路工程各項工作順利開展起到了重要的保障作用。但我們的管理水平和上級的要求還有差距,需要在今後的工作中加以克服和解決。

  公司上半年工作總結報告24

  一、上半年各項經濟指標的完成情況:

  1、整車銷售共674臺,實現銷售收入6487.28萬元,計劃8424.98萬元,完成計劃77%,同比負增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計劃229.23萬元,完成公司計劃68.88%,同比負增長36.41%。二、上半年主要經營情況的分析:

  1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優惠的政策,油價上漲創新高,北京下達了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺,加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經銷商的庫存車已多達100萬臺,若是廠家停止生產,光庫存車都能賣三個月。由此可見,整個車市一片低迷。

  2、區域市場競爭慘烈。湖南區的網點已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標緻即將開業,計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預計年底湖南區將有12家網點。

  3、廠家未能及時調整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的,而今年上半年車市低迷,導致實際銷量與任務目標相差太遠,經銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調全年任務的同時,東風標緻廠家未能及時調整任務,一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個月的提車,透過降價促銷庫存車,暫緩庫存壓力。

  二、上半年所做的主要工作:

  1、銷售部內部管理提升

  加強對基礎資料的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標完成率,戰敗率這六率進行了更加細緻和嚴格的考核,並對原始資料錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查,改變了資料流於形式的現狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。

  2、網路營銷成效顯著

  我們改變了原來只投放網路廣告,沒有資料統計的局面。今年成立了專門的網路營銷小組,每月有相應的任務考核。目前,我們透過網路成交的銷量有了明顯提升,基本可以佔到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們透過區域組織的大面積網路廣告投放,網路來店/電的客戶明顯增加。

  3、市場營銷活動的質量和效果有明顯改進

  我們的市場活動無論從數量,還是從質量、效果上和以前相比都有了明顯的改進,並且廠家的支援力度也有很大加強。一季度我們先後開展了“歡慶元旦,喜迎春節東風標緻新年獻新禮活動”,“東風標緻品芯品質節油挑戰賽暨尋找獅子王活動”,“賀龍體育館春季車展”,“20xx東風標緻藍色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風標緻的品牌,為後續508的上市起到積極的宣傳作用。

  4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。

  今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務能否完成,因此公司在年初就做了詳細周密計劃,將各項指標責任到人。因此在兩次活動中,市場部與銷售部均能明確職責,配合默契,各項工作有條不紊。透過努力,兩次活動成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉、益陽、邵陽的巡展,大大拉動了二級網點的銷量,5月的車展在短短5天內銷售新增訂單達到了100臺,遠遠超過了預期目標。

  5、加大促銷活動的力度。

  公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店,如3月的“藍色保障、關愛延伸”,4月的“藍色關愛春風行動”,5月的“藍色關愛,夏季送清涼”,6月的“購DVD送GPS再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次,拉動人氣起到了較大作用。

  三、公司目前存在的問題及下半年工作方向

  今年是集團發展第二個五年計劃的開頭年,汽車公司在響應集團的號召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面:

  一外部環境方面:

  東風標緻品牌在中國市場發展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經營好壞,與所代理的品牌實力有著直接的關係。據相關部門統計,法系車佔整個乘用車市場的3.25%,市場佔有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產、別克、豐田、起亞等相比,東風標緻車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務和越野車型,品種多,帶給經銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點越來越多。今年廠家多了一項市場佔有率考核,我們經銷商無法掌控該項,很多經銷商都認為該項考核不合理。

  二內部管理方面:

  1、服務意識差,積極性不高。雖然今年透過完善考核體制,加大獎懲力度,客戶滿意度有了長足進步,但這些掩蓋不了我們員工服務意識差,積極性不高的現狀。例如,售後前臺服務顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務中不會主動去尋找、開發客戶的需求。像部分機修工對於麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時候對於前臺的派單都不願意接單,不願意去做,完全顛倒了市場主次的關係。售後服務質量出現問題,會直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應。以前我們把服務質量的提高重點放在了整車銷售環節,對售後服務做得還不夠,下半年我們將狠抓售後服務管理。

  2、技術力量還比較薄弱。汽車公司開業雖有七年的時間了,雖然公司有技術非常過硬的技術專家,但是在技術人員的培養、培訓方面還有一點不足,公司現在真正能夠獨立處理較大技術故障的人還不多,部分人員只能做一些常規保養,在對技術人員的考評定級,學徒轉師傅方面公司還缺乏一套科學的評價體系,下半年我們一定會結合公司實際情況,制定出一套科學的技術人員考評體系,建立一支優秀的技術團隊。

  3、管理上執行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監管執行上還不到位。下半年透過“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導思想,進一步提升管理層的執行力。

  上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應該總結過去,把握現在,展望未來。東風標緻雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認識到自身的不足,在不斷改進。6月份和7月份的任務與去年相比下降了10%左右,進軍中高階車市場的508已於7月10日上市,307的換代車型308將於10月份上市,東風標緻產品線將更加豐富,這對我們來說都是好訊息。我們店也準備擴建汽車精品裝飾區,在河西和望城設建維修點,進一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機遇的同時認真總結反思自身存在的問題,改進自身的不足,克服內外各種不利因素,就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務。

  公司上半年工作總結報告25

  2020年上半年結束了,下面我對這半年做一份餐飲服務員半年工作總結,進而闡述一下我對餐飲的工作總結。

  1、服務員為客人點菜時未聽清,上錯了菜應怎樣處理

  一旦出現這種情況時,服務員應該向客人道歉,表示自己的態度,然後可以用試探的口吻向客人推銷出此菜。如果這人要了,要表示感謝。如客人不願意要,也不可以勉強客人,即撤下此菜,同時,應該讓客人點出客人要的菜餚,並馬上通知廚房快速做好客人要的菜餚。預防此情況發生的做法是客人點完菜後,服務員向客人重述一遍,就可以避免這樣的錯誤了。

  2、客人在進餐中反映菜餚不熟,服務員應怎樣處理

  反映菜餚不熟,其原因一般有兩種:有可能是廚房生產過程中火候不夠,也有可能是用餐的客人不很瞭解菜餚的風味特點。其處理的方法應該是:若菜餚確實火候不夠,餐廳服務員首先應向客人表示歉意,立即將菜退回廚房,並向廚師反映,由其做出處理決定。

  最好是重做一份菜,如有可能,將送回的菜餚重新上火加工,再上桌也是可以的,這應根據具體情況而定。假如是客人不很瞭解某種菜餚的風味特點,餐廳服務員也應該先向客人表示歉意,然後要婉轉而有禮貌地向客人介紹其特點和食用方法。因我國南方的有些菜餚是講究鮮嫩清脆的,可能表面上看好像不熟。

  但餐廳服務員在解釋時,語氣要婉轉客氣,決不讓客人感到自己露怯,要照顧到用餐客人的自尊心。如客人不同意你的解釋,也只好送回廚房再次加工,直到讓客人滿意。

  3、客人在進餐中要求退菜時,服務員應怎樣處理

  客人要求退菜大致有幾種情況:

  一是說菜餚質量有問題。如:菜有異味、欠火候或過火等。經過檢查,如確實如此,即是屬於企業自身的問題,服務員應無條件地退菜,並誠懇地向客人表示歉意。

  二是說沒時間等了。這時服務員應馬上與廚房聯絡,如可能就先做,否則也應退菜。

  三是客人訂餐人數多,實到人數少。這可經過協商酌情退菜。

  四是送上客人自己點的菜時,客人又要求退。這種情況如確實不屬質量問題,不應同意退菜,但可盡力幫助轉賣給別的客人。如實在無人要,只好耐心的講清道理,勸客人不要退了。吃不了可幫他打包帶走。

  4、客人用餐時突然被食物噎住,服務員怎樣處理

  客人在用餐時由於高興、講話、吃得過快等原因,也可能發生被食物噎住的情況,一般的反應是臉色鐵青,停止講話,用手指捏咽喉。餐廳服務員在服務中如遇到此種情況,應該立刻上前幫助客人。要富有同情心,決不可以譏笑或袖手旁觀。如若食物哽噎較輕,可立即送一杯水請客人喝下;若食物哽噎較重,餐廳服務員站在客人後面,雙臂把住客人腰部,用拳頭拇指背面靠在客人肚臍靠上一點,另一隻手握拳,迅速向上擠壓,振動客人肚子,為此反覆幾次,即可排除食物,然後送一杯水供客人喝下。

  5、客人在餐廳醉酒,服務員應怎樣處理

  客人醉酒後的表現各不相同,我們應該以照顧客人的身體健康為原則,盡力地幫助他們,與此同時,應避免由於他們醉酒後的失態影響我們餐廳正常的營業。如果客人醉酒較重,已經影響到其他客人的用餐和餐廳的服務工作,餐廳服務員應該將客人請到一個比較安靜的、相對能夠隔離的空間裡,請客人先醒醒酒,同時為客人送上熱茶和小毛巾。如客人發生吐酒時,餐廳服務員應立即將汙物清掃乾淨。

  此時,客人正處在不清醒狀態下,在態度和語言上我們不應該過多的計較,但要防止客人過強烈的舉動,要注意我們個人的人身安全,最好請保安人員同時在場。如果客人醉酒不很嚴重,餐廳服務員應該運用服務技巧,使其停止飲酒,請客人用飲料代替酒,用低度酒代替高度酒。

  一定要注意服務用語,決不能有不尊重客人的言行。此時的客人特別挑剔,如不小心對待,會引起很大的麻煩。也有的客人醉酒後,藉機打架,打砸餐廳傢俱、餐具、作為餐廳服務員應立即與保安部門聯絡,請求協助,儘快平息事態。要記下被損餐具、傢俱的數量,查清金額,事後要求肇事者照價賠償,決不姑息遷就。

  上述餐飲服務員半年工作總結中的幾點突發情況供廣大餐飲服務人員參考,對於未來的半年,我將繼續努力,為了自己、公司、客戶更加努力!

  公司上半年工作總結報告26

  四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,保險公司的工作只有不斷總結,在不斷得出我們的工作經驗後才能加強我們的工作能力,下文為大家介紹四月份保險公司工作總結,讓我們一起來看看具體內容吧!

  四月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險諮詢服務,並且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司裡,我遵紀遵法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級佈置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結。

  一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷進步

  學無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習,但我仍不滿足於現狀,為了不斷進步自己的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強本身業務素質的練習,不斷進步業務操縱技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地展開宣傳和促銷。

  二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步

  一直以來,我都保持著積極取的心態,積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博等不良行為。

  在平時的工作中,我一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

  總之,保險事業已成了我人生的一部份,帶著執著和熱情,我會一直走下往,鼓足幹勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,並得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與秀的夥伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質而努力。

  公司上半年工作總結報告27

  這半年來還是做的非常不錯,我們公司也到了一個持續進步的狀態,保險工作現在的市場是非常的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環境下面,讓我們公司的立足這是一個非常現實的問題,這半年確實難得可貴,半年來的工作也是有許多進步的,我們公司這半年也是有了一些突破,這樣的狀態是非常不錯的,有很多措施也是需要繼續落實下去,現在也需總結一下。

  首先這半年公司的發展也是很穩定,雖然沒有太多的變化,但是內部員工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情況出現,當然這是需要持續的,做保險工作並不是那麼容易,還是應該進一步提高自己,這也是非常有必要做好的事情,在業務方面確實還是需要對自己有一個客觀的認識,有些事情應該持續的去做好,這段時間以來的工作當中我也是非常在乎自己的能力,我 一直都在認真的思考自己這方面我應該更加努力,更加用心,作為一名管理者,這是需要清楚的,上半年持續的發揮確實還是有了顯著的提高。

  半年來公司內部員工都是非常的團結,大家對工作也是非常的用心,在這樣的環境下面還是可以做的更好的,這一點毋庸置疑,接下來的工作我相信是可以做的更好,部分員工的業績也是非常的不錯,公司的正在朝著更好的方向發展,不管是在什麼時候這些都是應該持續的,在一個穩定的狀態下面,公司才能夠發展的更好,公司的工作方針是沒有錯的,只有執行好相關的工作才可以持續,這半年積累很多的客戶,這都是大家一同努力的結果,做保險工作一定要找準定位,不能夠錯過機會,這是非常重要的。

  這半年也到了一個關鍵時期,有些事情需要提高,我們公司也是慢慢的在發展提高著,在工作當中大家本著一個好的態度,公司的氣氛也是越來越好了,不僅僅是在業績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個不小的提高,這一點我非常肯定,雖然現在是發展的穩定,但是一定是不能夠鬆懈的,一定要持續這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍非常的難得,簡單的回顧了上半年的經驗,現在我也意識到了很多,有些事情應該要持續發展下去的,下半年還需更加努力,共同把保險工作發揮好,持續做好這些。

  公司上半年工作總結報告28

  20xx年上半年,在我們全體人員共同努力下結束,在這半年裡,雖然遇到了一些問題,但都在我們公司管理層的英明指導下安然度過。現總結上半年工作。

  我作為公司餐廳經理按照領導下達的指標,規範員工,統一排程,增強了我們餐廳的競爭力,也收穫了很多客戶的好評。因為我明白我們公司的依靠客戶生存,所以滿足客戶的飲食需要,這才能夠在餐飲行業中佔據一席地位。我把餐廳的衛生,服務,和廚房這幾塊嚴加管控,才造就了現在良好的局面。

  對待餐飲衛生方面,我重點強調,在任何一張桌面上,不能看到任何垃圾,油汙甚至是一點塵埃,客戶來到我們餐廳用餐,喜歡餐廳乾淨的環境,我們必須保證客戶所坐的座椅也餐桌都乾淨整潔,不然當客戶看到了這些地方並不乾淨,我們將會失去的不只是一個客戶。想要建立起良好的聲譽,非常困難,然而很容易因為一時的疏忽讓聲譽下跌,所以我在工作的時候,對餐桌我們會在桌面上套一層乾淨的薄膜,同時也要在客戶用餐結束時,第一時間整理收拾,並且把桌面擦乾淨,還需要再套上一層薄膜,等待下一個客戶。椅子也需要檢查衛生,一般會及時更換,保證為客戶提供一個乾淨舒適的用餐環境。

  在服務方面,我強調,禮貌和講信譽,服務客戶時,所說的話一定要斟酌再三才能夠表達,如果服務人員不能做主必,須要向上一級彙報,得到答覆後在做應對。同時在上菜和工作方面一定要強調一點,上菜快,而且要保證客戶能夠安心享受,千萬不能耽擱時間,客戶的耐心往往都比較少,只有用最快的服務才能夠讓客戶高興。在給客戶端菜過程中,一定要做到輕拿輕放,千萬不能魯莽行事,在服務工程中要禮貌微笑。不能板著臉,讓客戶感到我們的服務態度。很多時候這些小細節,覺得沒有什麼作用,但是卻受客戶喜歡,注意細節,能夠減少不必要的麻煩,也能夠讓我們的服務更加周到。

  廚房這一塊很重要,廚房工作時,我要求每個廚師都必須要做好廚房衛生,同時要提高做菜速度,並且要把菜的口感做好,不然菜不好吃一切都沒用,每個廚師必須要能夠準確的估算時間,做好相應的準備工作,這樣也方便我們接下來的工作開展。每個廚師要有良好的素質,注意個人衛生,炒菜時也要注意衛生,雖然客戶看不見但是我們也必須做好這一點,因為這也可以成為我們公司特點,吸引客戶來就餐。

  我是一個注意細節的人,雖然在工作中對員工要求比較嚴格,但是在休息時我也關心員工的情況,並且會根據情況做調整,既要保證服務也要照顧員工,這也是我半年工作的基本做法。我會在接下來的工作中繼續努力,把我們公司的名氣打響。

  公司上半年工作總結報告29

  20xx年上半年對xx公司機電安裝公司來說是不尋常的半年,這半年來,機電安裝公司經歷了機構的改革,完成了從主業到輔業的跨躍,順利地實現了隊伍的平穩過渡和管理的“無縫對接”,不但最大限度地穩定了隊伍,而且也很好地磨合了隊伍錘鍊了隊伍,生產經營也取得了重大的突破,20xx年上半年機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元,相當於20xx年的1——10月份的工程總量,施工大大小的機電安裝工程97項,比去年同期增加了70多項,是20xx年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務計劃完成率為423%,20xx年1——5月份,機電安裝公司職工工資收入共計3135618,人均5396.53(含個人和社會統籌的五金),全員工效利用率高達17.1%,比20xx年的151%提高了20個百分點;20xx年4——6月份,機電安裝公司向公司上交管理費用30多萬元,從而成為公司生產經營的又一利益增長點。

  一、紮實做好思想政治工作,努力實現隊伍平穩和管理“無縫對接”

  20xx年3月,原屬國投xx礦建公司的機電安裝專案部劃撥給xx公司,成立了機電安裝公司,剛一開始,職工們在心理上有些難以承受,再加上經營考核方式發生了變化,原來的內部模擬市場化運作的方式現在變成完全市場化運作,一下子推向市場,職工們在思想認識上還存在著許多差距,職工對xx公司機電公司信心不足,擔心工資收入受到影響,職工情緒波動很大,特別是剛劃撥後,許多職工不願意簽定勞動合同,為些機電安裝公司的黨政領導及時深入職工的班前會,主動找職工談心,幫助他們提高對xx公司的認,並且多次召開職工大會,正面宣傳、正確引導他們,由於思想政治工作宣傳到位,職工們基本上都能夠認識到位,並主動簽定了勞動合同,沒有一人漏籤、棄籤。

  4月份,由於國投xx公司的工資考核和財務結算日期有所差別,造成機電安裝公司工資考核下不來,機電安裝公司就暫時藉資,由於藉資的數額與其劃撥前的三個月的平均工資相差很大,而且,再加上國投xx公司的工資郎新系統與xx公司的郎新系統不相容,職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現出來,以及在交接過程中,職工的養老保險基數和住房公積金基數的資料沒有交接清楚,職工們感覺到不理解,情緒波動很大,造成職工們心裡產生了猜疑。為此,機電安裝公司黨政一班人,一邊向公司領導反映問題,並與公司職能部門進行緊密地溝通,一邊切實深入職工當中,三班參加職工班前會,組織召開多次職工大會,安撫職工的情緒,向廣大職工說明情況,認真做好職工的思想工作。由於發現及時,工作細緻,方法得當,職工們很快地就消除了心中的疑慮,並全心力地投入到了安全生產中去。

  上半年是xx公司機電安裝公司最艱苦的3個月,但機電安裝公司在公司堅強正確的領導和大力支援下,黨政一班人在思想上超前思考,迅速地轉變觀念,迎難而上,積極穩妥地做好職工的思想政治工作,不斷拓寬安裝業務,不斷地適應了新形勢發展的需要,從而順利地完成了隊伍過渡和管理上的“無縫對接”。

  二、建立健全各項規章制度,用制度來規範管理,約束行為

  3月底,機電安裝公司成立後,機電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設,不斷地建立健全各項規章制度,他們把隊伍穩定做為制定制度的出發點,把鍛鍊隊伍做為提升管理的根本點,不是全盤否定,而是日臻完善,他們把好的制度繼續執行下去,把不好的制度進行重新完善,最大限度地照顧到職工的情緒,在短短的二個月,他們就建立健全的各項規章制度,先後制定和完善了各崗位責任制,並制定和修改了《職工工資分配製度》、《入井虹膜考勤管理規定》、《計件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等,迅速地與xx公司接軌,也使管理走上了健康發展的軌道。

  三、管理思想實現了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉變

  機電安裝公司在沒有劃撥為xx公司時,雖然是內部模擬市場化運作,但是並沒有採取市場化運作的方式,工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進行內部平衡工資,而不是完全按照市場化那種乾的多,就拿的多的思路,也就是說,乾的多少與工資沒有多大關係,所以最後就造成了幹多幹少一個樣,礦方安排幹什麼活就幹什麼活,每月工程施工報個進度,預算一下差不多就行了,從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。

  20xx年3月底,機電安裝公司成立後,經營考核方式上發生了重大的變化,採取了完全市場化運作的方式,把機電安裝公司全面推向了國投xx公司機電安裝的市場,再加上xx公司領導的正確領導,在政策上還給予了很多的支援,以前是無人問津的“剩山芋”,現在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什麼工程,只要有能力施工的,一律承攬下來,不搞平衡工資,多勞多得,不勞不得,幹多少得多少,除了繳納相關的管理費用後,工程結算全部返還施工單位,從而極大地激發了幹群的工作積極性,職工的勞動熱情空前高漲,職工們信心百倍,一改“等、靠、要”的觀念,甚至還有職工主動幫助聯絡工程的現象,以前的“等米下鍋”一下子就轉變到了“找米下鍋”。比如:4月底板集煤礦搶險階段性作結束後,板集專案部沒有其他工程施工,為此機電安裝公司及時向公司領導並透過積極溝通,想方設法承攬了劉莊煤礦多項機電安裝工程,將板集專案部的職工調配到劉莊專案部,施工承接的工程,積極地“找米下鍋”,從而保證生產的接替,也穩定了職工隊伍。

  四、機電安裝公司劃入xx公司後,顯現出強勁的勢頭

  20xx年1——3月份,當時還屬國投xx礦建公司時,完成的工程總量分別為601217元,667024元,716777元,4月份,劃撥為xx公司時,當月完成的工程總量為1051323元,5月份更是一路飆升到1400000元,僅4月份、5月份二個月就完成了2451323元的工程總量,比第一季度3個月的1985018元還多出466305元,其中5月份的工程總量比20xx年前二個月總和還多出131759元,相當於3月份的2倍,這也足以說明,機電安裝公司成立後,工作量比以前大幅度地增加了,為公司創造的效益也大幅度地增加了,也顯示出了劃撥入xx公司後的強勁勢頭。

  從總體上講,20xx年上半年,xx公司機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元,相當於20xx年的1——10月份的工程總量,施工大大小的機電安裝工程97項,比去年同期增加了70多項,是20xx年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務計劃完成率為423%。

  20xx年1——5月份,機電安裝公司職工工資收入共計3135618,人均5396.53(含個人和社會統籌的五金),全員工效利用率高達171%,比20xx年的151%提高了20個百分點。相關專題:上半年工作總結20xx年上半年工作總結機電安裝公司20xx年上半年工作總結僅供範文寫作參考,切勿完全照抄!

  五、痛定思痛,汲取教訓,制定措施,全力抓好安全工作

  6月份,由於工程的緊急和礦方工期要求的緊張,再加上機電安裝公司的工種幾乎都是機電安裝工,不熟悉井下運輸作業,職工對輔助運輸的安全知識瞭解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細緻,發生二起輔助運輸安全事故,事故發生後,單位也及時採取了措施,果斷地停工整改,從思想認識、管理方式、施工管理、工序流程、現場管理等方面認真地進行總結過失和錯誤,痛定思痛,並採取了以下幾個方面的措施,加強安全生產的管理:

  1、正確處理好安全與生產的關係

  事故發生後,機電安裝公司狠抓習慣性“三違”,本著“寧可不生產,也不能違章”的原則,切實擺正安全與生產的關係,堅持做到四個“一切”,即一切為了安全,一切服從安全,一切服務安全,一切優先安全,以紮紮實實的工作推動安全生產穩步前進,保障安全生產。

  2、加強安全培訓,切實增加職工的安全意識

  這二起事故的受傷者,都是生產骨幹,自身的安全意識很淡薄,為此,機電安裝公司加大對生產骨幹的培訓力度,並充分地利用班前會、班後會、週五安全例會、“一日一題”、“一週一例”等學習時間,向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理檔案精神,並積極開展全員的安全生產法律法規和安全專業知識學習培訓活動。從而進一步提高安全管理水平,增強他們的安全意識。

  3、加強現場安全管理,層層落實安全責任制,加大處罰力度

  凡出事故發生後,機電安裝公司切實加強現場的的安全管理,並層地落實安全責任制度,並規定凡出現“三違”的班組,對跟班隊長、班長進行嚴肅的處理和處罰。參與本班作業的職工,按照安全聯保、互保的責任,對相關的責任人要進行不同程度地處罰,從而進一步增強職工的安全意識,讓從隊長到班長、生產骨幹、工人都能按章作業。

  六、發揚敢吃苦、打硬仗的精神,錘鍊了職工隊伍

  20xx年上半年,機電安裝公司先後完成了劉莊煤礦進風二石門皮帶安裝、二期製冷工程安裝、西區井下變電所改造工程、西區電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區和生活區線網安裝、xx一礦新風井的電纜橋架安裝等近百項機電安裝工程,而且在每次工程會戰中,隊伍都得到了很好地鍛鍊。

  20xx年4月份,在板集煤礦搶險過程中,任務就是命令。板集專案部的幹群們不管白天黑夜,十幾個電焊工分四撥三班全天24小時焊接搶險所需要的φ108mm的管路,僅一天的時間就加工完了礦領導安排的800多米的管路加工任務,深受領導的讚賞。

  5月份,劉莊西區需要上一套移動製冷站,工期很緊,機電安裝公司克服了材料短缺、隊伍搬家難、運輸距離遠等困難,提前二天完成了礦方要求的安裝任務,受到了公司和礦領導的一致好評。

  6月份,由於劉莊煤礦急需要上二期的製冷工程,機電安裝公司科學組織、合理安排,盡最大努力來調配人力資源。把板集專案部職工及時抽掉進行補充,用二個專案部的職工,採取“大兵團”集體作戰的施工方法,全員一起上,全力以赴保證了該專案工程的順利施工。僅用不到一個月的時間就完成了3600多米ф219x2的製冷管路安裝,並安裝了16臺空氣製冷機和16颱風機、24臺開關,創下了單項機電安裝工程裝置月安裝總量新紀錄。

  在整個施工中,職工們都主動地放棄了休班,舍小家,顧大家,弘揚了xx人特別能吃苦,特別能戰鬥的精神,從而按質按量按期地完成了重點工程的安裝任務,再一次深受礦領導的讚賞。

  6月底,xx一礦新中央風井3000米兩路3185電纜敷設。機電安裝公司的幹群們克服高溫高空作業帶來的許多困難,僅一天的時間,就敷設電纜1000多米,整個電纜敷設僅用了3天的時間就全部完成了供電任務,得到礦方的充分認可和讚賞。隊伍也在一次次的安裝會戰中得到了錘鍊,所施工的工程質量也受到礦方表揚,第二季度機電安裝公司所施工的工程全部按質按量完成,個個都是精品工程。

  七、管理人員身體力行,率先垂範,自覺踐行科學發展觀

  機電安裝公司在學習科學發展觀的實踐活動中,緊密地結合生產實際,用科學發展觀的思想來指導生產,特別是管理、技術人員充分發揚民主,集中智慧,針對施工的機電安裝工程多、流動性大、分佈區域廣的特點,認真最佳化工程施工方案,努力做到小型機電安裝工程投入少、見效快,大型重點機電安裝工程集中“兵力”,實行“兵團作戰”,從而實現工程施工人員精幹、施工進度明顯、工程質量優良。

  在工程施工現場,管理人員身體力行,主動深入井下,深入現場,與工人打成一片,一邊現場指揮安全生產,一邊也能深入職工之中,與他們談家常,說心裡話,瞭解他們的思想,洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個月不平常的時間,機電安裝公司先後組織10多次職工大會,參加許多次職工班前會,為職工們消除了心裡的疑慮,保證了隊伍的穩定和生產正常接續。

  八、20xx年上半年工作中的不足和下半年工作規劃

  20xx年上半年,機電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作,但季度的工資水平不高,職工的思想還不穩定;其次,還有個別職工的安全意識還需要進一步增強,隊伍整體素質還需要進一步提高,安全培訓力度還需要進一步加強,現場安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年,機電安裝公司的施工工程將有30多項,戰線將進一步延伸,安裝會戰的戰場將會拓寬到xx礦區的所有的礦井,可以說是工程緊,任務重。下半年將重點圍繞著以下幾個方面進行開展工作:

  1、打好新區建設工程會戰的主戰場,繼續在新區建設中大打“精品工程”仗。

  2、開拓創新,積極拓展業務,著力提高市場競爭力,打出xx的特色,打出xx公司機電安裝公司的品牌

  3、繼續抓好安全生產工作,實現高安全、高速度、高效益,確保每一項工程的安全和質量。

  相信有xx公司領導的支援和廣大職工的擁護,機電安裝公司將會開拓創新、抓住機遇、迎難而上做好各項工作,為xx公司的大發展做出自己應有的貢獻。

  公司上半年工作總結報告30

  今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過半年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:

  一、加強理論學習,固牢政治思想基礎

  作為黨的幹部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來,認真領會精神實質,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時瞭解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛鍊,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習,並結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養,增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

  二、虛心好學,努力提高業務素質和技能

  熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行資訊,多方積累素材。研究國內外經濟動態,較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,努力提高對經濟的認知,增長經濟頭腦;透過工作或利用完全空餘時間經常與各有關處室聯絡,更多地瞭解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。半年來,透過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。

  三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務

  處裡工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自願地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。半年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長,今年主要完成了以下幾項工作:

  1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、瞭解情況的重要環節,不畏辛苦,勤奮刻苦,經常加班加點,有時碰到涉及的情況不瞭解,組織材料困難,也能硬著頭想方設法寫好。透過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經濟形勢彙報稿;《上半年經濟執行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關於x市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,完成了《關於貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》,並以市委和市政府名義下發。

  2、積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與並承擔部分內容的寫作,共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中,與同志們協作共同完成上級要求的任務,得到省裡的好評。

  3、完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。半年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。

  四、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益

  今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度,規範言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支援、配合、團結協作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。

  總之,在過去的半年裡,透過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今後的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

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