房地產企業文化建設實施方案
房地產企業文化建設實施方案
房地產企業文化建設實施方案
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房地產企業文化建設實施方案1
一、XXX房地產公司企業文化建設的目的:
(一)促進企業經營管理戰略的調整,滿足企業戰略發展的客觀需要。
(二)不斷透過知識與思維創新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環境,以贏得持久信賴,實現企業、員工、社會、及使用者永續、協調、統一發展。
(三)建立健全企業經營管理實踐理論,實施以人為本的管理創新和技術創新,不斷改善企業資源配置方式,實現企業內外資源的有機最佳化與整合。
(四)建立開放的學習型組織。
二、XXX房地產公司企業文化建設的指導思想與基本原則:
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創造價值,不斷開發員工潛質,以滿足其發展需要,提升並實現自身價值,最終促使企業經營效益的不斷提高。
(二)繼承與創新相結合原則。
(三)共性與個性相結合原則。
(四)理論與實踐相結合原則。
(五)動態與系統性相結合原則。
(六)總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家諮詢領導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、XXX房地產公司企業文化建設的歷史回顧及現狀診斷分析: 公司在生產經營管理中總結提煉了一些企業文化,並開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉並實踐了“超越自我,追求卓越,嚴謹求實,開拓進取,爭創一流”的企業精神,並根據企業發展、管理現狀進一步完善和詮釋了企業文化體系。
2.公司一定程度上,透過具體工作和多種文體活動展現了企業文化,統一了思想,堅定了信念,轉變了觀念,為企業發展奠定了堅實的基礎。但是,我們應當清楚客觀地認識到公司在以往企業文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業發展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現出企業文化系統性特點。
3.企業文化在建設中參與的主體較單一,企業文化體系尚需進一步提煉和完善。
四、XXX房地產公司企業文化建設的主要內容
(一)提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強化企業文化精神。企業精神是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識,是企業的精神支柱和動力,是企業靈魂所在。
2.持續提煉和完善XXX房地產公司公司的共同核心價值觀。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業文化的核心。
(二)實施制度在建工程。
企業文化與企業的體制機制相輔相成,只有透過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規範,才能真正規範企業全體人員意識和行為。
1.規範培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規範培訓、崗位技能操作規範培訓等內容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評管理制度,把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。
3.開展思維創新,管理創新,技術創新,建立健全公司激勵和約束機制。
(三)實施典型示範工程
先進的典型人物和典型事蹟是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象徵,具有很強的示範、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。XXX房地產公司在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。
1.大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。
2.大力宣傳和表彰先進典型。
(四)創新企業文化的形式和載體,積極營造企業文化建設的良好氛圍。公司可以透過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業文化建設,也可以透過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。
五、XXX房地產公司企業文化建設的實施步驟和分工:
(一)實施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:
1.組建公司企業文化建設的相關機構。
2.起草制定XXX房地產公司企業文化建設方案,《XXX房地產公司領導行為手冊》、《XXX房地產公司員工行為手冊》、《XXX房地產公司企業文化手冊》,並進行深入廣泛地學習研究討論,徵求不同意見和修訂完善。
3.公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習。
4.各部門組織員工學習瞭解企業文化內涵及重要意義。
5.大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動。
6.完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作,並請專家和學者等診斷分析和實證。
7.最終完成企業精神理念的提煉,《企業之歌》、標識、旗樣稿的選定及《XXX房地產公司員工行為手冊》、《公司領導行為手冊》《XXX、房地產公司企業文化手冊》的最後修訂工作。
第二,全面實施、整體推進階段。該階段主要工作:
1.在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐XXX房地產公司企業文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業生產經營管理中,融入到公司各項規章制度中,全面塑造企業精神、理念和價值觀,達到人人認同,人人實踐XXX房地產公司企業文化的效果。
2. XXX房地產公司企業文化建設任務的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為透過問卷調研、座談等其他方法、步驟,對XXX房地產公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價,對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際狀況進一步完善、創新。
(二)XXX房地產公司企業文化建設工作分工界定:
1.文化建設的整體工作由公司人力資源部、行政部和總經辦共同制定、實施和監督。
2.公司設計部和策劃部主要負責產品形象設計、市場發展理念、市場營銷理念及市場營銷戰略的制定和實施工作。
3.公司各部門負責人主要負責本部門文化管理制度制定、修訂和實施工作。
房地產企業文化建設實施方案2
一、基本原則
公司的企業文化建設要堅持以下四個原則:
人本原則:公司的企業文化建設要始終堅持尊重人,理解人,關心人、依靠人,服務人,發展人的人本原則。
三統一原則:公司的企業文化建設要求公司全系統堅持核心理念的統一,堅持公司品牌的統一,堅持公司企業形象識別規範的統一。
三結合原則:公司的企業文化建設與企業經營戰略的制定與實施相結合,
湖北人信房地產開發有限公司 企業文化建設
與企業制度創新和管理創新相結合,與公司精神文明建設和員工思想建設相結合。
特色原則:在堅持公司核心理念、品牌和企業形象識別規範三統一的前提下,各專案公司可結合自身特點,在執行中進一步引申和具體化。
二、主要目標
公司企業文化建設主要有以下五專案標:
一、統一核心理念。透過企業文化建設,形成和弘揚具有時代精神、符合企業特點,促進企業和員工共同發展的核心理念;
二、統一經營管理理念。透過企業文化建設,確定充滿生機的企業使命和發展願景,形成獨具特色的經營哲學和管理法則;
三、塑造良好形象。透過企業文化建設,樹立誠實守信、服務優良、行為規範、道德高尚的'精神風貌,塑造良好的企業品牌和員工形象,使公司成為良好風尚的發祥地和健康面貌的展示地,成為滿足員工事業和精神追求的家園;
四、創造價值、回報社會。透過企業文化建設,推動企業創新發展,創造豐厚價值,惠及員工、回報國家,造福社會;
五、搭建舞臺、造就人才,透過企業文化建設,培養員工良好的行為習慣,打造具有鮮明特徵的優秀人才,促進員工素質的全面發展,為員工搭建實現人生價值的舞臺,共同創造美好生活。
三、實施步驟
公司企業文化主要包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面。其中,精神文化是核心。它是物質文化、行為文化和制度文化的指標和航標。物質文化、行為文化和制度文化在不同層面體現精神文化。它們互為依託,
聯通互動,貫穿於公司改革發展的整個過程,體現在公司經營管理的方方面面。
企業文化建設重在實踐,重在執行。公司企業文化建設與公司改革發展的結合點是:透過企業文化建設,特別是透過培育和執行“追求完美 不斷創新”的核心理念,為公司的業務創新、制度創新、管理創新和體制創新提供思想支撐和智力支援,為公司加快發展、做強做大提供精神動力,為員工發揮聰明才智提供途徑,為員工實現人生價值搭建舞臺。
具體實施步驟包括以下五個方面:
(一)精神文化的統一、傳播和執行
綜合運用豐富的宣傳載體,以正確的導向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業文化深入人心。按照《人信地產企業建設方案》中明確的基本原則、主要目標和主要內容,制定《企業文化手冊》。利用會議研討、交流和培訓、內刊、牆報等多種方式進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動,逐步建立公司企業文化在廣大員工中的認同感,使其深入人心,並努力促成符合公司核心價值觀的'習慣的形成,最大限度地引導員工與公司形成共識,產生共鳴。
(二)制度文化的梳理
建設先進的制度文化,以共同的準則保障企業核心理念和經營管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要內容,對公司的各項管理制度、包括用人和分配、考核、培訓、財務管理、風險控制、資訊管理、業務管理等相關經營管理制度進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業文化要求的規章制度要進行必要的調整。
(三)行為文化的規範
以完美的要求和卓越的目標規範經營行為、服務行為、公共關係行為和人
際關係行為,塑造優質服務形象、優良信譽形象和優秀員工形象。建立客戶服務的標準程式,制定《客戶服務手冊》,為客戶創造良好的商務環境,塑造優質服務形象;修訂《員工基本行為規範》,嚴格履行服務承諾,嚴格遵從公司的價值觀念,樹立優質服務和優良信譽形象;總結優秀員工事蹟,大力弘揚先進,營造健康向上的氛圍,培育良好的員工精神風貌,打造人信人的獨特品質,培育和打造獨具公司特色的優秀企業品牌,透過優秀的行為文化使人們強烈地感受到公司全體員工追求完美、創造卓越的執著精神和實際行動。
(四)物質文化的統一與改造
改造企業內部環境,推進集團的企業形象CI設計方案的實施,塑造統一形象,以外在的表現形式物化企業精神和價值觀念。透過對企業內部的各種裝飾物、設施、辦公用品、辦公環境的統一和改造,實現物質文化與精神文化的高度統一。
(五)員工文化活動的開展
積極開展多種形式的員工文化活動,以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“追求完美”的真實體驗,豐富員工的生活,展示員工的才華,滿足員工自我實現的需求,並不斷強化廣大員工對公司核心理念的認同感,增強公司的凝聚力和戰鬥力,調動員工的積極性和創造性。利用重要的節日、紀念日舉行公司全系統文藝匯演、歌詠比賽、演講比賽、知識競賽等活動;定期舉行全公司員工運動會;建立自己的業餘籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊;透過多種形式的活動,促進全系統員工之間的溝通、交流,友誼、理解和信任,不斷增強公司的凝聚力和向心力。
以上各個步驟的主要工作設想、分工及時間進度表詳見附錄。
四、組織領導及保障機制
(一)組織領導
領導機構:在公司高層的領導下,成立公司企業文化建設領導小組。企業文化建設領導小組組長由公司總經理擔任,副組長由公司企管副總擔任,組員包括:公司高層成員、公司各部門負責人和各分公司負責人。
企業文化建設領導小組的主要職責:
把握企業文化建設的發展方向,領導人信地產文化建設的全域性工作。定期召開全體會議,討論決定公司企業文化建設的大事。保證企業文化目標、內容的確立、推行,措施的制定落實,協調各部門全面完成企業文化建設的各項任務。
公司企業文化建設領導小組的辦事機構設在公司人力資源中心。其主要職責是:1、在企業文化建設領導小組的領導下負責企業文化建設日常工作的開展、檢查、指導、督促、協調及服務工作。2、負責企業文化理論研究、研討活動的組織開展;企業文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓;為公司及各分公司位建設企業文化提供理論指導和參謀等。
執行機構:在公司企業文化建設領導小組領導下,實行"三位一體",全力執行。即人力資源中心是第一責任機構,負責公司企業文化的全面推進;公司總經辦、營銷中心為公司企業文化建設的輔助機構,負責協助組織實施公司企業文化建設、全域性性活動的組織策劃以及執行情況的檢查監督;公司其他各職責部門各司其職,積極參與,相互配合,分工協作。
全員參與:公司各級管理人員在企業文化建設中要高度重視,身體力行,充分發揮先進和模範帶頭作用;全體員工要積極參與,一致行動,努力形成上下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。
(二)保障機制
1、物質保障
必要的資金和物質保障,是搞好企業文化建設的基礎和條件。企業文化建設的費用應列入年度預算。要針對企業文化建設的不同階段,從資金、設施和經費上給予必要的投入,以保障企業文化建設工作的深入開展。
2、制度保障
公司各部門明確企業文化建設的責任、內容和機制。企業文化建設要列入公司和各分公司中長期發展規劃以及每年的工作安排。貫徹實施公司企業文化核心理念和公司企業文化建設作為年度考核的重要內容,認同和自覺實踐公司企業文化核心理念的情況作為考核管理人員的重要指標之一。
五、公司企業文化建設規劃(20xx年~20xx年)
人信地產企業文化建設實施步驟:按照人信地產企業文化建設目標與定位,人信地產企業文化建設計劃用3年(20xx年至20xx年)的時間初步完成。
第一階段(20xx年)是總體設計、構建體系、部分實施階段。這一階段主要完成以下幾項工作:一是組建公司企業文化建設的組織領導機構。二是起草制定人信地產企業文化建設方案和《員工手冊》、《企業文化管理手冊》,並進行廣泛深入的學習討論、徵求意見和修訂完善。三是各部門、各子公司要組織員工學習企業文化基本知識,準確瞭解企業文化的內涵和建設企業文化的重要意義。四是完成企業精神、理念的提煉;標誌、旗、徽樣稿的選定及《員工手冊》、《企業文化管理手冊》的最後修定工作。五是對企業文化的部分行為規範要求進行規範和執行。
第二階段(20xx年)是全面實施,整體推進階段。這一階段的主要工作是:
1、在公司全體員工中廣泛深入地學習宣傳、運用人信地產企業文化體系,使之落實到每個崗位、每個員工的言行中,滲透到企業生產、經營、管理的全過程,融入到企業的各項規章制度中,全面培育、塑造企業精神、理念及價值觀,形成現代人信團隊,達到人人重視、人人皆知、人人實踐人信地產企業文化的效果。2、制定人信地產企業文化建設任務落實及考核方案。
第三階段(20xx年)是深化提高、總結評價階段。這一階段主要完成如下工作:透過問卷調查、調研、座談及請專家分析等步驟,對三年間人信地產企業文化體系整體實施情況進行總結、評價,對存在的問題和不足進行改進和完善。同時,結合人信地產的發展需要,進一步深化和創新人信地產企業文化的構成內容。