公司人員值班管理制度(精選20篇)
公司人員值班管理制度
一、管理制度主要特徵
1.權威性。
管理制度由具有權威的管理部門制定,在其適用範圍內具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;
2.完整性。
一個組織的管理制度,必須包含所有執行事項,不能有所遺漏,如發現或新的執行事項產生,應相應的制定管理制度,確保所有事項“有法可依”;
3.排它性。
某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相牴觸的其他做法均不能實行; 特定範圍內的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用範圍,在這個範圍內,所有同類事情,均需按此制度辦理;
4.可執行性。
組織所設定的管理制度,必須是可執行的,不能偏離組織本身事務,成為一紙空文;
5.相對穩定性。
管理制度一旦制定,在一般時間內不能輕易變更,否則無法保證其權威性。這種穩定性是相對的,當現行制度不符合變化了的實際情況時,又需要及時修訂。
6.社會屬性。
因而,社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。
7.公平公正性。
管理制度在組織力對每一個角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
二、公司人員值班管理制度(精選20篇)
在學習、工作、生活中,制度使用的情況越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。制度到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編整理的公司人員值班管理制度(精選20篇),希望對大家有所幫助。
公司人員值班管理制度1
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防範措施的體現形式。因此,公司內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防範措施的體現形式。因此,公司內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。
1、值班人員值班地點門衛、辦公樓,值班範圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內部區域,值班人員必須監守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事必須經總經理的批准。
2.檢查交接班制度,本班未處理的事情,應在交班時向下一班交代清楚。
3.遇有重大事項和異常情況,應及時向總經理或有關領導報告,並採取響應的措施。
4.值班期間應集中精力,不得從事與值班無關或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班後,要認真檢查公司內部各項安全措施,對技術防範設施設防,發現防範漏洞和安全措施不落實的隱患並及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動,要積極主動配合,協助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司主要領導。
7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督,對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為,向公司有關領導提出處理意見。
8、值班人員負責處理單位內部夜間發生的案件的處置,公司發生案件時,要保護好現場,及時報告公安機關,重大案件要及時報告公司領導。
9、值班人員是公司夜間安全保衛與防範工作直接責任人,對單位內部夜間安全保衛工作負責。
公司人員值班管理制度2
第一條為保障公司正常工作秩序,維護公司財產安全,特制定本制度。
第二條公司依據各單位的生產情況,設立值班崗位,由本單位劃分各值班崗位管轄區域,保證24小時有人值班。
第三條各單位負責人要高度重視值班工作,對值班崗位建立相應的崗位責任制,明確責任區域和範圍,與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災等安全工作,發生事故,同時追究單位負責人的責任。
第四條值班人員要認真負責,遵守值班紀律,按時交接班,做好交接班記錄,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。嚴格審查所負責區域內人員的進出,無關人員不得隨意進出。
第五條值班人員要堅守崗位,不得串崗、脫崗,不得酒後上崗,不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。
第六條值班人員要加強區域內巡視,看護好責任區域內的裝置和設施,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。
第七條值班人員在當班時間內違犯值班制度,按《勞資人事管理制度》予以處罰,並停止其工作,不再安排崗位,按停薪留職對待,其各項社會保險費均由自己承擔。
第八條值班人員翫忽職守,發生失盜、損壞裝置設施,由責任人全額賠償損失,並按《勞資人事管理制度》處理。
第九條值班人員應是本公司股東員工,一旦失職給公司造成損失,從責任人工資中賠償損失,工資不足以賠償時,用其股份抵頂,保證公司利益不受損失。
第十條值班人員要相互協作,服從分配,服從管理。
公司人員值班管理制度3
1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗、
2.值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發現問題逐級彙報、
3.嚴格執行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應和相關領導請假,准假後才允許休息,並妥善處理好當天的值班情況、
4.值班人員要認真填寫值班記錄,如發現問題要填寫清楚,處理辦法和防範措施也要寫明白、
5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的值班情況進行簡單的介紹,注意事項及重點防範的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動、
7、值班人員要忠於職守,盡職盡責,加強對重點部位、關鍵環節的監督檢查,及時清除隱患、
公司人員值班管理制度4
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度、
二、管理體制
門衛值班、公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班、值日、公司依據自身情況,設立公司或部門值日製度、領導值班、公司依據自身情況,設立公司領導值班制度、
三、管理要點和內容
(一)、門衛值班、
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失、實行分班制,保證24小時有人當班、
值班要點:
1)、保證通訊系統暢通;
2)、防止公司財物失竊;
3)、及時排除公司火災、漏水事故;
4)、監查下班後公司人員進出情況;
5)、接待來賓,儲存郵件、
(二)、值日、
1)、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務、
2)、一般以工作時間為責任時間、
3)、值班要點:
巡察辦公場所保潔情況;開啟水等後勤事務;電話記錄、處理、轉送;領導交辦任務、
(三)、領導值班
目的:以公司業務工作為主、一般以下班時間或節假日為值班時間、
值班要點:
1)、接待下班後來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班後的突發、緊急事件、
4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容、
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見、
6)、值班人員要按規定準確填寫值班日誌、
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員、無關人員不得地值班室留宿、
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機、
3.在規定的時間內加強駝視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管、
4.接待來賓外鬆內緊、熱情招呼、緦長年累月查,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說、
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯絡、須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、計程車的地址、電話、路線等資訊置於明顯處,以備應急需要、
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公安部門報警、
五、接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待、不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚、
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣、
3.對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍、
4.對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置、
5、對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答、
6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告、
7、加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員、
8、根據需要,可安排公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內抵達用車地點,如有必要可為其配備移動通訊工具、
9、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼、
六、附則
1、值日、領導值班為義務值班、門衛值班為正常工作制,必可時可予輪休、
2.本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行,經總經理批准頒行、
公司人員值班管理制度5
1.目的
為了確保安全生產,防止和杜絕生產安全事故,公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度、
2.適用範圍
公司、科室和車間各級領導、
3.責任單位
公司辦公室 安全科
4.工作程式
4.1 公司、科室和車間各級領導,嚴格按公司辦公室下發的值班表,執行24小時安全生產值班制度、
4.2 公司領導和各級值班領導,必須準時到生產排程室簽字報到,並告知辦公地點,通訊方式,簽字報到表每月由生產排程室彙總後交安全技術科存檔,儲存二年、
4.3 公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人,嚴格履行職責,掌握生產動態,制止各種違章操作,各種危及安全行為的發生、
4.4 公司科室值班領導,配合公司值班領導做好巡檢工作,巡檢發現安全生產問題,及時處理,並將處理情況全面記錄,並在每天排程會進行講評、
4.5 車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人,對本車間安全生產工作負責、
4.6 公司值班領導認真填寫值班記錄、該記錄每天由安全技術科收取存檔,儲存二年、
4.7 安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題,及時反饋各相關單位進行排查、解決,並組織各相關科室進行協助和督導、將解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4.8 公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,儲存二年、
4.9 公司辦公室針對巡檢記錄所記載,不能當時處理的問題,及時通知相關單位,並協助解決、解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4.10 公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況,按照公司相關規定及時做出處理決定,並通報全公司、
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋、
公司人員值班管理制度6
一、值班安排
1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度、
2.值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00、
3.醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志願參加的副主任醫師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志,男55週歲、女50週歲以上一般不安排值班、
4.醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,並分別報醫務科、護理部和辦公室、
二、值班人員職責
1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫院安全、
2.接聽值班電話、值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程式報告處理,不得推諉拖延、重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方儘量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程式報批、一般情況下,涉及業務諮詢的來電,應告其與相關業務科室聯絡;涉及新聞採訪事宜、群眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯絡;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監察室聯絡、
3.及時接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,註明收到時間、需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,並按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班後交由辦公室處理、
4.做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號、院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄、
5、嚴格執行交接班制度、接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯絡,保證無縫交接,防止值班空白期、當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續辦事項,並記錄辦理情況、
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
2.值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知醫務科、保衛科、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
3.值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
4.在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯絡、接發傳真等工作、 四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無關人員透露洩密資訊,不得擅自披露重大突發事件資訊、不得在值班室會客、閒談,不得將無關人員帶入值班室、
2.值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天、
3.值班人員不得酒後值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生、
4.值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重後果的,將根據有關規定予以處分、
公司人員值班管理制度7
1.目的
為了加強夜間和節假日的安全工作,公司除持續必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度、
2.值班形式
2.1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛工作、
2.2節假日值班應加強值班力量和值班人數,值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應付緊急狀況需要、
2.3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,並報化工區安監處及海事等政府部門備案、
2.4特殊狀況應急值班:遇有防颱、防汛,及其他特殊狀況發生時,務必根據應急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、後勤供應等力量,全力以赴做好應急值班工作、
3.值班職責
3.1負責處理值班期間的安全工作,協調業務生產方面的事宜、
3.2按巡查路線,對值班區域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,並做好巡查記錄、
3.3發生狀況時,組織並參加搶救工作、如發生重大狀況,務必及時向上級領導報告、
4.值班紀律
4.1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、
4.2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動、
4.3因故不能參加當天值班者,應預先向主管經理請假,同時,務必找妥相應人員代替,並與安全環保部取得聯絡、
公司人員值班管理制度8
一、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責,不得擅自離崗。
二、值班人員應按照值班輪流表按時值班。因公外出不能值班的應提前報告。
三、電話暢通。值班人員除工作聯絡外,一般不得撥打電話,不得長時間佔用電話。
四、做好記錄。值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件,應及時向分管領導或主要領導彙報。
五、下屬單位節假日值班制度參照局機關制度執行。
六、做好銜接。值班時未能處理完畢的事件,值班人員應做好移交、銜接工作。同時要持續值班室的環境衛生。
七、本制度自頌布之日起施行。
公司人員值班管理制度9
第一章:總則
為確保xx物業公司在管理專案各項工作並在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有資訊、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規定,各專案節假日值班負責人員遵守執行。
第二章:值班職責與要求
第一條:公休日、法定節假日,分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經理),為專案值班時間的所有事務第一職責人。
第二條:值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條:值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作狀況於值班後一個月內安排調休)
第四條:各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班狀況。
第五條:當值值班經理負責檢查各崗位值班狀況,負責將當值期間未能及時處理的資訊上報相關領導,負責跟進事件處理結果並提交當值值班記錄。
第六條:遇特殊狀況(如颱風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊狀況期間工作正常開展。
第三章:值班管理規定
第七條:值班經理管理規定
(一):當值值班經理務必在規定時間內堅守現場,不得擅自離開。
(二):對值班狀況要逐項認真記錄,填寫《節假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清楚。
(三):當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人,並參照《突發應急事件處理流程》執行。
(四):值班結束時,應將未處理的問題記錄於《節假日值班經理記錄表》,並告知下班次值班經理及時跟進解決。一般狀況下,能解決的問題儘可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊狀況,在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
(五):《節假日值班經理記錄表》於當日現場值班結束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營管理部。
(六):有事不能值班,值班經理須及時向分公司總經理說明狀況並請假,獲准後由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七):逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條:分公司(值班熱線)值班管理規定
(一):值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二):接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用禮貌禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,XX崗位”,“請問有什麼能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三):值班人員對值班期間接報的資訊及發生的事件須認真記錄於《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映資訊的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四):值班人員接報資訊後,應按輕重緩急,及時解決或通知相關人員妥善處理,並跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職許可權的問題,值班人員應及時報告值班經理處理。
(五):值班記錄僅限於內部工作人員翻閱使用,工作人員務必為記錄的資料保密。
(六):值班接班人員應查閱上班值班記錄,瞭解掌握有關事件的處理狀況,確保所有客戶資訊得到及時、妥善、有效處理。
(七):有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明並得到批准,經批准的缺值由部門安排替值或換值。
(八):分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以後,值班人員應將熱線轉至24小時值班的'大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線資訊,並將處理狀況詳細記錄,對於不能及時處理的問題應視狀況上報處理。
第九條:物業(保安)部當班管理規定
(一):按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二):忠於職守、不漏班、誤班。
(三):著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好,舉止禮貌、大方、端莊。
(四):微笑服務、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發生爭執。
(五):工作主動、熱情、認真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。
(六):各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。
第十條:工程部當班管理規定
(一):工程當班人員務必嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批准私自脫崗,作違反勞動紀律處理;並追究由此造成的經濟損失。
(二):工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。
(三):服從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。
(四):工程當班人員嚴格執行巡檢制度,及時發現安全隱患,迅速排除故障,保證裝置安全執行。
(五):工程當班人員外出作業,務必隨身攜帶對講機(通訊工具),持續資訊暢通。
(六):工程當班人員務必掌握並正確實施應急處理方案,遇突發事件應持續冷靜,果斷處理。並做好現場的保護工作,收集有關資料和原始記錄,等候上級到場處理。
(七):工程當班人員務必做好當班的工作記錄,並按《交接班管理規定》辦好交接。
(八):協助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章:監督檢查資料
第十一條:監督檢查包括以下資料:
(一):當班人員儀容儀表、行為規範、服務意識及服務技能;
(二):當班人員、當班記錄、交接班狀況;
(三):設施裝置執行狀況;
(四):安全消防管理狀況;
(五):環境管理狀況;
(六):客戶資訊、投訴及意見處理狀況;
(七):待跟進事項處理狀況;
(八):其它臨時性事項處理狀況。
第五章:附則
第十二條:本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條:本制度自下發之日起實行。
公司人員值班管理制度10
1.目的
明確各級值勤班人員職責,進一步加強公司節假日(含週日)安全防範工作,及時處理各種突發事件。
2.值班物件
熟悉本公司程式及各部門職能,具有較好的管理素質和處理各種突發事件的潛力。
3值班範圍
在各中心各所屬公司區域內發生的事件及此區域外凡牽涉本公司員工的事件。
4資料
4.1公司值班總負責人及行政、人力資源、財務、品牌營運部門長輪流擔任,在值班時為公司現場安全第一職責人。
4.1.1值班總負責人在節假日值班期間對公司的安全、生產、後勤工作負全面領導職責。
4.1.2定時巡查瞭解各部門值班狀況,發現問題及時處理。
4.1.3值班期間如遇到突發事件,應及時到現場處理,並有權調動公司所有人員及車輛、裝置。
4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報告時,應親自或安排人員到現場瞭解狀況,作來源理。
4.1.5因故不能參加值班者,應提前一天向人力資源部請假確保值班工作正常進行。
4.1.6值班時應儘可能不離開公司,巡查或因處理問題需要離開時,應將自己的行蹤告知門衛。
4.1.7做好值班記錄工作,值班時間同正常工作日工作時間,值班時間內不準關掉通訊工具。
4.2部門值班人員職責制
部門輪值人員由本部門內人員擔任。
4.2.1在輪值總負責人的領導下,處理好本部門的日常生產及業務工作,並做好值班記錄。
4.2.2定時巡查本部門狀況,發現問題及時處理。
4.2.3遇到突發事件時,應及時處理,如未能解決時,應立即向輪值總負責人報告(同時向本部門主管報告),聽從輪值總負責人的排程指揮,妥善處理事件。
4.2.4輪值人員因故不能參加值班,應及時向本部門請假,由部門提前一天把就更輪值人員名單報告人力資源部。
4.2.5輪值人員除正常工作8小時不能離開崗位外,如遇輪值總負責人調動,則應第一時間趕赴現場。
4.2.6做好值班記錄工作,值班時間同正常工作日工作時間,值班時間內不準關掉通訊工具。
4.2.7當日在位值班時間結束前(17:30),向輪值總負責人彙報當日值班狀況。
4.3人力資源部職責制
人力資源部對公司節假日值班監督、管理:
4.3.1節假日前下發公司節假日輪值總負責人和部門輪值人員安排表。
4.3.2根據輪值人員更值狀況,及時調整更值名單並下發相關部門。
4.3.3監督、抽查輪值人員值班狀況,並做好考核記錄。
5、本制度自X年X月X日起生效,之前釋出的有關規定與本制訂有衝突的以此為準,解釋權和修改權歸人力資源部。
總值班人及值班人員職責:
(1)接聽電話、接待來訪客人,根據具體狀況,代辦、記錄、以郵件等方式告知
相關負責人或立即向相關負責人轉告;
(2)遇緊急狀況需及時處理,並向保安室、主管報告:
(3)作好值班記錄(值班時間、值班人、事情經過、處理措施、待辦事項、值班人員簽名等,詳見《值班記錄簿》:
(4)值班完畢,作好值班記錄後及時將《值班記錄簿》交給人力資源部負責人:
(5)詳見《節假日安全值班制度》。注意事項:
(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統一安排進行;
(3)下班前關掉燈、飲水機、影印機、電腦(含主現、顯示器)等電源,關好門窗,鎖門。其他:
(1)值班視作加班,按公司《考勤管理規定》執行:
(2)值班安排輪流進行,由人力資源部安排,值班人員若有特殊狀況無法參加值班,可與其他人員調整,但需提前告知人力資源部:
(3)尚未安排到值班的人員,春節過後統一安排。
公司人員值班管理制度11
一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責。
1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理;
2.處理公務來電,答覆公務電話的查詢;
3.接待來訪群眾,處理來訪事件;
4.及時報告和協助上級處置突發公共事件;
5、重大緊急事件資訊報送;
6、承辦領導交辦的其他事項。
三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間為縣政府規定的上下班時間,值班地點在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領導和值班人員採用輪值的方式,由辦公室負責統一安排,並由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊狀況需臨時換班的,務必自行從本單位找人調換,並提前向辦公室說明,不得由與本局無關人員代班。
五、帶班領導值班期間能夠不在辦公室,但不得離開縣城,並確保通訊暢通,遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理,並加強督促檢查,必要時須及時趕到現場處理。
六、值班人員要按時簽到簽退,堅守崗位,按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則,處理各類來文、來電;嚴格執行請示報告制度,做到事事有著落,件件有迴音。
七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重大事故、重大災情等緊急事件,務必在及時做好處置工作的同時,迅速向帶班領導報告,由其逐級上報,值班期間要跟蹤續報。
八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間,應將發生的事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。
九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情要認真做好工作交接。
十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間,各股室、單位負責人出縣,要向分管領導請示,領導幹部出縣,要向局長請示,獲得批准後方可外出。
十一、值班期間,因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責,延誤緊急公務和突發事件處置造成不良後果或影響的,要按規定追究有關人員職責。
公司人員值班管理制度12
為了保證校園安全穩定,保障校園正常的教學秩序,制定校園值周值班管理制度。
一、校園值勤實行二十四小時制。
二、忠於職守,按時交接崗,不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。
三、嚴格執行校園《安全工作管理條例》和各項規章制度。
四、值班時著裝規範整潔,注重儀表儀容,禮貌執勤、禮貌待人,值班前與值班時間不準喝酒。
五、外來人員因公來校聯絡工作,要辦好登記手續,重要人事應立即報告總務處或校長。如特殊狀況應經校長室及當事人同意後方許進校。離校時務必在登記冊上登出。
六、教職工親友來校探視,務必由本校教職工親自登記,陪同進出。教職工家屬在校臨時居住,須做好詳細登記。
七、學生家長來校,需與班主任聯絡好,認真登記後、方可放行。
八、上學期間如有學生外出、當值人員需向班主任問明狀況,見學生班主任籤的假條後,在校門口將學生交給家長,並請家長做好詳細登記。
九、值班時不準無關人員進入崗位,不做與工作無關的事,門衛人員要嚴格執行值班制度,並做好值班記錄,確保校園安全。
十、校園外借物品需校長同意,門衛應主動檢查有關證明方可放行;教師個人向校園臨時借用物品,需到總務處辦理手續。在無校園批准的狀況下,值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門 十一、值周值班人員要保證值班室及校門內外衛生區域整潔衛生。
十二、值周值班人員要及時開關校門、樓門、操場護欄門,下班後要對各教學樓門窗進行檢查,並及時關掉未關的門窗。
十三、學生上學、放學期間,維護校門正常秩序。
十四、值周值班人員在學生放學後,要隨時對全校進行巡邏,確保校園安全。
十五、若因值周值班工作失職,造成的校園安全事故和經濟損失,視情節輕重予以相應處罰,並追究相應職責。
公司人員值班管理制度13
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。
專案部值班。公司依據自身情況,設專案部制度。
資訊組值班。公司依據自身情況,設資訊組制度。
領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內容
(一).門衛值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。
值班要點:
1).保證通訊系統暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監查下班後公司人員進出情況;
5).接待來賓,儲存郵件。
(二).專案部值班。
1).目的:維護專案部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。
2).一般以下班時間或節假日為值班時間。
3).值班要點:
巡察專案部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉送;
領導交辦任務。
(三).資訊組值班。
1).目的:確保公司資訊傳送,對內對外及時聯絡、處理事務。
2).
一般以下班時間或節假日為值班時間。
3).值班要點:
接待下班後來客;
處理非工作時間工作區事物;
接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,並及時向當天值班人員反饋。
按規定準確填寫值班日誌。
(三).公司值班
目的:以公司業務工作為主。
一般以下班時間或節假日為值班時間。
值班要點:
1).處理未完成工作;
2).處置下班後的突發、緊急事件,屬於職權範圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。
3).對公司所轄專案部以及資訊組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。
5).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3.在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。
4.值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、計程車的地址、電話、路線等資訊置於明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導。
五.接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3.對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍。
4.對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。
公司人員值班管理制度14
第一條 本公司於節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發生事件及各項必要措施。
(二)指揮監督保安人員及值勤工人。
(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班,其時間規定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排,於上月底公佈並通知值班人員按時值班。並應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛於明顯地方。
第四條 值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,並須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發生可先行處理,事後方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報並請示主管領導辦理。
第六條 值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
(一)屬於職權範圍內的可即時處理。
(二)非職權所及,視其性質應立即聯絡有關部門負責人處理。
(三)密件或限時信件應立即原封保管,於上班時呈送有關領導。
第七條 值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,於交班後送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理並呈准,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條 本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
公司人員值班管理制度15
為切實做好分中心節假日期間安全保衛工作,提高處理應急事件的潛力,特制訂節假日值班制度。
一、值班管理
(一)分中心節假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責編排節假日值班表。
(二)分中心節假日值班採取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層幹部和一名職工(或保安)擔任。
(三)分中心節假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
(四)分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。
二、值班職責
(一)現場值班職責
1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2.發現安全消防隱患或裝置故障等,首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置,並報辦公室值班聯絡人。
3.及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導彙報。
4.值班時間內遇突發事件,應按急事急辦的原則及時予以處置,並報分中心值班領導和辦公室值班聯絡人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現場值班人員下班前應關掉所有電源,關好門窗,開啟報警系統,確認無異常狀況方可離開。
(二)電話值班職責
1、應與當天現場值班人員持續聯絡,及時瞭解值班狀況。
2.對值班人員報告的狀況應提來源置意見,必要時趕赴現場處置。
3.如遇重大問題、突發事件負責向分中心主要領導報告,或上報市社保中心值班領導。
三、值班要求
(一)值班人員應持續手機暢通,現場值班人員應準時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
(二)值班人員應有高度的職責感和警惕性,無論電話值班還是現場值班,值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執行,如與上級規定有牴觸的以上級規定為準。
公司人員值班管理制度16
為了及時處理機關事務,個性是工作時間以外出現的狀況,檢查督促機關安全保衛工作,確保局機關正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛負責,各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統一安排,提前公佈值班人員名單。
三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負責人落實好代班工作人員,具體值班職責為:
1、負責當班期間中心的安全保衛工作。
2.接轉值班室電話,簽收並及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認真填寫值班日誌和電話記錄,妥善處理當天值班事宜。
3.對進入單位院內的閒雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進入院內。
4.當班如遇重大緊急事項,要迅速向有關領導及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負職責,造成損失或嚴重後果的,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。
2.辦公室年終統計公佈各單位人員值班狀況,並納入年終考核資料。
公司人員值班管理制度17
一、實行門衛、教師、中層領導三結合的值班制度。
二、值班教師按時到崗位,有特殊狀況提前做好協調請假手續。
三、值班人員在值班時間內,不得擅離崗位,不做私活。
四、值班人員應填寫好值班記錄,並收發好刊雜誌及上級檔案、來函,有事及時通知校領導及當事人。
五、定時巡視校園,發現危險或其他突發事件及時處理,並通報校領導。
六、加強進出校門檢查,來客進門須履行登記手續,不準外人隨便進出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時,應及時撥打110或119。
九、認真接、轉電話,並對重要電話做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關事務,作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務時,要及時向有關領導請示報告,不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規定時間交接班。交接班時,要詳細交接值班狀況,尤其要把未處理完的事項交待清楚,並在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項裝置。非值班人員不得隨便進入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責,一絲不苟的完成校區治安巡邏任務,確保校園教學的安全,制止和防止各類違法犯罪行為發生。
十四、巡邏時應嚴格按照規定的巡邏路線、時間、目標進行巡查,時刻提高警惕;發現問題及時向帶班領導彙報,並做好巡邏紀錄。
十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發生,務必勇於向前,齊心協力,敢於制止。
公司人員值班管理制度18
1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天,應落實值班人員,做好節前排班,並通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室,以便全院統一排班。
2.各科負責人,負責落實並檢查各種搶救藥品及裝置,保證節假日中使用。
3.節假日前,院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急症搶救準備進行一次檢查。
4.各級值班人員均應精力集中,不能分心,不幹私活。嚴守工作崗位,不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務必換班者,經院長同意批准,另行安排值班人員。
6、進修人員節假日期間,未經科主任批准,不得安排單獨值班。
7、各級值班人員,應患於職守、盡職盡責,做好節
假日期間的各項工作。尤其要做好急症搶救工作,並做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作排程。
公司人員值班管理制度19
一、值班人員要有高度的工作責任心,工作積極負責,自覺遵守勞動紀律,堅守工作崗位,確保安全執行。
二、值班人員按規定穿戴工作服、工作帽、佩戴工作牌,衣著整齊。
三、值班人員在當班時間內,不許做與工作無關的事情,不準會客。
四、變電執行人員必須經過崗位培訓考核,《安規》考試合格後,方可正式擔任相應職位的值班工作。
五、值班人員應按時抄表,及時彙報。還應完成組織安排的執行裝置維護、技術管理、清潔衛生、安全活動等工作。
六、配電室應建立年、月、日固定工作週期表。
七、嚴格按照《電工安全工作規程》進行高低壓裝置的操作維護,實行“一人操作,一人監護”制度,嚴禁違章操作。
八、確保正常供電,一旦跳閘,需查明原因,10分鐘內恢復供電。如不能供電,向上級領導彙報並及時貼出通知。因校外原因停電,20分鐘內利用雙迴路供電。非正常停電率小於3%(供電部門及施工停電、不可抗力因素除外)。
九、值班期間接到維修電話後立即派人檢修,服務熱線做好維修回訪工作,堅持每週巡迴檢查制度,分片包乾,責任到人。
十、嚴格執行交接班制度,未經主管領導同意不得私自調班,如確有需要,經批准後方可調班,並記錄在冊。
公司人員值班管理制度20
為了維護公司權益,樹立企業形象,保障車間正常運轉,現就機修電工班規定如下:
一、機修人員須做到以廠為家,從樹立主人翁觀念,盡職盡責,努力幹好自己的本職工作。
二、尊敬領導,服從分工,刻苦鑽研,要以高度的責任心和事業感,不折不扣地完成上級領導分配的維修、技改任務。
三、遵守法紀及長規廠紀,班中堅決做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗、不睡崗、不許酗酒,不許干與工作無關的事。
四、牢記“安全第一、預防為主”的方針,在生產區修理改造的過程中,堅決做到杜絕違章,不擅自動用明火,以避免造成重大事故以及人員傷害。
五、在確保生產車間正常生產的同時,機修人員在維修過程中,必須分清輕、重、緩、急,做到不無故拖延及推讓,要把握時間,及時處理,以避免造成不必要的經濟損失。
六、機修人員在夜間值班要做到隨叫隨到,及時處理各種突發性運轉及電器裝置故障。
七、保持場地清潔,機修人員在每次修理及技改過後,必須仔細檢查並清理好現場,不準亂丟雜物及廢物。
八、電器、電路修理過程中,必須做到不擅自帶電操作,線路佈置要美觀、合理、安全,以確保人身安全及正常生產。以上幾條,希望機修車間每位員工都要認真執行,把握自身,以良好的責任心和高度的責任感,認認真真,腳踏實地的幹好自己的工作。