常態化金融知識普及宣傳活動總結(精選16篇)
常態化金融知識普及宣傳活動總結
金融知識的普及對經濟發展的作用及對策 所以說,金融知識的普及有利於提高人民群眾的生活水平。下面是小編為大家收集的常態化金融知識普及宣傳活動總結(精選16篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
常態化金融知識普及宣傳活動總結1
為提升社會公眾金融素養和風險防範意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行於近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防範非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防範非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,透過張貼宣傳海報、發放宣傳摺頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關於個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和程序務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯絡,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是透過手機銀行介面、網站、LED螢幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都透過微信朋友圈進行宣傳連線的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,瞭解相關金融知識,並把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防範金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業客戶的高度讚揚。
本次,睢寧支行還透過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
透過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及瞭解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防範意識及防騙能力,加強了自我防範,構築了堅實的思想防線。
常態化金融知識普及宣傳活動總結2
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低淨值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行透過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設計印製宣傳摺頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,透過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點透過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社群,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,透過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融資訊保護、遠離不良網路借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
透過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低淨值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
常態化金融知識普及宣傳活動總結3
為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力,抑制盲目投資衝動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依託,透過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設定諮詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社群、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低淨值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發放宣傳摺頁2萬份,LED屏滾動播放300餘次,受眾群眾達1.5萬人以上。透過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和衝動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
常態化金融知識普及宣傳活動總結4
中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防範的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業網點為陣地,充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用,並開闢“錢袋子”活動專區,擺放宣傳摺頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED螢幕上滾動播放“2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視迴圈播放以防範非法集資、支付安全、電信網路詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細緻的介紹,透過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社群、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合“企業活動日”、“金融知識進社群”、“金融知識進校園”等活動,透過佈設諮詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防範非法集資、個人資訊保護、支付安全、防範電信網路詐騙、防範銀行卡盜刷、防範不良網路借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,透過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每週透過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區75萬餘關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及資訊的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作,中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養,有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。
常態化金融知識普及宣傳活動總結5
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防範意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關係,中國農業銀行支行積極響應中國人民銀行“關於普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動有成效
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統一部署、組織和協調工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結合實際確保活動有聲色
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。透過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,製作相關海報、宣傳單頁,在網點以及網點周邊區域向公眾發放宣傳資料。此外,我行各網點宣傳團隊還走進社群、商區,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網點附近小區民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助於幫助自己鑑別金融詐騙等問題,希望經常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好的享受金融業改革發展的成果。
常態化金融知識普及宣傳活動總結6
為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防範意識和能力,雙鴨山分行營業室開展2020年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下:
一、高度重視,積極準備
雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號,透過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。
二、多措並舉,創新宣傳形式開展活動
(一)打響廳堂宣傳陣地戰,強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺,並設專人講解,由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員,積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁,向社會公眾宣傳理性消費以及個人徵信等,普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子螢幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
(二)下沉社群,切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社群進行外拓宣傳,還準備了防範金融風險知識宣傳摺頁等。豫園社群位於居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防範意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳摺頁發放都讓社群群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社群群眾之間的關係,極大程度提升了農行形象。
(三)開展線上渠道宣傳戰。
營業室全體員工透過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室2020年普及金融知識萬里行宣傳影片,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公眾教育長效機制。
(四)持續加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業室堅持每週晨會重點傳導《關於防範電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調查,並將開卡用卡風險提示布放至超級櫃檯處,增強客戶防範電信詐騙意識,維護客戶財產安全,持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、紮實開展,建立長效宣傳機制
經過為期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600餘份,接待客戶人次超500人次,並且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶,全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”
常態化金融知識普及宣傳活動總結7
幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來,營業網點主要透過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”,營造活動氛圍;其次營業網點內指派專人解答客戶諮詢,並擺放宣傳資料,主動向客戶傳送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社群商區宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動,擴大本次主題宣傳活動的受眾群體,提高了活動成效。
由支行統一安排,下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社群設定宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等,向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業務風險,重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助裝置、個人貸款、小微企業貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離櫃業務渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識,引導更多客戶使用離櫃渠道辦理業務,進一步緩解網點排隊現象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,廣泛組織開展金融知識宣傳活動,充分利用已經建立的商區金融服務站、社群金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社群和商區宣傳的過程中,要根據不同受眾的特點選擇相應的內容,確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務,對老年客戶應重點宣講防範金融詐騙等安全知識,對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的風險防範等實用性較強的內容,要把日常生活中社群百姓需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能傳授給社群居民和百姓。使用通俗易懂的語言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險,著力強化銀行消費者風險防範意識。
規範產品銷售和服務的各個環節,充分向客戶揭示產品特性、注意事項和風險點,介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢,做好客戶諮詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費,並嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題,結合所轄區域客戶特點,有針對性地開展專題宣傳活動,在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。
常態化金融知識普及宣傳活動總結8
8月29日,由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動,標誌著2020年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展,將有效推動全省銀行業機構提高服務質量,提升誠信水平,增強消費者信心,促進金融業和諧發展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求,由中國銀行業協會承辦在全國範圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動,活動旨在引導全省銀行業機構透過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費,引導消費者熟練運用金融工具,提升生活品質。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求,要求各單位以集中活動為契機,建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制,並做到長期堅持,長久用力,保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來,銀行業各會員單位積極響應,精心籌劃,多方協調,採取一系列措施,認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公眾教育宣傳欄,懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話,利用電視臺,廣播電臺、報紙、網路、微信、微博等媒介宣傳防範金融詐騙、非法集資等風險的知識,務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社群、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效,2014年至今,全省共發放金融知識宣傳材料164。16萬份,金融知識集中宣傳活動3596次,幫助建立金融閱覽室、農家書屋377個,建立合作機制的廣播電臺51家,建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協統一安排,今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行,6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度,7月份的宣傳重點是網際網路金融服務,8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展,今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中,各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。
常態化金融知識普及宣傳活動總結9
根據農總行及省銀行業協會的部署和要求,農行雲南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中,累計開展各類宣傳活動3779次,參與員工3425人,受眾客戶量累計18.4萬人,累計發放宣傳資料20.2萬份,媒體報道量54次。
宣傳中,該行措施多樣,活動多彩。一是依託網點前沿陣地,強化宣傳。在網點周邊佈設展臺、發放宣傳材料,安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、網際網路金融、非法集資等內容進行答疑。二是大力“走出去”,擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜,透過進學校、進社群、進市場、進企業、進商戶、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關,用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯絡點宣傳、昭通魯甸支行的災後重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓相結合,大力宣講金融知識。保山分行金融服務志願者利用週末在社群廣場開設金融知識宣傳講堂,向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內部培訓,提升員工業務素質,均取得了良好成效。四是借力多種渠道,營造濃厚宣傳氛圍。透過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸控式螢幕、自助裝置、微信、微博及新聞媒體等渠道,營造濃厚宣傳氛圍,提升宣傳影響力。
此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成,為提升社會公眾金融素質和安全意識,推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力,也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平,樹立了企業良好的社會形象。
常態化金融知識普及宣傳活動總結10
“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業協會在全國範圍內主辦的大型集中宣傳活動,旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防範意識,增強銀行業消費者權益保護服務理念和能力,切實保護消費者的合法權益。作為銀行業協會成員,郵儲銀行常州市分行積極響應號召,主動履行金融消費者保護主體責任,5月29日,郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了2020年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人徵信知識宣傳月”(7月)和“防範電信網路詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結合自身經營優勢,所轄分支機構開展走進社群、走進校園、走進工廠、走進鄉村等針對不同人群進行貨幣金融知識的集中宣傳活動,確保整個活動主題鮮明。同時,充分利用營業網點LED電子屏、“公眾教育區”、微信平臺等宣傳渠道進行廣泛宣傳。
在啟動日活動中,郵儲銀行常州市分行透過內容豐富、形式多樣的宣傳,向廣大客戶和周邊社群居民普及貨幣金融知識,特別面向中老年客戶等偏愛使用現金的群體介紹假幣的辨別技能。
常態化金融知識普及宣傳活動總結11
中信銀行鄂州支行關於開展"2021年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關於開展"2021年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養,營造良好的金融環境,按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動2021年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。
為保證活動現場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架,擺放印製的宣傳摺頁等物料,安排5名工作人員在現場接受諮詢與宣傳,並向周邊來往公眾發放宣傳摺頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人徵信、防電信網路詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導。活動當天,我行共耐心接受客戶諮詢50餘人次、發放宣傳摺頁300餘份。透過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認識,瞭解了金融產品的風險和收益,為今後進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
後續,中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人徵信知識宣傳月",8月份"防範電信網路詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的徵信情況和信用行為。
常態化金融知識普及宣傳活動總結12
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防範意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關係,郵儲銀行青龍支行積極響應,全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。透過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動期間,我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網點和網點周邊社群設立宣傳臺,向廣大公眾發放宣傳資料,向自助裝置等宣傳載體,構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外,該行宣傳團隊還將走進社群、商區、農戶,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動,將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識,提升公眾金融安全意識和風險認知能力,還將有利於銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。
三、活動期間,開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。
我行工作人員向對前來諮詢業務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本著活動的主題,還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防範電信詐騙等與群眾息息相關的業務的知識,受到了客戶的認同,幫助他們更多的瞭解和掌握金融知識,防範風險。
常態化金融知識普及宣傳活動總結13
建設銀行根據人民銀行《關於開展普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子螢幕、手機簡訊、微信、宣傳摺頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,並上報活動成果;
於此同時,支行統一組織“走出去”宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社群、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;
最後,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低淨值人群的知識普及力度、規範自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人資訊保護、防範電信網路詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、型別、主要手段、危害及法律後果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的'金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
常態化金融知識普及宣傳活動總結14
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用,我行按照銀行業協會的工作部署,並結合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“2020年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防範金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下:
一、我行普及金融知識萬里行採取的具體措施
1、加強組織領導。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進並取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組,並結合銀行業協會的工作部署制定了“2021年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責,行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關管理部門和支行營業網點為主要參與單位,在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之後,按照活動要求分別於4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防範金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了
“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束,我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數約5萬人,發放宣傳資料約1。13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是採用LED屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;
二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅,向轄內客戶發放宣傳摺頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識;
三是採用設點宣傳,由總行從相關業務部門抽調業務骨幹在我縣主要街道或社群設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,並要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內不同目標客戶群體,採取差異化宣傳策略,將各種金融
知識以及我行的業務產品宣傳摺頁及時發放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,並樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。透過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公眾的金融需求,這對於我行為我縣客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防範水平。本次活動透過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風險防範水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今後的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調研,按
照客戶型別對客戶進行分類,廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業務創新。透過本次與客戶近距離的接觸,進一步瞭解到客戶對金融服務新的需求,針對客戶需求,我行將適時調整信貸結構,創新服務模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求,加大對種養加大戶、家庭農場、專業合作社和農業產業化龍頭企業等新型農業主體的信貸支援,並加大對我縣經營情況好、市場前景優的小微企業金融支援,提升我行在金融市場的核心競爭力。
常態化金融知識普及宣傳活動總結15
“普及金融知識萬里行活動”在農行鹽城分行120個網點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業協會統一部署,為期三個月。
啟動日當天,雖然鹽城地區普降大雨,不方便進行戶外宣傳,但各網點以營業場所為宣傳陣地,向來辦理業務的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業務、自助渠道、中小型企業貸款、服務三農、非法集資等金融知識,尤其是對客戶關心的如何防範金融詐騙等方面進行了風險提示,受到了客戶歡迎。
農行射陽支行還參加了該縣“2020年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式,組成宣教隊在啟動儀式現場進行宣傳,進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應,進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效,提高了公眾的金融知識水平和安全意識,並透過活動增強了我行從業人員保護金融消費者的服務理念,提升了全行服務品質,提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
常態化金融知識普及宣傳活動總結16
為加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮中國農業發展銀行在提高公眾金融素質,促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用,農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關於開展2020年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求,在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉客戶的信賴。
近年來,農發行丹江口市支行為切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境,始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措,實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點內容進行宣傳,並將徵信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日,該行在網點門前設定宣傳點,網點內設定服務諮詢臺,安排專門人員向客戶現場發放宣傳摺頁,受理過往市民諮詢50餘人次,受到廣泛好評;同時透過網點LED螢幕滾動播出宣傳標語,確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公佈監督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。
在活動中,該支行在營業廳門前設定宣傳臺和講解點,在宣傳臺上整齊擺放宣傳摺頁,由業務經驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、中小企業貸款、簡訊詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識。
我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中,深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵,該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量,保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權,共同維護金融消費者權益免受損害。透過這次活動的開展,該行將進一步完善服務機制,持續提升金融服務水平起到積極的推動作用,向社會各界宣傳金融知識,真正做到把金融實惠帶到大眾中去,更好的為社會公眾提供金融消費權益保護服務。