單位食堂外包的管理制度範本(精選5篇)
單位食堂外包的管理制度範本
一、外包的介紹
外包是指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務,並利用企業外部的資源為企業內部的生產和經營服務。 外包是一個戰略管理模型,所謂外包(Outsourcing),在講究專業分工的二十世紀末,企業為維持組織競爭核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業務委託給外部的專業公司,以降低營運成本,提高品質,集中人力資源,提高顧客滿意度。外包業是新近興起的一個行業,它給企業帶來了新的活力。
外判(Outsourcing)或稱外包,於1980年代流行起來的商業用語,是商業活動決策之一,指將非核心業務下放給專門營運該項運作的外間第三者,原因是為了節省成本、集中精神於核心業者、善用資源、獲得獨立及專業人士服務等。 外包和離岸外包經常被混用,但是外包主要是與組織的重組相關,而離岸外包更強調的是國家。當然,在當今全球化的前提下,這兩個概念並不是互斥的。從根本和歷史上講,外包是一個有關在團體內和團體間對勞動力進行組織的術語。
二、單位食堂外包的管理制度範本(精選5篇)
在發展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什麼樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的單位食堂外包的管理制度範本(精選5篇),希望可以幫助到有需要的朋友。
單位食堂外包的管理制度範本1
一、總則
1、為加強公司食堂的統籌管理,做好後勤服務保障工作,營造文明、衛生的就餐環境,特制定本制度。
2、本規定包括食堂財務管理、食堂進貨管理、食堂安全管理、伙食調劑管理、員工就餐管理及建議投訴管理。
3、本制度適用於公司職工食堂、全體員工及在公司食堂自費用餐人員。
二、食堂財務管理
1、食堂採購員須在每月二十八日前彙總本月實際開支情況,報財務科審批。
2、食堂採購員認真執行公司財務制度,採購經費要實報實銷,不得用於私人事務或轉借他人使用,報銷時要出據購買憑證。
3、搞好成本核算,以一週為時間統計食品消耗量、餐費和人均消耗量,月初核算上月餐費,每月末全面盤點食堂物品一次,要做到日清月結,帳物相符。
4、實行成本公開,進貨數量、價格、當今用量要在食堂公告欄寫明。
5、食堂財務、採購、物品管理要由食堂採購員指定專人負責,劃定範圍、包乾管理。
三、食堂進貨管理
1、食堂採購人員要嚴把質量關,不準採購變質食品,不準採購超過保質期食品。
2、採購食品應努力做到價格低、質量好、足斤足兩。食堂廚師負責對採購的食品進行秤重和質檢,合格後進行登記。辦公室應不定期進行質量抽檢。
3、購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數量、價格、日期。
4、食堂需大量進貨必須得到經理批准。
5、食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置,不得隨意擺放,確保物品在保質期內加工。
6、辦公室負責全面指導、監督和安排食堂員工的日常工作,每月不定期到市場瞭解物品價格或參與採購活動,控制採購成本。
四、食堂安全管理
1、食堂工作人員持健康證上崗,每年體檢一次。
2、食堂要時刻保持清潔衛生,並定期進行消毒,確保飲食衛生。
3、廚師必須瞭解各種炊事器具和裝置、設施的效能和使用方法,否則不得使用。
4、所有電源開關不準用溼手開啟,以防觸電事故發生。
5、電動炊事器具、裝置要經常檢查,在通風、乾燥處放置。
6、煤氣爐要使用前要確保煤氣管道無損壞漏氣現象,並定期進行檢查,防止煤氣洩漏,造成火災或煤氣中毒。不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑膠品、乾柴、竹籃及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
7、保證人走火滅,以防火災發生。
8、廚房應配備有效的防火設施,如干粉滅火器、防火沙、水等。
9、每個月指派專人家對食堂安全進行檢查。
五、伙食調劑管理
1、廚師應根據季節屬性進行營養配餐,做到主副食搭配合理、葷素搭配合理。
2、推進食譜預告制度,每週五將下週食譜寫在食堂公告欄內。
3、每個月做2次麵食,各部門輪流派出人手幫廚。
六、員工就餐管理
1、飯堂就餐分為企業就餐員工和自費就餐人員兩種。企業就餐員工的全部開支由企業承擔,自費就餐人員的全部開支將從工資內扣除。自費就餐人員可透過全體人員協商制訂菜譜,於每週五交給廚師,下週開始執行。
2、文明用餐,服從管理,尊重他人及其勞動成果。
3、主動排隊打飯,不得出現起鬨、打鬧、敲擊餐具等無禮貌行為。
4、就餐時須保持安靜,不得大聲喧譁,影響他人就餐。
5、主動節約糧食,多盛少打,杜絕浪費,避免出現“多打菜”、“重複打菜”、“剩飯剩菜過多”等浪費現象。
6、全體就餐人員應注意飯堂衛生,剩飯剩菜必須倒入指定的垃圾桶中,不得隨意倒在水槽內或地上及食堂外面的公共場所。
7、禁止吸菸、隨地吐痰、亂扔紙屑等不講文明行為。
8、愛護公物,使用餐具應輕拿輕放,不可把餐具拿出食堂或帶回辦公室佔為已有,更不得將餐具隨意損壞或丟棄。
七、建議、投訴管理
公司任何員工對就餐伙食、廚師工作、衛生有意見或建議請透過正常渠道投訴,切記千萬不可意氣用事,可用以下方式進行投訴:
a、書面報告行政部經理
b、將意見書投入飯堂意見箱
行政部會根據所投訴的內容進行調查,並進行改善,員工投訴屬實內容作為飯堂工作人員年度考核的依據之一,對於飯堂工作、管理人員經常被投訴的,行政部會依此作出相關處理。
八、附則
1、本制度由辦公室制訂並負責解釋,經總經理批准後施行,修改時亦同。
2、本制度施行後,凡既有的類似規章制度自行終止,與本制度有牴觸的規定以本制度為準。
單位食堂外包的管理制度範本2
為維護公司正常的食堂秩序,給全體員工一個優良用餐環境,特制定本制度。
1.廚房之管理
1.1廚工守則,衛生條例
1.1.1嚴格遵守公司各項規定,講究個人衛生、勤剪指甲、勤理髮、不要隨地吐痰。
1.1.2工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。
1.1.3工作時要穿工作服,嚴禁上班時吸菸。
1.1.4嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。
1.1.5洗乾淨後的餐具要整理齊備且有規律地擺好。
1.1.6工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內儘量做到色香味,花樣、品種多樣化。
1.1.7整個烹食過程必須認真清洗乾淨並按時、按質、按量供給。
1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環境衛生。
1.2管理制度
1.2.1廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管,再由行政部門指定人員採購,購回之單據按程式:行政主管簽字——總經理稽核——財務出納處銷帳
1.2.2廚房所購回之食品,由行政部門每週不定期進行抽查,抽查內容:食品質量、重量。對不合格食品,拒收並按規定處理。
1.2.3任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
1.2.4餐具必須妥善保管,任何人未經許可都不能將餐具拿走供私人使用。
2.員工用餐公約
2.1就餐一律在餐廳進行,廠區內其它任何地方不得烹煮進餐。
2.2嚴格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:
早餐:07:00——7:40中餐:12:00——12:30晚餐17:30——18:00。
具體用餐時間按各部門下班時間表規定時間為準。
2.3員工打飯/打菜必須排隊並接受廚房工作人員和保安的管理。不準插隊,不準備、一人打多份。
2.4就餐時要有良好的姿態,不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
2.5就餐時不得高聲喧譁,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
2.6果核骨制,餘飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶內。
2.7力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
2.8餐廳內禁止吸菸。
2.9凡協力廠商來廠洽公人員,可在幹部餐廳就餐,但必須在上午10:00,下午15:00以前通知廚房,由洽談部門幹部帶入餐廳就餐。
2.10各部門如晚間加班至23:00或啟動夜班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房準備工作,逾時報餐,所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。
2.11每月一日及十五日實行加餐制,用餐者須持票進行加餐。
單位食堂外包的管理制度範本3
為強化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務質量,使餐廳工作細化量化,現結合福源澱粉公司實際情況制定職工餐廳管理制度如下:
一、餐廳管理方式
1、職工餐廳實行個人承包,隸屬於公司辦公室管理,由辦公室負責監督考核。
2、公司提供現有的食堂設施及用具,做到水、電到位。並按規定按時收取電費。未經公司允許,承包人不得擅自改變餐廳設施。
3、公司辦公室有權對餐廳飯菜質量、價格、成本、衛生、進貨渠道等情況進行監督、檢查及管理,對發現的問題及時責令餐廳整改。
4、招待用餐由總經理簽字稽核後方可到財務入賬。
二、職工餐廳崗位設定
職工餐廳工作人員由承包人決定,保證廣大幹部職工正常用餐。
三、餐廳管理規定
1、保證飯菜衛生。首先要保證食品供貨來源,由辦公室對餐廳進貨貨源進行檢查監督,重要物品進行招標供貨,以保證食品的衛生可靠。所進食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要乾淨、新鮮,生熟肉食必須要分開存放,飯菜內不得有蠅蟲等物。
2、職工用餐後,服務人員應及時對碗筷進行消毒和清洗,再次使用不得出現油汙。
3、職工餐廳應嚴格執行公司的`規章制度及食堂管理辦法,保證按時開飯,做到飯熟水開,在公司允許的範圍內進行經營,如有夜間值班職工需要,十二點前應隨時為職工服務。
4、堅持為員工服務的宗旨,飯菜價格制定合理,公司來客招待要飯菜價格明確,每月向公司對本食堂的經營管等情況進行一次書面彙報。
5、餐廳承包人要定期向職工代表徵求有關飯菜質量、口味、服務態度、衛生等方面的意見,由辦公室負責督促實行。
6、做好個人衛生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時要穿戴潔淨工作衣帽,手指應無煙燻色和汙漬,女員工不準濃妝豔抹,不能使用指甲油。炊事及服務人員每年由餐廳自行主動進行一次體檢,並持有健康證,不合格者不準在食堂工作。
7、搞好室內衛生。包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛生間、走廊、門窗及其它所有地方的衛生,不留任何死角。
8、搞好餐廳外環境衛生。其所屬衛生區每天必須堅持打掃,如有垃圾要及時清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時的及時清掃,若衛生檢查不合格,將按規定予以處罰。
9、節約用電,節約用水,計劃採購,嚴禁購進腐爛、劣質食物,防止食物中毒。
10、加強自身修養,樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德,認真負責,文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人。外來客人接待做到熱情禮貌,面帶微笑,端莊穩重,體現公司形象。
11、重視安全。餐廳工作人員要增強安全防範意識,時時處處注意安全,尤其是用電安全,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生,嚴禁無關人員進入夥房和保管室,易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,下班前關好門窗,檢查各開關、裝置,督促檢查防盜。
12、餐廳有權監督和提醒各部門負責人在用工作餐時及時簽字,但不得擅自代替領導簽字或塗劃。
13、餐廳嚴格執行公司制定的"業務招待用餐規定",不得違反或隨意更改。
單位食堂外包的管理制度範本4
1.目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
2.適用範圍
本管理制度適用於所屬各部門員工。
3.職責劃分
3.1食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
3.2行政管理部門負責協調相關事宜,並對食堂進行歸口管理。
4.基本內容
4.1員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
4.1.1員工餐的餐食規格
根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做6道菜式任其選擇。(包括:兩葷、三素、一湯)
4.1.2餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,於每年年底由人事行政中心提出調整方案經相關領導稽核,報總裁批示後執行。
4.2員工餐的費用及質量控制
4.2.1員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產製作,公司行政部負責原料採購。行政部應建立每日採購明細帳,以隨時備核。
4.2.2公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際採購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供餐票。
4.2.3人事行政中心每月應定期抽查一次,瞭解並核實進貨的數量和質量。
4.3員工餐的質量要求
4.3.1計劃採購,嚴禁採購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。
4.3.2按時開膳;提高烹調技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。
4.4用餐時間、地點及方式
4.4.1就餐時間及地點按公司規定執行
a、員工午餐的用餐時間:12:00——12:30;部門值班人員須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。
b、員工餐的用餐地點:11樓員工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。
4.4.2用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由人事行政中心依照工作日數向各部門員工發放餐票,員工憑票到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門主管同意後到人事行政中心領取餐票。
c、員工應依次排隊領取食品。
4.5員工食堂的管理規範
4.5.1員工就餐一律收餐票,禁止收取現金。
4.5.2員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
4.5.3每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。
單位食堂外包的管理制度範本5
一、目的:
為了規範公司食堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅、有序的用餐環境,特制定本管理制度。
二、適用範圍:
本制度的適用範圍為在公司食堂就餐的全體員工與食堂工作人員。
三、管理部門及職責
1、公司總務為食堂管理部門,負責食堂的日常管理,保證食堂各項工作的正常有序進行。
2、負責對炊事員員的工作態度、工作效率、飯菜質量、食堂安全與衛生、成本控制等進行考核,
3、負責食堂接待(招待)管理。
4、負責對食堂的費用結算管理。
四、食堂經營:
食堂為無利潤經營,公司為食堂工作提供必要的硬體保證。
五、炊事員上崗要求與工作要求
1.炊事員上崗要求
①必須持《健康證》上崗,且必須每年進行一次健康檢查;
②必須有敬業愛崗精神與良好的衛生習慣。
③必須穿戴整齊、外表整潔、美觀;嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;
2、炊事員的工作要求
①炊事員員工必須服從公司統一的管理,遵守公司相關的規章制度,嚴格執行公司的炊事員崗位職責,如有違反應接受公司處罰;
②炊事員員在提供服務時應在溫和、文明、禮貌,同時也有權對違規的就餐員工提出批評建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執,如果有爭議,應向公司總務反映;
③食堂工作人員要不斷提高烹飪技術,保證飯菜的'色、香、味、營養質量等。
六、食堂週轉金及物品管理
1.公司以提貨卡的形式為食堂提供週轉金3000元,該卡由炊事員保管,但不得用於私人事務或轉借他人使用。
2.該提貨卡只能在公司石圳店購買食堂所需油、鹽、醬、醋、米、菜等食品。所需用品的購買必須透過請購單的方式報公司總務稽核後,再報公司批准。
3、食堂的一切裝置、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,炊事員為第一責任人,做到專物專用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售食堂物品。
4、對過失損壞各類裝置、設施、餐具、廚具的要照價賠償;對故意損壞各類裝置、設施、餐具、廚具的應按原價的二倍賠償,並視情節由炊事員報公司總務提出處罰建議。
七、食物的採購與管理
1、公司食堂所需食物必須透過提貨卡在石圳店購買,並保留收銀小票以備查驗。同時必須做到有計劃地採購,防止浪費;嚴禁採購腐爛、變質、超過保質期的食物,防止食物中毒。
2、對所購食物必須堅持實物驗收制度,搞好成本核算,做到日清月結,帳物相符。
3、食物應在保質期內使用,嚴禁使用過期食物。
4、不得將已購進食堂的食品向外出售或私自帶走,一經發現按內盜論處。
八、員工就餐管理
1、公司食堂每日提供中、晚餐。
2、就餐時間:午餐時間11:00—13:30;晚餐時間17:00——19:30。
3、公司員工就餐實行掛牌預約制,中餐需在當天10時前掛牌,晚餐需在當天16前掛牌。員工如有親友臨時就餐,也需提前按時預約。如遇公司需額外安排用餐,需由公司總務提前通知炊事員做好準備。
4、員工就餐實行分餐制,米飯與主菜由炊事員按份均分。湯則由員工自行盛裝,但不得無故浪費。
5、員工進入餐廳必須佩帶工牌,按序排隊,實行先簽名後就餐。
6、員工就餐不準離開餐廳,在就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生,保持地面清潔;就餐後的殘物、牙籤、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內,並把餐具放置在指定位置。
7、員工就餐時須保持安靜,做到文明用餐,不得大聲喧譁以免影響他人就餐。
8、就餐員工應愛惜食堂公用物品,對過失損壞各類裝置、設施、餐具、廚具的要照價賠償;對故意損壞各類裝置、設施、餐具、廚具的應按原價的二倍賠償,並視情節由炊事員報公司總務提出處罰建議。
9、員工親友進入食堂就餐的,也應遵守本管理規定,其就餐費用按公司規定收取。
10、員工的飯牌一旦掛出,則視為就餐處理。如果中餐未吃,可留至晚餐;如果晚餐未吃,則不留。
11.炊事員及膳食管理委員會成員負責監督、檢查員工就餐情況,發現違紀現象應及時制止。對屢教不改者,視情節給予警告、記小過、記大過等處理。
九、伙食費的核算與管理
1、公司食堂成立膳食管理委員會,成員由公司總務人員與用膳員工中推舉二人組成。負責參與和監督伙食管理及伙食費的核算工作。
2、每月最後一天晚上由膳食管理委員會成員與炊事員一起對食堂進行盤點,以核算當月餐費。
3、伙食費的核算以員工的掛牌和食堂的盤點結果為計算依據。
4、公司食堂的伙食費要求按月結算,除液化氣、水、電費和炊事員工資外均需納入核算範圍,並由膳食管理委員會成員負責結算。
5、每月上旬的第三個工作日公佈上月餐費,接受員工的監督。
6、就餐員工必須在餐費公佈後的三日內把餐費交至公司財務部,否則,將在工資中扣收。
十、本制度由公司總務負責解釋,經總經理批准後施行,修改時亦同。