個人工作自述材料範文（精選31篇）
個人工作自述材料範文
一、自述的引證解釋
1、猶自敘。自己陳說。
2、常見的一種文體形式，通常以第一人稱的方式，講述某個人或者某件事物的特點。
二、個人工作自述材料範文（精選31篇）
人生多少悲喜，只在一念間，同樣的事情，看得有多重，在你心上就有多少分量。輕者為樂，重者是苦，事物的更替不由人，看輕看重由自己。轉個念便是輕安，回個頭即是離苦。我們一起來看下個人工作自述材料範文（精選31篇）。
個人工作自述材料範文1
我是20XX年x月份到公司的，20XX年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，可是請教了經理跟同事後，之後慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功；
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案等製作本事；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟體的操作等；
3、進一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作職責心和培養工作積極性；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面本事，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛能夠加入這個可愛而優秀的團隊，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高!多謝大家，我的工作總結完畢!
個人工作自述材料範文2
本人吳xx，於2008年3月10號正式成為了水泥有限公司章貢分廠開票房的一名員工。對於我這位從農村裡大山深處走出的姑娘來說，能進入這麼好的國企我感到自豪。我對這份來之不易的工作倍感珍惜。
記得剛進廠時，到處都透著新鮮和挑戰，不會的東西很多，什麼都要從頭學起，應對困難我沒有退縮。電腦不會，我就向老員工請教，並買來電腦書籍，利用所有的業餘時間來學習電腦知識，為了在工作中能讓客戶減少等待的時間我每一天練打字。工作中，應對章貢分廠經銷商分佈面廣、價目多樣、每一天的出庫量多等問題，我為了提高工作效率，對每次的價格變動及經銷商增減變動等情景都會筆記記錄，或者製成表格等等，以便幫忙記憶，做到資料準確無誤，並減少顧客等待的時間。我還主動學習開稅控發票，併成為銷售會計的好幫手。
20xx年開票房的人員基本上都換上了新進員工，這時我得到財務部長及廠領導的認可被提升為開票房班組的班長，但我並沒有驕傲，我清楚的明白領導交給我的擔子有多重。應對新進員工我將如何帶好他們，這是領導對我的一次考驗，也是給我鍛鍊的機會。我暗暗發誓我必須將工作做好，給領導爭光。從我接手班長以來，我以身做責，認真工作，發揚互相幫忙，團結友愛的精神，使我們的班組各項工作都得到領導的認可，從來沒有出過什麼差錯。可是我也清楚的認識到我們班還有很多工作沒做好，服務態度還有待改善。在今後的工作中，我將帶領我們班，認真學習先進的工作方法和好的工作經驗，在人生的道路上我們要互相幫忙，互相學習，不斷積極。多謝大家。
個人工作自述材料範文3
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以到達按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作資料
組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自我的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，堅持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少資訊整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最終的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自我的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，並且用“老總”來實現自我無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自我的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月提議
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際資料和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
個人工作自述材料範文4
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將xx年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，經過深刻領會其精神實質，用以指導自我的工作。xx年在全國範圍開展了“堅持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其資料，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的視窗科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每一天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”，小我之後要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。同時負責各類總結的撰寫，收集資訊，及時瞭解單位發生的事情，及時向領導彙報，努力做好領導的參謀助手。xx月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕於耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心裡暗暗的給自我鼓勁加油。工作主角的轉變，使自我意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自我定指標下任務，堅持每一天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情景，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，經過近
段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知xx份。
同時來到這個新團體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每一天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大團體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛鍊自我的本事；在辛苦中，才會充實的體現著自我人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。
個人工作自述材料範文5
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1、服從安排，執行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯絡四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著檔案、資訊及時、準確傳達的責任與義務。因此，對於文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的程序制定分解計劃，貫徹執行。並保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上彙報，便於領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種檔案的下發、資訊的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和資訊有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執行內部考核，促進團隊發展。
行政部執行經部門全體人員簽字透過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性檔案共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度，經公司發展變化試金之後發現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協調欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求透過文案人員，協助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發展。
3、資訊收集、有效利用
透過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手資訊。而如何將這些資訊進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的資訊，將之些資訊整合後，供決策層做出新的決策，能更有效的服務於各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1、加強業務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、資訊的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用於文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業知識，完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這裡卻沒能執行到位。原因主要在於以下幾方面：
(1)缺少將工作任務分解和彙總的辦法；
(2)沒有有效的監督點；
(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、彙總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
個人工作自述材料範文6
一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，透過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxxxx元，其中車險保費xxxxxx元，非車險業務xxxxxx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！
個人工作自述材料範文7
一、思想、學習方面的情況：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經常加班加點。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守人事紀律。
人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來，我堅持一邊工作，一邊學習，努力掌握人力資源管理相關知識。透過學習和一年人力資源工作的實踐，我感覺到收穫很大，自己得到了鍛鍊，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、2021年主要工作情況：
(一)人員招聘方面：
我公司現有職工平均年齡較大、專業技術人員比例較低，為了吸收培養更多專業技術人員，最佳化人員結構，提高企業整體素質，抓住新疆大力發展基礎建設的機遇，我們採取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網路、以及專案經理部推薦等多種形式進行了招聘，招聘面試人員兩百餘人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關專業44人。透過招聘，公司工程技術類人員的比例由2021年的45.%提高到51%，其中第一學歷為工程技術類的比例由2021年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由2021年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調配方面
為了有效利用公司現有人力資源，積極與各主管部門和專案經理溝通，以優先呼叫本單位職工為主，外聘為輔的原則，儘量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負擔。
(三)薪酬福利方面：
薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關係到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感薪酬福利管理工作的複雜性和重要性，在2021年與集團公司薪酬接軌後，今年又再一次對薪酬進行了調整，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反覆測算、分析和研究，順利及時地完成了薪酬制度的調整。透過今年再一次的薪酬調整，有效的調動了職工上一線工作的積極性。
(四)社會保險及勞動用工方面：
每年年初的社會保險年審和基數的申報工作，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利透過年審，在財務部的配合下，按照國家規定於2021年3月順利透過社會保險年審及基數申報工作，並於次月透過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。
(五)職稱申報方面：
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導，加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料，努力幫助職稱晉升的同志順利過關，為其個人提高專業素質、也為企業提升資質做好準備工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的相關知識掌握的還不夠，還需在今後加強學習，不斷提高。要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，要經常與上級部門多請教、與機關各部門及專案部多溝通，多瞭解，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設，有計劃、有步驟的做好人員招聘工作，最佳化人員結構，強化員工培訓，合理調配職工，提高績效管理水平，加強員工隊伍建設，加強用工管理。我有信心，把人力資源工作做得更好。
個人工作自述材料範文8
時光飛逝，轉眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經十個月了，感受頗多，收穫頗多。從其他行業轉入建築行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支援、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及建築行業的一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的XX文化，使我受益匪淺。
現將本人今年的工作情況總結：
一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌
認真學習了許總在第一次、第二次工作會議上的講話，深刻領會“抓住機遇，發揮市場優勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優，建築做強，房產做精，最佳化機制，精細管理，加快發展，提前實現三年再造一個新的主要經濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立“誠信、務實、創新、領先”的理念，保持積極進取的精神風貌，以“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的各項規章制度和檔案，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各專案部情況和專案經理。同時對公司的新版CIS進行了認真學習，對獨具特色的企業文化的形成、現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。
二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作
辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司檔案、函件、講話稿、總結、規劃等的起草和會議記錄工作
至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司檔案、通知、函件的起草工作；對公司召開的專案經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、並做好攝影、有關圖片資料的收集、整理；認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司2021年度建立文明單位規劃等文稿的撰寫工作。
2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作
公司簡報是企業的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳視窗。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、及寫稿工作。平時儘量利用報紙、雜誌、因特網等渠道收集各方面資訊、圖片，增加簡報內容，做到圖文並茂，增強其可讀性、知識性，並努力學習相關電腦軟體的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態反饋給集團公司簡報、XX人雜誌，以擴大宣傳範圍和力度。在“XX人”雜誌上共刊登文章26篇（含簡訊）、圖片6幅，其中本人4篇；在“XX簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、檔案收發工作
主要是配合同事做好檔案管理與檔案收發工作。按照公司有關制度做到收文收函、發文發函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤檔案；同時學習檔案的分類、歸檔、儲存，並結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術資料和竣工圖）進行及時的整理。
4、總務工作
後勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務等準備工作及其它工作
今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以後，會議室使用頻繁，如對行業主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司專案經理例會、辦公例會等會議很多，還有召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時，認真做好報紙、雜誌、信件的收發工作；嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、檔案借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購置領用發放、名片製作工作；公司組織的節日、旅遊、爬山比賽等活動的後勤服務；認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發放，每日彙報主管部門等有關工作；做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。此外，工作之餘，本人也注重加強自身業務學習，努力提升自己的知識面，並參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對建築行業缺乏足夠的瞭解、沒有系統學習過建築專業知識和文秘專業知識；檔案管理方面尚不夠熟練；與領導缺少足夠地溝通、瞭解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的`人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發展盡心盡力！
個人工作自述材料範文9
一、工作績效
時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近2021年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。
我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，透過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作，我希望能透過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃並不是萬能的，
四、改進思路
在這段時間裡雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今後工作中我將繼續努力奮鬥，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
2021年也許對於房地產行業會是一個考驗，但對於我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
個人工作自述材料範文10
2021年即將結束，我在領導的關心和指導下，在各部門的協助下，清欠辦取得一定的成績，但也存在一些不足之處，現總結如下：
一、加強學習，提高責任心
自接任以來，透過各方面學習，使我經受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創業的艱辛，公司發展的艱難歷程，讓我增強了危機感和責任心，因此我更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業。
二、清欠結果
接手以來，整理了大量資料，細緻掌握了各個工程的具體情況，為下一步工作打好基礎，目前幾個工程的案例使我詳細瞭解了工作的步驟，處理問題效率更高。
三、工作中存在的不足
工作在一步步中進行，但還存在較多不足，如法律的學習不夠，個人能力、整體素質有待提高。所有這些都需要在以後的工作中加以改正提高和完善。
四、2022年工作計劃和建議
根據省市部門下發的關於農民工資的各個檔案說明各級部門的重視程度，我建議2022那年我們應做到以下幾點：
1、專案部工資結算應每月或者每段工程進度量由總公司、專案部和各施工班組長以及工人共同簽字公示工人工資，然後轉交財務存檔。
2、專案部對勞務隊長管理，勞務分包企業根據施工進度和各分工種農民工簽訂勞動合同，在開工前上交公司存檔，制定職工花名冊、考勤表、工資支付表等臺帳。
3、專案部應配合農民工工資糾紛應急處置突發事件。
4、下一步應考慮欠薪應急墊付制度，籌措應急專項資金或以保證金墊付農民工工資。
5、對工程款已支付後項目部個人轉移財產，逃逸等方法逃避支付工資及材料費或者有能力支付而有不支付的專案部負責人需採取法院起訴等手段進行執行。
新的一年即將來臨，我將滿懷信心，嚴格按照公司領導的要求，發揚大無畏的精神，勤奮學習，紮實工作，客服一切困難，爭取2022年取得更好的成績，為公司的發展貢獻我的力量。
個人工作自述材料範文11
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間2021年接近尾聲。過去的一年裡，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：
2021年我公司承建專案共計xx項，其中跨年專案xx項，新開工專案xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規範統一施工現場安全資料管理，並且定期性地開展了安全生產檢查活動，透過加強建築施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各專案部的監管，使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識
1、工程開復工"三級安全教育"活動開展率100%；為進一步加強安全生產管理工作，安全部著重檢查並督導各專案部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作，檢查各專案部落實安全技術交底情況。
2、積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各專案部專職安全員進行工作部署並提出要求，要求各專案部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。透過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先後進行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、透過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防範和遏制了安全事故的發生。安全部還要求各專案部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產責任制及安全管理目標，並要求各專案部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各專案部的安全管理目標，完善專案安全生產責任制；並將公司安全管理方面的管理制度，下發各專案部參考執行。
四、2021年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位，但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結分析，存在安全生產工作落實難的主要原因如下；
1、專案部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，專案部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、因為動態安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質低，思想意識差。
4、公司某些方面正處於健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。
五、2022年安全工作重點
1、2022年度安全部將繼續努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各專案部加強施工現場安全管理工作，確保不發生安全事故。
3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規程的學習和執行。
4、加大對機械裝置的管理，凡未持證上崗人員一經發現，立即停止作業限期換人，並按規定給予經濟處罰。
5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防範和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
7、認真搞好現場巡查工作，巡查原則是發現問題，限期整改，到期複查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。
8、加強公司形象管理，每個工程都代表著公司的形象，體現了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各專案部切實把工作做細，做出能夠體現企業文化及形象的方面。
2021年即將結束，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以2021年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監管的力度，嚴格執行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。
個人工作自述材料範文12
一年來，在公司領導的正確指導下，我的工作可以說取得了一定成績，自己的業務水平也有了很大的提高。在此，我謹代表自己向xx化工有限公司致以感謝，並提前給各位同志拜個早年。下面，我把自己在2021年的工作予以總結，主要分為外培工作和工地工作兩個方面：
一、外培工作
1、20xx.1——20xx.6
在此期間，我作為儀表專業副領隊主要的工作是抓好安全，並協助領隊管理好本專業。安全是化工生產的根本，更是化工生產的重中之重。為了讓我專業的學員樹立“安全第一，預防為主，防消結合”的安全理念，我於每週三下午18：00——19：00利用下班時間在202宿舍講解安全知識，並於每月15日舉行本專業安全考試，考試成績納入月底綜合成績予以統一排名，獎優罰劣。
（1）、元旦晚會
20xx.1.1晚，聞喜培訓隊與晉豐公司聯合舉辦了一臺大型歌舞晚會，觀看晚會的有晉豐公司的領導及培訓的隊長。我主要負責培訓隊參演人員的日常排練、晚會現場的佈置以及晚會的策劃，晚會精彩而不乏高潮，把xx人多才多藝、樂觀向上的精神風貌深深的印在晉豐人的腦海裡。
（2）、氫表修復
20xx.3，晉豐公司淨化的氫表因表內接線端子斷裂而拆回維修，化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術員續建偉在更換端子完畢重新安裝後，發現氫表純粹無指示，測其內部加熱器電壓有220V，檢修半小時未果，由於此表相當重要，只好把柴主任叫來，柴主任檢查修理將近半小時，遂安排拆回，然後聯絡替代表去了。在柴主任辦公室，我利於續上網偷菜的時間查出問題之所在：加熱器電源零線與儀表地線接反所致（零線為棕色，地線為黑色，但因使用時間太久，棕色裉變成了黑色，接線時，續接反。而用萬用表測電壓，火線和地線之間也有220V電壓），讓續倒換線，送電後正常。此事為咱們儀表專業爭足了面子，傳為佳話。
2、20xx.6——20xx.8
在此期間，我全面負責儀表專業日常工作。由於工作需要，張昕（儀表前領隊）於6月3日帶領我專業九名學員回公司。此事給學員們的思想產生了極大的波動，都認為外培工作即將結束，回公司的日子指日可待，工作學習消極，連帶負面影響很大。我連著幾天利用下班時間開會，主要是穩定本專業人員的思想情緒。後在6月專業排名中，儀表專業第一。
二、工地工作
1、20xx.8——20xx.10
20xx.8.18，第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱，結束了將近兩年的外培生活。回公司後繼續培訓，由專業主管講課，並熟悉工地。20xx.9，公司範書記號召培訓隊，為10月21日舉行的第七屆運動會作開幕式文藝表演，李佔武隊長遂安排我負責在七樓的排練工作，併兼培訓隊籃球隊長。開幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的，籃球隊也不負眾望，奪得亞軍。
2、20xx.10——20xx.12
因工作需要，我從培訓隊借調致工程部。開始時主要的工作是裝置的驗收，驗收過的裝置主要有：儀表23臺高壓自調閥（其中，七臺是尿素高壓自調，產地四川錦宇，十六臺是合成高壓自調，產地重慶南評），淨化吸附塔，合成冰機等。之後由於裝置部與工程部合併，調到工程排程室，主要的工作是督促、協調各平臺現場安裝及施工情況，以及管道試壓、開箱驗收，同時委派吊車並對所派出的吊車予以記時，出具吊車相應票據等。每天的工作量很大，經常正點回不來，沒有什麼特別的事例可以寫的，幹好本職工作吧。
最後，預祝xx化工有限公司今年順利開車成功！
個人工作自述材料範文13
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的XXXX年就要到來了。走過XXXX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!
個人工作自述材料範文14
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，透過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
2021年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將2021年的重點工作彙總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產裝置的運轉情況，對生產裝置各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對裝置進行維護保養，隨時檢查裝置的執行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。透過我們的努力，煉焦車間2021年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的裝置包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、裝置質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、2021年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。
14、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，透過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
個人工作自述材料範文15
回顧這兩個月來的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過兩個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將兩個月來的工作情況總結如下：
一、驗貨
驗貨對我來說是一個全新的工作領域。作為驗貨員，自己清醒地認識到，驗貨是產品品質的保證，把好品質關是我的責任，是對顧客的承諾。
1、果蔬驗收流程：接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢；若感官判定異常則需填寫品質異常單。
2、包材、食材驗收流程：接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。
3、新品驗收：包材要企劃簽字樣品；食材要確認書。
4、乳製品驗收：新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗。
5、鮮酵母驗收：溫度小於等於8。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了驗貨員工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力，經過兩個月的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
兩個月來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，驗貨員對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習食品專業知識和品質相關知識。加強對原材料感官檢驗標準的學習和完善，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有：
1、缺乏基本的驗貨員工作經驗，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；
2、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量；
3、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
4、辦事效率不夠快，生產經常崔貨等。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習，但我堅信自己能夠在今後的工作中表現得更好，保證讓上級領導滿意。
個人工作自述材料範文16
歲月催人老呀，不知不覺中我們又一次的迎來了新年，在2021年的工作中，我們物業公司一直都致力於為業主們提供更好的服務，所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力，只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊，並沒有太多的野心，所以我在工作的時候並沒有追求太多的個人利益，我更多的時候都是在想怎麼才能給業主們提供幫助，讓大家能省一點心，為此我做了不少的工作。
由於我來到咱們物業公司的時間並不久，而且我之前也沒有從事類似的工作，所以我是沒有太多工作經驗的，我只能先跟著公司裡面的老員工先學習一段時間，然後再去了解更多的物業業務，最後才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先，在公司裡面學習的時候，我對咱們公司的瞭解是越來越多了，同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和物件有哪些，不得不說，咱們公司的業務規模還是蠻大的，服務的區域比我想象中的還要大，所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標，我也得開始幹一點實事了，畢竟只有“實踐才能出真知”，更何況我們的服務物件是諸多不同年齡段的業主呢。
這一年裡，我走過了不少的地方，但是我主要負責的還是在這一區域的業主，為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居，我是從之前的同時那裡掌握了不少業主們的資訊，同時也知曉了業主們的夙願，別看這一塊的業主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開一些無關緊要的事情外，我們得儘快處理一些比較重要的事情，不然會引起業主們強烈的不滿，所以我一接手工作後，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問題，有時候一天得處理幾十個問題，弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的讚譽的，每每聽到別人誇我什麼什麼的，我心裡就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了幹勁。工作了這麼久，我不僅熟悉了這一塊區域的業主，同時也讓自己的能力得到了不小的提升，現在我除了能友善的和業主們談天論地外，還能準確的解決大家的問題，這對於我來言的確是一個值得欣慰的改變。
相信在2021年裡，我能為業主們提供更多更好的服務，讓大家對咱們物業公司感到由衷的佩服！
個人工作自述材料範文17
本人自去年xx月進入公司以來，經過近半年時間的瞭解，已全面地瞭解公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作並實際地處理一些相關事項。個人心態的快速轉變與定位：來到一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，並給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
一、公司的認知：主要體現在
①、人員狀態良好，但衝勁不足，對公司缺乏歸屬感。
②、基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮於表面。
③、職責不清，不勇於承擔責任，本職工作未做好。
④、機械裝置良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤、生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。
⑥、環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。
生產裝置具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢，但我們要充分利用現有的裝置資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的"瓶頸"，相互取長補短，使公司成為PCB行業的佼佼者。
二、管理方法的認知和理解
①、首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產。
②、看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率。
③、將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與採集，並用Emall的形式傳呈給各經理和相關主管。
④、注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈。
三、入職半年來的工作成績
1、以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊，並已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成並完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制。
2、透過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產製程轉變為熟悉銀的生產製程，並能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善。
3、與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決。
4、透過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規範及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。
5、經常督促各生產組長、領班加強車間的"5S"活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象。
6、在工作中善於發現問題和疑點，並即時將問題和疑點反映給經理和各領班，並有力推動改善。
7、剛入職時發現生產線上員工操作不規範，在我強烈的反映和制訂了詳細規範下，現生產工序員工都已能按操作規範作業。
8、主導成立擦花小組，每兩週進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項
1、巡拉不力！3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任；
2、協調能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
五、以後工作的初步計劃
1、應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理稽核，我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作。
2、工作中努力學習PCB生產製程技術。
3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關資料呈報經理，如可採用，將盡最大力度協助實施與跟進。
4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的PCB板操作規範的方法，提升員工品質意識。
5、配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板汙等專案的品質改善。
6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，並祝願電路板廠在末來日子裡生產中取得更輝煌的成績。
個人工作自述材料範文18
時光飛逝，轉眼2021年的春節將近。回顧2021年的工作，感覺收穫頗多，現將一年來我思想的進步，工作的成果方面向各位領導講述。
一、思想政治方面的學習
2021年，透過分公司黨組織開展的思想學習會議，瞭解了黨的政治理論和黨的發展方針政策，並透過電視網路等渠道來獲取新思想、新政策，充實自己，提高自己的思想認識，並在領導的鼓勵下，向分公司黨支部提交了入黨申請書，向黨表明了我向加入中國共產黨的堅定決心。
二、工作方面的成果
A）2021年，是總公司加大對資訊科技改造的一年。為配合總公司的網路改造工作，於2021年8月份向總公司申請了網路改造的相關裝置，10月份進行網路裝置的上架配置，11月份進行系統的整體除錯，最後在12月開門紅前完成寧波市分公司的網路調整。後續還將配合總公司的網路部署工作，進行全國範圍網路改造的相關配合工作。
B）在2021年9月份，由於各個四級機構人員的大幅增加，向總公司申請了增配各類IT裝置，並向已經完成搬遷工作的機構下發了相應的電腦、印表機、投影儀等相關裝置。其他的機構也完成一部分廢舊裝置的更新和新增人員的辦公配備。
C）其他還有配合機構遷址進行的相關網路工作，保證日常辦公。
三、工作中存在的問題
2021年的工作中依舊存在比較多的問題。最主要的原因是沒有合理的安排工作時間，導致有些工作的時效性不高，對於機構的工作造成一定的影響。例如北侖網路由於裝置原因無法正常工作，未能及時與廠家聯絡，修復網路的時間多拖延了1個星期。今後需要大力加以改進。
個人工作自述材料範文19
我於2021年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同仁作個簡要彙報，以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同仁的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：
一是向書本學習。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術檔案外，我還自費購買幾本塗料學參考書。
二是向領導學習。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。
三是向同仁學習。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同仁都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由於離家較遠（與其它同仁相比較），而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同仁們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裡的工作環境。
對於領導與同仁們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
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當初決定來到銀行時，我就已經下定了決心，我一定會在這條路上一直走下去，不管會遇到怎樣的難關，不管有怎樣的事情逼著我後退，我都不會妥協。堅持下去是我的初心，也是我一路前進的鏡子，告訴我美醜，也告訴我方向和內心的執著。這一年也快過去了，我想在此為自己的工作做一次總結，也為自己接下來的日子做一次規劃，希望可以透過自己的努力，為我的家庭，公司的發展奉獻自己的力量。
一、崗位平凡，我不平凡
很多人都很羨慕銀行的工作，朝九晚五，這是一份非常規律看起來且輕鬆的工作。也有很多人覺得進銀行工作的話，人生就顯得太過平凡了，更何況我們還是在一個個平凡的崗位上，但我不這麼覺得。我來到銀行已經好幾年了，除了剛來銀行那一段不適應的時間外，其他很多時間我都覺得很有意義，這份工作、這個崗位也許是平凡的，但是我希望自己在這個崗位上可以將這份事業變得不那麼平凡，這是我的初心，也是我的一顆最樸實的上進之心。所以這幾年，我一直保持這樣的一個心態，在工作上積極向上，在平凡的崗位上建立起一個並不平凡的自己，幾年堅持下來，我想大家也看到了我的改變，領導也肯定了我的成長，有了這些，對於我來說便已經足夠了。
二、忠於職守，勇敢上進
這一年的時間在我的印象中是非常短暫的，時間一天天的流逝，沒有任何察覺，我們便已經到了這一年的末端了。在這份工作上，我一直警戒自己要忠於職守，對待工作要保持認真的態度。一顆責任心是一個人最重要的一部分，也是一個團隊，一個集體最重要的一部分。我不僅關注了自己的發展，也時時刻刻關注著我們這個整體的發展。在工作上，我們時常要付出自己最大的真心，也要付出自己最大的勇氣。保持一顆勇敢且上進的心比什麼都重要一些，所以未來的日子我也會同樣約束自身，督促自己，努力成長。
三、前途光明，未來可期
我現在還很年輕，來到公司也還沒有太久，幾年的時間很多人覺得已經很長了，但我總認為人的一生是有很多個片段組合而成的。一個片段便是一個人生刻度，不要太過在乎時間的長短，而要在乎這個片段之中的成長，這才是最重要的，也是我們應該去追尋的一個方向。因此，面對光明的前途，面對可期的未來，我有自己的勇氣，也有自己的倔強。我會在這個崗位上實現自己價值的最大化，不負銀行對我的栽培，也不負各位朋友同事的陪伴，更不負自己常年的努力堅持!
個人工作自述材料範文21
一、工作經歷簡介
我於2021年加入公司這個大家庭，公司領導安排本人任職技術部主管，主要職責是負責技術部的常規工作，一段時間以來，我逐漸瞭解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時間還不算長，但我感覺到在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
二、工作情況的彙報
本人在這段時間主要對技術部以後的發展作一些準備工作如：制定以後工作流程，新系統資料庫建立（主要是系統設計模板建立，新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例，重要裝置的技術引數收集、整理），裝置供應商的篩選與定位，圖紙設計規範，公司資料檔案整理等，另外還涉及一些方案的具體設計，以下是我主要負責幾個專案：
三、對於未來技術部工作的一些建議：
1、技術水平的提高
技術部是服務於市場部的一個職能部門，平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示；為工程部作裝置除錯技術支援；為終端使用者做人員的培訓等，以上各項工作都對技術部人員的提出嚴格的要求，所以提高自身的技術水平和管理水平是以後技術部人員一個要努力的方向，針對目前現狀，我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會，這是件一舉三得的事情，
一是可使技術部的水平有所提高。
二是人員的培訓證書是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。
三是擴充套件視野，便於發覺更好的合作伙伴（產品供應商）。
2、技術部人員配備
目前，技術部有人，主要負責具體的方案設計，負責文件管理和圖紙設計，由於市場的不確定性，有時幾個專案的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊，由於上述原因，現時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要，我建議公司領導結合實際情況，能否考慮增加2名的有現場工作經驗的技術人員，另外必須至少精通一個子系統，以適應未來技術部發展的需要。
3、關於建立客戶演示
對於工程商而言，製作各系統的演示模板是非常有必要的，它可以使客戶更直觀地瞭解我們公司各種系統解決方案，力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領導加以批評指導為盼。
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各位領導、同仁：
你們好！
我叫xx，於2021年進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。在領導們的培養下我再次成功透過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支援。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，並予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
今年的工作：
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前透過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這裡是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見）並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務視窗，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆；業主的報修問題，透過我們的及時聯絡，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，透過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯絡業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我透過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信透過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
個人工作自述材料範文23
歲月如梭，不知不覺我來乳業已經有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線諮詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣，可是在這段時間裡，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售後服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什麼專業，從事過什麼樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重複的工作，我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個資訊時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，並不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢？
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不一樣月齡，不一樣季節，給予顧客最前沿的資訊，如此次流行的手足口病；最新育兒資訊和最快的資訊動態，給予異常的餵養指導。
相對於電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發洩，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至髒話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了必須數量的產品後會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過後會再補。可回來後，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，於是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著髒話和威脅，不斷的重複他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，並且還一再確認這邊是誰在接此電話。
顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導購一樣等等。由於很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅僅自我受氣，並且還沒安撫平息顧客的情緒。事後，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發洩一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，並沒有顧客所表達的那麼嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，瞭解事件來龍去脈，並和顧客做具體的分析，儘量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放鬆一下，二來還能夠讓同事有個準備，並儘早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自我的情緒，用進取向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發洩，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。
明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客諮詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業的東西。所以我們利用了業餘時間去學習相關嬰幼兒餵養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是餵養知識的指導，有更多是關於市場今後服務的資料、產品、活動、服務態度等引起的投訴和提議。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是後勤部門中人員最多的，在這個大家庭裡，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校裡，我們鍛鍊了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑑。更重要的是我們也是公司的視窗，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
在這6個月多的時間裡有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什麼定單，欣慰自身業務知識和本事有了新的提高，因為我離開xx公司已有兩年時間了，很多客源都開始流失，此刻有這種回升，首先得感激公司給我供給了那麼好的工作條件，有那麼好的、有經驗的主管和領導給我的指導，他們的實戰經驗讓我終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。
從7月9日開始進入公司，培訓學習了一段時間，我自我也實踐銷售了一段時間，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從外貿業務員轉型為旅遊業務員，完成了職業主角的轉換，並且重新理解適應了這份工作，只是業績沒什麼突出。
不管從事那一行業，都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季裡的時間安排以及在各時間段裡的主打產品有那些，應主攻那些專案；當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信自我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，揚長避短，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢，不斷總結和改善，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，心理素質是過關了，但臉皮還不夠厚，在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的銷售員，這是我的一股動力，這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自我。”，我對自我說。
感激公司的培養，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態去工作，爭取在自我的銷售區域裡遍地開花，取得好業績。揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷期望!
個人工作自述材料範文24
一、盡心盡職，全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文，該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%。
2、發揮二級成的管控作用，監督管控生產。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去。面對形勢的好轉，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業建立的基本目標上，即實現企業利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。年初的時候，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，並且提出了製造部模擬利潤的概念，因為沒有經驗可循，這項工作還屬於摸索狀態沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規範化建設，加強對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係等方方面面的協調，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。
2、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車後，有效提高通勤車輛的狀況，節省了車輛費用。
3、規範管理廢品。透過重新規劃廢品區域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
4、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強採購工作管理。做到根據公司生產工作需要，認真制訂採購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好採購物資，以提高採購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度裡面對各部門各項消耗都有明確的標準，這一年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，透過事後監督，運用增減利分析，對車間成本進行環比分析，逐項分析查詢造成成本異常的原因，努力降低生產成本，提高公司經濟效益。
3、規範供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最後供方的業績評定，我們都設定專門的人員進行管理，確保供應商的資質，確保所採購的材料價廉物美。對於優質供應商，我們與其簽訂框架協議，建立長期互惠供求關係，為公司生產經營工作發展提供了重要的保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用後，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，並於5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類物料儲存方案，達成物料視覺化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。6月推行人流物流分離管理後，實現叉車車間內外配送區分，透過有效調控週轉時間，調整各事業部送貨時間點，減緩高峰作業強度，減少物流環節人員及資源的浪費；並在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支援的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。
二、嚴格要求，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，加強自己的作風建設，不僅在工作中做好自己的工作，也嚴格要求自己，不斷培育好自己的工作作風。
一是認真執行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。
二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務。
三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善於把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發展，努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是部門的領導，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂範，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯絡起來，紮緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔領導。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬於自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯絡溝通還不夠緊密，很少傾聽他們的意見。
三是創新意識不強，我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新舉措去做工作，導致這一年來，工作業績不夠大，缺少工作特色和亮點，影響了工作的進一步發展，導致自己的工作效率不太好。
四是成本控制方面，增減利分析僅侷限於資料分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發揮強力部門的作用，讓工作處於被動的狀態。
五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定後不能有效實施，後期資金計劃逐步流於形式，未做到全面監督和統籌；輔料接收入庫週期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控，導致工具作業效率較低。
五、今後努力方向
一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的十八大精神，學好公司的工作精神，不斷提高理論水平和工作本領，爭做學習型幹部，切實做好自己的本職工作，認真完成自己的工作，對於不懂的問題要及時反饋得到解決，努力為公司發展作貢獻。
二是勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司領導的工作精神，按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績，在工作的崗位上有一定的成就。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中一定要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署，進一步明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
個人工作自述材料範文25
一直以來，我都很慶幸自己成為了時代光華的一名正式員工。公司良好的學習氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學習的資源是至高無價的，這是時代光華最吸引我的地方。所以，我是幸運的，也是自豪的。
應人力資源部門的安排，現將我這一階段的工作做一個簡短的總結，彙報給各位，以此作為一個新的起點。
1、用心學習，提高職業化程度。
剛進文字教材部，部門就組織學習了蓋登管理訓練系列叢書之一《企業新人職場訓練指引》，這本書為我—一個新踏進職場的人，指明瞭一個前進的方向，使我很順利地進入職場，並扮演好一個職員的角色。
後來公司又發動了全體員工學習《給加西亞的信》和《自動自發》，可以說，這兩本書震撼了我。因為我更深一層認識到了，忠誠和敬業並非僅僅有益於公司和老闆，其實最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業的責任感、對事業高度的忠誠以及對自己的信心一旦養成，定會讓我們成為一個可以值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價值的體現，它將是我們一生最為寶貴的財富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會身體力行地去實現我的自身價值。我自信，只要我努力，我一定能達到。
2、潛心學習，提高專業化程度。
自從進入文字教材部，我就一直擔任文字編輯職務，主要負責職業經理人士萬個怎麼辦技能訓練叢書的編輯。其實這個領域的一切工作對我來說都是完全陌生的，所以我必須潛心學習，提高我的專業化程度，從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強了對編輯知識的學習。部門內部刊印了一份專門的編輯知識的資料，我認真仔細的反覆研讀，並且將這些知識應用到實際工作中，同時工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請教。透過這一階段的學習，我也是一名合格的行內人士了，同時更希望早一天能夠成為行家裡手。
再者就是加強選題本身的專業知識的學習。我主要負責了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業性都特別強。我作為這些選題的責任編輯，我必須快速而全面的充電。每個選題我都會盡全力去查閱相關的資料，或請教專業人士，力求做到全面而系統地掌握本選題的知識。在業餘時間，我係統學習了企業管理知識，並結合我負責的各個選題有目的地學習。與此同時，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學習了關於人力資源的知識。這段時間以來，我真的是受益匪淺，這是我最快樂的一件事情。因為我始終相信，擁有知識就擁有了一切，這也正是我的動力所在。
當然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發掘資源、利用資源。一般來說，我在挑選兼職人員時尤其是小組長時，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有紮實的專業知識，更要有認真負責的合作態度。一旦擁有了合適的兼職人員，我們的工作才會一路坦蕩。
挑選出來的合適的小組長將會協助我做好審稿工作，他們是我的另一大學習資源。畢竟他們有著很好的專業背景、良好的專業知識。如今的他們可以說是我的良師益友，在工作中我們相互學習、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收穫。既擁有了知識，又擁有了不可多得的朋友。
目前我負責的選題已有22個順利進入審讀環節，還有4個選題即將進入審讀環節，正在進行編寫的有2個選題，還有10個選題還處於提綱編寫階段，其中有3個可以簽約。這些工作都有條不紊的進行著。
3、虛心學習，提高協作化程度。
我們部門有一個良好的習慣，就是每週都要填寫一個學習創新計劃。部門成員每人都會提出一個新點子，然後群策群力，共同提高圖書編寫的規範化程度。作為個人而言，我也虛心學習，不管是自學還是向他人學習，爭取多出新點子，多出新創意，提高我們部門的協作化程度。其實目前已有很多創新應用於我們的實際工作中了，這些都是我們團隊共同努力的結果。
以上是我的工作內容，敬請各位批評與指正，我也會在今後的工作中更進步、更完善、更成熟。
個人工作自述材料範文26
各位領導、同事們：
下午好!
尊敬的領導，我是一個出生再農村的孩子。是甘肅省人士。畢業於xxx市工貿學院，在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，透過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
2021年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。透過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就2021年的工作情況總結如下：
1、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
2、盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
2021年已經快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，透過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是專案開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我的2021年工作計劃與發展方向，希望透過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，2021年取得更好的成績，全面提高自己。
個人工作自述材料範文27
各位領導、同志們：
今年以來，xx縣支公司認真貫徹落實省公司江總在全省經理會議上題為《創新發展夯實基礎·對標市場奮力爭先·堅定走品質卓越發展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前衝·奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領導下、在中支各部門同事的關心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進、勤奮工作、務實求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質量、增效益、提速度、穩發展”的工作目標，公司經營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務，職工精神面貌煥然一新。現將我一年來的工作情況彙報如下：
一、主要經營業績
今年計劃保費收入xx萬元，實際保費收入xx萬元，完成年計劃xx%，增長xx%；淨利潤xx萬元；淨賺保費xx元；綜合成本率xx%。報表累計承保利潤xx萬元，承保利潤率xx%，報表累計利潤總額xx萬元，抵減所得稅後，實現淨利潤xx萬元，淨利潤率為xx%；實現已賺淨保費xx萬元，完成年初計劃xx%；賠款支出xx萬元，簡單賠付率為xx%，同比下降 個百分點；營業費用控制在xx萬元，同比下降xx個百分點；綜合成本率為xx%，其中賠付率xx%，營業費用率xx%。
二、主要工作及其成效
xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領導班子建設亟待進一步加強和完善；業務發展需要填補資金缺口；理賠工作又要消化歷史遺留欠賬，桂東為國扶縣，財窮民困，這些因素給公司今年的經營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力，我並沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協作，集思廣益，開拓創新，採取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。
（一）、強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。為了追求經營效益的最大化，確保利潤目標實現，我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環節，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度，制定了《中華保險xx縣支公司規章制度》、《xx縣支公司考勤制度》並與員工年終考核掛鉤，嚴控各項費用支出，並取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。我從強化理賠管理入手，透過加強技能培訓，提高定損質量，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
（二）、堅持以市場為導向，加大業務結構調整力度。
對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，同時堅持以市場為導向，堅持一切從實際出發，緊跟市場脈搏，根據桂東保險業市場的變化，適時調整業務結構，層層分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保公司業務結構日趨合理，我們還制定了費用和手續費的傾斜措施，出臺各險種業務發展獎勵辦法，幫助公司尋找業務增長點。由於我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，採取了切實可行的措施，使我公司業務結構調整工作取得了初步成效。
（三）、加強隊伍建設，提高公司管理水平。
事業成敗，關鍵在人。根據公司實際，建立健全激勵機制，根據工作實際層層分解任務，嚴格考核，每月兌現獎勵措施，進一步激發了員工工作的動力；制定學習制度，強化培訓工作，切實提高員工素質；強化服務意識，樹立“顧客至上、服務至上”的理念，以服務促發展。調整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學習，打造全能型人才隊伍。
（四）加強應收保費、賬款管理，規避經營風險。
加強應收保費管理，為了規避應收保費帶來的經營風險，保證業務資料的真實性，今年以來，我們對應收保費資料進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度，徹底清除垃圾資料，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作，加強對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，紮紮實實開展清收行動，努力化解經營風險，取得了較好的效果。
（五）、認真開展執法監察，促進依法規範經營。
為進一步提高工作效率，規範經營，公司開展執法和效能工作大檢查，開展執法監察活動，對車險理賠、資料真實性、財務管理等專案進行自查自糾，找出管理上的薄弱環節並進行整改。強化依法合規經營觀念，保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力提升了公司的內部管理水平和風險防範能力，使公司的內部管理水平有了進一步提高。
（六）、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
一是加強自身學習。作為一名支公司負責人，肩負著上級領導和公司全體員工賦予的職責和使命，因此我十分注重加強自身學習，一方面始終堅持學習黨的各項方針政策，把政治理論學習擺在首要位臵，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學習保險理論知識，注重用科學的方法指導自己的工作，瞭解公司的發展動態，主動找幹部職工談心，掌握員工隊伍思想動態，積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，不斷提高自身的業務素質水平和管理水平。
二是嚴於律己，規範行為。我堅決貫徹執行上級公司的決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定公司的各項監督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，保持自身廉潔自律。透過自己和班子成員的模範行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結，發揮戰鬥堡壘作用。特別注重領導作風的轉變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免幹部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。透過多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，提高了幹部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。
三、存在的問題與對策
一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由於工作千頭萬緒加上管理經驗不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急於求成，影響了工作的進度和質量，使得一些工作還未能達到最佳效果。
個人工作自述材料範文28
在股份公司我主管技術和質量工作，XX年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：
1、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作。
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的資料評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑，XX年我們採取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，用準確的資料描述並預測未來使用者使用的質量。對應這種想法，採用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題；動態質量與評審，周彙總評價，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的資訊綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作。
XX年新品的研製專案比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如xxx發動機和xx系列前驅動變速器，又有研製和生產同時進行的，如超短髮動機新產品，在新產品研製上，除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細緻的分析研究，使計劃比較符合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。
XX年完成xx樣機1臺的研製，超短髮動機批次生產，前驅變速器主要零部件均在製造過程中，xx變速器改進五檔型進入批次生產。
3、技術準備工作和新產品結構的調整工作。
技術準備工作先行於生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，並結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合併調整，對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整，這些，均使資源進行了最佳化配置，發揮了資源的效益。
4、技術改造工作。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合x研究院完成可行性研製報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計，並與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和除錯。
5、其他工作。
XX年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售後服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬體服務狀態；與車廠建立了定期的售後服務走訪制度，溝通了和車廠的關係，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新專案新技術的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點工作。
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
個人工作自述材料範文29
尊敬的許總：
您好！
時光飛逝，xx不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的xx。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。2021年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您彙報如下：
2021年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯絡出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好透過內部挖潛培養，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔裡抽調出蔡xx，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鑽研業務知識，現對辦公室前臺和xx收費的工作遊刃有餘。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名，而今年同期為37名。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。
2021年，xx路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀!
這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
2021年許總提議從學校招一些實習生，我特意回電聯絡了教育系統相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，並對我們來日的合作充滿信心。
2021夏天，公司組織到密雲古北水鎮遊玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放鬆。
2021年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務？2021年面臨的是出租的壓力，到期不續租的，特別是11層，如果非國有企業入駐，我們分租，風險相對小一些。2021年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，儘快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬體公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
2021年市裡對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業公司。因此我們對自身的設施裝置還要維護保養，需更換的部件必須更換。2021年註定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
2021年，我司自有產權辦公用電，新籤客戶都要調整為1.35元/度。節約能源，創造效益，是我們公司的運營追求。對業戶精細化的服務是我們的宗旨。
2022年我們擼起袖子加油幹!
個人工作自述材料範文30
1、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關係到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。
於是在預估上，對於不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，儘量問的全面，讓預估偏差儘量做到最小。
在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒，我這裡要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統，也要一個個複製進去查，然後錄入系統估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作並不是因為無法知道而停滯在那裡，我必須要得到接近的數字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴，面對客戶的諮詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，於是能夠很好的答覆客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最後都能迎刃而解。
這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在20xx年12月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最後是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數一直處於一個很好的位置，20xx年將做的更好。
2、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我透過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，透過耐心回答客戶的疑問，儘量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
3、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲檔案，本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時儘量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常執行。
本人以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間裡完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。
平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。
身處保險公司，多的是一份責任和擔當。我相信，公司的服務在新的一年裡，將會是一個嶄新的“面孔”。
個人工作自述材料範文31
各位領導、同志們：
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支援下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。
今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
（一）積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善於溝通、尊重他人、關心他人，並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，並在培訓結束後獲得優秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本執行方式有較全面的認識和了解；學習培訓後，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程式、市場操作等也要有較為系統的瞭解和把握。
（二）積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響，20XX年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續儲存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，並逐筆分類，提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我於上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯絡，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
（三）理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯絡，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
（四）存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：
一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；
二是忽視業務與學習的兩者關係，平日大部分時間忙於業務及事業性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。