保險金融知識普及宣傳總結(精選15篇)
保險金融知識普及宣傳總結
金融保險是金融和保險的合稱。金融是指貨幣資金的融通,是以銀行為中心的貨幣流通的調節活動的總稱。銀行及其他金融機構經營存款、放款、儲蓄,票據貼現、外匯、結算、信託、投資、金融租賃、發行有價證券等項業務,均屬於金融業務。以下是小編為大家整理的保險金融知識普及宣傳總結(精選15篇),歡迎閱讀參考!
保險金融知識普及宣傳總結1
2022年9月,人民銀行、銀保監會、證監會及國家網信辦統一安排部署“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”集中宣傳教育活動。中銀保險高度重視,緊扣主題、精心組織,充分發揮數字化手段和線上教育優勢,組織開展了一系列線上線下教育宣傳活動。
一是圍繞清廉金融、消費者風險提示等內容設計製作多款主題突出的宣傳材料。二是以營業場所為陣地,按照宣傳規範,在宣教專區等位置擺放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報、播放宣傳影片,營造良好的宣教氛圍。三是聚焦重點人群,特別是老年人及青少年群體,積極開展下基層、進社群、進校園等現場宣教活動。四是結合網際網路傳播推廣的特點,製作原創影片,普及金融知識、樹立理性投資觀念。本次活動覆蓋的受眾類別多、範圍廣,針對性將專業金融知識轉化為易於理解、簡單實用的道理,讓消費者聽得懂、記得住、用得上,取得了較好效果。目前,該活動在持續開展中。
今後,中銀保險將繼續積極承擔社會責任,聚焦重點人群和熱點問題,強化金融風險識別與提示,做好貼近社會公眾需求的金融知識普及,助力提升國民金融素養,提升人民群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感,與廣大消費者一同營造良好金融消費環境,共創幸福美好生活。
保險金融知識普及宣傳總結2
7月1日以來,平安產險河北分公司組織開展以“奮進新徵程,保險守護穩穩的幸福”為主題的2022年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,透過開展線上線下系列宣傳活動,積極踐行企業社會責任,切實樹立行業良好社會形象。
7月7日,平安產險河北分公司志願者服務團隊走進石家莊塔談國際社群。透過懸掛宣傳口號條幅、設定金融知識宣傳展臺、擺放易拉寶、發放宣傳摺頁等形式,調動居民參與學習金融知識的熱情,向居民們宣傳金融保險知識和風險防範技能,為塔談國際社群的居民們答疑解惑,有效推進了金融知識深入社會公眾群體。
7月8日,平安產險河北分公司,開展“7.8保險宣傳進社群”活動,透過與社群居民加強互動交流,普及保險知識及風險防範技能,展現保險科技的應用成效,加深公眾特別是中老年群體對金融保險知識的瞭解,提升公眾防範能力。
此外,平安產險河北分公司還積極參與“卡點show保險”短影片話題挑戰活動。透過影片的形式,向公眾普及金融保險知識,展現平安產險河北分公司的保險從業者們積極向上的精神風貌。
2022年“7.8全國保險公眾宣傳日”系列宣傳活動仍在進行中,平安產險河北分公司將持續透過線上線下多種途徑參與及開展宣傳活動,讓金融保險知識走進社群,走近社會公眾,切實增強社會公眾的風險防範意識和能力。
未來,平安產險河北分公司將持續以人民為中心,重點聚焦中老年群體,開展金融保險知識宣傳科普活動,服務社會公眾,履行社會責任,助力營造清朗金融環境。
保險金融知識普及宣傳總結3
為提升公眾金融素養,促進國民金融健康,近日,中國人壽深州支公司開展了“金融知識普及月,金融知識進萬家 ”宣傳活動。
此次金融知識宣傳,利用辦公樓前電子屏滾動播放宣傳口號;在櫃面大廳張貼“金融知識普及月 金融知識進萬家”宣傳海報;同時綜合櫃員對於臨櫃客戶和銷售夥伴也進行金融消費宣傳,講解防範電信網路詐騙,尤其是對於老年人客戶,重點普及理性投資,提高老年人防騙意識和自我保護能力;利用早會向銷售夥伴講解防範非法集資的知識。
透過對金融知識的宣傳,不僅提高了公司員工的防範意識,也為客戶和銷售夥伴的防範普及起到了一定的促進作用。讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果,滿足人民群眾美好生活需要。
保險金融知識普及宣傳總結4
2022年是第十個“7.8全國保險公眾宣傳日”,為加強與公眾的互動交流,普及保險知識,宣傳保險功能,加深公眾對保險的瞭解,陽光人壽湖南分公司積極組織開展一系列豐富多彩的保險宣傳活動。
7月8日,分公司組織工作人員在鑫融國際廣場透過設立諮詢服務展臺、發放宣傳資料等不同形式,為公眾講解保險的意義與功用、發放反洗錢及防範非法集資等宣傳資料,普及金融保險知識,加深公眾對保險的瞭解,受到了過往群眾的一致好評。活動期間,在公司電視、電子屏播放保險宣傳內容,營造宣傳氛圍;在公司客服櫃面設立諮詢臺,為客戶答疑解惑,發放宣傳摺頁,幫助客戶樹立正確的金融消費觀。此外,分公司還組織專業工作人員走進長沙FM105廣播電臺開展宣傳活動,主動為廣大聽眾提供保險宣傳服務,專業細緻地解答大家在保險方面的問詢,並提醒聽眾樹立正確金融理財觀念,提高防範金融風險的意識。
本次活動進一步提高了公眾對保險行業的認知,對於保險知識的普及和理性消費觀念的形成,起到了積極促進作用。後續,陽光人壽湖南分公司還將繼續組織開展豐富、形式多樣的宣傳活動,借7.8保險宣傳平臺深入宣傳保險理念,發揮保險企業社會“穩定器”和經濟“助推器”功能,彰顯金融保險行業的責任與擔當。
保險金融知識普及宣傳總結5
為提升消費者的金融知識水平和風險防範能力,做實常態化消費者教育宣傳工作,幫助農民、務工人員、青少年、老年人等重點人群掌握必要的金融知識與技能,中銀保險積極組織全轄開展2022年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”暨“普及金融知識萬里行”活動,並取得良好宣傳效果。
(一)行司聯動,集團宣教
全力打造中銀特色宣教品牌。在滿足防疫要求的前提下,中銀保險全轄各分公司主動聯絡中國銀行當地分支行積極開展“進企業”、“進校園”等活動,重點圍繞防範電信網路詐騙、謹防非法集資等主題開展了主題講座等宣教活動,發揮集團宣教合力,全面推進集團金融消費者權益保護宣傳教育工作。
(二)重點人群,精準發力
持續提升重點人群金融獲得感。在本次活動期間,中銀保險深入學校、養老中心等現場開展宣傳教育活動,進一步提升重點人群風險防範意識。立足消費者實際需求,積極探索網點與周邊社群的聯動活動,利用社群貼近民生優勢,在社群廣場、告示欄等位置開展宣教活動,擴大社群服務覆蓋面。
(三)線上線下,渠道多元
探索精準宣傳渠道縮小“數字鴻溝”。中銀保險在各網點積極構建“集中+常態化”宣教陣地,在服務前臺營造良好宣傳氛圍。充分發揮網路平臺分享優勢,圍繞活動主題設計漫畫、動畫、影片短片等新媒體作品廣泛釋出,普及常見非法金融活動的表現形式,引導消費者自覺遠離非法金融活動,理性參與投資,謹防金融詐騙。
(四)多措並舉,為新市民
助力構建“點對點”式新市民金融服務網。中銀保險深入城鄉結合部、農村等非城市中心現場,針對新市民、農民及務工人員開展宣傳教育活動。為滿足新市民群體服務需求,開辦農民工工資支付履約保證保險,實施差異化投保政策,重點推廣僱主責任保險,助力小微企業穩定經營。
下一步,中銀保險將繼續堅持以客戶為中心的服務理念,深入探索針對重點人群的多樣宣傳渠道,創新宣傳思路,充分利用數字化技術手段,結合不同受眾的群體特點,構建綜合、科學、高效的“非接觸式”宣傳網路,進一步強化穿透式金融普及,持續提升消費者風險防範能力。
保險金融知識普及宣傳總結6
為切實提升社會公眾金融素養,有效防範化解金融風險,營造清朗金融網路環境,9月份,中國大地保險按照中國銀保監會工作部署,紮實開展2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。活動聚焦“一老一少”、新市民、學校、年輕群體、殘障人士等重點人群,結合受眾特點,分層次開展金融知識教育,不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。
隨著金融產品與日常生活的聯絡日益緊密,非法集資、電信詐騙等非法活動也層出不窮,金融知識相對欠缺的中老年人、青少年、新市民等群體成為不法分子的主要詐騙物件。中國大地保險以“一老一少”、新市民為重點,面向中老年人、青少年、新市民普及金融保險知識,做好中老年“守護者”、青少年“引路者”、新市民“築夢者”,著力打造金融宣傳教育“一盤棋”。
聚焦老年人,進社群。
在陝西、山西、甘肅、青島、江蘇、天津、內蒙古、北京、河南、吉林等地,中國大地保險當地機構面向老年人積極普及金融保險知識。
在內蒙古,中國大地保險內蒙古分公司總經理德勒格爾帶隊前往養老院開展宣傳活動。透過案例講解,倡導老年人遠離電信詐騙,增強防範意識,並在活動期間慰問了失能老人。
在青島,中國大地保險青島分公司前往東嶽海花園社群,透過為社群居民介紹防範非法集資、防範電信網路詐騙等金融常識,引導社群居民樹立正確投資意識,並對社群居民有關保險方面的疑問給予了詳細解答。
在北京,中國大地保險北京分公司與所轄社群開展共建活動,針對反欺詐、防範金融風險進行風險提示宣傳。活動現場老年人積極踴躍參與,認真聆聽講解,收到了很好的宣傳教育效果。
聚焦青少年,進校園
在浙江,中國大地保險浙江分公司走進錢塘區大學生網路法治宣傳教育基地、浙江國際海運職業技術學院和浙江國際海運技術學院岱山分校,為大學生們帶來金融知識宣傳。結合實際案例,深入淺出地向同學們普及在校大學生所需的基本金融知識,幫助識別日常生活中常見的金融陷阱,提醒大家提高金融安全意識、風險意識和法律意識,保護個人金融資訊,遠離“校園貸”、“套路貸”。
聚焦新市民,顯關懷
在上海,中國大地保險上海分公司聯合陸家嘴街道黨群服務中心、浦東公安分局梅園新村派出所舉辦“新市民金融知識宣教普及活動”,中國大地保險總公司總裁助理劉璞也應邀親自出席。活動普及了反欺詐APP的安裝使用、非法集資圈套的“五大障眼法”和“3個不要”等金融知識,提醒廣大新市民“莫信天上掉餡餅,守住錢袋子”。
聚焦殘障人士,敢擔當
在江蘇鹽城,中國大地保險積極探視發生交通事故住院的殘障人士張先生,並向傷者發放反欺詐告知書,普及金融知識,提醒客戶警惕黃牛哄騙和收取高額代理費。並透過快速理賠、無私關懷,以實際行動踐行“以人民為中心”的服務理念。
聚焦少數民族,弘揚正能量
在新疆、青海、西藏等地,中國大地保險分支機構透過宣講電信詐騙的常見形式、典型案例及防範補救措施等內容,增強少數民族群眾的風險防範意識,引導他們遠離非法金融活動,提升防範非法金融活動的能力,獲得少數民族群眾的一致好評。
下一步,中國大地保險還將結合業務經營中群眾反映的焦點、難點問題,進一步完善線上線下宣傳渠道,豐富宣傳內容,持續開展有特色、針對性強的金融教育宣傳活動,弘揚金融正能量,彰顯國企擔當。
保險金融知識普及宣傳總結7
為了深入開展金融知識普及月活動,充分調動全員參與、全員行動的濃厚氛圍,近日,中原農險駐馬店市分公司積極組織開展了“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。
活動中,中原農險積極開展了金融知識宣傳教育,重點關注“新市民”群體和“一老一少”群體,幫助金融消費者正確認識和使用保險、支付等金融服務。面向青少年、在校學生等年輕消費者重點普及合理借貸、理性消費等金融知識,引導年輕消費者樹立負責任的借貸意識;加強校園貸典型案例宣傳教育,引導年輕消費者防範校園貸、套路貸等非法借貸。針對易對老年人造成侵害的非法金融活動,中原農險加強提示和宣傳,重點宣傳防範非法集資與防範網路詐騙等知識點,並採用有獎問答等形式調動了宣傳受眾的積極性,提高宣傳受眾的防騙意識和自我保護能力。
據瞭解,中原農險還藉助當前農業保險秋季查勘工作契機,深入農村基層,透過懸掛條幅、發放傳單、現場解答等方式進行金融知識普及,提升農村金融知識覆蓋面,掀起了金融知識廣泛宣傳的浪潮。
保險金融知識普及宣傳總結8
日前,由中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國家網際網路資訊辦於9月聯合開展的2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動拉開帷幕。平安產險廣西分公司圍繞“金融宣傳月”的`活動主題,結合自身產險行業特點,以保護金融消費者權益為出發點,在疫情防控常態化下深入推進,開展系列宣傳教育活動,努力營造清朗金融網路環境。
平安產險廣西分公司充分利用門店空間作用,積極開展金融知識宣傳活動。透過懸掛“提升公眾金融素養,促進國民金融健康,共建清朗網路空間,涵養良好金融生態”宣傳橫幅,張貼宣傳海報,電子顯示屏滾動播放保險知識短影片及行業形象宣傳短片等,營造了濃厚的保險知識宣教氛圍,門店化身為消費者權益保護宣傳教育的活動陣地。在宣教專區擺放金融知識宣傳摺頁供消費者自取,給進店消費者普及金融知識,普及內容聚焦消費信貸、個人資訊保護、非法集資、養老領域金融詐騙等熱點問題,內容覆蓋各個年齡層次,並設立“老年人專窗”“新市民專窗”,以案說險,向上述群體講述“風險提示”等。門店整體日均宣傳人次約168人。
截至目前,平安產險廣西分公司已在南寧、柳州、桂林開展“2022年金融知識普及月”有獎知識問答活動。活動現場,邀請上門辦理業務的消費者參與有獎知識問答,活動圍繞理性消費、理性投資、謹防詐騙等消費者權益保護知識,結合門店特色,用趣味性更強的方式幫助金融消費者增強金融風險防範意識和責任意識,讓金融消費者聽得懂、記得住、用得上。該活動形式吸引上門客戶踴躍參與,客戶不僅能學習金融科普知識,又能領取實用的小禮品,本次活動獲得消費者一致好評。
平安產險廣西分公司將繼續堅持“以人民為中心,以客戶需求為導向”的服務理念,積極承擔金融知識教育宣傳的主體責任,透過宣傳教育活動,普及重點人群對於金融知識的理解,充分落實金融知識普及月活動的主旨,切實守護金融消費者的合法權益,助力提升全民金融素養和維護社會金融穩定,讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果。
保險金融知識普及宣傳總結9
為進一步普及保險金融知識,提高公眾金融素養及風險防範意識。8月5日,懷寧縣清河鄉計生協邀請華夏人壽懷寧支公司工作人員在鄉人口學校為機關職工帶來了一場保險金融知識講座。
華夏人壽懷寧支公司講師畢秀雲向大家介紹了“什麼是保險”、“保險有什麼作用”、“保險有哪些種類”等內容,幫助大家掌握符合自身需求的金融知識,提高防騙意識、借貸意識和自我保護能力,叮囑大家正確使用金融產品和服務,提高金融意識,自覺抵制網上金融謠言和金融負能量,防止受騙。大家踴躍發言,從個人角度發表對保險的理解,氛圍活躍,在參與中增加了對保險的認識,提升了自身的金融素養。
此次保險金融知識宣傳活動,增強了大家的金融素養及金融風險防控意識,營造出良好的金融知識宣傳氛圍,得到了現場職工好評。
保險金融知識普及宣傳總結10
由重慶銀保監局與人行重慶營管部、重慶證監局、市網信辦聯合開展的2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動9月正式拉開帷幕。
圍繞“提升公眾金融素養 圍繞國民金融健康 共建清朗網路空間 涵養良好金融生態”活動主題,泰康養老重慶分公司成立由分公司一把手為組長、各相關部門負責人為成員的活動小組,由行政人事部牽頭制訂宣傳月活動實施方案,開展了線上線下相結合,形式多樣、務實創新的金融知識宣傳教育活動。
線上下,分公司利用職場載體,透過在職場懸掛宣傳條幅、展示活動海報、滾動播放活動主題和活動口號、開闢保險知識宣傳專欄、陳列並向來訪客戶發放宣傳手冊和宣傳頁等,積極宣傳金融知識教育內容,提升社會公眾金融素養。針對老年群體,在職場設立老人優先服務視窗,提供老花眼鏡、急救箱及輪椅等工具,並特別印製發放老人專屬大字版《尊老愛老呵護長,幸福綿延享泰康》宣傳手冊,為老年消費者提供暖心優質的保險服務。
為深入開展“金融知識普及月 金融知識進萬家”活動,廣泛宣傳與百姓生活息息相關的金融知識,提高居民識別和防範金融風險的能力,2022年9月23日上午,泰康養老重慶分公司在做好疫情防控的前提下,組建金融政策宣講黨員先鋒隊到渝中區蓮花池社群開展金融公益知識宣傳,透過現場授課、發放宣傳摺頁、為老年人答疑解惑等形式,開展了金融知識宣傳教育活動,打通金融知識普及的最後一公里。泰康養老重慶分公司合規法律部與風險管理部周俊為前來聽講的老年人帶來了一堂生動的金融反詐知識講座,透過播放典型詐騙案例,警示老人防範金融詐騙、非法集資;並針對老年人消費特點,深入淺出地講解了養老領域金融詐騙、非法集資的主要特徵和常見手段,以及對社會的危害等,提醒居民增強辨別能力和提升防騙意識。此次活動得到了社群居民的熱烈響應,現場參與的老年人聽得十分認真,活動現場共計分發宣傳摺頁、手冊、小禮物等400餘份。
為營造風清氣正的良好政治生態,助力金融保險業高質量發展,按照重慶銀保監局統一部署和重慶市保險行業協會要求,分公司還積極組織全員參與了行協組織的2022年“清廉知識文化競賽”活動,督促、追蹤全體員工100%參與答題,踐行金融行業廉潔從業的要求,向金融消費者傳遞保險業風清氣正的正能量。此外,公司利用全員大早會對調解法律法規、金融消費糾紛調解典型案例等進行宣傳,持續加強員工培訓,提升專業能力。
在線上,泰康養老重慶分公司以分公司微信公眾號為陣地,聚焦重點人群、金融常識、熱點問題等開闢金融知識普及月專欄,持續推送“風險提示”、“以案說險”、“保險知識”等相關文章;同時,接力宣傳由重慶銀保監局與人行重慶營管部、重慶證監局、市網信辦精選一批優秀宣傳作品,按照“每日一部作品、全渠道同步播發”的節奏進行集中宣傳,充分利用數字化手段和平臺,擴大保險金融知識普及的輻射面、受眾面。拍攝理賠故事影片釋出原創文章,由員工根據分公司真實理賠案例改編並自導自演,再現理賠暖人心的人間大愛。公司還積極向行協投稿金融知識宣傳素材,4篇長圖被採納併發布至新華網,有效壯大了金融宣傳聲勢。
下階段,泰康養老重慶分公司將再接再厲,最佳化完善“線上+線下”“集中性+陣地性”的金融宣傳網格,以人民群眾喜聞樂見的形式持續開展金融知識普及教育,切實提升公眾素養,築牢金融消保屏障,有效防範化解金融風險,營造清朗網路環境,為提升人民群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感貢獻泰康力量。
保險金融知識普及宣傳總結11
為持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作,切實提升消費者金融素養,有效防範化解金融風險,營造清朗金融網路環境,平安人壽陝西分公司(以下簡稱陝分)積極貫徹執行人行、監管、網信辦要求,於9月面向廣大消費者、業務隊伍、全體員工集中開展金融消費者教育和金融知識普及工作,讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果,滿足美好生活需要。
一、提高政治站位,確保活動全程"不鬆勁"
善弈者謀勢,善謀者致遠。謀劃全域性、認清大局、服務大局,陝分從守護人民美好生活的角度深刻認識金融知識普及月的重要意義,切實增強做好金融知識普及月工作的責任感和使命感。
(一) 召開啟動會,全面佈局整體推進
接到監管通知檔案後,陝分高度重視,結合實際情況,9月6日,撰寫下發分公司金融知識普及月活動工作通知書及宣傳行事曆,明確組織架構、職責分工及工作要求。9月7日,召集相關部門召開啟動會,強調活動重要性、監管要求以及各部門工作重點,確保活動按計劃持續推進。各執行小組負責人不定期召開溝通協調會,持續推進。
(二)班子領導帶頭,充分發揮示範引領作用
陝分總經理室成員率先垂範,積極參與、指導工作。總經理李晗暉、相關部門負責人及工作人員紛紛走上街頭,向社會大眾發放宣傳摺頁,講解養老詐騙、保險欺詐等常見套路,普及金融知識,助推活動高位開展。
總經理室成員拍攝"高管講消保"專題影片,涉及消費者權益保護、監管檔案解讀、打擊整治養老詐騙等內容,向員工及社會大眾展現陝分維護消費者權益的決心與信心。
(三)強化現場督導,力推活動落到實處
加大巡查力度,追蹤督導到位,及時查漏補缺,確保出現不足與問題整改落實落細。陝分各執行小組、三級機構下沉至營業單位、客服櫃面一線,檢查職場佈置、教育專欄內容以及 "五進入"活動開展情況。
二、強化組織實施,凝聚宣傳合力"見實效"
(一)職場佈置,充分營造濃厚氛圍
全省職場統一張貼金融知識普及月海報、懸掛橫幅,並在廣告機、電視、LED電子屏迴圈播放金融知識普及月口號及主題海報,放置活動門型展架、擺放金融知識宣傳摺頁,營造宣傳氛圍,增強社會公眾及員工知曉度。
全省網點設定金融知識普及月教育專區,針對此次宣傳重點,配備充足而豐富的宣傳資料,向廣大消費者普及金融知識。
全省客服門店根據高發易發金融風險,設計金融消費者風險提示海報,在關鍵顯眼位置進行貼上,重點宣傳。
(二)層層聯動,不斷提升活動影響力
省分聯動、協同發力。建立全省聯動高效宣傳體系。根據工作通知書內容,制定宣傳行事曆,推動各執行小組、相關部門、三級機構落實各項工作,每週郵件進行總結及提醒。本部層面,透過小組會、微信、面談等形式及時溝通活動進展;全省九市聯動,全方位普及金融保險知識,在陝西金融知識普及月中持續激盪"平安聲音"。
警企攜手、機構合力。充分借力平安集團駐陝機構產、壽、銀、普惠、信用卡等綜金優勢,聯合太華路派出所共同走進居民小區,透過講解金融知識、問卷答題等形式,增強現場互動感,提升活動影響力。
(三)完善"線上+線下"渠道,打造金融宣傳全網格
為進一步擴大宣傳範圍,陝分積極策劃,使用"線上+線下"雙融合多渠道方式開展宣傳,線上依託旗下自媒體賬號矩陣、APP軟體,線下依託門店網點等,吸引廣大民眾廣泛參與。
線上有看點。陝分官微"陝耀平安"、"陝耀AI服務"開設"金融知識普及月"專欄,從金融保險知識科普角度切入,持續推送新市民服務、以案說險、風險提示、保險微課堂等內容,透過漫畫、影片等更具趣味性與互動性的形式,揭露常見金融詐騙手段,面向公眾宣傳金融知識。截至9月25日,在微訊號發稿共計102篇,觸達率47905人次。
平安金管家APP保險頻道上線消保和金融教育宣傳專區,以圖文+影片講解形式幫助消費者提升金融保險素養、有效防範化解金融風險。
線下有溫度。在西安西大街客服門店外向環衛工人、快遞員、保安、老年群體面對面講解金融保險相關知識,舉辦2期金融知識講座;在西大街平安大廈組織開展新市民謹防養老詐騙專題講座及體檢開放日活動;客服門店針對臨櫃老年客戶發放風險防範摺頁並著重提醒防範老年詐騙,注意資金安全;制定金融知識普及問卷,各櫃面每日對臨櫃辦理業務的客戶100%邀請參與答題;將行協聯合陝西廣播電視臺策劃的"奮進新徵程 保險服務美好生活"第七期節目內容摘選及音訊製作成PPT,在全省櫃面及營業廳電視迴圈播放,擴大宣傳力度。
原創有特色。針對新市民、老年人、青少年、大學生、少數民族、殘障人士等特殊人群,製作保險消費風險提示;根據自身實際案例,製作以案說險相關推文。陝分公眾號釋出原創稿件18篇,其中《以案說險:猝死能不能賠,得看你買保險時什麼!》、《平安人壽陝分開展"金融教育+相聲"金融知識普及活動》、《平安人壽全面鋪開宣傳教育工作 共建清朗網路》3篇被行協官微"陝西保險"轉發,同時,向"消費者點評"公眾號投稿原創稿件3篇。
(四)創新宣傳"潮"起來,主流聲音"別樣響"
採取多種金融消費者喜聞樂見的宣傳方式,透過"講、播、看、賞"等形式,打造既好學、又有趣的宣傳教育活動。
線上直播高質量。9月8日,積極響應監管要求,參與陝西銀行保險業"護航晚年 消保同行"陝西老年人金融消費者權益保護線上公益行動,以趣味影片形式向老年人講解養老領域非法集資形式及常見老年人金融詐騙套路。
戶外媒介受眾廣。積極利用繁華商圈戶外大屏,面向社會大眾廣泛宣傳活動海報、金融消費者權益保護八項權利,切實維護金融消費者的合法權益。曝光量1876萬人次。
"金融教育+相聲"顯魅力。將金融知識普及月和平安人壽客服節活動相結合,別開生面的活動讓客戶感受相聲魅力的同時,不忘享受金融知識的美味大餐。
(六)依託媒體平臺,讓傳播力更強大
採用多渠道、多層次的宣傳模式,內外聯動、同頻共振,強化多媒體平臺的聯動集中宣傳效果,既有廣度、又有深度。
國家重要媒體平臺與陝西主流媒體平臺相結合,擴大活動影響力。透過國家重要媒體平臺財經新聞報、環球企業網、環球新聞、中國經濟發展網等和陝西主流媒體三秦網、秦聞、陽光網、西安網、華商二三里、騰訊陝西等釋出《年齡有分別 服務無盲區》、《平安人壽陝西分公司金融知識普及月全面啟動》等稿件,其中,共計178家媒體進行轉載,觸達率2116.8萬人次。
借力學習強國平臺,彰顯行業影響力。陝西銀保監局透過學習強國平臺、陝西老年健康報刊發《陝西轄內銀行保險機構聯合開展"護航晚年 消保同行"老年人金融消費者權益保護公益行動》一文,在總結陝西銀行保險業推動提升轄區機構提升金融適老服務時,濃墨點出陝分相關舉措。
三、聚焦群眾需求,突出效果導向"接地氣"
精準延伸,聚焦重點人群、金融常識、熱點問題、跨越數字鴻溝等,貼近社會公眾需求開展宣傳教育活動,有效打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的"最後一公里",滿足群眾多層次、多領域、個性化金融保險服務需求。
(一)聚焦重點人群
瞄準"一老一少"及農村薄弱地區,金融知識精準直達服務群眾金融需求。
走出去,進鄉村、進學校。針對鄉村大部分青少年沒有接受過專業金融教育的狀況,陝分支教老師走進安康市平利縣河川鄉河川平安希望小學,為孩子們帶來了一堂生動的金融知識小課堂,帶領他們掌握金融知識,防範金融詐騙,提升鄉村孩子們的課外生活。
迎進來,對接新市民、老年人。開展謹防養老詐騙專題講座,28位中老年新市民參加,透過實際案例揭露生活中常見的養老詐騙騙局,引導市民自覺抵制非法金融活動,提升市民在社會經濟活動中的風險防範能力。同時,根據老年詐騙特點,編制防範養老詐騙摺頁,內容包含養老詐騙常見套路、老年人應當如何防詐騙、老年人防騙口訣等。為方便老年人閱讀,特別製作發放大字版防範養老詐騙摺頁,受到了老年居民的一致好評。同時,透過協助老年人下載國家反詐中心軟體,切實幫助其遠離詐騙電話、詐騙簡訊。
(二)聚焦金融常識及熱點問題
聚焦熱點問題,針對非法吸存攬儲、養老領域金融詐騙、電信詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者權益和金融穩定安全的行為加大風險提示力度。同時,走進重點區域、重要人群,開展豐富多彩的"五進入"活動。
金融知識進商戶。商洛中支走進商州區青城水果店、碧商緣商行,向商戶進行重點宣傳。
金融知識進客戶。商洛全體代理人在面訪客戶過程中,對基本的金融和保險知識向客戶做詳細的講解。
金融知識進社群。西安本部營業單位組織部課品質標杆代理人開展戶外知識宣傳教育活動,在周邊社群、街道向老年人、行人、個體從業人員普及金融消費者的八項權益等金融常識,講解養老詐騙手法。
金融知識進企業。走進西安經開區鑽石國際中心寫字樓,現場講解金融知識,邀請群眾參與線上金融知識問卷答題。
金融知識進招聘會。以創說會為契機,進行金融知識普及月專項宣導,幫助準增員在瞭解保險行業、走進平安的同時,提升其金融素養,有效防範化解金融風險。
金融知識進培訓班。在各單位人員職前、職業道德與法律合規培訓班中,植入金融知識普及月內容,提升其金融保險風險防範能力。
(三)聚焦跨越數字鴻溝
聚焦跨越數字鴻溝,繼續加大養老領域、涉老年群體金融知識普及,推動實現消費公平,切實解決老年人、殘障人士等特殊群體在金融領域運用智慧技術方面的困難。全省櫃面均配備適老設施,包括輪椅、醫藥箱、老花鏡、愛心座椅等,並設定專屬老年客戶的"愛心尊老櫃檯"。客服中心智享門店設定尊老服務愛心驛站,老年客戶獲得身高、體重及血壓測量增值服務的同時,擁有洽談、休息的專屬空間。平安金管家APP中增設"關懷版"放大字型使用介面,在保單管理介面實現大字顯示,方便老年客戶使用。同時,將操作提示通俗化設計,精簡頁面展示,易於理解及發現業務需求。
平安人壽陝西分公司將以此次活動為契機,將金融知識普及作為一項常態化工作開展,持續加強對公司全體內外勤宣傳教育頻次,同時,配合監管部門,擴大在社會公眾中的影響面,不斷提升社會公眾的金融保險技能和素養,營造清朗的金融網路環境,為三秦百姓提供更高質量的金融服務,為建設和諧健康的金融生態環境貢獻平安力量。
保險金融知識普及宣傳總結12
根據《中國人民銀行辦公廳 中國銀保監會辦公廳 中國證監會辦公廳 國家網信辦秘書局關於聯合開展2020年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動的通知》要求,為提高廣大金融消費者的風險防範意識,平安養老險湖北分公司在2020年9月積極開展了豐富多彩的“金融知識普及月”消費者權益保護教育宣傳活動。
本次活動中,平安養老險湖北分公司各營業網點分別張貼了活動宣傳海報,放置了宣傳展架,透過LED螢幕播放“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”的活動口號。活動還專門定製了設計精美的金融知識宣傳摺頁,結合分公司“如實告知,誠信投保”的典型案例宣傳材料,由各營業網點組織專人向廣大消費者進行派發講解,提升消費者識別非法金融活動及誠信投保的意識。此外,分公司職場公示了諮訴渠道,規範了投訴流程,倡導消費者理性投訴和維權,旨在減少惡意投訴。
平安養老險湖北分公司將持續踐行企業社會責任,堅持做好消費者權益保護教育宣傳活動,提升社會公眾金融素養,為維護保險行業大環境貢獻力量!
保險金融知識普及宣傳總結13
近日,在北京銀保監局、北京保險行業協會的統一部署下,人保財險北京分公司在全轄範圍內有序開展2021年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動,進一步提升社會公眾金融素養,保護金融消費者合法權益,構建安全和諧有序的金融消費環境。
人保財險北京分公司緊扣“面向金融消費者,宣傳基礎金融知識、金融風險防範技能,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務,增強風險防範意識和責任意識,倡導理性投資和合理借貸,遠離非法金融活動,鞏固拓展脫貧攻堅成果,助力鄉村振興戰略實施;引導金融消費者和投資者自覺抵制網路金融謠言和金融負能量,共建清朗網路空間,讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果,滿足人民群眾美好生活需要”的活動主題,以“普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網路 共享美好生活”為宣傳口號,踐行不忘服務初心,牢記消保使命,不斷提升保險消費者的金融知識普及水平、風險識別能力及依法維權意識,傳遞保險正能量。
活動中,人保財險北京分公司積極推行“網際網路+金融知識宣傳教育”模式,透過消保知識三字經、以案說險、風險提示等圖文,結合“一老一小”群體特點,將金融知識透過特色鮮明的原創海報、摺頁展現,以消費者喜聞樂見形式,引發情感共鳴。活動啟動以來,在抓好主陣地宣傳方面,人保財險北京分公司透過電子屏滾動播放活動口號、影片、懸掛橫幅,將金融知識宣傳材料擺放在醒目位置;在櫃面設定老年人綠色通道,配置老花鏡、急救包等適老用品,凸顯人性化理念;櫃面提示消費者不要點選陌生投保連結,保護好個人資訊,從源頭上防範金融犯罪風險。
同時,持續線上線下一體、內教外宣聯動,透過微信公眾號釋出消費者權益保護風險提示;在95518客戶服務中心開展金融知識教育培訓課,為員工知識儲備賦能;在2021年服貿會人保財險展廳播放保險知識宣傳短片,做好公眾金融知識宣傳教育服務;在北京人民廣播電臺文藝頻道和中央人民廣播電臺文藝之聲頻道投放主題宣傳廣告,每天利用早晚高峰時間段向聽眾普及宣傳,擴大宣傳覆蓋面。此外,人保財險北京分公司分支機構,積極深入企業、社群,增加金融知識宣傳教育的傳播度,助力轄區消費者金融知識普及。
人保財險北京分公司將積極貫徹落實監管機構有關消費者權益保護工作要求,培育公平競爭和誠信的市場環境,切實提高保險消費者服務質效,為首都經濟社會發展提供不竭動力,營造放心的金融消費環境,共築消費者美好生活。
保險金融知識普及宣傳總結14
中國太保壽險河南分公司積極響應監管部門及集團公司2022年“金融知識普及月”的工作號召,確立以“金融宣傳教育”為主題、形式豐富地宣傳活動,深入開展風險提示,引導客戶共享金融改革發展成果,滿足美好生活需要。
中國太保壽險河南分公司高度重視本次金融知識普及教育宣傳活動,即時成立工作小組、研討宣傳方案,結合客戶需求推出“以案說險”“服務芯聲聽TA說”“太保故事大家談”等形式,同時結合地市特色和重點人群,透過“進校園”、“進社群”活動,聚焦老年人、青少年等風險防範意識薄弱的人群行為特點,開展金融知識宣傳教育活動,提高特殊人群防騙意識和自我保護能力。
圍繞本次活動主題,各機構第一時間在營業場所懸掛橫幅、張貼主題海報,投放電子宣傳屏,設立金融知識宣教區,統一擺放金融宣傳手冊;“太保服務官”主動向公眾普及金融知識,提醒消費者警惕投資陷阱,切實為客戶答疑解惑;網點暢通愛心視窗,設立“銀髮服務E空間”作為老年人服務專區,提供“一對一暖心問答”專人服務、贈送《給長輩的太保服務小畫冊》《給長輩的智慧生活小貼士》,助力老年朋友享受金融科技服務發展福利,贏得了一致好評。
中國太保壽險河南分公司後續將持續落地金融知識普及宣傳月各項活動,聚焦“一老一小”、新市民等重點人群的日常金融知識普及需求,聚焦金融常識、熱點問題,圍繞日常生活涉及的服務場景開展教育活動,結合保險消費者投訴痛點、理解難點、業態盲點問題,以“共好精神”引領“金融知識普及月”活動,用“責任、智慧、溫度”的太保服務兌現“守護人民美好生活”的鄭重承諾。
保險金融知識普及宣傳總結15
根據《中國人民銀行辦公廳 中國銀保監會辦公廳 中國證監會辦公廳 國家網信辦秘書局 關於開展2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動的通知》要求,中國大地保險江蘇分公司從普及保險知識、聚焦重點人群、加強風險提示等方面,採取“線下線上”“外宣內教”相結合的方式,積極開展金融知識普及月宣傳活動。
立足網點。充分利用營業網點優勢,在職場、營業網點懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳摺頁、設立獨立的常態化金融宣教區,向客戶普及金融知識。針對重點人群設立愛心座椅、開通綠色視窗,切實解決特殊人群客戶的困難。
線上宣傳。一是透過微信公眾號推送風險提示、個人資訊保護等金融知識;二是透過中國大地超級APP開展金融知識問答,積極引導消費者學習金融知識,提升金融知識水平;三是災害風險提示,透過中國大地超級APP、朋友圈等方式,及時釋出颱風災害預警。
下一步,中國大地保險江蘇分公司將進一步針對員工、重點人群開展金融知識宣傳,提升金融消費者風險防範意識和能力,弘揚金融正能量,持續打造有溫度的保險服務品牌。