2022超市虎年春節促銷活動總結(精選8篇)
2022超市虎年春節促銷活動總結
一、超市的優點
超級市場的優點,省人(節省勞動力和勞務開支)
省地(充分利用營業面積)
省錢(節省投資)
省時(不用排隊,手續簡便)
乾淨(尤其是副食、蔬菜)
有安全保障(來源出處比較放心)
二、2022超市虎年春節促銷活動總結(精選8篇)
一個精彩的活動已經圓滿收官,我相信大家都是有收穫的,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?你想知道活動總結怎麼寫嗎?下面是小編為大家收集的2022超市虎年春節促銷活動總結(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
超市虎年春節促銷活動總結1
春節期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結為三個部分:
一、全體出擊,營造春節氛圍
1、音樂
不管在春節期間進入哪個超市,裡面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,如:發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等,透過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物慾望。
2、店內裝飾
超市內在春節期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列櫃也採用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細節能夠給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了春節購物激情,同時還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點突出,商品分類促銷
1、擺放位置
春節期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助於商品銷售。
2、選擇重點
春節期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲品、菸酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,無形中銷量大增。
3、節日打折宣傳單
過節期間,超市印發的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格,促銷的降價幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助於吸引客源,擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品採用買一送一促銷法,比如餅乾、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗髮水、牙膏等生活物品通常採用特惠包裝,凸顯價格優勢。
3、送贈品
泡麵、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,有送水杯、塑膠盒、碗等。
4、印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚,集齊印花
就可低於2、5折換購Thomas不鏽鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來自於x超市,x在規定日期,單張發票滿488元發50元折扣券,滿888元發100元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會提供試吃服務,將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買慾望。
7、會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,當積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。
總結:大資料時代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎上創新,一些更加現代化的商店,我們就必須採用貼近現代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟體、利用網際網路來進行推銷,甚至可以推廣電子平臺,經營微商城。
超市虎年春節促銷活動總結2
據市場瞭解,今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司透過去年的產品結構調整與完善、店面客情關係的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現場特價銷售
主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。
四、返現
返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,儘量利用其優點,迴避不利方面,從而做出最最佳化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時,xx葡萄酒市場競爭特別激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,採用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我透過這段時間的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
1、與系統談判我公司人員資訊封閉,未了解到一手資訊。
導致整個決策過程時間較長,都處於未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優方案,影響較大。鑑於此,以後再做促銷方案時,我們到底應該採用那種模式,顯得非常重要。
2、我公司產品價格體系不完整
表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可採用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
3、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓
尤其是葡萄酒知識與個人店裡行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店裡接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可採用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
4、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。
目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量佔很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據瞭解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
5、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,並將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重於品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
超市虎年春節促銷活動總結3
為了提升公司的產品銷量,宣傳品牌,回饋消費者,也為了在新春佳節即將到來之際,進一步配合我司門店工作的勝利進行,我司開展了xxxxxx春節促銷活動。
為了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個時間段:
第一、直營門店鮮肉促銷時間為:xx月xx日、xx日共計2天。
第二、其他促銷時間為:xx月xx日開始促銷,禮品送完即止。
針對不同的產品採用的促銷贈品也有所不同。
活動概況
1、直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區域涵蓋了廈門地區現有的xx家直營門店,時間為:xx日、xx日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xx元以上即可領取對聯一幅。分配的對聯數量為xx幅,並於xx月xx日全部送至辦事處,各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。
2、直營門店肉製品、豆製品促銷
直營門店肉製品、豆製品促銷門店數量為xx家,促銷時間是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業務人員根據門店實際情況分配數量然後交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業務員根據實際情況分配好數量然後跟車配送至門店。
美食加盟店肉製品、豆製品促銷的門店為已經開張的xx家門店,促銷時間和直營門店肉製品、豆製品促銷時間一樣,是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然後跟隨豆製品發貨的車直接送至門店,但有兩家門店由於xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xx日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統一安排。
活動的效果
1、進一步提升了門店的銷量。
透過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯一幅,紅包六個)或者購買公司的肉製品和豆製品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進一步宣傳了公司的品牌。
透過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司LOGO和字樣的對聯,或者在派紅包時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節銷售高峰期,春節促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問題及從中吸取的經驗和教訓
1、直營門店肉製品、豆製品促銷,美食加盟店肉製品、豆製品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。
建議在以後執行方案的時候,儘可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員瞭解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。
2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門店時瞭解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。
因此,建議在以後執行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳佈置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品儘量追求簡單、實用,便於公司配送、監控,也容易讓顧客喜歡。
相關人員反映這次春節促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。
4、沒有一個周全的贈品監控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監控。
建議在以後涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯絡在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單隻停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監控。
5、執行的效果沒有預計的理想。由於春節臨近,公司產品銷售迎來高峰期,相關業務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷的關注度。
超市虎年春節促銷活動總結4
20XX年春節前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢之藍930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的'。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高
特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動
在1x年初,海之藍處於低迷狀態,而競品珍寶坊迅速佔有市場,當時我們還在擔心海之藍的後路何去何從,經過一年的努力,海之藍終於扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨於良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對於複雜多變的市場,我們沒有一個合理的資料來預測到較為準確的總銷售量。
導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以後要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個資料分析,對比。也能對市場有一個動態的瞭解和下次做活動的銷量資料預測的依據。
2、由於公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。
在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最後的實際銷售資料有3個單品高於廠方核報數量。在以後的活動前,我們要有一個具體的資料分割方案。
3、執行不到位。
執行力差的問題體現在夢繫列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢繫列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因,執行不到位,最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
4、產品的價格問題。
在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格並未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
四、資料的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。
以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一資料的統計和上傳工作。
預計在節後的一個月時間裡,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。
超市虎年春節促銷活動總結5
本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxx元,並將這種形式延續到1月2日。本次活動前期宣傳費用,12月28日卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從資料上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
1、缺乏計劃性
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
2、營利部門與非營利部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷資訊成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
3、活動執行力差
一項活動,無論大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。
超市虎年春節促銷活動總結6
針對本次春節促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動並制定了詳盡的計劃:
1、人員方面
在春節期間,我廳為確保本次營銷活動的順利開展,取消了員工調休,每位同事都堅守在工作第一線.另外,由於我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源,並申請學生代表配合,且提前對所有人員進行了培訓,就區域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,為本次活動的順利開展提供了保障.最後在各方的協同配合下,有效的保障了營業廳內外各區域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率。
2、宣傳方面
春節前期我廳採取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域,利用週末地推及學生代表發放DM單進行宣傳預熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,為有效的將該區域的人流引導到廳,我廳組織數10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發本次活動DM單,並讓其引導至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現場
此次營銷活動,地推現場採用的`是“展間”的形式,背景宣傳畫面統一佈置,均以“TD手機重磅出擊”活動為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業務促銷區域由自辦廳人員總體負責,主要負責過年卡、TD座機、中高階、兩城一家等業務的推廣及銷售;一元購機專區以自辦廳人員為主,帶領手機廠家促銷人員以一元購TD機為重點進行針對性較強的推廣;其餘的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態化心機”進行演示推廣及銷售。
展間旁,我們還開展了針對我廳的春節促銷活動,進一步吸引了使用者的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠家和2號LG廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺,其中常態心機銷售163臺,捆綁心機16臺,TD終端123臺,共銷售移動心機302臺,佔終端總量的92.6%;中高階辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風暴淨價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最後,我們始終相信只要大家團結一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
超市虎年春節促銷活動總結7
良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓,明白自己擔負的具體責任、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的資訊表單、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。
一、選擇合適的賣場
1、店方必須有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;
2、人流量大。形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群一致。
二、制定有誘因的促銷政策
1、師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、儘量不做同產品搭贈(如“買二送一”),避免降價拋貨之嫌,否則結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
3、可用成熟品牌帶動新品牌x銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧x銷售,在二三級市場取得了良好效果;
4、注意與重點超市聯合促銷。既促銷產品,又增進客情。如買本公司產品xx元。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元,贈本公司產品一份。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
三、選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品
1、廣宣品設計原則
2、廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調——與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養;兒童用品宣傳風格——產品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
3、pop上促銷價與原價同時標出,以示區別;儘可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容。
4、師出有名。冠以新品上市、節慶賀禮等“藉口”。
5、寫清楚限制條件。如限購5包/人、週末促銷、限量銷售、售完為止、xx號之前有效等。
四、贈品選擇原則
1、儘可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
2、高形象。低價位。如掛錶、圍裙、t恤、計算器等。
3、有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
4、與目標消費群的,肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價泡麵贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
五、根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求
促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容:效果預估——根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估——根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)並根據所選超市的規模和促銷期長短、預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
如果促銷期大於1天,那麼及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣冒品佈置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業務員)。規定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率。完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
六、各項人員、物料準備工作有完成排期表
以上各項工作落實後,接下來就進入了實質性的準備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體程序,需將準備工作細分責任,落實到人,規定完成時間。
超市虎年春節促銷活動總結8
隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於xx節節日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點xx節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售:xx萬於元,月度銷售目標xx萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:
A、大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。
B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前x—x天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多為公曆紀年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。
C、賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分割槽分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品瞭解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費x降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬體設施急需改善在光棍節節日高峰期間,硬體裝置突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有xx輛,這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對xx節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。