創新創業計劃書大學生版（精選50篇）

創新創業計劃書大學生版

　　一、創新創業計劃書組成部分

　　一：事業描述。

　　必須描述所要進入的是什麼行業，賣什麼產品（或服務），哪些是你的主要客戶。所屬產業的生命週期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業要用獨資還是合夥或公司的形態，打算何時開業，營業時間有多長等。

　　二：產品/服務。

　　需要描述你的產品和服務到底是什麼，有什麼特色，你的產品跟競爭者有什麼差異，如果並不特別為什麼顧客要買。

　　三：市場。

　　首先需要界定目標市場在哪裡，是既有的市場已有的客戶，還是在新的市場開發新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之後，決定怎樣上市、促銷、定價等，並且做好預算。

　　四：地點。

　　一般公司對地點的選擇可能影響不是很大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。

　　五：競爭。

　　下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創業或進入一個新市場時；2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時；3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者；他們的業務如何；他們與本業務相似的程度；從他們那裡學到什麼；如何做得比他們好。

　　六：管理。

　　中小企業98%的失敗來自於管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，還沒有明確的解決之道。

　　七：人事。

　　要考慮人事需求，並且具體考慮需要引進哪些專業技術人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

　　八：財務需求與運用。

　　考慮融資款項的運用、營運資金週轉等，並預測未來3年的資產負債表、損益表和現金流量表。

　　九：風險。

　　不是說有人競爭就是風險，風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等，並注意當風險來時如何應對。

　　十：成長與發展。

　　下一步要怎麼樣，三年後如何，這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的，所以在規劃時要能夠做到多元化和全球化。

　　二、創新創業計劃書大學生版（精選50篇）

　　創業是以點滴成就點滴喜悅致力於理解創造新事物的機會，那麼作為一名大學生，應該怎麼寫創業計劃書比較好呢?下面是小編給大家帶來的創新創業計劃書大學生版（精選50篇），以供大家參考!

　　創新創業計劃書大學生版1

　　一、引導語

　　茶葉作為一種的保健飲品，它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻，也是中國人民對世界飲食文化的貢獻。如今，開一家茶店絕對大受歡迎。

　　二、專案介紹

　　1、本策劃的目的。

　　為有意投資本專案者提供充分的資訊。

　　為本計劃未來的經營活動提供基本資料和指導準則。

　　2、公司介紹。

　　本公司集高檔專業茶文化於一體，以“傳承千年文化，弘揚民族茶飲”為理念，以追求和發揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力於打造一流茶文化企讓您在優美精緻的環境中體會傳統茶氛圍，讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您提供貴賓級的服務。

　　3、行業背景。

　　隨著當今世界飛速發展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質量的到大幅度的提高，同時這些也造成了了生活的節奏的加快，壓力逐漸加大、越來越孤獨，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的淨土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候，也出現來越來越多的需求，也就提供了越來越多的機遇。

　　我們一切一顧客為中心，我們堅持秉承我們中華文明，整合併發揚傳統文化的同時，為顧客提供一個可以暢所欲言的場所，在這裡，你可以遇到志同道合的朋友；在這裡，你可以和更多人交流，排遣孤獨；在這裡，你可以獨自一人，聆聽音樂，沉浸在音樂的舒緩節奏裡，放鬆神經和身心；在這裡，你可以與家人一起，在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，建立一個溫暖和諧的家庭氛圍；在這裡，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情；在這裡，你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點，在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜，和諧與安詳的環境裡邁向成功；在這裡，我們為你提供一系列的方便——音樂器材，象棋，圍棋……休閒方式，你可以找到樂友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。

　　4、市場營銷。

　　市場是由一切有特定需求或慾望並願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些嚮往安靜、適宜的消費者展開實施，以茶市場為導向，在繁華的城市中為顧客提供一個休閒地方。

　　5、企業管理。

　　公司發展初期，在結構簡單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段，這樣既保持了直線制集中統一運作的優點，公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位，產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網路執行計劃。

　　6、結論。

　　本公司茶樓以休閒促文化，將會有很大的發展前景。，如果能取得足夠的投資，這一專案將為投資者帶來豐厚的回報。

　　三、經營管理方案

　　1、定位。

　　茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體，透過提供書畫室古箏。

　　茶產品和茶藝表演服務於熱衷茶文化及具文化品位的高階消費群體。

　　2、業務模式。

　　（1）產品組合。

　　茶樓產品組合包括：茶器產品、服務裝置等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂。

　　茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、雲南普洱等優質且具歷史品牌的類別。

　　產品來源可以透過和廠家建立長期供貨機制，拿貨可以在馬連道也可以和當地廠家建立戰略合作。

　　器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。

　　服務裝置：例如桌布、夾子、杯託等全部透過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣。

　　茶文化：新芳茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人，每個服務員必須有自己擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務，後期可以接待外部茶藝表演活動，增加收入結構。

　　（2）價格組合。

　　茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價，特別是禮品茶價格，茶樓可以和固定供應商合作經營茶禮品。

　　品名區價格可以根據現實客流情況決定。

　　（3）促銷組合。

　　茶館經營需要藉助行業協會和媒體力量，透過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

　　（4）渠道組合。

　　供應渠道：中國十大名茶茶產區和長春市區店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優質廠家成本優勢資源。

　　營銷渠道：茶館會員管理機制及公關活動企業家主題活動人脈資源。

　　四、競爭策略

　　靜逸茶樓相對於一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處於後起之秀，其立於會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優勢，做足文化底蘊，且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優勢。

　　五、管理模式

　　1、現場管理。

　　現場管理的目的是為靜逸茶館創造一個適合於經營的良好環境：空間佈局、燈光照明、背景音樂。

　　茶樓的浪費就是現場空置率的浪費，所以有效利用每個角落，透過產品佈局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

　　2、員工管理。

　　員工的時間管理和員工職業成長和績效管理是茶館管理中核心問題。透過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念，讓每個茶藝員工都學有專長，職業能夠得到提升和成長。業績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創造效益。

　　3、服務管理。

　　服務管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美）體現到迎賓、諮客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環節。

　　4、客戶管理。

　　建立客戶檔案，做好客戶聯絡和店外服務。

　　最重要客戶公司建檔；其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。

　　茶館管理還包括：進貨管理、倉儲管理、財務管理。

　　六、發展戰略

　　1、塑造個性。

　　茗雅堂茶文化個性名片解說。

　　2、多元嫁接。

　　崑曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接。

　　3、抓住長尾。

　　網際網路人氣加上線下茶文化體驗中心。

　　4、啟用傳統。

　　融合時尚和傳統茶文化結合，吸引新生力。

　　創新創業計劃書大學生版2

　　50萬的初始資金。如何分配應該是最最最重要的事情。50萬隻投入一項創業專案，可以說是資金充沛，能夠靈活運轉。但也存在一定的風險，也可以說這是一項愚蠢而又無知的做法。這就跟一盆雞蛋放在一個籃子一樣，一有閃失就是全部碎掉的結果。所以，我覺得把這筆資金進行適當的劃分，是創業的首項工作。

　　A.30萬用於投資素食餐飲專案(後文介紹)

　　B.10萬做為流動資金機及其意外資金。

　　C.6萬用於金融投資、炒股、期貸等。

　　D.4萬用於日常所需。

　　素食餐飲專案

　　一、素食餐飲專案的提出想法

　　很多人都知道，全球變暖引起的氣候將直接影響到地球的生態平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會嚴重地破壞地球的環境。主要表現為肉類工業的發展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規模地飼養牲畜。今天，世界上的牲畜數目是20xx年的4倍。為了養活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環境破壞情況愈加嚴重。

　　注氣候變遷，節能減排從我做起，於是，開素食餐廳的想法就應運而生了。

　　二、市場分析

　　1.客源：學生，愛美女士，瘦身一族，健康飲食一族。

　　2.競爭對手：基本無，應為其提供服務的特殊性。

　　三、素食餐飲店的詳細計劃

　　1.食店屬於餐飲服務行業，是個人獨資企業。

　　2.食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產品如豆腐，大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。

　　3.面向的消費群體分為低、中、高三個檔次，不同的價位。使得市場群體面更廣

　　4.午晚餐提供商務套餐型、經濟實惠型等營養豐富的菜餚，並提供外送服務。

　　5.隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求。

　　四、素食餐飲店的營銷手段

　　1.推行會員制。一方面為收集顧客資訊。兩一方面吸引回頭客，並未後期營銷計劃做鋪墊

　　2.素食餐飲必然吸引愛美女士以及瘦身一族的青睞。定期舉辦瘦身知識推廣(在店面中擺出小知識貼，或者A型架海報)。瘦身大賽，招攬瘦身一族(會員)參與，獎品可提供在店內消費的代金卷等。

　　3.每月累計消費一定金額，參與會員抽獎，消費第一名獲得什麼獎勵。

　　4.在實體店的基礎上建立網上淘寶店。將店內素食產品在網上平臺進行兜售。提高知名度以及一定的銷售額。

　　主營30萬資金的素食餐飲專案。又兼以6萬的金融投資來賺取外快。10萬的流動資金又使得素食餐飲專案的實施更加順利。4萬預留出的生活所需使我不為日常生活所牽制，能專心於素食餐飲專案。50萬的初始資金，大體上按此進行投資分配。

　　創新創業計劃書大學生版3

　　自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。

　　一、餐館名稱：

　　xx命名規則說明：低調，簡單，易記，有特色(這裡的特色不是說直接反映風味)但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預定的形式是“xx酒家”或“xx荘”

　　二、餐館風味：

　　以湘東地區的農家風味為主

　　三、餐館預計面積：

　　280~400m2

　　四、目標城市：

　　廣州

　　五、選址要求：

　　1.在周邊1裡內起碼要有一箇中型居民小區，周圍一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區；

　　2.如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3.租金不能超過60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個10m2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓；

　　4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200m有停車場。

　　選址總體評價，由於新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，並且具有消費能力，希望透過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。

　　六、餐館佈局要求：

　　大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂(4x4m規格)4~5個。(但具體要看店鋪的佈局)

　　七、餐館開張預算：

　　1.租金：兩按一租，以250m2計算，每m2預計50元，此應一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬

　　2.裝修設計費用：700元

　　3.裝修費用：

　　a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用為x元；

　　b.內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；

　　c.廚房面積為40m2，裝修強調排汙、通風，費用為x元；

　　d.廁所兩個，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風，其他無特別需求，裝修x元。自己買材料，總共預計8萬元

　　4.辦證費用：要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等，費用預計6萬元

　　5.購買用具費用：

　　a.3臺5p的空調，包廂4臺小1p空調，共元(也可能使用中中央空調)；

　　b.十把吊扇或壁扇，共2500元，

　　c.兩個冰箱，兩個冰櫃，一個消毒櫃，其計1萬元；

　　d.廚房用具，共4.5萬元；

　　e.桌凳，共6000元；

　　f.其他(請見清單)，共計2000元，

　　g.自動洗衣機1臺，1080元

　　6.其他不可預計費用，2000元

　　八、餐館裝修風格說明：

　　1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不誇張，簡練，能體現其消費水平

　　2.大廳說明：

　　a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　b.牆面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這裡只我的想法，實際以最終的設計為準)

　　3.包廂裝修與大廳一樣

　　4.其他無特別要求

　　九、人員配備：

　　1.廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員

　　2.包廂：以5個包廂計算，5個服務員，

　　3.大廳：5個人，每四張臺1個

　　4.其他：其他臨時人員1人(主要用於服務休息時的輪換)，店主1人。

　　十、運營費用明細：

　　1.物業管理費用：每平方不能超過2元/月，以250m2共計500元/月

　　2.排汙費用：500元/月

　　創新創業計劃書大學生版4

　　一、行業概況

　　馬上就要從象牙塔裡出來了，根據自己對於餐飲業的興趣及所學打算畢業後開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對於生活品質的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經成為大眾消費的一大潮流。

　　二、蛋糕店概況

　　1.本店發屬於餐飲服務行業，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2.本店打算開在社群商業街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3.本店需創業資金9.5萬元。

　　三、經營目標

　　1.由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要開啟市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業街站穩腳跟，1年收回成本。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，併成蛋糕市場的知名品牌。

　　四、市場分析

　　1.客源：本店的目標顧客有：到商業街購物娛樂的一般消費者，約佔50%；附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

　　2.競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的

　　五、經營計劃

　　1.先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。瞭解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

　　2.開業金籌齊後，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店裡人少時，偷偷跑過去和店裡師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3.據瞭解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷並不是長期的經營策略，唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　5.可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果。

　　6.蛋糕店可以專門開闢休閒區域，設定很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店裡慢慢品嚐，蛋糕店的休閒功能得到進一步強化。

　　7.經過多方調查，出於競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閒食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8.建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣傳品、雜誌，內容是關於糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕製作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。內容來自徐州便民網真誠為你服務。

　　11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業人員必須持有“健康證”。

　　六、財務估算

　　啟動資產：大約需9.5萬元

　　裝置投資：1.房租5000元。2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱).3.貨架和賣臺投入約1500元。4.員工(2名)統一服裝需500元。5.機器裝置最大的投資：8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款：麵粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷售額(平均)：30000元。據業內人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後，每月銷售額可達30000元。

　　每月支出：21033元.

　　房租：最佳選址在居民較密集的小區、社群商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者遊樂場附近)，約4000元。

　　貨品成本：30%左右，約9000元。

　　人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計6000元。

　　水電等雜費：700元。

　　裝置折舊費：按5年計算，每月1333元月。

　　利潤：8967元左右，按此估算，一年左右即可收回投資。

　　七、風險及制約因素分析

　　因為蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

　　創新創業計劃書大學生版5

　　我的名字叫xx，於xx學校，是xx專業學生，現在為了深造就讀於xx，畢業後於xx上班，後來因為本身對自主創業感興趣，本身家人也是在我很小的時候就經商，從小耳濡目染，註定我會走向這條路，現在由於暫時沒有什麼經商經驗，對於剛畢業的我來說資金也成為了很大的一個問題，後來有次無意間逛夜市，突發奇想想到了擺地攤，理由是：

　　1、不用付高額的租金

　　2、經營起來比較靈活

　　3、能讓自己熟悉進貨渠道，為以後經商打好基礎。

　　另外也問了一些對這方面有經驗的人的意見，擺地攤主要是要成本低但貨又要比較新穎、獨特，後來我就去了各地淘貨，大概的情況是x的貨新穎獨特、更新速度快、質量比較好，但價格較貴；x主要是做小商品，貨便宜品種多；x主要做服裝和鞋，衣服相對來說比較便宜，對這些情況大體瞭解後我們想首先要進些新穎獨特的商品，所以始發站是x，經過兩天的淘貨，我選擇了一種比較新穎的雨傘，外形像紅酒瓶，也有像水壺的，進價也不是很貴，考慮到x這邊還沒有的情況下，我進了一些，回來一賣效果非常好，很多人都沒見過這種雨傘，賣點也非常好，下雨天雨傘溼了就很不方便攜帶，有個瓶子裝著的話就很方便了，第一炮算是打響了，後來考慮到貨的品種比較單一，就先後去了進了一些小商品，進了一些服飾，經過探索後現在主營業務為服裝，因為利潤較大。

　　下面我闡述一下我開店的具體計劃：

　　1、首先將確定要做什麼以及要面對消費群體；

　　2、進貨渠道；

　　3、資金分配；

　　4，經營管理。

　　一、專案介紹

　　由於資金有限只有5萬元，我選擇了自己比較熟悉的服裝行業，開個女式服裝店，理由：

　　1、人靠衣裝，女性是最愛美的群體，所以服飾對女性來說是永遠也不會被淘汰的。

　　2、在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。

　　3、選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動。

　　二、店面的選址

　　地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。火車站這塊商圈不錯，火車站這裡交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這裡離貨運站近發貨方便能節約成本，並且馬路對面有做得比較成熟的幾個大市場，如：x等等。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。考慮到火車站這邊店面裝修方面不是很考究的情況下，所以在成本上可以進行縮減，首先做招牌，另外只要買一些掛衣服的架子（可能之前店裡面有），另還有一些牆紙進行裝飾，燈光照明，總共大概x塊夠了。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　選貨：選樣，款式，品牌，數量。

　　選貨要掌握當地市場行情：這對該地的實際情況，貨品的價格都不宜過高，所以選擇在進貨，當然也不能全進x貨，x那邊的衣服比較新潮，可以去進些比較新潮的以帶動人氣。我準備進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的。

　　五、人力規劃

　　針對剛起步不用僱太多人，選擇一個比較熟練的賣手，x/月+提成，提成為月營業額的x%，提高她們的積極性，當然如果表現好可以酌情加薪。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　房租：免租金這能省一大筆費用付x的押金。

　　（1）裝修：

　　1、全身模特x元一個買x個模特合計x元。

　　2、店內裝飾包括牆紙x元、燈光照明x元、招牌x元（約x平方左右）試衣窗簾x元、衣架及掛衣服的架子x元左右。

　　（2）產品首批調貨x萬元（x個檔次，其中主要中高檔佔x%，補充中檔佔x%，特價品、服裝配飾佔5%）（中高檔次進價為x—x元之間、中檔次進價為x—x元之間特價，服裝配飾進價為x—x元之間）。

　　（3）水電費、電話費：x元/月x月=x元/年。

　　（4）不可預知費用：x元。

　　以上彙總，全年費用為x元，全年純利為：x元—x元=x元這是根據每天淨利潤x元的平均值，當中肯定有好有壞。

　　創新創業計劃書大學生版6

　　一、實施綱要：

　　鮮花，於生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場中佔有非常重要的地位。特別是現在，隨著人們生活水平的不斷地進步，生活質量不斷地提高，鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語，而這些花語就是吸引消費者的所在，如：桔梗花的花語——真誠不變的愛，這就可以用來表達情侶之間的愛；時鐘花的花語——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛，又可以很含蓄……我們創辦網上花店以鮮花專遞為市場切入點，滿足個性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優勢的市場。

　　二、專案背景：

　　近年來，消費者對個性禮品的需求也日益增加，在人們購買饋贈禮品時，不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性，更加註重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業進行正式的發展，到目前為止已經過了25個年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬畝，產業規模居世界第一。全國花卉銷售額達到666.9億元。甘肅的花卉產業也在不斷地創新進步，如天水研發的太空仙客來神州系列，臨洮大麗花等，產銷兩旺。目前國內的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經常可以看到佈置得非常漂亮的婚禮花車；在很多酒店宴會大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個醫院的病房，為病人精心設計的花籃；在每個情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力，相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。

　　三、專案基本設想：

　　首先在湖南商學院附近開一家小店作為試點市場，計劃用一年的時間在此校的大學生中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。然後培養自己的品牌，建立自己的網站，在網上開展鮮花速遞業務等，以各種形式的服務，打響品牌。暫定的目標消費群以長沙市各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場。以湖南商學院為例，各類在校生近1.6萬人，另外還有湖南大學、湖南師範大學等高校，這樣的市場規模是比較龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　四、市場分析：

　　高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高，接受了較多西方思想，喜歡時尚新奇的生活方式，並很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的慾望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此，目標市場對產品的包容性較好。目前校園市場還未被開發，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易於培養顧客忠誠。

　　1.市場調查結果分析：

　　利用校內網的網路資源，採取問卷的方式對湖南商學院在校生的調查。此次我們共發出問卷50份，得到39份回應。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

　　(1)有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為；

　　(2)購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；

　　(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；

　　(4)影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；

　　(5)購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

　　2.目標客戶分析：

　　在校大學生購買一般不問價格，但從網上調查來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於高檔化，個性化，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。

　　五、擬建規模：

　　1)店名：鮮花坊鮮花店；

　　2)店面面積：30平方米；

　　3)總投資：2.5萬；

　　4)裝修費用：xx元；

　　5)管理人員一名：xxx元月薪；

　　6)花藝師一名：xx元～xxx元月薪；

　　7)普通員工三人：xx元月薪；

　　8)流動資金：xxxx元；

　　9)店址選擇：在湖南商學院正對面，基本位於各高校的重心位置，易於目標群體到達。

　　六、主要產品及經營範圍：

　　產品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經營幹花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務，上門插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網上訂花。

　　價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低，因為一個重要的消費群體是學生，經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主，輔以高檔價格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費者。

　　創新創業計劃書大學生版7

　　創業背景

　　據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均佔有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率構成了鮮明的比較。就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

　　專案概述

　　個性飾品店起源於美國，流行於日本，意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今日，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由於學生對飾品的需求相比較較大，我們將會以出售學生飾品為主，供給各種各樣飾品以滿足學生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，供給各種玩具及有個性的裝飾品

　　市場分析

　　中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經濟的發展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數女孩都留著飄逸的長髮，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學生中大多數女孩都喜歡玩具，經過調查，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場。但由於飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須供給最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務才能在這個市場中得到發展，所以，我們供給學習自我做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！

　　市場環境

　　網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：

　　（一）投資少，回收快，並且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網上創業。

　　（1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺能夠上網的電腦和你的勤奮（是用來管理你自我的網站）您就可開店營業！網上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。

　　（2）從流動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全能夠在有了定單的情景下再去進貨。

　　公司介紹

　　1、公司經營宗旨及目標

　　本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋資訊，為客戶供給各種諮詢服務。並以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

　　2、公司簡介

　　（1）公司名稱：霓裳飾品

　　（2）業務範圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

　　3、公司管理

　　（1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準上取得重大突破，完成企業再造。公司採取網路化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

　　（2）管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管，飾品設計師等。

　　（3）管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不一樣工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和必須程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略引數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情景。

　　市場與競爭

　　根據社會的發展，由於現今每個家庭大都僅有一個小孩，理所當然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因寵愛小孩而出現競爭，給小孩的各種玩具當然也會追求創新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自我支配金錢的學生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，價效比比較高更能體現她們的追求，所以本公司將會有極大的市場。

　　現今大多數精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會以抬高產品價格已到達獲取利潤，而本公司會將所有商品明碼標價，由於本公司是網上店鋪，所以沒有店面費，商品的價格理所當然比市場上的價格要低，顧客經過在網上比較價格就能夠決定是否值得在網上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所佔的優勢！

　　從網路發展看，現今大多數家庭都有電腦，網上購物比去市場購物要方便得多，市場購物不但要研究是否擁擠外，還要擔心是否會遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑選自我喜歡的物品，而本公司是網上購物公司，不會出現市場擁擠的現象，也不會擔心自我的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，僅有顧客滿意本公司的產品後才付款，使得顧客能夠更放心在本公司選購產品，而不必擔心會被欺騙。

　　市場營銷

　　誠信，時尚，忠誠，精美。

　　——霓裳飾品的品牌內涵

　　根據市場分析，市場競爭及公司經營目標，本公司確定了自我的品牌營銷戰略，主要分為三個階段，第一階段，用一年的時間在網上樹立自我的品牌形象。這個階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進行宣傳和策劃，打造全新的企業形象，讓廣大消費者瞭解我們的品牌，關注我們的品牌，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個免費體驗的xx，我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。

　　同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略，分三個階段。第一，公司形象建立期，及產品引入期：以網路為工具，大力宣傳公司產品的形象；第二，公司形象成長期，及產品成長期：經過網路宣傳為主，媒體廣告為輔進行宣傳；第三，公司形象成熟期，及產品成熟期：經過前兩個階段，公司的形象在人們心中及基本已經建立，人們對產品也相比較較瞭解，在這種情形下，利用廣泛的關係營銷網路宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。公司將根據不一樣的階段，採取不一樣的營銷手段進行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關鍵階段，公司在完成企業形象設計後將逐步經過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。

　　風險與對策

　　知難而進，穩中求進，堅持不懈。

　　——霓裳飾品的經營態度

　　市場經濟必然是風險與收益並存的，霓裳飾品要做的是科學規避風險，制定正確的對策。我們認為主要存在如下風險：第一，市場風險，主要是我們的產品和服務能不能被市場理解的問題。經過嚴謹的市場調研和科學的資料分析能夠幫忙我們降低這種風險，但主要還是要依靠與我們對於市場變化的敏感性和市場機會的把握，細化市場和準確的產品定位是關鍵。第二，管理風險，主要是決策的失誤和企業規模擴大以後帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關注行業動態，增強企業的執行力，使用適宜的管理細聽和模式，將人力資源轉化為企業的戰略部門。第三，財務風險，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財務風險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。第四。網路風險，本公司是建立在網路的基礎上的，而如今網路駭客有比較多，網路系統被攻擊的可能性很大，一旦網路系統被攻擊，我們的企業將會出現癱瘓狀態，解決此類風險的策略是注意維護網路系統，定期對網路系統進行檢查，並修復，以保證網路系統的正常執行，以到達對消費者的誠信，贏取消費者的信任。

　　本著對顧客負責的態度，我們公正客觀第分析了可能存在的風險，並提出了相關的解決方案，“知難而進，穩中求進，堅持不懈”是霓裳飾品應對風險的態度。

　　創新創業計劃書大學生版8

　　創業目標

　　建立規範、健全的快餐公司管理模式，經過有效的管理和投資，建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。

　　市場分析

　　社會生活節奏普遍加快，給快餐業的存在和發展帶來了機遇與挑戰。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐的優勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步佔領市場，是首先需要解決的問題。

　　調查顯示，當人均收入到達xx美元時，傳統的家務勞動將轉向社會。中國快餐業將隨著我國經濟發展而進入高速發展的階段。

　　目前，已經存在的西式快餐並不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。並且，快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的，211985大學名單，是大眾日常消費的物件。但在中國快餐市場上，西式快餐的價格，普遍大眾很難理解，這也決定了不可能讓工薪階層經常去消費那份新奇“快餐”。

　　但經過對目前存在的一些中式快餐來看，小、髒、亂、差的狀況仍然很嚴重，這些問題給我們建中式快餐連鎖店供給了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營中存在的問題，並發展我們的自我的特色，那麼我們進入中式快餐市場並且佔據較大市場份額的創業計劃，是極有可能成功的。

　　實施方案

　　1、特好特快餐服務業的模型。

　　以顧客為中心，以顧客滿意為目的，經過使顧客滿意，最終到達公司經營理念的推廣。

　　2、目標市場定位。

　　普通大眾能理解的中式快餐業。顧客群：上班族、兒童、休閒族、遊客及其他。

　　3、市場策略。

　　產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

　　（1）“虛擬公司”名稱，員工服裝，經營理念，內部管理和總公司堅持統一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業餐廳，它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關製成品，只要單間加工，就能夠成型了。虛擬公司的快餐產品主要供給給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，經過建立送餐專線電話運送業務，由統一的公司小巴和服務人員負責運送。

　　（2）流動快餐公司——早餐策略

　　針對早餐人口流動性大，時間緊的特點，我們由統一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客供給方便、營養的套餐。因學生人數眾多，在學校附近推出學生營養快餐，抓好“營養”食品的宣傳，既注重經濟效益，又兼顧社會效應。

　　（3）快餐公司形象策略

　　在位於商業區、旅遊景點區的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業廣告公司制定一套廣告計劃，從公司的特點出發，凸顯特好特快餐的特色。

　　投資計劃“以點帶面”。立足於一個地區特點的消費群，初期發展構成必須的規模經營，選擇好幾個經營網點地址後，同時推出快餐業務。以後再根據事業發展，逐步向大中城市推廣。

　　發展初期，大力發展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務，待公司實力有了必須的積累，並有了穩定的顧客消費群體，再拓展公司發展空間。

　　創新創業計劃書大學生版9

　　1、背景

　　網際網路金融行業仍然有很多細分領域還能夠切入和創新的，去年本來有想過轉型，切入到旅遊金融行業，之後因為其它原因不了了之，所有把之前寫的商業計劃書摘抄一部分出來跟大家分享。

　　行業經過近兩年的飛速發展，催生了很多P2P平臺，但行業集中度越來越高，逐步構成全國性和區域性寡頭，整個行業競爭逐漸趨於白熱化，同時也充滿機遇。而整個行業的獲客成本也被推到極高，目前行業獲取一個投資使用者成本已經超過3000，而人均投資金額可是三到五萬，這還是沒有計算使用者流失的情景下，所以如果想獲取一萬有效投資使用者，營銷成本超過3000萬，這是在不研究人員成本，租金以及一些其它額外的支出的情景下。

　　行業的獲客困難，其實都是大家一味模仿，過度營銷的結果，我們以跟旅行社合作為切入點，給旅行社授信，定位80，90後追求自由，歡樂的群體，一方面做旅遊消費金融分期，一方面為他們理財，做旅遊基金。為他們攢錢，方便他們出行。同時後期開發app等，切入旅遊社交，中高階線路設計，為使用者量身打造旅遊線路。

　　2、行業分析

　　目前整個p2p行業使用者人數將近200萬，而網際網路理財的使用者已經超過1億，據艾瑞諮詢統計，超過90%以上網際網路理財使用者都是70後，80後，90後人群，而這些人群除了擁有網際網路理財的習慣，也同時超過60%以上都已經初為人父人母，因為在網際網路金融行業競爭逐漸激烈的時候，行業不乏創新，類似以初為人父人母定位的寶寶錢包，以月光族定位的玖富旗下的隨手攢，以高階白領和中產階段定位的諾亞xx旗下的員工寶。

　　寶寶錢包是一款專門為初為父母，而又有網際網路理財習慣的使用者群體設計的，利用父母熱愛孩子的情感營銷來定位，在上線一個月的時間迅速獲得超過10萬的註冊使用者，在沒有過多的營銷推廣，只是依靠朋友之間的推薦和病x營銷，而在他們迅速積累使用者的時候，以後將能夠切入母嬰電商市場。

　　目前現有的一億網際網路理財使用者群體，也是此刻旅遊市場的主要使用者，據統計超過70%以上的80後，90後一年出遊一次以上，而國內的旅遊市場現有的市場份額也將近3萬億以上，超過50%以上的80，90後消費群體一年有兩次以上的出遊，而這些使用者群體都有比較良好的信用環境，也有必須的還款本事和意願，目前包括途牛，天天旅遊網都已經開始在做網際網路金融給使用者做旅遊分期。而包括華夏銀行，浦發銀行也開始切入旅行社並且跟國內一些比較大的ota公司合作，給予其使用者授信。

　　目前我國消費金融的市場開發程度尚不足30%，遠低於歐美等國水平，而此刻很多的地產公司，電商，銀行都已經在佈局，精心開墾這片藍海，據艾瑞諮詢統計，20xx年國內的消費金融市場將到達27萬億。而旅遊消費金融，將會佔據比較大的市場比例。

　　3、我們的發展定位

　　有別於其它的網際網路金融平臺，我們是專注旅遊細分領域的，而相當一部分網際網路理財使用者，他們同樣也是旅遊人群，經過旅遊消費分期切入旅遊行業，為很多的旅行社增加額外營收，擴張市場，增加盈利點，同時我們為旅遊使用者理財，管理資產，讓他們xx升值，能夠方便下次出行，而我們平臺只是中介，後期我們開發中高階旅遊線路，專門為遊客定製服務，其中包括酒店，機票，導遊，路線，活動專案，為vip使用者供給高階服務。

　　平臺後期將開發app，增加旅遊社交交友，以及自薦申請旅行師的功能，經過社交的方式，時間的分享，將極大的增加旅行的趣味，同時增加公司的品牌度，增加客戶的黏度和使用頻率，同時產生沉澱很多的資料。

　　中國的旅遊行業經過自助遊，跟團遊，目前大眾已經到達必須層次的富裕程度，所以更多的是追求精神上頭的體驗，中高階旅遊，度假休閒，甚至於這樣的旅行社交，簡便活潑的旅行方式將是未來的主流。

　　我們計劃一年內做到10個億以上的成交量，以均筆5000計算，我們需要做到20萬筆以上，前期主要是跟旅行社合作，這樣容易擴張規模，後期除了旅遊消費分期產品，還能夠針對旅行社以及酒店的應收債款設計金融產品，能夠更好的深入到旅遊行業，

　　4、公司規劃

　　公司前期主要是移動端微信的開發，對接旅行社進行合作，設計金融產品，組建營銷團隊，目前移動網際網路已然是趨勢，手機將人跟各種消費場景連線在了一齊，我們經過移動端微信的切入，以產品創新和新媒體營銷來獲取流量和使用者，並且經過這種產品將所有的旅行社連線在一齊。初期團隊計劃8—10個人，其中包括跟旅行社洽談商務人員，新媒體運營，客服，金融產品設計，風控人員以及美工和技術人員。

　　5、各個業務板塊佔比

　　後期我們將設計高階旅行線路，經過組團等全程的服務來增加新的盈利量，並且將開發app，其中將有旅遊社交，社群分享功能，經過積分體系，旅行幣的方式激勵使用者的活躍度，而積累到必須的旅行幣能夠兌換一些戶外的用品，甚至獎勵免費旅遊。經過文字，圖片，旅遊日記的分享來使得平臺裡面有很多的資料沉澱，而這些又能夠經過微信，自媒體來傳播和營銷

　　計劃在年內做到10個億的成交量，同時有10—20條自我設計的專屬旅行路線，旅遊次數到達千人次以上，將使用者數做到10萬以上，同時引進風投，進行a輪。再去擴張市場，其中包括組建自有的風控團隊，催收團隊，營銷，品牌，以及於跟各種旅遊地產公司合作，設計度假遊等產品。期望在一年內堅持盈虧平衡，同時佔有必須的市場份額。並且能夠有持續的盈利的本事。

　　6、盈利本事分析

　　按照我們計劃的10億的成交量來計算，以4%的息差，我們從旅行社這邊的毛利潤能夠到達400萬，定製路線以千人次計算，每人次6000元來計算，毛利率15%，。毛利潤將近90萬。保守預估一年內能夠到達500—1000萬的營收。按照10PE算引入風投投a輪，公司估值超過一個億。

　　後期如果引入資本我們將加速引入發展，進行業務的擴張，特別是打通全國內的旅行社，有別於途牛，我們是一開始就以旅遊消費金融作為切入，後期也能夠整合線路供給增值服務，按照預估，一年內能夠到達盈虧的平衡。相對國內的ota公司，我們一開始就有十分清晰的盈利模式，能夠差異競爭，而不是陷入燒錢獲取使用者的怪圈。

　　後期的業務板塊還能夠涉及跟酒店，旅遊地產，度假等專案合作，為使用者創造額外的價值，可是暫時只是預期，對於其創收本事此刻還不能預估。

　　目前國內的線上旅遊公司對於旅遊行業的滲透率還沒有超過10%，而在歐美國家早已經超過了50%，所以還是極大的提升空間，隨著國內收入水平的不斷提升，以後出境遊，高階個人定製遊，將會呈現爆發之勢。而其中的旅遊消費金融，戶外，度假旅遊也會不斷提升市場份額。未來十年，旅遊行業都將是一個高速增長的行業。

　　創新創業計劃書大學生版10

　　一、背景簡介

　　當今的大學生面臨最大的難題就是就業壓力，越來越嚴峻的就業形勢使很多大學生感到前途迷茫，甚至不明白讀大學的意義何在，畢業後的找工作難、工作壓力大、同事之間關係的處理等問題都成了當今最熱門關注的話題。

　　為此，作為新一屆的大學生的我們不得不為自我以後的人生另外開創一條道路，那就是——————創業之路，同時國家也大力鼓勵和幫忙大學生創業，為此，我們因該從此刻開始為自我打算，抓住這個契機，實現自我的創業夢想。以後幫忙更多需要幫忙的人。

　　二、公司的成立與簡介

　　1、公司名稱

　　明眸眼鏡超市

　　2、公司的成立

　　明眸眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將於本人畢業後兩年之內於四川理工學院旁濃重開業。本眼鏡店以學生為主要服務物件，產品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、x片、隱形鏡盒等。

　　3、公司的優勢與特點

　　明眸眼鏡為您供給一流的服務，優質的產品。

　　服務專案有：免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費諮詢眼病、專家專業驗光。

　　服務特點：專家坐堂驗光；先進的主覺電腦驗光儀；優質的服務；絕對物美價廉的眼鏡；在正常使用情景下，半年內如發生任何可歸責於商品本身結構、製作和材料不良的情形，我們將為你免費更換同等價值的商品（正常的磨損、擦傷或使用不當不在此限）。

　　技術保證：配鏡後兩週內光度發生任何不適，我們將免費為你複檢，於必要時免費重配同廠牌同品質的鏡片。

　　價格保證：您在亮晶晶購買的每一件均從生產商直接夠入，減少中間環節，成本降低，價格當然合理。

　　滿意保證：您在明眸選配的鏡架一律一年質保。

　　三、公司發展前景

　　1、發展背景

　　當今時代，社會競爭日益激烈，繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴大。統計證明，我國戴眼鏡人口已經超過3億，每年的市場需求量高達1億副。再加上3.2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡，市場需求量極為可觀。

　　另一方面，在當今社會，眼鏡消費的個性化，時尚化，品牌化，高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的選擇，而更成為一種時尚裝飾品。

　　2、發展趨勢

　　三億屈光不正人口，以每人每六年更換一副眼鏡計算，一年的眼鏡需求量有多少？那就是5000萬副眼鏡的年需求量，200億元xx的年銷售額，10%的年增長速度，這就是中國眼鏡零售業所面臨的市場，也許實際情景還遠不止於此，據統計，我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢，城鎮居民的眼鏡更換頻率約為每3—4年一次，大城市約為2—2.5年一次，由此計算，當前中國眼鏡市場的年需求量遠在6000萬副以上，而這些，還不算上太陽鏡和司機防護鏡等特殊用鏡的開發。學生是眼鏡消費的主要群體之一，據調查，學生近視率高達80%左右，眼鏡更換頻率也很高，一半左右的人半年至一年更換一次。

　　四、市場評估

　　1、眼鏡銷售

　　眼鏡銷售行業是一個很有前景的行業。20xx年中國十大暴利行業的評選中，眼鏡行業排在電信行業之前，列第六。所謂：20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，400元賣給你是講行情。眼鏡的成本價不到售價的10%，眼鏡行業的利潤是以倍來計算的！

　　據業內人士透露，眼鏡和x品一樣，有很多流通環節。眼鏡的第一次漲價在廠家之內，即在眼鏡出廠後已不是成本價。目前大多數廠家在眼鏡出世之後，生產車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科，在廠家中就能提升5%—12%左右不等。銷售科買斷全權代理後再賣給批發商。為了減少風險，廠家一般不直接售給商店，而是由三層批發商轉手之後到眼鏡店

　　其中，每經過一道關口，都會加上必須利潤，利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店，如果一副眼鏡有180元利潤，那麼100多元是商店得的。

　　2、顧客特徵

　　眼鏡的購買者和使用者通常是同一個消費者，顧客特徵呈現為購買者、使用者統一，屬於個人購買行為，隨機性較大，容易受廣告等促銷活動的影響。不管是暴利也好，不是暴利也好。總的來說，眼鏡經營是個有前途的行業，是很有利可圖的。主要是看經營者怎樣來進行經營管理。

　　創新創業計劃書大學生版11

　　一、行業概況

　　明年就要從象牙塔裡出來了，因為經濟危機的影響已經自己對於餐飲業的興趣打算畢業後開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對於生活品質的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經成為城市消費的一大潮流，

　　二、蛋糕店概況

　　1、本店發屬於餐飲服務行業，名稱為“xx下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2、本店打算開在社群商業街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3、本店需創業資金xx萬元。

　　三、經營目標

　　由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要開啟市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業街站穩腳跟，1年收回成本。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，併成蛋糕市場的知名品牌。

　　四、市場分析

　　1、客源：本店的目標顧客有：到商業街購物娛樂的一般消費者，約佔50%；附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

　　五、經營計劃

　　1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。瞭解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

　　2、開業金籌齊後，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店裡人少時，偷偷跑過去和店裡師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3、據瞭解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷並不是長期的經營策略，唯有以的材料製作出品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　5、可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果

　　6、蛋糕店可以專門開闢休閒區域，設定很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店裡慢慢品嚐，蛋糕店的休閒功能得到進一步強化。

　　7、經過多方調查，出於競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閒食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8、建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如xx折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為x生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9、在桌上放一些宣傳品、雜誌，內容是關於糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕製作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。

　　11、食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業人員必須持有“健康證”。

　　六、財務估算

　　啟動資產：大約需xx萬元

　　裝置投資：1.房租xx元。2.門面裝修約xx元(包括店面裝修和燈箱)。3.貨架和賣臺投入約xx元。4.員工(x名)統一服裝需xx元。5.機器裝置的投資：x萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款：麵粉、奶油等原材料，約xx元。

　　月銷售額(平均)：xx元。據有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後，每月銷售額可達xx元。

　　每月支出：xx元。房租：選址在居民較密集的小區、社群商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者遊樂場附近)，約xx元。

　　貨品成本：30%左右，約xx元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計xx元。

　　水電等雜費：xx元裝置折舊費：按5年計算，每月xx元月利潤：xx元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　七、風險及制約因素分析

　　因為蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

　　創新創業計劃書大學生版12

　　一、餐館名稱：

　　xx

　　命名規則說明：低調，簡單，易記，有特色(這裡的特色不是說直接反映風味)但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預定的形式是“xx酒家”或“xx荘”

　　二、餐館風味：

　　以湘東地區的農家風味為主

　　三、餐館預計面積：

　　280~350m2

　　四、目標城市：

　　廣州

　　五、選址要求：

　　1.在周邊1裡內起碼要有一箇中型居民小區，周圍一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區；

　　2.如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3.租金不能超過60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個10m2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓；

　　4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200m有停車場。

　　選址總體評價，由於新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，並且具有消費能力，希望透過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。

　　六、餐館佈局要求：

　　大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂(4xm規格)4~5個。(但具體要看店鋪的佈局)

　　七、餐館開張預算：

　　1.租金：兩按一租，以300m2計算，每m2預計x元，此應一次支付x萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過x萬

　　2.裝修設計費用：x元

　　3.裝修費用：

　　a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用為x元；

　　b.內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；

　　c.廚房面積為40m2，裝修強調排汙、通風，費用為x元；

　　d.廁所兩個，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風，其他無特別需求，裝修x元。自己買材料，總共預計x萬元

　　4.x用：要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等，費用預計x萬元

　　5.購買用具費用：

　　a.3臺5p的空調，包廂4臺小1p空調，共元(也可能使用中中央空調)；

　　b.十把吊扇或壁扇，共x元，

　　c.兩個冰箱，兩個冰櫃，一個消毒櫃，其計x萬元；

　　d.廚房用具，共xx萬元；

　　e.桌凳，共xx元；

　　f.其他(請見清單)，共計xx元，

　　g.自動洗衣機1臺，xx元

　　6.其他不可預計費用，xx元

　　八、餐館裝修風格說明：

　　1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不誇張，簡練，能體現其消費水平

　　2.大廳說明：

　　a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　b.牆面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這裡只我的想法，實際以最終的設計為準)

　　3.包廂裝修與大廳一樣

　　4.其他無特別要求

　　九、人員配備：

　　1.廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員

　　2.包廂：以5個包廂計算，5個服務員，

　　3.大廳：5個人，每四張臺1個

　　4.其他：其他臨時人員1人(主要用於服務休息時的輪換)，店主1人。

　　十、運營費用明細：

　　1.物業管理費用：每平方不能超過x元/月，以300m2共計xx元/月

　　2.排汙費用：xx元/月

　　創新創業計劃書大學生版13

　　一、創業專案：

　　校園周邊咖啡店

　　二、專案資金：

　　1、據計算估量可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元（場地租用費用2000元，餐飲衛生許可證的審領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）。

　　2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用。稅，水電燃料費等所有開支。創業資金可以辦理銀行貸款。

　　三、實施計劃：

　　1.市場調查和分析階段透過真實有效的市場調查，了

　　解校園咖啡廳的可行性，確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，瞭解學校的規定和政策，進而確定下一步的計劃。

　　2.硬體操作階段包括選址和店面設計等，建立在前一階段的基礎之上。

　　3.準備階段：

　　⊙員工聘請：包括服務人員，專業技師，管理者。邀請專業面試官，透過面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務行業服務者的素質十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學生，一方面可以為學生提供實習的平臺，一方面有利於咖啡廳的發展。

　　⊙員工培訓：可以聘請專業的培訓師對員工進行培訓，也可以採用自控培訓法。或者透過比較，學習成功咖啡廳的培訓經驗。

　　⊙薪酬制度和員工激勵：確定合理的薪酬制度，有利於調動員工積極性，也有利於咖啡廳的長遠發展。

　　⊙原料採購制度：可以採用報價採購法，保證採購到的原料質量高，品質好，價格合理。

　　⊙成本控制制度：實行採購成本控制，儲存成本控制，人事成本控制，加強費用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開業和運營階段貫徹執行。

　　⊙衛生制度：咖啡廳屬於高雅的飲食場所，衛生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨列出來表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生，餐具衛生，公共場所衛生和員工個人衛生。嚴格的衛生制度應該在開業之前就制定出來，在營業階段應該堅決有效的執行。

　　4.開業階段開業前期宣傳，開業慶典的策劃和實施，等等。良好的開端是成功的一半。

　　5.運營階段此時咖啡廳進入穩定的營業時期，重點在於顧客的維持和開發新的顧客。

　　6、營銷組合策略：

　　有形化營銷策略：

　　由於本咖啡廳的經濟實力尚弱，因此初期將採取避實就虛的營銷簡略，避開大量的硬廣告營銷，而採取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳，透過選單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。

　　創新創業計劃書大學生版14

　　一、概要

　　一個非常簡練的計劃及商業模型的摘要，介紹你的商業專案，一般500字左右。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。計劃摘要主要包括以下內容：公司介紹、管理者及其組織、主要產品和業務範圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產管理計劃、財務計劃、資金需求狀況等。

　　摘要要儘量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

　　二、公司描述

　　A.公司的宗旨

　　B.公司的名稱、公司的結構

　　C.公司經營策略

　　在這裡用最簡潔的方式，描述你的產品服務；什麼樣的困難你準備解決；你準備如何解決；你們的公司是否是最合適的人選。

　　這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　　D.相對價值增值說明你的產品為消費者提供了什麼新的價值

　　E.公司設施需要對計劃中的公司裝置詳細加以描述我公司的生產裝置及廠房主要集中於xxx

　　建立開發生產裝置，並努力提高生產和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。透過大規模的促銷攻勢提高我公司的產品服務的銷售量。

　　增加分銷渠道零售網點區域銷售銷售公司採用電氣化直郵式的分類等。錄用新的員工以便支援在新的市場計劃下可持續的發展。

　　提高研發能力，創造領導潮流的新型產品，提高競爭能力。

　　三、產品與服務

　　產品介紹應包括以下內容：產品的概念、效能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

　　在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

　　四、人員及組織結構

　　在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

　　因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

　　在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

　　經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。

　　五、市場分析

　　簡要敘述你的公司處於什麼樣的行業、市場、專向補充區域。市場的特徵是什麼你的分析與市場調查機構和投資分析有什麼不同。分析是否有新生市場你將如何發展這個新生市場。

　　A.市場描述

　　我們計劃或正在xx行業競爭。這個市場的價值大約有xxx，我們相信，整個行業的主要發展趨勢將向著(環境導向型，小型化，高質量，價值導向型)發展。市場研究表明(引用源)到20xx年該市場將(發展萎縮)到xxx。在這段時期裡，預計我們力爭的細分市場將(成長、萎縮、不發展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價，家電商業的蓬勃發展等原因)這個行業最大的發展將達到xxx。你的公司可能獨一無二的將你的產品服務和xx公司同級別的公司的現行業務合併。而當今的類似xx公司的正面臨著諸如逐步提高的勞動力成本等困難。

　　B.目標市場

　　我們將目標市場定義為x，Y，Z。現在，這個市場由a個競爭者分享。我們的產品擁有以下優勢：高附加值，出色的表現，高品味，為企業的量體裁衣突出個性。

　　C.目標消費群

　　是什麼因素促使人們購買你的產品你的技術、產品對於使用者的吸引在何處人們為什麼選擇你的產品服務公司

　　D.銷售戰略我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產品。我們之所以選擇這些渠道

　　E.消費群特點

　　我們之所以選擇這些渠道因為：

　　1、季節變化引起的消費特點；

　　2、資金的有效運用可以利用市場上現有產品的銷售渠道。

　　針對每一個分銷渠道，確定一個五年期的目標銷售量以及其他假設條件。為每一個渠道所做的假設可以是以下這些。

　　六、競爭分析

　　請告訴我們分別根據產品、價格、市場份額、地區、營銷方式、管理手段、特徵以及財務力量劃分的重要競爭者。

　　A.競爭描述

　　B.競爭戰略市場進入障礙

　　請在這裡研究進入你的細分市場的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。

　　七、營銷略策及銷售

　　A.營銷計劃

　　描述你所希望進行的業務是如何的。以及你所希望進入的細分市場。曾經使用的分銷渠道，例如：零售、對商業機構的直接銷售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場份額。

　　B.銷售戰略

　　描述你進行銷售所採取的策略。包括如何促銷產品：透過廣告、郵件推銷，電臺廣播或是電視廣告等方式。

　　C.分銷渠道及合作伙伴D.定價戰略E.市場溝通

　　你的目的是加強、促進並支援你的產品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝。

　　八、財務分析

　　財務資料概要。

　　九、風險與風險管理

　　（1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？

　　（2）你準備怎樣應付這些風險？

　　（3）就你看來，你的公司還有一些什麼樣的附加機會？

　　（4）在你的資本基礎上如何進行擴充套件？

　　（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？

　　十、附錄

　　如有以下材料，請列出

　　A.公司背景及結構

　　B.團隊人員簡歷

　　C.公司宣傳品

　　D.相關詞彙

　　創新創業計劃書大學生版15

　　1.1公司宗旨

　　在悠閒中放鬆心情，忘卻煩惱，享受快樂人生；

　　在悠閒中調適心態，感懷真情，感悟人生真諦。

　　1.2公司簡介

　　悠閒居有限責任公司是一家擬議中的集餐飲、休閒、娛樂為一體的綜合性服務公司。公司將提供一系列健康時尚飲料和食品，同時舉辦各類趣味性活動，幫助顧客排解壓力，休憩身心，同時開展面對面的交流，彌補當代青年人過份依賴網路社交方式所造成的遠離現實社會的不足，增強人們的語言表達能力和人際溝通水平。不論顧客是“樂天派”還是“嚴肅派”，不管他們是喜歡融身於熱鬧的人群中，還是喜歡坐在安靜的角落裡，都可以找到屬於自己的那份快樂！我們希望悠閒居成為青年人在工作學習之餘驅趕疲憊、放鬆心情的聚集地。

　　1.3場地與設施

　　公司非常重視店面的選擇，選擇店址時我們重點考慮的問題有：

　　1、交通問題：交通一定不能太偏遠且一定要便利，店面附近要有方便停車的地方。

　　2、環境問題：周邊環境不能太嘈雜，街道乾淨衛生，環境優美。

　　3、根據自身對於目標客戶群體的定位，以就近原則進行選擇。

　　公司總部設在盱眙步行街附近，同時在五洲國際廣場、奧體中心附近開設分店。

　　1.4產品與服務

　　1.4.1多樣化的餐飲

　　提供各種具有特色的、時尚的食品及飲品。其中包括盱眙本地和國內、國外具有代表性的各種特色食品、飲品。同時，為會員提供預訂服務。

　　1.4.2DIY服務

　　提供DIY服務，顧客可自己選擇材料，自己動手做各種飲品和食品，如水果、沙拉、蛋糕、巧克力等，也可自己動手做小飾品，同時顧客做的小飾品可放在本店進行銷售。會員可預訂製作食品、飲品、小飾品的原材料。

　　1.4.3傾訴服務

　　聘請專業心理諮詢師，開展各

　　類傾訴活動，讓顧客的真情實感在優雅寧靜的氛圍中得到充分地傾訴，緩解心理壓力，調適心理狀態，讓顧客輕鬆面對的工作和學習。

　　1.4.4音樂空間

　　提供各種音樂器材，設定表演舞臺，給顧客一個展示才藝的機會。如顧客願意組建自己的樂隊，本公司將無償提供器材，但僅限在本公司經營場所範圍內使用。

　　1.4.5迷你書屋

　　在享受休閒時光的同時，為顧客提供一些休閒類書籍，讓顧客聽著優美舒適的音樂，喝著可口的飲品，讓自己的身心完全放鬆。同時，為顧客提供把自己的作品展示給大家的一個平臺。優秀的作品，經投票認可，公司將給予一定的物質獎勵。

　　1.4.6桌面遊戲

　　公司透過為顧客提供桌面遊戲，一方面可以遊戲娛樂，訓練人的思考力、記憶力、聯想力、判斷力，另一方面，也可以依據遊戲的成績，對顧客進行一定的物質獎勵。

　　創新創業計劃書大學生版16

　　超市即超級市場，一般是指商品開架陳列，顧客自我服務，貨款一次結算，以經營生鮮食品、日雜用品為主的商店。

　　一、基本情況：

　　1、企業名：百貨超市

　　2、行業型別：零售

　　3、組織形式：個體工商戶

　　主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裡是人流的中心集合處

　　4、經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮

　　面積：佔地大概150平方米

　　選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

　　5、創業者個人情況：

　　姓名：張文健

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專

　　相關工作經歷：曾經在商店裡賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場調查(見表)

　　略

　　四、對其它大型超市的調查：

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

　　4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

　　5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

　　需求與供給的關係有以下幾種型別：

　　①需求旺盛，供給偏低型；

　　②需求旺盛，供給旺盛型；

　　③需求不旺，供給也不旺型；

　　④需求不旺，供給旺盛型。

　　從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種型別最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

　　6、倉儲式超市的調查：

　　在倉儲式超市選址時，除了對以上大的專案調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

　　可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的型別是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造專案的近期、遠期規劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網路能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否透過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。

　　五、開業前的市場調查：

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費群的消費行為及心理特徵：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。

　　2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解，這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物群中佔了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

　　(二)低收入消費群的消費行為及心理特徵：

　　1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一釐的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質量。目前，城鎮裡的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裡的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

　　3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

　　創新創業計劃書大學生版17

　　一、公司介紹

　　（一）公司型別：有限責任公司.

　　（二）公司成員概述：以在校大學生為主體成分，僱傭少量專業技術人員為指導團隊。主要包括我校國商學院，美院優秀學員以及相關專業的授課老師。

　　（三）公司業務：主營業務——提供寢室傳統和特色裝修美化兼營業務——寢室物件更換修理，寢室非施工型裝修（寢室桌布搭配美化，小物件搭配美化等）

　　（四）公司經營理念：讓以最實惠的價格，滿足顧客最挑剔的心。

　　（五）企業文化：用嚴謹甚至刻薄的眼光看待細節，以心映心的方式對待顧客的要求，全心全意的服務讓你最舒心的微笑。

　　（六）公司創新性描述：寢室裝修行業是一個完全新興的服務行業，這是由於其所定位的市場位置所決定的，這獨特的市場定位也給了這個行業寬廣的市場前景和奇特的市場規則，這都需要我們去不斷的摸索前進，但是這些特性都很符合大學生這個群體，我們本身就身處這個群體中很瞭解其中資訊變化。再加上近年來國家對大學生創業的鼓勵，我們相信公司會有一個明亮的前程！

　　二、戰略規劃

　　（一）公司宗旨：向學校寢室提供具體到位的上門裝修美化服務，立足市場，服務優質，發展創新，邁向成功！

　　（二）公司目標：成為全國知名的學生寢室裝修公司，在全國各地建立起連鎖門店.

　　（三）公司的發展規劃

　　1.創業初期（半年到一年）

　　主要是讓寢室裝潢這種新興的服務方式走進市場，建立自己的品牌，積累無形資產，並且收回初期投資，準備擴大服務範圍，開始準備研究提供新的服務方式：

　　1.服務進入市場，在學院拿下一個相對優勢的市場配額位。

　　2.為寢室裝潢做廣告宣傳，提高寢室裝潢的知名度，初步建立自己的品牌效應。

　　3.逐漸佔據本學院寢室裝潢市場，每天顧客總量開始增加。

　　4.累計裝潢寢室300間，淨利潤為56000元。

　　2.中期（1—3年）

　　1.學校寢室裝潢服務已經逐漸成熟，業務手段公司制度不斷完善；

　　2.進一步完善寢室裝修的質量和廣度，同時不斷開拓市場先向南匯大學城進行業務擴充套件，然後向上海其他大學城進行擴張，保持每年開拓一定的市場數；

　　3.寢室裝潢市場配額佔有率達到15%-25%，佔據相對主導的地位；

　　3.長期（3-5年）

　　利用寢室裝潢的獨特性，開發新的領域，甚至可以考慮發展跨領域發展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市場空間，擴大市場佔有配額，成為學校服務業的領跑者。

　　三、創業組織和結構

　　公司發展初期，暫定為10人團隊，採用直線型的組織結構。總經理：一人（負責全域性規劃與總體決策，同時負責財務）營銷和策劃：二人（負責寢室裝潢這一產品的推廣和宣傳以及銷售）

　　採購員：一人（負責裝修用品的採購以及銷售）

　　裝修團隊：六人（兩人一組，負責入寢為客戶裝修以及銷售）

　　四、產品服務

　　本公司主要包括以下五種產品服務

　　1.平面設計

　　2.產品設計

　　3.室內設計

　　4.景觀設計

　　創新創業計劃書大學生版18

　　一、企業介紹

　　創意廣告媒體有限公司是一家媒體合資廣告公司，集製作，代理，策劃，創意，調查和諮詢為一體。我們的業務範圍主要是在校園及周邊地區投放產品廣告。創意廣告傳媒有限公司是一家有限責任公司，擁有完整的管理體系，合作團隊和優秀的骨幹力量。我們有一個廣告部門，一個計劃部門，一個市場部門，一個執行部門，一個財務部門，一個人事部門，以及材料採購部門和辦公室。

　　二、行業分析

　　在中國，有近2000萬大學生。除去學雜費，大學生的年支出包括教育費，休閒娛樂和朋友，平均每人每年花費4000元，那麼2000萬大學生意味著8000億的市場。資料清楚地顯示了中國大學生的總體消費水平。正是由於如此龐大的消費群體，大多數企業越來越重視校園市場的發展和擴充套件，他們沒有看到在學術節期間各種企業搶佔市場的激烈局面。

　　我一直認為，最高的營銷水平是征服客戶的心，甚至是思想。大多數大學生和商人眼中都有消費者的需求。校園消費與社會供給缺乏融合是中年“老年”。我們校園媒體公司要做的就是這種“月老"。

　　三、產品或服務

　　創意廣告傳媒有限責任公司的目標是建立“人人都能負擔得起的廣告”。目前，我們的服務處於增長期。我們計劃擴大廣告品牌的知名度，以擴大我們的客戶群，包括餐飲，電子，服裝和其他行業。我們的宣傳不同於傳統的廣告“燒錢”，並透過受歡迎的明星和龐大的傳單創造動力。我們的重點是讓客戶以最小的促銷費用在有限的範圍內實現主動的產品促銷。我們幫助商家建立與消費者零距離的平臺。藉助我們的專業技術，可以幫助商家避免在類似宣傳中可能遇到的困難和風險。

　　四、管理團隊及組織結構

　　自成立以來，創意廣告傳媒有限責任公司已對公司型別，管理團隊的職位和股權結構等一系列問題和情況進行了詳細的分配和安排。

　　詳細資訊如下：xxx公司型別有限責任公司。本公司具有以下職務：總經理1名，副總經理2名，總經理1名，財務部1名，人事部1名，市場部1名，廣告部負責人1名，企劃部負責人1名，物資採購部負責人1名，職員2名。

　　我們公司的員工在行業中具有一定的能力和執行水平。他們在學校期間具有出色的學習成績和傑出的技能，並參與學校經濟中的學校活動。他們紮實的專業理論知識和豐富的社會實踐經驗為公司的未來發展奠定了堅實的基礎。

　　五、市場分析和預測

　　1、市場描述

　　廣告業是中國的新興產業。在過去的幾年中，公司數量持續增長，營業額和員工數量持續增長。增長率是可觀的。據專家預測，全國廣告營業額約為1100億元。未來10年，中國廣告市場有望成為世界三大廣告市場之一。河南科技大學位於紅旗區，附近有密集的學校和大量的大學生。

　　2、目標市場

　　根據地理特徵，我們將創業初期的目標市場分為兩類：高校及其周圍的商店和主要營銷商。學校市場主要表現為對學校廣告的需求，學校各種團體活動的廣告需求，學校舉辦的各種活動和比賽的廣告需求以及研究生創業所需的廣告。大學城周圍市場的主要表現是商店和立面的廣告需求，尤其重要的是要注意學校附近的立面和商店的更新非常快。

　　3、目標客戶

　　目標客戶初期主要定位在學校以及大學城內各企業、商鋪、經營生產門面業主。

　　六、營銷策略

　　1、創業初期

　　①與一些小規模廣告裝潢公司聯絡，謀求建立廣告聯合體。

　　②如果聯合不成功，我們初期只能立足河南科技學院周邊聯絡各商鋪，門面業主，向其宣傳介紹我們廣告公司。

　　③遊說學校社團，將我們公司作為社團的廣告代理。

　　④尋找廣告製作耗材供應商，確保進貨渠道的服務與質量。

　　⑤與學校及周邊網站建立友情連結，在網上宣傳介紹接觸廣告公司。

　　⑥開通電話業務諮詢以及建立公司網站提供網上諮詢服務。

　　2、創業發展階段

　　①在開發區主要街道捐贈了價值數萬元的戶外廣告，一些廣告牌被用來向公眾傳達公共服務資訊。廣告牌不再被視為“道路汙染”，而是為社會做出了貢獻。另一部分可用於廣告租金以獲得收入。

　　②初步建立一個穩定的客戶群。能夠在主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個高校區覆蓋

　　③把我們公司向各地推廣，公司利潤將趨向穩定化。

　　七、風險分析與管理

　　（一）商業風險

　　1、發展中遇到的問題有：有限的運營歷史，資源的短缺，管理經驗的不足，市場和產品的不確定性，對於關鍵管理人員的依賴性

　　2、我們企業規模較小資金短缺，從而導致我們抗風險的能力較弱，我們是一家剛剛開始成立的公司，規模小和資金缺乏是每一個剛成立的公司都要經歷的。

　　3、當前我們面臨很多的挑戰最為主要的事情就是如何解決生存的問題，我們的競爭對手實力很是強大我們將進一步的對市場進行細分，做好自身的定位，努力的尋找到市場的空白點。

　　4、我們在技術上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術上缺乏。

　　（二）商業機遇

　　雖然我們的經營伴隨有風險，我們能夠戰勝這些困難因為我們有我們自身的一些優勢。

　　1、我們公司剛開始起步時的啟動資金很少，我們儘量使最少的錢能夠發揮它最大的效用，同時我們對市場進行了細緻的調查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力，時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。

　　2、我們的產品具有更人性化的設計。我們會根據每個客戶的需求制定我們相信的廣告策略。在服務方面，我們不僅提前提供一次性服務，而且與客戶建立了長期的合作關係。

　　3、面對學校規章制度的制約，企業可以依靠與學校建立的良好合作關係，設法找到使活動“強調形象勝於銷售”的方法。深入研究學生的消費心理和學生市場細分。以學生為真正消費者的公司營銷活動也應注意產品質量，功能和定價技巧，以及流暢的銷售和服務渠道。

　　4、校園市場潛力巨大。我們學校有30，000多名教職員工。隨著大學生消費能力的提高，我們可以開闊視野，放眼長遠。我們將集中精力對校園市場進行全面調查，以真正瞭解校園市場的需求，並用其解決市場，產品和管理問題。

　　如果我們能夠克服這些風險，我們將在廣告媒體的特殊市場中佔據優勢，併成為該行業的主力軍。我們的品牌將在2年內被客戶和投資者認可，我們可以實現這一目標。

　　創新創業計劃書大學生版19

　　一、創業背景

　　據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均佔有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是xx的xx為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

　　二、專案概述

　　個性飾品店起源於xx，流行於xx，意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由於學生對飾品的需求相對比較大，我們將會以出售學生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個性的裝飾品。

　　三、市場分析

　　中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經濟的發展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數女孩都留著飄逸的長髮，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學生中大多數女孩都喜歡玩具，經過調查，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場。但由於飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務才能在這個市場中的到發展，因此，我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！

　　四、市場環境

　　網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：

　　（1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少的多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮（是用來管理你自己的網站）您就可開店營業！網上商店比同等規模的地面商店要低的多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。

　　（2）從流動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。

　　五、公司介紹

　　1、公司經營宗旨及目標

　　本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋資訊，為客戶提供各種諮詢服務。並以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產品會贏的良好的信譽，在獲的豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

　　2、公司簡介

　　（1）公司名稱：霓裳飾品

　　（2）業務範圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

　　3、公司管理

　　（1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準上取的重大突破，完成企業再造。公司採取網路化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

　　（2）管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管，飾品設計師等。

　　（3）管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略引數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

　　六、市場與競爭

　　根據社會的發展，由於現今每個家庭大都只有一個小孩，理所當然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因寵愛小孩而出現競爭，給小孩的各種玩具當然也會追求創新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，價效比比較高更能體現她們的追求，因此本公司將會有極大的市場。

　　現今大多數精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會以抬高產品價格已達到獲取利潤，而本公司會將所有商品明碼標價，由於本公司是網上店鋪，所以沒有店面費，商品的價格理所當然比市場上的價格要低，顧客透過在網上比較價格就可以決定是否值的在網上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所佔的優勢！

　　從網路發展看，現今大多數家庭都有電腦，網上購物比去市場購物要方便的多，市場購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網上購物公司，不會出現市場擁擠的現象，也不會擔心自己的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿意本公司的產品後才付款，使的顧客能夠更放心在本公司選購產品，而不必擔心會被欺騙。

　　七、市場營銷

　　誠信，時尚，忠誠，精美。——霓裳飾品的品牌內涵

　　根據市場分析，市場競爭及公司經營目標，本公司確定了自己的品牌營銷戰略，主要分為三個階段，第一階段，用一年的時間在網上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進行宣傳和策劃，打造全新的企業形象，讓廣大消費者瞭解我們的品牌，關注我們的品牌，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個免費體驗的基站，我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。

　　同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略，分三個階段。

　　第一，公司形象建立期，及產品引入期：以網路為工具，大力宣傳公司產品的形象；

　　第二，公司形象成長期，及產品成長期：透過網路宣傳為主，媒體廣告為輔進行宣傳；

　　第三，公司形象成熟期，及產品成熟期：透過前兩個階段，公司的形象在人們心中及基本已經建立，人們對產品也相對比較瞭解，在這種情形下，利用廣泛的關係營銷網路宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。

　　公司將根據不同的階段，採取不同的營銷手段進行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關鍵階段，公司在完成企業形象設計後將逐步透過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。

　　八、風險與對策

　　知難而進，穩中求進，堅持不懈。——霓裳飾品的經營態度

　　市場經濟必然是風險與收益並存的，霓裳飾品要做的是科學規避風險，制定正確的對策。

　　我們認為主要存在如下風險：

　　第一，市場風險，主要是我們的產品和服務能不能被市場接受的問題。透過嚴謹的市場調研和科學的資料分析可以幫助我們降低這種風險，但主要還是要依賴與我們對於市場變化的敏感性和市場機會的把握，細化市場和準確的產品定位是關鍵。

　　第二，管理風險，主要是決策的失誤和企業規模擴大以後帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關注行業動態，增強企業的執行力，使用合適的管理細聽和模式，將人力資源轉化為企業的戰略部門。

　　第三，財務風險，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財務風險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。

　　第四。網路風險，本公司是建立在網路的基礎上的，而如今網路駭客有比較多，網路系統被攻擊的可能性很大，一旦網路系統被攻擊，我們的企業將會出現癱瘓狀態，解決此類風險的策略是注意維護網路系統，定期對網路系統進行檢查，並修復，以保證網路系統的正常執行，以達到對消費者的誠信，贏取消費者的信任。

　　本著對顧客負責的態度，我們公正客觀第分析了可能存在的風險，並提出了相關的解決方案，“知難而進，穩中求進，堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態度。

　　創新創業計劃書大學生版20

　　一、專案介紹

　　由於資金有限，想來想去沒有什麼更好的專案，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，至於我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。

　　我決定進軍服裝行業了，其理由如下：

　　1、衣、食乃生身所需，市場之大。

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎麼穿，穿什麼樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。

　　2、服裝業便於倔起，利於把握生存原則；

　　我之所以認為選擇服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼著手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

　　“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、群體目標等。

　　我們的專案是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　店名：（xx）。

　　群體目標。

　　國內成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。

　　1、18—30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。

　　2、30—45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買慾望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了。

　　從上面資料可知，18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標物件主要定在20—35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在x元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　商品定品：

　　由於本店的目標物件是20—35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　二、店面的選址

　　雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

　　1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

　　2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或型別的選擇比較容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。

　　6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裡進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　符合以上條件的地方主要有一帶一路。對上述幾個地方的消費物件、商品定位、客流量等方面進行比較。（

　　經比較分析店面地址：

　　地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，一帶一路相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然後再定論目的地。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面後，進行店面裝修。店面裝修關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾！當然本店剛開張簡裝為宜。

　　2、燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

　　店面裝潢費用能省則省，儘量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　1、選貨：選樣，款式，品牌，數量、

　　選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。

　　進貨儘量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

　　像“x”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

　　2、進貨渠道：

　　x服裝批發市場、x服裝批發市場、x服裝批發市場。

　　五、人力規劃（小本生意最好是自家人）

　　計劃僱傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮MM（愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客），主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，x/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　初期費用粗算。

　　1、房租：x/月。

　　2、裝修費：x。

　　3、第一次衣服貨款：x元。

　　4、其他費用：x元。

　　5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用裡面。

　　6、不可預計費用：x元。

　　7、門面轉讓費：x元。

　　共計：x元。

　　七、營銷策略

　　（一）開店促銷。

　　當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。

　　（二）衣服的陳列。

　　做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗裡的出樣要經常更換，這不能偷懶！

　　（三）長期發展營銷策略（在進價的中檔就可以做高檔賣了！注意店面的裝修要上點檔次）。

　　1、原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）。

　　2、方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。

　　3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

　　4、方法：

　　（1）初次來店的驚喜。

　　與x聯絡小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶資料庫）。

　　（2）增加其下次來店的可能性。

　　①傳達每週都有新貨上架的資訊（比較難承諾了就要兌現，你注意常換就可以了）。

　　②利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。

　　③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿x元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以x元標價x+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費x元及以上。（獲得獎勵之後再重新累積）。

　　（3）滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買。

　　①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿x元及以上打x折等，或者個人累積消費x元既獲得一張x折的金卡。

　　②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿x元及以上送推薦人x元購物卷等。

　　（4）不定期打折。

　　人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）。

　　這些招牌通常能抓住女人的心。

　　（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為x—x元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如x等最佳時間。

　　八、總結

　　到了窮途末路的時候，別說人，豬也會跳牆，我們不能坐以待斃，雖說老虎都有打盹的時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，“錢”途無限光明；同志們，我們不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票！

　　創新創業計劃書大學生版21

　　一、專案簡介

　　背景：目前中國經濟發展迅速，生活水平的提高使人們對美味可口的麵包產生了濃厚的興趣，全國各地的麵包房遍地開花，而且在麵包店領域已經出現了不少連鎖品牌，雖然競爭激烈，但普通的麵包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們佔領市場的機會。

　　前景：目前雖然各地都有不少麵包房，然而相對於發達國家而言，我們還有很長的路要走，烘焙市場還有長期持續的增長空間。而且麵包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜愛，市場巨大。

　　二、專案宗旨

　　我們的目標是先開一家旗艦店，立足本地市場，根據客戶需求和意見不斷改進，然後在此基礎上逐漸在本地發展直營店，最後成立公司，以直營和連鎖加盟相結合的形式把麵包店開到全國甚至世界各地，建立屬於我們中國人自己的本土麵包店品牌。

　　三、主要產品

　　我們主要經營麵包、甜品、糕點、精品飲料等，在此基礎上，我們會聯合科研機構與學校根據各地的特色食品和特產，開發新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。

　　四、服務計劃

　　1、安全，在食品領域，安全問題是大家最關係的話題，因此我們一定會使用最安全、健康的食材。

　　2、方便，我們要根據客戶需求改進自身的服務和流程，爭取讓儘可能多的顧客感受到方便。

　　3、尊重，針對客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。

　　4、創新，在老百姓口味和要求越來越高的今天，不創新就意味著被市場所淘汰，因此我們聯合科研機構不斷開發新的產品和口味，滿足顧客的要求。

　　五、競爭性分析

　　目前市場上面包店的不足

　　1、除了一些大品牌的麵包店，其他大多數小麵包店不夠乾淨衛生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無論是牆壁還是地板，都不是很乾淨，容易讓客戶反感。

　　2、食材安全性難以保證，大多數的麵包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。

　　3、產品種類單一，口味單調。

　　4、廣告宣傳不足，客戶認知度不高。

　　5、缺乏DIY產品，客戶參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場

　　6、缺乏特色產品。

　　我們的優勢

　　1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，牆壁都是牆紙和DIY貼紙，因此既乾淨又有趣，無論是裝修還是服務，我們都能讓顧客有家的感覺。

　　2、我們打算明年針對比較重要的原材料，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應。

　　3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開發口味眾多的不同單品，滿足不同顧客的需求，並推出自己獨特的主打產品。

　　4、與本地各類組織和單位合作，開展DIY活動，讓顧客親自動手，參與到製作麵包和點心的過程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂，提升了品牌認知度。

　　5、目前市場遠遠沒有飽和，針對市場上的弱勢競爭者，我們的加入會加快市場洗牌，提升行業整體水平，市場前景非常廣泛。

　　六、營銷策略

　　1、價格策略：針對產品的成本測算，合理定價。

　　2、產品策略：推陳出新，根據不同消費者的需求，開發出諸如低脂麵包、營養麵包、低糖麵包等產品，滿足不同口味和不同群體消費者的需求。

　　3、包裝策略：以清新的風格為主，給購買者良好的購買體驗。

　　4、促銷策略：節假日店慶等開展促銷活動，提高店鋪的知名度和美譽。

　　5、外賣策略：3公里內免費送貨，同時與單位或組織合作，發展代銷商。

　　6、會員策略：開啟會員卡制度，會員有折扣，給會員一點小優惠會讓顧客感覺嚐到甜頭，增加購買率，增加品牌知名度。

　　七、投資與收益分析

　　資金需求：資金以單店計算

　　1、店面租金：3萬/年(30平米)

　　2、裝修：1萬

　　3、裝置：2萬

　　4、證件執照：2000左右

　　5、工資：1名店長3萬每年；3名店員共6萬每年，總計9萬/年。

　　裝修和裝置等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬左右。

　　收入分析：根據旗艦店目前的銷量，每日平均銷售額1000左右，月銷售額3萬，年銷售額36萬。

　　效益分析：36萬收入減去固定成本12萬，年純入24萬，由於麵包行業利潤率相對較高，扣除麵包的原材料成本，單店年利潤基本能超過10萬。

　　創新創業計劃書大學生版22

　　甜品類休閒食品一直是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區開一家蛋糕店應該是不錯的選擇，同時還經營生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。

　　一、蛋糕店概況

　　1、本店發屬於餐飲服務行業，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2、本店打算開在社群貿易街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3、本店需創業資金9.5萬元。

　　二、經營目標

　　1、由於地理位置處於貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要開啟市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，併成蛋糕市場的著名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約佔50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區居民，約佔50%。客源數目充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

　　四、經營計劃

　　1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。瞭解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

　　2、開業金籌齊後，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店裡人少時，偷偷跑過往和店裡師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3、據瞭解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷並不是長期的經營策略，唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　5、可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果

　　6、蛋糕店可以專門開闢休閒區域，設定很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店裡慢慢品嚐，蛋糕店的休閒功能得到進一步強化。

　　7、經過多方調查，出於競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閒食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8、建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9。5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為_先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9、在桌上放一些宣傳品、雜誌，內容是關於糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕製作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。

　　11、食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業職員必須持有“健康證”。

　　五、財務估算

　　啟動資產：大約需9.5萬元

　　裝置投資：1、房租5000元。2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)；3、貨架和賣臺投進約1500元；4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器裝置最大的投資：8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款：麵粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷售額(均勻)：21000元。佔有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後，每月銷售額可達21000元。

　　每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區、社群貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者遊樂場四周)，約5000元。

　　貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計2000元。

　　水電等雜費：700元裝置折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　六、風險及制約因素分析：

　　由於蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

　　創新創業計劃書大學生版23

　　創業計劃書有相對固定的格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內容。

　　一、便利店的潛力及趨勢

　　近年來，由於大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營專案、經營理念的落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存於大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。

　　以經營專案齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設於各社群及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈範圍一般只覆蓋周圍200M的範圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，麵點，果蔬等商品。

　　因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，並形成了連鎖化經營。未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。國內由於經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。

　　二、選址

　　(一)商圈理念：便利店的商圈一般是位於店鋪的直線距離0-200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60-200平方。

　　(二)經營選址：一般都在社群(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(藉助人家的商圈)，以此來達到自己的經營贏利。

　　三、投資計劃

　　(一)CI設計

　　1、企業標識：要明顯的體現出便利店的經營資訊，要符合便利店的經營特點，並且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。

　　2、企業理念：為大眾提供便利購物條件；為消費者提供優質的服務；為消費者提供適合的商品

　　(二)投資計劃

　　1、固定設施

　　天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在佈局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

　　地面——便利店由於營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售佔50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同於店面的臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特徵，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助製作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　牆面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為牆面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

　　照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

　　音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，並且主要以開放舒緩的背景音樂。

　　2、經營裝置

　　電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前後臺，無需另行配備專門的後臺作業系統。

　　軟體――與總部實行連網，各店統一使用軟體系統，以方便總部對其進行管理監控，並且總部能根據系統來進行庫存管理。

　　收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

　　貨架――以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

　　冰櫃――因便利店是方便於就近的居民，故便利店一般都備有2個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃，另一個作為冰激凌專用冰櫃。

　　其他裝置――如書報櫃，糕點櫃，根據經營的專案需要來進行裝置的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品結構中，食品佔比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%，約需單品數2000至3000種。

　　(三)經營理念

　　1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪範圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，週轉要快

　　2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營專案要根據周圍居民的需求來進行商品配置

　　四、管理運營

　　1、制度管理：在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的，相關的管理制度有：

　　出勤制度；衛生管理制度；報表管理制度；能耗管理制度；裝置管理制度固定資產管理制度；採購管理制度；現金管理制度；工資的發放管理規定；員工的擔保制度管理人員的許可權規定；員工的獎懲制度；員工工作制度；貨架作業管理制度；商品配送管理制度倉庫管理制度；會議管理制度；耗材領用管理制度；通訊器材及裝置管理制度

　　2商品管理：為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

　　商品的進場制度；商品的銷售報表；採購報表；滯銷報表；暢銷商品統計表

　　關於商品的獎罰制度；商品的配備申報制度；臨近商品的處理；商品銷售考核；促銷商品的管理制度

　　3庫存管理：因便利店的商品週轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的週轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有：

　　庫存報表管理；庫存的限制；商品的週轉週期與庫存的參考

　　調貨申請表；退貨管理規定；庫存週轉考核；商品配送管理制度；滯銷商品考核

　　4系統管理

　　系統化，資訊化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有

　　操作員的管理規定；操作員的許可權；操作員的保密規定；營業額與員工工資的關係制定

　　a)損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有

　　員工內盜的處理意見；損耗的管理規定；損耗的獎懲制度；耗材管理；關於盜損的管理規定

　　b)促銷管理：實行統一的促銷政策，有利於增強企業的形象，促進商品的銷售，有利於整合促銷資源，實現資源利用的合理化，相關的制度有

　　促銷管理規定；促銷的申請；促銷的執行考核

　　五投資分析

　　預算按120平米計算(單店)

　　1、A固定設施：首期(即開業前)

　　天花+牆面：直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元

　　水電裝置：2500元

　　地板；120平方6+600+120平方12=2760元

　　鋪面外：2030平方=600元

　　店招：20平方30=600元

　　合計840+2500+2760+600+600=7300元

　　B經營裝置

　　貨架：28020+18030=11000元

　　電腦收銀裝置：3500+500+800=4800元

　　冰櫃：18002=3600元

　　軟體：15002=3000元

　　分攤總部連網費用：2000元

　　收銀臺：1000元

　　煙櫃：400元

　　酒櫃：600元

　　電話初裝費：2003=600元

　　其他裝置：1000元

　　合計11000+4800+3600+3000+2000+1000+400+600+600+1000=28000元

　　C租賃押金；2000元

　　D消防裝置：2000元

　　總投入7300+28000+2000+2000=39300元

　　2、經營成本及經營費用

　　租金―――――-800—1000元/月

　　稅――――――-500元(國稅)+200(地稅)=700/月

　　工商管理――――150元月

　　水―――――――50元/月

　　電―――――――800元/月

　　工資――――――5004=2000元/月

　　耗損預估――――500元/月

　　總部配送費―――400元/月

　　總部管理費用――400元/月

　　其他費用――――300元/月

　　合計1000+700+150+50+800+2000+500+400+400+300=6300元/月

　　3營業效益

　　預計營業額1000――1500元/日

　　月計營業額40000元

　　營業利潤4000022%利潤率=8800元

　　營業外收入500元/月

　　合計效益8800+500=9300元

　　4貨值800元/平方120平方=96000元

　　5後期開業後的追加投入30000元

　　6收益分析

　　收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月

　　年收益=3300/月12月=39600/年

　　不可預計費用5000元/年

　　實際預計收益39600-5000=34600元/

　　總投入=首期投入+後期追加=39300+30000=69300

　　年回報率=年收益總投入=3460069300=0.4992

　　預計收回投入需2年

　　六專案可行性

　　行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使專案的可行性更加強烈，鑑於此，推薦涉入此行業並形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶佔行業的制高點。

　　七風險規避

　　由於行業風險的不確定性，因此，建議在開業之後3個月，可以透過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一採購，統一品牌，統一經營，可透過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性.

　　A方案；員工入股

　　B方案；前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧

　　C方案；以委託經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用

　　D方案；繳納承包金的形式進行承包經營

　　八投資解析

　　1.前期投資：固定設施及營業設施，可以利用部分現有的裝置，以降低其投入

　　2.追加投資：因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，故在後期需要追加部分貨款投入，即是後期追加的3萬元貨款投入來作為後期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

　　創新創業計劃書大學生版24

　　服務介紹

　　隨著我國人民生活水平的進一步提高，人們對營養攝入的要求越來越高，但實際上我國居民營養攝入不平衡的問題還相當的嚴重，在大中小學校、托幼機構、養老院、專業運動隊、醫院、政府部門、公共衛生部門、企事業單位、社群保健及健康中心、餐飲、食品加工及經營部門、賓館等均需要不同數量的營養專業技術人員和管理人員。社會的發展和民眾對營養的需求十分明確，營養產業正在由專業營養師和專業性的營養機構拉開序幕。

　　公司將根據不同的人群需求設定不同的營養護理方案，創辦營養檢測諮詢指導中心。本中心將透過對顧客的營養檢測，實施營養服務，並結合營養指導和營養調理提高顧客的營養指數。

　　具體檢測方案：

　　1)測定個體基本營養狀況——能量相關測定、礦物質測定、維生素測定

　　2)測定不同階段人群的特定營養需求指標

　　3)其他營養狀況指標——多項

　　4)測定營養不平衡的營養素專案所對應的臟器功能20項指標

　　5)測定挑選食品及保健食品對營養改善的情況、包括吸收度和效果

　　6)出具系統的營養狀況評價報告、營養對健康的影響程度報告、營養與當前健康狀況分析、食品營養測定指導、保健食品營養測定指導，膳食指導。

　　技術指標：

　　1.指標全面：包含所有的營養素以及有害物質的測定

　　2.操作簡單：二週培訓即可掌握檢測手法，30分鐘即可進行一次居民營養全面檢測

　　3.評估報告智慧化：即時的營養評估分析，智慧系統完成複雜的計算標準

　　4.指導明確：每一營養素都有明確的功能、症狀對照、食物含量排序和注意事項

　　5.生物波取樣技術：無損傷、營養素功能平衡度波形全面。

　　透過健康調理示範基地的營養檢測、營養指導、營養調理完全個性化的技術服務，透過不同人群不同的健康標準生物波模型，透過嚴格的規範的資料分析解讀方案，使營養師在做人群營養及健康指導實現了規範化，檢測分析技術國際領先，營養方面可以實現指標全面、快速準確，更重要的突出了平衡的理念，可以檢測到營養素之間的協同和拮抗關係，可以檢測到食品級保健食品的吸收，實現最好的配伍，為顧客做出全面地、系統的可執行的有效果的能夠評估的營養方案。

　　公司還能從營養指導中心發展為亞健康中心，進一步轉化為健康管理中心。且能與各個行業進行戰略性的合作，如下：

　　1)餐飲業：營養檢測評估——營養調理——營養教育——食品開發——營養配餐——特色餐飲培訓和連鎖

　　2)美容業：營養檢測評估——美容與營養和健康——營養調理——具有競爭力美容業

　　3)健康養生會所：增項開發營養檢測評估——營養調理——各種養生保健方法應用

　　4)健康體檢機構：增項開發營養檢測評估——營養調理——增加健康體檢內容。

　　公司根據自己的實力及能力驚醒了市場定位，基本選址在藥店、普通社群、老幹部活動中心、衛生站、美容院保健品專賣店等，接著在進一步進入商務會所、健康中心、療養院、體檢中心、大型高檔社群、機關單位的醫療保健機構等。地段面積大致在70——140平方米為宜，原則上檢測室要獨立，一個檢測室最多放兩套裝置，並設有辦公室、資訊室、解讀室(封閉、隔音)。配置智慧化營養檢測分析裝置2臺，可根據自身條件選擇租賃或購買營養檢測分析儀。(租賃裝置：需交納保證金6萬元或有擔保抵押資格的人及財產。裝置租賃費用為每月3000元。購買營養檢測分析儀：裝置價格為人民幣9.5萬元，包括營養檢測裝置一臺、計算機系統和檢測軟體一套、水處理裝置一臺)。

　　人員及組織結構

　　本公司有董事會、宣傳組、策劃組、實施檢測組、營銷組、人力資源組等，對其要求如下：

　　1)有志長期從事健康營養產業、具備一定投資實力、優異投資健康產業的人士

　　3)管理者、工作人員要具備一定的醫學、保健、營養學知識；

　　4)有相應的經營管理能力，有一定組織協調能力和社會活動能力，具備良好的客戶業務關係資源或有意向服務的顧客群；

　　5)保證為客戶提供長期、系統、優質的服務的醫學、護士專業畢業人員、藥劑師及營養師；

　　6)願意定期接受總部提供的技術培訓及考核(免費)；

　　7)遵守公司的形象，統一政策及統一指導，認同並積極配合總部的有效經營方針和管理模式、經營模式；

　　需求分析：

　　1、營養檢測、諮詢、指導調理服務市場需求分析：

　　(一)政策法規：

　　1.《中國營養改善行動計劃》規定，今後保健食品推銷員必須擁有具國家認可的職業營養師資格；

　　2.20xx年《國民營養條例》出臺，所有幼兒園和學校，社群和超過百人以上的餐廳都必須配備營養師：

　　3.20xx年10月25日，國家勞動和社會保障部公佈第四批新職業，正式確認“公共營養師”成為新職業；

　　(二)健康的需求：個體、家庭需求

　　隨著人們生活水平的提高，人們全面提高生活和生命質量的期望值普遍提高，對由於膳食不合理，營養失衡引發慢性病的健康問題引起高度重視，調整消費結構，投資營養、獲得高標準的生活和生命質量已經成為消費潮流。聘請營養顧問已成為現代人的消費時尚；公共營養師成為國家新職業，為從業者提高了職業身份和社會認知度。

　　營養師職業地位與前景：20xx—2021年將出現公共營養師全球需求高峰，目前，家庭營養顧問年費8千元左右，企業營養顧問年費4萬元左右，營養顧問是一個高職自由職業群體，一箇中等水平的公共營養師年收入在10萬元左右。

　　2、營養檢測諮詢指導中心建設需求分析：

　　1.大中小學校、托幼機構、養老院、醫院、公共衛生部門、企事業單位、社群保健及健康中心(服務物件不低於500人數)，有系統的定期臨床體檢，建設有自己的食堂，沒有專業的營養師、不瞭解群體營養，可以兩種模式：一種建設營養工作室；一種是委託專業性的營養檢測調理中心作為營養顧問單位。

　　2.專業運動隊、餐飲、食品加工及經營部門、賓館，以及上述機構(服務人數100-500人數之間)因服務需要以及政策要求必須設有營養工作內容，最可行的模式是：可以聘請兼職的營養師作為顧問，委託專業性的營養諮詢、檢測、指導調理中心作為營養顧問單位，服務於本機構，這樣可以大大減少管理和經營成本。

　　營銷策略

　　1、營運指導：總部為店面經營、管理、形象維護、宣傳等活動提供成功、有效的管理模式。同時，總部市場部隨時為各檢測中心的經營問題提供指導與援助，並不定期進行市場巡查，及時發現並解決檢測中心經營過程中的問題。

　　2、廣告支援：總部可提供廣告宣傳所需的文字、照片、影像資料等。

　　3、服務支援：總部以優惠價格為檢測中心提供自主研發及集團採購的系列健康調理產品，總部還將為檢測中心提供後續研發的產品，豐富產品結構，增加利潤空間。

　　4、網路支援：在總部網站上標註各檢測中心的地址、介紹、聯絡方式等。透過網路宣傳學術理論、標準界定、相關學術進展、公司的專利產品及專案優勢等。利用網際網路的迅速、便捷使雙方進行全方位的資訊交流。總部定期有選擇的在網上公佈優秀檢測中心的活動情況及相關業績。

　　5、專家資源：總部會不斷的擴大聘請醫療、營養學專家的範圍及數量，保障為各檢測中心提供值得信賴的專家前往指導。費用另議。

　　6、服務支援：開業初期一週內，總部派相關人員(市場部、健康部)前往協助開業，相關費用由“中心”負擔。

　　7、統一形象：總部對“中心”的實體店面情況提出合理的裝修方案，可選擇總部統一就商標、站號、LOGO的使用進行指導.(健康使者工作站)

　　8、技術培訓：簽約後總部統一培訓，新店開業前總部對健康醫生進行系統專業培訓及指導。並定期舉辦店長、骨幹人員的集訓，不斷提高“中心”人員的專業水平。總部會不斷將新技術、新專案、新知識、新業務積極主動推薦給“中心”，使其與總部永遠保持一致。

　　9、顧客特點：面向所有需要營養健康的人群，尤其是營養方面需求度高以及欠缺的弱勢人群。

　　公司還具有全面的管理流程模式，如下：

　　1.服務流程自全面的健康資訊採集開始

　　2.操作標準一致的檢測手法

　　3.系統的營養評估標準模板

　　4.具有個性化的營養指導和調理方案

　　5.統一管理模式的檔案系統，使營養平衡和健康管理系統連線

　　財務規劃(3年)

　　啟動資金：200000元

　　1、開業初期基本費用分析(基本店)：(前一個月)

　　房屋租金或購買店面：10000元

　　門面裝修含宣傳廣告及技術培訓費：6500元

　　辦公裝置：170000元(裝置檢測儀器、電腦、印表機、行動硬碟、電話機、書桌椅等)

　　申請執照：1000元(非一般納稅人資質)

　　人員開支：按5名員工計，平均工資2500元/月.人

　　2、收益預測：(普通店-購買營養檢測儀)

　　1)運營日均接待客戶最大量(2名營養師)：

　　營養諮詢5人：5x50元=250元

　　本店營養檢測(當日出報告)2-5人：3x100元=300元

　　健康檢測100元/人x3=300元

　　制定營養食譜5人：5x50元(均價)=250元

　　制定健康方案(2日出報告)：5x180元=900

　　特殊案例專項測試調理(均價180元)3人：3x180元=540元

　　用品篩選5人：5x70元=350元

　　營養補充劑推廣：500元/日

　　日均流水金額：3390元

　　2)運營月均接待下列客戶量：

　　VIP高階會員2人：2x3000=6000元(大客戶，委託綜合調理)

　　清肝排毒綜合調理2人：2x6800元=13600元(與總部合作的各店，每次5人以上，總部派專人攜帶裝置赴現場支援。)

　　提成：2720元/人。

　　月均月流水金額：6000元+2720元+3390x20=76520元

　　其它：團檢顧問、銷售裝置提成、講課收費、特殊客戶的調理收費、銷售保健品、銷售營養食品等另計。

　　購買裝置預計：半年回投資。

　　租賃裝置預計：每月盈餘(按照每日流水1000元)5000-10000元。

　　還有與各行業進行合作後的收益另計，根據各收益比例進行分配資金。

　　創新創業計劃書大學生版25

　　一、宗旨及商業模式

　　本店以誠信為本，以情為橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概述

　　本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

　　三、淘寶網簡介

　　淘寶網，亞洲最大網路零售商圈，致力於打造全球首選網路零售商圈，由阿里巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

　　截至2008年一季度，淘寶網註冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年一季度，淘寶網交易額突破188億；2007年全年成交額突破433億。

　　根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網佔據中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場佔據80%以上市場份額。

　　淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網路交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

　　在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕鬆活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

　　目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。20xx年10月，淘寶網宣佈：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至2007年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

　　四、市場前景

　　有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國2000個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

　　網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據瞭解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

　　據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

　　五、經營模式

　　代理商

　　網店代銷可以避免庫存壓力

　　網店代銷可以降低投資成本

　　網店代銷可以大大提升自己的競爭力

　　網店代銷可以大大節約進貨時間

　　網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

　　網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工製作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝製作圖片所無法比及的

　　六、其他事宜

　　網店名稱：“鍾愛一生”情侶飾品

　　起始資金：0元

　　創新創業計劃書大學生版26

　　凡是有過學校住宿經歷的人都知道，對於學校食堂的飯菜我們只求果腹而已，大部分人是逼不得已才回去食堂就餐，因此，如果能在大學校園裡開一家自助餐廳，

　　應該會比較有前景，本著好吃不貴的原則，經濟又營養，一定會得到廣大同學們的喜愛。

　　一、發展前景

　　自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫於經濟因素，還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，經常會有同學吃泡麵來解決伙食問題，甚至有的學生經常不吃飯。於是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

　　二、店面簡介

　　本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐

　　以傳統小吃為主打特色。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

　　三、發展戰略

　　1、本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中資訊傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體校內網路等形式的簡單廣告即可。

　　2、本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3、有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。其次，還可以在宿舍外設定外賣攤點，主要來負責為這一週邊地區的'同學提供服務。

　　4、餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯絡，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

　　5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。6、市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務專案，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

　　四、市場分析

　　在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。本企劃就是根據這一點，為了保障大

　　學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品，並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

　　優勢與劣勢：

　　優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，並且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳採用自助選擇方式，你想吃什麼就可以自己選擇什麼，應該很容易受到顧客歡迎，並能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，並提供免費茶水。

　　簡潔舒適，富有格調，走文藝清新的裝修路線將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好，高檔而又實惠的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

　　劣勢分析：由於剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，各大飯館都有外賣活動，而且這些飯館已經存在較長時間，在同學的心中已經存在一定的地位。因此還存在著很大的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題，而且在起步階段快餐店的口碑與知名度較小，廣大同學可能會不太認可。

　　五、營銷組合策略

　　有形化營銷策略：由於本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將採取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而採取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。透過選單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。

　　技巧化營銷策略：做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員資訊反饋系統，實現營銷承諾：

　　1、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

　　2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

　　3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

　　4、對餐廳內部的情況一定要做到：

　　（1）餐廳一定要乾淨衛生；

　　（2）服務態度一定要好；

　　（3）價格要實惠公道；

　　（4）飯菜材料要貨真價實。

　　六、財務狀況分析

　　1、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需20000元(其中包括場地租賃費用，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用，廚房用具購置費用，基本設施及其他費用等)。

　　2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

　　3、每日經營財務預算及分析

　　據預算分析及調查，可初步確定市場容量，並大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為四個月。

　　七、未來規劃

　　1、在校園餐飲行業，不能夠墨守成規，要與時俱進，學生的口味在時時刻刻的發生著變化，我們要在做好自己的情況下，不斷的把握住市場的行情變化，不斷的進步，把飯菜的質量在做好，不能一成不變。

　　2、在未來的一段時間，要在校園中樹立起自己的品牌形象，在學生的心目中樹立起自己的形象，為自己代言。

　　秉承自己的宗旨：一切為了顧客，做顧客喜歡吃的飯。

　　創新創業計劃書大學生版27

　　一、專案概況

　　專案名稱：

　　啟動時間：

　　準備註冊資本：

　　專案進展：(說明自專案啟動以來至目前的進展情況)

　　主要股東：(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯絡電話。)

　　組織機構：(用圖來表示)

　　主要業務：(準備經營的主要業務。)

　　盈利模式：(詳細說明本專案的商業盈利模式。)

　　未來3年的發展戰略和經營目標：(行業地位、銷售收入、市場佔有率、產品品牌等。)

　　二、管理層

　　2.1成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務，工作單位和聯絡電話)

　　2.2高管層簡介：董事長、總經理、主要技術負責人、主要營銷負責人、主要財務負責人(姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯絡電話，主要經歷和業績，主要說明在本行業內的管理經驗和成功案例。)

　　2.3激勵和約束機制：(公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)

　　三、研究與開發

　　4.1專案的技術可行性和成熟性分析

　　4.1.2專案的技術創新性論述

　　(1)基本原理及關鍵技術內容

　　(2)技術創新點

　　4.1.2專案成熟性和可靠性分析

　　4.2專案的研發成果及主要技術競爭對手：(產品是否經國際、國內各級行業權威部門和機構鑑定；國內外情況，專案在技術與產品開發方面的國內外競爭對手，專案為提高競爭力所採取的措施。)

　　4.3後續研發計劃：(請說明為保證產品效能、產品升級換代和保持技術先進水平，專案的研發重點、正在或未來3年內擬研發的新產品。)

　　4.4研發投入：(截止到現在專案在技術開發方面的資金總投入，計劃再投入的多少開發資金，列表說明每年購置開發裝置、員工費用以及與開發有關的其它費用。)

　　4.5技術資源和合作：(專案現有技術資源以及技術儲備情況，是否尋求技術開發依託和合作，如大專院校、科研院所等，若有請說明合作方式。)

　　4.6技術保密和激勵措施：(請說明專案採取那些技術保密措施，怎樣的激勵機制，以確保專案技術檔案的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性。)

　　四、行業及市場

　　5.1行業狀況：(發展歷史及現狀，哪些變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)

　　5.2市場前景與預測：(全行業銷售發展預測並註明資料來源或依據。)

　　5.3目標市場：(請對產品/服務所面向的主要使用者種類進行詳細說明。)

　　5.4主要競爭對手：(說明行業內主要競爭對手的情況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所佔市場份額，競爭優勢和競爭劣勢)

　　5.5市場壁壘：(請說明市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度及對策)

　　5.6swot分析：(產品/服務與競爭者相比的優勢與劣勢，面臨的機會與威脅)

　　5.7銷售預測：(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)

　　五、營銷策略

　　6.1價格策略：(銷售成本的構成，銷售價格制訂依據和折扣政策)

　　6.2行銷策略：(請說明在建立銷售網路、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售後服務方面的策略與實施辦法)

　　6.3激勵機制：(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法，對銷售人員採取什麼樣的激勵和約束機制)

　　六、產品生產

　　6.1產品生產(產品的生產方式是自己生產還是委託加工，生產規模，生產場地，工藝流程，生產裝置，質量管理，原材料採購及庫存管理等)

　　6.2生產人員配備及管理

　　七、財務計劃

　　7.1股權中小企業融資數量和權益：(希望創業基金參股本專案的數量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所佔權益)

　　7.2資金用途和使用計劃：(請列表說明中小企業融資後項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。)

　　7.3投資回報：(說明中小企業融資後未來3-5年平均年投資回報率及有關依據。)

　　7.4財務預測：(請提供中小企業融資後未來3年專案預測的資產負債表、損益表、現金流量表，並說明財務預測資料編制的依據。)

　　八、風險及對策

　　8.1主要風險：(請詳細說明本專案實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對專案關鍵人員依賴的風險等。)

　　8.2風險對策：(以上風險如存在，請說明控制和防範對策。)

　　創新創業計劃書大學生版28

　　一、公司摘要：

　　這一部分要介紹公司的主營產業、產品和服務、公司的競爭優勢以及成立地點時間、所處階段等基本情況。

　　二、公司業務描述：

　　這一部分介紹公司的宗旨和目標、公司的發展規劃和策略。

　　三、產品或服務：

　　介紹公司的產品或服務，描述產品和服務的用途和優點、有關的專利、著作權、政府批文等。

　　四、收入：

　　介紹公司的收入來源，預測收入的增長。

　　五、競爭情況及市場營銷：

　　分析現有和將來的競爭對手、他們的優勢和劣勢，以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。

　　六、管理團隊：

　　對公司的重要人物進行介紹，包括他們的職務、工作經驗、受教育程度等；公司的全職員工、兼職員工人數；哪些職務空缺。

　　七、財務預測：

　　公司目前的財務報表、5年的財務報表預測、投資的退出方式(公開上市、股票回購、出售、兼併或合併)。

　　八、資本結構：

　　公司目前及未來資金籌集和使用情況、公司融資方式、融資前後的資本結構表。

　　九、附錄：

　　支援上述資訊的資料：管理層簡歷、銷售手冊、產品圖紙等。

　　創新創業計劃書大學生版29

　　一、基本情況：

　　1、企業名：百貨超市

　　2、行業型別：零售

　　3、組織形式：個體工商戶

　　主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裡是人流的中心集合處

　　4、經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮

　　面積：佔地大概150平方米

　　選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

　　5、創業者個人情況：

　　姓名：張文健

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專

　　相關工作經歷：曾經在商店裡賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場調查(見表)

　　商圈範圍

　　潛在的消費群體

　　消費能力

　　競爭情況

　　市場潛力

　　徒步商圈(200―500米半徑範圍內)

　　居民區

　　消費能力高

　　附近只有一間不算很大的超市

　　人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理

　　居民住宅

　　消費能力中等

　　附近有一間中學

　　生活商圉

　　(500―1000米半徑範圍內)

　　鄰近有幾個村子

　　消費觀念增強，消費水平提高

　　有較多的商店，但銷售的東西比較少

　　四、對其它大型超市的調查：

　　1、店鋪硬體調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析超市syb創業計劃書超市syb創業計劃書。

　　4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

　　5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

　　需求與供給的關係有以下幾種型別：

　　①需求旺盛，供給偏低型；

　　②需求旺盛，供給旺盛型；

　　③需求不旺，供給也不旺型；

　　④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種型別最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

　　6、倉儲式超市的調查：

　　在倉儲式超市選址時，除了對以上大的專案調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

　　可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的型別是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造專案的近期、遠期規劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網路能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否透過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。

　　五、開業前的市場調查：

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑超市syb創業計劃書工作計劃。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好

　　2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解，這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物群中佔了很大的比例。

　　免責宣告：本文僅代表作者個人觀點，與本網無關。

　　創新創業計劃書大學生版30

　　隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網購市場風起雲湧的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務業卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業務為主，以RomanticMail（咸寧慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室。

　　一、專案介紹及分析

　　（一）校園快遞業務

　　1、業務介紹

　　（1）在固定時間內（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區、樓棟整理分類完畢後在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

　　（2）學校師生將需傳送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件），我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

　　2、市場分析

　　目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員透過電話聯絡收件人約定好取件地址。

　　透過很長時間的調查我們發現我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

　　（1）快件簽收的安全性，由於領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。

　　（2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

　　（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯絡到收件人或者收件人因有事不能取件，那麼會給派送員帶來工作不便，並且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

　　所以學校快遞業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　（1）宏觀環境分析：當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎並且很多師生對於他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋樑勢在必得。

　　（2）產品及服務分析：我們立足於咸寧學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業務，可上門取件。

　　（3）行業競爭與狀況分析：據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場。

　　（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便願意和我們合作，並支付我們一定報酬；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支援我們，並支付一定報酬。

　　（二）RomanticMail（咸寧慢遞業務）

　　1、專案介紹：“慢遞”概念最早源於美國，一開始只負責投遞信件，形成市場後，商家的業務也逐漸向物品擴充套件。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月後、一年幾年後，也可以是十年後、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如，給5年後的自己寫信，寄遞內心的目標與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程；給3年後畢業的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。

　　2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處於一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬這樣的一種狀態必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。並不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。並且慢遞市場在咸寧暫未開發，受武漢慢遞業務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。

　　3、可行性分析

　　（1）宏觀環境分析

　　隨著現在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣洩。很多在生活中不便直接表達的情緒，透過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那麼每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄託，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以幫助你，按時的送出這份禮物。

　　（2）產品及服務分析

　　我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將透過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯絡，並與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似於“把今天寄給未來”的公益活動（3）行業競爭與狀況分析精神產業無疑是低成本的，而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下Romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們為之提供服務。

　　（4）消費市場及購買力行為分析

　　Romanticmail幫客戶儲存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們並沒有想在郵費上賺到什麼錢，這些費用對於大學生和白領階層能接受。

　　二、經營戰略

　　1、團隊精神：誠實敬業，團結，奮鬥

　　2、經營理念：以最快的速度送快件

　　以最負責的態度郵遞慢件

　　以最誠信的心態構建共贏

　　3、戰略目標：用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略並住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺

　　4、競爭策略：本著人無我有，人有我優的原則。誠信經營，熱忱服務

　　5、營銷策略

　　a、透過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務

　　b、透過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務

　　c、開展優惠活動

　　6、核心競爭力分析

　　a、我們團隊的成員都是網購發燒友，對快遞業務很瞭解

　　b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

　　三、初期運作

　　（1）工作室選址：西區宿舍樓下

　　（2）店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心願牆為特色

　　（3）工作準備：

　　a、與各快遞公司友好協商後簽訂合作合作

　　b、辦理合法的營業執照和行業准入證

　　c、準備流動資金

　　d、團隊保持目標一致

　　四、財務預算

　　（1）資本結構：採用股份制合作方式

　　（2）銷售預算：開業兩個月後基本維持正常水平，六個月可收回成本

　　（3）前期投入：開一家一家以校園快遞業務為主，以RomanticMail（校園慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店裡裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

　　五、SWOT分析

　　（1）S（優勢）我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕鬆、安全、高效的快遞服務；同時，我們率先提出新的慢遞業務，集新穎、時尚、感情與一體

　　（2）W（劣勢）

　　潛在的競爭對手很多，快遞服務業利潤薄，吸引大批次的慢遞客戶難度大

　　（3）O（機會）

　　學校的網購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發展校園快遞服務業是必然趨勢；隨著武漢慢遞業試營成功，在咸寧開啟年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

　　（4）T（成本）

　　除裝修的固定費用外，需要的成本不多

　　六、管理結構

　　1、核心成員如下：

　　2、組織形態及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面執行管理

　　副店長，負責校園快遞業務的執行與發展

　　負責宣傳及公關工作

　　負責滿慢遞業務的執行與拓展

　　張帥，負責財務管理

　　根據實際運營情況，由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員

　　七、風險管理

　　（一）風險分析：

　　1、校園快遞服務是新興得服務行業，必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批次的快件收發業務的確值得思考，雖然咸寧學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能後來居上。

　　2、慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數。

　　3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本。

　　創新創業計劃書大學生版31

　　一.產品(服務)介紹

　　1.本店主要經營各種咖啡、奶茶、啤酒，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔、果啤，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和爆米花，薯片等。

　　2.本店主要為情侶設計，也主要是針對大學生。內設小隔間，每個隔間風格各不相同，赤、橙、紅、綠、青、靛、紫是各個隔間的主打顏色。在顏色的基礎上，透過對擺設的佈置突出各種主題。紅的熱情，綠的清新，橙的溫馨，紫的浪漫，同時還包括一個大的隔間，約12平米。供朋友聚會，生日聚會使用。因為房間有限，使用需要提前預約。

　　3.為吸引顧客，本店會透過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本週的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶，兒童節：推出卡通形狀的塑膠杯。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。

　　4.同時，本店還辦理情侶會員卡，會員積分享受優惠或者禮物兌換。

　　5.不斷變換包裝來滿足消費者的需求，根據消費者的愛好挑選吸管的形狀，顏色。以及透過調查選擇杯子圖案。

　　6.店內服務員男女人數相同，各穿不同顏色情侶裝。給人耳目一新的感覺。同時也減少學生顧客的尷尬。

　　二.公司概述

　　本店名“某某飲品店”易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，專門針對大學生情侶設計。為情侶提供一個休閒私密而且溫馨的地方。愛是一個永恆的主題。“某某飲品店”可以讓人無限遐想，“愛我吧”“讓我們相某某飲品店”不同的人會有不同的擴充套件。

　　這也是一種引人注視的企業文化。

　　“某某飲品店”選址在大學生較集中的中心點，可以有源源不斷的客戶群。本店的特色不在飲品，而在於獨特的環境和服務。給人提供一種新鮮感。用新鮮的企業文化來征服消費者並獲得更多的忠實顧客。

　　1、公司宗旨

　　以大學生情侶為主要客戶群，專一市場經營，用更好的產品，更特色的服務，吸引更多的客戶。

　　2、經營目標

　　在經營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目標是佔據更多的市場份額。

　　3、產品優勢

　　奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色(其中養生奶茶最受歡迎)，製作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。並能根據消費群體的不同及季節差異，推出不同產品不同包裝和服務。

　　4、管理團隊

　　在我們這個創業團隊中，總共有六人，分工如下：

　　製作、銷售、現金結算、服務、店面整理、材料訂購。

　　5、公司標誌

　　一顆帶翅膀的心，翅

　　膀上面寫著某某飲品店，是愛的傳遞。裡面寫的貼心服務是我們想給顧客的承諾。

　　三.市場需求與競爭分析

　　1.市場需求分析

　　除了一些大品牌的咖啡屋，像萬達的星巴克等，其他大多數熱飲冷飲店都是顧客買了就走，很少有提供一個溫馨場所的環境，許多原料直接露天擺在外面，而且放置原料的地方，都不是很乾淨，容易讓客戶反感。

　　2.競爭分析

　　(1)波特五力模型分析

　　1.現有競爭：在市場中發現“某某飲品店”的直接競爭對手是星巴克這樣大品牌的飲料店，但它的大多數顧客是小資群體，產品價格定位比較高。透過兩者比較，“某某飲品店”更適合學生這樣的消費群體。

　　2.潛在競爭者:面對學校周邊這樣的環境，很多學生也有開類似

　　“某某飲品店”這樣奶茶店的想法，但由於管理經驗不足，容易導致店面在中途夭折，為此，“某某飲品店”對於創業謀劃已久，編寫計劃書，佈置任何細節，減少風險。

　　3.替代品：對於奶茶的供應，各種大小超市都有所供應，他們都有“某某飲品店”店的各種產品，但相對而言，“某某飲品店”更加註重氛圍，在提供飲料的同時，“某某飲品店”可以帶給顧客一個流連忘返的溫馨小屋。

　　4.買房的議價能力：對於學校周圍目前還沒有一個這樣適合大學生消費的場所，市場空白，廣闊的市場需求，有限的市場供應，在產業初期階段屬於賣方市場。“某某飲品店”的消費群體主要為大學生情侶，“某某飲品店”將不斷創新，吸引回頭客的光臨。

　　5.供應商的議價能力：“某某飲品店”所用原料為果肉、純淨水、奶茶粉等，一些市場上廣泛普及的，供應商無法壟斷“某某飲品店”產品的供應，為原料的供應提供了安全保障。

　　(2)swot分析

　　四.組織管理

　　1組織架構

　　根據店面的特點和發展方向，組織架構採用扁平組織結構，在這種結構形式下，指揮命令系統單一，決策迅速，命令統一，容易貫徹，另外每個成員的責任和許可權相當明確，容易維持組織紀律，確保組織秩序，該模式結構簡單，管理費用低。

　　2職務分析

　　店長：負責店內日常管理以及監督各部門工作。

　　財務處：對於採購原料，員工工資，收支帳的計算彙總。後勤處：負責原料的採購，提供最新的創意計劃。

　　後廚處：負責製作飲料。

　　服務員：為顧客提供最直接的服務，端飲料，收拾餐桌，店內衛生。

　　3企業人力資源管理

　　1員工招募：根據店面的實際發展需求，從內外部兩個渠道招募。內部招聘主要透過，內部晉升，工作調換，工作輪換等方法從內部人員中選擇出合適的人補充道空缺和新增崗位。外部招募主要透過宣傳單的發放及同學之間的介紹推薦等方式。

　　2.員工培訓：對於後廚，定期對員工進行在職或脫崗學習奶茶、果汁的先進做法。對於服務員，定期對服務人員的服務態度進行

　　培訓，告訴員工做什麼，怎麼做。

　　3員工績效考核：設定一種服務卡片，讓顧客給與打分，分為滿意，一般，不滿意三種標準。

　　4企業薪酬制度：底薪+提成(或者飲料票)

　　5員工激勵：物質激勵和精神激勵相結合，正激勵與負激勵相結合。

　　五.營銷戰略

　　“某某飲品店”的營銷戰略從4p營銷戰略方面著手，全面進行營銷一促進店面收入。

　　1、product：我個人認為一切的成功首先在於產品本身的質

　　量，只有產品質量過關才能贏得消費者贏得市場，才能在競爭激烈的相同產業或替代品種佔領領先地位。首先，我們點的產品要乾淨衛生，符合國家產品質量要求，例如：有的奶茶中的珍珠粒使用工業膠成分，嚴重損害消費者的身體健康，我認為這是一種很急功近利很不道德的行為。其次，在質量有保證的前提下，要推陳出新，奶茶還有另外的一些飲料，不同的口味或者不同的房間色調都要對應的用不同的杯子，給消費者耳目一新的感覺，杯子也根據不同的房間風格設計不同的款式如情侶杯、死黨杯等。小飾品主要針對情侶飾品，手機掛飾、耳釘、戒指女孩飾品等。最後還要注重渲染氣氛，這就要用點內的裝潢和擺飾來營造，牆面的主色呼叫淡黃的的比較素雅，桌子同樣，桌面上要放上一些新鮮的花朵如：

　　玫瑰，三天一換。還有臺卡，寫明店內各個季節或時間段的主打或折扣，以便進行再次營銷。店內好要多擺設一些溫馨甜蜜的飾品如：牆貼、燈具等。

　　2、price：在質量有保證的前提下，要儘量降低價格，因為我

　　們針對的消費人群是學生，消費能力不太強，但是可能會很頻繁，所以物美價廉的產品會令消費者流連忘返。可以先針對情人節入手，現在沒個月的14號都可以稱之為情人節，我們要在每個情人節推出一款特價產品，但是我們最主要的目的是盈利，所以會在價格相對中檔的基礎上稍微降一下價，既讓消費者感到實惠我們有沒有優惠太多，另外在節假日的時候也會相應的做一些促銷活動。還要推出一些優惠套餐，實現薄利多銷。

　　3、place：由於我們針對的消費人群是大學生或一些情侶，所

　　以店面選址在大學城或在各個大學的中間位置，我們暫定的地址在金馬市場，周邊有石家莊經濟學院、河北醫科大學、郵電學院。在店面面積有限的考慮下，消費人群還算可以，店面要門臉對著翟營路，顯眼易見。

　　4、promotion：促銷的方式有四種。一是贈券，沒在店內消費

　　一次贈券一張，積累滿六張後可免費消費一款對應產品。二是降價，降價時期為節假日、每月14號，其中2月14號情人節降價力度最大。三是優惠套餐，購買大份套餐可享受優惠。四是會員卡，開店當天消費即辦會員卡，以後消費滿一

　　百可辦會員卡，一元一分，憑優惠卡可打八折，記分滿三百後可升級金卡，享受七折優惠，另外也可憑積分兌換產品等。促銷宣傳渠道主要透過發單頁、校園代理等。

　　六.場地的選擇與設計

　　1.“某某飲品店”選擇在金馬市場其原因有如下幾點：

　　交通便捷：石家莊金馬市場處於槐安東路與建華大街交叉口，這裡交通便捷，地理位置優越，區位優勢明顯。

　　地租便宜：金馬市場地帶與其他開發區相比，地租相對便宜，可以為這次創業節省大量的資金。

　　市場前景：“某某飲品店”這一場所位於金馬市場，附近有石家莊經濟學院，河北醫科大學，石家莊有點技術學院等多少大學，這為廣大情侶或者朋友歡聚提供了場所，同時這一地段處於石家莊經濟開發區，這一代的經濟發展迅速，所以選址在這一地段有廣大的市場前景。

　　2.關於場地的設計：本公司預計租用套房一間，同時在此基礎上設計出包房10間，每一間包房採用各自不同的彩燈，另外每間包房的顏色上採用暖色調，給人以神秘而不是溫暖，溫馨而自然的感覺，力爭給每一對情侶以難以磨滅的，溫馨舒適的印像和感覺。

　　七.關於財務分析

　　1.企業股本結構與規模

　　公司的註冊資本金擬為5萬，其中3萬為吸收風險投資家以現金的形式投入，2萬為自籌資金。

　　2.借款與還款計劃

　　為了滿足企業資金週轉需要，在公司成立初期，向銀行借款，首年借入一年期短期借款2萬元，到3年還完。借款主要用於流動資金，支付期間費用以及公司日常的開銷。

　　3.經濟可行性分析

　　投資估算：租店鋪投資5萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6000元，入貨3000元，僱傭員大約2萬元，週轉資金5萬。總投資約為15萬。

　　成本控制(每月)：租金2000元，人員工資大約5000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。小計每月成本約：8000元

　　4.銷售預測

　　房公司在前1-5年內預計銷售收入為80，這樣預計月收入為2400，年收入預計為20000

　　5.成本費用預測

　　公司除去房屋，飲料和小吃外，所有固定資產採用直線折舊法進行折舊，折舊期限為10年，不考慮殘值，在飲料和小吃上進價採用和廠家直接進貨，這樣就可以在很大程度上降低成本費用，預計每天的成本為50元，月成本為3000元。另外，在公司的五年內將拿出一部分現金為宣傳費用，第一年為500元，以後

　　每年按10%遞增

　　6.應繳納的稅費預算

　　1.繳稅人每一納稅年度發生的廣告費支出，除特殊行業另有規定外不超過銷售(營業)收入的2%的部分可具實扣除，超過部分可無限期向以後納稅年度結轉。

　　對新辦的獨立核算的從事公用事業，商務物資業，飲食業，教育文化事業，衛生事業的企業或經營單位，自開業之日起，報主管稅務機關批准，可減徵或免徵所得稅1年

　　2.業務宣傳費與廣告費的合理比例安排工資支出的籌劃：

　　納稅人支付給職工的工資，按照計稅工資扣除，此外分別按照計稅工資總額的2%，14%，15%計算扣除工會經費，職工福利費，職工教育經費，採用年終獎形式(節稅

　　利潤納稅籌劃

　　4.損彌補節稅籌劃：

　　若發生虧損，可用下一納稅年度的所得彌補，下一年度的所的不足彌補時，可以逐年延緩彌補，但最長不超過5年。企業開辦初期有虧損的，可以按上述辦法逐年結轉，以彌補後有利潤的納稅年為開始獲利年度。

　　本公司作為增值稅一般納稅人，按照稅法規定進行納稅，其中增值稅稅率為17%，城市建設維護費為增值稅的7%，所有應繳納的稅款視當年的收入而定

　　4財務計劃

　　預算控制

　　每年預算的編制時間一般為上年年底，經過企業管理層

　　會議或聯盟等形式集體決策和批准後執行。具體到採購與付款業務，企業建立採購與付款業務的預算管理制度，將物品或勞物採購納入預算管理體系，嚴格控制預算外採購。企業建立採購與付款業務的崗位責任制，明確與採購工作相關的部門和崗位的職責、許可權。

　　財務預算

　　前期固定支出

　　運輸麵包車

　　腳踏車20100/輛

　　場地裝修

　　電腦1臺3500/臺

　　桌椅200/套

　　電話5200/個

　　傳真

　　空調15000/臺

　　員工統一服裝3050/套

　　其他

　　預計財務支出表(第一年

　　每月固定支出數量數額(元)總額(元/月

　　普通員工工資30350/月

　　管理員工工資8800/月

　　水電雜費2000/月

　　宣傳費用5000/月

　　總固定支出

　　流動支出

　　購貨資金2000003.5-5/份7萬-10萬

　　食物變質虧損205/份

　　物品損壞及維修

　　流動資金20萬

　　預計財務收入

　　預計送貨費用(元/月/戶)預計送貨量(戶)預計收入(萬元/月

　　食品差價元/份20%利潤

　　第一年收回成本，第二年保持目前態勢發展，第三年括展營業點。

　　第二年預算：預計利潤：874500元

　　第三年預算預計利潤：954000元

　　本人短時期的計劃營業額

　　八.風險因素

　　風險主要為兩方面，外部風險和內部風險。

　　外部風險：主要有相同行業的競爭和的競爭，體現在價格、產品質量、店面環境、宣傳力度等。我們要注重自己的風格特色設計，贏得消費者贏得市場。

　　內部風險：主要為經營和產品鏈條的供應，首先飲料是便利飲品，在保證產品質量同時又要控制庫存以減少成本，用具的過度破損，因為杯具大多是玻璃陶瓷製品，易毀易碎。可能在保證產品質量的基礎上價格會相對同行業的要高，會流失一部分消費人群等。

　　創新創業計劃書大學生版32

　　第一部分前言

　　很多人都知道，全球變暖引起的氣候將直接影響到地球的生態平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會嚴重地破壞地球的環境。主要表現為肉類工業的發展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規模地飼養牲畜。今天，世界上的牲畜數目是1945年的4倍。為了養活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環境破壞情況愈加嚴重。

　　關注氣候變遷，節能減排從我做起，於是，開素食餐廳的想法就應運而生了。

　　第二部分食店概況

　　1、本店發屬於餐飲服務行業，名稱為都市健康飲食，是個人獨資企業。主要提供以豆製品為主的素食產品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。

　　2、都市健康飲食位於大業路財富中心廣場，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的素食營養連鎖店。

　　3、都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明，餐廳經理熊豔梅和蔣玲，廚師錢海，五人都是80後的有志青年，我們堅信，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。

　　4、本店需創業資金(10)萬元，其中(5)萬元已籌集到位，剩下(5)萬元向銀行貸款。

　　第三部分經營目標

　　1、由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要開啟市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在大業路財富中心廣場站穩腳跟，1年收回成本。

　　2、本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的素食營養連鎖集團，在島城眾多食品品牌中闖出一片天地，併成餐飲市場的知名品牌。

　　第四部分市場分析

　　1、客源：都市健康飲食的目標顧客有：到大業路財富中心廣場購物娛樂的一般消費者，約佔50%；附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：

　　都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營，環境比較好，服務一般，價格比較貴，位於E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。

　　第五部分經營計劃

　　1、素食營養主要是面向各類消費群體，因此菜價也有三個檔次，分別為高、中、低價位。

　　2、合理搭配素食，保證營養全面的前提也提高口感質量。

　　3、午晚餐提供商務套餐型、經濟實惠型等營養豐富的菜餚，並提供一個優雅的就餐環境。

　　4、隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。

　　5、經營時間：早—晚。

　　6、對於以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在環境、衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。

　　第六部分人事計劃

　　1、本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制僱員(包括多少名廚師)，多少名臨時僱員(含廚師)具體內容如下：

　　1)透過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業者。

　　應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。

　　2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。

　　2、為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的.培訓，具體內容如下：

　　1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

　　2)實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

　　3)考核上崗，對於不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

　　第七部分銷售計劃

　　1、開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。

　　2、推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。

　　4、每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　第八部分財務計劃

　　本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用複式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的選單及收款的憑據必須儲存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

　　1)本店固定資產(5)萬元

　　桌椅(30)套

　　營業面積(200)平方米

　　冷凍櫃(5)臺

　　灶件若干

　　2)每日流動資金為1萬元

　　(主要用於突發事件以及臨時進貨)

　　3)對於帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然，就避免了經營管理工作的盲目性。

　　注：因剛開業，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，儘量把價格放低。

　　第九部分附錄

　　附錄1法律要求

　　為保證食品衛生，防止商品汙染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：

　　一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產經營活動。

　　食品生產經營者不得偽造，土改，出借衛生許可證。

　　二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求：

　　(一)保持內外環境整潔，採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。

　　(二)食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。

　　(三)應當有相應的消毒，更衣、盥洗，採興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，汙水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。

　　(四)裝置介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉汙染，食品不得接觸有毒物，不潔物。

　　(五)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用後必須洗淨保持得潔。

　　(六)貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，裝置的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品汙染。

　　(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。

　　(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品是必須將手洗乾淨，穿戴潔淨的工作服；銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。

　　(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。

　　(十)使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。

　　三、禁止生產經營的食品：

　　(一)腐敗變質，油脂酸敗，黴變，生蟲，汙穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。

　　(二)含有毒、有害物質或者被有害，有毒物質汙染，可能對人體有害的。

　　(三)含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。

　　(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其製品。

　　(五)病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。

　　(六)容器包裝汙穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成汙染的。

　　(七)摻假，摻雜，偽造，影響營養衛生的。

　　(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。

　　四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。

　　創新創業計劃書大學生版33

　　一、專案概況

　　專案目的

　　――自食其樂西餐廳以打造優質的西餐文化和服務大眾為其辦業和經營宗旨，力求開拓一片屬於自己的市場。

　　專案名稱：自食其樂西餐廳

　　性質：此專案集開發家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業性服務專案。同時，吸引商家投資，建設中國人自己的家居設計文化。

　　建設地點：蚌埠市地區

　　市場分析：學院現有一萬四千幾個師生，調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人佔了全師生65.8%，現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。

　　宗旨：服務大眾，優質經營，為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。

　　經營範圍：

　　1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖哩豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

　　2、西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

　　3、美顏甜品。例如：薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嚐。

　　4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精緻冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

　　市場營銷：在西餐廳初步發展中，我公司將採用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創業計劃。可以不同程度降低營銷成本，還能建立起堅實的客戶關係。隨著西餐廳的發展，還將擴充套件體驗式營銷、網路營銷等模式餐飲大學生創業計劃書餐飲大學生創業計劃書。

　　財務資料：見財務計劃欄。

　　註冊資金：――十萬人民幣。

　　融資方式：由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元，商業貸款5萬元。

　　組織理念：舉才而任能，走創新和專業的組合路線，實行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質量的飲食文化。

　　組織文化：敬業創新，優質經營，人性化管理。

　　結論：“自食其樂西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“自食其樂”一詞可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字型設計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

　　二、管理層及部門職能

　　(一)、店長

　　趙耀，男，漢

　　職責

　　1、店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作。

　　2、工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見.綜合決策各種工作的執行.代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。

　　(二)、行政人事

　　部門職責

　　1、對計劃開發專案進行前期調查，收集整理相關資料，制定初步的專案可行性研究報告。

　　2、對西餐廳專案進行分析和需求策劃。

　　3、對西餐廳專案進行具體的設計。

　　4、制定西餐廳目標以及進度表。

　　5、建立專案管理系統。

　　6、負責專案程序控制，配合店長對專案進行良好的控制。

　　7、跟蹤分析專案開發成本。

　　8、管理專案中的風險和變化。

　　9、負責專案團隊建設。

　　(三)、廚師

　　對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一週都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。

　　(四)、服務員

　　部門職責

　　以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務於顧客，如果有顧客或者出現不乾淨的事物或環境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

　　(五)、市場開發部

　　部門職責

　　1、制定本部門年度營銷目標計劃。

　　2、建立和完善營銷資訊收集，整理，交流及保密

　　3、指定產品的價格、品質和廣告宣傳。

　　4、對競爭對手進行對比分析，提供應對方案。

　　5、對潛在的消費群體進行市場調查分析。

　　三、研究和開發

　　專案開發部根據市場行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素，製作出詳細的開發專案計劃書。有專案開發經理稽核後交予組委會評審。

　　創新創業計劃書大學生版34

　　1.背景

　　網際網路金融業仍有許多子行業可以切入和創新。去年，我曾想過轉型為旅遊金融行業，但由於其他原因，我把它們拋在了身後。我以前寫的所有商業計劃都被摘錄並與你分享。經過近兩年的快速發展，該行業已經誕生了大量的P2P平臺。然而，該行業的集中度越來越高，逐漸形成國家和地區寡頭。整個行業的競爭變得白熱化，同時也充滿了機遇。然而，在整個行業中獲得客戶的成本也被推到了一個非常高的水平。

　　目前，該行業獲得投資使用者的成本已超過3000英鎊，人均投資額僅為3萬至5萬英鎊。這還不包括使用者的損失。因此，如果你想獲得10，000個有效投資使用者，營銷成本將超過3000萬，這是不計人員成本，租金和一些其他額外費用。在這個行業中很難獲得顧客，這實際上是人們模仿和過度營銷的結果。我們以與旅行社合作為出發點，對旅行社進行信用評級，定位80年代和90年代後追求自由和幸福的群體。

　　一方面，我們為旅遊消費建立財務平臺，另一方面，我們為他們管理資金並建立旅遊基金。為他們存錢以方便他們的旅行。同時，應用程式的後期開發等。，切入旅遊社交，高階線路設計，為使用者量身定製旅遊路線2.行業分析

　　目前，整個p2p行業的使用者數量接近200萬，而網際網路金融使用者的數量已經超過1億。根據艾瑞諮詢的統計，超過90%的網際網路金融使用者是70後、80後和90後。除了他們的網際網路財務管理習慣，超過60%的這些人已經開始成為父母。隨著網際網路金融行業的競爭日益激烈，該行業不乏創新，類似於被定位為新爸爸新媽媽的嬰兒錢包，被月光家族定位為九福的一次性錢包，被諾亞財富定位為高階白領和中產階級的元恭包。

　　寶寶錢包是專為剛開始是父母，有網路理財習慣的使用者群設計的。它利用愛孩子的父母的情感營銷來定位它。它在上線後的一個月內迅速獲得了超過10萬註冊使用者。沒有太多的營銷推廣，它只依靠朋友的推薦和病毒營銷。然而，當他們迅速積累使用者時，他們將能夠在未來進入母嬰電子商務市場。目前，現有的1億網際網路金融使用者也是旅遊市場的主要使用者。據統計，超過70%的80後和90後每年旅遊一次以上，而目前國內旅遊市場的市場份額也接近3萬億甚至更多，超過50%的80後和90後消費者每年旅遊兩次以上。這些使用者群體具有較好的信用環境，具有一定的還款能力和意願。目前，包括途牛在內的每日旅遊網已經開始分階段為使用者出行提供網際網路金融服務。

　　包括華夏銀行在內，浦東發展銀行也開始涉足旅行社業務，並與中國一些大型線上旅行社合作，向其使用者提供信貸。目前，中國消費金融的市場發展水平還不到30%，遠低於歐美等國家。然而，大量的房地產公司、電子商務公司和銀行已經在規劃他們的計劃，並小心翼翼地開發這片藍色的海洋。根據艾瑞諮詢的統計，20xx年國內消費金融市場將達到27萬億元。旅遊消費金融將佔據較大的市場份額。3.我們的發展方向

　　與其他網際網路金融平臺不同，我們專注於旅遊細分，而相當數量的網際網路金融使用者(也是遊客)透過旅遊消費分階段進入旅遊業，增加了大量旅行社的額外收入，擴大了市場並增加了利潤點。同時，我們為旅遊使用者管理金融資源，管理資產，讓他們的財富增值，以方便他們的下一次旅行。我們的平臺只是一箇中介。

　　後期開發中高階旅遊線路，為遊客量身定製酒店、機票、導遊、線路和活動等服務，為貴賓使用者提供高階服務。該平臺將在後期開發應用，以增加旅遊、社交網路和旅遊專業人士自我推薦的功能。透過社交和分時，它將大大增加旅行的興趣，增加公司的品牌，增加顧客的粘性和使用頻率，同時產生大量的內容。透過自助旅遊和團體旅遊，中國的旅遊業已經達到了一定的富裕水平。因此，它更多的是追求精神體驗、中高階旅遊、度假休閒，甚至是這樣的旅行社。輕鬆活潑的旅行將是未來的主流。我們計劃在一年內實現超過10億筆交易，平均5000筆交易。我們需要完成超過20萬筆交易。在初期，我們主要與旅行社合作，這很容易擴大規模。在後期，除了旅遊消費分期產品之外，我們還可以為旅行社和酒店的應收賬款設計金融產品，更好地滲透到旅遊行業。

　　2.公司規劃

　　早期，公司主要在移動端開發微信，與旅行社合作，設計金融產品，組建營銷團隊。目前，移動網際網路已經成為一種趨勢。手機將人們與各種消費場景聯絡在一起。我們在移動端使用微信，透過產品創新和新媒體營銷獲得流量和使用者，並透過該產品連線所有旅行社。最初的團隊計劃了810人，包括與旅行社、新媒體運營、客戶服務、金融產品設計、風控人員以及藝術和技術人員交談的業務人員。

　　5.所有商業部門的比例

　　後期，我們將設計高階旅遊線路，透過組織團隊等整體服務增加新的利潤，開發應用，具有旅遊社交和社群共享功能，透過積分系統和旅遊貨幣鼓勵使用者活動，積累一定的旅遊貨幣兌換一些戶外用品，甚至獎勵免費旅遊。透過文字、圖片和旅遊日記的共享，平臺上存放了大量內容，可以透過微信和自媒體進行傳播和營銷。

　　計劃年內實現營業額10億元，擁有1020條自己設計的專屬旅遊線路。旅行次數將超過1000次，使用者數量將超過100000人。與此同時，首輪融資將引入風險投資拓展市場，包括組建自己的控風團隊、收藏團隊、營銷團隊、品牌團隊，並與各種旅遊房地產公司合作，設計度假旅遊等產品我希望在一年內保持收支平衡，同時獲得一定的市場份額。並且能夠繼續盈利。

　　3、盈利能力分析

　　根據我們10億英鎊的計劃營業額，按4%的利潤率計算，我們從旅行社獲得的毛利可以達到400萬英鎊。定製路線按1000人次計算，每人6000元，毛利率為15%。毛利接近90萬元。保守估計，一年內它的收入可以達到5010萬英鎊。根據10PE的計算，引入風險資本來投資a輪已經使公司估值超過1億元。如果後期引進資金，我們將加快引進發展，擴大業務。特別是，我們將在全國各地開設旅行社，這不同於頭牛。我們將從旅遊消費金融開始。在後期，我們還可以整合線路來提供增值服務。根據預測，我們可以在一年內達到收支平衡。與中國的ota公司相比，我們從一開始就有一個非常清晰的盈利模式，可以以不同的方式競爭，而不是陷入燒錢獲取使用者的怪圈。後一個業務部門還可以與酒店、旅遊房地產、度假和其他專案合作，為使用者創造附加價值。然而，這只是暫時的預期，其創收能力還無法估計。目前，國內線上旅遊公司對旅遊業的滲透率還沒有超過10%，但在歐美已經超過50%。因此，仍有很大的改進空間。隨著國內收入水平的不斷提高，海外旅遊和高階個人定製旅遊將在未來呈現爆發趨勢。其中，旅遊消費金融、戶外和度假旅遊市場份額將繼續增加。在未來十年，旅遊業將是一個快速增長的行業。

　　創新創業計劃書大學生版35

　　一、餐館名稱：

　　xxxxx

　　二、餐館風味：

　　以湘東地區的農家風味為主

　　三、餐館預計面積：

　　280~350m2

　　四、目標城市：

　　廣州

　　五、選址要求：

　　1、在周邊1裡內起碼要有一箇中型居民小區，周圍一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區；

　　2、如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3、租金不能超過60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個10m2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓；

　　4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200m有停車場。選址總體評價，由於新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，並且具有消費能力，希望透過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。

　　六、餐館佈局要求：

　　大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂（4x4m規格）4~5個。（但具體要看店鋪的佈局）

　　七、餐館開張預算：

　　1、租金：兩按一租，以300m2計算，每m2預計50元，此應一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬

　　2、裝修設計費用：800元

　　3、裝修費用：

　　a、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用為x元；

　　b、內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；

　　c、廚房面積為40m2，裝修強調排汙、通風，費用為x元；

　　d、廁所兩個，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風，其他無特別需求，裝修x元。自己買材料，總共預計8萬元

　　4、辦證費用：要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等，費用預計6萬元

　　5、購買用具費用：

　　a、3臺5p的空調，包廂4臺小1p空調，共元（也可能使用中中央空調）；

　　b、十把吊扇或壁扇，共3000元，

　　c、兩個冰箱，兩個冰櫃，一個消毒櫃，其計1萬元；

　　d、廚房用具，共4.5萬元；

　　e、桌凳，共5000元；

　　f、其他（請見清單），共計2000元，

　　g、自動洗衣機1臺，1000元

　　6、其他不可預計費用，2000元

　　八、餐館裝修風格說明：

　　1、門面裝修要求顯眼，突出特色，不誇張，簡練，能體現其消費水平

　　2、大廳說明：

　　a、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　b、牆面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這裡只我的想法，實際以最終的設計為準）

　　3、包廂裝修與大廳一樣

　　4、其他無特別要求

　　九、人員配備：

　　1、廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員

　　2、包廂：以5個包廂計算，5個服務員，

　　3、大廳：5個人，每四張臺1個

　　4、其他：其他臨時人員1人（主要用於服務休息時的輪換），店主1人。

　　十、運營費用明細：

　　1、物業管理費用：每平方不能超過2元/月，以300m2共計600元/月

　　2、排汙費用：600元/月

　　創新創業計劃書大學生版36

　　專案介紹

　　1.1本策劃的目的：為有意投資本專案者提供充分的資訊。為本計劃未來的經營活動提供基本資料和指導準則。

　　1.2公司介紹：本公司集高檔專業茶文化於一體，以“傳承千年文化，弘揚民族茶飲”為理念，以追求和發揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力於打造一流茶文化企讓您在優美精緻的環境中體會傳統茶氛圍，讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您提供貴賓級的服務。

　　1.3行業背景：隨著當今世界飛速發展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質量的到大幅度的提高，同時這些也造成了了生活的節奏的加快，壓力逐漸加大、越來越孤獨，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的淨土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候，也出現來越來越多的需求，也就提供了越來越多的機遇。我們一切一顧客為中心，我們堅持秉承我們中華文明，整合併發揚傳統文化的同時，為顧客提供一個可以暢所欲言的場所，在這裡，你可以遇到志同道合的朋友；在這裡，你可以和更多人交流，排遣孤獨；在這裡，你可以獨自一人，聆聽音樂，沉浸在音樂的舒緩節奏裡，放鬆神經和身心；在這裡，你可以與家人一起，在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，建立一個溫暖和諧的家庭氛圍；在這裡，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情；在這裡，你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點，在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜，和諧與安詳的環境裡邁向成功；在這裡，我們為你提供一系列的方便——音樂器材，象棋，圍棋……休閒方式，你可以找到樂友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。

　　1.4市場營銷：市場是由一切有特定需求或慾望並願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些嚮往安靜、適宜的消費者展開實施，以茶市場為導向，在繁華的城市中為顧客提供一個休閒地方。

　　1.5企業管理：公司發展初期，在結構簡單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段，這樣既保持了直線制集中統一運作的優點，公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位，產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網路執行計劃。

　　1.6結論：本公司茶樓以休閒促文化，將會有很大的發展前景。，如果能取得足夠的投資，這一專案將為投資者帶來豐厚的回報。

　　經營管理方案：

　　一、定位

　　茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體，透過提供書畫室古箏：茶產品和茶藝表演服務於熱衷茶文化及具文化品位的高階消費群體。

　　二、業務模式

　　1、產品組合：茶樓產品組合包括：茶器產品、服務裝置等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂；茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、雲南普洱等優質且具歷史品牌的類別；產品來源可以透過和廠家建立長期供貨機制，拿貨可以在馬連道也可以和當地廠家建立戰略合作。器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷服務裝置：例如桌布、夾子、杯託等全部透過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣。茶文化：新芳茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人，每個服務員必須有自己擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務，後期可以接待外部茶藝表演活動，增加收入結構。

　　2、價格組合：茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價，特別是禮品茶價格，茶樓可以和固定供應商合作經營茶禮品。品名區價格可以根據現實客流情況決定。

　　3、促銷組合：茶館經營需要藉助行業協會和媒體力量，透過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

　　4、渠道組合：供應渠道：中國十大名茶茶產區和長春市區店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優質廠家成本優勢資源。營銷渠道：茶館會員管理機制及公關活動企業家主題活動人脈資源

　　三、競爭策略

　　靜逸茶樓相對於一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處於後起之秀，其立於會所之中但具紅樓夢文化的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優勢，做足文化底蘊，且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優勢。

　　四、管理模式

　　1、現場管理：現場管理的目的是為靜逸茶館創造一個適合於經營的良好環境：空間佈局、燈光照明、背景音樂。茶樓的浪費就是現場空置率的浪費，所以有效利用每個角落，透過產品佈局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

　　2、員工管理：員工的時間管理和員工職業成長和績效管理是茶館管理中核心問題。透過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念，讓每個茶藝員工都學有專長，職業能夠得到提升和成長。業績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創造效益。

　　3、服務管理：服務管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美）體現到迎賓、諮客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環節。

　　4、客戶管理：建立客戶檔案，做好客戶聯絡和店外服務。最重要客戶公司建檔；其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。茶館管理還包括：進貨管理、倉儲管理、財務管理。

　　五、發展戰略

　　1、塑造個性：茗雅堂茶文化個性名片解說

　　2、多元嫁接：崑曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接

　　3、抓住長尾：網際網路人氣加上線下茶文化體驗中心。

　　4、啟用傳統：融合時尚和傳統茶文化結合，吸引新生力。

　　創新創業計劃書大學生版37

　　專案簡介：

　　社群水果店的建立：在社群的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。

　　市場分析

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。透過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。

　　隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品佔有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比20xx年全國果品生產總量高出70%

　　選擇理由

　　1.行業的需要：中國缺少水果的銷售大戶。

　　2.創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營。

　　3.政策支援：2004年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會)：79項鼓勵支援發展的商業專案，包括超級市場、便利店、社群早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業專案有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施；城區二環路以內，限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場；城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。

　　4.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下。

　　5.新穎的銷售方式：開放式的自選。

　　6.多樣的服務專案：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特徵和適合食用的人群，引導健康消費。

　　7.水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多餘的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。

　　8.龐大的市場：國家計劃在2010年使人均消費水果達到40公斤。2020年48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。

　　特色服務：

　　1、水果行業是發展最大的行業。並且該行業沒有什麼大的銷售巨頭。市場空間非常大。並且連鎖經營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創業方式。在南方，水果連鎖店以小有規模，但都是地區性企業，規模不是很大，但其年銷售量已經很大了。單店的年銷售額以達到100萬，並以開始贏利。在已經取得成功經驗的南方水果連鎖店的基礎上，再增加些服務專案，使水果連鎖店更加人性化，並且使水果連鎖店成為國內最大的水果零售、批發、連鎖企業。

　　水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社群(輻射範圍：居住戶在3000戶)。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農貿市場、其它(遊商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下:25.5%是透過消費市場，37.6%是由連鎖店，11.1%是水果蔬菜店，8.%是週末市場等。所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。

　　分析購買地點，超市、農貿市場不是隨便在社群門口就有的，不太方便居民購買。並且去以上地方的居民，主要的購買產品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農貿市場購買其它商品後，只能在購買少量和品種單一的水果。在社群開設水果連鎖店，可以讓消費者購買更方便，增加水果的消費量。

　　2、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點

　　更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。並且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選餘地。對於我們的水果連鎖店，採用統一裝修、統一店面佈置、統一採購、統一配送，並且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝後在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

　　3、獨特的引導消費

　　現在的顧客購買水果，完全是憑藉自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。透過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什麼水果，不適合吃什麼水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什麼水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑑別方法，引導大家健康的消費。

　　4、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群

　　水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可摺疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完後如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，並可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在遊商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。

　　5、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要

　　隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果後，可以自助的免費使用水源清洗水果並免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，並幫顧客封裝好)的服務，便於顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然後放進消毒櫃，保證衛生。

　　競爭對手：

　　1、消費者觀念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式，並把其當成主要的水果購買地)由於其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。

　　2、大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經佔有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在於採購量較大，採購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證。

　　我們的優勢：我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的採購優勢和物流優勢，在採購成本上一定會比其低。並且我們的由於把店面開在社群，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支援。並且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。並且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。

　　還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果專案承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了採購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的視窗。

　　3、農貿市場：一般是以露天的形式出現。由於攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什麼挑選餘地，並且在質量和份量上都不很牢靠。

　　我們的優勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品後，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社群附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不願意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更願意在離家較進的地點購買。

　　4、遊商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社群樓下，由於沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是遊商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。

　　我們的優勢：北京在2008年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的遊商存在，去破壞北京的形象。

　　5、南方地區以有的水果連鎖店：由於我們的目標是做國內最大的水果批發、零售企業，所以南方也是我們重要的市場，雖然南方已經有些水果連鎖店出現，並小有規模，我覺得這反而對我們來說是很好的機會，我們可以直接對其進行收購，不但可以收購起所有的渠道，最重要的是還可以收購其以有的水果種植基地，和物流及專業的人才。

　　6、南方的零散水果店：由於南方的水果消費市場較成熟，零散水果店比較多，我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費，就可以使用我們的商標和進行統一的店內裝飾。並由我們提供價格有優勢的產品，並免費配送。

　　7、對於追隨者：由於店面佈置和銷售方法都是可以複製的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現，但只要我們把資源(採購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。並且我們對於追隨者可以權其加盟我們。

　　問題與風險：

　　(1)如何降低成本：

　　(一)採購成本：採購成本和銷售量有直接的聯絡。但創業開始我們不會有太大的銷售量，如何降低採購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創業開始，我們可以找一家果汁生產企業投資入股。對其的吸引點是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內所開店的店名命名權(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業商標。相信如果連鎖店開到100家，光店面門頭的廣告宣傳費也不會少於100萬/年。並且大家聯合採購也可以降低其企業自己的採購成本及運營成本。我們得到的好處則在於：我們一開始就在採購成本上有優勢，並且我們還可以利用其倉儲、物流的優勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。還有，現在在廣西那邊有一些很好的社會關係，也認識一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發展，也可以和當地的政府組織種植水果的收購。

　　(二)運營成本：這直接關係到產品的銷售價格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭取政策的優惠也是方法之一。

　　(2)如何吸引消費者的關注開業初期，可以透過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。並可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　　(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品：

　　1、良好的形象

　　2、良好購物環境

　　3、有競爭力的價格

　　4、多重的促銷活動

　　5、多種多樣的便利服務措施。

　　(4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力：

　　1.合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其採購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。

　　2.爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。

　　(5)損耗問題：水果的損耗是最難控制的。因為其關連到產品的採購、倉儲、運輸等個個環節。並且水果是不太容易量化的產品，只能按金來計算其價格，而沒有單個產品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，我們會給每店一定的損耗比例，並且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的，透過這樣來控制損耗度。

　　6、氣候條件：也是決定水果價格的主要因素，好在現在可以從某些機構瞭解到明年的氣候預測，這也可以根據氣候條件來判斷水果的收購價格。

　　市場營銷：

　　一、銷售：

　　成立大客戶銷售部和零售連鎖部。

　　單店推廣：

　　(1)開業之初在水果店輻射範圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。

　　(2)推出積分卡活動，吸引社群居民前來消費。並可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　　加盟事業部的推廣：

　　(1)參加一些連鎖加盟的行業展覽，把店面直接佈置到展會上去，並在水果上(如：橙子)上印上企業的聯絡方法，發放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關注。

　　(2)在一些創業報紙或雜誌上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景，吸引加盟

　　(3)設立網站，介紹公司，吸引加盟

　　4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老闆參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。

　　水果的推廣：配合健康日，和一些健康機構及水果行業協會聯合，展開些街頭的健康講座和諮詢。推廣水果對健康的知識。

　　產品、市場、利潤分析：

　　一產品定位：連鎖店的開設在目標人群為3000戶人家的社群。

　　二利潤分析：

　　(1)目標為3000戶居民的社群。消費水果80元以上的家庭佔80%。消費金額為19.2萬元

　　消費水果50元以上的家庭佔10%。按消費65元計算，消費金額為19500元

　　消費水果50元以下的家庭佔10%。按消費35元計算，消費金額為10500元

　　社群人群月消費水果總額：22.4萬元

　　以水果店佔社群水果消費35%計算，月銷售額為：8.94萬元。

　　(2)社群水果店的開設，會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費，相信這一快可以增加15%。又根據調查，80年代以來，我國水果消費結構出現了一些變化。在食品消費結構中，隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果佔整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出佔居民食品消費比重變化得到證明。預計今後幾年，隨著消費結構進一步趨於合理化，水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現穩中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這麼計算，水果店的月營業額預計可以達到8.94萬元萬元。

　　(3)贏利分析

　　北方地區的水果零售價格是很高的。因為經過層層批發，在加上零售商的加價，最終消費者賣到的水果價格，已經是產地批發價的5-10倍。例如：廣西、海南的芒果在當地的收購價格約為1-2元，在北京、上海地區要賣到6-7元。4月下旬，同一天，香蕉在北京的水果攤銷售價格為2.6-2.8元。在超市的銷售價格為3.5-3.8元。上海的銷售價格和北京幾乎一樣。可在香蕉產地的兩廣地區，收購價格約為0.6-0.8元。如果我們和一些果汁企業聯合起來，利用大量的集中從原產地採購，和其物流的優勢來降低產品採購成本，並利用社群房租的低價優勢來降低執行成本，相信會有高達80%-120%的毛利。

　　市場份額分析：

　　1消費人群：主要定位在離、退休人員或時間充足，掌管家庭採購權的人群。由於他們有時間，所以全家的採購一般都是由其來進行。但由於年齡原因，決定了他們不可能去很遠的地方，併購買很多很重的水果，所以社群水果店最方便其購買水果，同時南方一些已經贏利的水果店的選址也都在社群周圍。

　　2次定位人群為工作比較繁忙的白領。由與工作的繁忙，以及工作的壓力，其更注意自己的身體健康，同時也是由於平時工作忙碌，沒有什麼時間去超市或農貿市場，所以開在社群的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購買到水果，同時也起到了提示消費的一個作用。

　　每個成功的水果店都有他的特別之處。以下藉助成功案例，分析經營好水果店的技巧。

　　1.一種實惠帶動生意

　　誰也沒想陳元朗的水果攤一個月的銷售額竟達17萬元。他的秘訣之一是換貨。陳元朗的低價貨源是海南菠蘿。他將菠蘿以原價從同鄉處換得進口洋桃等十幾種原價水果。這樣，他攤上的水果進貨時便全是較低的第一手價。他的另一個秘訣是將楊桃以微利出售，其他品種則與附近的水果攤在價格上持平。他選擇的這座大廈屬寫字樓，每到上下班或中午休息時間，有大量女職員進出。陳元朗出售的微利楊桃吸引了她們，踴躍購買，並且成了陳元朗的義務宣傳員，使陳記水果攤一時聲名鵲起。其他水果攤索性也來他這兒進貨，於是批發加零售，微利加厚利，陳元朗不動聲色，直忙得收不過錢來。

　　2.“傍”大超市的人氣

　　五年前開始做水果生意的趙先生，兩家店都開在大超市旁邊。“賣水果就是做人氣生意。我選在大超市附近開店，就是看中了這裡的人氣。”選址“傍”上了大超市，趙先生水果店的促銷節奏也跟超市同步。他經常到大超市做調查、比價格，店裡的水果一般賣的比大超市便宜。

　　3.誘人廣告語和活動促銷

　　李小姐的水果店，有許多誘人的廣告：水蜜桃的攤上立著一塊“我很醜，可是我很甜”的牌子；白梨的旁邊寫著“去您一年肝火”……

　　夏天的時候，李小姐會學著超市搞西瓜“猜重量”促銷。顧客只要猜中西瓜的重量，就可以免費拿走。你別說，這招還真聚集起不少人氣。

　　4.寫字樓水果配送

　　給附近單位配送水果是老蔣水果店的最大利潤來源。每天下午5點，老蔣會用小手推車將50～100kg的西瓜、蘋果等送到附近幾家單位。“每天能賺五六十元，好的時候有100多元，關鍵是量要大。”老蔣說，“能找到大單位固定送，這樣店裡的水果能出完，才能賺到錢。”

　　5.直銷

　　有一群小水果店老闆，在家鄉擁有果園，在城市裡開的小水果店既是零售點也是批發點，而且兼做聯絡站。水果豐收期，就經營自家的水果，利潤比批發要高得多；平時則出售各種水果維持執行。

　　6.延伸服務提升人氣

　　這家開在大學城旁邊的水果店面積不大，服務專案卻很齊全，時尚感十足。外面是水果區，裡面是水吧，賣的全是鮮榨果汁、水果茶、水果沙拉、果乾等和水果掛鉤的東西，吸引了不少大學生，連附近小區的人也喜歡來這裡。

　　長期來的客人可以辦理會員打折卡。只要是大學城和附近小區的客人，打電話過來，訂購20元以上的水果，就可以送外賣。如果對水果不滿意，當天還包退換。

　　最近，老闆正籌劃著推出水果券，“送老師、送朋友都很好啊，省得提著沉沉的水果上門，還要費心打聽別人喜歡什麼水果。”

　　7.現場扎果籃

　　張小哥在一家大醫院的住院部對面擺攤賣水果，生意最好。原因是那塊大大的牌子：現場扎果籃。很多醫院門口的水果店為了多賺錢，事先把果籃包紮好，裡面的水果卻多半是壞果。張小哥現場扎果籃，水果都是顧客自己選的，他還會諮詢一下送給患什麼病的人，介紹有利於這種病康復的水果給顧客挑選。他賣水果實惠而誠懇，周圍的居民和看病人的人都喜歡在這裡購買水果。薄利多銷，張小哥賺的錢反而比那些耍心眼的同行多些。

　　【注意事項】

　　1.降低水果損耗的小竅門

　　(1)冷藏和冷凍

　　(2)注意擺放方式，讓商品儘快週轉

　　水果要擺放好，而且進貨的時候最好選大小差不多的，這樣能減少顧客亂翻的次數。不同水果擺法不同。比如蘋果要橫面朝上，因為這面最光鮮；西瓜要豎著放，節約空間；桃子怕壓容易生熱，不能堆放；木瓜、芒果不要放冰櫃不然會起黑斑；獼猴桃不要放蘋果和梨旁邊，因為蘋果和梨都容易釋放乙烯，會加速果肉成熟腐爛……

　　(3)及時處理貨品

　　水果拉到店裡，馬上質檢，不好的立刻挑出來。特別像桂圓一類的，一顆流水了，周圍的都要壞。質檢後有些水果要用規定規格的包裝盒分裝，用打包機熱膜包裝(這也利於保鮮)，然後上架。要入冰箱的水果可先不清洗，以塑膠袋或紙袋裝好，防止果實的水分蒸散。在塑膠袋上要扎幾個小孔，保持透氣，以免水汽積聚，造成水果腐壞。

　　(4)灑水保鮮

　　(5)透氣

　　水果架下留出一定空隙，以便通風透氣，減少水果腐壞。

　　2.不要盲目擴張

　　如果進貨的渠道和貨品數量沒有大的改變，經營成本和規模便受到制約。水果店和水果超市店租、裝修裝飾、水電費用等開支高於遊動商販和坐攤經營，價格上也沒有太大優惠，一不小心就會虧本關門。

　　創新創業計劃書大學生版38

　　一、公司概括

　　1公司介紹

　　（1）公司名稱：雷少維修廠

　　（2）公司性質：多人合作經營的有限公司

　　（3）主營業務：從事汽車維修等相關服務；如汽車日常維護、發動機、地盤，車輪、空調等檢測等維修。和汽車的配件銷售。

　　（4）公司面積：250平方米左右

　　（5）公司預計初期投入資金：30萬（投入資金籌措方式採取均攤制）

　　（6）公司面向群體：有車一族

　　（7）公司經營策略：積極創新、穩中大步前進

　　（8）裝修風格：整潔中檔2公司各部門及職責

　　董事會：由各位出資者構成，主要負責公司重大問題的決策。

　　總經理：由董事會推薦選舉產生，全權負責公司日常的各類經營，對董事會負責，並且對公司各職能部門的工作經行部署安排和監督。財務部：設主管一職，主要負責公司的財務工作。維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車的各類維修。

　　銷售部門：設銷售主管一名，主要負責公司銷售產品的採購活動，並且負責公司客戶關係管理系統的日常工作和維護。

　　二、商業計劃

　　在中國經濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現在越來越多的人開始向私家車看齊。如今，汽車行業已成為我國的一大支柱行業，而伴隨著汽車行業而生的一大批新興行業也如雨後春筍般湧現。隨著汽車的日益普及，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車維修市場份額也開始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的夥伴的汽車維修企業也將盡快成立。

　　三、市場分析

　　1、市場描述

　　隨著汽車迅速進入千家萬戶，我國汽車維修業也進入了發展的黃金時期，汽車維修業和汽車保修裝置行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡，形成了利潤豐厚的汽車後市場。目前，全國汽車維修行業有一二類企業30多萬家，從業人員近300萬人，每年都在以10％左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業在共同發展，4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分佈廣泛，服務方便，能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

　　中國汽車市場發展潛力巨大，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養市場的發展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養市場的利潤總額約為2153.55億元。

　　據統計，至20xx年末，我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛)，比20xx年末增長14.3%，其中私人汽車保有量3534萬輛，增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛，增長26.7%，其中私人轎車1522萬輛，增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續第10年保持兩位數增長，預測20xx年國產汽車的銷售量將達1023萬輛，比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長，將會催生出一個怎樣的汽車維修行情？而我們的維修企業缺的是什麼？如何去迎接這樣的機遇呢？

　　20xx年及未來幾年，我國汽車維修業必將完成一個從無序到有序的過程，規模化效應將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業間的競爭更為激烈，不可避免。那麼，在當前汽車維修業發展形勢下，我國汽車維修企業該如何當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向，根據行業趨勢制定發展戰略，汽修企業加速提升企業品牌形象，加強技術與產品實力，改進企業管理水平，完善售後服務體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。

　　2、典型問題

　　競爭對手的主要優勢：

　　1.入行時間早

　　2.有固定顧客和渠道

　　3.合適的管理模式

　　4.員工工作熟悉穩定

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1.服務理念落後

　　2.管理模式相對固定死板

　　3.維修技術人員學習能力弱

　　公司的優勢：公司優勢在這裡集中表現在交通區位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售後服務，有自己客戶關係管理系統。

　　公司的不足：公司在成立之初肯定會因為業務的不熟練產生一些問題，這是新公司無法避免的。並且公司的管理機制並不一定夠科學有效。應對辦法：多進行一些崗前培訓，進行參觀優秀企業，公司運營過程中適時調整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優秀人才。

　　四、營銷策略

　　1、客戶群的建設和維護

　　透過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業的技術，周到的服務意識培養屬於自己的忠實客戶群體。

　　2、產品定價

　　對於公司銷售的汽車配件儘量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。；

　　五、成本計算

　　待定

　　六、預算情況

　　（一）車身修理裝置

　　吊裝，舉升裝置（單價5000元左右）剪板裝置、.焊接裝置（3000元左右）砂輪機（800元左右）空氣壓縮機（1500元左右）車身校正裝置、其他常用工具（800元左右）。專案準備資金：25000元

　　（二）汽車維修鈑金裝置

　　空氣壓縮機；.噴烤漆房(從事轎車塗漆)或噴漆裝置（25000元）；.調漆裝置；砂輪機；.吸塵、通風裝置；其他常用工具。專案準備資金25000元

　　（三）篷布、座墊及內裝飾修理裝置

　　縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專用工具。準備資金：1000元

　　（四）電器、儀表修理裝置

　　電器效能測試儀萬用表（100元）；繞線機（100元）；烘箱（500元）；鉗工工作臺及裝置（省略）；釺焊裝置（200元）；儀表檢修工作臺；拉壓器；其他常用工具（500元）。準備資金：2000元

　　（五）蓄電池修理裝置

　　充電機；熔鉛裝置；焊極板裝置；鉗工工作臺及裝置；電解液比重計；高頻放電叉；電解液配置器具；廢水處理和通風裝置；萬用電表；其他專用、常用工具。充電間與工作間分開，充電間的地、池由耐酸材料製做。準備資金：2000元

　　（六）散熱器、油箱修理裝置

　　清洗及管道疏通裝置；氧--乙炔焊裝置；釺焊裝置；水壓試驗裝置；空氣壓縮機；噴燈；工作臺或作業架；其他專用工具。

　　（七）輪胎修補裝置

　　空氣壓縮機；漏氣試驗裝置（省略不用）；輪胎氣壓表（100元）；千斤頂（200元）；輪胎螺母拆裝或專用拆裝工具；輪胎輪輞拆裝、除鏽裝置或專用工具；輪胎修補裝置；其他專用工具。

　　裝置準備總共需要資金55000元

　　七、市場研究

　　（1）行業分析：隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化，大眾化，人車一體生活成為時尚。不僅愛車養車理念已漸入人心，且時尚。

　　（2）消費分析：現在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家維修公司成為了市場的需求。現在的維修行業尚未成規模，有很大的發展空間，再有就是可以充分的利用客源的關係，加強業務來往，以使帶來新的更多的客源，擴大業務範圍，和市場份額。

　　八、風險因素

　　員工技術不夠硬朗，客戶進店維修一次後不再到此店維修，缺少回頭客。解決辦法：在招聘員工的之時，應各方面稽核員工技術是否過硬，比如開店營業之前，在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的車輛，讓其員工現場維修，如合格方可留用。

　　管理者經營不善，管理者與員工不能齊心協力完成銷售目標，管理者應關愛自己的員工，高度調動員工積極性，同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關係，避免產生矛盾，僵化關係。解決辦法：和員工保持良好的合作關係，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺得跟著你幹會有前途，如每月能超額完成任務時，應給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。

　　投資資金緊缺，在開店初期流動準備資金應在4-5萬，已備應急。避免在初期投資未見收益時，不能及時填補資金漏洞，導致資金鍊斷裂。解決辦法：開店準備資金為購買裝置資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動資金50000元合計為135000元。合理利用有限的準備資金，開店之初個人開銷該節省的必須節省。合理規劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一專案（除特殊情況外），應在設定的準備資金之內。

　　對於這樣的經營專案來說，我覺得這樣的專案會越來越多，競爭也會越來越大；一定要增加人才的引進和技術的更新，並且建立良好的企業形象和完善的資訊平臺，所以要求經營者不斷學習，不要停留在“原地”，不斷地“進步”這樣才能不怕任何風險。

　　九、公司目標

　　1．短期目標：收入穩定，達到一定利潤。

　　2．中期目標：向市推廣，在南通市開設分店。

　　3．長期目標：在市裡穩住腳而且有一定量的利潤之後，推向全國。

　　創新創業計劃書大學生版39

　　一、產品定位

　　中高檔營養搭配水果專賣店

　　二、市場調研

　　（一）市場分析

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果相比，國內人均的消費才剛到其一半。透過對南寧市區的人群對水果消費情況的調查，75%的人群每月的消費水果的金額在30元以上，15%的人群消費水果在20-30元之間，有10%的人群消費水果在20元以下。

　　隨著生活水平的挺高，人們對水果的消費需求呈增長趨勢。我國目前人均果品佔有量為45gk，與健康標準的要求（70kg）還有不笑的差距，與發達國家人均消費水果（80gk）的水平相比差距更大。考慮現在我國的人口增長迅速，按照健康標準計算，全國的水果消費量比往年要高出80%。目前人們的生活水平不單單只是追求溫飽，而是更進一步的關注營養和健康，所以，營養搭配的水果的市場是非常巨大的。

　　水果的零售，作為一個興旺的業態，在各個城市迅速的擴容、改造、許多的水果零售店，在人群聚集的地方，鋪天蓋地。水果專賣店具有投資少，技術含量低，易操作，利潤大和回報快的優點。所以水果行業發展才如此迅速，如何在這個行業建立自己的特色，就成了生存的唯一方式。

　　（二）市場幾競爭分析1.消費群體的分析

　　水果，這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品，是大眾消費的一個重要組成部分。目前，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：集市水果攤、大型超市。而水果消費的方式也有兩種：批發和零售。

　　目前，消費者主要的水果消費途徑是集市水果攤（菜市場、街道流動小販），他們往往選擇時令水果作為主要消費物件，對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會在去大型百貨超市集中採購的過程中選購水果。此類消費群體以中老年消費者居多，他們時間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質、權衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是：要求便利、要求低價、對比選購性強。

　　對於中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來源於大型百貨超市和社群便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌於工作和交際，日常消費品的採購一般是在週末或節假日，在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費

　　者更看中水果的品質和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現出喜好和偏向。

　　這些地方的水果銷售都是零售，消費者喜歡吃什麼水果就買什麼水果，更多的是根據自己的興趣愛好，而對水果中所含的維生素等營養，一概不知，更不說營養搭配。

　　2.市場前景分析

　　現在的中國，各行各業發展的都很飽滿，加上網際網路的神速發展，人們對事物的認識也迅速的加快。對於一些有長時間保質期有易於零售和運輸的產品，如：服裝、電子產品、數碼產品、傢俱用品、生活用品和極少部分的包裝食品等，網際網路銷售一網打盡，而且物美價廉，所以網際網路這種渠道的營銷給現有的營銷渠道帶來了沉重的打擊。加上，現在的物流達代了前所未有的水平，就連需要新鮮度極高的水果蔬菜，也能在網上進行銷售。水果的營養搭配，滿足了現在消費者單單消費物質的不足，而且現在對這營養搭配的銷售方法，還是很少人嘗試，所以，在未來的至少兩年內，是水果行業的巨大的發展空間。

　　3.競爭分析

　　（1）消費者觀念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果營養配套購買方式，由於其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。

　　（2）對於追隨者：由於店面佈置和銷售方法都是可以複製的，所以相信現在在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現，但只要我們把資源（採購、物流）整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。並且我們對於追隨者可以權其加盟我們。

　　三、組織概況

　　（一）名稱：特色水果

　　（二）宗旨：誠信經營以質量求生存以信譽謀發展

　　（三）成立的目的：

　　1．行業是需要：中國缺少有特色，尤其是這種營養搭配銷售的水果銷售經銷商

　　2.創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營。

　　3.水果的購買狀況和消費者的心理需要：現在的水果銷售模式已經滿足不了現在消費者的需求，消費者現在追求的是綠色、健康和營養。

　　4.龐大的市場需要：國家計劃在2015年使人均消費水果達到40公斤。2025年48公斤。2035年53公斤。也就是說要2030年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。

　　（四）組織及人員結構

　　採購部（五）產品及服務註解：因為是剛成立的新店，規模不大，為了減少開支，所以只設了以上三個部門，節約資源的同時，也易於管理。

　　1.產品：主要以大眾水果為主，結合營養學，搭配銷售。

　　2.服務：賓至如歸客戶至上

　　四、經營策略

　　高檔水果營養搭配的形象塑造：嚴格控制商品的毛利率及各種經驗成本，開展一些促銷活動，打造商業形象，如特色水果營養搭配、會員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造性象。

　　創新創業計劃書大學生版40

　　民以食為天，但在高校裡，學校食堂的伙食一直被學生們所抱怨，由於學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。現如今，人們的生活水平在不斷提高，對於高校學生來說，健康營養，價格適中的飲食才是他們所需要的。因此，在學校附近辦一個專以學生為消費群體的餐廳是我所想要創業的目標。

　　我的創業夢想已經存在很長時間，對於餐廳的建立及其執行模式已經有所瞭解。另外，資金的籌措，人員的聘用，地點的選擇正在進行中。

　　一、專案概況

　　專案目的：校園食堂的伙食一直是學校的詬病，在學校附近經營一個價格適中，品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創業專案。

　　專案名稱：櫻蘭餐廳

　　性質：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閒餐飲等學生餐廳。

　　建設地點：合肥大學城

　　市場分析：在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。本餐廳就是根據這一點，為了提高大學生的飲食質量，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品，並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

　　宗旨：健康營養，服務學生，創造有特色的餐廳

　　經營範圍：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閒餐飲

　　1、早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。

　　2、午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。

　　3、全天提供各色餐點，冷飲，熱飲。

　　市場營銷：在餐廳的初步發展階段，採用優惠營銷，利用各種優惠方式吸引學生，並在各個高校裡進行宣傳，不斷加深學生對本餐廳的印象，打響品牌。同時，聘用手藝精良的廚師，創作各種精緻美食。隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅實的客戶關係。

　　財務資料：財務計劃欄

　　註冊金額：十五萬元

　　融資方式：自己工作所得五萬元，家人助資五萬，貸款五萬

　　組織理念：特色飲食，微笑服務

　　結論：學生餐廳與傳統餐廳有著明顯的不同，其特色經營會是其盈利的主要來源。以大學城為其市場，消費群集中，消費方向穩定，人流量大，消費的潛在性強，是餐廳存在之主要支柱。據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，並具有一定的競爭力。而本人正是學生————這個最大客戶群中的一員，所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

　　二、管理層

　　（一）餐飲經營者

　　1、擁有餐廳的決策權，對餐廳成員有聘用解僱的權力。

　　2、餐廳員工的薪資和休假的安排

　　3、熱情待客，客人至上，保證優良的服務，加強對員工服務態度的監督。

　　4、控制餐廳的經營情況，加強對餐廳的財產管理，掌握和控制好各種物品的使用情況。

　　5、加強對每個廚師的溝通合作，提供客人的意見和改進食品的質量。

　　（二）中餐廚師

　　1、每日早午餐的製作，保證食品質量

　　2、遵守作息時間，準時開餐，不擅離職守，不得無緣無故罷工，影響餐廳經營。

　　3、遵守安全操作流程，合理使用原材料，節約水、電、燃氣等消費。

　　4、上班時穿廚師專用服，將自身整理乾淨，在工作時間不抽菸，安全烹飪。

　　5、努力創作特色飲食。

　　（三）西餐廚師

　　與中餐廳廚師職責相同。

　　（四）服務生（三人）

　　1、微笑服務，禮貌待人。

　　2、餐廳每日營業前，整理好桌椅，餐廳衛生，準備好各種用品，確保餐廳正常營業。

　　3、客到時，及時安排好客人入座，主動介紹本餐廳特色飲食。

　　4、對客人禮貌，客人的非私人問題有問必答，隨時留意客人情況，努力將客人服務周到。

　　5、工作中碰見自己不能解決的問題，及時向餐廳管理者彙報，請其幫忙解決問題。

　　6、客人離開後，注意是否有遺留物，若有，速交櫃檯，然後，迅速整理餐桌，做好下一批客人來之前的準備。

　　7、下班前檢查工作區域是否關燈，關窗，電源是否切斷，確保安全。

　　8、與員工之間建立良好關係，互相幫助，遵守餐廳規章制度。

　　三、研究與開發

　　（一）專案申請

　　餐廳的建立需要進行申請，取得經營許可證。在銀行進行抵押貸款，獲取開業基金。

　　（二）餐廳開辦前準備

　　1、租用場地

　　2、裝修餐廳，餐廳風格自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

　　3、聘用中西餐廚師，簽訂合同。

　　4、聯絡用原材料供應商，與之簽訂合作合同。

　　5、聘用勤工儉學的學生為服務員，談好薪資，工作時間，工作內容，簽訂好勞工合同。

　　6、開始在各高校進行宣傳活動。

　　四、行業及市場

　　餐廳是為人們提供生活飲食的地方，是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進步，經濟的不斷髮展，填飽肚子不再是人們對飲食的要求，現在的人所追求的是乾淨衛生，有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎上建立起來的，價格適中，選擇多樣，安全衛生，微笑服務是我們餐廳能生存下來的重要條件。

　　（一）此類餐廳的形成及發展前景

　　世界的不斷融合，越來越多的西餐廳在中國建立起來，高校的學生接觸的西方文化，讓他們對西方的食物充滿好奇，因此，像本餐廳中餐為主，西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求，只要價格安排合理，味道較好，餐廳風格獨特，一定會有較高盈利。

　　（二）餐廳所在地（大學城）消費市場分析

　　合肥大學城是合肥各所高校集中的地方，消費量大，中餐廳多，但是專為學生提供休閒場所的餐廳卻並不多，因此，學生餐廳會有較大的市場。且由於本餐廳的價格安排較為適中，符合大部分學生的消費標準。

　　（三）現已創辦的此類餐廳概況

　　1、名稱：xx餐廳

　　2、成立時間：xxxx年xx月xx日

　　3、所在位置：合肥大學城

　　4、優勢分析：存在時間長，有固定客人，午餐、晚餐有特色，開業時，此類餐廳並不多，因此具有較高的人氣，符合人們追求新奇的心理。且在當時，價格便宜，風味獨特，頗受追捧。

　　5、主要經營專案介紹：午餐是中餐，晚餐是西餐

　　6、存在的缺陷：

　　1、餐廳長時間的風格未作改變，且飲食種類幾乎沒有變化，消費者毫無新鮮感。

　　2、因為生意較為火爆，整體價格有所上調，受到學生的不滿。

　　7、本餐廳的競爭策略

　　（一）做好宣傳，開展各種促銷活動

　　1、前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。後期宣傳：重視已有顧客關係管理，藉此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織，透過活動時時提醒顧客的消費意識。

　　2、針對節假日，開展有針對性的促銷策略。

　　（二）創造本餐廳特色

　　1、永遠不要讓自己的餐廳落伍，應始終保持高雅的格調，緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實需要；自己的餐廳是為高校師生提供飲食的，要有這種意識――永遠和校園生活合拍。

　　2、這是你的餐廳。每一個員工都應該有這種主人意識，熱情，主動，有親和力。應該透過一系列的方法讓員工把這種意識時刻牢記，讓每一個員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪。

　　五、營銷策略

　　（一）在確定經營方式前，本餐廳會對消費群和競爭對手進行調查和分析，根據不同情況制定相應的經營策略：

　　1、優勢宣傳：

　　1、本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，並且與食堂同樣方便快捷，節約時間。

　　2、同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，並提供免費茶水。

　　3、簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。

　　4、此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

　　5、本餐廳的消費群目標是高校的學生，因此，綠色衛生，餐點獨特，價格適宜是本餐廳重大優勢。

　　6、本餐廳的構造風格符合廣大學生的審美標準。具體內容請參見附件一。

　　2、服務：

　　本餐廳所推崇的是微笑服務，作為餐廳的一員，不管是餐廳管理者，還是服務員，面對顧客均需要微笑服務，真誠待人，對於具體要求本餐廳在聘請廚師以及服務員時已經強調。餐廳規章制度也有明確要求。

　　3、品質與價格的雙重保障的競爭策略

　　1、本餐廳所強調的是綠色生活，健康享受美食，因此，對於原材料的購買均要求較高，符合大學生的健康飲食。

　　2、本餐廳的消費群是廣大學生群體，因此，在價格方面會盡量符合學生們的消費需求。

　　4、校園廣告

　　（1）再在前期資助學生所舉辦的活動，在其活動中推廣本餐廳，打響本餐廳的名氣，吸引顧客的前來。

　　（2）等有了一定的顧客群體，就會採用各種優惠方式，來留住顧客，當然這是在盈利的前提下進行的。

　　（二）經營模式的建立

　　1、本餐廳提供免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法（如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法），使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。

　　2、本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3、有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。

　　4、餐廳在適當的時候還將推出送外的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外，如此也是能增加銷量的。

　　5、餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯絡，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

　　6、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

　　7、製作顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。將顧客滿意進行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

　　六、市場目標

　　（一）市場程序及目標

　　慢慢吸引顧客的前來，努力在半年內收回初期的投資。提升知名度、美譽度；積極進行市場調研，努力的開發新的飲食產品，為餐廳的進一步發展積蓄資本。

　　進一步健全餐廳的經營管理體制，確定自己的特色品牌飲食，各類活動相繼推出，是固定的顧客人數進一步增加。餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，

　　在經營穩定後，可以考慮擴大經營，擴大餐廳的範圍，並可以尋找新的經營場所，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展

　　七、風險及對策

　　（一）資金方面

　　為防止資金回收較慢，資金鍊條發生斷裂，需要有備留資金，十五萬元的開業資金必須要有一定的資金留做備用。

　　（二）資源方面

　　本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無汙染食品，尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利於採購到新鮮、天然、無汙染的綠色食品。因此，要與原材料供應商建立長期友好合作關係。

　　（三）經營方面

　　餐廳長時間經營下來，顧客會對餐廳的飲食厭倦，餐廳風格的一成不變感到無趣，那麼，就要適時的改變菜色，運用一定的資金進行餐廳風格的改變。

　　（四）管理方面

　　1、為防止廚師被挖角而辭職，餐廳管理者需對餐廳的特色菜進行一定的瞭解，並及時聘請另一個廚師，發明新的特色菜。

　　2、同時，對於餐廳的廚師和服務員，餐廳管理者需要與之處好關係，給予較為豐厚的報酬，適時聽取他們的意見，改善自己的管理方式。

　　（五）其他方面

　　隨著世界的發展，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的衝擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中佔據很大的市場份額。因此，善於創新，善於學習，是餐廳能長期生存下去的根本。

　　八、財務計劃

　　1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用（3萬），餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設施費用（5000）等

　　2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。（大約估計為70000）

　　3、剩餘40000作為餐廳本金，預防各種突發狀況。

　　創新創業計劃書大學生版41

　　一.專案概述

　　據瞭解，目前在校大學生78%以上有做兼職的需求，大學期間必要的社會實踐既可以提高能力，又對適應社會，減輕家庭經濟負擔起到了積極的作用；社會中虛假兼職機構、欺騙性中介機構充斥，真偽難辨，學生受騙事件頻發，極大的損害了學生的經濟利益，甚至對學生的人生安全造成威脅。從校園踏入社會，兼職只是一段小小的插曲，透過兼職豐富閱歷、增長社會經驗固然是好事，可是毫無戒備的步入社會，不僅會事與願違，還可能造成不必要的損失。目前，兼職招聘渠道廣泛，漫天飛舞的宣傳單、資訊豐富的網路、各種中介代理看似兼職資訊量大，真假難分且不宜找到合適的?面對如此紛雜的資訊，我們有必要為本校學子建立一個安全、可靠的兼職資訊共享平臺。

　　小編收集和整理了21個行業領域的創業計劃書，共計超過1000份創業計劃書範本(持續更新)，含創業計劃書範本、ppt模板，大學生創新創業大賽參賽優秀作品案例等一應具全，有需要的小夥伴可以關注微信公眾號“HRM1688”，回覆關鍵詞“創業計劃書”獲取下載方式!

　　我校目前還沒有提供兼職資訊的平臺，身邊的同學們多以QQ群、微信群、傳單等渠道獲得兼職資訊，兼職資訊時有時無且安全性不宜考究

　　本專案透過調研，整合有效兼職資訊，建立一個服務本校學子的兼職服務平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩定、整合的畢節地區兼職資訊，且拓寬平臺業務，為學子提供預防詐騙、維權等資訊。

　　專案旨在為對於風險防範意識差、缺乏社會經驗和求職的急切心理的大學生提供一個平臺，成立一個校園兼職中介機制，為企業與學生之間架起一座橋樑，形成學校、企業、學生三位一體的發展機制。本機構工作流程是透過正規的渠道與企業合作，在公司需要兼職人員時，在學校宣傳其招聘資訊，併為其在校園裡招聘適合的人才。

　　二、產品/服務

　　2.1產品/服務介紹

　　2.1.1經營專案

　　大學生利用課餘時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。從事大學生兼職的學生專業背景分佈廣泛,幾乎涵蓋所有學科,而其中以經濟、貿易、營銷、會計這類就業需求量大、面廣的經管類專業為最多。而從年級分佈來看,本專科、研究生均有。大學生從事兼職的型別及範圍主要是勤工儉學、實習、做家教、發傳單、促銷員、業務員、飯店服務員等服務性工作。當然,也有部分學生做其他相關自己專業領域的工作。

　　2.1.2行業領域

　　目標市場：貴州省畢節市

　　定位：畢節市在校大學生(以七星關區的各大高校為主)

　　主要業務：為畢節市學生提供各種兼職周內外、節假日、寒暑假、實習的兼職資訊，為企業提供各種兼職人員。

　　經營範圍：學生範圍為畢節市各大高校，企業範圍為畢節市各合作公司。

　　經營理念：以創新靈活的經營模式來吸引廣大兼職需求者，

　　以無可挑剔的優質服務來滿足廣大合作公司。

　　2.1.3市場定位

　　利用“網際網路+”的思維，充分發揮網路特長，我們的兼職服務平臺主要客戶為學校崗位需求、企業和在校學子的對接。

　　2.1.4客戶價值

　　本專案為公益性專案，針對我校大學生，將為貧困學子及需要鍛鍊的學子提供機會，更好的發揮特長，收取利益。

　　2.2產品/服務特色優勢(新穎性、先進性和獨特性，競爭優勢)

　　2.2.1新穎性(先進性、獨特性)

　　本校學子獲取兼職資訊無固定平臺，兼職資訊較分散，資訊準確性及安全性有待考量。透過建立“貴工程校園兼職服務平臺”可有效解決該問題。該平臺整合的有效資訊保安、可靠、穩定，一定程度上解決了我校學子兼職困難的問題。此外本平臺提供預防詐騙、維權等兼職附屬資訊，提高學生自我保護意識，為同學們走向社會工作打好基礎。

　　三、市場營銷

　　3.1行業與市場分析(行業背景、現有市場規模及增長趨勢等)

　　3.1.1市場背景

　　大學生從事兼職現已成為大學校園裡的普遍現象,且越來越受到教育理論界的關注。兼職不僅是大學生參加社會實踐活動和勤工儉學的一種有效途徑。

　　3.1.2市場現狀

　　隨著當今社會市場經濟的迅猛發展,大學生兼職已成為一股勢不可擋的潮流。目前,高職院校大學生兼職的現狀是:社會歡迎大學生到實踐崗位"兼職"；薪金待遇並非是大學生兼職的唯一目的；兼職學生亟待提高溝通與協調能力；急需引導學生提升應對困難的能力。因此我們成立專門服務於高職學生的兼職中介與服務機構,搭建學生與社會溝通、為社會服務的平臺。

　　3.1.3市場分析l

　　大學生兼職市場供給和需求現狀分析：

　　大學生利用課餘時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。大學生兼職的種類比較單一,而且性別差異較大。原因主要是:一方面,時間有限,同學們只能選擇耗時少、收入較高的工作；另一方面,社會經驗較少,工作能力有限,諸多用人單位不予考慮。從事兼職的時間安排主要是週末、假期,也有一些大學生選擇在上課時間去兼職

　　3.3SWOT分析

　　3.3.1行業優勢(S)：

　　隨著市場經濟觀念深入人心,越來越多的大學生走出了大學校園這座傳統學習觀念中的“圍城”,在學習之餘積極參加社會實踐,在學校與社會的二元結構中鍛鍊自己,實現自我價值。在校學生對兼職有一定的激情，而且做為大學生創業，我們也可以最大程度的爭取學校的支援。

　　3.3.2行業劣勢(w)：

　　在創業初期資金問題、人力問題、人際關係、經驗不足等問題都對我們有較大的影響。而且現在各類兼職中介良莠不齊。

　　3.3.3行業機會(O)：

　　大學生兼職市場前景十分廣闊，根據調查，62%的同學在大學時期做過兼職，86%的同學也覺得大學生有必要做兼職。同學們並不清楚畢節市的兼職機構或者兼職網站，這也為我們創立品牌提供了有利條件。

　　3.3.4行業威脅(T)：

　　兼職市場競爭激烈，樹立不起品牌將很難在畢節市有好的發展，更別談走向更大的市場。

　　3.4營銷策略

　　本專案透過調研，整合有效兼職資訊，建立一個服務本校學子的兼職服務平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩定、整合的畢節地區兼職資訊，且拓寬平臺業務，為學子提供預防詐騙、維權等資訊。宣傳也主要以此為突破點進行推廣。

　　專案旨在為對於風險防範意識差、缺乏社會經驗和求職的急切心理的大學生提供一個平臺，成立一個校園兼職中介機制，為企業與學生之間架起一座橋樑，形成學校、企業、學生三位一體的發展機制。本機構工作流程是透過正規的渠道與企業合作，在公司需要兼職人員時，在學校宣傳其招聘資訊，併為其在校園裡招聘適合的人才。

　　創新創業計劃書大學生版42

　　一、創業目標

　　（1）經營目標

　　佔領南昌市DIY蛋糕甜點市場的空白，建立連鎖機制，打造出南昌市具有地方特色的DIY蛋糕店，開放加盟經營，引領DIY蛋糕新潮流

　　（2）經營宗旨

　　1、質量宗旨：要求產品各項指標均高於國家標準，按國際一流質量組織生產。主要產品指標實測值均優於發達國家平均水平，要求產品質量讓所有消費者放心。

　　2、服務宗旨：使用者永遠是對的。認定使用者是衣食父母，承諾對使用者真誠到永遠。做到服務要真實地介紹產品的特性和功能，透過耐心地講解和演示，為消費者答疑解惑，儘量使使用者心中有數，使使用者在購買中進行比較與選擇，同時為使用者提供個性設計服務。

　　二、行業分析

　　（一）行業前景

　　隨著時代的發展，年輕人的生活的越來越豐富，消費水平不斷提升，消費需求不斷膨脹的同時，年輕人越來越傾向於情感消費。特別是在這個青春激揚的階段，年輕人的感情生活也就越來的豐富，愛情、友情、親情、師生情等各種情感的肆意橫行，大學生也就需要更多的方式來表達自己的感情。情侶之間、朋友之間、家人之間、師生之間，總是少不了互相贈送禮物，時代發展了，生活水平提高了，也就有越來越多的人在送禮物之前會愁眉不展，如何送出有意義的又在自己的經濟能力範圍之內的禮物讓不少人犯難。我們致力於推出一系列的溫馨人性化的產品來解決年輕人的難題。並且目前國內外甜品的不斷髮展的情況下，甜品在人們生活中的影響越來越大，甜品以其獨特的造型和特別的含義吸引了不少年輕人的需求，年輕人對它的需求量呈現逐年上升的趨勢。

　　（二）消費趨勢

　　1、價格競爭激烈：大眾化價格，中低檔消費為主

　　2、健康低脂需求：崇尚健康理念，美味的同時注意健康需求，低脂攝入，均衡營養

　　3、品牌質量強化：消費者選購品牌更加合理，優秀的品牌是甜品品質的保證

　　（三）宏觀環境分析

　　1、社會文化因素

　　（1）人口因素：江西師範大學有3萬本科生，年齡結構大致為18至23歲之間，且其中女生佔了一大部分，我們的主要產品除了是以DIY產品為主打外，我們還致力於推出一系列精美獨特的小蛋糕、巧克力、果凍來用於日常銷售，滿足廣大熱愛美食的同學特別是女生的需求。另外這些年輕人來自五湖四海，大家在師大校園裡由於各種社團活動、學生會活動認識了各個學院不同專業的朋友，朋友圈子迅速擴大，人際交往成為大學生日常生活中的越來越重要的部分，人情往來過

　　程中的互送禮物也越來越平凡，在同學們每天籌劃著送什麼禮物給對方的同時，我們提供的這種富有特色的和濃厚人性化的服務及產品就解決了大多數同學的問題。

　　（2）受教育水平：我們的專案主要是以瑤湖高校為依託，江西師範大學瑤湖校區的學生為一本和二本專業的學生，而周邊的高校大多數都為本科院校，針對的消費群體受教育水平比較高，從而導致他們在消費選擇上範圍比較廣泛，且善於接受新鮮事物及產品，特別是對一些創新富有特色的產品特別關注，因此我們的專案能夠很快的被他們接受。

　　（3）生活觀念：當代大學生的生活觀念隨著時代的發展變得越來越多樣化，那些大眾化的普通的產品已經不能滿足他們的個性化需求，他們越來越追求品質和特色，因此他們會願意花一部分的錢用於這種人性化的情感消費，那麼我們在定價上就可以適當的提高一點價格，以獲得更高額的利潤。

　　（4）文化傳統：中國一直以來是一個注重禮節的民族，尤其是在儒家思想的影響下，尊奉“中庸之道”，崇尚禮尚往來，重視親情，友情。有句話叫做“禮輕情意重”，我們中國人在送禮物的過程中不在於禮物有多貴，而在於真情實意，因此我們的DIY產品既能滿足情侶之間的需要，透過送一些DIY巧克力、蛋糕等營造了一種浪漫的氛圍，同時師生之間，朋友閨蜜之間亦可以透過這個過程傳達自己的感情，也使得自己的生活更加的豐富，驚喜連連。

　　2、經濟因素

　　（1）產品種類豐富的現狀：這個世紀以來，中國經濟迅速的發展，外國的各種產品迅速的湧入中國的市場，一些進口巧克力，進口果凍，日韓料理等的迅速的發展，年輕人也逐漸被這些新潮產品所吸引，巧克力、果凍、慕斯蛋糕，提拉米蘇等成為了廣大年輕消費者鍾愛的食品，同時，在產品豐富的同時，人們越來越追求屬於自己的DIY產品，因此，在師大校園附近開一家既有巧克力、蛋糕、果凍、壽司等於一體的實體店再給消費者提供一個DIY產品的服務，一定能夠順應時代發展的潮流，即抓住了消費者的味蕾，又給消費者帶來了不一樣的感受。同時，我們的產品和服務也彌補了校園裡面在這一塊的空白，豐富了廣大學生群體消費選擇的種類。

　　（2）可支配收入的支出模式：我們都知道個人的購買了決定了潛在的市場容量，大學生可支配收入的多少決定也就決定了我們市場容量的多少。現在大學生每個月的生活費大部分都是由父母提供的，大概就在800—1300之間，

　　3、科技因素

　　（1）技術革新為我們的發展提供了機會：近幾年來，科技的迅速發展，使得數碼產品不斷更新，功能不斷齊全，數碼產品的價格也在不斷的下降。我們在為消費者提供DIY服務這一過程中的DV拍攝也正因為科技的不斷髮展而變得更加容易，成本更加低廉。準備拍攝物料準備就變得極其的簡單，一臺

　　數碼相機，在加上後期影片剪輯的電腦就可以進行了，那麼也就意味著我們在這一塊上能夠獲得可觀的利潤。另外，也正因為科技的不斷髮展，在現在筆記本和隨身碟不斷普及的情況下，也為我們DV拍攝服務的進行提供了可行性。

　　（2）技術的廣泛應用和發展也使我們面臨著威脅：膝上型電腦和數碼照相機的普及，讓我們提供的服務不具有競爭性。特別是現在大學生學習能力特別強，有不少的同學已經學會了影片剪輯的程式，這就對我們的服務會造成一些威脅。

　　（四）市場定位

　　我們致力於打造以“健康、實惠和充滿愛”的品牌形象，將其細分出健康美味和DIY產品兩個種類，分別賦予其不同的產品特性，目前主要定位於高校年輕大學生群體，瞄準年輕人中端市場，以大眾化消費為主，以年輕、市場、甜美的品牌形象注入DIY的愛的活力，進一步開拓市場。

　　三、市場及競爭分析

　　（一）市場介紹

　　DIY是英文DoItYourself的縮寫，又譯為自己動手做。簡言之，就是“親力親為”。更通俗一點說法：靠自己！

　　DIY技術就是自己動手將普通物品根據自己的創造進行加工，作為一個新興產業在年輕人之中非常受歡迎。個性化，獨一無二的糕點禮品受到了廣大學生的青睞。“DIY&LOVE好吃屋”結合了地理與人文優勢，在江西師大這一年輕人聚集，附近又無競爭者的環境下使得

　　市場資源十分豐富。

　　（二）市場調查分析

　　透過調查問卷的發放回收及資料資源整理，調查者對於調查問卷的各個問題結果進行統計，做了如下分析：1.關於性別

　　本次調查共發出100份調查問卷，回收78份有效問卷，其中女生共48人，男生共30人，透過網上查詢的資料，本校男女比例約為7：3（非官方資料）。可見在師範大學女生在數量上佔優勢。

　　而女生大都十分感性而且細心，有意願並非常樂意親手製作禮品，由此可見創意DIY在身為師範大學，女生偏多的本校是有足夠市場與消費人群。2.關於年級

　　由於調查人數有限，此次調查主要集中於大一大二。調查中大一人數有26人，大二人數有52人。大一大二的學生暫時還沒有大三學生對於畢業後走向的壓力，有充足時間待在學校並且有充分精力及心意製作DIY蛋糕或甜點等，而經過走訪調查，學校裡的蛋糕店暫時還沒有推出DIY服務，這使一部分有自己動手製作意願的大一大二有空閒時間的學生只能去市區製作。而即使有空閒路途的遙遠和身心的擠公交疲勞也使很多人放棄了這個念頭，我們的創意DIY就在學校裡或學校附近所以地理位置有十分的優勢。3.關於是否願意給親人或朋友盡心準備禮物調查中我們得出了資料，願意給親人朋友精心準備禮物的有71人，

　　不願意的有7人。由此可見絕大多數人都希望能送出有心意且有新意的禮物。隨便在市場上可以買到的禮物並不能包含太多的心意及新意，這就會使很多消費者選擇DIY這一有創意且有心意的方式。經調查者調查，不僅僅是江西師範大學，就連南昌這一個市也很少見創意DIY蛋糕甜點的店鋪，很多人希望送出有新意的禮物卻難得想到DIY蛋糕甜點是因為宣傳及市場供給不足。調查者曾想過送出獨具一格的禮物上網搜尋過南昌市內的DIY店，只有中山路洪客隆百貨後的呀米創意DIY提供了製作DIY蛋糕甜點的機會。可見在大家都精心準備禮物的現在DIY將是大家很好的選擇。4.關於是否給親人朋友精心準備過禮物

　　透過調查問卷我們得出給親人朋友精心準備了禮物的有46人，沒有的有32人。這一題與上一題願意精心給親人朋友準備禮物的絕大多數人有略微偏差及出入。這表明雖然大家希望能送出精心準備的禮物卻有些人不曾送出精心準備的禮物是心有餘而力不足，有這個心而苦於沒有這樣的市場。所以我們的DIY&Love好吃屋的市場潛力是很大的而且是很有前景的。

　　5.關於是否會考慮送出DIY禮物

　　透過資料我們得出，會考慮送出DIY禮物的有61人，不會的有17人。這一題與調查問卷第三題有些相似但直接指出了我們的宗旨：創意DIY禮物。透過資料不難發現考慮送出精心準備的而且是自己動手製作的禮物的人佔大多數，所以調查者可以得出結論：一擲千金買下的貴重大禮有時卻比不上自己動手注入感情的充滿新意及心意的創意DIY。

　　6.關於購買蛋糕甜點的目的

　　各選項中“生日慶典”佔了大多數。在大學裡，幫室友過生日、幫社員過生日等，已經成了一種文化，大學校園裡學生眾多，幾乎每天都有人過生日，所以DIY蛋糕店若在大學裡設立，消費人群可以保證。

　　7.關於對市面上蛋糕是否滿意

　　該題選“否”的人居多，即大多數人對市面上的蛋糕表示不滿意。這就為自己動手，自己想造型的DIY蛋糕提供了市場，不喜歡市面上賣的，那就按自己的想法做吧。8.關於喜歡什麼型別的蛋糕甜點

　　該題為多選題，其中“外形精緻”與“有創意DIY”佔大多數。一個人的想法有限，每個蛋糕店的糕點師傅的創意是有限的，學校裡的蛋糕形式單一，不是圓的就是方的，想要更漂亮的，更有創意的，靠自己的腦袋，任意發揮想象，想怎麼有創意就怎麼做，這也只有DIY可以實現。

　　9.關於有沒有興趣自己DIY蛋糕甜點等

　　該題幾乎所有人選了“是”，即願意、有興趣自己DIY蛋糕甜點。透過這題不用多分析，也能看出DIY糕點在大學校園裡是絕對有市場的。大學生敢於嘗試，喜歡新鮮，尤其我們學校還沒有任何一家與DIY有關的店，如能開一家，必定能搶佔先機

　　10.關於DIY哪點吸引顧客

　　創新創業計劃書大學生版43

　　一、專案概述

　　專案背景

　　隨著“網際網路+”及“一帶一路”發展戰略的提出、O2O的興起，在一定程度上，表明了傳統制造業已經成功搭上“網際網路”這趟高速列車；加之各種高科技產品及手機APP（應用軟體）層出不窮，而移動網際網路更是一枝獨秀；其中我國在人工智慧科技方面也爐火純青。所以，面對著移動網際網路帶來的“網際網路+”效應目前也是受到了眾多投資者的關注。

　　而我們在基於“網際網路+傳統制造業”及“網際網路+”新業態（即基於網際網路的新產品、新模式、新業態創新創業專案）的背景下，傳統制造業產品與網際網路科技的有機結合使我們的專案應運而生。

　　二、市場分析與定位

　　（一）市場定位及需求分析

　　1、我們將“智慧行動式電動滑板”初期定位服務於短、中途出行的消費者以及創新科技、滑板愛好者；以及將產品定位於中高階智慧科技產品、服務性產品、行動式短、中途代步產品。

　　2、目前，在國內甚至是全球市場上還未出現過一樣的智慧產品，因而全球出現了大區域性的市場空白，真正上屬於全球首發人工智慧產品。

　　3、滑板本身就是屬於青少年所鍾愛的物品之一，而青少年本身就是社會上一個潛在的消費群體，青少年本身就熱愛運動又加上智慧的全新搭載感受，相信不少青少年朋友會喜愛這款產品。

　　4、此產品與動漫名劇“名偵探柯南”中，工藤新一所使用的功能強大的滑板有較高的相似度，這可能會引起名劇“名偵探柯南”大眾粉絲的追捧。

　　5、對於短、中途的出行朋友，一個行動式、智慧、操作簡單的滑板代步車自然會贏得人們的喜愛。

　　（二）行業歷史與前景分析與預測

　　1、從第一臺計算機的產生到人工智慧的興起，都代表了一個時代的全新的鉅變，之前的人工智慧存在研發科技技術的種種限制及研發成本的高額，迫使人工智慧轉向研究階段，市面上人工智慧產品少之又少，而隨著人們生活水平的提高及生產步驟的繁雜化，人們迫切的需要人工智慧產品來代替人們的勞作。

　　2、“網際網路+”以及“一帶一路”發展戰略，大力倡導“網際網路+”理念、加快經濟轉型把“引進來”與“走出去”相結合；不管是“網際網路+傳統行業”還是培育產生基於網際網路的新產品、新服務、新業態、新模式，推動網際網路與教育、醫療、社群等深度融合的公共服務創新，都在一定程度上表明瞭人工智慧前景廣闊。

　　3、我國正處於實現中華民族偉大復興的“中國夢”的大浪潮之下，領導人又依據現階段的國家經濟提出“一帶一路”的經濟發展戰略，那麼新時代的網際網路科技+傳統行業所引申出的產品將有巨大的機會熱銷至各各國家，而產品銷售的海外擴充套件也會更加成熟。

　　4、從傳統的產業到O2O連結的興起以及智慧家居的實現都在一定程度上改變了人們的生活，讓生活變得更加適應現實快節奏社會，而能夠給人們一個舒適、便捷是未來科技及網際網路產業所共同的目標；而21世紀以後的社會註定是高科技引領人們生活、高科技改變世界。

　　三、產品簡介

　　基於在學校感受到交通工具被盜竊頻繁的緣故，加之考慮到一般的短途代步工具在目前的市場上可供人們選擇的種類太少且其自身的便攜性等等都受到了不同程度的制約和“網際網路+”的大浪潮，我們初期將產品定位於服務於短中途出行的消費者。

　　“智慧行動式電動滑板”是一個依託智慧科技的人工智慧產品。

　　1.外形：

　　a.基於能有效減少阻力的流水弧和其他的個性化美觀設計，如：靈動的曲面構造、層次分明的稜角設計、帶有動感的炫酷彩繪等等。

　　2.整體構造：

　　a.由硬度較高的合金構成，其主要是能夠起到一定的保護車身的作用並且擁有防水的車身。

　　b.車身中間段還具備可供人們摺疊的連結栓以便可以隨時實現減少空間的目的以此來達到“便攜性”。

　　3.制動轉換系統：

　　a.其制動裝置依靠儲電蓄電裝置，由蓄電池提供電能帶動滑板的執行，其蓄電池具有使用壽命長、拆卸方便等特點（注：一般是一車配兩池，且可以蓄電池拆卸充電）。

　　b.另外滑板的機械動能如果達到了一定的標準，其產生的機械能能夠轉化為電能儲存起來，以便提高滑板的續航能力。

　　c.其滑板車的驅動是前驅動/後驅動/前後驅動，在驅動調節上，我們採用智慧按鈕來控制滑板是何種驅動形式（注：如果，我們關閉前驅動智慧按鈕，則滑板現在就處於後驅動狀態）。4、其最高時速為30千米/小時<=40千米/小時。

　　4.顯示系統：

　　a.透過一個內建的防水熒幕顯現，它可以顯示滑板車的時速、電量。

　　5.外聯智慧系統：

　　a.一個手機的智慧終端，系統能夠透過滑板上的敏感的感測器來捕捉到滑板靜止和運動時的一切資訊，如：從手機只能終端上人們能夠獲取滑板車的時速、剩餘電量情況及轉化獲能情況、預測可行駛路程、零部件受損報警及檢測、超重報警、智慧獲取滑板車的具體位置。

　　b.智慧系統與滑板車一體化即只有滑板車制動指紋開關開啟才能夠使滑板車正常執行（即具備了智慧化的防盜系統）。

　　6.控制系統：

　　a.搭載著全新的智慧重力感應控制系統來實現使用者對滑板車的方向控制。

　　b.剎車是透過滑板前踏板的智慧感應區域實現前後輪雙剎。

　　c.提速是透過滑板後踏板的智慧感應區域實現自動提速（即如果，腳掌覆蓋相應智慧感應區域則就會實現對應的功能）。

　　綜上所述：

　　1、該款“智慧行動式電動滑板”彌補了目前市面上短、中途代步工具的行動式問題，徹底的解決了沒有停車位的尷尬。

　　2、創新又人性化的智慧設計使產品能夠發揮更大的獨特性而相比目前國內的“電動獨輪車”、“電動雙人扶手車”它更具有便攜性的特點及其與手機智慧終端的創新點更是前兩者不能比擬的。

　　3、其該產品的價格定位合理，可堪稱為“價效比之王”。

　　4、其防盜系統完善，且搭載全新智慧重力感應系統和創新型區域覆蓋感應系統。

　　5、其能源的可持續性既實現了“綠色地球”的號召又提高了能源的使用率。

　　6、其相比目前市面上的相關小型代步車而言，它的種類繁多，可提供客戶多種選擇，且團隊秉持著“客戶就是上帝”的基本原則，其最新推出的“自由彩繪滑板/高階定製滑板”在一定程度上滿足了客戶的特定要求。

　　7、其採用“一車四輪”的組裝，完美的詮釋了“平穩性”的特性。

　　8、其驅動設定顛覆了傳統的前驅動/後驅動/前後驅動分離式驅動方式，創新點為——讓滑板車順暢的搭載了各種驅動形式，以滿足不同的行駛快感。

　　9、滑板車的車輪客戶可以使用工具隨意拆卸（如：如果，感覺車輪顏色不太好，可以換自己喜歡的；如果，感覺車輪輪印磨損較大了，可以換新車輪等等）。

　　四、商業模式

　　（一）建立“新翼”有限責任公司

　　1、公司簡介

　　a.公司名稱：“新翼”有限公司

　　b.公司性質：有限責任公司

　　c.服務宗旨：“客戶就是上帝”

　　d.企業精神：團結、創新、協作、熱愛

　　e.企業目標：為我們的客戶提供最優質的滑板車

　　f.公司口號：“敢於創新，用於實踐”

　　g.經營範圍：滑板車的整體制作、滑板零部件銷售、滑板外形個性設計

　　h.公司戰略：依靠堅實的科技基礎，打造優良的商業品牌，逐步提升自身的各項能力，把我們的產品銷售到世界各地。

　　五、營銷策略

　　1.建立銷售網路

　　a.如：透過網際網路銷售渠道擴大銷售區域如：在網營方面設計個性化的銷售視覺介面提供給消費者最好的產品展示、透過QQ或微信等社交工具擴充套件網際網路銷售路徑、尋找網際網路代理代購商（特別是在校大學生資源）。

　　b.網營銷售還可以以各種促銷活動來打造有實力有口碑的品牌如：團購優惠、限時秒殺、優惠減免、打折抵扣、積分兌換、幸運抽獎等等。

　　2.建立品牌的銷售專賣店

　　a.如：創立品牌為“暢達”智慧行動式電動滑板專營店，店鋪位段可以選在客流量多的地方如：學校、科技產品專賣位段。

　　3.設立分銷商和代理商

　　a.如：設立的分銷商和代理商以懂相關技術問題的人員優先，代理人可以廣招在校大學生。

　　4.設立滑板零部件銷售平臺

　　a.如：滑板零部件銷售可以以著重發展O2O的售後服務體系和銷售體系。

　　5.新媒體的運用

　　a.如：與新媒體加強合作，利用電視廣告、海報宣傳、報紙印刷、傳單宣傳、互動銷售活動宣傳。

　　6.適當定期調整商品價格

　　a.如：產品價格方面可以以新品適當提價，以特價款式促銷，不同材質部件組成的產品可呈階梯式價格分佈。

　　7.充分利用折舊商品

　　a.如：返廠維修後的產品可以以優惠產品銷售

　　8.組建有豐富銷售經驗的銷售團隊

　　a.如：銷售團隊可以實現“走到哪裡，產品就在哪裡”和提供優質的服務（如：更好的介紹商品等等），為鼓勵工作人員的銷售積極性可以以銷售額為前提的加薪提成。

　　9.利用相關的歌曲和MV來發揮明星效應

　　a.如：新生代神曲“我的滑板鞋”，打造勁酷的宣傳影片，利用詼諧的標語宣傳如：“別人遛狗，我們就遛電動滑板車”。

　　10.定期改變商品的擺放位置

　　a.如：改變新品與換季商品的位置，將適合較多的商品型號擺放在顯眼的位置。

　　11.分期推出“限量版”滑板

　　a.如：為紀念品牌的創立，擇優推出“限量紀念版”滑板。

　　12.持續推廣“高階定製”特色

　　a.如：展示在店內設立獨立的“個人高階定製滑板”的展示牆，透過展牆來激發消費者的“定製”熱情。

　　13.飢餓營銷策略

　　a.如：透過限制某一商品型號的推出時間，來達到飢餓營銷的目的。

　　創新創業計劃書大學生版44

　　從我們所收集到的資料來看，DIY吸引顧客的原因中，新穎又人，打發時間有人，價格有人，可以自己動手有人。其中可以自己動手的比重最大，其次是新穎。說明顧客都更願意靠自己的雙手來創造價值，並且要足夠新穎，這樣才能吸引顧客的眼球。11.關於能接受的價位

　　對於製作蛋糕或甜點的價格是消費者很關注的一個方面，覺得價格50元以下的有47人，價格50-100有29人，100-150有2人，150元以上就幾乎沒有多少人了。當然，消費者會覺得價格越低越實惠，這就要我們儘量控制成本，使更多消費者願意來消費DIY蛋糕或甜點。12.關於DIY過程中全程拍攝方式是否支援

　　根據調查的結果表示，幾乎所有人都願意全程拍攝，絕大部分的人都想留住自己親手做東西的過程，他們想記住自己DIY過程中付出汗水得到成果的歷程，並覺得這是非常有紀念意義且值得珍藏的。13.關於自己動手做蛋糕甜點最關心的問題

　　DIY蛋糕或甜點的過程中，不可避免會遇到一些問題，消費者往往最擔心的還是安全問題，其次是製作難度和價格，對原材料和時間方面都沒有太大的要求。我們要在安全問題上儘量保證食品衛生，安全合格；降低製作難度，改善工藝；控制價格，吸引更多顧客。

　　（三）市場競爭分析

　　1、現有店家之間的競爭：就瑤湖高校這一片區來說，顯現競爭者的數目相對比較少，從產業的增長速度來看，一旦DIY的市場被開啟就會呈現出快速增長的趨勢，那麼就會大致同一產業競爭空前激烈，

　　DIY&Love好吃屋創業計劃書

　　但是就目前情況來看還不存在這種威脅

　　2、潛在進入者的威脅：由於DIY甜品的投入成本相對比較低，資本需求低，出現規模經濟的可能性不大，成本有時不明顯以及消費者從一個企業轉向新企業產品所付出的時間、精力和金錢低，即轉換成本低並且我們的產品不具有專有技術的優勢等情況，潛在進入者的威脅會比較大

　　3、替代品的威脅：由於剛才提到的我們的轉換成本較低，因此倘若替代品在價格上相比我們的產品低，對消費者而言更具有吸引力的話，那麼我們唯一的辦法就是在自己產品的質量，效能、及我們提供的服務內容和服務質量上進一步提高，才能夠提高消費者對我們的滿意度，減少替代品帶給我們的威脅

　　4、供應商討價還價的能力：供應商主要是原材料、機器裝置商等供應企業，還包括資金、勞動力等的提供者，因此我們應該盡力從供應商那裡拿到低價格、高質量、快捷方便的產品，但是由於我們的供應商就是想透過提高產品價格或者降低質量來影響產業內的競爭企業，因此在面對供應商具有較強的議價能力的情況下我們應該制定出相應的解決措施，加強與供應商的友好合作關係。

　　5、購買者討價還價的能力：

　　由於我們的購買者總是希望能夠用最低的價格購買大奧合意的產品，因此我們應該進一步提高我們產品的質量，加強產品的差異化效能，透過詳細的市場調查，瞭解到目標顧客群體的真正需求，這樣才能夠說服消費者心服口服的購買我們的產品。

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　　（四）目標顧客

　　1、消費者基本情況調查

　　由於我們的創業專案主要是在校內進行，這就說明了這是個年輕人居多而且是追求生活質量的高素質年輕人居多的地方。而DIY糕點的主要消費群體就是充滿好奇心，想象力和實踐性的年輕群體。以此我們又可以延伸出很多主題專案迎合年輕大學生的口味。大學中當然是大學生的消費力最強，而他們對於動手製作又有熱愛和嚮往，因此會形成一股強大的消費力量。大學生的收入並不是很大的問題。因為現在大學生每個月的收入大都是來源於父母給的生活費，大學生有金錢，有時間，有興趣這就使DIY糕點市場雖然有年齡段的侷限但潛力巨大。

　　2、消費者偏好分析

　　經過調查，大多數大學生對於自己動手製作禮品並進行全程拍攝有很大的興趣，並表示在市場有限的學校暫時沒有哪家店鋪提供DIY製作的機會，大部分學生都支援學校DIY糕點店的出現。然而雖然大家對於DIY糕點都十分熱情大多數學生卻沒怎麼真正自己動手做過，有這種消費想法以及消費偏好卻又沒有店鋪的支援提供使DIY市場前景一片光明。

　　3、消費者心理分析

　　著名的心理學和經濟學家馬斯洛將人的需求歸納為五個層次：一是生理需求，即人們衣食住行和婚配的需求；二是安全需求，即生存安全和職業安全的需求；三是社交需求，即在社會交往中對友誼、對

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　　愛情的需求；四是尊重需求，即在社會交往中希望得到人們的尊敬和認可；五是自我實現的需求，即希望自己的價值得到社會認可，希望自己的才華在社會中發揮作用。

　　雖然糕點並非人們的生理需求和安全需求但它迎合了消費者的社交需求、尊重需求及自我實現的需求。送出自己精心製作並有全程拍攝記錄的糕點在人們的社交生活中會起很大的作用，拉近關係，疏通人脈等。當消費者製作出了十分精美的糕點也會贏得他人的讚賞與尊重，得到認可。在製作糕點的過程中消費者可以透過自己的雙手展現自己的才華並在表達心意中發揮作用。

　　當代大學生都渴望被認可被牢記，DIY糕點製作雖然不像發表論文那樣嚴肅正式，但這是在生活中對自我的挑戰。大學生希望搞好人際關係，可以透過DIY糕點來表達心意。大學生希望得到認可，可以透過自己的雙手贏得大家的讚許。大學生希望可以有自我實現，DIY又何嘗不是展現自我才華的一個平臺。所以在迎合消費者口味滿足消費者心態的同時也開拓了我們的市場，打響了我們的知名度，形成了自己的形象與品牌。

　　四、產品與服務特色

　　每逢生日，一份美味的蛋糕甜點是必不可少的，顧客除了追求美味，還看中樣式是否新穎獨特。普通的甜點屋所提供的“款式”畢竟有限，難免讓人覺得千一律欠缺新意。

　　在這裡廣大的消費者（主要是學生）可以親手自己動手製作DIY蛋糕，而且不需要任何西點基礎就可以親手製作一款相當於酒店級別

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　　的蛋糕，獨一無二的愛心糕點，店內可以親手製作DIY蛋糕、巧克力、餅乾、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產品是蛋糕DIY，同時還是要出售成品和定做製品。在這裡消費者可以進行朋友聚會，親子同樂，團隊分享，個人學習，他們可以放下所有的煩惱，放鬆心情融入到DIY的無限樂趣中。DIY的甜點分不同的規格，檔次。價格相對穩定，減輕價格敏感性。適合於不同階段的消費者，必要時候實行價格折扣。提供溫馨的環境，融合的氣氛，齊全的裝置、安全衛生有保障的材料、專業的老師，有保障的服務。

　　五、選址分析

　　選擇學校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。（因為本專案主要的面對的物件就是年輕的群體，大家都會以簡便優先的原則，且，學校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的永續性，所以選擇學校附近的地段）。在南昌市紫陽大道大學等高校密集區、小區、商業繁華地區。因為大學較多的地方和小區商業區這些地方擁有固定的客戶群，大學生和白領人士消費力較高，愛新奇好動手，更偏愛有自己特色的小店，愛攀比享受。而且學生和年輕顧客的傳播能力很強，情侶也會比較偏愛光顧。

　　六、運營管理

　　1.管理理念：如今是資訊爆炸，知識爆炸的時代，不再是一個人可以打天下的時代。因此，公司用人寧可用一個專業能力一般但能凝聚團

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　　隊力量的綜合管理型人才，也不用個人專業能力強但溝通能力差、配合度差、不能整合團隊力量的人。

　　2.管理隊伍：總經理1名（負責公司決策，公司策劃，前景預測分析）

　　店長1名（負責公司人事管理、日常事務處理）糕點師傅2名（負責設計產品、培訓員工、蛋糕成品的製作）

　　收銀員1名（負責公司財務收支，相當於會計）出納人員1名（負責對公司財務的核查和資金排程）服務員3名（負責接待顧客，參與培訓後可擔任DIY教員）

　　勤雜員1名（負責物資採購，衛生管理）

　　3.管理模式:初創時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此採取直接管理的方法。在後期發展中，公司逐漸步入正軌，採取制度化管理模式。4.現金管理制度及收支控制：

　　（1）在與其他單位的經濟業務中，一般透過銀行轉賬結算（2）庫存現金實行限額管理，超過部分必須當日存入銀行，每日下班前結餘現金必須放入保險箱，庫存餘額不足時從銀行存款賬戶提取。

　　（3）預算外或超預算支出，應提出書面申請，交由總經理審批辦理。

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　　（4）公司提取現金，應註明用途，經有效審批後，出納人員方可提取。

　　（5）會計、出納要分開，為了保證現金的安全，防止各種錯誤、弊病的發生，會計管賬不管錢，出納管錢不管賬，以加強內部控制。（6）不準挪用現金，不準利用銀行賬戶代其他單位和個人存取現金，不準白條抵庫，不準套取庫存現金，不準保留賬外公款，不準公款私存，不準私設小金庫。

　　（7）不坐支現金。所謂坐支，是指用收入的現金直接辦理現金支出。本單位支出現金，應叢庫存現金限額中支取，或者從銀行提取，不得從本單位的現金收入中直接支付。

　　（8）每天公司結束營業前，應盤點現金並與現金日記賬當日餘額進行核對，做到日清月結，賬款相符

　　（9）出納人員與會計人員應定期將總賬的現金賬戶餘額與現金日記賬餘額進行核對，做到賬賬相符

　　七、企業形象（1）形象代言

　　選取公眾影響力較低的、不知名的普通人物或卡通造型作為低可信度型代言人，他（它）們來自生活與工作的各個領域，是廣大普通受眾的代表或熟悉的物件。低可信度型代言人雖然應用較少，但是卻有它獨特的一面：它力求還原於生活現實，以平凡訴求的手法拉近與廣大受眾的心理距離，從而達到告知與說服的目的。此型別若應用得當，在時下名人明星廣告漫天飛舞的背景下，以凡人代言模式打入

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　　市場，往往能起到出奇制勝的效果。

　　（2）店面佈置

　　風格採用多樣化的佈局，諸如：童話版、歐版、叢林版、溫馨版??各各相互獨立的不同主題風格的介面，以供不同人群的喜好。（本身就是一個DIY店，就讓它一“獨”到底！每個人都有自己獨特的意境。）周圍排滿蛋糕製作的參考圖片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕

　　八、營銷策略

　　（一）產品策略：產品品質是一種追求，是質量、信譽、責任和文化的集合，本公司吸收高素質員工，為社會奉獻高品質點心，以富有特色的DIY服務佔領目標市場，提供我們全程的DV拍攝服務，嚴把原材料質量關，確保所有產品在有效期內銷售，這是公司贏得顧客滿意與美譽度的保證。充分運用團隊成員調查研究的能力，注重顧客消費傾向進行調查，根據調查結果，及時調整經營策略，更好地服務目標市場客戶。每月推出若干以季節時令為主的特色點心，不斷擴大市場份額。

　　（二）品牌策略：根據市場競爭激烈、模仿性強的特點，本店將引入形象設計。實現對外顯文化和內隱文化的有機整合，加強品牌保護意識。為了維護“DIY&LOVE好吃屋”的品牌聲譽，我們將嚴格貫徹綠色食品店的標準，從原料採購、食品加工、衛生環境等各個環節嚴格把關，確保食品安全，從而在瑤湖校區

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　　廣大消費群體中樹立第一品牌形象。

　　（三）價格策略：在價格上，根據調查，公司定位為中檔水平，因此價格也定在中檔水平。但也會隨著消費，或消費者的需求而稍微變動。例如起初由於我們是新產品，為了擴大知名度，造成“轟動效應”，所以我們會採用新產品定價策略中的滿意定價策略。學生們購物就衝著賣家的服務態度，食品的質量，好吃程度等去，對於價格的糾紛很少。所以我們先採用滿意價格來吸引顧客，開啟市場，接著我們會以刺激性定價策略中的會員積分式定價來吸引顧客，來長期穩定住顧客的心！同時主打我們的DIY商品，透過制定合適的價格，來吸引年輕消費者，再在我們為DIY服務提供服務的過程中，透過提供的DV拍攝的人工費、剪輯費用，來適當提高我們的價格，從而提升利潤空間。

　　（四）促銷策略：

　　1.贈送式促銷：

　　（1）贈送本店一些紀念品：當消費額達到一定的量時我們可以贈送一些本店DIY的紀念品，包括鑰匙扣、玩偶、明信片、書籤、拼圖之類的一些小物品

　　（2）贈送新推出的商品：當購買本店的某些商品時贈送一定量的新產品讓顧客事先品嚐。在店面開張的時候，對於一些在本店購買商品達到一定金額的消費者，我們會免費給他提供DIY商品全套服務，讓其體驗我們的便利和實惠。

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　　2.打折式優惠：

　　（1）節日、週末大優惠：即在新店開業、逢年過節、週年慶或者週末的時候，將部分商品打折銷售，以吸引顧客購買，同時對DIY商品實行折扣。

　　（2）優惠卡優惠：即向顧客贈送或出售優惠卡。顧客在店內購物，憑手中的優惠卡可以享受特別折扣。優惠卡傳送物件是到店內購物次數或數量較多的熟客，出售的優惠卡範圍一般不定

　　（3）批次價格優惠：當消費者購買數量較大時給予打折或者贈送優惠3.降價式促銷：

　　（1）節慶大優惠：一般時間定在新店開張、逢年過節、週年慶時

　　（2）每日特價品：推出每日一物或每週一物的特價品，引起搶購熱潮

　　4.免費品嚐和試用式促銷：在促銷之時，零售店可以在比較顯眼的位置設定專櫃，免費品嚐新口味的食品

　　5.有獎式促銷：購買商品達到一定數量時，獲得抽獎資格的顧客可以去碰碰運氣。另外，需要注意的是，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參賽資格、如何評選、發獎方式等務必標示清楚，以增強消費者的參與熱情和信心

　　6.焦點贈送式促銷：這一促銷活動的特色是消費者要連續購

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　　買本店商品達到一定次數後，累積到一定積分的點券，可兌換贈品，商品或者折價購買，還有就是在我們的會員生日的那天贈送我們的DIY商品，實際是就是一種積分卡的形式。

　　7.合作式促銷：由於我們的DIY系列產品打的是情感銷售的招牌，所以我們就有必要在一些節日，如教師節、情人節、母親節、父親節等節日中和一些餐飲店、花店、精品店去的合作，讓他們幫助自己在特定的時間對有這方面需求的消費者推薦我們的產品，對由這些店家推薦過來的消費者給出一定的折扣和優惠。

　　（六）宣傳策略

　　1、前期宣傳：

　　（1）特點：大規模，高強度，投入較大。（2）方式包括：

　　製作宣傳單、海報、摺頁進行宣傳網路營銷方式：

　　QQ群網上宣傳方式微信、飛信宣傳方式微博宣傳方式

　　江西師大瑤湖論壇宣傳方式

　　2、後期宣傳：重視已有顧客關係管理，藉此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳，透過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。（如情人節可以與西

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　　餐廳合作、單身節透過贊助一些社團舉辦的單身派對活動來宣傳）

　　九、財務需求與應用

　　1.店內機器裝備：根據不同級別選擇對應開業所需的烘焙專用烤箱、和麵機、發酵箱、智慧攪拌機、打蛋機、奶油攪拌機、吐司模具、巧克力模具、餅乾模具、平烤盤、裱花嘴、蛋糕操作檯、麵包專用車架、專用蛋糕展櫃、專用麵包展櫃、蛋糕專用抹刀、蛋糕模具、方包盒、吐司盒、蛋撻盞、葡撻盞、專用轉盤、裱花棒、裱花專用刀、專用剷刀、專用麵包夾、高溫手套、封口機、沙冰機、榨汁機、高級別純淨水過濾濾水器、豪華電熱水機、電子稱、招牌、果糖定量機、保溫桶、製冰機、冰櫃、收銀機、宣傳單、裝修方案、吸管、不繡鋼搖杯、量勺、盎司杯、珍珠漏勺、量杯、計時器、溫度計、濾網、雪克杯、封口膜、紙巾、外賣袋、工作服、海報、新品上市牌、前臺立卡。2.成本分析：（1）房租：6萬/年（2）裝修:門面裝修：10000元空調：1500元清潔工具：1500元（3）裝置：

　　燃氣烤箱：3500元打蛋機：1700元

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　　麵包醒發機：1500元酸奶機：1700元

　　蛋糕展示櫃、製冷展櫃4000元工作臺、不鏽鋼吧檯1000元

　　蛋糕，巧克力，餅乾模具：4000元裱花嘴：150元

　　打蛋刷：37元耐高溫紙：10元（4）材料成本：

　　原材料：10000元（玉米粉、黃油、果醬、低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉、雞蛋等）

　　其他包裝物：包裝盒；1000元1元/個蛋糕製作參考資料：500元

　　十、發展戰略

　　DIY蛋糕店憑藉獨特的創業風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個階層消費者。“DIY蛋糕店”是作為21世紀的黃金產業，西點業近年來在國內呈現出了前所未有的普及和發展勢頭，有著廣闊的發展前景和巨大發展空間。隨著人們的生活水平和消費水平的提高，西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優雅的情趣

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　　DIY&Love好吃屋創業計劃書

　　從網路調查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業而且全面的DIY甜點屋，大多因為產品單一，服務系統化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。且目前是對大學生及年輕人市場的開發期，年輕人的購物習慣，我們這樣的價優物美是必然的要求。學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升，心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。要想把握市場我們要做到以下幾點：

　　一、制訂戰略，明確目標，實現公司可持續發展“物競天擇，適者生存”，市場不同情弱者。

　　二、突出主業，多業並舉，向多元化發展

　　三、基於公司戰略及業務發展的公司內部管理實施方案。

　　四、樹立品牌意識，加強公司網站建設

　　十一、安全問題（1）餐廳管理原則

　　第一、追求成長。

　　做餐飲店如果不追求成長，或不向更高的目標挑戰，就無法品味成功的喜悅和充實感。要是隻想混口飯吃，自然而然就會散漫、淘汰。

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　　二、力求創新。

　　只有努力創新的餐飲店才會有前途，墨守成規或一味模仿他人，最終必定會失敗，任何餐飲店都必須表現出自己的特色，才能創造出

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　　DIY&Love好吃屋創業計劃書

　　附加值，也才能不斷增加顧客。

　　第三、確保合理的利潤。

　　不能靠虧本的方式去吸引顧客，必須以優質的服務獲得正常的利潤。長期對食客提供優質的服務以及更佳的品種，才能不斷髮展。

　　第四、以食客為出發點。

　　要以食客的眼光為出發點，清楚食客的需要，再去滿足他。我認為了解你的經營物件是開店的第一步。

　　第五、聽取食客的意見。

　　必須瞭解食客的需要，做到這一點，最好的辦法是傾聽。要集思廣益，順應自然，再做該做的事，必然無往不利。

　　第六、發揮特色。

　　餐飲店到處都是，要使食客上門，非得有一些特色不可，同時要配合食客的需要，再如何充分發揮。需要注意的是：除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區的收入水平、文化水平等。特色並不限於經營品種，其它方面諸如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等。

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　　七、掌握良機。

　　生意的成功，繫於是否能夠掌握良機，平時就要選擇適當的時機，調查食客想要選擇的品種，形成店內新的利潤增長點。

　　（2）安全管理內容

　　1.熟悉食品行業的相關法律法規。

　　2.嚴格公司的產品檢驗程式，保證食品質量安全。

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　　3.招聘和培養具有製作蛋糕的技術員工，操作先進裝置。4.善於管理上游供應商，保證原料供應的按時安置。

　　5.建立合理的資訊反饋機制，隨時掌握市場最新動態，及時作出適應市場變化的經營策略。

　　6.一定時間，調查瞭解顧客的反應情況，及時對公司的業務進行改進

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　　創新創業計劃書大學生版45

　　一、專案摘要

　　你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?

　　你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?

　　你是不是想體驗和同學一起下廚的神秘感覺?

　　大學生廚房就非常對你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。

　　同學們只要買來自己喜歡的菜餚，這裡有完備的廚房設施和就餐裝置，所有像家裡一樣的廚房裝置和餐廳裝置都一應俱全，營造了一個自由的空間，這是一個史無前例的、結構單一的，集中出租房灶臺的店。它的結構鮮明，一個廚房四臺灶，加一個餐廳，構成一個單元，一個店可由或多或少地幾個單元組成，每個灶臺在某個就餐時間可輪流由幾組顧客使用。大學生廚房的成本比較少，每單元僅2000-2500元/年大概可在一學期內收回成本，下半年的收益可用來擴充套件裝置設施。

　　因為本專案專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的，而且調查到很多同學，他們都很期待大學生廚房的開業，很願意去嘗試一下，並且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源，所以它將是經久不衰的。

　　它的規模可大可小，而且前景可觀，成本低。可能隨時沒模仿，所以要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創新，從學生中不斷反思和改革，來提高我們的競爭力。

　　它的管理模式很簡單，分內外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規模訂租的合理安排；內部管理主要是為大學生廚房營造自由、潔淨的氣氛。

　　快來大學生廚房，和朋友一起享受下廚的快樂吧!

　　二、公司簡介

　　1、性質：大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性專案。

　　2、裝置設施：大學生廚房以單元制形式存在，一個單元有一個廚房和一個餐廳。一個廚房中有四個灶臺，四套炊具和燃氣灶，和一個砧板臺，多套切菜工具，和一個櫥櫃，裡面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來水龍頭和多隻籃、桶等洗菜工具，和幾個油煙機；餐廳裡有大小桌子五、六張，電風扇，飲水機，電冰箱，消毒櫃，電飯煲，時時提供熱飯。

　　3、專案服務內容：大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來，根據時間或者規模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了，一個廚房四個灶臺、可以同時烹飪。在一箇中餐或晚餐時間內，一個灶臺又可連續地讓幾組同學烹飪。這樣一個單元的廚房：中餐時間(11:00-2:00)之間大概可以烹飪28(4個灶臺*7組/灶臺)組同學。同學們可以在這裡吃完再走，也可以帶出去吃，一切自便。

　　我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱，若是一個常客，且有吃不完的菜，或需要儲存的剩菜我們將替他們儲存，只需將它們密封好後放入一封閉的籃子，然後寫上姓名或其他標記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問題，若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。

　　4、專案目的：大學生廚房的產生是我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣，味道不可口，沒有一點新意，還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜，衛生狀況不好，嫌油不多，而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學生廚房這個既對大學生的口味，又鍛鍊大學生自己動手能力的廚房。

　　5、大學生廚房室內的裝飾：可由學生來創造設計，設計核心為自由舒適，綠色環保。主要體現簡單美。大學生自己種的花草，手工剪貼畫，廢物利用等些有創意的設計都可用來裝飾大學生廚房。

　　三、組織人員管理

　　1、我們將顧客分為大、中、小規模。

　　大規模(20-40人)：如某班同學聚會，或者是某同學的生日，這樣需要出租一個單元的大學生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙，或請個人來打理雜事。

　　中規模(10-20人)：如某寢室聯誼，或一個小型的慶祝會，也需提前預約，無廚師配備。

　　小規模(1-10人)：隨時安排廚灶。

　　2、在大學生廚房裡，僅需僱傭一箇中年的女性員工來打掃收拾大學生廚房，並且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。

　　3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學生來擔當。

　　4、若有大型的聚會或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她可以提前做安排，中型的(10-20人)也由預訂負責人安排，小規模的顧客群，則按先來後到使用灶臺。

　　5、財務管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶和僱傭人員費用和“大學生廚房”的總收益，適當調整價格，大、中型規模顧客群有固定的訂租價格，根據預訂廚房的次數來決定下週小規模顧客群前來做菜的租金。

　　6、政府批文：大學生廚房要獲得營業執照，問題主要是衛生和安全。因為我們僱傭了人員來打掃大學生廚房和時時刻刻檢驗並教導學生使用液化氣等危險裝置，且在大學生廚房內配有滅火器、消防裝置。安全和衛生本來就是大學生廚房核心管理的問題，所以能夠取得政府批文的，若大學生由學生自主創業可向學校申請資金和批文。

　　創新創業計劃書大學生版46

　　一、市場分析

　　長期以來，國內居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛生間"為主要服務物件的小家電消費很少.據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計，每年國內有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對"廚房"和"衛生間"的日益重視，小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發展前景非常廣闊。今後2至3年內，我國小家電行業將步入黃金髮展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。

　　對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種.目前全國生產浴霸的企業為376家，2001年國內銷量估計為400萬臺，20xx年為550萬臺，20xx年達到700萬臺，銷售額超過10億元.在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。浴霸在浴室取暖裝置中佔著絕對優勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2.6億元，市場分額第一.目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿製或oem，自主研發能力不強。

　　我國長江流域地區，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題.雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便，有效的取暖器具.根據我的調查，人們對本產品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產品銷售市場至少在5--10億元以上.我們完全可以藉助專利技術優勢，迅速佔領浴室取暖裝置市場，建立自己的品牌和銷售網路。

　　二、我們的目標

　　我們的目標是，在20xx年製出樣品進入市場，發展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年達到500萬銷售額，20xx年達到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。

　　三、資金使用

　　由於本產品以前市場上從未有過，所以初期樣品試製，模具開發等費用投入較大，估計在10—15萬元；各種認證，許可證，商標：5萬元；公司組建，購買相關辦公用品，人員招募，公司網站等：10萬元；房租水電費，人員工資(半年)：15萬元；參加展會，廣告費：10萬元；小批次生產成本(5000件)：20--25萬元；週轉資金：20萬元.合計：100萬元。

　　四、產品成本及盈利分析

　　為節省費用，降低投資風險，先期的小批次生產以委外加工為主，暫不購買生產裝置.本產品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防乾燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈.其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防乾燒保護器1.5元，開關0.5元，其餘為塑膠件，價格15元，另外產品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下.批發價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資並稍有盈利。

　　五、銷售前景

　　目前市場上還沒有同類產品，產品銷售壓力較小.建議利用各地電器批發商現成的銷售網路，進行代理銷售.目前已與多家商家聯絡過，初步達成銷售意向。

　　六、合作方案

　　本專利專案是非職務發明，專利權為個人所有.具體合作方式由雙方協商議定。

　　七、原材料供應方案

　　可外協生產，無特殊要求.

　　八、本專案的未來

　　由於本產品製造簡便，門檻不高，難免被人仿造.除了加強打假力度之外，不斷升級產品也是拓展市場的必要手段.目前，已開發了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨著產品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場。

　　創新創業計劃書大學生版47

　　一、餐館名稱：

　　命名規則說明：低調，簡單，易記，有特色（這裡的特色不是說直接反映風味）但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”

　　二、餐館風味：以湘東地區的農家風味為主

　　三、餐館預計面積：280~350M2

　　四、目標城市：xx

　　五、選址要求：

　　1、在周邊1裡內起碼要有一箇中型居民小區，周圍最好一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區；

　　2、如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3、租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓；

　　4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場。

　　選址總體評價，由於新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，並且具有消費能力，希望透過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。

　　六、餐館佈局要求：大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16M2包廂（4x4M規格）4~5個。（但具體要看店鋪的佈局）

　　七、餐館開張預算：

　　1、租金：兩按一租，以300M2計算，每M2預計50元，此應一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬

　　2、裝修設計費用：800元

　　3、裝修費用：

　　A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用為x元；

　　B、內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；

　　C、廚房面積為40M2，裝修強調排汙、通風，費用為x元；

　　D、廁所兩個，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風，其他無特別需求，裝修x元。自己買材料，總共預計8萬元

　　4、辦證費用：要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等，費用預計6萬元

　　5、購買用具費用：

　　A、3臺5P的空調，包廂4臺小1P空調，共元（也可能使用中空調）；

　　B、十把吊扇或壁扇，共3000元，

　　C、兩個冰箱，兩個冰櫃，一個消毒櫃，其計1萬元；

　　D、廚房用具，共4.5萬元；

　　E、桌凳，共5000元；

　　F、其他（請見清單），共計2000元，

　　G、自動洗衣機1臺，1000元

　　6、其他不可預計費用，2000元

　　八、餐館裝修風格說明：

　　1、門面裝修要求顯眼，突出特色，不誇張，簡練，能體現其消費水平

　　2、大廳說明：

　　A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　B、牆面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這裡只我的想法，實際以最終的設計為準）

　　3、包廂裝修與大廳一樣

　　4、其他無特別要求

　　九、人員配備：

　　1、廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員

　　2、包廂：以5個包廂計算，5個服務員，

　　3、大廳：5個人，每四張臺1個

　　4、其他：其他臨時人員1人（主要用於服務休息時的輪換），店主1人。

　　十、運營費用明細：

　　1、物業管理費用：每平方不能超過2元/月，以300M2共計600元/月

　　2、排汙費用：600元/月

　　3、水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油2000元/月（暫時以此計算，如果燃油越多，說明生意越好）

　　4、人員費用：

　　A、工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，共計1800x1+1400x2+14x1000=；

　　B、住宿火食費用：住宿為2000元/月，火食費用以200元/人/月，共計18x200=3600元/月

　　5、折舊費用：

　　6、原材料：A、原料，共元/周

　　7、其他不可預知費用：1000元/月

　　十一、菜品說明：

　　1、堅持兩個特色：

　　A、綠色健康食品；

　　B、湘東地區的地道農家風味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

　　2、堅持推重出新：

　　A、不斷推出新菜品，每月2個新菜品；

　　B、跟季節變更，及更換菜品

　　3、消費水平定位：跟門面地址周邊環境相關，但初步定為平均35~60元/人。

　　總體來講，以農家特色和綠色健康為賣點來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價格，並取得比較高的利潤

　　十二、直接成本估計：

　　直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構成菜品的原料。

　　1、特色菜（挙頭產品）成本控制在50%

　　2、中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內

　　3、中檔常見成本控制在60%以內

　　4、低檔常見菜控制在30%以內，此類主要以蔬菜為主。

　　以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品

　　十三、最終費用核算：

　　十四、其他問題點：

　　計劃安排，租房要求房東提供三個月的免租期，第一個月辦理與營業相關的各種證件，第二個月準備裝修，第三個月準備好與開張相關的事宜。

　　十五、優勢與劣勢：

　　本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，並且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳採用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，並能節省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

　　由於剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，並具有一定的競爭力。而本人正是學生————這個最大客戶群中的一員，所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

　　十六、財務狀況分析

　　1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用（3萬），餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設施費用（5000）等

　　2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。

　　3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元（場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

　　4、每日經營財務預算及分析

　　據預算分析及調查，可初步確定市場容量，並大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

　　十七、風險與規避

　　1外部風險

　　隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的衝擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中佔據很大的市場份額。

　　2內部管理風險

　　餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存，成與敗。

　　3市場風險

　　市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

　　（1）在本專案開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

　　（2）專案生產階段的風險，如果專案已經投產，但沒有生產出適銷對路的產品，專案可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。

　　（3）專案生產經營階段的風險，專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對於本階段專案而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營專案的誕生，從而加劇了本專案的競爭壓力。

　　4原料資源風險

　　本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無汙染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利於採購到新鮮、天然、無汙染的綠色食品。

　　5應對措施

　　（1）汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

　　（2）嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

　　（3）專案開發階段進行嚴格的專案規劃，減少專案風險。

　　（4）進入市場後，認識食品市場週期，不故步自封，積極開發更新食品。

　　（5）與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料資源的供給。

　　6保險和法律事務健身中心的保險將透過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心管理人同會採取有關預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責。

　　創新創業計劃書大學生版48

　　一、培訓物件

　　廣東省普通高校本、專科在校大學生。

　　二、培訓目的

　　培養大學生創新精神和創業意識，提高大學生綜合素質和創業能力，使大學生獲得更好的職業發展前景。對一些有潛力的大學生創業者提供指導和技術扶持，助其走上成功創業的道路。

　　三、師資力量

　　聘請國內外知名公司的高階管理人員，以及對創業有資深研究和實戰經驗的專業人士、職業講師、資深培訓師、成功的創業者。

　　四、教學方式

　　透過體驗式、實踐式、互動式等教學方式激發學員學習興趣，啟發學員深入思考和操作實踐。

　　●案例教學：透過真實案例的講解與分析，啟發學員思考，提高學員的創新能力和創業能力。

　　●實踐教學：透過角色扮演、創業實踐等情景訓練，讓學員獲得更真實的創業體驗。

　　●互動教學：透過小組討論、互相點評等方式，提高學員積極性與主動性，更加具有創造性地參與教學環節。

　　五、課程設定

　　創業能力培訓內容主要包括五門課程：戰略定位、商業模式、資源整合、銷售技巧和創業實踐，同時還設有課程總結、課程體驗、座談和參觀等活動，總計40小時。

　　課程名稱

　　課程內容

　　學時

　　體驗課程

　　學員可以免費試聽，體驗案例教學、互動教學等教學方式，瞭解課程內容和授課形式。

　　2戰略定位

　　學習如何透過調查分析找到市場需求，如何選定客戶，如何透過選擇合適的產品與服務滿足客戶需求。

　　7.5商業模式

　　根據選定的客戶、產品或服務，學習如何建立可以持續運營的商業模式和盈利模式。

　　7.5資源整合

　　學習如何透過溝通與合作的方式整合內部與外部的資源，增強企業競爭能力，提高效率，降低成本。

　　7.5銷售技巧

　　學習廣告、營銷等知識和技能，讓產品與服務快速獲得客戶關注並認可，讓企業獲得較強的銷售能力。

　　7.5實戰演練

　　透過情景模擬、案例分析、團隊PK等方式讓學員在應用中更好地掌握知識技能。

　　4活動

　　透過講座、座談等活動，讓成功的創業者與學員分享經驗，學員可以體驗更多的真實經歷。

　　2參觀

　　參觀考察企業，瞭解技術發展趨勢，學習企業運作流程，感受企業真實氛圍。

　　創新創業計劃書大學生版49

　　活動背景：

　　在現今的經濟高速發展的背景下，大學生就業的問題尤為突出，創業成為緩解大學生大學生就業的一個重要突破口，國家為此從政策和資金等各方面大力鼓勵大學生創業，正是如此，創業大賽計劃競賽為大學生了解創業知識，培養創新意識，樹立創業精神，提高創業能力，早就符合未來未來挑戰的高素質人才具有重大意義。“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽被公認為中國大學生的“科技奧林匹克盛會”，它的舉辦為在校大學生提供了一個很好的創業平臺。同時它也為社會和經濟的發展提供了豐富的可利用資源。同時也為我省下一屆“挑戰杯”創業計劃競賽選拔人才和作品。為此，我係很榮幸的承辦了xx學院第五屆“挑戰杯”創業計劃競賽。為了擴大挑戰杯在xx學院的知名度，調動更為廣大的學生參與此項活動中，以及為提高同學參賽的便捷度，我們商學系將精心策劃這一次活動，現將活動安排如下：

　　一、活動主題：

　　第xx屆樹仁“挑戰杯”大學生創業計劃競賽

　　二、參賽物件：

　　xx學院全體學生

　　三、主辦單位

　　共青團xx學院委員會

　　xx學院學生會

　　四、承辦單位

　　商學系團總支、學生分會

　　五、時間及競賽流程安排（xx年11月-xx年12月）

　　1、前期（11月5日-11月9日）

　　前期準備及宣傳階段（11月2日-11月9日）

　　（1）製作展板、噴繪、專刊，擺臺宣傳，校內外媒體

　　（2）相關負責人聯絡各系部、各協會，傳達大賽精神，發出組隊邀請

　　（3）參賽團隊報名

　　（4）啟動儀式及賽前培訓(xx年11月）

　　（5）各團隊專案準備

　　（6）組委會聯絡相關企業，創投機構

　　（7）組委會聯絡校內外媒體

　　（8）成立評審團

　　（9）建立大賽QQ群，加大宣傳

　　2、報名階段（xx年11月9日—11月25日）

　　3、初賽培訓及作品創作階段（11月8日-11月25日）

　　初賽培訓：（暫定）

　　時間：11月8日

　　地點：E2B-301

　　2、中期（xx年11月29日--12月上旬）

　　（1）中期宣傳:噴繪，橫幅，海報，展板，校內外媒體

　　（2）初賽(xx年12月10日）

　　（3）決賽(xx年12月24日）

　　3、後期

　　（1）後期宣傳

　　（2）對各獲獎團隊的創業過程進行跟蹤報道

　　（3）組委會做活動總結

　　注：具體時間按實際情況商定

　　八、活動流程

　　1、初賽

　　各團隊提交專案書面材料；由評審團審定參加決賽的專案；公佈決賽團隊名單。我們將根據作品整體質量選取作品的數量，以提高決賽參賽作品的整體質量，同時為更多的學生創造機會。

　　2、決賽

　　1、主要環節

　　（1）團隊展示

　　（2）策劃展示及答辯

　　（3）案例分析環節

　　（4）爭鋒相對（各隊隊長向其他隊伍相互提出質疑辯論）

　　（5）一等獎團隊專案啟動金授予儀式（由創投機構提供）

　　備註：

　　1、評審團在決賽的每個環節都公開亮分。

　　2、決賽的每個環節都有觀眾提問互動。

　　3、校內外媒體全程記錄報道。

　　4、決賽具體流程暫定，應需要組委會將做適當修改

　　2、時間：12月24日

　　3、地點：E1C-201

　　注：

　　1、我們將根據決賽的特點來安排工作人員，圓滿的結束此場活動。

　　2、我們會邀請校優秀的評委來評審此次活動，為同學們創造一個公平舞臺。

　　九、獎項設定

　　特等獎（終審作品總數的3%）獎金+證書

　　一等獎（終審作品總數的8%）獎金+證書

　　二等獎（終審作品總數的24%）獎金+證書

　　三等獎（終審作品總數的65%）獎金+證書

　　在這接近兩個月的日子裡，我們商學系是忙碌的，但同時是收穫的，忙碌著這一個挑戰的盛典，收穫著挑戰帶給我們的成就和激情。我們商學系會在此次活動中全力以赴，爭創佳績。我們相信此次活動在我們商學系師生的共同努力下，定會取得圓滿的成功。

　　創新創業計劃書大學生版50

　　為貫徹落實《國務院辦公廳關於深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》(國辦發〔20xx〕36號)，進一步激發高校學生創新創業熱情，展示高校創新創業教育成果，教育部發布了《教育部關於舉辦第三屆中國“網際網路+”大學生創新創業大賽的通知》(教高函〔20xx〕4號)。為推動我校創新創業工作，定於20xx年3月至5月舉辦“網際網路+”大學生創新創業校內大賽，特此通知。

　　一、大賽主題

　　搏擊“網際網路+”新時代壯大創新創業生力軍

　　二、比賽目的與任務

　　旨在深化高等教育綜合改革，激發大學生的創造力，培養造就“大眾創業、萬眾創新”的生力軍；推動賽事成果轉化，促進“網際網路+”新業態形成，服務經濟提質增效升級；以創新引領創業、創業帶動就業，推動高校畢業生更高質量創業就業。

　　重在把大賽作為深化創新創業教育改革的重要抓手，主動服務湖北地方經濟發展，創新人才培養機制，切實提高我校學生的創新精神、創業意識和創新創業能力。

　　三、參賽專案要求

　　參賽專案要求能夠將移動網際網路、雲計算、大資料、人工智慧、物聯網等新一代資訊科技與經濟社會各領域緊密結合，培育基於網際網路新時代的新產品、新服務、新業態、新模式；發揮網際網路在促進產業升級以及資訊化和工業化深度融合中的作用，促進製造業、農業、能源、環保等產業轉型升級；發揮網際網路在社會服務中的作用，創新網路化服務模式，促進網際網路與教育、醫療、交通、金融、消費生活等深度融合。參賽專案主要包括以下型別：

　　1.“網際網路+”現代農業，包括農林牧漁等；

　　2.“網際網路+”製造業，包括智慧硬體、先進製造、工業自動化、生物醫藥、節能環保、新材料、軍工等；

　　3.“網際網路+”資訊科技服務，包括工具軟體、社交網路、媒體門戶、企業服務等；

　　4.“網際網路+”文化創意服務，包括廣播影視、設計服務、文化藝術、旅遊休閒、藝術品交易、廣告會展、動漫娛樂、體育競技等；

　　5.“網際網路+”商務服務，包括電子商務、消費生活、金融、財經法務、房產家居、高效物流等；

　　6.“網際網路+”公共服務，包括教育培訓、醫療健康、交通、人力資源服務等；

　　7.“網際網路+”公益創業，以社會價值為導向的非盈利性創業。參賽專案須真實、健康、合法，無任何不良資訊，專案立意應弘揚正能量，踐行社會主義核心價值觀。

　　四、參賽物件

　　全體在校學生、畢業五年內有工商登記註冊的我校學生。

　　五、參賽資格

　　大賽分為創意組、初創組、成長組和就業型創業組。由各二級學院篩選並推薦符合條件的團隊參加校內比賽。具體參賽條件如下：

　　1.創意組。參賽專案具有較好的創意和較為成型的產品原型或服務模式，在20xx年5月31日前尚未完成工商登記註冊。參賽申報人須為團隊負責人，須為普通高等學校在校生。

　　2.初創組。參賽專案工商登記註冊未滿3年(2014年3月1日後註冊)，且獲機構或個人股權投資不超過1輪次。參賽申報人須為初創企業法人代表，須為普通高等學校在校生，或畢業5年以內的畢業生。企業法人在大賽通知釋出之日後進行變更的不予認可。

　　3.成長組。參賽專案工商登記註冊3年以上(2014年3月1日前註冊)；或工商登記註冊未滿3年(2014年3月1日後註冊)，且獲機構或個人股權投資2輪次以上(含2輪次)。參賽申報人須為企業法人代表，須為普通高等學校在校生，或畢業5年以內的畢業生。企業法人在大賽通知釋出之日後進行變更的不予認可。

　　4.就業型創意組。參賽專案有效提升大學生就業數量與就業質量。若參賽專案在20xx年5月31日前尚未完成工商登記註冊，參賽申報人須為團隊負責人，須為普通高等學校在校生。若參賽專案在20xx年5月31日前已完成工商登記註冊，參賽申報人須為企業法人代表，須為普通高等學校在校生，或畢業5年內的畢業生。企業法人在大賽通知釋出之日後進行變更的不予認可。

　　初創組、成長組和就業型創業組中已完成工商登記註冊參賽專案的股權結構中，參賽成員合計不得少於1/3。對於高校科技成果轉化的專案，允許將擁有科研成果的.老師的股權合併計算，合併計算的股權不得少於50%(其中參賽成員合計不得少於15%)。

　　六、大賽賽制和賽程安排

　　大賽採用校級初賽和校級決賽二級賽制，其中初賽形式為各二級學院評審，決賽形式由文藝體育與教育通識課部組織相關部門進行綜合評審。

　　1.校級初賽(20xx.04.07-20xx.04.28)

　　各二級學院根據“網際網路+”大學生創新創業大賽的報名通知及要求，組織參賽團隊提交相關參賽材料進行初審，遴選參加校級決賽的候選團隊(至少兩項)，於4月20日前將評選結果交至文藝體育與教育通識課部。

　　2.校級決賽(20xx年5月)由教務處、學工處、文藝體育與教育通識課部、校企合作與大學生就業創業指導中心等部門對候選團隊參賽作品進行評審，決出金銀銅獎若干，並選拔推薦優秀團隊參加第三屆湖北省“網際網路+”大學生創新創業大賽決賽。

　　七、大賽獎勵

　　學校決賽設專案團隊獎項：一、二、三等獎設獎數目佔參賽專案數的50%，其它參賽專案獲優勝獎，獎勵按照學校有關獎勵辦法執行；同時設定優秀指導教師獎、最佳組織獎、最佳創意獎、最具價值獎、最具人氣獎，學院組織和獲獎情況將納入年度工作評估考核。

　　八、報名程式

　　1.報名時間：20xx年3月29日-4月15日

　　2.報名方式：填寫《“網際網路+”大學生創新創業大賽報名表》、《“網際網路+”大學生創新創業大賽專案計劃書》，提交至院系統計彙總。

　　3.報名要求：參賽申報人須為團隊負責人。大賽以團隊為單位報名參賽，須為專案的實際成員，每個團隊的參賽成員不少於3人，不多於5人。鼓勵跨院系、跨年級、跨專業組隊，每隊配備一名指導老師，每位老師可以指導多個團隊。參賽團隊所報參賽創業專案，須為本團隊策劃或經營的專案，不可借用他人專案參賽。

　　4.參賽隊員必須使用真實學生身份報名，如實填寫參賽者姓名、所在學院、年級、聯絡方式等，如冒用他人姓名申報參賽，一經發現即取消參賽資格。

　　九、宣傳發動

　　各學院和各有關單位要高度重視，認真做好大賽的宣傳動員和組織工作，切實做好大賽的各項準備工作，為在校生和畢業生參與競賽提供必要的條件和支援；鼓勵教師將科技成果產業化，帶領學生創新創業。同時，堅持以賽促教、以賽促學、以賽促創，積極推進我校學生創新創業訓練和實踐，不斷提高創新創業人才培養水平。

　　“網際網路+”大學生創新創業大賽專案計劃書

　　隨著移動網際網路、雲計算、大資料等技術的應用與發展，網際網路再次成為社會和業界關注的熱點，與以往不同的是，此次關注的重點是“網際網路+傳統行業”，而“網際網路+醫療”成為其中關注和投資的重點。

　　雲醫療、移動健康、大資料相關技術的發展，帶動了各種基於移動網際網路的醫療健康APP的應用和發展，加之可穿戴醫療健康監測裝置的推廣使用、雲醫院的建立，為未來醫療健康服務提供了更為便捷、高效的服務手段，也為醫療服務業升級和轉型提供了技術保障。然而，此輪“網際網路+醫療”概念熱與投資熱並未深入到醫療機構的核心業務—診療服務，而是徘徊在診療服務的外圍，典型如網上掛號、網上醫療服務諮詢、網上藥店等。

　　現行醫療服務模式存在的弊端是顯而易見的，由於診療技術、設施、裝置的限制，醫患雙方的診療、就醫行為大多侷限於醫療機構內部，造成了醫患雙方的不便，而“網際網路+醫療”的服務模式能夠有效地破解這一難題，極大地改善醫療服務的提供模式和患者接受醫療健康服務的模式。透過網際網路和“醫療專業雲”，可以有效拓展並延伸醫療機構的服務能力，如患者網上就醫、居家監護、就近抽血、集中檢驗、遠端提供診療建議、遠端手術及手術指導、個性化健康管理等，從根本上變革現有的醫療服務模式。而隨著技術的進步，醫學影像電子化，診療裝置的微型化、可穿戴，以及互動式高畫質影片都為“網際網路+醫療”模式掃清了技術障礙。

　　“網際網路+醫療”應用為民眾帶來的就醫便捷以及為醫務人員和醫療機構提供的服務能力拓展是推動現行醫療服務模式升級、轉型的動力，但是其中所含的阻礙也是極大的，借用一句俗語來形容“網際網路+醫療”模式的未來發展，“前途是光明的，道路是曲折的。”民眾的需求、移動網際網路以及技術的發展為醫療服務行業帶來了變革的機遇，但如何實現依然有賴於政府、業界和社會各方的努力、探索和創新。

　　所以面對這樣的現狀，我們團隊致力於開發一款基於“網際網路+醫療”模式的醫療服務型APP應用，重點解決人們在看病過程以及日常生活中身體健康方面所遇到的問題。

　　2專案內容

　　專案說明，此APP內所含功能重點分為以下x大模組，分別為以下為各功能具體詳細的說明

　　2.1常見症狀，藥品的分析

　　此功能定義為一項搜尋功能，即使用者開啟APP後可以直接在搜尋欄輸入自己的症狀，系統會根據患者所輸入的症狀在此APP自帶的病理庫中搜索多條與之相近的症狀，供患者根據自身具體症狀來進行選擇，同時，在症狀的後面便是解決此病的多種詳細的用藥，用量，週期，價格，供使用者根據自身實際情況做出最合適的選擇。

　　此功能還具備日常生活中最常見的病情的一個列表，使用者直接在此列表中輸入首字母即可方便快捷的查詢此病所包含的症狀和解決方案。

　　同時，此項功能還包含了藥品大全，即彙集所有藥物於此功能內，使用者可直接查詢某種藥物的主要針對症狀，用法用量，不良反應，用藥禁忌以及藥品價格。

　　2.2醫院資訊查詢

　　此功能首先要開啟定位，將使用者定位到所在的城市，定位之後，在下拉列表中可以檢視使用者自己所在城市的所有的醫院，藥店的具體資訊，可以根據距離遠近，等級高低以及好評度來排序檢視。

　　對於藥店，APP中提供了藥店各藥師的介紹，各個藥店所擅長解決的症狀，以及各藥店的聯絡方式。

　　對於醫院，APP中詳細介紹了各大醫院的基本資訊，包括每個醫院所含科室，每個科室所含醫生的介紹，還有各個醫院比較著名的科室或者醫生的詳細介紹。

　　在此功能下，對於已經登入的使用者，可以在下方對該醫院或者藥店進行評價，供其他使用者參考與選擇。

　　2.3線上求醫

　　第三項功能，我們的APP提供的是一項線上諮詢的服務，使用者可以選擇自己想要諮詢的某個醫院的某個科室的某位醫生，如果使用者沒有明確的選擇，也可以直接輸入科室，系統會自動推薦符合條件的醫生給使用者。

　　在此項功能中，使用者可使用多種方式於醫生進行溝通，包括圖文溝通，語音通話，視訊通話等。

　　在我們的APP中註冊的醫生必須是具有行醫資格證的已經註冊的執業醫師，他們均為各大醫院的在職醫師，因而我們所提供的這項線上諮詢的業務並非是一項免費的諮詢業務，我們會根據各位醫師的等級，各位醫師的受歡迎程度以及使用者與醫師之間的溝通方式而制定不同的收費細則，這樣在給使用者帶來方便的同時也會保障執業醫師的利益。

　　在此功能下，我們為使用者提供了反饋功能，即使用者在與各位醫師溝通的過程中，APP會將溝通的圖文、語音或者影片全部儲存下來，以避免產生醫患糾紛所帶來的不必要的麻煩。

　　同時，此項功能還提供了一個線上預約的功能，即使用者可以提前預約各大醫院的醫生，在約定好的時間直接進行診斷，省去了掛號的麻煩。

　　2.4電子病歷

　　電子病歷是我們的APP所著手的一項特色的功能，針對使用我們APP的使用者，使用者的每一項就診記錄，包含具體症狀和解決方法都會存在電子檔案中，方便使用者日後呼叫以及在日後的就診過程中給醫生提供一份可靠的參考。

　　電子檔案中還將記錄使用者每一次的體檢狀況，可根據多次體檢狀況進行一個統計，形成走勢圖，再由執業醫師進行分析，總結其中的不正常的指標，並即時給出解決方案，使使用者各項數值儘快恢復平穩。

　　電子病歷中還將記錄使用者對於各種藥物是否有不良反應，為醫生用藥提供參考，同時，還將記錄使用者的過敏反應，防止誤用藥物而產生的醫療事故。

　　我們還計劃將電子病歷中的資料與居民身份證相連線，做到在各個醫院或者體檢中心使用身份證便可讀取自己的電子病歷，方便快捷，可隨時呼叫。

　　此外，我們計劃將APP與各大醫療裝置企業相結合，使患者透過醫療裝置所進行的檢驗實時傳輸到手機上，並存入電子病歷。