博物館消費者權益日活動方案（通用20篇）

博物館消費者權益日活動方案

　　為了保障活動順利、圓滿進行，常常需要預先準備活動方案，活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。活動方案應該怎麼制定才好呢？下面是小編幫大家整理的博物館消費者權益日活動方案（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　博物館消費者權益日活動方案1

　　為認真組織開展20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展《消費者權益保護法》宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我館實際，特制定如下宣傳活動方案：

　　一、指導思想

　　以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權為工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

　　二、主要內容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網路媒介同步開展;

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。

　　2、開展工作人員維權業務培訓

　　培訓內容為：

　　消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

　　具體安排是：

　　x月x日上午在xx博物館，由消保委秘書長授課，xx博物館全體人員參加學習。

　　3、開展《消法與售後服務》知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月x日下午，在xx博物館舉行。

　　4、開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月x日，在xx博物館舉行。

　　5、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：在xx博物館舉行。

　　參加單位：區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、菸草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢臺，現場接受群眾諮詢、處理相關投訴。

　　6、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

　　(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

　　7、開展博物館誠信經營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾博物館，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等有關活動。博物館承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，透過移動、聯通、電信手機簡訊全覆蓋傳送。

　　組織實施：

　　(1)區消保委和區食藥局篩選確定x家博物館;

　　博物館消費者權益日活動方案2

　　為在消費領域中樹立一種理念，經營者、消費者、政府相關部門要履行應盡的社會責任，共同努力營造一個和諧的市場環境，擴大內需，促進經濟發展，維護社會穩定，促進社會主義和諧社會建設，為宣傳年主題，深入紀念“3.15”這一消費者自己的節日，促進和諧社會發展，XX博物館經報請XX市人民政府同意，決定於“3.15”來臨之際，開展一系列“3.15”紀念活動，並制定如下工作方案：

　　一、指導思想

　　貫徹黨的精神，緊扣大發展、大建設、大環境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務於經濟發展和維護社會穩定的大局出發,充分發揮消費者在規範和整頓市場經濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發展。

　　二、活動名稱

　　XX博物館20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。

　　三、活動主題

　　“消費和諧”

　　四、活動時間

　　開展活動的時間為3月上旬至中旬。

　　五、活動內容

　　1、現場宣傳諮詢服務活動及產品展示。由市消協主辦，在xx博物館舉辦大型宣傳諮詢服務及文物展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動，巡視指導。市政府有關職能部門和參館人員那參加活動。

　　活動設主、分會場。內容有：政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑑別等。生產銷售企業接受消費者監督，釋出服務承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統一印發宣傳品。

　　會場設定：拱門、氣球、展牌等。

　　活動時間為3月15日上午9點至12點。

　　協辦企業：xxx。協助消協做好具體工作。

　　分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前，由XX區、XX區消協主辦。

　　2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。為體現“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協牽頭，聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協辦單位提供節目，電視臺文藝欄目組編導，市消協審查。

　　六、組織領導

　　根據工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議，召集相關職能部門負責同志，進行職責分工，共商“3.15”紀念活動有關事宜。

　　為了加強組織領導，XX市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組，對紀念活動進行統一策劃、統一部署、統一安排、統一協調。名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　組委會下設辦公室，辦公室設在市消協，負責活動的組織實施。

　　主任：

　　副主任：

　　八、幾點要求

　　1、保護消費者權益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密佈置，精心組織，同心協力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協調，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。

　　2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現，保護消費者權益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發，把保護消費者權益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。

　　3、此次“宣傳月”活動內容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，並將處理結果及時通知消費者，化解社會矛盾。

　　4、各地各部門要注意總結經驗，研究問題。

　　博物館消費者權益日活動方案3

　　為了迎接和紀念第xx個"3·15"國際消費者權益日，更好地宣傳貫徹消費維權法律法規，充分宣傳"攜手共治暢享消費"年主題，xx博物館將在館內組織開展隆重紀念國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。

　　會上通報具體活動方案如下：

　　1.組織舉辦"攜手共治暢享消費XX年‘3·15’國際消費者權益日大型宣傳諮詢服務活動"。"3·15"當天，xx博物館將在館內舉行大型的宣傳諮詢服務活動，同時舉辦"3·15"活動啟動儀式。

　　2.聯合主辦"3·15消費維權電視特別節目"。XX年，xx博物館將與各盟館聯合首次舉辦"3·15消費維權電視特別節目"，透過電視特別節目的影響力進一步推動消費環境健康發展。3月14日晚20點，特別節目將在本市廣播電視臺、消費者協會消費維權網站、正北方網、新浪網等媒體同時播出。

　　3.繼續開展3月份"消費維權宣傳月"和"萬家企業誠信承諾聯盟"活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權益行為，緊緊圍繞"攜手共治暢享消費"年主題，採取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴重損害消費者權益的行為。

　　4.總結和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認知度，促進全社會落實法律規定的各項責任義務。

　　5.強化年主題重點監督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支援，謀求良好效果，促進行業自律和消費環境進一步好轉。

　　xx年3月14日，xx博物館將在八樓會議室組織相關部門和相關處室召開新《消法》實施一週年座談會。

　　博物館消費者權益日活動方案4

　　為幫助保險消費者樹立理性消費觀念，提高風險意識和自我保護能力，在今年315期間，XX博物館將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。

　　一、開展保險知識宣傳。

　　為幫助保險消費者正確理解保險功能，有效保護保單權益，XX博物館將透過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分館也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動，透過現場接受保險消費者諮詢和職場日常宣傳等方式，強化保險消費者的保險及法律專業知識，加深保險消費者對保險知識的瞭解。

　　二、零距離傾聽客戶心聲。

　　XX博物館始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通，隨時接受廣大保險消費者提出的寶貴意見和建議。各分館在“315”期間還專門安排“分館總經理接待日”。由分館負責人親自接待來訪保險消費者，認真聽取保險消費者意見，對於保險消費者反映的問題及時給予答覆解決。

　　三、配合推廣“保險知識競賽”。

　　該活動由中國保監會與《中國保險報》聯合組織。活動集知識性、趣味性於一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點，還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業人員均可參加，只需關注中國保監會公眾號“保監微課堂”，並於3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎。

　　博物館消費者權益日活動方案5

　　為了迎接和紀念第xx個"3·15"國際消費者權益日，更好地宣傳貫徹消費維權法律法規，充分宣傳"攜手共治暢享消費"年主題，xx博物館將在館內組織開展隆重紀念國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。。

　　一、活動內容安排

　　(一)召開全館會議，部署3·15紀念活動。

　　(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞釋出會，各有關單位釋出xx年消費維權成果。

　　(三)配合工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷燬假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

　　(四)召開市裡相關博物館投訴分析通報會。

　　(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新週報、XX市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。

　　(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳諮詢、誠信博物館形象展示、真假文物識別、為民服務等多種形式紀念活動。

　　(七)開展紀念品銷售活動。

　　(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

　　(九)編印3·15專刊——《xx年xx博物館消費維權資訊報告》。

　　(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

　　二、活動要求

　　1、高度重視，加強領導。xx博物館把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，要高度重視3·15紀念活動，將它作為一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地政府彙報，爭取政府支援，部門配合，群眾參與，形成合力。

　　2、精心組織，周密安排。各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

　　3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，透過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

　　4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，並及時做好3·15活動總結上報，於3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。

　　博物館消費者權益日活動方案6

　　一、組織機構

　　成立20xx年“3·15”國際消費者權益日xx博物館活動領導小組。

　　顧問：xx

　　組長：xxx

　　副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx

　　成員：xxx

　　三、活動內容

　　1、xx博物館2月14日前召開常務理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環境”年主題，確定20xx年工作目標；組織安排20xx年消信單位（產品）評選活動。

　　2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、諮詢、現場受理投訴活動。

　　3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊，收集有關典型案件，釋出消費警示，進行消費披露。

　　4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動，要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。

　　5、積極發揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。

　　四、具體要求

　　1、加強領導，分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展，各分會要相應成立活動領導機構，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

　　2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會。

　　3、各分館按照縣消委的活動要求，認真規劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案。活動結束後，3月17日報送活動總結及典型維權材料。

　　博物館消費者權益日活動方案7

　　為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好xx博物館20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。

　　一、活動目的

　　緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。

　　二、活動主題

　　“品質消費美好生活”

　　三、活動時間

　　20xx年3月14日-15日

　　四、活動地點

　　xx博物館

　　五、活動組織

　　由xx博物館主辦。為加強對活動的領導，成立xx博物館20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在xx博物館內。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。

　　六、活動內容

　　(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識;

　　(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社群開展消費維權知識“五進”活動。

　　(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者諮詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。

　　(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。

　　七、活動安排

　　3月14日-15日，組織相關單位在xx博物館開展消費維權知識“五進”活動。

　　八、活動要求

　　紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區消費者的一件大事，為切實做好20xx年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：

　　(一)增強全域性觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;

　　(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當天，現場受理消費者諮詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;

　　(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚;

　　(四)積極受理消費者諮詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定;

　　(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會於3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。

　　博物館消費者權益日活動方案8

　　一、指導思想

　　今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動，主動適應新常態，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務消費者的.宗旨，把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，為促發展、惠民生作出新貢獻。

　　二、活動內容

　　1、組織開展宣傳新《消法》活動。

　　“3.15”前後，各地要採取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時釋出消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳消費維權取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。

　　2、組織開展諮詢服務活動。

　　“3.15”期間，各地要認真組織好各類諮詢服務活動。諮詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在xx博物館內可開展文物真假鑑別、文物知識諮詢服務，提高消費者自我保護能力。

　　3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會

　　積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、釋出會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中，擴大社會影響力。

　　4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。

　　“3.15”前後，xx博物館積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經營。

　　5、組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。

　　“3.15”前後，xx博物館要採取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動，並將活動貫穿全年工作中。

　　6、組織開展公開評議消費熱點活動。

　　“3.15”前，各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業組織開展消費熱點評議，並上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為，倡導社會公平與正義。

　　三、具體要求

　　1、2月30日前將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協，並在當地開展好消費熱點評議活動。

　　2、3月30日要將“3.15”活動工作總結上報省消協。

　　3、各地要開拓創新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。

　　博物館消費者權益日活動方案9

　　今年3月15日是第xx個“國際消費者權益日”。為培養群眾的消費權益保護意識，xx博物館定於在3月15日前後，在全館開展“3.15”消費者權益日主題活動，現制定如下實施方案：

　　一、活動目的

　　此次開展“3.15”消費者權益日，要讓群眾對“3.15”的來歷有初步的瞭解。在此基礎上，著重加強對群眾進行文物知識教育，讓群眾認識到假文物對危害，做到堅決抵制假文物。

　　二、活動宣傳

　　xx博物館將在博物館升旗臺處懸掛一期以“關注文物真假，構建和諧博物館”為主題的醒目宣傳橫幅;各部門要積極利用文化牆等載體，大力宣傳“3.15”消費者權益日的相關內容，積極營造良好活動氛圍。

　　三、活動內容：

　　(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話，區工商局的工作人員將為全館人員開展一堂消費者權益保護知識講座。

　　(二)開展一堂主題會。xx博物館結合實際，開展形式多樣、內容豐富的主題會，一是要了解“3.15”國際消費者權益日的來歷;二是要結合生活實際，談談我們的消費權益受到侵害時，應如何維護自身合法權益。

　　(三)結合實際，圍繞文物真假，在館內開展整治活動。當前，市場中流行小商販出售的三無文物蔚然成風，這些假文物危害影響很大，同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要藉此契機，在人民群眾中大力宣傳食品安全的重要性，在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。

　　(四)開展“小手拉大手”活動，擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“3.15”消費者權益日的宣傳面，xx博物館在做好對人民群眾進行主題教育的基礎之上，要發動人民群眾回家宣傳“3.15”的相關內容，為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。

　　博物館消費者權益日活動方案10

　　今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權益保護法》實施x週年。按照《市市場監管委關於印發20xx年“315”國際消費者權益日活動方案的通知》安排，結合中消協“攜手共治、暢享消費”年主題和xx市消費維權實際情況，xx市xx博物館決定組織開展以下紀念活動。

　　1.組建315志願者團隊。聯合市文明辦召開市消協“315志願者”團隊成立大會，透過行業篩選、區縣推薦、公開徵集等渠道，吸納熱心社會公益事業、無償自願地為消費維權服務的消費者、行業專家、媒體記者、律師等人員組成，整合更多的社會力量參與消費維權工作。

　　2.在博物館內開展消費講堂、消費體驗等形式廣泛開展消費教育活動，召開頒牌儀式並開講首次公益講堂。

　　3.啟動xx市誠信承諾單位評選活動。聯合行業組織，在xxx市部分行業啟動“誠信承諾單位”評選活動，加強對商品和服務的社會監督。

　　4.釋出xx商品比較試驗結果。召開xx商品比較試驗結果釋出會，釋出xx比較試驗報告，為廣大消費者提供客觀公正的商品資訊。

　　5.啟動公用服務業霸王條款評議活動。徵集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通訊等公用服務行業霸王條款。發揮社會各界特別是廣大消費者的社會監督作用，推動公平正義的和諧消費環境建設。

　　6.釋出銀行業格式條款點評報告。針對銀行業合同文字中涉嫌不公平格式條款，釋出點評報告，保護金融消費者合法權益。

　　7.開展家電、家裝專題投訴月活動。釋出家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發現的問題，與家電行業協會共同研究建立長效解決機制;啟動家裝專題投訴月活動，聯合家居協會共同研究家裝行業共性問題，提出合理的解決方案，促進行業發展。

　　8.以新《消法》 x週年為契機，廣泛開展宣傳活動。突出“攜手共治暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導樹立科學消費觀念，共同最佳化消費環境。配合xx電視臺舉辦315晚會。公開曝光20xx年度消費維權十件典型案例。與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進媒體欄目開展宣傳活動，增強正面宣傳效果。

　　博物館消費者權益日活動方案11

　　一、活動的名稱：

　　“網路誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

　　二、活動的主題：

　　宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網路誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。

　　三、活動的時間安排：

　　3月份為“網路誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前後，形成整個活動的高潮。

　　四、活動的形式和內容：

　　根據省、xx市消保委要求，結合我區實際情況，各分會、聯絡站，要積極行動，透過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。

　　xx博物館在各委員單位的大力支援配合下，在3月15日前後，將開展以下系列活動：

　　1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

　　2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。

　　3.組織分發宣傳資料、釋出消費警示。

　　4.公佈去年消費維權典型案例。

　　5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現場諮詢服務活動。

　　6.製作一定數量的畫板，在現場諮詢期間展示消保工作成果。

　　7.各分會結合實際，在當地形式多樣地開展現場諮詢服務活動。

　　五、活動的要求

　　1.要加強領導，認真做好活動的組織工作。要加強對活動的組織領導，對活動的內容、方案要認真研究、及早部署，並及時向當地政府和有關部門作彙報，保證活動取得圓滿成功。

　　2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網路誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經濟發展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。透過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。

　　3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。

　　xx博物館在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

　　博物館消費者權益日活動方案12

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，促進市場經濟良性發展，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，結合我校實際情況，特開展本次活動。

　　一、活動名稱：消費者權益保護日有獎問答活動

　　二、活動主題：讓消費者更有尊嚴

　　三、活動時間：20xx年3月15日

　　四、活動地點：xx博物館

　　五、活動內容：

　　針對xx博物館工作人員及參館人員消費意識與維權意識大調查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的人員那可獲得答題獎勵，同時邀請群眾簽名，藉以提升相關維權意識。

　　(1)活動總負責人安排工作人員，並佈置相關工作。

　　(2)11點30活動開始，參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。

　　(3)當天禮品發放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。

　　(4)活動當晚，活動相關的負責人員將活動開展的情況以及出現的問題及時反饋給該活動的總負責人。

　　六、相關要求：在活動進行過程中，注意儲存影像資料，作為成果展的一部分。

　　七、活動所需物品統計：

　　條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

　　博物館消費者權益日活動方案13

　　一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

　　二、活動時間：20XX年3月11日12點開始

　　三、活動地點：XX博物館

　　四、具體內容：

　　(一)紀念活動儀式：

　　主要議題有：負責人宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

　　參加人員：xx博物館工作人員及參館人員

　　(二)3.15宣傳諮詢活動:

　　設立諮詢臺，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

　　(三)銷燬假冒偽劣商品

　　將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

　　(四)幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

　　現場活動總指揮：XXX

　　場地佈置、劃分聯絡人：XXXX;

　　記者現場採訪協調人：XXX

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各部門要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協聯絡(電話：XXXXX)

　　五、具體工作

　　1、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　2、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

　　3、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

　　4、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

　　上述工作3月7日前落實完畢。

　　5、負責與電視臺廣告經營部聯絡，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

　　6、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

　　7、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯絡，做好3.15活動月的宣傳策劃。

　　8、聯絡市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

　　博物館消費者權益日活動方案14

　　活動主題：你的權力，你做主

　　活動時間：３月１１日－２０日

　　活動目的：結合3.15國際消費者權益日，營造xx博物館注重消費者權益的良好公眾形象；同時塑造和提高超市的品牌形象，提升xx博物館的知名度和美譽度。

　　活動內容：進行“面對面”商家、消費者懇談會

　　為了讓xx博物館做得更好，為了讓超市更瞭解顧客的需求，為了讓經營者和消費者更親近，建議xx博物館於3月15日上午9：00—12：00，下午４：00—６：３0在博物館正門處開展“面對面”消費者懇談會活動，同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導，律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長．經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議！

　　活動細則：

　　①博物館企劃部應於上午9：00前佈置好現場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等；

　　②編排好處理對你博物館的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場維持秩序的保安人員不少於２人店外正門處懸掛今年"國際消費者權益日"主題內容的橫幅和新產品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動字幕＼海報廣播＼商品展板

　　博物館消費者權益日活動方案15

　　一、活動思路

　　充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業，而是透過實地取證，專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。

　　立足“媒體責任，輿論監督”視角，調動全臺新聞資源，點優評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。

　　活動週期：1--3個月。

　　二、活動內容：一條主線、三大行動

　　第一階段：前哨戰(宣傳造勢，引起關注，全民參與)

　　第二階段：攻尖戰(媒體責任，輿論監督，企業互動)

　　第三階段：收尾戰(315年度報告，白皮書、民生和諧)

　　(一)第一階段：前哨站

　　1、主線活動：“315消費監督員”全市徵集。

　　(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協聯辦，依託XX欄目)。

　　2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，製造輿論影響，透過公益片宣傳，引起商家與市民關注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權，為後續活動鋪墊。

　　在當地網站同步設立專欄，分行業，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監督範圍。

　　3、百姓口碑獎：歷經三個月評選，根據得票和好評率最高，投訴低企業，設立百姓口碑獎，由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。

　　要點：

　　透過全頻道徵集“315消費監督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發動一場全民參與，大眾評審的315維權體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依託電視、網路、微博、影片，手機拍客等多媒體傳播手段，設定以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節目、網路版塊進行點評，報道，將消費發言權和評審權交至百姓手中，對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督，弘揚維權，引導消費，扶優限劣，促進廣大企業誠實守信、依法經營，推動本市消費者權益保護事業深入發展。

　　以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線，並沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態勢，現透過發動群眾，隨進追蹤的形式，有利於更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力，並留有和企業互動的餘地。

　　(二)第二階段：攻堅戰

　　相關欄目開通專題，面向社會，徵集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業的經營行為進行體驗式探訪，選取企業，透過實地消費觀察在電視上現身說法談感受，即時對企業服務進行評述，體現群眾監督的力量。

　　結合消費監督員主題活動，利用圈點微博，網上專欄進行互動，充分藉助網路跨界傳播優勢，進行消費案例徵集，對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權。

　　根據前兩階段活動總，《新聞節目》聯合消協，職能部門聯合推出“標杆，商業前行力量”大型新聞行動。

　　依託百姓市場觀察團、消費監督員提供線索，透過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業體系。

　　附屬活動：

　　315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客戶提前預熱與鋪墊，挖掘上年開發的資源);

　　利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為釋出資訊、聯絡商家、消費維權等多種功能的互動平臺;

　　設定315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

　　(三)第三階段收尾戰：

　　3·15主題晚會

　　總結回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業年度報告。

　　頒發獎項。

　　四、獎項設定

　　1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。

　　2、全行業獎項設定(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

　　3、細分行業獎項設定(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。

　　五、活動創收

　　1、3·15公益廣告宣傳系列。

　　(公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業植入，特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

　　2、新聞行動冠名與全程支援。

　　3、晚會冠名、協辦、特別支援。

　　博物館消費者權益日活動方案16

　　一、活動背景

　　隨著經濟的不斷髮展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了博物館，而且由於它與人民群眾權益問題也越來越突出，成為了博物館一個急待解決的問題。但是，當前博物館的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在博物館內，權益問題對於許多參館來說甚至是相當的陌生，他們不知道該如何去維護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大人民群眾的維權意識，法律意識，對於加強博物館的各方面建設，維護人民群眾的權益，推動我館“文明參館”的建設，都具有重要的意義。

　　二、活動的內容和目的

　　活動具體內容包括“文物維權”和“維權知識搶答賽”，活動目的是增強人民群眾維權意識，擴大人民群眾的維權途徑。

　　三、參加人員

　　博物館全體工作人員

　　四、活動時間

　　20xx年3月

　　五、活動地點

　　網購維權與維權知識搶答賽：xx博物館內

　　六、活動主辦

　　活動承辦 xx博物館

　　活動協助部門廣播臺藝術團督察隊宣傳部人資部編輯部資訊部綜合辦公室

　　七、活動安排

　　前期準備

　　1、權益部幹事收集搶答賽相關題目，3月6日晚交至副部長處整理。（要求：每人至少收集30個經典題目，題目內容以“3.15消費者權益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過於生僻刁鑽。）

　　2、宣傳組：負責製作三張活動大海報。（海報要求：a、3.15消費者權益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網購與維權宣傳海報），製作與“網購與維權”相關的宣傳海報，聯絡若干網店店主。

　　3、食堂組：準備2條活動橫幅，準備40份請帖；收集“網購維權”相關資料，製作調查問卷。

　　4、物業組：負責申請兩間活動教室，邀請三名主持人；製作“網購維權”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。

　　5、3月7日中午12：00召開負責人會議，進行活動介紹。（每個部門選出一個代表，幹事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。）

　　6、3月10日呈遞請帖，邀請嘉賓。

　　7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。

　　活動流程

　　A、網購維權流程

　　1、3月10日聯絡網店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項

　　2、3月15日11點權益部成員在食堂前坪佈置會場，張貼活動海報

　　3、3月15日12點網店店主向人員介紹網購小訣竅與網購經驗

　　每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。

　　4、權益部成員向人員發放問卷調查

　　5、有意願的人員那進行經驗交流

　　B、搶答賽流程及評分細則附後

　　八、活動工作具體安排

　　宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的製作。資訊部負責見面會影像資料收集。文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業組負責會場佈置。

　　3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領依次進入會場。

　　3月15日下午7：00，代表在館前集合，由工作人員帶領依次進入會場。

　　注意事項：

　　1、組織要有序，注意人員安排儘量不與上課時間衝突。

　　2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯絡。

　　3、工作人員需隨時注意活動進行中的現場秩序。

　　5、退場次序安排：領導及工作人員→參賽人員及學生代表，相關人員進行會場清理工作。

　　九、活動風險評估

　　十、經費預算

　　邀請涵 40張*2元 80元

　　礦泉水 4箱*40元 160元

　　證書 40元

　　共計： 280元

　　附： 3.15維權知識搶答賽活動流程及規則

　　一、活動流程

　　活動分為初賽與決賽。

　　初賽：分為A、B兩場，A場5人一組，分為6組；B場6人一組，分為6組，兩場比賽同時進行。根據得分高低，取每場前兩組進入決賽，評委對每場比賽第二名團隊進行再次評分，分數最低個人被淘汰。

　　決賽：將初賽入圍的20位參賽選手進行重新分組，每5人一組，分為4組進行比賽，評委根據得分高低，評出獲勝團隊及優秀個人。

　　每場賽事具體流程如下：

　　1、主持人介紹到場的嘉賓、評委、記分員計時員和搶答小組。

　　2、主持人宣讀比賽規則及評分制度。

　　3、嘉賓致辭並宣佈比賽開始。

　　4、正式開始比賽。

　　5、由記分員進行分數統計及整理，按分數高低排出名次。

　　6、主持人宣佈獲勝團隊及優秀個人

　　7、嘉賓總結（嘉賓頒獎僅用於決賽，初賽不予採用。）

　　8、主持人宣佈比賽結束。

　　二、評分細則

　　（一）參賽隊基礎分均為 100 分。

　　（二）參賽隊參賽題型分為必答題、搶答題兩種。

　　1 、必答題。必答題每組各進行 3 輪，為隊員個人必答；必答題分值均為 10 分。

　　（1）必答題由各參賽隊的隊員派代表抽題作答，每輪每隊的 1 名隊員獨立回答 1 題，其他隊員不得補充或提供幫助。違者此題作廢，不予記分，不予補題；

　　（2）在主持人宣讀完題目後10秒內必須作答，每題答題時間為30 秒，答對加 10 分，答錯或不能回答的不得分。

　　2 、搶答題。

　　（1）搶答題進行 2輪，分值均為 20 分。答對加20分，答錯扣20分；

　　（2）主持人宣佈“開始”後方可開始搶答，主持人未發出“開始”指令，說出答案的視為犯規，從其本隊總分中倒扣20分；

　　（3）一經選題，就必須在主持人宣讀所選題號的內容後 10 秒鐘內開始答題計時，答題時限為30秒，30秒內答不完全者，視為答題超時；

　　（4）搶答題可由本隊任意一隊員主答，不可一隊同時有兩人以上起立回答問題。在答題時限內參賽隊的主答隊員回答時其他隊員可以進行提示，主答隊員結束回答後答題時間沒到時該隊的其他隊員可以補充回答；

　　（5）搶答題答對者，加20分，答錯或未作回答的扣20分；搶到答題權後放棄答題的視為答題錯誤，倒扣20分；

　　（6）主持人宣讀完題目5秒後，如無參賽隊搶答，此題作廢。

　　（三）加時賽規則：

　　（1）比賽結束後，如有兩個以上代表隊積分相等而影響排名時，由積分相等的參賽隊進行加時賽；

　　（2）加時賽題型為搶答題，規則同前；

　　（3）若兩隊進行加時賽，加賽3題；若3隊進行加時賽，加賽5題，以決出名次；

　　（4）加時賽得分不再計入各參賽隊總分內。

　　（四）觀眾場外競答題。為了提高比賽時觀眾的參與熱情，將設觀眾場外競答環節，以調動現場氣氛。在參賽隊每輪答題完畢以後將各設定一次有獎競答，共 3 輪，共 6題。答對題的觀眾可獲得一份獎品。

　　三、比賽要求及紀律

　　1 、比賽時參賽隊員必須用普通話回答。

　　2 、設主持人兩名，負責比賽的程序，對隊員答題進行評判。主持人應公正、準確地對隊員的答題及時做出評判；主持人在做出評判前可以諮詢仲裁小組。

　　3 、比賽設立仲裁小組，仲裁小組由五名裁判和一名裁判長組成。仲裁小組負責解答有關疑難問題和裁決有關糾紛。仲裁小組由5個部長組成。仲裁小組決定搶答小組的最終搶答權！

　　（2）仲裁小組對參賽選手有監督權，參賽隊員不得在比賽期間翻閱資料、向場外觀眾詢問題目答案，如出現賽場不允許的情況時，由仲裁小組提出警告，並且仲裁小組每提出一次警告將倒扣該隊 5 分。4 、場內設計時員和計分員各二名，分別負責計算時間和分數。

　　5 、每支代表隊上場選手，著裝要求整齊大方，參賽選手在競賽中途不得隨意退場。由各隊領隊抽籤決定參賽隊比賽座次順序，各隊隊員的排名序號由本隊自行確定，座次從左至右分別為 1 、 2 、 3 、4、5、6號隊員，各參賽隊隊員位置確定後不得互換。各參賽隊按抽籤確定的分組及座位號依次進場入座，並由主持人向觀眾介紹。

　　6 、參賽選手要集中注意力聽主持人讀題，如主持人讀題不清楚，選手可以要求重複一遍。參賽隊員答題時必須口齒清楚，使用普通話，聲音響亮，以便主持人和仲裁小組評判。

　　8 、當某隊在答題時，任何人不得干擾其回答。答題隊員需起立回答主持人提問。答題結束後，隊員要說 “ 回答完畢 ”。由主持人確定並宣佈加分、扣分或不得分。隊員說 “ 回答完畢 ” 後再補充答題的，回答的內容無效。

　　9 、每一環節答題分值累計進入下一環節，答題全部結束後，按得分高低排名。

　　博物館消費者權益日活動方案17

　　一、活動名稱：消費者權益保護日有獎問答活動

　　二、活動主題：讓消費者更有尊嚴

　　三、活動時間：20xx年3月15日

　　四、活動地點：xx博物館

　　五、活動內容：

　　(1)活動總負責人安排工作人員，並佈置相關工作。

　　(2)11點30活動開始，參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。

　　(3)當天禮品發放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。

　　(4)活動當晚，活動相關的負責人員將活動開展的情況以及出現的問題及時反饋給該活動的總負責人。

　　六、相關要求：在活動進行過程中，注意儲存影像資料，作為成果展的一部分。

　　七、活動所需物品統計：

　　條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

　　博物館消費者權益日活動方案18

　　一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

　　二、活動時間：20XX年3月11日12點開始

　　三、活動地點：XX博物館

　　四、具體內容：

　　(一)紀念活動儀式：

　　參加人員：xx博物館工作人員及參館人員

　　(二)3.15宣傳諮詢活動:

　　(三)銷燬假冒偽劣商品

　　(四)幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

　　現場活動總指揮：XXX

　　場地佈置、劃分聯絡人：XXXX;

　　記者現場採訪協調人：XXX

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各部門要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協聯絡(電話：XXXXX)

　　五、具體工作

　　1、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　2、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

　　3、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

　　4、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

　　上述工作3月7日前落實完畢。

　　5、負責與電視臺廣告經營部聯絡，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

　　6、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

　　7、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯絡，做好3.15活動月的宣傳策劃。

　　8、聯絡市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

　　博物館消費者權益日活動方案19

　　根據xx省紀念“3.15”活動組委會有關工作部署，為更好地貫徹落實《消法》，結合我館當前經濟發展和消費維權狀況的實際，制定xx博物館20xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動實施方案：

　　一、指導思想

　　深入貫徹黨的精神，全力推動經濟社會科學發展和促進社會和諧、紮實推進新形勢下消費維權事業發展。

　　二、組織領導

　　為加強對全館“3.15”紀念活動的組織領導，確保紀念活動順利、有序開展，成立xx博物館20xx年“3.15”紀念活動領導小組。領導小組下設辦公室。

　　領導小組成員單位：

　　三、活動內容

　　(一)舉行法律法規諮詢、服務活動。

　　1、時間：20xx年3月15日上午9:00

　　2、活動地點：xx博物館內

　　3、活動安排：

　　①組織《消法》等相關法律法規諮詢宣傳;

　　② 設立諮詢臺開展街頭宣傳活動;

　　(二)多渠道、多種形式廣泛開展《消法》和中消協年主題宣傳。

　　從3月5日開始，在xx網站、xx週刊、xx電視臺等宣傳媒體開展專題專欄。集中宣傳《消費者權益保護法》、《xx省保護消費者合法權益條例》的重要性，並對群眾的熱點問題進行踴躍報道。

　　四、幾點要求。

　　1、xx博物館全體人員要把“3.15”紀念活動作為當前一項重要工作來抓，成立相關組織，籌劃好，安排好，落實好此項活動。

　　2、要廣泛宣傳動員，提高各部門和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

　　3、要加大宣傳力度，活動期間，做到全方位、多角度、大篇幅宣傳。透過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氣氛。

　　博物館消費者權益日活動方案20

　　一、活動目的

　　為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日，進一步加強對xx博物館文物和服務的監督，保護我館和人民群眾的合法權益，推動我館的協調發展，XX博物館決定在全館開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。

　　二、活動主題

　　強化消費維權意識，服務和諧參館建設

　　三、活動單位

　　活動主辦———xx博物館

　　四、活動時間

　　20xx年3月15日

　　五、活動物件

　　XX博物館全體人員和參館人員

　　六、活動地點

　　XX博物館一樓

　　七、活動簡介

　　3.15系列活動之一——你的權益，我們的牽掛

　　活動目的：人民群眾的權益是多個方面的，為了更好地解決廣大人民群眾生活中遇到的各種難題，幫助廣大人民群眾解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了xx工商所的工作人員和xx市電子協會參與活動。

　　活動內容：

　　知識宣傳在現場開展消費知識宣傳，透過展板和發放傳單的方式向我館宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規。設定消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。釋出2009年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。

　　現場諮詢邀請xx工商所在學校活動現場設立諮詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，解答現場人民群眾的維權疑問，受理相關申(投)訴、舉報。

　　火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法。

　　電子產品維修諮詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助，將有6家電子協會推薦優秀企業在當天為現場群眾提供電子產品諮詢及維修。

　　活動前期工作安排：

　　(一)活動申請：

　　向負責人提交申請書,申請活動場地與活動經費

　　(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動

　　(三)做好前期活動宣傳工作

　　(四)場地的佈置

　　活動時間：3月13日8:30--12:00

　　活動地點：xx博物館一樓

　　3.15系列活動之一——“消費與服務”之風席“卷”而來